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NTS ADVISORY
Finance | Sourcing | Training
IFRS 17 : Best Practice
7 février 2019Présenté par Nadji Thiriot-Simonel
Sommaire
NTS Training by NTS ADVISORY® 2
3
Contexte
4
Les grands principes de la norme IFRS 17
5
Quels enjeux ?
Qui sommes-nous ?1
Allons-y pour la mise en œuvre !
2
NTS Training by NTS ADVISORY® 3
NTS Training
propose aux consultants de développer
des compétences à la fois métiers et SI,
de piloter des projets réglementaires
allant de l’implémentation SI à la
réorganisation des processus métier et
de répondre aux critères de sélection
exprimés par ses clients.
Les marques NTS Les atouts de NTS Advisory
de moyens de résultats
NTS Finance NTS Sourcing
NTS Training
Engagements
Le cabinet NTS Advisory propose un panel d’offres « sur mesure »
véritable trilogie de services à forte valeur ajoutée permettant
d’intervenir sur des projets auprès des Directions Financières. Il
apporte sa contribution sur différents sujets tels la transformation des
organisations, la sécurisation et la rationalisation de processus, ainsi
que sur l’analyse des impacts métiers des nouvelles réglementations et
leur déclinaison opérationnelle.
NTS Finance
intervient sur des projets depuis les
phases « amonts » de réflexions
stratégiques jusqu’à la mise en œuvre.
Définition de la stratégie et de
l’organisation
Amélioration de la performance
Choix et déploiement de solutions métiers
NTS Sourcing
offre à ses clients des profils de
consultants pluridisciplinaires de haut
niveau et propose aux consultants du
réseau des missions à forte valeur
ajoutée en adéquation avec les souhaits
des consultants.
Présentation de NTS Advisory
Délégation pour la mise en
œuvre pour répondre à vos
besoins opérationnels
nécessaires à la production ou
sur un projet
Audit flash pour identifier les besoins et
les priorités
Profils ciblés et sur mesure
Accompagnements des consultants et
mise disposition d’outils et des
méthodologies
Sommaire
NTS Training by NTS ADVISORY® 4
3
Contexte
4
Les grands principes de la norme IFRS 17
5
Quels enjeux ?
Qui sommes-nous ?1
Allons-y pour la mise en œuvre !
2
Depuis la crise financière mondiale de 2007-2009, des institutions
comme le G20 et le Financial Stability Board ont plaidé en faveur de
l'élaboration de nouvelles réglementations.
Cette crise a ébranlé l’ensemble du monde de la finance, elle a
conduit le régulateur à repenser en profondeur la régulation
financière.
Elle a eu un impact considérable sur le fonctionnement des autorités
de régulation et des institutions financières. Elle a eu une véritable
action disruptive et a remis en cause un certain nombre de
paradigmes de l’économie financière qui étaient considérés comme
intangibles auparavant.
Pour la première fois depuis l’application des normes IFRS, les
compagnies d’assurance ont dû faire face à une clôture des comptes
avec des placements en moins-value latente.
Contexte
La crise financière mondiale
5NTS Training by NTS ADVISORY®
NTS Training by NTS ADVISORY®
6
IAS / IFRS
SURFI
Bâle III
Début de la période
d'observation
2005 20071993 2010 20122004 20182016 20192014
BAFI
Normes comptables
françaises
Bâle II
BAFI
Normes comptables
IFRS
COREP
FINREP
LAB
2015
Bâle III
Mise en œuvre
réglementaire du LCR
Bâle III
Mise en œuvre
réglementaire du NSFR
FEC
1er janvier 2014
Sepa
1er août 2014
Fatca
30 juin 2014
Solvency II
1er janvier 2016
Révision
COFINREP/SURFI
IFRS 9
1er janvier 2018
IFRS 15
1er janvier 2018
2013
IFRS 10 à 13
IFRS 16
1er janvier 2019
2021
IFRS 9
1er janvier 2021
IFRS 17
1er janvier 2021
Plusieurs facteurs expliquent cette avalanche :
▪ La volonté de rendre les Normes IFRS obligatoires pour les comptes consolidées des sociétés pour une meilleure
comparabilité entre les établissements et à terme une meilleure visibilité. Elles visent à standardiser la
présentation des données comptables échangées au niveau international.
▪ La nécessité pour le régulateur de rendre les institutions financières plus résilientes pour faire face à la
complexification et à une intensification des activités règlementaires engendré par la crise.
2009
Amendement
IFRS 4 et 7
Surfi II
MIFID
MIFID II
EMIR
Anacrédit
Phase 1 : 30 septembre
2018
2017
PRIIPs
IFRS 7
Contexte
Vers une avalanche réglementaire
NTS Training by NTS ADVISORY® 7
IFRS 9
Instruments
financiers
IFRS 15
Reconnaissance du
chiffre d’affaire
IFRS 16
Contrats de
location
IFRS 17
Contrats
d’assurance
En
remplacement
IAS 32 et IAS 39 IAS 11 et IAS 18 IAS 17 IFRS 4
Date de
publication
24 juillet 2014 28 mai 2014 13 janvier 2016 18 Mai 2017
Date
d’application
1er janvier 2018
1er janvier 2022(*)
1er janvier 2018 1er janvier 2019 1er janvier 2022
Délai de mise en
œuvre
3,5 années 3,5 années 3 années 4 années
Périmètre Impact pour :
Les Banques
Les Compagnies
d’assurance
Les sociétés
industrielles et
commerciale
Impacts pour
plusieurs des
secteurs
Les Banques,
L’Assurance,
L’Immobilier,
La Distribution,
etc
Immobilier,
Toutes sociétés
ayant une activité
immobilière
Assurance
réassurance
(*) Compagnies d’assurances au report en 2022 de la norme IFRS 9
Contexte
Focus sur les dernières normes du référentiel IFRS
Les normes IFRS sont trans-sectorielles, il est important de souligner que parmi les dernières normes
publiées par le board 2 ont un impact significatif sur les assureurs : IFRS 17 (IFRS 4) et IFRS 9 (IAS 39).
▪ Une publication de l’IFRS 17 en mai 2017 avec une date d'entrée en vigueur en 202é laisserait un délai de 4 ans entre la
publication de la norme et son entrée en vigueur, dernièrement la date d’application a été reportée à 2022.
▪ Le Board a indiqué qu’il a pris en considération la complexité de mise en œuvre de l’IFRS 17, comparable à celui de l’IFRS 9
phase 2 – Dépréciation des actifs financiers pour les banques.
Norme IFRS 7
« instrument
financiers :
information à
fournir »
Norme IAS 1
« Présentation
des états
financiers :
bilan, compte
de résultat et
tableau des flux
de trésorerie »
Contexte
Les limites de la norme IFRS 4
Au même titre que les Banques, les Assureurs n’ont pas
échappé à la déferlante des nouvelles réglementations. En plus
de règles prudentielles relatives à Solvency II, les assureurs vont
maintenant devoir appliquer l’IFRS 17.
Aujourd’hui, sous l’IFRS 4 phase 1, les pratiques sont très
diverses en matière de comptabilité puisque la norme permet
une adaptation aux normes locales. Cette norme était
transitoire et devait permettre aux assureurs d’opérer la
transition aux normes IFRS en 2005.
8NTS Training by NTS ADVISORY®
Néanmoins, cette solution temporaire autorisait un
enregistrement des passifs d'assurance en permettant le
maintien des principes comptables de leur référentiel local
aboutissant à multiplication d’approches différentes dans
les différents pays ainsi qu’une asymétrie entre l’actif et le
passif.
 Si l’IFRS 4 avait pour objectif d’apporter un premier cadre
de référence en conservant son caractère provisoire, la
norme IFRS 17 devrait permettre une analyse plus
approfondie de la comptabilisation des contrats
d’assurance.
Sommaire
NTS Training by NTS ADVISORY® 9
3
Contexte
4
Rappel des grands principes de la norme IFRS 17
5
Quels enjeux ?
Qui sommes-nous ?1
Allons-y pour la mise en œuvre !
2
Rappel des grands principes de la norme IFRS 17
L’IASB a mené 20 ans de réflexion…
NTS Training by NTS ADVISORY®
10
Mi-2004
Lancement du Groupe
de travail «Phase 2»
1997
L’IASC démarre son projet
sur les contrats d’assurance
… pour construire une norme commune aux
contrats d’assurances
Mai 2007
Discussion paper
« vues
préliminaires »
Mars 2004
IFRS 4 Contrats
d’assurance « Phase 1 »
Juillet 2010
Exposé sondage (Exposure
Draft «ED») Contrats
d’assurance
Juin 2013
Exposé sondage
(«ED2013») Contrats
d’assurance
2016
Report de la date de
publication
18 mai 2017
Publication du texte
définitif
1er janvier 2021
Entrée en vigueur de
la norme
Sept 2017
Constitution duTransition
Resource Group for IFRS 17
Insurance Contracts
▪ La norme IFRS 17 va s’appliquer aux passifs des contrats d’assurance, son élaboration a été progressive, elle a
pour objectif de spécifier l'information financière pour les contrats d'assurance.
▪ Cette norme est applicable pour toute entité qui émet de tels contrats (définie dans la norme comme un
assureur) et doit faciliter les comparaisons entre les situations comptables des compagnies d’assurances.
