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La construction des problèmes sociaux Le rôle de la communication 07-05-2010  Université de Paris XII Pina Lalli Master Sciences de la communication publique et sociale Département Disciplines de la Communication
Les hypothèses du constructivisme ,[object Object],[object Object],[object Object]
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Une mise en perspective ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
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Source : mon élaboration à partir de Hillgartner & Bosk (1988)
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Du concept au phénomène… ,[object Object],[object Object],[object Object]
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7 Négociation sociale des soucis de santé: les médias - Opinion Leaders - Spécialistes - Organisations sanitaires - ONG, Associations  - Industries (alimentaires, - pharmaceutiques,  wellness business, etc.) - Politiciens, partis, syndicats, mouvements.... N O R M E S Etat de santé Facteurs socio-économiques et culturels Codes de perception (salience) Codes interprétation (sens de santé bien-etre, etc.) Appartenance sociale et enjeu identitaire… MEDIA CONTENU FORMAT A U T E U R S Enjeux de la communication: normes et valeurs d’action. Un exemple de “transmission” médiatisé sur le thème “santé” parmi des sujets différentes et aux effets complexes ( Fonte:  mon   élab. de   Renaud  L.,  Mode du fa ço nnement des normes par les processus m éd iatiques ,  in  Communication : Horizons de pratiques et de recherche , sous la direction de di P. Mongeau e J. Saint-Charles, PUQ, 2005, pp. 235-254
Un exemple - La santé: acteurs dans un contexte moderne  10 Lay definitions : différences historiques, socioculturelles, économiques   Définitions médicales-scientifiques (occidentales)   Médecine   Evidence-based -  Médecine   predictive based Définitions  économiques-sociales  (les coûts, le prévisions épidémiologiques, les services, le système établissant les priorités pour l’allocation des ressources, la recherche, les soins, les PR, etc.…) Définitions  économiques -structurelles  ou fonctionnels  (ex.: intérêt des parties prenantes) Modèles  médiatisés  de bien être et santé: espace directs et indirects Définitions  juridiques-légales  et règles en général (assurances, les impôts, les responsabilités…). Nombre d’opinion leaders, alliances et collusions possibles  Définitions  d’autres marchés  de la santé (médecine douce et similaires)
Agenda building: la construction des problèmes 8 Espace public de discussion Qui est-ce qui décide quelles sont les thèmes légitimes de la discussion?  Plusieurs acteurs sont en concurrence pour définir et légitimer  les significations dominantes ou hégémoniques qui influencent la communication Chaque acteur peut utiliser la communication comme une stratégie d’influence pour imposer sa propre autorité et crédibilité “ Champs de bataille” symbolique où les concurrents se battent pour obtenir attention et légitimation et donc influencer les pratiques et les décisions
Un espace fragmenté dans nombre d’arènes, mais… 9 Agenda setting e agenda building Les espaces sociaux où il peut se construire un problème sont nombreux Mais dans la pratique il arrive souvent que les représentations des problèmes cernés comme les plus importants sont limitées, dans un certain contexte historique-social: un numéro réduit de problèmes occupent tout l’espace publique… («  hégémonie  ») même s’ils en restent des “ niches ” L’ordre du jour ( agenda setting ) d’une société a tendance à trouver des significations hégémoniques (et idéologiques) partagées, et souvent très délimitées Les stratégies de communication ou de marketing vont devenir des instruments de plus en plus importants pour le processus d’  agenda building     mais cela est vrai tant pour le majorités “fortes” que pour les minorités “faibles”
La communication comme participation à un processus de  gatekeeping communicateur acteurs sociaux (source: adaptation de Les Robinson 1998) La communication comme gatekepeer dans et parmi les arènes pour l’ouverture/fermeture des portes…
L’approche de la négociation devient dominante ,[object Object],[object Object]
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Construction des problèmes sociaux et communication pour la santé

  • 1. La construction des problèmes sociaux Le rôle de la communication 07-05-2010 Université de Paris XII Pina Lalli Master Sciences de la communication publique et sociale Département Disciplines de la Communication
  • 2.
