Ce document aborde diverses stratégies de marketing en ligne, notamment la publicité par bannières, l'affiliation, les emailings et le marketing de recherche. Il décrit les formats publicitaires, les méthodes de paiement basées sur la performance, et l'importance d'une landing page efficace pour maximiser les conversions. Des conseils pratiques et des statistiques sur les performances des campagnes sont également fournis.

1. PUBLICTE ONLINE STRATEGIE & MOYENS « »

2. UN POTENTIEL EN CROISSANCE

3. Des annonceurs ont augmenté ou conservé leurs dépenses internet ¾

4. Des annonceurs haussent leurs budgets web pour enrichir leur com 10%

5. COMPRENDRE LES MOYENS FAIRE DES CHOIX

6. Fichier Media Affiliation Search Marketing B2B B2C LEADS IMAGE CHOIX SUPPORTS / OBJECTIFS

7. Fichier Media Affiliation Search Marketing Rdt Faible Rdt Elevé Coût Faible Coût Elevé CHOIX SUPPORT / ROI

8. Fichier Media Affiliation B2B Search Marketing Potentiel Faible Potentiel Elevé Affiliation B2C CHOIX SUPPORT / VOLUME

9. OUTIL # 1 LES BANNIERES

10. Taux de clic moyen des bannières pub 0.17%

11. Utilisation Notoriété Communication événementielle Crédibilité de la marque (association à des sites référents) Création de trafic (offre/site) Le choix du format et des supports (sites) est fondamental La bannière doit être imaginée comme une expérience complète dont le prolongement se trouve au-delà du clic. CONTEXTE D’UTILISATION

12. Identifier clairement les objectifs – définir les KPI Création graphique « créative » Choisir la technologie de la bannière Deux à trois formats standards par campagne BANNIERES - RAPPELS GENERAUX

13. Cibler les internautes : affinitaire et géographique (0.31% de taux de clics) Choisir les jours d’exposition Choisir les zones d’exposition dans les sites CAMPAGNE - RAPPELS GENERAUX

14. Une idée simple, mise en avant de façon impactante Le moins de mots possible Des typos les plus grandes possible Utiliser les mots-clés qui produisent un effet auprès de la cible Adapter au contexte d’insertion (couleurs, cadre,…) Communiquer clairement sur l’offre et la marque Techniquement : Intégrer un contour pour que la pub se dissocie du contenant Maintenir le poids des bannières dans les standards minimum par format envisagé pour assurer un affichage rapide Dans le cas de vidéo, le son est off par défaut RAPPELS METHODOLOGIQUES

15. DEROULEMENT TYPE D’UNE CAMPAGNE DE PUB ONLINE Conseil Création Media planning Mise en ligne Statistiques Optimisation Reporting

16. LES FORMATS La large bannière - 728 x 90 Pixels La bannière classique - 468 x 60 Pixels

17. LES FORMATS Le carré - 250 x 250 Pixels Le pavé - 300 x 250 Pixels

18. LES FORMATS Le skyscraper - 160 x 600 Pixels

19. Exemple de mise en situation de différents formats et interaction entre eux

20. LES FORMATS Interstitiel à l’ouverture de la page

21. LES FORMATS RICH MEDIA Habillage de site

22. LES FORMATS RICH MEDIA Flash Transparent

23. LES FORMATS RICH MEDIA Expand Banner + Jeu

24. LES FORMATS RICH MEDIA Interstitiel à l’ouverture de la page

25. LES FORMATS RICH MEDIA Out of the box

26. CPC / Cost Per Clic Ces campagnes sont rémunérées au clic sur la publicité affichée. Elles sont très efficaces lorsqu’elles sont mises en évidence, cas des flash transparent au dessus de la page. Le taux de clic moyens est de 0,5 %, soit 5 clics pour 1000 affichages. CPM / Coût Pour Mille Cout pour 1000 affichages d’un visuel de l’annonceur. Les annonceurs au CPM demandent souvent que leurs bannières soient visibles sans qu’il ai besoin de scroller de manière à ce que chaque affichage de la bannière soit vu de l'internaute. CPL / Cost Per Lead Une campagne au CPL est une campagne rémunérée lorsque l'internaute rempli le formulaire pour lequel la rémunération est proposée. C'est une campagne à la performance. Les rémunérations au formulaire sont très répandues dans le domaine de l’affiliation car elle permettent d'augmenter la base de membres des annonceurs. CPA / Cost Per Action Une campagne au CPA est une campagne rémunérée lorsque l'internaute réalise un achat. C'est une campagne à la performance. LES MODE DE REMUNERATION

