#AteliersLCDW - Choisir et optimiser ses leviers de trafic Ecommerce - Grégor...La Cuisine du Web
Slides de l'Atelier de La Cuisine organisé le 06/11/13 à l'ISCPA Lyon avec Grégory Palayer (UpMyBiz)
Présentation de l'Atelier :
Avec plus de 120 000 sites marchand début 2013, le e-commerce est devenu de plus en plus concurrentiel et les budget webmarketing explosent en conséquence. En parallèle, les leviers deviennent de plus en plus sophistiqués et à maîtriser en temps réel pour obtenir un bon ROI.
Pour chaque marché, chaque cible, les choix d’investissement doivent être différents et surtout diversifiés pour ne pas dépendre d’une seule source de trafic.
Nous tacherons pendant cet atelier de vous donner les clés vous permettant de « manger équilibré » afin d’obtenir un CA récurrent pour votre vente en ligne.
- Etat des lieux et facteurs de succès en Ecommerce pour 2013 (15 min)
- Panorama des leviers utilisables et modèles économiques (15 min)
- Méthodologie et exemples de constructions de stratégie webmarketing adaptée (15 min)
- Les tout derniers leviers d’audience à connaître (10 min)
Pour plus d'informations sur les Ateliers de La Cuisine : http://ateliers.lacuisineduweb.com/
EBG - les journées grandes marques - AffiliationFrederic Prigent
Une présentation effectuée le mercredi 4 Février 2000 lors de la table ronde organisée par l'EBG "les journées grandes marques" sur l'affiliation et le marketing au rendement.
Animateur, Frederic Prigent Directeur Général TradeDoubler France
Stéphane Bouillet, Directeur Général AFGE
Hervé Frenot, Directeur Ecommerce Bebloom
Lucile Sequieros, Responsable partenariats et affiliation Lastminute.com France
Conférence Agenceb2b-orange business Services- FEM2011agence b2b
Avant vente, détection de leads... Quelles sont les techniques proposées par l'affiliation BtoB?
Comment le canal de l’affiliation peut-il amener de nouveaux prospects à votre force commerciale. Suport de conférence animée par l'agence b2b, filiale d'Effiliation.
EQUINOA : Quels leviers mobiliser avec un budget limité ? - E-commerce Paris ...EquinoaDigitalAgency
Quels leviers webmarketing mobiliser pour votre site e-commerce lorsque vous avez un budget limité ? SEO ? SEA ? Retargeting ? Cette présentation de Timothée Raymond propose une méthodologie permettant de choisir les bons leviers à activer en fonction de vos objectifs et du moment de votre vie auquel vous y faites appel.
#AteliersLCDW - Choisir et optimiser ses leviers de trafic Ecommerce - Grégor...La Cuisine du Web
Slides de l'Atelier de La Cuisine organisé le 06/11/13 à l'ISCPA Lyon avec Grégory Palayer (UpMyBiz)
Présentation de l'Atelier :
Avec plus de 120 000 sites marchand début 2013, le e-commerce est devenu de plus en plus concurrentiel et les budget webmarketing explosent en conséquence. En parallèle, les leviers deviennent de plus en plus sophistiqués et à maîtriser en temps réel pour obtenir un bon ROI.
Pour chaque marché, chaque cible, les choix d’investissement doivent être différents et surtout diversifiés pour ne pas dépendre d’une seule source de trafic.
Nous tacherons pendant cet atelier de vous donner les clés vous permettant de « manger équilibré » afin d’obtenir un CA récurrent pour votre vente en ligne.
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- Panorama des leviers utilisables et modèles économiques (15 min)
- Méthodologie et exemples de constructions de stratégie webmarketing adaptée (15 min)
- Les tout derniers leviers d’audience à connaître (10 min)
Pour plus d'informations sur les Ateliers de La Cuisine : http://ateliers.lacuisineduweb.com/
EBG - les journées grandes marques - AffiliationFrederic Prigent
Une présentation effectuée le mercredi 4 Février 2000 lors de la table ronde organisée par l'EBG "les journées grandes marques" sur l'affiliation et le marketing au rendement.