  • 3.
  • 4.
  • 5.
  • 6.
  • 7.
  • 8.
  • 9.
  • 10.
  • 11.
  • 12.
  • 13. Arènes sociales et attention: une hypothèse constructiviste
  • 14.
  • 15.
  • 16. Source : mon élaboration à partir de Hillgartner & Bosk (1988)
  • 17.
  • 18.
  • 19.
  • 20.
  • 21. 7 Négociation sociale des soucis de santé: les médias - Opinion Leaders - Spécialistes - Organisations sanitaires - ONG, Associations - Industries (alimentaires, - pharmaceutiques, wellness business, etc.) - Politiciens, partis, syndicats, mouvements.... N O R M E S Etat de santé Facteurs socio-économiques et culturels Codes de perception (salience) Codes interprétation (sens de santé bien-etre, etc.) Appartenance sociale et enjeu identitaire… MEDIA CONTENU FORMAT A U T E U R S Enjeux de la communication: normes et valeurs d’action. Un exemple de “transmission” médiatisé sur le thème “santé” parmi des sujets différentes et aux effets complexes ( Fonte: mon élab. de Renaud L., Mode du fa ço nnement des normes par les processus m éd iatiques , in Communication : Horizons de pratiques et de recherche , sous la direction de di P. Mongeau e J. Saint-Charles, PUQ, 2005, pp. 235-254
  • 22. Un exemple - La santé: acteurs dans un contexte moderne 10 Lay definitions : différences historiques, socioculturelles, économiques Définitions médicales-scientifiques (occidentales) Médecine Evidence-based - Médecine predictive based Définitions économiques-sociales (les coûts, le prévisions épidémiologiques, les services, le système établissant les priorités pour l’allocation des ressources, la recherche, les soins, les PR, etc.…) Définitions économiques -structurelles ou fonctionnels (ex.: intérêt des parties prenantes) Modèles médiatisés de bien être et santé: espace directs et indirects Définitions juridiques-légales et règles en général (assurances, les impôts, les responsabilités…). Nombre d’opinion leaders, alliances et collusions possibles Définitions d’autres marchés de la santé (médecine douce et similaires)
  • 23. Agenda building: la construction des problèmes 8 Espace public de discussion Qui est-ce qui décide quelles sont les thèmes légitimes de la discussion? Plusieurs acteurs sont en concurrence pour définir et légitimer les significations dominantes ou hégémoniques qui influencent la communication Chaque acteur peut utiliser la communication comme une stratégie d’influence pour imposer sa propre autorité et crédibilité “ Champs de bataille” symbolique où les concurrents se battent pour obtenir attention et légitimation et donc influencer les pratiques et les décisions
  • 24. Un espace fragmenté dans nombre d’arènes, mais… 9 Agenda setting e agenda building Les espaces sociaux où il peut se construire un problème sont nombreux Mais dans la pratique il arrive souvent que les représentations des problèmes cernés comme les plus importants sont limitées, dans un certain contexte historique-social: un numéro réduit de problèmes occupent tout l’espace publique… («  hégémonie  ») même s’ils en restent des “ niches ” L’ordre du jour ( agenda setting ) d’une société a tendance à trouver des significations hégémoniques (et idéologiques) partagées, et souvent très délimitées Les stratégies de communication ou de marketing vont devenir des instruments de plus en plus importants pour le processus d’ agenda building  mais cela est vrai tant pour le majorités “fortes” que pour les minorités “faibles”
  • 25. La communication comme participation à un processus de gatekeeping communicateur acteurs sociaux (source: adaptation de Les Robinson 1998) La communication comme gatekepeer dans et parmi les arènes pour l’ouverture/fermeture des portes…
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