27. Le retargeting, ou reciblage publicitaire, est une technique permettant d'inciter l'internaute qui a quitté un site marchand sans acheter à y revenir . Des tags sont mis en place sur le site marchand, qui lui permettent de marquer le visiteur avec un cookie. C'est grâce à ce cookie que la régie identifiera l'internaute lorsqu'il reviendra sur son réseau de sites et pourra lui présenter une publicité l'incitant à revenir sur le site marchand qui l'a tagué. S'appuyant sur des données de navigation individuelles, le message de cette publicité peut être personnalisé . LE RETARGETING De nouveaux clients avec le retargeting 50%

28. Part de voix Mesure de visibilité d'un espace publicitaire sur un site, exprimé en pourcentage de l'audience totale du site, ou de la section choisie. Capping Contrôle d'exposition Limite affectée sur une période donnée au nombre d'insertions d'une création publicitaire sur un site support. Un capping de 2 sur 24 heures affecté à une bannière permettra par exemple de n'afficher cette bannière que deux fois pour chaque visiteur pendant une journée complète. Taux de pénétration D ésigne le taux de pénétration (ou de couverture) d'un site au sein de la communauté des internautes, sa capacité à les atteindre. TERMES SPECIFIQUES

29. OUTIL # 2 L’ AFFILIATION

30. L’affiliation est une technique marketing permettant de diffuser ces campagnes publicitaires sur un réseau de sites web affiliés par le biais d’un diffuseur. LE PRINCIPE Annonceur Diffuseur Affiliés

31. Utilisation Notoriété Communication Recrutement de prospects / clients intérêt induit : la génération de liens peut être bénéfique au référencement. Les supports Bannières standards Liens textes Bannières Flash Pop-up et Pop-under Flux XML Codes promos Les avantages Affinité Pertinence CONTEXTE D’UTILISATION

32. Définir l’objectif Sélectionner une plate-forme Cadrer le contrat: Type de rémunération Gestion du programme Développer son réseau Définir ses critères de sélection en fonction de la cible recherchée Communiquer sur les opérations de communication complémentaires prévues Animer son réseau Communiquer auprès des affiliés pour les maintenir en haleine sur le programme Renouveler régulièrement les offres RAPPELS METHODOLOGIQUES

33. Classic Slide In In Text LES FORMATS

34. Google Adsense LES FORMATS

35. Pub officielles Pub des internautes LES FORMATS

36. OUTIL # 3 LES EMAILINGS

37. Du trafic email mondial est du SPAM 80%

38. Déclinaison naturelle du courrier publicitaire Avantages Moins intrusif que le téléphone Moins volumineux et plus facile à trier que le « papier » Intrinsèquement interactif Traçable Inconvénients d'une durée de vie très courte (3 jours max) de contraintes techniques non négligeables (interopérabilité, déliverabilité), de son utilisation à des fins frauduleuses (spam) CONTEXTE GENERAL

39. Il se caractérise notamment par : Son fonctionnement asynchrone Son interactivité Sa traçabilité Son potentiel d'automatisation Il peut servir pour : L' acquisition de nouveaux contacts / prospects Le marketing relationnel : fidélisation, enrichissement des données, déclencheurs Le marketing viral : transférer, faire suivre Le marketing multicanal : Complémentarité des supports qui impact positivement la performance globale CONTEXTE D’UTILISATION

40. QUELQUES CHIFFRES

41. EXEMPLE EMAILING PRODUIT

42. EXEMPLE EMAILING JEU

43. EXEMPLE EMAILING PROMO

44. EXEMPLE NEWSLETTER BTOB

45. Taux d'ouverture Taux de clic Taux de réactivité Taux de rebond Déliverabilité Taux de désinscription Taux de transfert Plaintes spam INDICATEURS DE PERFORMANCE Taux d'ouverture : 22% Taux de clic : 5.9% Chiffres moyens T4 2009

46. Bien choisir le nom de l’émetteur et le sujet du message Adapter ses envois à ses destinataires : ciblage et segmentation des bases Maintenir la “désirabilité” de ses envois Assurer une qualité d’emailing (avec et sans images) Maximiser les clics (2 fois le même lien) Trouver le jour idéal d’envoi AUGMENTER LE ROI DE SES EMAILINGS

