En savoir plus sur la fresque du facteur humain https://noussommesvivants.co/la-fresque-du-facteur-humain/

1. Le facteur humain
facteur clé de succès
de la transition écologique

2. LE FACTEUR HUMAIN, FACTEUR DE
SUCCÈS DE LA TRANSITION ÉCOLOGIQUE
Un enjeu majeur
IMPACT NÉGATIF
DES ACTIVITÉS
HUMAINES
Accompagnement des changements de comportements dans le temps au travail
CLIMAT, BIODIVERSITÉ,
ALIMENTATION, EAU,INÉGALITÉS,.
SOBRIÉTÉ, RESPONSABILITÉ,
DIVERSITÉ, COLLABORATION…
ATTEINTE DES
OBJECTIFS 2030
et 2050
PRISE DE CONSCIENCE DES FACTEURS
INCONSCIENTS DERRIÈRE LES
CHANGEMENTS DE COMPORTEMENTS

3. LE FACTEUR HUMAIN
Une opportunité
En psychologie, le facteur humain concerne “les mécanismes qui existent entre ce qui
est perçu par l’humain et les réactions conscientes ou inconscientes qui en découlent”.
Le facteur humain est fréquemment invoqué dans l’analyse des catastrophes industrielles,
des accidents du travail et dans les procès ou les commissions d’enquête. “On lui associe
l’idée de faute”, Christophe Dejours “Le Facteur humain”.
Et si le facteur humain était une chance ?
Revenons au “connais toi toi même” de Socrate.

4. LA FRESQUE DU FACTEUR HUMAIN POUR PRENDRE CONSCIENCE
DES FACTEURS DE CHANGEMENT DE COMPORTEMENT
3
heures
10
participan
ts
/groupe
Partir d’un enjeu de transformation de comportement choisi
par les participants
Comprendre le rôle que jouent sur nos comportements de
multiples facteurs :
• Les émotions
• Les biais cognitifs
• Les représentations, l’appartenance sociale et les croyances
• La mémoire, l’attention et le langage
• L’apprentissage et les motivations
• Les habitudes
Identifier collectivement les leviers sur lesquels agir pour aider
efficacement les individus et le collectif à faire évoluer leurs
comportements
Un outil

5. 5
Les politiques égalité et diversité
Facteur humain : mais de quoi parle-t-on ?
La fresque du facteur humain
1
2
3 Rejoindre l’association nous sommes vivants
Facteur humain : mais de quoi parle-t-on ?
La fresque du facteur humain

6. 6
LE PUTAIN DE FACTEUR HUMAIN DANS L’ÉCOLOGIE

7. 7
Le P.F.H ou le "putain de facteur
humain" : c’est l'explication de
l'inaction des hommes face à l'état de
la Terre.
“Notre maison brûle et on regarde
ailleurs “Jacques Chirac.
"C'est ce qui fait que l'on ne passe pas
de ce qu'on sait à ce que cela implique"
nous explique l'astrophysicien Hubert
Reeves .
LE PUTAIN DE FACTEUR HUMAIN
https://www.francetvinfo.fr/culture/peopl
e/video-le-putain-de-facteur-humain-l-
explication-d-hubert-reeves-sur-l-inacti
on-des-hommes-face-a-l-etat-de-la-te
rre_3231465.html

8. 8
Notre rapport à la nature a atteint un point de rupture qui
requiert une manière responsable d’habiter la Terre.
Déjà en 1794, Alexandre de Humboldt, un naturaliste, définissait
l’objet de sa recherche comme l’étude de « l’habitabilité
progressive de la surface du globe », qu’il entendait comme la
façon dont les humains avaient peu à peu transformé leurs
environnements pour les plier à leurs usages et former des
écosystèmes au sein desquels ils étaient devenus des forces
décisives. Il porte la conception de la Nature comme un tout, et
affirme l’étroite dépendance du monde physique et de l’Humanité.
Deux siècles plus tard, une question se pose avec urgence:
comment avons-nous enclenché un processus qui va rendre la
Terre de moins en moins habitable? Et comment faire pour
enrayer ce mouvement?
Humain, trop humain ? Philippe Descola
L’HUMAIN EST IL CAPABLE D’HABITER LA TERRE AUTREMENT ?

