Le document présente les concepts et principes fondamentaux de l'architecture orientée services (SOA) et du développement de services web, incluant les standards tels que SOAP et WSDL. Il décrit l'évolution des paradigmes de développement et les avantages de la réutilisation, de l'orchestration et de l'interopérabilité des services. L'architecture SOA est présentée comme une solution pour intégrer des logiciels hétérogènes au sein des systèmes d'information, en favorisant la modularité et la communication standardisée entre services.