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  • 1. 2 ATELIERS POUR APPRENDRE À BIEN COMMUNIQUER SUR FACEBOOK ET SUR LINKEDIN Clermont-Ferrand – 21 novembre 2017 AUTHENTICITÉ / PARTAGE / TRANSMISSION / QUALITÉ TEL. +33.6.46.75.30.63 – www.cedric-debacq.fr - info@cedric-debacq.fr
  • 2. Les règles à respecter AUTHENTICITÉ / PARTAGE / TRANSMISSION / QUALITÉ CONFIDENTIALITÉ – CONVIVIALITÉ HUMOUR ENTRAIDE - ÉCOUTE ACTIVEMENT RESPECT
  • 3. Les Objectifs AUTHENTICITÉ / PARTAGE / TRANSMISSION / QUALITÉ CITER les différentes fonctionnalités IDENTIFIER ce qui marche pour bien communiquer Sur Facebook & LinkedIn
  • 4. AUTHENTICITÉ / PARTAGE / TRANSMISSION / QUALITÉ
  • 5. AUTHENTICITÉ / PARTAGE / TRANSMISSION / QUALITÉ
  • 6. AUTHENTICITÉ / PARTAGE / TRANSMISSION / QUALITÉ QUI ÊTES-VOUS ? QUE FAITES-VOUS COMME ACTIVITÉ ? QUELLES SONT VOS ATTENTES POUR CET ATELIER DE CE SOIR ? ET DE QUELLE MANIÈRE AVEZ-VOUS CONNU L’ATELIER DE CE SOIR ?
  • 7. AUTHENTICITÉ / PARTAGE / TRANSMISSION / QUALITÉ Cédric Debacq 37 ans – Clermont-Ferrand Originaire du nord de la France 1996 à 1998 étude de photo 1998 à 2010 Job en photo + restauration 2010 première échec entreprise 2012 à Aujourd’hui Styliste d’entreprise Mars 2016 Lancement des casse-croûtes de Cédric 17 octobre 2016 mon premier atelier en solo pour les foliweb http://cedric-debacq.fr/
  • 8. AUTHENTICITÉ / PARTAGE / TRANSMISSION / QUALITÉ En quelques chiffres +7500 abonnés sur l’ensemble de mes profils de réseaux sociaux. 84 145 visites en 2016 sur mon site cedric-debacq.fr 12,75 par rapport à 2015 16,75 de nouveaux visiteurs 20 milles euros de CA en 2016 pour 23 clients Les femmes âgées entre 25 et 34 ans représentent plus de 55,7 % du trafic de mon site internet. Elles proviennent des régions suivantes : Ile de France Rhône Alpes Provence Alpes côte d’azur Pays de la Loire
  • 10. + 2 milliards d’utilisateurs en juin 2017 Dans le monde !
  • 11. En Europe : 354 millions En France : 33 millions d’utilisateurs • 22 millions d’utilisateurs compte actif • 26 millions d’utilisateurs sur mobile
  • 12. Les chiffres clés Facebook 46% vont sur Facebook pendant leur shopping 47% pendant qu’ils préparent à manger. 48% pendant le sport. Au réveil, 48% des 18-34 se connectent Temps passé sur Facebook : 6h45 par mois
  • 13. Les chiffres clés Facebook Âge moyen : 22 ans Chaque mois, 250 millions de pers JOUENT Statuts partagés chaque seconde : 4100 Likes distribués chaque jour : 4,5 milliards Contenus partagés chaque jour : 4,75 milliards Messages envoyés chaque jour : 10 milliards
  • 14.
  • 15.
  • 16.
  • 17.
  • 18.
  • 20.
  • 21.
  • 22.
  • 23.
  • 24.
  • 25.
  • 26.
  • 31. • Croissance : 2 nouveaux membres par seconde • Temps passé sur LinkedIn : 17 minutes par mois • Démographie : 79% des membres ont plus de 34 ans • Âge moyen sur LinkedIn : 44 ans • Nombre de groupes : 1,5 million
  • 32. 0 1 2 3 4 5 6 7 Identifier des prospects Ereputation de l'entreprise Relation partenariat Engager la conversation avec les influenceurs Faire du Networking Mesurer la réputation de l'entreprise Générer de nouvelles opportunités Renforcer la relation client L’impacts des réseaux sociaux pour l’entreprise Série 2
  • 33.
  • 34.
  • 35.
