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Le document présente divers outils de marketing web, incluant le search, le display et l'emailing, en expliquant des concepts clés tels que le coût par mille (CPM) et le taux de clics (CTR). Il fournit également des stratégies d'emailing ciblé pour augmenter la durée des séjours dans un hôtel, ainsi que des critères de succès comme les taux d'ouverture et de clics. Enfin, il aborde l'importance des réseaux sociaux dans le marketing digital.
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- 1. Search, Display et Emailing http://vansnick.net rv@dkoop.be Régis Vansnick : http://fb.me/dkoop.be • Professeur emarketing http://twitter.com/vansnick • Owner Dkoop 0484/76.70.43
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- 5. Outils web marketing 1. LE SEARCH
- 6. Lexique Le coût pour mille désigne une unité de mesure du CPM coût d'une barrière publicitaire servant à établir un coût pour l'affichage de mille espaces publicitaires sur une page web. Coût fixé par l’annonceur selon un système d’enchère CPC en ligne et payant si l’internaute clique sur le lien ou bandeau. Dans ce cas, il n’y a pas de coût à l’affichage comme dans le cas du CPM. Littéralement, « taux de clics ». C’est le rapport entre le CTR nombre de clics effectués sur une annonce (encart publicitaire) et le nombre d’affichage de cette annonce (impressions).
- 7. Optimisation : Motsclés, la longue traîne Source image : http://www.webwep.com/longue-traine-long-tail-sur-google.html
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- 15. Outils web marketing 2. LE DISPLAY
- 16. La publicité displayest un terme utilisé pour la publicité "traditionnelle Internet" faisant appel à des créations graphiques http://www.definitions-webmarketing.com/Definition-Display
- 17. Outils web marketing FacebookAds / SEM
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- 23. Quelques chiffres... Sponsoredstories CTR : 46 % plus grand Coût/fan : 18 % inférieur CPC : 20 % inférieur
- 24. Outils web marketing 3. EMAILING
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- 27. Contenu de vosemails Les destinataires de vos emails La fréquence de vos emails Le nombre d’emails
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- 29. Je veux augmenterla durée des séjours dans mon hôtel pour vendre plus de nuitées 1 : Réécriture
- 30. Je veux augmenterla durée des séjours dans mon hôtel pour vendre plus de nuitées à des jeunes couples 2 : Identifier la cible
- 31. Je veux offrirle petit déjeuner pour chaque réservation d’un séjour de plus de 3 nuits faite par un jeune couple dans mon hôtel pour vendre plus de nuitées 3 : Mobile
- 32. Je veux envoyerun email aux 20-30 ans de ma mailing liste afin d’offrir le petit déjeuner pour chaque réservation d’un séjour de plus de 3 nuits faite par un jeune couple dans mon hôtel pour vendre plus de nuitées 4 : Diffusion
- 33. Je veux envoyerun email aux 20-30 ans de ma mailing liste afin d’offrir le petit déjeuner pour chaque réservation faite sur mon site Internet d’un séjour de plus de 3 nuits faite par un jeune couple dans mon hôtel pour vendre plus de nuitées 5 : Endroit de l’action
- 34. Je veux envoyerun email hebdomadaire les jeudis aux 20-30 ans de ma mailing liste afin d’offrir le petit déjeuner pour chaque réservation faite sur mon site Internet d’un séjour de plus de 3 nuits faite par un jeune couple dans mon hôtel pour vendre plus de nuitées 6 : Timing
- 35. Critères socio-démographiques Intérêt antérieur du client Réponse aux actions précédentes
- 36. Déterminez un budget Rédigezun sujet intéressant Soignez le design Testez votre campagne Faites votre campagne
- 37. Quel est letaux de clics ? Quel est le taux de rebond ? Quels liens ont-ils été cliqués ? Quel est le taux d’ouverture ? Qui a ouvert les emails ? Qui s’est désabonné ?
- 38. Comparaison résultats antérieurs Vosobjectifs ont-ils été atteints ? Nettoyage de votre mailing list Notez les enseignements
- 39. 1. délivrabilité :pour que les messages soient lus, il faut tout d’abord qu’ils arrivent dans la boite email des internautes 2. taux d’ouverture Le taux d’ouverture est déterminé par : l’objet du mail ; par l’intérêt et la confiance de la cible envers l’expéditeur ; la fréquence d’envoi ; la répétition des offres. 3. taux de clics Le taux de clic reflète la clarté du gabarit, la qualité des contenus, leur pertinence et le maintien de la promesse faite dans l’objet du mail. Les internautes comprennent-ils bien ce qu’on leur offre et demande de faire ? Les appels à l’action sont-ils visibles ? 4. distribution des clics La répartition des clics à l’intérieur du mail permet de définir les contenus les plus performants et la corrélation avec leur positionnement. Le contenu « above the fold » doit offrir un concentré d’informations pour maximiser la distributions de clics. Y a-t-il des occasions de clics secondaires ? 5. partage Le partage par les internautes via les réseaux sociaux peut augmenter votre audience jusqu’à 24%. 6. taux d’abandon (désinscriptions et plaintes) Rendre le bouton visible afin d’éviter les signalements comme spam. Il est cependant important de surveiller les désabonnements et d’essayer d’en établir les causes et de quel type d’abonné est concerné 7. conversions sur le site 8. résultats en fonction des segments
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- 41. Expéditeur inconnu S’identifier clairement Utiliser une adresse connue
- 42. Sujet ennuyeux Citez lebénéfice ou l’appel à l’action dans le sujet
- 43. «Cliquez ici» Appel àl’action incitatif
- 44. Images inutiles et causant distraction Attention aux backgrounds Utilisez des miniatures Limiter l’usage
- 45. Des emails trèslongs Résumez votre contenu et renvoyez vers votre site
- 46. Messages répétitifs Donnez ducontenu utile et pertinent
- 48. Outils web marketing 4. LE SOCIAL MEDIA
- 49. Voir présentation spécifiqueau SMM http://vansnick.net rv@dkoop.be http://fb.me/dkoop.be http://twitter.com/vansnick 0484/76.70.43