Animateur, Frederic Prigent Directeur Général TradeDoubler France
Stéphane Bouillet, Directeur Général AFGE
Hervé Frenot, Directeur Ecommerce Bebloom
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Conférence Agenceb2b-orange business Services- FEM2011agence b2b
Avant vente, détection de leads... Quelles sont les techniques proposées par l'affiliation BtoB?
Comment le canal de l’affiliation peut-il amener de nouveaux prospects à votre force commerciale. Suport de conférence animée par l'agence b2b, filiale d'Effiliation.
EQUINOA : Quels leviers mobiliser avec un budget limité ? - E-commerce Paris ...EquinoaDigitalAgency
Quels leviers webmarketing mobiliser pour votre site e-commerce lorsque vous avez un budget limité ? SEO ? SEA ? Retargeting ? Cette présentation de Timothée Raymond propose une méthodologie permettant de choisir les bons leviers à activer en fonction de vos objectifs et du moment de votre vie auquel vous y faites appel.
Atelier n°3 : les différents canaux de vente sur internetEcommerce United
Présentation de trois canaux de vente différents sur internet : les boutiques en ligne, les places de marché et galeries marchandes, et les sites d'achats groupés. Le diaporama présente le fonctionnement de chacun de ces canaux, ainsi que les avantages et inconvénients de chacun, et des astuces et conseils pratiques. Trois exemples sont traités en profondeur : Ebay (avec des astuces pour bien vendre sur Ebay), Pixmania et Groupon.
Présentation de conseils pertinents sur les différentes étapes de l'optimisation de site marchand : l'ergonomie notamment (avec un exemple sur un site web et une présentation de l'outil eye tracking), la rapidité du site, le référencement, et d'autres éléments tels que le tunnel d'achat.
iProspect - Conférence Performance - Salon eCommerce 2015iProspect France
Présentation de la conférence "Achat à la performance : comment conjuguer coûts garantis et qualité de la diffusion ?" présentée par Déborah Martin, Directrice du Pôle Performance chez iProspect, le 21 septembre 2015 au salon eCommerce Porte de Versailles.
Recrudescence exponentielle des inventaires display, essoufflement du levier emailing, sur-sollicitation des internautes et concurrence accrue des annonceurs sur leur secteur d’activité : les modèles d’achat à la Performance exigent désormais une connaissance approfondie des univers de diffusion et des outils adéquats pour en optimiser la qualité ! Découvrez comment le pôle Performance d’iProspect parvient à conjuguer coûts garantis et qualité des actions générées : live monitoring, profiling, curation humaine, ciblages géolocalisés, web-to-store… Pour illustrer cette démarche, iProspect et le constructeur automobile Opel expliquent leur stratégie d’acquisition online, qui place désormais l’humain et la data au cœur de l’optimisation de la conversion.
Competitic Applications mobiles 2015 - numerique en entrepriseCOMPETITIC
Une présentation pour connaître : les points à étudier pour développer un service sur application mobile et les bonnes questions à se poser pour faire un choix, l'essentiel d'un cahier des charges, comment faire connaitre son application une fois développée, les modèles économiques possibles
Une revue globale de la publicité Display selon Google. Comment utiliser Google Adwords pour démarrer sa campagne Display.
Définir ses objectifs, ses KPI, optimiser sa campagne.
Competitic Emailing toujours performant - numerique en entrepriseCOMPETITIC
L'emailing est toujours un outil de marketing direct performant et riche d'enseignements.
Quels sont les éléments d'une campagne emailing efficace ?
Quelles sont les informations à exploiter ?
Des exemples de campagnes "efficaces" ?
Je veux rendre mon site internet plus visibleCCI 21
Aujourd’hui, il ne suffit plus d’être présent sur internet avec un site web, il faut se distinguer de la multitude ! Optimiser le référencement via les moteurs de recherche, valoriser les échanges de liens pour augmenter la popularité, pourquoi et comment avoir recours au référencement payant, quel traffic peuvent générer les réseaux sociaux, etc. Autant de questions auxquelles vous trouverez des réponses dans cet atelier !
Ccimp rdv tic protegez votre marque sur internet v3COMPETITIC
La Marque est l’identité de l'entreprise, elle différencie les services et les produits de ceux des concurrents.