9. 9
L'espèce humaine est présentée comme le principal facteur de
crises.
L’Anthropocène se caractérise par l’avènement des humains
comme principale force de changement sur Terre, surpassant les
forces géophysiques.
Buffon écrivait dans « Les Époques de la nature » en 1778 que « La
face entière de la Terre porte aujourd’hui l’empreinte de la
puissance de l’homme ».
En 2000, le biologiste américain Eugene F. Stoermer, le chimiste et
Prix Nobel de chimie néerlandais Paul Josef Crutzen évoque pour la
première fois le terme d’« Anthropocène ». Cette nouvelle phase
géologique dont la révolution industrielle du XIXe siècle serait le
déclencheur principal, est marquée par la capacité de l’homme à
transformer l’ensemble du système terrestre.
L’ANTHROPOCÈNE, ÈRE DE L’IMPACT NÉGATIF DES HUMAINS

10. 10
LES ACTIVITÉS HUMAINES À L’ORIGINE DU DÉRÈGLEMENT CLIMATIQUE
Les conséquences de ce changement climatique. Groupe 2. 6ème rapport du GIEC
Les humains sont responsables des dérèglements. 5ème rapport du GIEC
Avec +1,1°C depuis 1850-1900, les activités humaines
ont fait grimper la température mondiale à un rythme
sans précédent. source
Résumé « graphique » d'une partie des impacts déjà observés des
changements climatiques sur les systèmes humains par Jean-Marc
Jancovici
Les désordres générés par les effets de l’activité humaine ont des conséquences multiples : climat, sécurité
alimentaire, accès aux ressources vitales, migrations forcées et soudaines, précarité énergétique… Ils
contraignent les relations internationales à inventer et mettre en œuvre de nouvelles politiques globales.

11. LES HUMAINS COMME VARIABLE CLÉ DES TRAJECTOIRES CLIMATIQUES
Volet 2 du 6ème rapport du GIEC
This figure describes how CRD pathways are the result of cumulative societal choices and actions within multiple arenas.
L'impact humain anthropique sur
l'environnement, causé directement ou
indirectement, par les activités
humaines peut être limité ou alors
s’intensifier.
En effet, certaines activités humaines
lèsent l'environnement à l'échelle
mondiale, notamment la surexploitation, la
pollution et la déforestation des
entreprises mais aussi la
surconsommation.
C’est une question de choix sociétaux, de
changements à opérer et de capacités
d’adaptation.
Cet impact est une réalité quelques soient
les solutions techniques envisagées pour
réduire celui çi.

12. POUR SORTIR DU TRIANGLE DE L’INACTION, ADRESSER LES ARGUMENTS
Un papier de l’université de Cambridge a mis en
exergue les 12 discours retardant l’action
climatique, perçus comme les 12 excuses
habituelles qui justifient l’inaction climatique.
Schéma du triangle de l'inaction - Source
: Pierre Peyretou
Le “Triangle de l'inaction” illustre une situation de
blocage collectif où chacun pointe du doigt les
responsabilités des autres. Il s’opère généralement
entre 3 acteurs : les pouvoirs publics, les entreprises
et les citoyens.

13. 13
D'OÙ VIENT LE CONCEPT DE FACTEUR HUMAIN ?
QUE NOUS APPREND SON DÉPLOIEMENT DANS HISTOIRE ?

14. 14
D’après Nietzsche, derrière les lumières de la raison se trouve
l’irrationnel des êtres humains qui constitue la réalité profonde de la
vie et de l’humanité. Cette « ombre » en chacun de nous que Nietzsche
appelle le « trop humain » de l’humain. Nietzsche va plus loin que
Descartes dans le sens où il révèle ce qui n’apparaît pas suite à une
observation cartésienne. Il ouvre la boîte noire des motivations (pas
toujours rationnelles) derrière les comportements. Et ce faisant
introduit un doute autour de nos intentions vs.le “Cogito ergo sum”
Nietzsche écrivait dans sa préface à Humain, trop humain : « On a
qualifié mes ouvrages d’école du soupçon… ». En cela, le soupçon
marque une faille : celle qui s’insinue entre l’homme et lui-même
quand il ne se reconnaît plus en quelque sorte dans le monde qu’il a
créé. Entre ce qu’il pense et qu’il fait.
Ce qu’on ne peut expliquer, ce qu’on ne peut prédire, ce qu’on ne peut
que subir et dont les conséquences font peur ! « Humain, encore humain
! » Jérôme Bindé
LE FACTEUR HUMAIN COMME PART D’OMBRE DES HUMAINS

15. 15
LA FACTEUR HUMAIN COMME ENSEMBLE D’ACTIONS ET RÉACTIONS
Les comportements humains peuvent être objectivement anticipés et leurs impacts
quantifiés avec exactitude comme l’économie utilisée pour tracer des trajectoires
économiques ou climatiques.
La plupart des sciences
humaines sont explicatives
des comportements de façon
objective (les faits) ou
subjectives (les motivations).
Avec Morgan, la psychologie se constitue en science en ne considérant que ce que le psychologue peut
observer objectivement. Avec Watson (1919) les behavioristes font du comportement l’unique témoin d’une
relation stricte entre une situation qui se répète et la réaction qu’elle provoque, à l’instar de la stimulation et de
la réponse que Pavlov observait en physiologie. C’est la vague des thérapies cognitives de niveau 1 dites
mécanistes (sans ouvrir la boite noire du cerveau) Le comportement : entre perception et action, un concept à
réhabiliter Anne-Marie Toniolo

