myHOP

1. PRÉSENTATION
Présentation au Club Utilisateur myHOP
DSI Hospices Civils de Lyon
06/01/2016

2. Contenu
1. Rétrospective 2016
2. Nouveautés version 2.16.0
3. Roadmap 2017 – myHOP / myHOPBox / myHOP Mobile
4. Groupes de travail
09/01/2017Direction Générale 2

3. Compilio – Réseau R4P
 Démarrage : 1 mai 2011
 Inscription via le Portail SISRA
 Partage du carnet avec les Professionnels
 Formulaires spécifiques
 Accès à Compilio Pro pour les Professionnels
 Compilio Mobile
3

4. Compilio – Réseau R4P
 989 patients inscrits
 439 partages de carnet avec un professionnel de
santé et médico-social
 530 professionnels de santé et médico-sociaux
4
0
20
40
60
80
100
120
140
mai2011
sept.2011
janv.2012
mai2012
sept.2012
janv.2013
mai2013
sept.2013
janv.2014
mai2014
sept.2014
janv.2015
mai2015
sept.2015
janv.2016
mai2016
sept.2016
Compilio
Patients inscrits

5. myCLB – Centre Léon Bérard
 Démarrage : 1 août 2014
 Intégration spécifique DPI/GAM
 Affichage des rendez-vous (HL7)
 Envoi des documents (Xml)
 Poser une question (médecin/service)
 myCLB Mobile
5

6. myCLB – Centre Léon Bérard
 725 patients inscrits
 600 connexions par mois dont 13% par le mobile
 24.000 documents envoyés
 1.240 rendez-vous synchronisés
 110 questions répondues dont 100 par un médecin et 10 par
une secrétaire
6
0
20
40
60
80
100
120
0
500
1000
1500
2000
2500
3000
3500
4000
sept.2015
oct.2015
nov.2015
déc.2015
janv.2016
févr.2016
mars2016
avr.2016
mai2016
juin2016
juil.2016
août2016
sept.2016
oct.2016
nov.2016
déc.2016
Connexions
Documents envoyés
Patients inscrits
Questions

7. myGHM – Groupement Hospitalier Mutualiste de Grenoble
 Démarrage : 15 septembre 2016
 Formulaire de pré-inscription en maternité
7

8. myGHM – Groupement Hospitalier Mutualiste de Grenoble
 270 formulaires remplis
8
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
sept. 2016 oct. 2016 nov. 2016 déc. 2016
Préinscriptions
Préinscriptions

9. myCHU – CHU de Toulouse
 Démarrage : 1 décembre 2016
 Inscription par formulaire
 Affichage des rendez-vous
 Prise de rendez-vous public et connecté
9

10. myCHU – CHU de Toulouse
 129 patients inscrits
 60 demandes de rendez-vous dont 30 traitées et
23 refusées
 300.000 rendez-vous synchronisés dont 537
affichés aux patients
10

11. myCHUGA – CHU de Grenoble-Alpes
 Démarrage : 2017
 Inscription par easily ou par le portail SISRA
 Affichage des rendez-vous
 Envoi des documents ZEPRA Patient et CR de
Biologie
11

12. myGHTLoire – CHU de Saint-Etienne
 Démarrage : 2017
 Inscription par easily ou par le portail SISRA
 Affichage des rendez-vous
 Envoi des documents (CR de biologie)
12

13. Nouveaux partenaires myHOP en 2016
 CHRU de Nîmes
 AP-HM
 Fondation Hopale
 CH de Roubaix
 CH de Chalon/Sâone
 CH de Vienne
 CH de Moulins Yzeure
 CH de Bourgoin Jaillieu
 …
13

14. Réalisations majeures en 2016
 myHOP
 Authentification sur clavier numérique virtuel
 Module d’inscription en ligne
 Demandes de RDV depuis l’espace public
 Refonte ergonomique page Docs
 Refonte ergonomique page Contacts
 Ecrans back-office : formulaires, annuaire, disciplines
 Rappels liés aux parcours (spécifique easily)
 Mises à jour de sécurité suite audits et CNIL
14

15. Réalisations majeures en 2016
 myHOPBox (easily)
 Worklist BDA : envoi des pièces jointes à Pastel
 myHOP (spécifique SISRA)
 Inscription myHOP depuis le portail SISRA
 Rapprochement d’identité via STIC à l’inscription
 ZEPRA patient
 myHOP Pro
 Authentification sur clavier numérique virtuel
 Demandes d’avis personnalisables par expert
 Vignettes médicales et rappels (en lien avec easily)
15

16. Contenu
1. Rétrospective 2016
2. Nouveautés version 2.16.0
3. Roadmap 2017 – myHOP / myHOPBox / myHOP Mobile
4. Groupes de travail
09/01/2017Direction Générale 16

17. Nouveautés version 2.16.0 (janvier 2017)
 myHOP
 Demandes de RDV personnalisables par site / service
 myHOPBox (dans easily) :
 Inscription myHOP unitaire depuis les worklists ou
l’écran d’inscription
 Inscription avec création du compte utilisateur
 Refonte worklist des demandes de RDV
 E-admission pour les RDV d’imagerie
 Ecran support pour le suivi des demandes de RDV
 Exclusion des rendez-vous des patients détenus
17