▪ Pour être applicable cette norme doit être homologuée par l’Union Européenne
1er janvier 2020
Bilan d’ouverture
/Comparative période
Dec 2018
Avis technique de
l’EFRAG
Mai 2019
Avis de l’ARC
Une nouvelle
présentation du bilan et
du compte de résultat
Une plus grande
transparence sur la
performance et le risque
Plus d’information pour
les investisseurs
Les nouveaux enjeux liés à l’application de la nouvelle norme
Rappel des grands principes de la norme IFRS 17
Les nouveautés en général
NTS Training by NTS ADVISORY®
11
Une nouvelle méthode de
valorisation du passif des
Compagnies d’assurance
De grands changements en perspective
Une norme fondée sur les principes, par
opposition à une norme basée sur des
règles.
Cette norme a mis près de 20 ans pour voir
le jour en dépit de la résistance de de la
profession.
L’IFRS 17 établit que des principes
semblables soient appliqués aux contrats
avec des caractéristiques de participation
discrétionnaires publiées. L’objectif est
d’assurer que les entités fournissent des
informations pertinentes reflétant au mieux
les contrats détenus.
▪ Réévaluation lors des périodes suivantes sur la base des :
✓ flux de trésorerie
✓ taux d’actualisation
✓ marge de risque
▪ Reconnaissance des effets des changements d’estimations des prestations
futures dans les périodes où le service est rendu.
▪ Comparabilité des résultats avec la présentation des résultats dans les
états financiers en cohérence avec celle des contrats non assurance.
▪ Possibilité de comptabiliser l’effet de la désactualisation en résultat et
l’effet des variations de taux d’actualisation entre deux périodes en autres
éléments du résultat global (OCI)
▪ Définition des hypothèses prospectives en cohérence avec les données de
marché observables et choix du modèle d’évaluation (BBA, VFA, PAA)
▪ Evaluation sur la base des flux de trésorerie attendus des dernières
informations disponibles à la date de valorisation
▪ Comptabilisation du contrat au début de la période de couverture des
risques
▪ Reporting du day one loss et du day one gain
▪ Dorénavant, les sociétés d’assurance seront dans l’obligation de
publier les informations suivantes en annexe :
✓ Les montants comptabilisés dans les états financiers
✓ Les jugements utilisés
✓ Les risques associés aux contrats d’assurance
Evaluation du contrat à
l’origine et
comptabilisation initiale
Réévaluation et
comptabilisation aux
dates ultérieures des
flux de trésorerie
Comptabilisation du
résultat
Obligation de publier
les informations en
annexes
Les comptables et les actuaires devront effectuer un travail en profondeur
Rappel des grands principes de la norme IFRS 17
Principes de traitement d’un contrat d’assurance
NTS Training by NTS ADVISORY®
12
Identification et
reconnaissance du
contrat d’assurance
▪ Reconnaissance du contrat d’assurance et traitement spécifique des
composantes non assurantiels
▪ Reconnaissance du contrat au plus tôt entre le début de la période de
couverture du risque, le paiement de la première prime, la connaissance de
l’aspect onéreux
▪ Contrat de Prévoyance
▪ Contrat d’assurance
emprunteur
▪ Contrat d'assurance
multirisque habitation
▪ Epargne-retraite avec PB
Il existe 3 modèles d’évaluation à appliquer en fonction du type de contrat.
Type de modèle Caractéristiques
13
Modèle général
▪ Estimation des cash-flows
futurs actualisés
▪ Estimation du risk
adjustment
▪ Calcul de la CSM
Building
Block
Approach
Premium
Allocation
Approach
Variable
Fee
Approach
NTS Training by NTS ADVISORY®
Modèle pour les contrats à
participation aux bénéfices
Partage du profit d’un
ensemble d’actifs clairement
identifié
Modèle simplifié pour les
contrats court-terme
▪ Modèle optionnel
▪ Prise en compte des
PPNA(*) pour les sinsitres
survenus
▪ Contrats auto
▪ Contrat d'assurance
multirisque habitation
▪ Contrat d’assurance santé
Exemples de contrats
Rappel des grands principes de la norme IFRS 17
3 modèles d’évaluation possibles
(*) Provision pour Primes Non Acquises
Rappel des grands principes de la norme IFRS 17
En synthèse – IFRS 4 vs IFRS 17
NTS Training by NTS ADVISORY®
14
Les entreprises d’assurances doivent appliquer la nouvelle norme à tous les contrats d'assurance qu'elles
émettent, aux traités de réassurance qu'elle détient et tous les instruments financiers qu'elle émet avec un
élément de participation discrétionnaire.
L’IFRS 7 - Instruments financiers: « informations à fournir » impose de fournir des informations sur les
instruments financiers. Les contrats d'assurance automobile, dommage ou responsabilité civile ne sont pas
concernés.
IFRS 4 - Absence de comparabilité IFRS 17 - Cadre de comparaison cohérent
Comparabilité entre les Compagnies d'assurance d'un pays à l'autre
La comptabilisation des contrats d'assurance varie
significativement entre les assureurs opérant
différents pays
Les assureurs appliqueront une comptabilité cohérente
pour
tous les contrats d'assurance.
Comparabilité entre les contrats d'assurance
Les assureurs multinationales consolident
leurs filiales utilisant des méthodes de
comptabilisation des contrats d'assurances différentes
selon les pays
Chaque compagnie d’assurance multinationale va évaluer
les
contrats d'assurance de manière cohérente au sein d'un
groupe
ce qui facilite la comparaison des résultats par
produit et zone géographique.
Comparabilité entre industrie
Certaines compagnies d’assurance présentent des
espèces ou des dépôts
reçu en tant que revenu. Cela diffère des
pratiques comptables des autres industries,
en particulier, dans la banque de financement et
d'investissement.
Les revenus refléteront la couverture d'assurance
fourni, à l'exclusion des composants de dépôt,
comme ce serait le cas dans les autres industries.
L'objectif de la norme est de spécifier l'information financière pour les contrats d'assurance, elle doit
faciliter les comparaisons entre les situations comptables des compagnies d’assurances.
Source : http://www.ifrs.org
NTS Training by NTS ADVISORY® 15
En synthèse
Quelques chiffres à retenir
❸ Quand ?
450
Assureurs
concernés par la
norme IFRS
$13 billion (soit 13 000 milliard)
De $ du total des actifs des
assureurs concernés
2022
Date d’entrée en vigueur
4
Années pour la mise en
œuvre
❹ Quels changements ?
❺ Comment se font les retours sur les problématiques rencontrées ?
Amélioration
Nouveaux indicateurs et
nouvelle approche
More
une meilleure information
financière et une plus grande
transparence
+ 900
Réunion, table ronde et
forum de discussions
(CFO Forum, TRG Group…)
600
comment letters
❶ IFRS 17 Contrat d’assurance
Un seul modèle comptable pour
tous les Contrats quelques soit la
juridiction.
❷ Qui est impacté ?
Les principaux objectifs poursuivis sont
d’assurer davantage de transparence et une
meilleure information financière en particulier
sur la profitabilité des acteurs du secteur.
La norme IFRS 17 vise également une
meilleure cohérence avec les autres normes
IFRS répondant ainsi aux critiques adressées à
la norme IFRS 4. Elle constitue désormais avec
les normes IFRS 9 et IFRS 15 une ensemble
homogène permettant la reconnaissance de
toutes les typologies de contrats : assurance,
d’investissement ou des activités ordinaires.
IFRS 17 représentant une modification
fondamentale de la pratique existante pour la
plupart des entreprises d’assurance, l’IASB a
décidé, afin de faciliter la mise en œuvre de la
future norme, de constituer un « Groupe de
Ressource de Transition IFRS 17 Assurance »
composé de préparateurs d’états financiers
(AXA, Generali, Allianz, Aviva…) et de 6
professionnels de l’audit.
Source : http://www.ifrs.org
Sommaire
NTS Training by NTS ADVISORY® 16
3
Contexte
4
Rappel des principes de la norme IFRS 17
5
Comprendre les enjeux pour une mise en œuvre efficace
Qui sommes-nous ?1
Allons-y pour la mise en œuvre !
2
NTS Training by NTS ADVISORY® 17
la future norme IFRS 17 requiert de réexaminer l’ensemble des processus et outils de projection, de pilotage et de production
des données financières de façon transverse à l’entreprise impactant les fournisseurs d’information (SI de gestion, bases
décisionnelles, bases d’actifs, contrôle de gestion…), les producteurs et les préparateurs des états financiers au niveau entités et
groupe.
Des chantiers doivent être ainsi envisagés sur les domaines clés que sont : le pilotage des résultats, la comptabilité multinorme et
la consolidation, les modèles actuariels… avec au préalable la réalisation de travaux de cadrage, des analyses des options
structurantes normatives, des mesures d’impacts sur la Gouvernance, les processus et les SI et des simulations / prototypes.
Comprendre les enjeux pour une mise en œuvre efficace
L’écosystème réglementaire – IFRS 17
Régulateurs
Equipes projet
Processus
Reporting
Applications
Projets
Modèles
Données
Organisation
Communication
Normes
Statistiques
Système
d’Information
Interfaces
Interprétations
Optimisation
Gouvernance
Ressources
Calculs Hypothèses
Stockage
Stratégie
Produits
Investisseurs
Direction
générale
Direction
Financière
Direction de
l’actuariat Direction de
l’ALM
Direction des SI
Auditeur
PlanificationBudget
Profils
Technologies
Rationalisation
Documentation
Client
Tarification
Interactions
Direction de la
Communication
Direction de
l’Organisation
Comprendre les enjeux pour une mise en œuvre efficace
Critère à respecter
Les données utilisées dans les reporting pour les différentes normes (SII, IFRS gaap, French gaap)
doivent être cohérentes entre elles car le régulateur est susceptible d’effectuer des revues croisées.
