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Annexe 1
Le document présente une analyse du e-commerce en France, indiquant une augmentation de 16% du nombre de sites marchands actifs, atteignant 128 000 en 2013. Il souligne l'importance croissante des achats via mobile, avec 30% des Français ayant déjà acheté via leur mobile et une augmentation des ventes m-commerce. Les données révèlent également que la satisfaction des consommateurs reste élevée, avec 87 € comme panier moyen.
Annexe 1
- 1. internautes 9 97% Eric Noé Directeur Général Eric.Noe@intuiko.com 06.71.86.16.17 Alexandre Lagasse Alexandre.Lagasse@intuiko.com 03.59.03.16.10 Nombre de sites marchands actifs * +16% 117 500 128 000 100 400 En 2013 Evolution de la fréquence d’achat * Critères de choix du site* Nombre de transactions par mois* Produits et services achetés en ligne * Voyage / Tourisme 1 Prix attractifs 4,6 Soldes d’hiver 2013 Soldes d’hiver 2014 estimations 5.5 Mode / Habillement 41% Produits culturels 10% 7.9% 14.5% 12.2% Services Trafic sur mobile & tablette 33 millions d’acheteurs 41 millions d’internautes 5.5 6.2 5.1 4.5 4.8 5.1 4.2 5.2 4.4 5.0 T1 2013 T4 2012 T3 2012 T2 2012 T1 2012 T4 2011 T3 2011 T2 2011 T1 2011 T4 2010 T2 2013 Nombre de transactions par acheteur / par trimestre M-commerce Milliard d’€ de ventes sur mobile de CA par an Millions de Français ont déja acheté à partir de leur mobile 30% +150% Consultent l’avis des internautes depuis le magasin 38% Des mobinautes surfent en magasin depuis leur mobile Des mobinautes ont com-paré le prix d’un produit depuis le magasin 39% 32% 31% 29% 21% Livraison rapide Habitudes d’achat Disponibilité des produits Moins de 10 De 10 à 100 De 100 à 1000 De 1000 à 5000 Plus de 5000 59% 52% 51% 48% COMMERCE EVERYWHERE 10 ont consulté internet avant d’acheter Des consommateurs satisfaits de leurs achats 4 700 Sites enregistrent plus de 1 000 transactions par mois * Source : www.Fevad.com ** Source : www.Poulpeo.com 50 rue de Paradis 75010 Paris Tél : 01 77 530 679 contact@intuiko.com Eric Noé Directeur Général eric.noe@intuiko.com 06.71.86.16.17 Alexandre Lagasse alexandre.lagasse@intuiko.com 03.59.03.16.10 87 € Le panier moyen LE COMMERCE OMNICANAL EN CHIFFRES E-commerce 2011 2012 2013 Achète avec son mobile ** 34% 36% 3% 43 % 17% 1% 26%