Avant d'investir dans votre business, évaluez votre situation actuelle, fixez des objectifs clairs, identifiez votre cible et choisissez vos stratégies d'acquisition. Déterminez les leviers digitaux adaptés et établissez un budget couvrant tous les coûts nécessaires. Un suivi régulier de vos performances permettra d'ajuster votre campagne et de maximiser le retour sur investissement.

1. Fiche pratique
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2. Fiche pratique
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Vous avez décidé de passer un palier et souhaitez investir quelques-uns de vos deniers pour
booster votre business.
Voici 6 questions que vous devrez vous poser avant même de dépenser 1 centime.
1 - Où en êtes-vous aujourd'hui ?
L'effort à fournir pour atteindre vos objectifs sera plus ou moins élevé; selon le niveau de votre
business en terme de notoriété, trafic du site, volume de la base email, etc... Bien faire votre
bilan à date vous permettra de mieux définir vos objectifs.
2 - Quels sont vos objectifs ?
Posez-vous la question des résultats que vous attendez de votre campagne. En fonction de votre
business vous pourrez vouloir générer de la notoriété, du trafic sur votre site web, des inscrits à
votre newsletter, des achats, etc...
- Fixez-vous un volume cible minimum à atteindre. Cela vous permettra lors du bilan, de savoir si
oui ou non l'opération est réussi.
- Déterminez votre coût d'acquisition cible. En clair, combien vous êtes prêt à payer par objectif,
pour obtenir un retour sur investissement positif.
3 - Quel est votre cible ?
Autrement dit, quel segment de la population souhaitez-vous atteindre. Il faudra donc
déterminer les critères socio-demographique, géographique, csp, etc... Il est intéressant aussi de
refaire un point sur les comportements et les intérêts de votre cible ce qui permettra de mieux
les toucher par la suite.
4 - Quels stratégies d'acquisition ?
Déterminer le plan d'action qui vous permettra d'atteindre vos objectifs. l'Inbound et l'outbound
marketing sont deux grandes tendances qui s'affrontent, même si à mon sens elles sont
intimement liées. La première (Inbound) consiste à proposer un contenu assez riche et
intéressant pour attirer votre cible et lui donner envie de rentrer en contact avec la marque. La
deuxième (outbound), présume de l'intérêt qu'a la cible pour la marque, afin de lui exposer un
message publicitaire au bon moment et au bon endroit.
5 - Quels leviers ?
Comment allez-vous relayer votre message ? Les leviers digitaux sont très variés : blog, réseaux
sociaux, moteur de recherche, emailing, display, native advertising, retargeting... Il s'agit de faire
le bon mix (trouver le bon équilibre) et travailler avec les bons partenaires pour optimiser les
résultats.
6 - Quel budget ?
Votre enveloppe budgétaire doit couvrir des coût divers : création de contenu, création des

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formats publicitaires, landing page/site internet, gestion des publicités, community management,
tracking, achat média,etc...
L'enjeu sera de déterminer au moment du bilan si le retour sur investissement est positif ou
négatif.
Conclusion
Vous l'aurez compris, réussir un plan média demande un investissement en temps et en argent.
Ne négligez surtout pas la phase amont et adoptez une stratégie de test & learn en cours de
campagne.
Enfin réalisez un bilan intermédiaire (hebdomadaire ou mensuel) qui vous permettra d'avoir une
visibilité sur les performances et de procéder à des ajustements si nécessaire.