16. LE « FACTEUR HUMAIN » COMME FACTEUR D’EFFICACITÉ
Après la seconde guerre mondiale, deux courants apparaissent en
ergonomie pour traiter des interactions humaines au travail :
- le courant « Human Factor », un courant à prédominance anglo-saxonne
qui recommande une démarche centrée sur la recherche de résultats et de
normes (postures, ambiances de travail…) avec comme objectifs
d’améliorer la performance de l’activité humaine
- le courant de l’« Ergonomie de l’activité » se développe en Europe. Il est
porté par des médecins du travail et des physiologistes du travail avec des
objectifs d’amélioration des conditions du travail humain. C’est une
ergonomie centrée sur l’aménagement de poste dans laquelle les fonctions
de l’homme au travail sont étudiées séparément, sans prise en compte de la
variabilité humaine et industrielle. Activité collective et réélaboration des règles
: des enjeux pour la santé au travail Sandrine Caroly
Les recherches en ergonomie du travail menées aux États-Unis par la
Human Factors and Ergonomics Society vont remettre l’accent sur le
facteur humain au sein du système Homme × Tâche × Machine ×
Situation. Priorité au facteur humain Alain Lancry

17. LE « FACTEUR HUMAIN RÉSIDUEL» COMME CONTRIBUTION
À LA CROISSANCE ÉCONOMIQUE*
La production de
richesses
économiques
Le facteur humain
= le progrès technique, les connaissances scientifiques, la capacité créative des hommes…autant d’
éléments « exogènes » qui améliorent l’efficacité des facteurs de production.
Le Capital K
multiplié par le
travail L
* Et donc à la décroissance
Cobb-Douglas
Robert Solow a introduit en 1956 un troisième facteur de production de richesses après le facteur travail et le facteur
capital : le « facteur résiduel ». Ce « facteur résiduel » que l’on peut aussi nommer «facteur humain» désigne la part
de la croissance économique qui n’est pas expliquée par l’accroissement des facteurs de production que sont le
facteur capital et le facteur travail. Il est calculé sous forme de “productivité globale des facteurs” ou PGF.

18. Le facteur humain est fréquemment invoqué dans l’analyse
des catastrophes industrielles, des accidents du travail et
dans les procès ou les commissions d’enquête. “On lui
associe l’idée de faute”, Christophe Dejours “Le Facteur
humain”.
D’ailleurs la naissance de l’ergonomie coïncide avec des
accidents du travail provoqués par des erreurs humaines.
La sidérurgie et l’aéronautique, avec les systèmes
d’automatisation, ont conduit à une ergonomie de la
performance qui restait très physique.
Toutes fois, avec l’informatisation du travail, à compter des
années 1970-1980, l’ergonomie est devenue cognitive. Et on va
ouvrir la boite noire du cerveau.
MAIS LE « FACTEUR HUMAIN » COMME “ERREUR HUMAINE”
VA S’IMPOSER DANS LES CONSCIENCES ET LES PRATIQUES

19. 19
Prendre en compte la dimension spécifiquement humaine des
phénomènes de crise, c’est poser le facteur humain comme “la
contribution de l’humain à un évènement”.
Dans ce cadre de pensée, le facteur humain est appréhendé
comme “la défaillance coupable liée à l’inconstance de l’être
humain”. Thierry PORTAL dans Crises et facteur humain.
L'attention est portée sur la maîtrise de l’événement dont
l'occurrence est à éviter, en se concentrant sur pourquoi il est si
difficile d’engager des efforts efficaces sur le plan de la prévention
des risques pour circonscrire leur occurrence.
Modifier un comportement-problème ou une émotion gênante,
revient à identifier, questionner et modifier les pensées
sous-jacentes, qui s'avèrent souvent dysfonctionnelles. C’est la
principe de la vague des thérapies cognitives dites de niveau 2.
LA DÉFINITION USUELLE DU FACTEUR HUMAIN = LA CONTRIBUTION
(NEGATIVE) DE L’HUMAIN À UN ÉVÈNEMENT

20. 20
William Schutz, auteur de The Human Element, était convaincu que le
potentiel humain inexploité peut être à l’origine d’accomplissements
potentiels extraordinaires.
En travaillant sur la connaissance de soi et des autres pour renforcer
la performance des collaborateurs pour la Navy, il a réussit à
constituer des équipes productives 75% du temps, soit une
augmentation de 50 % par rapport au taux de départ.
Pour Schutz, il existe un principe fondamental : les êtres humains ont
besoin des autres pour vivre, ce besoin pouvant même se comparer à
celui de manger ou de boire. Ce constat l'a conduit à étudier des
besoins relationnels des individus et leurs comportements. Ces besoins
se retrouvant sous trois formes : les besoins d'inclusion, les besoins de
contrôle et les besoins d'affection. Il démontre comment la
connaissance de soi et la confiance sont primordiales pour l'efficacité
personnelle, celle d'une équipe et d'une organisation. SOURCE
POURTANT S’INTÉRESSER À L’HUMAIN, A SES ÉMOTIONS ET PENSÉES
PROFONDES, CA MARCHE !