Protéger la réputation de sa marque fait partie de la stratégie d'entreprise dans son volet sécurité économique. Plus on est visible sur Internet et les RS plus on est susceptible d'attaques et les attaques étant de plus en plus sophistiquées une surveillance et une vigilance s'impose pour sécuriser ses biens immatériels.
Générez plus de chiffre d'affaire avec vos campagnes de liens sponsorises !Jikamedia
Jikamedia présente comment créer et structurer une campagne adwords efficace en tirant partie de la longue traine permettant de diminuer son cout d'acquisition tout en développant le nombre de ventes.Il est également présenté comment gérer et optimiser ses campagnes au jour le jour pour avoir un retour sur investissement maximum.
Écrire pour le Web suppose de respecter certaines contraintes propres au supports numériques. L'écriture Web est aussi le principal levier du référencement naturel et de l'e-réputation.
Atelier n°3 : les différents canaux de vente sur internetEcommerce United
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iProspect - Conférence Performance - Salon eCommerce 2015iProspect France
Présentation de la conférence "Achat à la performance : comment conjuguer coûts garantis et qualité de la diffusion ?" présentée par Déborah Martin, Directrice du Pôle Performance chez iProspect, le 21 septembre 2015 au salon eCommerce Porte de Versailles.
Recrudescence exponentielle des inventaires display, essoufflement du levier emailing, sur-sollicitation des internautes et concurrence accrue des annonceurs sur leur secteur d’activité : les modèles d’achat à la Performance exigent désormais une connaissance approfondie des univers de diffusion et des outils adéquats pour en optimiser la qualité ! Découvrez comment le pôle Performance d’iProspect parvient à conjuguer coûts garantis et qualité des actions générées : live monitoring, profiling, curation humaine, ciblages géolocalisés, web-to-store… Pour illustrer cette démarche, iProspect et le constructeur automobile Opel expliquent leur stratégie d’acquisition online, qui place désormais l’humain et la data au cœur de l’optimisation de la conversion.
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Si disposer d'un site web est aujourd'hui une évidence pour toutes les Juniors-Entreprises, il ne faut pour autant pas négliger la visibilité de celui-ci. Mais alors, quels sont les leviers pour rendre son site visible auprès de son public, prospects ou intervenants ? Cette formation vous propose de découvrir des outils concrets pour acquérir du trafic de qualité sur vos pages web, et vous propose un tour d'horizon des leviers digitaux des plus pertinents : du référencement naturels aux réseaux sociaux, vous disposerez ainsi d'éléments faciles à mettre en place pour améliorer rapidement votre communication en ligne.
Etat du métier et du marché du référencement naturel en Tunisie en 2010.
Présentation faite en collaboration avec Slim Azzabi lors du Barcamp Tunisie 2010
Découvrez dans cette présentation des leviers d'acquisition optimisés afin de maitrisez vos dépenses. Emailing, Native Advertising, Social Media, Display programmatique... retrouvez des cases studies.
Présentation PRICEMATCH HOTEL 2.0 - Avril 2014Pricematchco
Présentation sur le Revenue Management par PriceMatch lors de la conférence Hotel 2.0 le vendredi 19 avril à Lyon.
Pricematch est un outil qui facilite et démocratise le Revenue Management afin d'optimiser le REvPar de son hôtel.
Pour plus d'informations : contact(at)pricematch.travel ou https://www.pricematch.travel/fr/
Optimiser sa stratégie d'acquisition (conférence E-commerce Paris 2014, Flori...altima°
Arbitrage des budgets, optimisation du mix leviers, mesure des campagnes branding, déduplication… tels sont les enjeux liés à l’attribution.
Le modèle d’attribution au dernier clic ? Une vision approximative de la performance et de la rentabilité de chaque levier.
Comment rendre en considération la complexité des parcours ayant menés les internautes à acheter, mesurer pour mieux comprendre le réel apport de chaque levier, mettre en place des modèles d’attribution spécifiques ? Remettons en cause les analyses en silos des leviers e-marketing !
Découvrez les secrets d’une stratégie d'acquisition de champion en 45 minutes ponctuées de retours d’expériences chiffrés.
Conférence de Florian Guerra, Consultant acquisition, accompagné d’un témoignage de Sandrine Brooks, Traffic Manager, La Redoute Suisse.