Une veille règlementaire doit être menée afin d’assurer la qualité des reporting (règles de calcul liée
à l’évolution des normes). Les ajustements doivent être historisés, documentés et ne pas servir à
corriger des données.
Cohérence
Piste d’audit
Données
Référentiel
Périodicité
Auditabilité du reporting et traçabilité complète des données
Les données utilisées et calculées doivent être toutes auditables jusqu’au niveau le plus fin. Les
données doivent pouvoir faire l’objet d’audits externes pour satisfaire aux contrôles du régulateur.
La traçabilité et l’auditabilité impliquent une cartographie des sources de données utilisées, la
sauvegarde des inputs propres à chaque traitement et une documentation.
Une fréquence de mise à jour des données adaptées
les reporting réglementaires produits à partir de données à une fréquence mensuelle ou
trimestrielle (prise en compte des périodicités des reporting) doivent fiables, les photos d’arrêtés
entre les bases de gestion, bases risques, bases comptables et les référentiels doivent être
synchronisées.
Les données partagées doivent être de « qualité » et respecter les principes énoncés par le
régulateur.
Elle doivent respecter les principes de réalité, exhaustivité, intégrité, séparation des exercices, de
permanence des méthodes.
Les données doivent être basés sur un socle commun (référentiel unique) à toutes les entités :
• Taxonomie et instances maîtrisées,
• Prise en compte de l’intégration des Interfaces d’alimentation,
• Structures/organisations/Lignes métiers Groupe homogène.
En matière règlementaire les critères à respecter s’articulent en priorité autour de la donnée
Processus
Processus, outils adaptés
Les processus doivent produire l’information financière, technique et comptable est
demandée avec des données utilisées qui doivent être pertinentes, exhaustives,
précises et accessibles.
18
NTS Training by NTS ADVISORY®
19
NTS Training by NTS ADVISORY®
▪ Quel programme faudra-t-il mettre en œuvre et déterminer quel sera le
budget à allouer ?
▪ Comment adapter les systèmes, les modèles et les processus ?
▪ Quelles ressources doivent être affectées au projet/programme ?
▪ Quelles seront les impacts sur le bilan et le compte de résultat ?
▪ Quelle incidence sur la stratégie et les business plans ?
▪ Quelle communication doit être effectuée ?
▪ Quelles sont les interactions avec cette norme et les autres cadres
règlementaires et/ou projets ?
▪ Lancement des travaux au plus tôt
▪ Mise en place d’une gouvernance forte et d’un sponsor
▪ Simulations détaillées sur un échantillon de
portefeuilles significatifs
▪ Analyse des effets de la classification sur la structure du
bilan et du compte de résultat
▪ Sensibilisation du management et de la direction
générale sur les orientations stratégiques
▪ Macro-chiffrage du projet et budget
▪ Interactions avec les autres projets
Se poser les bonnes questions
Comment préparer la mise en œuvre opérationnelle
et adopter les bonnes pratiques
Comprendre les enjeux pour une mise en œuvre efficace
Par où commencer
Impacts IT
Impacts data
Impacts
organisationnels
Impacts métiers
Identifier les impacts
NTS Training by NTS ADVISORY® 20
Comprendre les enjeux pour une mise en œuvre efficace
Les impacts de mise en œuvre – Un vaste chantier
Les impacts des nouvelles normes
L’un des prérequis lors de la mise en œuvre d’une nouvelle norme/directive/règlement est
l’identification des impacts.
Cette identification passe par l’analyse normative du texte afin d’en comprendre la portée.
Exemples
Anacrédit IFRS 9
Sommaire
NTS Training by NTS ADVISORY® 21
3
Contexte
4
Les grands principes de la norme IFRS 17
5
Quels enjeux ?
Qui sommes-nous ?1
Allons-y pour la mise en œuvre !
2
NTS Training by NTS ADVISORY® 22
Comment appréhender un projet réglementaire
Les impacts de mise en œuvre – Un vaste chantier
Organisation et Ressources
Impact au niveau de l’organisation en
termes humains et matériels en amont
et en aval pour mettre en œuvre le
projet.
Fonctions de l’organisation
Les comptables, les actuaires , les
contrôleurs de gestion vont devoir
travailler de concert, en profondeur
bien plus étroitement que pour
Solvency II.
Communication
La stratégie de communication doit
anticiper et expliquer les impacts
des nouveaux états financiers et les
indicateurs de gestion et de prévoir
des cycles de formation
Processus et modèles
Réformer les moteurs de calcul des
actuaires pour prendre compte de
nouveaux principes comptables et
réglementaires.
Gouvernance des données
Les données doivent être gérées à un
niveau granulaire permettre une
affectation des contrats dans les
portefeuilles dédiés.
Système d'information
Les SI des compagnies d’assurances
devront être réformés et différemment
alimentés en raison du changement
des procédures et des états financiers.
Une équipe soudée faite d’individualités
Les assureurs seront confrontés à
différentes problématiques, en fonction
de la nature de leurs passifs, de leur
comptabilité, de leurs systèmes
informatiques, des modèles et processus
qu'ils utilisent actuellement.
Allons-y pour la mise en œuvre !
Les impacts sur l’organisation et les ressources
23
NTS Training by NTS ADVISORY®
D’un point de vue matériel
Sur le volet matériel, il faudra adapter les outils de pilotage et de mesure de la
performance
▪ Préparation du lancement du projet - La gestion de projet
▪ Adaptation des outils de pilotage et de mesure de la performance.
▪ Détermination des études d’impacts détaillées avec des examens numériques
concrets
▪ Mise à jour des procédures et le mode de diffusion
▪ Mise à jour des manuels de procédures
D’un point de vue humain
Sur le volet humain, une conduite du changement s’impose sur les plans
stratégiques, tactiques et opérationnels :
▪ Ressources qualifiées : Recrutement des ressources avec des compétences IFRS
17.
▪ Formation : une bonne compréhension des impacts de la norme est primordiale
▪ Capacité à mettre des ressources à disposition du projet vs affaires courantes
(Business As Usual)
▪ Définition d’une organisation rigoureuse afin d’éviter une pénurie de ressources
en cours de route.
Un impact au niveau de l’organisation en termes humains et
matériels en amont et en aval pour mettre en œuvre le projet.
Une solide gestion de projet
Sur le volet humain, une conduite du
changement s’impose sur les plans
stratégiques, tactiques et opérationnels :
▪ Définir une approche, un plan, des
responsabilités, une gouvernance et
un calendrier
▪ Prendre en compte exigences de la
nouvelle norme
▪ Déterminer les options IFRS en
fonction de l’organisation
▪ Identifier les décisions structurantes
sur la classification des contrats
▪ Définir les scénarios, chiffrer leurs
impacts et faire les arbitrage
▪ Etablir le découpage du projet
▪ Analyser les besoins pour les taches
opérationnelles supplémentaires
▪ Conduite du changement pour
l’application des nouveaux processus
Allons-y pour la mise en œuvre !
Les impacts sur la fonction actuariat, finance…
24
NTS Training by NTS ADVISORY®
Des travaux communs à plusieurs fonctions
Dans le cadre de la mise en œuvre de Solvency II, les comptables et les actuaires ont travaillé dû
de concert.
Sous l’IFRS 17 cet élan sera plus important encore puisqu’il faudra aux équipes (Metier/actuariat
Finance/Contrôle de Gestion) s’allier d’une grande maîtrise des notions actuarielles, d’une
profonde aisance avec les techniques et notions comptables, ainsi que d’une connaissance accrue
des solutions en termes de données et de systèmes. Un besoin de transversalité des équipes qui
sera au cœur des défis à relever et mettre en place une nouvelles organisations, nouvelle
gouvernance, nouvelles pratiques, les nouveaux leviers pilotage.
▪ Mettre en place les nouveaux modèles actuariels (données, méthodologies et systèmes).
▪ Chercher de nouveaux KPI pour le suivi de la rentabilité
▪ Miser sur la R&D afin de justifier les calculs (Le calcul du RA, le recours aux simplifications ainsi
que le choix de désagrégation du changement du RA entre Insurance Service Revenue et
Insurance finance Income).
▪ Définir la politique comptable / choix méthodologique
▪ Mettre en place les nouveaux modèles de comptes / processus / contrôles
▪ Communiquer en interne/externe
▪ Anticiper les évolutions sur l’analyse des marges et de la volatilité (ALM)
Comptabilité
Actuariat
Quelques orientations pour faire face à ce défi managérial
Formation des
équipes dédiées
Direction dédiée
à la production
multinorme
Gouvernance
multiculturelle
du projet
Source : Galea & Associés
Exemple CNP
Contrôle de
Gestion
Métiers
Allons-y pour la mise en œuvre !
Les impacts sur les processus et modèles
25
NTS Training by NTS ADVISORY®
Processus
▪ Refonte des processus d’arrêté (délai courts)
▪ Remettre à plat les processus, analyse des impacts métier et définition des processus cible
▪ Reféfinir une cartographie et modéliser les processus existants et cible
▪ Analyser et définir les schémas comptables cible issus des nouveaux processus
▪ Mettre en place des nouveaux contrôles et procédures
▪ Redéfinir une gestion des risques d’entreprise
▪ Prendre en compte l’information à fournir concernant les risques, le capital et les états financiers
▪ Prendre en compte le Dispositif ORSA (own risk and solvency assessment)
▪ Présenter l’information financière conformément aux IFRS
Modèles
Refondre l’ensemble du processus d’estimation des provisions techniques et choix de
nouveaux modèles d’évaluation :
▪ Prendre en compte l’évolution des modèles : établir les modèles d’estimation par type de
contrats (BBA, VFA, PAA), évaluation et de présentation de l’information liés aux IFRS
(équipes Actuariat et Finance)
▪ Évaluer les résultats et peaufiner les modèles (équipes Actuariat et Finance)
▪ Revoir la stratégie, la tarification en fonction des résultat d’impacts et la politique
d’investissement
▪ Adapter la stratégie ALM au regard de la nouvelle modélisation des contrats (IFRS 17) et des
instruments financiers (IFRS 9)
Réformer les moteurs de calcul des actuaires pour prendre compte de nouveaux principes
comptables et réglementaires.