  • 37. 10 bonnes pratiques pour bien communiquer sur les réseaux sociaux 1. Créez votre communauté 2. Publiez régulièrement 3. Faites des publications courtes 4. Communiquez avec des visuels, images ou vidéos 5. Proposez des contenus intéressants et variés
  • 38. 10 bonnes pratiques pour bien communiquer sur les réseaux sociaux 1. Adaptez-vous à l’actualité du moment 2. Engagez la conversation avec vos fans 3. Montrez votre personnalité 4. Proposez des événements 5. Définissez une stratégie
  • 39. Les prochains ateliers AUTHENTICITÉ / PARTAGE / TRANSMISSION / QUALITÉ 6 décembre 2017 à 18h30 : 2 HEURES POUR SAVOIR COMMENT FAIRE PARLER DE SON ENTREPRISE DANS LA PRESSE ? http://lesfoliweb.fr/
  • 40. Audit en conseil d’identité de Marque AUTHENTICITÉ / PARTAGE / TRANSMISSION / QUALITÉ BESOIN DE CONSEILS Pour créer ou améliorer votre identité de marque Pour faire le point sur vos réseaux sociaux Pour améliorer votre communication et votre marketing 30 minutes offert par téléphone ou Skype https://cedric-debacq.fr/Agenda

Notes de l'éditeur

  1. Bonjour
  2. Facebook est bien entendu destiné à être utilisé par les particuliers pour rester en contact avec leur « réseau », c’est d’ailleurs sa destination première, mais c’est aussi un outil de communication et marketing très utile pour les marques, entreprises, associations, musiciens, auteurs, etc. Pour simplifier la suite, nous appellerons les « marques » tous les utilisateurs de Facebook à des fins professionnelles.
  3. Évitez les photos en mode vacances sur les photos de profil
  4. Évitez les photos en mode vacances sur les photos de profil
  5. Les publications non pertinentes et de mauvaise qualité seront désavantagées Vous n’êtes pas sans remarquer que votre fil d’actualité Facebook est saturé. Les contenus sont toujours plus nombreux, mais ils ne sont pas toujours pertinents. La nouvelle mise à jour de l’algorithme tend à pénaliser ce type de contenus. À ce titre, Facebook accordera plus d’importance aux : direct : les réactions, partages et commentaires d’une publication seront davantage mis en avant ; contenus authentiques : Facebook va identifier et pénaliser les Pages qui publient régulièrement des contenus indésirables, des fausses informations (fake news), des publications pièges à clic (clickbait), et celles qui utilisent des méthodes trop incitatives (demande de partage, incitation aux likes et commentaires) pour booster l’engagement. Les publications masquées par l’utilisateur seront également prises en compte ; « contenus chauds » : les publications qui ont un intérêt au moment de la publication (en fonction d’un événement, d’un effet de mode, d’une actualité, etc.) seront mises en avant.
  6. Mise en place des Stories éphémères Dans une dynamique de concurrencer toujours davantage Snapchat, Facebook franchit une nouvelle étape : la création de stories éphémères. Ces stories, largement inspirées de Snapchat, seront visibles pendant 24h et seront affichées dans des bulles en haut de l’application, comme sur Instagram.
  7. La possibilité de diffuser des vidéos Live depuis l’interface desktop La mise en place d’options de collaboration sur les Facebook Live La possibilité de consulter des statistiques dédiées pour les pages profils Commentaires épinglés, permaliens et partages simultanés 
  8. Les vidéos de couverture sont disponibles sur les Pages La vidéo, d’une durée de 20 à 90 secondes, se lance directement (sans le son) à l’ouverture de la Page et tourne en boucle Cette fonctionnalité apporte encore plus de créativité et de dynamisme à votre Page.
  9. Facebook vient de déployer 5 nouveaux outils destinés aux administrateurs et modérateurs. Gestion des groupes Facebook avec une page pro La programmation des publications La liaison avec d’autres Groupes Un outil de modération
  10. lancement en 2011 18 000 bots ont été lancés sur Messenger. 10% des appels VoIP du monde passent par Messenger. 17 milliards de photos sont échangées sur Messenger chaque mois. 22 milliards de GIF sont partagés sur Messenger chaque jour. 250 packs de stickers sont disponibles ; le plus téléchargé est Angry Birds. 1,2 milliard de parties de basketball ont été effectuées sur Messenger. Chaque mois, plus d’un milliard de messages sont échangés entre des entreprises et des utilisateurs sur Messenger
  11. Le paiement annoncé pour fin 2017 La publicité arrive sur l’écran d’accueil Un nouveau format publicitaire pour les vidéos
  12. Fin avril 2017, LinkedIn a franchit la barre des 500 millions d’inscrits
  13. 1. Télécharger plusieurs photos dans une seule publication
  14. 2. Publier une vidéo native directement sur LinkedIn
  15. 3. Offrez plus de visibilité à vos contenus !