21. 21
A LA BASE DE L’APPROCHE DE L’ÉLÉMENT HUMAIN,
IL Y A LA CONSCIENCE DE SOI ET LA RESPONSABILITÉ DE CHACUN
La notion de choix est centrale
dans le travail de W. SCHUTZ
Ce qui nous arrive dépend en
premier lieu de nous-même
car chaque individu peut
choisir d’être conscient de
ses comportements, de ses
sentiments, de ses pensées,
de ses croyances, dont celles
qu’il cherche à masquer à tout
prix, ou de choisir de ne pas
savoir que qu’il a le choix. Les
vraies limites du potentiel
humain serait celles de nos
croyances. SOURCE

22. Les thérapies cognitives de niveau 3, c'est la vague
émotionnelle, qui propose un rapport nouveau aux
symptômes, aux pensées et aux émotions.
Il ne s'agit plus de modifier un comportement problème,
comme dans l'approche mécaniste de niveau 1, ou agir
sur une pensée dysfonctionnelle, comme le préconise la
thérapie cognitive, mais de changer le rapport de
l'individu à son symptôme, à sa pensée, à ses émotions.
La notion d'acceptation rend compte de ce changement
de perspective thérapeutique.
C’est la pleine conscience des facteurs humains
https://www.psychologue-dijon.net/pages/les-therapies-comport
ementales-et-cognitives.html
LES THÉRAPIES COGNITIVES DE PLEINE CONSCIENCE DE SOI

23. 23
S’il y a bien un domaine où la connaissance est plus particulièrement nécessaire, c’est bien
celui de notre propre fonctionnement selon Jacques Fradin du GIECO L’apprentissage collectif, un
levier à explorer.
Pour que l’Humain exprime son potentiel, il doit apprendre à se faire confiance, à croire en ses
capacités plutôt qu’à se laisser guider par ses automatismes. En d’autres termes, l’Humain doit
devenir un facteur positif pour lui-même et pour ce qui l’entoure. Alexandre Beaussier de Humans
Matter.
Pour Jérémy Dumont de Nous sommes vivants, mobiliser les parties prenantes de l’entreprise
sur les enjeux du développement durable passe par un changement de relation à soi, aux
autres et au vivant. Chez Socrate, la philosophie ne désignait pas l’acquisition d’un savoir, mais
une manière de s’interroger, de se mettre en question, une forme de souci de soi dans sa relation
aux autres. Revenons au “connais toi toi même” de Socrate.
ET SI LE FACTEUR HUMAIN ÉTAIT UN OBJET D’APPRENTISSAGE POUR
MIEUX ACCOMPAGNER LES CHANGEMENTS DE COMPORTEMENTS ?

24. 24
FAIRE LA PÉDAGOGIE DES “MÉCANISMES
PSYCHOLOGIQUES EXPLICATIFS DU COMPORTEMENT”
#FACTEURHUMAIN

25. C’EST QUOI UN COMPORTEMENT ?
Le comportement est un ensemble de phénomènes observables de façon externe. » (Gallo A. in Bloch).
Le comportement humain est étudié par la psychologie, la sociologie, l'économie, l'anthropologie et
l'ethnographie, les sciences sociales en général.
Plus précisément, le comportement humain est la capacité potentielle et exprimée (mentalement,
physiquement et socialement) d'individus ou de groupes humains à répondre à des stimuli internes et
externes tout au long de leur vie (Jerome Kagan, Marc H. Bornstein et Richard M. Lerner, "Human
Behaviour.")
Un comportement n’est pas iné, puisque la capacité à réaliser une action change à mesure que l'on
passe entre les étapes de la vie, c'est-à-dire de la naissance à l'adolescence, à l'âge adulte et, par
exemple, à la parentalité et à la retraite. Mais les facteurs explicatifs des comportements peuvent être
innés ou acquis, conscients ou inconscients, et volontaires ou involontaires, automatiques ou contrôlés,
etc. A Benchehida · 2018
L'acceptabilité du comportement dépend de la culture, des normes sociales et est régulée par divers
moyens de contrôle social, en partie en raison de la nature intrinsèquement conformiste de la société
humaine en général. (Pasquier · 2012)