18. Demande de RDV personnalisable
18
Formulaire
institutionnel

19. Demande de RDV personnalisable
19
Formulaire
de spécialité

20. Inscription myHCL depuis les worklists

21. Inscription myHCL depuis les worklists
21

22. Worklist des demandes de RDV
22

23. Suivi des télé-demandes (pour le support)
23

24. Nouveautés version 2.16.0 (janvier 2017)
 myHOP mobile
 Page Contacts
 Refonte page Docs
 Optimisations
24

25. Page documents
25

26. Page Contacts
26

27. Contenu
1. Rétrospective 2016
2. Nouveautés version 2.16.0
3. Roadmap 2017 – myHOP / myHOPBox / myHOP Mobile
4. Groupes de travail
09/01/2017Direction Générale 27

28. Roadmap 2017
 Échéance : juin 2017
 Prise de rendez-vous directe dans les agendas 
 Zéro Bureau des Admissions : création automatisée
des venues et débiteurs dans Pastel 
 POC : saisie d’un formulaire Dominho dans myHOP 
 Evolutions myHOP Pro
 Chantiers techniques :
 Echanges de formulaires structurés par FTP
 Prise en compte des GHT (livraison anticipée)
 Bascule sur plateforme d’envoi de SMS mutualisée
 myHOP mobile générique pour tous
28

29. Roadmap 2017
 Échéance : décembre 2017
 Nouvelle ergonomie responsive et plus accessible 
 Gestion avancée des identités (enfants, identités
provisoires, décès…)
 « Fast and light » : paramétrages simplifiés
 Accès direct à myHOP depuis le DPI (bris de glace ou
via habilitation)
 Liaison myHOP -> ViaTrajectoire Handicap / Grand âge
 (spécifique SISRA) Gestion des demandes de RDV
depuis la plateforme SISRA
29

30. Contenu
1. Rétrospective 2016
2. Nouveautés version 2.16.0
3. Roadmap 2017 – myHOP / myHOPBox / myHOP Mobile
4. Groupes de travail
09/01/2017Direction Générale 30

31. Groupes de travail
 Plusieurs thèmes en cours :
Inscription / Identité
 Multi-inscription par le patient (multi SIH, GHT)
 Gestion des parents divorcés (IHM Patient/ IHM Support)
 Gestion des comptes provisoires (sans IPP) + services offerts aux patients non inscrits
 Partage d'information entre sites -> désinscription, décès, fusions … en lien avec un annuaire
régional
 Gestion des décès → qu'advient-il du compte ?
 Résiliation et récupération des données
 Détachement automatique aux 18 ans de la personne
 Accès par les mineurs
Documents
 Quels sont les documents que l'on peut envoyer en automatique ? Par service ?
 Versioning de document
 Délai de conservation des documents des patients non encore inscrits ?
 Lien document / Rendez-vous.
 Besoin et moyen d'envoyer des résultats d'Imagerie (format DiCOM).
Rendez-vous direct
 Ergonomie
 Accès concurrentiel
09/01/2017Direction Générale 31

32. ANNEXES
Statistiques myHCL
32

33. Cumule des Inscriptions
0
10000
20000
30000
40000
50000
60000
70000
80000
90000
100000
janv.2011
avr.2011
juil.2011
oct.2011
janv.2012
avr.2012
juil.2012
oct.2012
janv.2013
avr.2013
juil.2013
oct.2013
janv.2014
avr.2014
juil.2014
oct.2014
janv.2015
avr.2015
juil.2015
oct.2015
janv.2016
avr.2016
juil.2016
oct.2016

34. Demandes de rendez-vous
34
0
100
200
300
400
500
600
700
janv.2011
avr.2011
juil.2011
oct.2011
janv.2012
avr.2012
juil.2012
oct.2012
janv.2013
avr.2013
juil.2013
oct.2013
janv.2014
avr.2014
juil.2014
oct.2014
janv.2015
avr.2015
juil.2015
oct.2015
janv.2016
avr.2016
juil.2016
oct.2016

35. E-admissions en consultation
35
0
5000
10000
15000
20000
25000
30000
janv.2011
avr.2011
juil.2011
oct.2011
janv.2012
avr.2012
juil.2012
oct.2012
janv.2013
avr.2013
juil.2013
oct.2013
janv.2014
avr.2014
juil.2014
oct.2014
janv.2015
avr.2015
juil.2015
oct.2015
janv.2016
avr.2016
juil.2016
oct.2016

36. E-admissions en hospitalisation
36
0
50
100
150
200
250
300
oct.2012
déc.2012
févr.2013
avr.2013
juin2013
août2013
oct.2013
déc.2013
févr.2014
avr.2014
juin2014
août2014
oct.2014
déc.2014
févr.2015
avr.2015
juin2015
août2015
oct.2015
déc.2015
févr.2016
avr.2016
juin2016
août2016
oct.2016

37. Pré-inscription en maternité
37
0
200
400
600
800
1000
1200
1400
déc.
2013
févr.
2014
avr.
2014
juin
2014
août
2014
oct.
2014
déc.
2014
févr.
2015
avr.
2015
juin
2015
août
2015
oct.
2015
déc.
2015
févr.
2016
avr.
2016
juin
2016
août
2016
oct.
2016

38. Nombre de documents envoyés
38
0
1000
2000
3000
4000
5000
6000
7000
8000
9000
déc.
2013
févr.
2014
avr.
2014
juin
2014
août
2014
oct.
2014
déc.
2014
févr.
2015
avr.
2015
juin
2015
août
2015
oct.
2015
déc.
2015
févr.
2016
avr.
2016
juin
2016
août
2016
oct.
2016