47. AUGMENTER LE ROI DE SES EMAILINGS

48. Inhérentes à la technologie requise pour envoyer les messages La problématique des récepteurs du message (FAI, webmails, logiciels de messagerie) influence la logique de réalisation du message : tous n'affichent pas les emails de la même manière L'email doit être testé de manière à contourner au mieux ces obstacles potentiels en restant aussi simple que possible la logique du plus petit dénominateur commun ! SPECIFICITES TECHNIQUES

49. QUELQUES CHIFFRES

50. Une mise en page qui assure la cohérence du message et une intégrité maximale CONTRAINTES A L’AFFICHAGE

51. EMAILING UNIQUEMENT IMAGE

52. EMAILING UNIQUEMENT IMAGE

53. EMAILING MIXTE

54. Inscription auprès de la CNIL au moins 1 mois avant premier envoi La philosophie de la loi est contenue dans sa dénomination : Développer la confiance en l'économie numérique... ... pour permettre le développement de ce marché. Respecter les destinataires par de bonnes pratiques : Transparence Respect de la personne APPROCHE LEGALE

55. Il est interdit d’utiliser l’adresse de courrier électronique d’une personne physique à des fins de prospection commerciale sans avoir préalablement obtenu son consentement. OPT-IN

56. OUTIL # 4 LE SEARCH MARKETING

57. CONTEXTE GENERALE Liens commerciaux sur les moteurs de recherche ou les sites de contenus. La position d’une annonce dépend des enchères définies , de la qualité de l’annonce et du mot clé tapé. Chaque clic entraîne un coût, c’est donc du CPC Avantages : Précision : achat du mot clé qui vous intéresse Réactivité : modification immédiate des éléments Ciblage : précis par rapport aux requêtes et géographiquement Inconvénients : Coût : coût dépend du niveau concurrentiel Positions non garanties

58. LIENS SPONSORIS É S Position Prémium 3 annonces maximum LIENS SPONSORIS É S Position standard 8 annonces maximum Résultat de recherche naturel

59. LIENS SPONSORISES

61. Que recherchent les internautes qui pourraient être intéressés par mon offre ? Quels mots clés vont ils tapés sur les moteurs de recherche ? Partir d’une liste restreinte de mots clés et l’élargir Générer des combinatoires à partir des mots Générer des centaines de mots clés dérivés avec des fautes d’orthographe, des pluriels, des mots proches… UTILISATION

62. Permet de donner les combinatoires les plus recherchées par les internautes. Retirer les expressions qui ne sont pas en adéquation avec votre offre ou peu pertinente OUTIL DE GENERATEUR

63. On ne peut pas payer pour une position spécifique sur Google. Deux éléments vont rentrer en ligne de compte pour déterminer la position d’une annonce: La pertinence : Notion clé pour Google - être toujours le plus pertinent même pour les liens sponsorisés Le prix prêt à payer de l’enchère SYSTEME D’ENCHERES

64. PRIX QUALITE Modifiable à tout moment Modification instantanée Optimisation au fur et à mesure. AMELIORER SON REFERENCEMENT

65. Chaque ligne doit avoir un nombre de caractères définis à prendre en compte dès la réaction EXEMPLE

66. !! IMPORTANT !! LA LANDING PAGE

67. Lorsqu'un internaute clique sur une publicité (texte, bannière, vidéo, etc.), il est envoyé sur une page de destination : landing page L a landing page est un prolongement de la publicité . Elle doit donc être conçue pour favoriser la conversion. Dans le secteur du voyage, une campagne de bannières faisant la promotion des séjours en République Dominicaine pourrait renvoyer sur une fiche produit dédiée à la destination en question. Il faut se demander qu'est-ce que l'on vend vraiment aux Internautes. Il ne s'agit pas uniquement de la destination mise en avant dans les bannières mais plus largement du rêve au soleil. C'est pourquoi la bannière pourra aussi rediriger l'internaute vers la rubrique "séjours au soleil". La bannière est alors plus efficace et le taux de transformation meilleur car plus de destinations sont proposées au prospect BIEN CHOISIR SA LANDING PAGE

68. La landing page contient les mêmes éléments que la campagne publicitaire : charte graphique, univers visuel, texte, slogan, prix proposé. Tout doit être cohérent. La landing page offre une réponse à la publicité, une continuité de l'accroche, et ouvre sur le processus de transformation Bien doser la qualité et la quantité d’information L'internaute qui clique sur une publicité a une attente particulière en termes d'information. La page de redirection doit donc répondre rapidement à cette attente. A savoir offrir une information claire, directe et complète . CRÉER LA CONTINUITE

69. [email_address] @