Formation Webmarketing et Social Media pour les étudiants de l'École Préparatoire Sciences Économiques Commerciales et Sciences de Gestion d'Oran lors des DzWebDays Oran 2013
Vos visiteurs multiplient les visites et la consultation de leviers publicitaires payants pour effectuer une conversion sur votre site. Mais avez-vous une vision globale de la performance de ces leviers ? Lequel est le plus efficace en terme de conversion ? Que peut on considérer comme un cout d'acquisition « acceptable » ? Notre approche prend en compte la lifetime value du client, nous étudions également le multi-channel et le test & learn. Notre objectif : vous aider à prendre du recul sur l’ensemble des leviers pour garantir votre retour sur investissement.
Conférence de Laurent Bouten, Directeur Acquisition & CRM, accompagné d'un témoignage d'Emmanuel Brunet, CEO d’Eulerian Technologies.
Optimiser vos leviers Webmarketing pour mieux vous commercialiser - Conférenc...Thomas d'Artiref
Il est question, lors de cette table ronde, de faire un point sur les derniers faits marquants dans la collaboration entre hôteliers et distributeurs, mais aussi de voir quelles sont les dernières techniques en matière de construction de site pour gagner en visibilité et en transformation. La technologie n’est pas oubliée, elle joue un rôle de plus en plus prépondérant dans la gestion des circuits de distribution et de diffusion des offres.
Cette conférence est aussi disponible en anglais, le dimanche 26 novembre à 14h30 avec:Eliophot (Thibault Amat), PriceMatch (Arthur Waller), Protel (Paun Ecaterina), Choice International (Isabelle Rochelandet, VP choice)
Lors de la journée IT Day qui s'est déroulé à Nantes le 23 juin, nous avons présenté le sujet Adwords. Retrouvez ces informations dans cette présentation.
Pourquoi créer une campagne Google Adwords ?AXIZ eBusiness
Découvrir comment élargir le champ de vos actions commerciales et gagner de nouveaux clients en temps réel avec un budget 100% maitrisé. Une campagne Google adwords permet de toucher les internautes par profil prédéfini sur Google, sur Google Maps et sur un ensemble de sites thématiques présélectionnés. Toucher le client sur PC et sur des appareils mobiles.
Conférence sur l’achat programmatique - Salon Emarketing 2014Digitall Makers
L’achat programmatique : de l’achat media à l’achat d’audience, les enjeux d’une nouvelle donne. Conférence du 9 avril au salon Emarketing 2014. Par UDECAM.
1. Contexte Marché : les chiffres clés de l'Internet en France
2. SEO / SEA notions clés
3. ROI Multi-canal : Les erreurs à ne pas commettre pour suivre et booster son ROI
You probably sponsored a few publications, tried to drive trafic to your website or even acquire customer on Facebook, but have you succeeded? I’m sure you have plenty of questions regarding the type of campaigns you should create, the audiences you should target and the budgets you should allocate to Facebook Ads. Overall what you need is more data on Facebook Ads.
Inbound Marketing : comment attirer de nouveaux clients _.pptxAgence Strategies
Inbound Marketing :
comment attirer de nouveaux clients ?
Qu’est-ce que le Marketing ?
Analyse des besoins et des habitudes des consommateurs ou des clients.
C’est phase est la définition de la stratégies marketing.
Mise en place des outils et techniques pour anticiper et satisfaire ces besoins, selon les ressources humaines, techniques et financières de l’entreprise.
Quelle est la différence entre
l’Inbound marketing et l’outbound Marketing ?
Le principe fondamental :
Convertir un visiteur en client
grâce aux leviers Marketing
… puis idéalement, le fidéliser
et qu’il devienne un ambassadeur
de votre marque !
Pourquoi fidéliser ?
Coûts d’acquisition
>
Coûts de fidélisation
+
récurrence
Selon votre taux de conversion,
plus vous aurez de visiteurs, plus vous aurez de clients !
