Le social computing désigne l'utilisation des systèmes d'information pour favoriser les interactions sociales et le stockage de données. Il émerge de la capacité des utilisateurs à interagir et collaborer dans des environnements virtuels tout en mettant en avant des technologies et des services tels que les moteurs de recherche et les réseaux sociaux. Une entreprise française, Social Computing, fondée en 2004, se spécialise dans ce domaine en offrant des solutions d'accès à l'information et d'intelligence collective.

1. Présentation Social Computing

2. Le Social Computing est l'utilisation des systèmes d'information comme des lieux d'interactions sociales et comme des lieux de stockage et de manipulation de données. Le Social Computing émerge de la capacité des utilisateurs d'un lieu virtuel à se percevoir (présence, localisation, identité, disponibilité), à communiquer, à collaborer dans une organisation d'affinités, de proximités et de synchronisme d'objectifs. Le Social Computing se trouve à l'intersection des réseaux virtuels et sociaux. Le Social Computing, C’est quoi ?

3. Le Social Computing, exemples Technologies distribuées Le web en tant que plateforme de services RSS et notification Programmation légère, RIA Organisation de la confiance Web participatif : valeur cumulée de l'intelligence collective Remixage de l’information et contribution : Creative Commons Les réseaux sociaux comme moyen d’action La longue traine : La loi Pareto (80/20) revisitée par le consommateur – acteur Se regrouper, partager, améliorer, acheter (LaFraise) ‏ Critiquer, commenter, rejeter (Noos) ‏ Connaître, recommander, diffuser (Amazon) ‏ Créer, proposer et produire (lulu.com, Djamendo) ‏

4. Social Computing Social Computing est une société française fondée en 2004 et rachetée en février 2008 par Olivier Nérot et Yves Simon pour promouvoir les technologies et services autour du Social Computing Olivier & Yves travaillent depuis plus de 7 ans sur le marché des technologies d’accès à l’information et disposent de compétences complémentaires : Fonctionnelles & Stratégiques Techniques : Olivier (39 ans) est Docteur en Sciences Cognitives Ventes & Mkt : Yves (39 ans) Cornell-Essec mba, 1996 Entrepreneurs: 5 ans (Amoweba, Mapstan, Novadis) dans les domaines de la R&D logicielle et dans les services en sciences cognitives. 3 ans comme Reseller & Referral partner pour Fast Search&Transfer & consultants senior aux niveaux stratégiques, fonctionnels & techniques et comme directeurs de projets. Références clients : Societe.com, Altares/Manageo, AFP, CNCE, BNPP-BDDF, PagesJaunes

5. SC Offre Technologies SOCIAL COMPUTING distribue des technologies d’accès à l’information & d'intelligence collective qui s’intègrent au sein de vos applications et systèmes d’information : Moteurs de recherche, d'indexation, de classification, d'analyse et de restitution Représentations, visualisations et cartographies de réseaux, d'entités, d'experts, de compétences, d'informations & de données ... Systèmes de collaboration (productivité et interactivité) et de réseaux sociaux, Systèmes de filtrages collaboratifs, de comparaisons, de recommandations, de prédiction, Cartographie géographique …

6. Visualiser la force des liens principaux OPPORTUNITES - SIGNAUX FAIBLES

7. Visualiser l’influence d’un objet / attribut dans un réseau …

8. Visualiser les (cor)relations INDIVIDUALISATION - RESPONSABILISATION

9. Visualiser des communautés EMERGENCE - RESTRUCTURATION - INNOVATION

10. Visualiser des relations Exemple : www.dtalents.net

11. S T O C K S Moteur de recherche Cartographie dynamique Solliciter des experts Travail Collaboratif FLUX Identifier les compétences et expériences disponibles Consulter les documents et connaissances STOCK Annuaires & Réseaux sociaux Bases documentaire CMS WIKIS + Weblogs Intranets Un écosystème à recomposer Capitaliser (Re)trouver les discussions (Re)trouver les experts (Re)trouver les experts Retrouver les contributions Retrouver l’auteur

12. Objectifs & Fonctionnalités "Trouver" car nous devons être à même de permettre aux utilisateurs d'identifier la bonne information au regard de leurs besoins au bon moment (alertes…). "Utiliser" car nous devons proposer des outils pour traiter l'information dans le but d'accomplir une tâche ou de réaliser un but. "Partager" car nous sommes persuadés que c'est dans l'échange que l'on avance le plus vite. "Augmenter" car il est important de fournir le plus large éventail de réponses, de solutions et de façons d’enrichir les données. Modérer un ‘résultat’ Voting, Rating … Commentaire personnel / partagé Tagging, mots clés manuels (folksonomies), automatiques (issus de la vectorisation) Backlinking Partager, envoyer un ‘résultat’ Enregistrer un ‘résultat’ Son carnet d’adresses, son espace personnel, son bureau, ses favoris, sa to-do-list (tâches), exporter des résultats (hr-xml) S’abonner à un ‘résultat’ ou à une requête en cas de modification / ajout / suppression