2. TDGI PORTUGAL | ANGOLA | MOÇAMBIQUE | ESPAÑA | BRASIL | BELGIUM | ALGÉRIE | MIDDLE EAST
ÍNDICE
1. TDGI - Nombres, Où nous sommes
2. Organisation et Secteurs d'activité - Ce que nous faisons
3. Performance - Comment On Fait
4. Références – Portefeuille
5. Mission etValeurs
6. Certifications
4. TDGI PORTUGAL | ANGOLA | MOÇAMBIQUE | ESPAÑA | BRASIL | BELGIUM | ALGÉRIE | MIDDLE EAST
TDGI EN NOMBRE - 2014
9 4
PAYS CONTINENT
2000
ANNÉE DE CRÉATION
3.000.000
m² SUR UN CONTRAT
DE MAINTENANCE
14
ANNÉES D'EXPÉRIENCE
9.500
HEURE DANS LE PROGRAMME
DE FORMATION
70
MILLIONS DE VOLUME
D'AFFAIRES
3.500
SCORE MOYEN MENSUEL
SUR NOTRE SITE
1.100
EMPLOYÉS
1000
CLIENTS SATISFAITS
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> > >
5. TDGI PORTUGAL | ANGOLA | MOÇAMBIQUE | ESPAÑA | BRASIL | BELGIUM | ALGÉRIE | MIDDLE EAST
TDGI
TDGI - Marchés d'exploitation
TDGI - Marchés d'exploitation
GRUPO TEIXEIRA DUARTE
Marchés d'exploitation
Marchés d'exploitation
6. TDGI PORTUGAL | ANGOLA | MOÇAMBIQUE | ESPAÑA | BRASIL | BELGIUM | ALGÉRIE | MIDDLE EAST
TDGI
Timeline – Activité Accueil / Marchés d'exploitationTDGI
PORTUGAL
2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013
ANGOLA ESPAGNE MOZAMBIQUE BRÉSIL
MARCHÉS
D’EXPLOITATION
MARCHÉS
ÉMERGENTS
ANO
MOYEN-ORIENT
BELGIQUE ALGÉRIE
7. TDGI PORTUGAL | ANGOLA | MOÇAMBIQUE | ESPAÑA | BRASIL | BELGIUM | ALGÉRIE | MIDDLE EAST
TDGI
Géographies
SIÈGE SOCIAL
Oeiras - Lagoas Park
BUREAUX
Porto
Madeira - Funchal
REPRÉSENTATIONS
Coimbra
Faro
Açores – Pta. Delgada, Pico, Flores
Arquipélago dos Açores
Arquipélago da Madeira
Porto
Lisboa
Faro
Coimbra
PORTUGAL
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TDGI
Géographies
BELGIQUE
Bruxelas
ALGÉRIE
Alger
ESPAGNE BRÉSIL
Madrid
Sevilha
Vigo
S. Paulo
Rio de Janeiro
Brasília
Belo Horizonte
ANGOLA
Luanda
Soyo
Cabinda
Sumbe
Benguela
Huambo
Malange
Lubango
MOZAMBIQUE
Maputo
Beira
Tete
Nacala
Pemba
10. TDGI PORTUGAL | ANGOLA | MOÇAMBIQUE | ESPAÑA | BRASIL | BELGIUM | ALGÉRIE | MIDDLE EAST
Medical Devices
Maintenance
ORGANIGRAMME
GÉOGRAPHIES SECTEURS D'ACTIVITÉ SEGMENTS DE MARCHÉ
PORTUGAL BELGIQUE
ANGOLA
MOZAMBIQUE
ESPAGNE
BRÉSIL
DUBAI
QATAR
ALGÉRIE
HARD SERVICES SOFT SERVICES
Maintenance
Analyse et Diagnostic
Lay-out & Project
Management
Solutions d’ Énergie
Gestion Parkings:
AutoPark
Gestion de Copropriétés:
Space Partners
FACILITY MANAGEMENT
IT & Software Solutions
Glose Controlo 24 Inergy
Bâtiments
Espaces Commerciaux
Industriels
Santé
Géographies / Secteurs d’activité / Segments de Marché
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SECTEURS D’ACTIVITÉ
GESTION GLOBALE DU QUOTIDIEN
Equipements
Service deTraiteur
Réception
Résuids
Environment
Nettoyage
Sécurité
ZoneVertes
Mobilier
Poste
Gestion d’Espaces
InstallationsTechniques
FACILITY
MANAGEMENT
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SECTEURS D’ACTIVITÉ
EFFICIENCE, REDUCTION DE COUTS
Entretien Préventive
EntretienCorretive
Gestion d’Entretien
Construction
Installations Electriques
Air Conditionné
Ventilation
Ascenseurs
Groupes MoteursThermiques
Télécommunications
Réseaux Structurés
Réseaux Hydrauliques
Transformateurs
Installations Industriels
MAINTENANCE
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SECTEURS D’ACTIVITÉ
ADAPTATION DES ESPACES
Analyse des espaces
Étude du programme occupationnel
Implémentation des solutions
Planning des taches
Méditions
Budget
Gestion et Coordination
Travail d’Aménagement
Service Centralisé et Personnalisé
LAY-OUT & PROJECT
MANAGEMENT