Modèles
Processus
Architecture
Procédures
Clôtures des
comptes
NTS Training by NTS ADVISORY® 26
Allons-y pour la mise en œuvre !
Les impacts sur les système d’information
Une mise à niveau significative de leurs systèmes d’information (SI) ainsi que l’adaptation de
leurs process.
La mise à niveau des SI devra prendre en compte les interdépendances des SI en amont de la
consolidation comptable groupe (systèmes back-office d’opérations, moteurs de valorisation,
référentiels plan de comptes) et en aval de la consolidation comptable groupe (SI dédiés aux
reportings réglementaires et prudentiels).
Modèles IFRS 17
▪ Adapter les systèmes d’information pour gérer les nouveaux modèles
▪ Gérer Exigences et modifications liées aux systèmes financiers, d’assurance et
d’évaluation
▪ Déterminer les synergies avec le dispositif Solvency II existant
▪ Gérer les répercussions sur d’autres systèmes de présentation de l’information
▪ Assurer l’historisation des données permettant d’apprécier les calculs des provisions
techniques depuis la comptabilisation initiale des contrats à l’évaluation ultérieure
Processus comptables
▪ Construire un système d’information et des processus articulés entre la filière finance
(comptes consolidés) et la filière actuariels (Estimation des provision techniques)
▪ Adapter les schémas comptables et définir un nouveau plan de comptes
▪ Systèmes B/O, moteurs de plan de comptes
▪ Gérer et articuler les besoins consolidés versus les besoins locaux (filiales)
▪ Prendre en compte la consolidation comptable groupe (SI dédiés aux reportings
réglementaires et prudentiels)
▪ Construire les nouveaux états financiers / nouveau compte de résultats
▪ Outiller ces nouveaux processus : coordination avec les équipes SI pour intégrer les
nouveaux processus et intégrer les nouveaux schémas comptables
▪ Automatiser les nouveaux processus et contrôles, et des nouvelles procédures
Les systèmes d’information des compagnies d’assurances devront être réformés et
différemment alimentés en raison du changement des procédures et des états
financiers.
La capacité des modèles et
des systèmes d’information à
s’adapter soulève une
problématique car la prise en
compte de l’ensemble de ces
critères risque pour aboutir à
niveau de granularité aussi fin
va à l’encontre du principe
fondamental de mutualisation
en assurance.
DSI
Editeurs
NTS Training by NTS ADVISORY® 27
Allons-y pour la mise en œuvre !
Data management & gouvernance des données
L’IFRS 17 oblige les assureurs à comptabiliser individuellement chaque
contrat (niveau de granularité au plus fin).
Pour être maîtrisées les données doivent être intégrées dans un cadre structuré sous
l’égide d’une gouvernance pour une meilleure intégration dans les SI.
Les données doivent être gérées à un niveau granulaire comme l’exige l’IFRS 17 pour
permettre une affectation des contrats dans les portefeuilles dédiés.
•Etablir un dictionnaire de données qui définit les champs, la
granularité et les sources de données utilisées pour le calcul des
provisions techniques.
•Faire évoluer le référentiel de données : le dictionnaire doit inclure les
définitions des données historiques utilisées pour l’analyse du passé
et de toutes les informations issues de sources externes.
Définir les données
•Vérifier les fonctionnalités des rubriques définies utilisant des
mesures de la qualité appropriés, répondant aux critères suivant
Evaluer la qualité des données
•Identifier les données dont la qualité pose problème et prendre des
actions pour y remédier. Des plans sont en place pour développer des
solutions de long terme si l’action qui doit résoudre le problème est
tactique.
Résoudre les problèmes identifiés
•Des processus de contrôle de la qualité des données sont en place et
fondés sur des mesures objectives mais aussi des jugements d’expert.
Contrôler la qualité des données
– Appropriées –
« Les données sont appropriées vis à vis de l’objectif
concerné et sont cohérentes avec le risque qui est
considéré »
– Complètes –
« La granularité des données est suffisante pour que
les principaux groupes de risque homogènes soient
identifiés, incluant toutes les tendances de
comportement du risque et l’historique. »
– Exactes –
« Les données ne contiennent pas d’erreurs ou
d’omissions qui ont un impact important sur le
montant des provisions. Des données précises sont
collectées régulièrement et l’entreprise démontre
leur utilisation répandue par ses collaborateurs et
dans son processus de prise de décisions. »
3 principes de qualité Critères de qualité des données
Point
d’attention
Unicité
Exactitude
Complétude
Conformité
Intégrité
Cohérence
Les indicateurs publiés devront être calculés à partir d’éléments rapprochés des données
comptables et inclure le stockage et remontée rapide (par exemple lié au volume de stockage du
fait de la collecte des données « Courbe des taux à l’origine pour la désactualisation de la CSM »,
du regroupement des contrats d’horizon différents et des niveaux d’agrégation satisfaisants.
En termes de communication externe
La stratégie de communication devra anticiper et expliquer les impacts
concernant la présentation des éléments financiers (IFRS 7)
▪ La présentation du bilan sera modifiée du fait de la comptabilisation de la
nouvelle approche en 3 blocks pour le modèle BBA (Les composantes BE, RA
et CSM)
▪ Les éléments de cash flows et les éléments reconnus en compte de résultat
▪ Les passifs pour la période résiduelle et les passifs au titre des sinistres
survenus
▪ L’ensemble des agrégats du compte de résultat (produits et charges de
souscription, produits et charges financières
▪ L’ensemble des agrégats du compte de résultat (produits et charges de
souscription, produits et charges financières)
▪ Les périodes passées, présentes et futures
▪ Les éléments de cash flows de la période (primes, sinistres…)
En termes de communication interne
Une communication interne efficace pour permettre au management
d’appréhender les impacts des sur les indicateurs de gestion et de prévoir des
cycles de formation.
L’impact de l’IFRS 17 est un projet stratégique va à nouveau demander une
nouvelle conception de l’information financière et va affecter:
▪ La communication interne doit permettre au management d’appréhender les
impacts des normes sur les indicateurs de gestion
▪ Des cycles de formation doivent véhiculer, au-delà d'une formation
technique, l'esprit des normes et faire adhérer les futurs utilisateurs à cette
nouvelle conception de l'information financière.
28
Allons-y pour la mise en œuvre !
Les impacts sur la communication
Le bilan et le compte de résultat, les annexes seront modifiés, les
indicateurs de performance sur lesquels se basaient les investisseurs
pour rendre compte de leur performance ne seront plus les mêmes.
NTS Training by NTS ADVISORY®
La réconciliation entre les passifs des
contrats d’assurance IFRS 17 entre
l’ouverture et la clôture de l’exercice
(un élément de contrôle clé) - Cette
réconciliation constituera la clé de
voute des réconciliations de la future
norme IFRS 17 et à ce titre participera
du futur modèle de données IFRS 17
Comment appréhender un projet réglementaire
En synthèse : les impacts de mise en œuvre
29
NTS Training by NTS ADVISORY®
Organisation et
Ressources
La communication interne
et financière
Système d'information
Processus et modèles
Impact au niveau de l’organisation en termes humains et matériels en amont et en aval.
▪ Sur le volet humain, une conduite du changement s’impose sur les plans stratégiques,
tactiques et opérationnels
▪ Sur le volet matériel, il faudra adapter les outils de pilotage et de mesure de la performance
La stratégie de communication doit anticiper et expliquer les impacts concernant :
▪ La présentation des éléments financiers (IFRS 7).
▪ Les modifications apportées au bilan et au compte de résultat,
▪ Les agrégats à destination des investisseurs pour la mesure de performance
Une communication interne efficace pour permettre au management d’appréhender les
impacts des sur les indicateurs de gestion et de prévoir des cycles de formation.
Mise à niveau significative des systèmes d’information
La mise à niveau des SI doit prendre en compte les interdépendances des SI en amont et aval
▪ Systèmes B/O, moteurs de plan de comptes
▪ Consolidation comptable groupe (SI dédiés aux reportings réglementaires et prudentiels)
Impacts au niveau des processus existants et révision de modèles :
▪ Refonte des processus d’arrêté et des schémas comptables.
▪ Refondre l’ensemble du processus d’estimation des provisions techniques et choix de
nouveaux modèles d’évaluation
Gouvernance des
données
Pour être maîtrisées les données doivent être intégrées dans un cadre structuré sous l’égide
d’une gouvernance pour une meilleure intégration dans les SI.
Les données doivent être gérées à un niveau granulaire permettre une affectation des contrats
dans les portefeuilles dédiés.
Intégrationdutexteréglementaire
Quelle mise en œuvre ?
Conclusions
Les organisations ont a beaucoup évolué au cours de ces dernières
années, elles ont dû relever de nouveau défis et élargir leurs champs
d’actions. Elles ont subi de profondes mutations les obligeant à se
transformer.
