Comment impliquer les collaborateurs dans la transformation de l’entreprise alors que ça nécessite d’investir des champs nouveaux comme l’écologie qui demandent de grandes capacités d'adaptation? Ajouter de nouveaux processus dans les entreprises ou de nouvelles initiatives sans changer profondément les modèles mentaux, ne résoudra rien. Nos habitudes de fonctionnement sont difficiles à changer. En effet, nous avons tendance à percevoir le monde, agir et interagir avec des modèles mentaux qui s’actionnent automatiquement. Changer les pratiques de management pour la transition écologique que requiert notre monde n'est pas simple. “Pour une transformation profonde et durable il est impératif de travailler sur les écheveaux de croyances qui forment nos modèles mentaux" Jérémy Dumont

1. TRANSFORMER LES MODÈLES MENTAUX
POUR MOBILISER LE COLLECTIF SUR L’ÉCOLOGIE
Images : organisologie

2. Plan
1- UN MODELE MENTAL C’EST QUOI ? ?
2- LES LIMITES DES MODELES MENTAUX
3- TRANSFORMER LES MODÈLES MENTAUX EN MOBILISANT LE COLLECTIF

3. TRANSFORMER LES MODÈLES MENTAUX
POUR MOBILISER LE COLLECTIF
Comment impliquer les collaborateurs dans la transformation de l’entreprise alors
que ça nécessite d’investir des champs nouveaux comme l’écologie qui demandent
de grandes capacités d'adaptation?
Ajouter de nouveaux processus dans les entreprises ou de nouvelles initiatives sans
changer profondément les modèles mentaux, ne résoudra rien. Nos habitudes de
fonctionnement sont difficiles à changer. En effet, nous avons tendance à percevoir
le monde, agir et interagir avec des modèles mentaux qui s’actionnent
automatiquement.
Changer les pratiques de management pour la transition écologique que requiert
notre monde n'est pas simple. “Pour une transformation profonde et durable il
est impératif de travailler sur les écheveaux de croyances qui forment nos
modèles mentaux" Jérémy Dumont

4. 1- UN MODELE MENTAL C’EST QUOI ?

5. UN MODÈLE MENTAL C’EST UNE REPRÉSENTATION DE LA RÉALITÉ
Les modèles mentaux sont
des représentations
mentales du réel qui
permettent d’en simuler le
fonctionnement dans la
perspective d’une prise
décision, la résolution d’un
problème,...mais aussi de
donner du sens aux
événements vécus.
Vous ne pouvez pas garder en mémoire tous les détails du monde. Vous utilisez donc des modèles pour simplifier le complexe en morceaux
compréhensibles et organisables. Le concept des modèles mentaux provient du livre du psychologue écossais, Kenneth Craik, intitulé « The Nature of
Exploration ». Il a dit que l’esprit construit des « modèles de réalité à petite échelle » pour anticiper et expliquer les événements

6. UN MODÈLE MENTAL PERMET DE COMPRENDRE ET ANTICIPER LE REEL
Un modèle mental est simplement une
représentation de la façon dont quelque
chose fonctionne.
Généralement, les modèles répondent
aux deux questions suivantes :
● Comment cela fonctionne ?
● Pourquoi cela fonctionne ainsi ?
Des exemples ?:

7. UN MODÈLE MENTAL EST BASÉ SUR DES CROYANCES ...
Un modèle mental est basé sur des croyances et
non sur des faits : c'est-à-dire ce que nous savons
(ou pensons savoir).
Il est étroitement liés à la réalité car nous fondons
nos prises de décisions, nos prédictions en
convoquant nos modèles mentaux en fonction de la
situation vécue (dans son contexte).
C’est la connaissance de chacun de ce qu’il faut
faire et ne pas faire pour réussir dans son
environnement.
Un modèle mental est interne à chaque personne et
différentes personnes vont construire différents
modèles mentaux dans une même situation.

8. LES CROYANCES LES PLUS PARTAGÉES AU SEIN D’UN GROUPE FORMENT LES
MODÈLES MENTAUX COLLECTIFS
C’est le fruit de notre
connaissance de ce qu’il faut faire
et ne pas faire pour réussir dans
son environnement.
C’est un artefact culturel.
Celui ci est encapsulé sous forme
de modèles mentaux.c

9. 2- LES LIMITES DES MODELES MENTAUX

10. LA PREDOMINANCE DE NOS PREMIERS MODELES MENTAUX
Un être humain ne peut pas fonctionner sans
modèle mental, sans représentation du monde qui
lui permette d’agir et d'interagir avec les autres.
Mais, nous avons tendance à nous focaliser sur nos
premiers modèles mentaux qui s’activent
automatiquement, par defaut.
Lorsque nous parvenons à jongler entre plusieurs
modèles mentaux, nous pouvons corriger les
erreurs, en anticiper certines, et imaginer d’autres
solutions.