26. 26
Notre objectif c’est de faire coopérer toutes les sciences du comportement
La psychologie et la micro-économie ont parfois pour objet l’étude du « comportement » des individus.
- Pour la psychologie s’inspirant de la médecine et plus généralement des sciences naturelles, il recouvre l’ensemble des
actions et réactions objectives (mouvements, modifications physiologiques, expression verbale, etc.) d’un individu
dans une situation donnée.
- Pour la micro-économie, il consiste à faire un choix, le meilleur pour l’individu, parmi un ensemble donné de
possibilités. Le comportement concerne donc des décisions prises suite à un processus cognitif répondant à la
rationalité très particulière de l’Homo œconomicus. En macro-économie, les individus ou ménages sont caractérisés
par leurs fonction d’agents économiques, c’est-à dire, comme des consommateurs, des épargnants et des
investisseurs.
En psychologie et en psychanalyse, le terme de « conduite » est également utilisé. Contrairement au « comportement »,
la « conduite » ne se limite pas aux actions et réactions directement observables, mais inclut les motivations et donc
les affects et les émotions.
En sociologie, le terme de « comportement », parce qu’il correspond à une focale limitée à l’individu, n’est pas, adapté à
leur perspective.
Les sociologues prennent en compte une multiplicité d’individus et s’intéressent aux dimensions collectives des réalités
individuelles. Cette science utilise plus couramment les termes d’ « usages » ou de « pratiques », qui recouvrent l’action
dans son contexte de déploiement, c’est-à-dire associée à des représentations symboliques, des normes sociales, des
institutions, des cultures et des civilisations, mais aussi des objets matériels et des systèmes techniques.
Quelles autres
disciplines parlent de
comportement ?
Pour dire quoi ?
Quelles disciplines ne
parlent pas de
comportement ?
Pour dire quoi à la
place ?
La biologie du comportement, les neurosciences, les sciences cognitives.
Le livre d’Irneäus Eibl-Eibesfeldt intitulé «Ethologie : la Biologie du Comportement », publié en 1970, débute par cette
définition du comportement: «Le comportement est un ensemble d’événements qui ont lieu dans le temps. ». Selon la
plupart des recherches en cognition sociale, les cognitions se développent, en partie du moins, de telle sorte que les
gens sachent comment se comporter : la pensée sert l’action (« thinking is for doing », Fiske, 1992). Mais « Être rationnel,
ce n’est pas se couper de ses émotions. Le cerveau qui pense, qui calcule, qui décide n’est pas autre chose que celui
qui rit, qui pleure, qui aime, qui éprouve du plaisir et du déplaisir. » Antonio R. Damasio. L'Erreur de Descartes.
Quelles disciplines
sont expertes du
comportement ?
LE COMPORTEMENT ANALYSÉ PAR LES SCIENCES HUMAINES
SOURCE : LE GIECO

27. 27
En psychologie, le facteur humain concerne "les mécanismes qui
existent entre ce qui est perçu par l'humain et les réactions
conscientes ou inconscientes qui en découlent".
90 % de notre activité est inconsciente et moins de 300
millisecondes sont nécessaires pour prendre une décision.
L'inconscient a toujours le dessus sur la raison. Tel est le constat que
tirent Francesca d'Amicis, Petra Höfer et Freddie Röckenhaus ici Ce
qui permet de mieux comprendre les phénomène de déni liés à la
difficulté de maintenir son attention dans le temps.
LES FACTEURS HUMAINS SOUVENT INCONSCIENTS DERRIÈRE LES
COMPORTEMENTS QUE L’ON OBSERVE

28. L’INDIVIDU LE GROUPE SOCIAL L’ENVIRONNEMENT
Principaux concepts explicatifs des comportements en psychologie
L’aptitude - L’attention - L'attitude - La personnalité - Les Valeurs - L’intérêt - La Cognition - La compétence - Le
comportement - Connaissance de soi - Estime de soi - Sentiment de compétence - La conscience -L’émotion
-L’identité - L’intelligence humaine - L’ intuition -Le jugement - La mémoire - La motivation - La perception -Les
sensations - Le soi - Le tempérament - Le stress - La théorisation - La Volition - La Volonté - La perception -
L'intelligence - Le langage - La mémoire - L'attention - Le raisonnement - Les émotions
LES FACTEURS HUMAINS EXPLICATIFS DES COMPORTEMENTS
Certains facteurs humains influencent de façon plus ou moins consciente les actions qui en
découlent et contribuent à une modification plus ou moins profonde de celles ci dans le temps.