CQFD
Le SEO ou Search Engine Optimization
(Optimisation pour les moteurs de recherche =
référencement naturel)
Visibilité SEO : historique des mises à jour des filtres de recherche de Google :
une activité sur les réseaux sociaux (2010)
du contenu (Panda, 2011)
analyse sémantique cohérente (Colibri, 2013)
des liens internes
des liens entrants (backlinks)
une bonne construction technique
httpS (Panda, 2014)
mobile first compatible (“mobilegeddon”, 2015)
affichage des requêtes local first (Pigeon, 2015)
doublement de la longueur des descriptions des pages (2017)
Pour résumer, aujourd’hui, il faut essentiellement :
du contenu (en quantité et en qualité, et surtout unique!) Attention au Duplicate Content !
une bonne construction technique (URL, balises title, H1, H2, H3,..., fichier sitemap xml,etc)
des liens entrants de qualité
une activité sociale
mais aussi... du trafic !
Le SEA ou Search Engine Advertising
(Publicités sur les moteurs de recherche =
référencement payant)
Les critères de vos campagnes :
le type de campagne : texte, image (réseau Display) ou produit
ciblage géographique précis
ciblage d’audience (démographiques et centres d’intérêts)
les appareils
la langue
le coût du clic aux enchères
le budget quotidien
Avantages :
vous ne payez qu’au clic
vous maîtrisez votre budget
source de trafic N°1 au monde
Le SMO ou Social Media Optimization
(Optimisation pour les medias sociaux =
content management +marketing viral + social selling)
Comment être visible sur les réseaux sociaux ?
partagez VOTRE contenu pour devenir prescripteur
privilégiez la qualité de l’information à l’auto-promo
interagissez avec les autres sur vos partages
interagissez avec les autres sur d’autres partages et favorisez l’expertise
récompensez l’engagement
multipliez les formats pour un même contenu (articles, photos, infographies, vidéos, slides)
faites participer votre communauté (questions ou jeux-concours)
démarquez-vous !
payant : Facebook Ads + Instagram
Les Newsletters
Les règles de base pour envoyer des emails efficaces :
une plateforme technologique (Mailchimp, Mailjet, Sendinblue, Sarbacane) : veille technique, statistiques après envois, sécurité de votre email réput
1- Le marché du Search Marketing
2- Principes et notions élémentaires du Lien sponsorisé
2-1 Les sources de trafic
2-2 Définitions
3- Création et Facteurs clés de Succès d’une campagne de liens sponsorisés
3-1 Définir ses objectifs
3-2 Structurer et organiser ses mots clefs
3-3 Rédiger des titres et résumés succincts et personnalisés
4- Gestion et optimisation : les options et outils
4-1 Les mots clés : L’option de ciblage ou Matching
4-2- Budget et enchères
4-3- L’analyse des résultats
4-3- Les plus Mirago !
Performance Marketing (Affiliation) : Introduction et Typologies de leviers d...iProspect France
Découvrez les fondamentaux et les enjeux du Marketing à la Performance, un canal majeur pour tous les annonceurs voulant générer des leads.
Notre article de blog : http://www.iprospect.com/fr/fr/le-blog/performance-marketing-fondamentaux/
4. Histoire du webmarketing : vers la Performance
RTB / adex
Display à la perf
Display, affiliation
Tracking
Big Data
Social, Mobile
Liens sponsorisés
WEB
+ de données
+ de valeurs
6. Complexité du marché
- Plusieurs clics sur des pubs avant la commande
- Plusieurs jours entre les clics et la commande
è Comment affecter la commande à un clic ?
(pourtant essentiel pour le pilotage des budgets marketing)
Jour J :
Commande
Search /
catégorie de
produits
Comparateurs
Newsletter
Facebook
Blog
Search /
Branding
Sites actus, mails, météo, traffic, réseaux sociaux….