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SECTEURS D’ACTIVITÉ
TECHONOLOGIE SPÉCIALISÉE
Qualité de l’Air Intérieur (QAI)
Thermographie
Inspection de Conduites
Nettoyage de Conduites
Analyse deVibrations
Analyse de Réseaux
Certification Energétique
Audits Energétiques
RapportsTechniques
Commissionnement d’Installations
Optimisation d’Énergie
ANALYSE ET
DIAGNOSTIC
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SECTEURS D’ACTIVITÉ
GESTION D’IMMEUBLES/BÂTIMENTS
Audits Energétiques
Monitorage des consummations
Monitorage des paramètres de QAI
Certification Energétique
Consultation Energétique
Actuation du type ESCO (Energy Service
Company)
Solutions d’Illumination efficiente
Retrofit d’Equipements
Désagrégation de consommations
Étude du profil de consommations
Énergies renouvelables
SOLUTIONS
D’ÉNERGIE
16. TDGI PORTUGAL | ANGOLA | MOÇAMBIQUE | ESPAÑA | BRASIL | BELGIUM | ALGÉRIE | MIDDLE EAST
SECTEURS D’ACTIVITÉ
GESTION ET EXPLOITATION DE
PARKINGS
Solutions Centralisées pour
Intégration de Systèmes
Suivi et Surveillance en temps réel
Contrôle de tous les problèmes
Actions Corretives Immédiates
GESTION DE
PARKINGS
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SECTEURS D’ACTIVITÉ
SERVICE ALIMENTAIRE
Restauration:Alimentation
nutritionnellement équilibrée
Distributeur: Machines de Snacks,
Boissons froides et chaudes
Cafétéria: Pâtisserie, Sandwiches,
Boissons
Service Spéciaux: Coffee-breaks,
Déjeuners Executifs/Mobiles
RESTAURATION
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SECTEURS D’ACTIVITÉ
COPROPRIÉTÉS COMMERCIALES
Gestion Globale du Patrimoine
Integration de Services
Operánt dans divers segments do
marché
Enjeu sur NouvellesTechnologies
Optimisation de Consommation
Gestion de Créances
Médiation de Conflits
Négociation et Gestion de Contrats
Gestion des services de securité,
surveillance e CCTV.
Gestion des Espaces Intérieurs et
Extérieurs
GESTION DE
COPROPRIÉTÉS
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SECTEURS D’ACTIVITÉ – SOLUTIONS IT & SOFTWARE
GESTION INTÉGRÉE
Software de Gestion de Entretien
Maintenance par Ordinateur
Facilty Management
Hard & Soft Services
Key Performance Indicators (KPI)
Côntrole des Coûts
Gestion d’Entrepôt et de Stock
Rapport de Gestion
Fiches
SOFTWARE DE GESTION
INTÉGRÉE
Portail Internet
Mobilité
Ordres de Travail
Business Intelligence
Gestion de Documents
Gestion de Entretien
20. TDGI PORTUGAL | ANGOLA | MOÇAMBIQUE | ESPAÑA | BRASIL | BELGIUM | ALGÉRIE | MIDDLE EAST
SECTEURS D’ACTIVITÉ – SOLUTIONS IT & SOFTWARE
TECHNOLOGIE DE
SURVEILLANCE DE BÂTIMENTS
Alarmes Entrants
Accès à Distance
Contrôle 24 heures
Contrôle de Condição
AssistenceTechnique
Personnalisation deAlarmes
AppWEB pour le Client
SURVEILLANCE
DE BÂTIMENTS
Controlo24
PLAN DE
MAINTENANCE
PRÉVENTIVE
TÉLÉSURVEILLANCE
ASSISTENCE
TECHNIQUE 24H
21. TDGI PORTUGAL | ANGOLA | MOÇAMBIQUE | ESPAÑA | BRASIL | BELGIUM | ALGÉRIE | MIDDLE EAST
SECTEURS D’ACTIVITÉ – SOLUTIONS IT & SOFTWARE
CONTRÔLE ET GESTION DE
CONSOMMATION ENERGÉTIQUE
Archives de Consommation
Archives de Météo et Humidité
Archives de Qualité de l’Air
Optimisation Energétique
CONTRÔLE DE
CONSOMMATION
23. TDGI PORTUGAL | ANGOLA | MOÇAMBIQUE | ESPAÑA | BRASIL | BELGIUM | ALGÉRIE | MIDDLE EAST
DES LIGNES DIRECTRICESTDGI
1TDGI Coeur de Métier
Facility Management
et Entretien
2
Hard Services avec
Moyens Propres
Savoir-faire et Expérience
dans diverses installations
(Immobilier, Industriel, Santé, Espaces
Commerciauxl)
Forte équipe
d’Ingénieurs et