Face à cet environnement en perpétuelle évolution, elles doivent :
▪ Répondre aux exigences réglementaires
▪ Opérer leurs transformations en passant par les évolutions des
métiers, de l’organisation et des systèmes d’information
▪ Optimiser l’ensemble des processus et les rendre plus performants
▪ Répondre à la nécessité d’avoir les ressources compétentes pour
réaliser les travaux
▪ Mettre à profit les nouvelles technologies, saisir les opportunités
techniques et définir une stratégie digitale
30NTS Training by NTS ADVISORY®
Merci pour votre attention
Questions?
NTS Training by NTS ADVISORY® 31
Nous contacter
Nadji Thiriot-Simonel
Partner Financial Services
nadji.thiriot-simonel@nts-advisory.com
4 Place de la Défense
92 974 La Défense
Mobile : +33 7 82 40 70 03
Fixe : + 33 1 58 58 00 46
www.nts-advisory.com
Transformation des Directions Financières
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  • 1. NTS ADVISORY Finance | Sourcing | Training IFRS 17 : Best Practice 7 février 2019Présenté par Nadji Thiriot-Simonel
  • 2. Sommaire NTS Training by NTS ADVISORY® 2 3 Contexte 4 Les grands principes de la norme IFRS 17 5 Quels enjeux ? Qui sommes-nous ?1 Allons-y pour la mise en œuvre ! 2
  • 3. NTS Training by NTS ADVISORY® 3 NTS Training propose aux consultants de développer des compétences à la fois métiers et SI, de piloter des projets réglementaires allant de l’implémentation SI à la réorganisation des processus métier et de répondre aux critères de sélection exprimés par ses clients. Les marques NTS Les atouts de NTS Advisory de moyens de résultats NTS Finance NTS Sourcing NTS Training Engagements Le cabinet NTS Advisory propose un panel d’offres « sur mesure » véritable trilogie de services à forte valeur ajoutée permettant d’intervenir sur des projets auprès des Directions Financières. Il apporte sa contribution sur différents sujets tels la transformation des organisations, la sécurisation et la rationalisation de processus, ainsi que sur l’analyse des impacts métiers des nouvelles réglementations et leur déclinaison opérationnelle. NTS Finance intervient sur des projets depuis les phases « amonts » de réflexions stratégiques jusqu’à la mise en œuvre. Définition de la stratégie et de l’organisation Amélioration de la performance Choix et déploiement de solutions métiers NTS Sourcing offre à ses clients des profils de consultants pluridisciplinaires de haut niveau et propose aux consultants du réseau des missions à forte valeur ajoutée en adéquation avec les souhaits des consultants. Présentation de NTS Advisory Délégation pour la mise en œuvre pour répondre à vos besoins opérationnels nécessaires à la production ou sur un projet Audit flash pour identifier les besoins et les priorités Profils ciblés et sur mesure Accompagnements des consultants et mise disposition d’outils et des méthodologies
  • 4. Sommaire NTS Training by NTS ADVISORY® 4 3 Contexte 4 Les grands principes de la norme IFRS 17 5 Quels enjeux ? Qui sommes-nous ?1 Allons-y pour la mise en œuvre ! 2
  • 5. Depuis la crise financière mondiale de 2007-2009, des institutions comme le G20 et le Financial Stability Board ont plaidé en faveur de l'élaboration de nouvelles réglementations. Cette crise a ébranlé l’ensemble du monde de la finance, elle a conduit le régulateur à repenser en profondeur la régulation financière. Elle a eu un impact considérable sur le fonctionnement des autorités de régulation et des institutions financières. Elle a eu une véritable action disruptive et a remis en cause un certain nombre de paradigmes de l’économie financière qui étaient considérés comme intangibles auparavant. Pour la première fois depuis l’application des normes IFRS, les compagnies d’assurance ont dû faire face à une clôture des comptes avec des placements en moins-value latente. Contexte La crise financière mondiale 5NTS Training by NTS ADVISORY®
  • 6. NTS Training by NTS ADVISORY® 6 IAS / IFRS SURFI Bâle III Début de la période d'observation 2005 20071993 2010 20122004 20182016 20192014 BAFI Normes comptables françaises Bâle II BAFI Normes comptables IFRS COREP FINREP LAB 2015 Bâle III Mise en œuvre réglementaire du LCR Bâle III Mise en œuvre réglementaire du NSFR FEC 1er janvier 2014 Sepa 1er août 2014 Fatca 30 juin 2014 Solvency II 1er janvier 2016 Révision COFINREP/SURFI IFRS 9 1er janvier 2018 IFRS 15 1er janvier 2018 2013 IFRS 10 à 13 IFRS 16 1er janvier 2019 2021 IFRS 9 1er janvier 2021 IFRS 17 1er janvier 2021 Plusieurs facteurs expliquent cette avalanche : ▪ La volonté de rendre les Normes IFRS obligatoires pour les comptes consolidées des sociétés pour une meilleure comparabilité entre les établissements et à terme une meilleure visibilité. Elles visent à standardiser la présentation des données comptables échangées au niveau international. ▪ La nécessité pour le régulateur de rendre les institutions financières plus résilientes pour faire face à la complexification et à une intensification des activités règlementaires engendré par la crise. 2009 Amendement IFRS 4 et 7 Surfi II MIFID MIFID II EMIR Anacrédit Phase 1 : 30 septembre 2018 2017 PRIIPs IFRS 7 Contexte Vers une avalanche réglementaire
  • 7. NTS Training by NTS ADVISORY® 7 IFRS 9 Instruments financiers IFRS 15 Reconnaissance du chiffre d’affaire IFRS 16 Contrats de location IFRS 17 Contrats d’assurance En remplacement IAS 32 et IAS 39 IAS 11 et IAS 18 IAS 17 IFRS 4 Date de publication 24 juillet 2014 28 mai 2014 13 janvier 2016 18 Mai 2017 Date d’application 1er janvier 2018 1er janvier 2022(*) 1er janvier 2018 1er janvier 2019 1er janvier 2022 Délai de mise en œuvre 3,5 années 3,5 années 3 années 4 années Périmètre Impact pour : Les Banques Les Compagnies d’assurance Les sociétés industrielles et commerciale Impacts pour plusieurs des secteurs Les Banques, L’Assurance, L’Immobilier, La Distribution, etc Immobilier, Toutes sociétés ayant une activité immobilière Assurance réassurance (*) Compagnies d’assurances au report en 2022 de la norme IFRS 9 Contexte Focus sur les dernières normes du référentiel IFRS Les normes IFRS sont trans-sectorielles, il est important de souligner que parmi les dernières normes publiées par le board 2 ont un impact significatif sur les assureurs : IFRS 17 (IFRS 4) et IFRS 9 (IAS 39). ▪ Une publication de l’IFRS 17 en mai 2017 avec une date d'entrée en vigueur en 202é laisserait un délai de 4 ans entre la publication de la norme et son entrée en vigueur, dernièrement la date d’application a été reportée à 2022. ▪ Le Board a indiqué qu’il a pris en considération la complexité de mise en œuvre de l’IFRS 17, comparable à celui de l’IFRS 9 phase 2 – Dépréciation des actifs financiers pour les banques. Norme IFRS 7 « instrument financiers : information à fournir » Norme IAS 1 « Présentation des états financiers : bilan, compte de résultat et tableau des flux de trésorerie »
  • 8. Contexte Les limites de la norme IFRS 4 Au même titre que les Banques, les Assureurs n’ont pas échappé à la déferlante des nouvelles réglementations. En plus de règles prudentielles relatives à Solvency II, les assureurs vont maintenant devoir appliquer l’IFRS 17. Aujourd’hui, sous l’IFRS 4 phase 1, les pratiques sont très diverses en matière de comptabilité puisque la norme permet une adaptation aux normes locales. Cette norme était transitoire et devait permettre aux assureurs d’opérer la transition aux normes IFRS en 2005. 8NTS Training by NTS ADVISORY® Néanmoins, cette solution temporaire autorisait un enregistrement des passifs d'assurance en permettant le maintien des principes comptables de leur référentiel local aboutissant à multiplication d’approches différentes dans les différents pays ainsi qu’une asymétrie entre l’actif et le passif.  Si l’IFRS 4 avait pour objectif d’apporter un premier cadre de référence en conservant son caractère provisoire, la norme IFRS 17 devrait permettre une analyse plus approfondie de la comptabilisation des contrats d’assurance.
  • 9. Sommaire NTS Training by NTS ADVISORY® 9 3 Contexte 4 Rappel des grands principes de la norme IFRS 17 5 Quels enjeux ? Qui sommes-nous ?1 Allons-y pour la mise en œuvre ! 2
  • 10. Rappel des grands principes de la norme IFRS 17 L’IASB a mené 20 ans de réflexion… NTS Training by NTS ADVISORY® 10 Mi-2004 Lancement du Groupe de travail «Phase 2» 1997 L’IASC démarre son projet sur les contrats d’assurance … pour construire une norme commune aux contrats d’assurances Mai 2007 Discussion paper « vues préliminaires » Mars 2004 IFRS 4 Contrats d’assurance « Phase 1 » Juillet 2010 Exposé sondage (Exposure Draft «ED») Contrats d’assurance Juin 2013 Exposé sondage («ED2013») Contrats d’assurance 2016 Report de la date de publication 18 mai 2017 Publication du texte définitif 1er janvier 2021 Entrée en vigueur de la norme Sept 2017 Constitution duTransition Resource Group for IFRS 17 Insurance Contracts ▪ La norme IFRS 17 va s’appliquer aux passifs des contrats d’assurance, son élaboration a été progressive, elle a pour objectif de spécifier l'information financière pour les contrats d'assurance. ▪ Cette norme est applicable pour toute entité qui émet de tels contrats (définie dans la norme comme un assureur) et doit faciliter les comparaisons entre les situations comptables des compagnies d’assurances. ▪ Pour être applicable cette norme doit être homologuée par l’Union Européenne 1er janvier 2020 Bilan d’ouverture /Comparative période Dec 2018 Avis technique de l’EFRAG Mai 2019 Avis de l’ARC
  • 11. Une nouvelle présentation du bilan et du compte de résultat Une plus grande transparence sur la performance et le risque Plus d’information pour les investisseurs Les nouveaux enjeux liés à l’application de la nouvelle norme Rappel des grands principes de la norme IFRS 17 Les nouveautés en général NTS Training by NTS ADVISORY® 11 Une nouvelle méthode de valorisation du passif des Compagnies d’assurance De grands changements en perspective Une norme fondée sur les principes, par opposition à une norme basée sur des règles. Cette norme a mis près de 20 ans pour voir le jour en dépit de la résistance de de la profession. L’IFRS 17 établit que des principes semblables soient appliqués aux contrats avec des caractéristiques de participation discrétionnaires publiées. L’objectif est d’assurer que les entités fournissent des informations pertinentes reflétant au mieux les contrats détenus.