Jour J – 30 :
Tracking
7. Vocabulaire de base
CPM : Coût Pour Mille impressions, coût à l’affichage de la création pub
CPC : Coût Par Clic
CTR : Click Through Rate, taux de clic sur une création pub, nb de clics / nb
d’affichages
CPA : Coût Par Action, coût par vente / inscription…
CPL : Coût Par Lead, coût par nouvel inscrit email
ROI : Return On Investment, CA ou marge / budgets
9. Référencement naturel, SEO
Spécificité Technique, sur le site
Emplacements Cœur de page des moteurs de recherche
Principaux acteurs Google (98% PDM), Bing Yahoo
Coûts approximatifs Gratuit, mais souvent besoins d’expertise
technique externe pour le faire (agence
SEO)
Délais de mise en place 3 mois
Complexité de suivi &
optimisations
Implications tech et mkg
Mises à jour ensuite selon actualités du site
+ -
- « Gratuit »
- Volumes importants
- Assez technique : échape
souvent au marketing
- Long à mettre en place
10. Display classique
Spécificités Créas graphiques : bannière, skyscraper, pavé, bouton…
Emplacements Possibles partout : sites éditoriaux, emails, facebook…
Principaux acteurs Écosystème chargé : agences, portails, sites marchands,
régies…
Coûts approximatifs Varient selon la qualité et la puissance de l’emplacement
Modèle : CPM ou CPC
Entre 0,01€ et 100€ du cpm
(home Orange : 10k€ / jour…)
Délais de mise en place jours
Complexité de suivi &
optimisations
Facile : investissements, ventes à ROI
Pas / peu d’optimisations
+ -
- Visibilité : notoriété, image - Pas ROI
11. Liens sponsorisés, SEM
Spécificités Annonces textuelles en Search
Consommateur qui exprime son besoin
Emplacements Search : moteurs de recherche
(Content = display classique)
Principaux acteurs Google (98% PDM en France), Bing-Yahoo
Coûts approximatifs Varient selon la concurrence (enchères) et le
volume de recherches sur un mot-clé
Entre 0,01€ et 5€ du cpc
Délais de mise en place jours
Complexité de suivi &
optimisations
Compliqué car nombreux leviers d’optimisations et
environnement concurrentiel
+ -
- Ciblé
- Riche d’enseignements
- Volumes selon recherches
des internautes
12. Affiliation
Spécificités Multiplicité des dispositifs
Emplacements Plusieurs typologies de sites +/- quali : cashbackers,
bons de réductions, comparateurs, blogs, emailers…
Principaux acteurs Plateformes : Tradedoubler, Affilinet, Zanox,
Publicidées, Effiliation…
Coûts approximatifs Varient selon la concurrence : les affiliés choisissent
les annonceurs les plus rémunérateurs
Modèle au CPC, CPL ou CPA
Délais de mise en place jours
Complexité de suivi &
optimisations
Compliqué car variété dispositifs et contrôle qualité
nécessaire
+ -
- Boost volumes
- CPA limite les risques
- Peu de contrôle sur qualité
13. Collecte emails
Spécificités Qualité varie
Attention contraintes légales (optin)
Emplacements Dans sites (coreg), dans jeux, sur bases dédiées
Principaux acteurs Plateformes affiliation, régies bases, agences
jeux
Coûts approximatifs Selon la qualité et les volumes
Modèle au CPL ou au forfait pour jeux
Coûts dotations
Délais de mise en place jours
Complexité de suivi &
optimisations
Suivi nécessaire sur @ collectées dans le temps
+ -
- Acquisition base : actif fort (si
collectée proprement)
- Pas toujours quali
14. Newsletter
Spécificités Maîtrise complète du dispositif
Complexité autour de délivrabilité
Emplacements Emails à base d’inscrits
Principaux acteurs
Coûts approximatifs Quasi nuls
Délais de mise en place jours
Complexité de suivi &
optimisations
Trigers, personnalisation…
+ -
- Quasi gratuit
- Maîtrise complète du discours
- Potentiels : welcome pack,
relance panier…
- Que sur base
- Complexité sur délivrabilité
15. Présentation des nouveaux leviers
- Réseaux sociaux
- Retargeting classique
- Retageting par email
- Adex, RTB
- Mobile
16. Réseaux sociaux
Spécificités Emplacements non marchands
Consommateurs s’expriment dans le cercle de leurs
amis
Emplacements Pages marques
Remontées des flux dans fils d’actualités des
consommateurs
Principaux acteurs Facebook, Google +, Youtube, Linkedin, Pinterest,
Instagram
Coûts approximatifs Animation classique de page : seuls coûts = RH