Facility Managers
Technologie et Innovation plus solide
Glose, PDA,Analyse et Diagnostic
Atténuer le risque et assurer une
transition harmounieuse
MOB +TRANS + STAB
Relations win-win avec
clientes et fournisseurs
Assurer temps de response e des SLAs
adapté à chaque installation
3
4 5 6
7 8
24. TDGI PORTUGAL | ANGOLA | MOÇAMBIQUE | ESPAÑA | BRASIL | BELGIUM | ALGÉRIE | MIDDLE EAST
CRÉER DE LAVALEUR AJOUTÉE
GESTION DE
PERFORMANCE
FINANCES
GOUVERNANCE
AMÉLIORATION
RESSOURCES
HUMAINES
HAUTEMENT
QUALIFIÉES
INNOVATION
ET ANALYSE
COMPARATIVE
Gestion par Objetifs:
SLAs, KPIs e SPIs
Ratonalisation et
optimisation des coûts
Modéle de Gouvernance
avec le client
Simple, objetif et efficace
Contester la base, réaliser de
nouvelles solutions et
partager des métriques
Equipe deTDGI avec forts
valences en Ingénierie,
Gestion e Architecture
Répondre constamment
aux besoins des clients
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NOTRE MODÈLE – LA MISE EN OEUVRE ET LE DÉPLOIEMENT
Niveau de satisfaction
des Personnes et les
équipes
Projet conjoint visant
à atteindre les mêmes
objectifs
Optimisation des
ressources et la
rédution des coûts
Augmenter la
performance et les
résultats
Durabilité,
simplification et
l’harmonisation
Sécurité, l’hygiène et
la santé au travail
€
MOBILISATION TRANSITION STABILISATION
GOUVERNANCE
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RÉFÉRENCES
28. TDGI PORTUGAL | ANGOLA | MOÇAMBIQUE | ESPAÑA | BRASIL | BELGIUM | ALGÉRIE | MIDDLE EAST
RÉFÉRENCES - Portugal
ALCATEL-LUCENT
TÉLÉCOMMUNICATIONS - PORTUGAL
JOHNSON & JOHNSON
BÂTIMENT - PORTUGAL
UNILEVER- JERÓNIMO MARTINS
BÂTIMENT - PORTUGAL
TOWER PLAZA HOSPITAL DE CASCAIS LAGOAS PARK – EMPREENDIMENTO
BÂTIMENT - PORTUGAL SANTÉ - PORTUGAL BÂTIMENTS - PORTUGAL
29. TDGI PORTUGAL | ANGOLA | MOÇAMBIQUE | ESPAÑA | BRASIL | BELGIUM | ALGÉRIE | MIDDLE EAST
RÉFÉRENCES - Internacional
CHEVRON
BÂTIMENT - ANGOLA
XILUVA
HÔTEL - MOZAMBIQUE
GOODYEAR
BÂTIMENTS - ESPAGNE
ITAMBÉ PARLEMENT EUROPÉEN
BÂTIMENT - BRESIL BÂTIMENTS - BELGIQUE BÂTIMENT - ALGÉRIE
AGB
31. TDGI PORTUGAL | ANGOLA | MOÇAMBIQUE | ESPAÑA | BRASIL | BELGIUM | ALGÉRIE | MIDDLE EAST
MISSION
TDGI, dedié à prestation des
services, dans la maintenance,
la surveillance, le nettoyage ou
dans l’un domaines où clients
demandent notre
fonctionnement, est basée sur
la “Sactisfaction totale du
client”.
POLITIQUE
D’ENTERPRISE
”SATISFACTION TOTALE DU CLIENT”
32. TDGI PORTUGAL | ANGOLA | MOÇAMBIQUE | ESPAÑA | BRASIL | BELGIUM | ALGÉRIE | MIDDLE EAST
VALEURS – GrupoTeixeira Duarte
INGÉNIOSITÉ
EFFICACITÉ
EFFORT
RESPECT
VÉRITÉ
ENGAGEMENT
CONFIANCE
VALEURS
INGÉNIOSITÉ EFFICACITÉ EFFORT RESPECT
VÉRITÉ ENGAGEMENT CONFIANCE
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CERTIFICATIONS
CERTIFICATION
QUALITÉ ÉCOLOGIQUE SANTÉ et SECURITÉ
ANNÉ 2003 ANNÉ 2006 ANNÉ 2006
RECHERCHE,
DÉVELOPPEMENT ET
L’INNOVATION
ANNÉ 2011
ENTRETIEN
ANNÉ 2014
PORQUOI CERTIFICATION?
Nous mobilisons tout notre travail à
la recherche constante de la
meilleure performance de
procédures et toujours dans des
conditions de travail sûres sans
dommage pour l'environnement et
de manière socialement
responsable, et de promouvoir, d'une
manière planifiée et systématique, la
recherche, du développement et de
l'innovation de sorte que de plus en
plus de résultats à l'approche de
l'objectif que nous poursuivons:
“Sactisfaction total du client”.
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SITE
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www.tdgiworld.com