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10 chiffres sur…

…le e-commerce français en 2014
138 000 sites e-commerce
(+ 17% de sites créés)!
69% des français
achètent à distance
(Internet, catalogue, téléphone)
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Satisfaction

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TOP 3 des sites e-commerce

16,5M visiteurs uniques!
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2.34% des internautes déclarent faire du showrooming (regarder des prix
en magasin avec le mobile).!
3. Les soldes et...
11%

du CA

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réalisé sur mobile et tablettes
(x 2 par rapport à 2012 / x 5,5 en 3 ans)
CA Noël 2013
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10 chiffres sur... Le e-commerce français

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10 chiffres-clé issus du dernier baromètre de la FEVAD. Retrouvez-nous sur www.info-crm.net : Marketing Digital, Marketing Relationnel, CRM.

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10 chiffres sur... Le e-commerce français

  1. 1. [ ] 10 chiffres sur… …le e-commerce français en 2014
  2. 2. 138 000 sites e-commerce (+ 17% de sites créés)!
  3. 3. 69% des français achètent à distance (Internet, catalogue, téléphone)
  4. 4. 50 Mds€ (+16%) de CA en 2013
  5. 5. Panier Moyen 84,5€ (-3,5%)
  6. 6. Taux de Satisfaction 98%
  7. 7. TOP 3 des sites e-commerce 16,5M visiteurs uniques! par mois 10 M visiteurs uniques! par mois 9,5 M visiteurs uniques! par mois
  8. 8. ! ! 2.34% des internautes déclarent faire du showrooming (regarder des prix en magasin avec le mobile).! 3. Les soldes et Noel représentent 35% du volume de transactions de l’année 34 dé c int er de s lar nau sh ow ent fa tes ro ire ! om du ing % !
  9. 9. 11% du CA des sites de e-commerce réalisé sur mobile et tablettes (x 2 par rapport à 2012 / x 5,5 en 3 ans)
  10. 10. CA Noël 2013 Mds 10,1 (+12,5%)
  11. 11. 9 internautes sur 10 prévoient de commander sur internet en 2014
  12. 12. A bientôt sur

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