29. The Behavioural Drivers Model by Unicef
L’INDIVIDU
LE GROUPE SOCIAL
L’ENVIRONNEMENT
LES FACTEURS
QUI INFLUENCENT LES
COMPORTEMENTS

30. L’ATTENTION, LA MÉMOIRE, LES MOTIVATIONS
LES BIAIS,LES ÉMOTIONS, LES HABITUDES,..
NIVEAU MICRO : L’INDIVIDU
NIVEAU MESO : LE GROUPE SOCIAL
NIVEAU MACRO : LES INSTITUTIONS, LES ENTREPRISES ET LES ONG
GEOPOLITIQUE. POLITIQUES PUBLIQUES, ACCORDS/TAXES/INCITATIONS
LEADERSHIP, CULTURE D’ENTREPRISE, ORGANISATION, COLLABORATION
META NORMES, INFLUENCES SITUATIONNELLES, EDUCATION / FORMATION
LES PARTICULARITÉS PERSONNELLES
LES CONTEXTES DE VIE
L’ATTENTION
CONNAISSANCE L’INTENTION L’ACTION
VALEURS. LANGAGE, DYNAMIQUE COLLECTIVE
LES FACTEURS DE CHANGEMENT / NON CHANGEMENT
DANS LA FRESQUE DU
FACTEUR HUMAIN
PAS DANS LA FRESQUE
DU FACTEUR HUMAIN
IMPACTS - DES
INDIVIDUS ET
ENTREPRISES
NOUVEAUX
MODES DE VIE /
PRODUCTION
PRISE EN COMPTE
DES LIMITES
PLANÉTAIRES
SOCIÉTÉ VIABLE
DANS LE TEMPS
ACCEPTABILITE SOCIALE, APPRENTISSAGES, RITUELS
EVOLUTION
NORMES SOCIALE, CROYANCES, REPRESENTATIONS CULTURELLES

31. Voilà quelques réponses :
-J’ai oublié
-Je n’en ai pas
-C’est trop lourd à porter
-Il n’y a pas d’endroit où la remplir
-L’eau minérale c’est mieux
Des mécanismes inconscients se cachent derrière ces raisons de ne pas changer de comportement
mais aussi des contraintes dues aux groupes sociaux de référence et plus largement au système socio économique.
« ADOPTER UNE GOURDE AU QUOTIDIEN »
PRENONS UN EXEMPLE

32. 32
Les politiques égalité et diversité
Facteur humain : mais de quoi parle-t-on ?
La fresque du facteur humain
1
2
3 Rejoindre l’association nous sommes vivants
Facteur humain : mais de quoi parle-t-on ?
La fresque du facteur humain

33. 33
LA FRESQUE DU
FACTEUR HUMAIN
33
Conçue par Rejoignez l’association
+ module passage à l’action

34. C’EST QUOI LE FACTEUR
HUMAIN ?
Un sujet majeur
Le facteur humain comme compréhension des mécanismes inconscients du changement de comportements #facteurhumain

35. Même lorsque
les gens sont
convaincus de
la nécessité de
changer
Même lorsqu’il
y a de
nombreuses
ressources
mobilisées
Même lorsqu’il
y a un plan
d’action clair
partagé
Même s’il n’y a
aucun obstacle
technique à ce
changement
« POURQUOI EST-IL SI COMPLIQUÉ
DE CHANGER ? »
La
question
qui fâche

36. « PARCE QUE NOUS SOMMES
DES HUMAINS»
La
réponse
qui
questionne
Équipés d’un dispositif cognitif qui permet de…
Ressentir Décider Se projeter Interagir Apprendre
qui peut LIMITER ou DÉCUPLER notre PUISSANCE D’ACTION

37. « LA FRESQUE DU FACTEUR HUMAIN »
est une expérience
On va vivre quoi ?
Pour décupler collectivement notre capacité à changer de
comportement
COLLECTIVE
Croiser les regards et perceptions
&
Construire une représentation commune
APPRENANTE
S’approprier facteurs humains
&
Interroger nos comportements
&

38. Exemples de changements de comportements Manifestations du changement
FAVORISER L’ENTRAIDE POUR QUE LA COOPÉRATION SOIT LA NORME Par exemple : Oser demander de l’aide, établir des
objectifs collectifs vs. individuels.
NE PLUS JUGER LES AUTRES SUR LEURS COMPORTEMENTS NON ECOLOGIQUES Par exemple : se souvenir que personne n’est parfait ou
préférer partager son vécu/expérience
LA SOBRIÉTÉ NUMÉRIQUE Par exemple : réfléchir au confort réél vs. perçu du
nouvel Iphone, débrancher ses chargeurs…
DEVENIR VEGAN Par exemple : se reconstruire des souvenirs plaisants de
barbecue sans viande mais avec des amis….
CHANGER LES RÊGLES DU POUVOIR EN ENTREPRISE Par exemple : différencier les relations de pouvoir en
fonction des étapes d’un projet, avoir confiance en soi,
dans les autres et l’intelligence collective,
VOTRE COMPORTEMENT ICI
LES CHANGEMENTS DE COMPORTEMENT TRAITÉS