  • 12. ▪ Réévaluation lors des périodes suivantes sur la base des : ✓ flux de trésorerie ✓ taux d’actualisation ✓ marge de risque ▪ Reconnaissance des effets des changements d’estimations des prestations futures dans les périodes où le service est rendu. ▪ Comparabilité des résultats avec la présentation des résultats dans les états financiers en cohérence avec celle des contrats non assurance. ▪ Possibilité de comptabiliser l’effet de la désactualisation en résultat et l’effet des variations de taux d’actualisation entre deux périodes en autres éléments du résultat global (OCI) ▪ Définition des hypothèses prospectives en cohérence avec les données de marché observables et choix du modèle d’évaluation (BBA, VFA, PAA) ▪ Evaluation sur la base des flux de trésorerie attendus des dernières informations disponibles à la date de valorisation ▪ Comptabilisation du contrat au début de la période de couverture des risques ▪ Reporting du day one loss et du day one gain ▪ Dorénavant, les sociétés d’assurance seront dans l’obligation de publier les informations suivantes en annexe : ✓ Les montants comptabilisés dans les états financiers ✓ Les jugements utilisés ✓ Les risques associés aux contrats d’assurance Evaluation du contrat à l’origine et comptabilisation initiale Réévaluation et comptabilisation aux dates ultérieures des flux de trésorerie Comptabilisation du résultat Obligation de publier les informations en annexes Les comptables et les actuaires devront effectuer un travail en profondeur Rappel des grands principes de la norme IFRS 17 Principes de traitement d’un contrat d’assurance NTS Training by NTS ADVISORY® 12 Identification et reconnaissance du contrat d’assurance ▪ Reconnaissance du contrat d’assurance et traitement spécifique des composantes non assurantiels ▪ Reconnaissance du contrat au plus tôt entre le début de la période de couverture du risque, le paiement de la première prime, la connaissance de l’aspect onéreux
  • 13. ▪ Contrat de Prévoyance ▪ Contrat d’assurance emprunteur ▪ Contrat d'assurance multirisque habitation ▪ Epargne-retraite avec PB Il existe 3 modèles d’évaluation à appliquer en fonction du type de contrat. Type de modèle Caractéristiques 13 Modèle général ▪ Estimation des cash-flows futurs actualisés ▪ Estimation du risk adjustment ▪ Calcul de la CSM Building Block Approach Premium Allocation Approach Variable Fee Approach NTS Training by NTS ADVISORY® Modèle pour les contrats à participation aux bénéfices Partage du profit d’un ensemble d’actifs clairement identifié Modèle simplifié pour les contrats court-terme ▪ Modèle optionnel ▪ Prise en compte des PPNA(*) pour les sinsitres survenus ▪ Contrats auto ▪ Contrat d'assurance multirisque habitation ▪ Contrat d’assurance santé Exemples de contrats Rappel des grands principes de la norme IFRS 17 3 modèles d’évaluation possibles (*) Provision pour Primes Non Acquises
  • 14. Rappel des grands principes de la norme IFRS 17 En synthèse – IFRS 4 vs IFRS 17 NTS Training by NTS ADVISORY® 14 Les entreprises d’assurances doivent appliquer la nouvelle norme à tous les contrats d'assurance qu'elles émettent, aux traités de réassurance qu'elle détient et tous les instruments financiers qu'elle émet avec un élément de participation discrétionnaire. L’IFRS 7 - Instruments financiers: « informations à fournir » impose de fournir des informations sur les instruments financiers. Les contrats d'assurance automobile, dommage ou responsabilité civile ne sont pas concernés. IFRS 4 - Absence de comparabilité IFRS 17 - Cadre de comparaison cohérent Comparabilité entre les Compagnies d'assurance d'un pays à l'autre La comptabilisation des contrats d'assurance varie significativement entre les assureurs opérant différents pays Les assureurs appliqueront une comptabilité cohérente pour tous les contrats d'assurance. Comparabilité entre les contrats d'assurance Les assureurs multinationales consolident leurs filiales utilisant des méthodes de comptabilisation des contrats d'assurances différentes selon les pays Chaque compagnie d’assurance multinationale va évaluer les contrats d'assurance de manière cohérente au sein d'un groupe ce qui facilite la comparaison des résultats par produit et zone géographique. Comparabilité entre industrie Certaines compagnies d’assurance présentent des espèces ou des dépôts reçu en tant que revenu. Cela diffère des pratiques comptables des autres industries, en particulier, dans la banque de financement et d'investissement. Les revenus refléteront la couverture d'assurance fourni, à l'exclusion des composants de dépôt, comme ce serait le cas dans les autres industries. L'objectif de la norme est de spécifier l'information financière pour les contrats d'assurance, elle doit faciliter les comparaisons entre les situations comptables des compagnies d’assurances. Source : http://www.ifrs.org
  • 15. NTS Training by NTS ADVISORY® 15 En synthèse Quelques chiffres à retenir ❸ Quand ? 450 Assureurs concernés par la norme IFRS $13 billion (soit 13 000 milliard) De $ du total des actifs des assureurs concernés 2022 Date d’entrée en vigueur 4 Années pour la mise en œuvre ❹ Quels changements ? ❺ Comment se font les retours sur les problématiques rencontrées ? Amélioration Nouveaux indicateurs et nouvelle approche More une meilleure information financière et une plus grande transparence + 900 Réunion, table ronde et forum de discussions (CFO Forum, TRG Group…) 600 comment letters ❶ IFRS 17 Contrat d’assurance Un seul modèle comptable pour tous les Contrats quelques soit la juridiction. ❷ Qui est impacté ? Les principaux objectifs poursuivis sont d’assurer davantage de transparence et une meilleure information financière en particulier sur la profitabilité des acteurs du secteur. La norme IFRS 17 vise également une meilleure cohérence avec les autres normes IFRS répondant ainsi aux critiques adressées à la norme IFRS 4. Elle constitue désormais avec les normes IFRS 9 et IFRS 15 une ensemble homogène permettant la reconnaissance de toutes les typologies de contrats : assurance, d’investissement ou des activités ordinaires. IFRS 17 représentant une modification fondamentale de la pratique existante pour la plupart des entreprises d’assurance, l’IASB a décidé, afin de faciliter la mise en œuvre de la future norme, de constituer un « Groupe de Ressource de Transition IFRS 17 Assurance » composé de préparateurs d’états financiers (AXA, Generali, Allianz, Aviva…) et de 6 professionnels de l’audit. Source : http://www.ifrs.org
  • 16. Sommaire NTS Training by NTS ADVISORY® 16 3 Contexte 4 Rappel des principes de la norme IFRS 17 5 Comprendre les enjeux pour une mise en œuvre efficace Qui sommes-nous ?1 Allons-y pour la mise en œuvre ! 2
  • 17. NTS Training by NTS ADVISORY® 17 la future norme IFRS 17 requiert de réexaminer l’ensemble des processus et outils de projection, de pilotage et de production des données financières de façon transverse à l’entreprise impactant les fournisseurs d’information (SI de gestion, bases décisionnelles, bases d’actifs, contrôle de gestion…), les producteurs et les préparateurs des états financiers au niveau entités et groupe. Des chantiers doivent être ainsi envisagés sur les domaines clés que sont : le pilotage des résultats, la comptabilité multinorme et la consolidation, les modèles actuariels… avec au préalable la réalisation de travaux de cadrage, des analyses des options structurantes normatives, des mesures d’impacts sur la Gouvernance, les processus et les SI et des simulations / prototypes. Comprendre les enjeux pour une mise en œuvre efficace L’écosystème réglementaire – IFRS 17 Régulateurs Equipes projet Processus Reporting Applications Projets Modèles Données Organisation Communication Normes Statistiques Système d’Information Interfaces Interprétations Optimisation Gouvernance Ressources Calculs Hypothèses Stockage Stratégie Produits Investisseurs Direction générale Direction Financière Direction de l’actuariat Direction de l’ALM Direction des SI Auditeur PlanificationBudget Profils Technologies Rationalisation Documentation Client Tarification Interactions Direction de la Communication Direction de l’Organisation
  • 18. Comprendre les enjeux pour une mise en œuvre efficace Critère à respecter Les données utilisées dans les reporting pour les différentes normes (SII, IFRS gaap, French gaap) doivent être cohérentes entre elles car le régulateur est susceptible d’effectuer des revues croisées. Une veille règlementaire doit être menée afin d’assurer la qualité des reporting (règles de calcul liée à l’évolution des normes). Les ajustements doivent être historisés, documentés et ne pas servir à corriger des données. Cohérence Piste d’audit Données Référentiel Périodicité Auditabilité du reporting et traçabilité complète des données Les données utilisées et calculées doivent être toutes auditables jusqu’au niveau le plus fin. Les données doivent pouvoir faire l’objet d’audits externes pour satisfaire aux contrôles du régulateur. La traçabilité et l’auditabilité impliquent une cartographie des sources de données utilisées, la sauvegarde des inputs propres à chaque traitement et une documentation. Une fréquence de mise à jour des données adaptées les reporting réglementaires produits à partir de données à une fréquence mensuelle ou trimestrielle (prise en compte des périodicités des reporting) doivent fiables, les photos d’arrêtés entre les bases de gestion, bases risques, bases comptables et les référentiels doivent être synchronisées. Les données partagées doivent être de « qualité » et respecter les principes énoncés par le régulateur. Elle doivent respecter les principes de réalité, exhaustivité, intégrité, séparation des exercices, de permanence des méthodes. Les données doivent être basés sur un socle commun (référentiel unique) à toutes les entités : • Taxonomie et instances maîtrisées, • Prise en compte de l’intégration des Interfaces d’alimentation, • Structures/organisations/Lignes métiers Groupe homogène. En matière règlementaire les critères à respecter s’articulent en priorité autour de la donnée Processus Processus, outils adaptés Les processus doivent produire l’information financière, technique et comptable est demandée avec des données utilisées qui doivent être pertinentes, exhaustives, précises et accessibles. 18 NTS Training by NTS ADVISORY®