Délais de mise en place jours
Complexité de suivi &
optimisations
Pas d’optimisation
Animation : etp selon la taille de la marque, entre qq
minutes / jour et plusieurs etp
Suivi : relation clients
+ -
- Canal de fidélisation - ROI pas évident
17. Retargeting classique
Spécificités Retouche visiteurs d’un site, message +/- personnalisé
Emplacements Encarts display où va l’internaute
Principaux acteurs Criteo
Coûts approximatifs Selon volume du site
Entre 0,05 et 1€ du CPC (0,15€ en moyenne)
Délais de mise en place jours
Complexité de suivi &
optimisations
Suivi : simple
Opti : selon possibilités techniques pour davantage
de segmentation
+ -
- ROI - Peu de transparence
- Peu de souplesse sur ciblage
18. Retargeting par email
Spécificités Retouche visiteurs d’un site, message +/- personnalisé
Emplacements Emails dédiés selon bases où internaute est « optin
partenaire »
Principaux acteurs Tedemis, 1000mercis, Nextedia (Come&Stay)
Coûts approximatifs Selon volume de VU
Modèle au CPC ou CPM
Délais de mise en place jours
Complexité de suivi &
optimisations
Suivi : simple
Opti : selon possibilités techniques pour davantage
de segmentation
+ -
- ROI (selon dédup)
- Riche d’enseignements
- Assez technique : besoins de
tags et de trackings
19. Retargeting en RTB
Spécificités Achats réalisés par plateforme : automatiques
Ciblage et performances maîtrisés
Emplacements = emplacements display pour sites sur adex
Principaux acteurs DSP : Sociomantic, trading desks
Coûts approximatifs CPM entre 0,01 et 10€
Délais de mise en place jours
Complexité de suivi &
optimisations
Suivi : simple
Optis : impacts techniques sur flux produits et tags
+ -
- ROI
- Riche d’enseignements
- Assez technique : besoins de
tags et de trackings
20. Display sur adexchanges
Spécificités Achats en automatique
« low cpm »
Emplacements = emplacements display pour sites sur adex
Principaux acteurs trading desks, agences media
Coûts approximatifs CPM entre 0,01 et 1€
Délais de mise en place jours
Complexité de suivi &
optimisations
Suivi : simple
+ -
- Low CPM - Peu de transparence
- Peu de qualité
21. Mobile
Spécificités Usage augmente, représente 10 à 50% de l’activité
des sites
Emplacements Formats spéciaux sur sites mobiles ou sur applications
Principaux acteurs Devices : Apple > Android en CA
Ad4Screen…
Coûts approximatifs Création application : 10-30k€
Création site mobile : 0
Création dispostifs « responsive »
Téléchargements appli : 1 à 2€ / download
Délais de mise en place mois
Complexité de suivi &
optimisations
Mêmes complexités que sur web, avec volumes
moins importants
+ -
- 10 à 50% des conversions
- Incrémental
- Marché en structuration
22. Comment articuler tous ces leviers pour maximiser les résultats :
partir tout de suite avec les bonnes pratiques des leaders
23. Ecosystème des leviers e-marketing
Dans
un
objec,f
d’acquisi,on
:
-‐ Mailers
-‐ Opés
de
collecte
-‐ Mobile
Dans
un
objec,f
de
CA
:
-‐
Sites
under
-‐
Ad
networks
-‐ Display
low
cpm
-‐ Bons
de
réduc,on
-‐
Cashbacks
-‐
Applis
Facebook
-‐ Comparateurs
-‐ Retarge,ng
email
-‐ Retarge,ng
display
-‐ SEM
-‐ SEO
Dans
un
objec,f
d’image
:
-‐ Sites
ver,caux
-‐
Display
premium
Environnements
peu
quali,
ou
en
tous
cas
peu
maîtrisés
Environnements
maîtrisés
Environnements
plutôt
maîtrisés
Social
24. Quel mix pour quelle stratégie ?
À l’intérieur de chaque levier…
Des stratégies qui changent tout
- Sur quels sites / mots-clés ?
- Pour quelle cible ?
- Jusqu’à quelle pression ?
- Avec quel modèle d’achat ?
- Dédupliqué selon quel scenario ?
- Sous quel CPA max ?
- Optimisé comment ?
è Un
mix
idéal
propre
à
chaque
société
25. Le modèle d’attribution, au cœur de la stratégie
Usage
:
aNribu,on
et
rémunéra,on
de
la
vente
au
dernier
canal
Leviers qui en bénéficient :
- Branding SEO et SEM
- Search en général
- Retargeters
- Coupons, cashbackers…
Leviers qui sont pénalisés :
- Éditorial
- Display
- Opés de collecte
- Recommandation
sociale…
à Important
de
basculer
sur
un
modèle
plus
juste,
prenant
en
compte
toutes
les
contribu,ons…
mais
compliqué
!