39. LA FRESQUE DU FACTEUR HUMAIN POUR PRENDRE CONSCIENCE DES
FACTEURS DE CHANGEMENT DE COMPORTEMENT
3
heures
10
participan
ts
/groupe
Partir d’un enjeu de transformation de comportement choisi
par les participants
Comprendre le rôle que jouent sur nos comportements de
multiples facteurs :
• Les émotions
• Les biais cognitifs
• Les représentations, l’appartenance sociale et les croyances
• La mémoire, l’attention et le langage
• L’apprentissage et les motivations
• Les habitudes
Identifier collectivement les leviers sur lesquels agir pour aider
efficacement les individus et le collectif à faire évoluer leurs
comportements

40. DÉROULÉ DE LA FRESQUE
1 Introduction : Apprendre à se connaître et comprendre ce qu’est le Facteur humain et son
importance dans les enjeux de transformation
2 Identification du comportement qu’il faut faire évoluer
Comprendre ce qui limite notre puissance d’action
• Partage des émotions générées
• Prise en main des biais cognitifs et de leurs effets
• Exposition et mise en relation des facteurs humains
Identifier ensemble comment décupler notre puissance d’action (Création de liens facilitants)
25’
15’
70’
40’
5 Prendre du recul sur l’expérience vécue et tirer des apprentissages individuels 20’
Total : 3h
Durée
3
4

41. Fresque
réalisée le 7
janvier

42. Le passage à l’action en 5 étapes
Et on fait
quoi
maintenant ?

44. LES PARTICIPANTS PLACENT LES CARTES DANS CETTE GRILLE
SAVOIR VOULOIR POUVOIR CHANGER PERSÉVÉRER

45. EXEMPLE DE
RENDU DE
PLAN
D’ACTION

46. EXEMPLE DE CHANGEMENT DE COMPORTEMENT DANS LE TEMPS

47. CONSTRUIRE UN DISPOSITIF D’ACCOMPAGNEMENT COMPLET
QUESTIONNAIRE SUR
LES LEVIERS DE
MOTIVATION
ATELIER DE DESIGN
THINKING OU
DESIGN FICTION SELECTION
DES PROJETS
SOUTIEN AUX
PORTEURS
DE PROJETS COMMUNAUTÉ
DE SOUTIEN
APPROCHE
COGNITIVE
APPROCHE
SOCIOLOGIQUE
APPROCHE
MOTIVATIONNELLE
APPROCHE
COMPORTEMENTALE
SENSIBILISATION
DES
PERSONNES
LES
PLUS
SENSIBLES
COMMUNICATION
AUPRES
DES
MOINS
SENSIBLES
Bonne pratique :
creuser les aspects
individuels, sociaux
et environnementaux
Restitution publique.
Bonne pratique :
attention égale sur les
pain points et happy
moments
Bonne pratique :
organiser un
partage
d’expérience
entre pairs.
Bonne pratique :
célébrer les
succès (et
communiquer
dessus).
Bonne pratique :
mobiliser les cercles
de proches

48. Nos
références
CLIENTS DES SESSIONS SUR MESURE
ENGIE (la team des designers)
Décathlon (direction générale)
Roole (COMEX)
Ademe (transformation interne et engagement
citoyens)
Ville, métropole d’Orléans (agents municipaux)
Conseil Régional Val de Loire (direction générale)
Préfecture du Grand Est (agents de la transition)
Time for the Planet (adhérents)
Coachs pour le climat (adhérents)
CNRS (scientifiques)
Centrale (étudiants)
Sup de Pub (étudiants)
LIEUX DES SESSIONS DÉCOUVERTE
Académie du climat
Ground Control, Paris
Les Canaux, Paris
Schoolab, Paris
Les 5 toits, Paris
Salon Pro Durable, Paris
L’univershifté, Nantes
Festival Atmosphères, Courbevois
Grand 8, Saint Denis
Greener good - Lyon
Fondation Good Planet, Boulogne
ET SESSIONS EN LIGNE
FRESQUE LANCÉE EN JUIN 2022

49. Ils ont vécu
l’expérience
“A travers une expérience apprenante et
collaborative, nous avons pu prendre conscience
des mécanismes psychologiques et cognitifs liés à
nos prises de décision, tels que les émotions ou les
biais cognitifs. Cela nous a permis de prendre du
recul collectivement sur nos facteurs limitants et
ainsi d’améliorer notre capacité à agir.”
DIRECTEUR RH
“La fresque du facteur humain vous aide à
mieux vivre cette situation difficile dans la
laquelle on se trouve quand on veut
changer mais qu’on y arrive pas Car
quand on connait les raisons de
l'inconfort, il devient plus supportable.”
Participant
🎯 “Nous sommes repartis avec des clés pour
renforcer notre capacité d’agir et mettre en place
les nouveaux comportements que nous
souhaitions adopter pour atteindre les objectifs
que nous nous étions fixés”.
Président de PME
“On voit bien les mécanismes collectifs
dans lesquels sont pris les groupes
sociaux. Maintenant je comprend mieux
ces mécanismes et comment provoquer
le changement collectif”
Directeur innovation
“Je me suis sentie plus humaine. Pas parfaite
mais sur la bonne voie”.
Participante
“J’ai bien aimé la partie sur les émotions et les biais
cognitifs, je voulais tout noter. L’atelier est bien
structuré étape après étapes et on ne voit pas le
temps passer”.
Participante
“Je cherchais une stratégie centrée sur l’humain
pour mobiliser mon collectif et je suis repartie avec
une stratégie en 5 étapes pour accompagner la
transformation en interne”
DRH
“C’est un moment rare d’introspection dans un
cadre bienveillant qui permet de faire un
point avec soi même et avec la planète”
Participante