  • 19. 19 NTS Training by NTS ADVISORY® ▪ Quel programme faudra-t-il mettre en œuvre et déterminer quel sera le budget à allouer ? ▪ Comment adapter les systèmes, les modèles et les processus ? ▪ Quelles ressources doivent être affectées au projet/programme ? ▪ Quelles seront les impacts sur le bilan et le compte de résultat ? ▪ Quelle incidence sur la stratégie et les business plans ? ▪ Quelle communication doit être effectuée ? ▪ Quelles sont les interactions avec cette norme et les autres cadres règlementaires et/ou projets ? ▪ Lancement des travaux au plus tôt ▪ Mise en place d’une gouvernance forte et d’un sponsor ▪ Simulations détaillées sur un échantillon de portefeuilles significatifs ▪ Analyse des effets de la classification sur la structure du bilan et du compte de résultat ▪ Sensibilisation du management et de la direction générale sur les orientations stratégiques ▪ Macro-chiffrage du projet et budget ▪ Interactions avec les autres projets Se poser les bonnes questions Comment préparer la mise en œuvre opérationnelle et adopter les bonnes pratiques Comprendre les enjeux pour une mise en œuvre efficace Par où commencer Impacts IT Impacts data Impacts organisationnels Impacts métiers Identifier les impacts
  • 20. NTS Training by NTS ADVISORY® 20 Comprendre les enjeux pour une mise en œuvre efficace Les impacts de mise en œuvre – Un vaste chantier Les impacts des nouvelles normes L’un des prérequis lors de la mise en œuvre d’une nouvelle norme/directive/règlement est l’identification des impacts. Cette identification passe par l’analyse normative du texte afin d’en comprendre la portée. Exemples Anacrédit IFRS 9
  • 21. Sommaire NTS Training by NTS ADVISORY® 21 3 Contexte 4 Les grands principes de la norme IFRS 17 5 Quels enjeux ? Qui sommes-nous ?1 Allons-y pour la mise en œuvre ! 2
  • 22. NTS Training by NTS ADVISORY® 22 Comment appréhender un projet réglementaire Les impacts de mise en œuvre – Un vaste chantier Organisation et Ressources Impact au niveau de l’organisation en termes humains et matériels en amont et en aval pour mettre en œuvre le projet. Fonctions de l’organisation Les comptables, les actuaires , les contrôleurs de gestion vont devoir travailler de concert, en profondeur bien plus étroitement que pour Solvency II. Communication La stratégie de communication doit anticiper et expliquer les impacts des nouveaux états financiers et les indicateurs de gestion et de prévoir des cycles de formation Processus et modèles Réformer les moteurs de calcul des actuaires pour prendre compte de nouveaux principes comptables et réglementaires. Gouvernance des données Les données doivent être gérées à un niveau granulaire permettre une affectation des contrats dans les portefeuilles dédiés. Système d'information Les SI des compagnies d’assurances devront être réformés et différemment alimentés en raison du changement des procédures et des états financiers. Une équipe soudée faite d’individualités Les assureurs seront confrontés à différentes problématiques, en fonction de la nature de leurs passifs, de leur comptabilité, de leurs systèmes informatiques, des modèles et processus qu'ils utilisent actuellement.
  • 23. Allons-y pour la mise en œuvre ! Les impacts sur l’organisation et les ressources 23 NTS Training by NTS ADVISORY® D’un point de vue matériel Sur le volet matériel, il faudra adapter les outils de pilotage et de mesure de la performance ▪ Préparation du lancement du projet - La gestion de projet ▪ Adaptation des outils de pilotage et de mesure de la performance. ▪ Détermination des études d’impacts détaillées avec des examens numériques concrets ▪ Mise à jour des procédures et le mode de diffusion ▪ Mise à jour des manuels de procédures D’un point de vue humain Sur le volet humain, une conduite du changement s’impose sur les plans stratégiques, tactiques et opérationnels : ▪ Ressources qualifiées : Recrutement des ressources avec des compétences IFRS 17. ▪ Formation : une bonne compréhension des impacts de la norme est primordiale ▪ Capacité à mettre des ressources à disposition du projet vs affaires courantes (Business As Usual) ▪ Définition d’une organisation rigoureuse afin d’éviter une pénurie de ressources en cours de route. Un impact au niveau de l’organisation en termes humains et matériels en amont et en aval pour mettre en œuvre le projet. Une solide gestion de projet Sur le volet humain, une conduite du changement s’impose sur les plans stratégiques, tactiques et opérationnels : ▪ Définir une approche, un plan, des responsabilités, une gouvernance et un calendrier ▪ Prendre en compte exigences de la nouvelle norme ▪ Déterminer les options IFRS en fonction de l’organisation ▪ Identifier les décisions structurantes sur la classification des contrats ▪ Définir les scénarios, chiffrer leurs impacts et faire les arbitrage ▪ Etablir le découpage du projet ▪ Analyser les besoins pour les taches opérationnelles supplémentaires ▪ Conduite du changement pour l’application des nouveaux processus
  • 24. Allons-y pour la mise en œuvre ! Les impacts sur la fonction actuariat, finance… 24 NTS Training by NTS ADVISORY® Des travaux communs à plusieurs fonctions Dans le cadre de la mise en œuvre de Solvency II, les comptables et les actuaires ont travaillé dû de concert. Sous l’IFRS 17 cet élan sera plus important encore puisqu’il faudra aux équipes (Metier/actuariat Finance/Contrôle de Gestion) s’allier d’une grande maîtrise des notions actuarielles, d’une profonde aisance avec les techniques et notions comptables, ainsi que d’une connaissance accrue des solutions en termes de données et de systèmes. Un besoin de transversalité des équipes qui sera au cœur des défis à relever et mettre en place une nouvelles organisations, nouvelle gouvernance, nouvelles pratiques, les nouveaux leviers pilotage. ▪ Mettre en place les nouveaux modèles actuariels (données, méthodologies et systèmes). ▪ Chercher de nouveaux KPI pour le suivi de la rentabilité ▪ Miser sur la R&D afin de justifier les calculs (Le calcul du RA, le recours aux simplifications ainsi que le choix de désagrégation du changement du RA entre Insurance Service Revenue et Insurance finance Income). ▪ Définir la politique comptable / choix méthodologique ▪ Mettre en place les nouveaux modèles de comptes / processus / contrôles ▪ Communiquer en interne/externe ▪ Anticiper les évolutions sur l’analyse des marges et de la volatilité (ALM) Comptabilité Actuariat Quelques orientations pour faire face à ce défi managérial Formation des équipes dédiées Direction dédiée à la production multinorme Gouvernance multiculturelle du projet Source : Galea & Associés Exemple CNP Contrôle de Gestion Métiers
  • 25. Allons-y pour la mise en œuvre ! Les impacts sur les processus et modèles 25 NTS Training by NTS ADVISORY® Processus ▪ Refonte des processus d’arrêté (délai courts) ▪ Remettre à plat les processus, analyse des impacts métier et définition des processus cible ▪ Reféfinir une cartographie et modéliser les processus existants et cible ▪ Analyser et définir les schémas comptables cible issus des nouveaux processus ▪ Mettre en place des nouveaux contrôles et procédures ▪ Redéfinir une gestion des risques d’entreprise ▪ Prendre en compte l’information à fournir concernant les risques, le capital et les états financiers ▪ Prendre en compte le Dispositif ORSA (own risk and solvency assessment) ▪ Présenter l’information financière conformément aux IFRS Modèles Refondre l’ensemble du processus d’estimation des provisions techniques et choix de nouveaux modèles d’évaluation : ▪ Prendre en compte l’évolution des modèles : établir les modèles d’estimation par type de contrats (BBA, VFA, PAA), évaluation et de présentation de l’information liés aux IFRS (équipes Actuariat et Finance) ▪ Évaluer les résultats et peaufiner les modèles (équipes Actuariat et Finance) ▪ Revoir la stratégie, la tarification en fonction des résultat d’impacts et la politique d’investissement ▪ Adapter la stratégie ALM au regard de la nouvelle modélisation des contrats (IFRS 17) et des instruments financiers (IFRS 9) Réformer les moteurs de calcul des actuaires pour prendre compte de nouveaux principes comptables et réglementaires. Modèles Processus Architecture Procédures Clôtures des comptes