26. Des incontournables pour maximiser son ROI
Quel outil Analytics ?
XITI Google
Analytics
Eulerian …
- Outil site
centric
- Pas
d’historisation
avant le
dernier clic
à Pas performant
pour ROI media
- Gratuit
- Résultats
biaisés dans
l’intérêt de
Google
- Pas de
données
extractables
pour analyser
au-delà des
tableaux de
bord
classiques
- Résultats sans
partis-pris
- Souplesse
paramétrage
- Plusieurs règles
peuvent
tourner en
simultanné
-
Personnalisatio
n critères règle
attrib sans
équivalent
Utiles :
- Info sur tous
clics avant
vente
- Options
dépriorisation
à volonté
- Capacité à
gérer plusieurs
règles en
parallèle
27. Des incontournables pour maximiser son ROI
Eviter les écueils classiques / 1
Dispositif Sites under Ad
networks
Post view Cachback
ers, Bons de
réduc
Durée
cookies
Écueil Dépôt de
cookies à tout
va
Risque pour
image de
marque
Emplacemen
ts pas quali :
risque pour
image
Risque de
non visibilité
(sous ligne de
flottaison)
Risque de
comptages à
outrance
Prennent
vente en
dernier clic
mais n’ont
pas
forcément
contribué
Usage = 30
jours, mais
certains osent
moins
Reco Contrôler
lesquels et dans
quels contextes
Contrôler
lesquels
A éviter, ou
au moins
déprioriser
par rapport
au post clic
Maîtriser
lesquels et
pour quelles
offres, ou au
moins
déprioriser
lorsque dans
la session
Selon la
durée
moyenne
nécessaire à
vos achats
à Correspond à rapport de force avec partenaires media !
28. Dispositi
f
Modèle
d’achat
Déduplicati
on
Attribution
des ventes
Personnalisa
tion
Bons
partenaires
Ecueil CPA = maîtrise du
risque
Que entre
certains
leviers
Valorisation
dernier clic
1 message
pour tous
Concurrence
Recoupements
Reco - CPA coûte
parfois + cher
que autres
modèles
- CPA limite les
volumes et la
qualité (ex RTB)
Le faire entre
tous leviers,
mais avec
des niveaux
de priorité
différents
Valoriser aussi
canaux avant
le dernier clic
Cibler selon
profil : inscrit,
nouveau /
ancien
client…
produits
cliqués,
produits
achetés…
historique
d’achat chez
vous…
- Davantage
de résultats
avec 1 bon
partenaire
par dispositif
qu’avec
concurrents
- RH mieux
exploitées
Des incontournables pour maximiser son ROI
Eviter les écueils classiques / 2
29. Des incontournables pour maximiser son ROI
L’ARPU
Newsletter - Gratuit
Canaux payants - Couts media
Canaux payants peuvent générer davantage de marge !!
Taux de réachat
31. Un mix idéal propre à chaque société
- Quelle offre ? Produits, prix,
avantages…
- Quelle cible ?
- Quelle ambition ?
- Quels budgets ?
- Quel timing pour la rentabilité ?
- …
32. Plan classique pour un développement
Au lancement :
- SEM / SEO à capter du trafic ciblé sur vos produits, vos spécificités, identifier les
messages porteurs
- Display à faire connaître la marque, sur la base des messages efficaces
- Collecte emails à se contruire une base d’inscrits
Ensuite :
- Affiliation à Chercher du volume +/- ciblé
- Retargeting à Augmenter taux de transfo
- Mobile à Capter des transfos supplémentaires
- Social à Etre là où sont vos clients, asseoir image
Attention aux
écueils
évoqués
33. Trucs & Astuces
à Prendre un bon outil Analytics ad centric
à Se faire sa courbe d’expérience en fonction de ses résultats
à Optimiser ses canaux marketing en vertical, mais aussi en transversal
à S’appuyer sur des experts reconnus du secteur et avancer dans une
relation de partenaire (pas de fournisseur)