Le document présente une introduction aux architectures orientées services (SOA) en se concentrant sur leurs besoins, définitions, et principes. Il souligne l'importance de l'adaptabilité des entreprises aux marchés, et décrit les caractéristiques des services, tels que le couplage faible et la mutualisation. La SOA permet de décomposer les fonctionnalités en services élémentaires pour une intégration et une gestion efficaces des systèmes informatiques.