50. 50
Les politiques égalité et diversité
Facteur humain : mais de quoi parle-t-on ?
La fresque du facteur humain
1
2
3 Rejoindre l’association nous sommes vivants
Facteur humain : mais de quoi parle-t-on ?
La fresque du facteur humain

51. Nos ateliers pour régénérer le vivant

52. NOUS
SOMMES
VIVANTS
LE COLLECTIF DE LA TRANSITION ÉCOLOGIQUE DANS
LES ENTREPRISES
www.noussommesvivants.co

53. Les ateliers de Nous Sommes Vivants
1- La fresque du facteur humain ICI
2- La fresque des émotions. ICI
3- La fresque des imaginaires. ICI
4- Les Régéneration Camp ICI
Et le business model canvas de la régénération (V4) (ICI)
Les membres du collectif animent également : la fresque de la biodiversité, la fresque du climat,
la fresque des nouveaux récits, la fresque de la renaissance écologique, la fresque océane, la
fresque des limites planétaires, l’atelier des sols vivants et bien d’autres….
CYCLE
TRANSFORMATION
CYCLE
INNOVATION

54. Fort de notre diversité, unis dans nos pratiques, nous facilitons les relations entre les différents métiers de l’entreprise et des
organisations
MISSION
Faciliter l’innovation
et la transformation pour
régénérer le vivant
VISION
Vivre en harmonie avec le
vivant nécessite
d’accompagner les
changements de
comportements et des
alternatives de
consommation.
OBJECTIFS
NOTRE RAISON D’ÊTRE
Régénérer le vivant avec les pionniers
de la transition écologique dans les
organisations
Accélérer l'essor d’une
économie prospère pour la
société et l’environnement
Lancer des produits et
services respectueux de
l’environnement,
et de la nature
Faire naître des
organisations ou il fait bon
travailler et grandir.
Régénérer le vivant
Aider les collaborateurs à porter
la transition écologique dans
leur organisation
IMPACTS
Biodiversité
et santé
des
écosystèm
es
D
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Mieux vivre ensemble sur terre
LEVIERS

55. ATELIERS
MISSIONS
FORMATIONS
Les services rendus par l’association aux animateurs
55
GOUVERNANCE
Diffusion des
connaissances au
bénéfice de tous les
acteurs de la
transition
écologique
Formation aux ateliers
conçus au sein de
l’association
Conception d’ateliers à exploiter dans nos métiers.
Coordination du collectif
pour atteindre les
objectifs fixés
collectivement : ReX des
expérimentation, Qualité
des services, Mesure de
l’impact
environnemental, social
et économique au fil des
actions et années.
Mener des projets
d’innovation
et transformation
dans les
organisations
ÉVÈNEMENTS COMMUNAUTÉ
Régénérer le vivant avec
les pionniers de la
transition écologique
dans les organisations

56. 👉La liste des ateliers #noussommesvivants ICI
- Fresque des imaginaires. En phase de test ICI
- Le manège des émotions. En phase de test ICI
- Business Model Régénératif (version 2) ICI
- Régénération Camp de Février, Mars et Avril 2023.
ICI
La fresque du facteur humain a été lancée en
partenariat avec nous.
RÉSERVER UNE SESSION ICI
DÉCOUVRIR UN ATELIER SE FORMER A L’ANIMATION
👉La liste des formations est ICI
- Fresque des imaginaires.
- Le manège des émotions.
- Business Model de l’économie
Régénérative (à venir)
Les formations pour la fresque du facteur
humain sont ICI
NOUS CONTACTER
PARTICIPER A UN REGENERATION CAMP 👉 Prochaines réunions d’information ICI
ORGANISER UN ATELIER SUR MESURE 👉 NOUS CONTACTER POUR UN DEVIS

57. ACCUEIL DES
NOUVEAUX
COMPAGNONS
Pour faire connaissance il y
a les checks du vendredi
11h sur ZOOM
En savoir plus ICI

58. 58
LE FORMULAIRE POUR NOUS REJOINDRE
LE FORMULAIRE POUR
NOUS REJOINDRE
https://form.typeform.com/c/lTVA8Meh

59. MERCI

60. jeremy@noussommesvivants.co
0609864863