  • 26. NTS Training by NTS ADVISORY® 26 Allons-y pour la mise en œuvre ! Les impacts sur les système d’information Une mise à niveau significative de leurs systèmes d’information (SI) ainsi que l’adaptation de leurs process. La mise à niveau des SI devra prendre en compte les interdépendances des SI en amont de la consolidation comptable groupe (systèmes back-office d’opérations, moteurs de valorisation, référentiels plan de comptes) et en aval de la consolidation comptable groupe (SI dédiés aux reportings réglementaires et prudentiels). Modèles IFRS 17 ▪ Adapter les systèmes d’information pour gérer les nouveaux modèles ▪ Gérer Exigences et modifications liées aux systèmes financiers, d’assurance et d’évaluation ▪ Déterminer les synergies avec le dispositif Solvency II existant ▪ Gérer les répercussions sur d’autres systèmes de présentation de l’information ▪ Assurer l’historisation des données permettant d’apprécier les calculs des provisions techniques depuis la comptabilisation initiale des contrats à l’évaluation ultérieure Processus comptables ▪ Construire un système d’information et des processus articulés entre la filière finance (comptes consolidés) et la filière actuariels (Estimation des provision techniques) ▪ Adapter les schémas comptables et définir un nouveau plan de comptes ▪ Systèmes B/O, moteurs de plan de comptes ▪ Gérer et articuler les besoins consolidés versus les besoins locaux (filiales) ▪ Prendre en compte la consolidation comptable groupe (SI dédiés aux reportings réglementaires et prudentiels) ▪ Construire les nouveaux états financiers / nouveau compte de résultats ▪ Outiller ces nouveaux processus : coordination avec les équipes SI pour intégrer les nouveaux processus et intégrer les nouveaux schémas comptables ▪ Automatiser les nouveaux processus et contrôles, et des nouvelles procédures Les systèmes d’information des compagnies d’assurances devront être réformés et différemment alimentés en raison du changement des procédures et des états financiers. La capacité des modèles et des systèmes d’information à s’adapter soulève une problématique car la prise en compte de l’ensemble de ces critères risque pour aboutir à niveau de granularité aussi fin va à l’encontre du principe fondamental de mutualisation en assurance. DSI Editeurs
  • 27. NTS Training by NTS ADVISORY® 27 Allons-y pour la mise en œuvre ! Data management & gouvernance des données L’IFRS 17 oblige les assureurs à comptabiliser individuellement chaque contrat (niveau de granularité au plus fin). Pour être maîtrisées les données doivent être intégrées dans un cadre structuré sous l’égide d’une gouvernance pour une meilleure intégration dans les SI. Les données doivent être gérées à un niveau granulaire comme l’exige l’IFRS 17 pour permettre une affectation des contrats dans les portefeuilles dédiés. •Etablir un dictionnaire de données qui définit les champs, la granularité et les sources de données utilisées pour le calcul des provisions techniques. •Faire évoluer le référentiel de données : le dictionnaire doit inclure les définitions des données historiques utilisées pour l’analyse du passé et de toutes les informations issues de sources externes. Définir les données •Vérifier les fonctionnalités des rubriques définies utilisant des mesures de la qualité appropriés, répondant aux critères suivant Evaluer la qualité des données •Identifier les données dont la qualité pose problème et prendre des actions pour y remédier. Des plans sont en place pour développer des solutions de long terme si l’action qui doit résoudre le problème est tactique. Résoudre les problèmes identifiés •Des processus de contrôle de la qualité des données sont en place et fondés sur des mesures objectives mais aussi des jugements d’expert. Contrôler la qualité des données – Appropriées – « Les données sont appropriées vis à vis de l’objectif concerné et sont cohérentes avec le risque qui est considéré » – Complètes – « La granularité des données est suffisante pour que les principaux groupes de risque homogènes soient identifiés, incluant toutes les tendances de comportement du risque et l’historique. » – Exactes – « Les données ne contiennent pas d’erreurs ou d’omissions qui ont un impact important sur le montant des provisions. Des données précises sont collectées régulièrement et l’entreprise démontre leur utilisation répandue par ses collaborateurs et dans son processus de prise de décisions. » 3 principes de qualité Critères de qualité des données Point d’attention Unicité Exactitude Complétude Conformité Intégrité Cohérence Les indicateurs publiés devront être calculés à partir d’éléments rapprochés des données comptables et inclure le stockage et remontée rapide (par exemple lié au volume de stockage du fait de la collecte des données « Courbe des taux à l’origine pour la désactualisation de la CSM », du regroupement des contrats d’horizon différents et des niveaux d’agrégation satisfaisants.
  • 28. En termes de communication externe La stratégie de communication devra anticiper et expliquer les impacts concernant la présentation des éléments financiers (IFRS 7) ▪ La présentation du bilan sera modifiée du fait de la comptabilisation de la nouvelle approche en 3 blocks pour le modèle BBA (Les composantes BE, RA et CSM) ▪ Les éléments de cash flows et les éléments reconnus en compte de résultat ▪ Les passifs pour la période résiduelle et les passifs au titre des sinistres survenus ▪ L’ensemble des agrégats du compte de résultat (produits et charges de souscription, produits et charges financières ▪ L’ensemble des agrégats du compte de résultat (produits et charges de souscription, produits et charges financières) ▪ Les périodes passées, présentes et futures ▪ Les éléments de cash flows de la période (primes, sinistres…) En termes de communication interne Une communication interne efficace pour permettre au management d’appréhender les impacts des sur les indicateurs de gestion et de prévoir des cycles de formation. L’impact de l’IFRS 17 est un projet stratégique va à nouveau demander une nouvelle conception de l’information financière et va affecter: ▪ La communication interne doit permettre au management d’appréhender les impacts des normes sur les indicateurs de gestion ▪ Des cycles de formation doivent véhiculer, au-delà d'une formation technique, l'esprit des normes et faire adhérer les futurs utilisateurs à cette nouvelle conception de l'information financière. 28 Allons-y pour la mise en œuvre ! Les impacts sur la communication Le bilan et le compte de résultat, les annexes seront modifiés, les indicateurs de performance sur lesquels se basaient les investisseurs pour rendre compte de leur performance ne seront plus les mêmes. NTS Training by NTS ADVISORY® La réconciliation entre les passifs des contrats d’assurance IFRS 17 entre l’ouverture et la clôture de l’exercice (un élément de contrôle clé) - Cette réconciliation constituera la clé de voute des réconciliations de la future norme IFRS 17 et à ce titre participera du futur modèle de données IFRS 17
  • 29. Comment appréhender un projet réglementaire En synthèse : les impacts de mise en œuvre 29 NTS Training by NTS ADVISORY® Organisation et Ressources La communication interne et financière Système d'information Processus et modèles Impact au niveau de l’organisation en termes humains et matériels en amont et en aval. ▪ Sur le volet humain, une conduite du changement s’impose sur les plans stratégiques, tactiques et opérationnels ▪ Sur le volet matériel, il faudra adapter les outils de pilotage et de mesure de la performance La stratégie de communication doit anticiper et expliquer les impacts concernant : ▪ La présentation des éléments financiers (IFRS 7). ▪ Les modifications apportées au bilan et au compte de résultat, ▪ Les agrégats à destination des investisseurs pour la mesure de performance Une communication interne efficace pour permettre au management d’appréhender les impacts des sur les indicateurs de gestion et de prévoir des cycles de formation. Mise à niveau significative des systèmes d’information La mise à niveau des SI doit prendre en compte les interdépendances des SI en amont et aval ▪ Systèmes B/O, moteurs de plan de comptes ▪ Consolidation comptable groupe (SI dédiés aux reportings réglementaires et prudentiels) Impacts au niveau des processus existants et révision de modèles : ▪ Refonte des processus d’arrêté et des schémas comptables. ▪ Refondre l’ensemble du processus d’estimation des provisions techniques et choix de nouveaux modèles d’évaluation Gouvernance des données Pour être maîtrisées les données doivent être intégrées dans un cadre structuré sous l’égide d’une gouvernance pour une meilleure intégration dans les SI. Les données doivent être gérées à un niveau granulaire permettre une affectation des contrats dans les portefeuilles dédiés. Intégrationdutexteréglementaire
  • 30. Quelle mise en œuvre ? Conclusions Les organisations ont a beaucoup évolué au cours de ces dernières années, elles ont dû relever de nouveau défis et élargir leurs champs d’actions. Elles ont subi de profondes mutations les obligeant à se transformer. Face à cet environnement en perpétuelle évolution, elles doivent : ▪ Répondre aux exigences réglementaires ▪ Opérer leurs transformations en passant par les évolutions des métiers, de l’organisation et des systèmes d’information ▪ Optimiser l’ensemble des processus et les rendre plus performants ▪ Répondre à la nécessité d’avoir les ressources compétentes pour réaliser les travaux ▪ Mettre à profit les nouvelles technologies, saisir les opportunités techniques et définir une stratégie digitale 30NTS Training by NTS ADVISORY®
  • 31. Merci pour votre attention Questions? NTS Training by NTS ADVISORY® 31
  • 32. Nous contacter Nadji Thiriot-Simonel Partner Financial Services nadji.thiriot-simonel@nts-advisory.com 4 Place de la Défense 92 974 La Défense Mobile : +33 7 82 40 70 03 Fixe : + 33 1 58 58 00 46 www.nts-advisory.com Transformation des Directions Financières NTS Training by NTS ADVISORY® 32