11. CHANGER DE MODÈLE MENTAL EST AUSSI COMPLIQUÉ QUE DE CHANGER DE VIE
Le changement de modèle mental est doublement
difficile et engendre des résistances:
- il est difficile d’une part parce qu’il implique un
changement au plus profond de ce qui nous
définit : notre identité, le sens qu’on donne.
- et d’autre part parce qu’il s’agit de changer ce
qui a fait notre succès jusque-là, et qui peut-
être continue de faire notre succès.

12. LES MODÈLES MENTAUX DES ENTREPRISES SONT DES MYTHES
Ces mythes, cette fiction collective, c’est une
façon de voir le monde, un modèle de la réalité
que nous construisons pour pouvoir donner un
sens à ce que nous voyons et ainsi agir.
L’entreprise, comme tous les humains, met
constamment des filtres entre elle et le monde
pour pouvoir y donner du sens et interagir dans
son écosystème.
Quand le collectif a convergé vers des modèles
mentaux, en changer, peut générer de la
résistance au niveau collectif.

13. 3- TRANSFORMER LES MODÈLES MENTAUX EN MOBILISANT LE
COLLECTIF

14. FAUT IL VRAIMENT ATTENDRE UN CHOC POUR POUVOIR TRANSFORMER
DURABLEMENT L’ENTREPRISE

15. NON ON PEUT ACTUALISER NOTRE REPRÉSENTATION DU MONDE,
C’EST À DIRE NOS MODÈLES MENTAUX, DE MANIERE COLLECTIVE.

16. TRANSFORMER L’ENTREPRISE EN ENTRANT DANS LE COEUR DU SYSTÈME
Le point de départ de toute transformation est
l’identification et la caractérisation du mythe actuel, c’est à
dire la prise de conscience de l’identité organisationnelle
et de son modèle mental, qui sont en quelque sorte les
points d’entrée dans le système.

17. ENTRER DANS LE SYSTÈME EN TRANSFORMANT LES MODÈLES MENTAUX
- Activer l'apprentissage par l'erreur : générer des
prédictions et pointer des erreurs de prédictions. Et
recontextualiser pour une actualisation.
- Actionner des modèles mentaux sur autrui : créer des
personas, raconter de user stories (extremes)
- Des apprentissages sélectifs sur le temps long

18. UN MODÈLE MENTAL PERMET D’ANTICIPER LES RÉSULTATS D’UNE ACTION
Il s’agit d’une “vision pratique qui permet de
simuler mentalement le déroulement d’un
phénomène pour anticiper les résultats d’une
action”....pour faire un choix.
C’est le fruit de notre connaissance de ce qu’il
faut faire et ne pas faire pour réussir dans son
environnement. Celle ci est encapsulée sous
forme de modèles mentaux
Nous planifions nos actions futures en fonction
de la façon dont ce que le modèle mental induit
(prédit) comme solution appropriée.

19. FAIRE ÉMERGER UN ORDRE ALTERNATIF EN PARTAGEANT UNE VISION COMMUNE
Une vision : c’est une façon de
regarder le monde et ses habitants
Un modèle mental c’est notre vision
du monde.
Et nous avons vu qu’une façon de
regarder le monde permet de
transformer un modèle mental.

20. 3 PAS DE CÔTÉ QUI FACILITENT LE CHANGEMENT DE COMPORTEMENT
- Empathie (envers les autres)
EX : Observer comment une autre personne réagit
- Compréhension d’une situation
EX : Visiter un autre lieu
- Projection dans le futur / Imagination
EX : Exercice de design fiction

21. Les sources
Kenneth Craik « The Nature of Exploration ».
Philippe Silberzahn Survivre et prospérer dans un monde
incertain
Yuval Harari, Sapiens
Lionel Naccache Le Cinéma intérieur

22. Jérémy Dumont, planneur stratégique @ pourquoitucours, fondateur de Nous Sommes Vivants
email : jeremy@noussommesvivants.co tel : 0609864863 www.noussommesvivants.co