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d’entreprendre la création d’une boutique en ligne
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On se
Presente…
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1- Les notions sur la création d’une boutique en ligne.
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4- Comment établir un contact régulier avec vos acheteurs
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« Pour assurer le succès d’un projet, il faut être en mesure de
l’appuyer par des indicateurs solides, suivre le plan de match,
valider, veiller et réajuster, valider, veiller et réajuster, etc. »
Les notions…

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Promotion : définir son contenu, définir les types de publicité
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définir les types de publicité
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Votre site Web – la technique

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1- Les notions sur la création d’une boutique en ligne
2- Le fonctionnement d’un panier d’achats
3- La façon de présenter un catalogue efficace
4- Comment établir un contact régulier avec vos acheteurs
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boutique en ligne

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2- Le fonctionnement d’un panier d’achats
3- La façon de présenter un catalogue efficace
4- Comment établir un contact régulier avec vos acheteurs
Le fonctionnement d’un panier
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1- Les notions sur la création d’une boutique en ligne
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1- Planification d’une boutique en ligne 101
2- Les notions sur la création d’une boutique en ligne.
3- Le fonctionnement d’un panier d’achats
4- La façon de présenter un catalogue efficace
5- Comment établir un contact régulier avec vos acheteurs
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4- Comment établir un contact régulier avec vos acheteurs
Comment établir un contact
régulier avec vos acheteurs

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Médias sociaux
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Comment établir un contact
régulier avec vos acheteurs

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2- Les notions sur la création d’une boutique en ligne.
3- Le fonctionnement d’un panier d’achats
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5- Comment établir un contact régulier avec vos acheteurs
Comment établir un contact
régulier avec vos acheteurs
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Mardi AM**

Mois
Janvier
Février
Mars
Avril
Mai
Juin

Juillet
Août
Septembre
Octobre
Novembre
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Infolettre saisonnière
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4**

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Infolettre de relance
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2
6

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Infolettre festive
(date)

11 - Vendredi Saint et
lundi de Pâques*
13 - Fête Nationale du
Québec*
27 - Fête du Canada*
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3 - Jour de l'Action de
Grâce*
19 - Noël et jour de
l'An*
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2- Le fonctionnement d’un panier d’achats
3- La façon de présenter un catalogue efficace
4- Comment établir un contact régulier avec vos acheteurs
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Siège social (Drummondville)
1047, boulevard Mercure
Drummondville, QC, J2B 3L5
Tél. : 819 477-0990
Sans frais : 1 866 477-0990
Téléc. : 819 477-1104

Saint-Hyacinthe
1443, rue des Cascades, bureau 202
Saint-Hyacinthe, QC, J2S 3H6
Tél. : 450 768-0990

www.nmediasolutions.com
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  • 1. La vente en ligne Un survol des différents aspects à considérer avant d’entreprendre la création d’une boutique en ligne
  • 2. LE CONFÉRENCIER MILLER RAMOS Stratège en commercialisation Web Formations Maîtrise en gestion du commerce électronique Spécialisation Marketing et commercialisation Baccalauréat design graphique
  • 3. LE CONFÉRENCIER B2B - Soucy Groupe, Soucy International, Soucy Baron, Soucy Techno, Soucy Track, Soucy Belgen, Soucy Rivalair, Soucy Plastique, Koutou - Martin Lemire et fils, MGM Group, Imprimerie Chicoine, Imprimerie Dubois - Simplex, Orion, AOF B2C - Ducks and Gifts, Europauto, Red Fox Tees, Collecto-Sports, Alphaplantes, Canards et Cadeaux - Humania , FBL, Marina St-Mathias, Roulotte AS Lévesque, Esterel Resort, Botanix - Roy Jucep, Salon Statik, La Bonne Vôtre, Kennedy Suites, Institut Audrey Sylvestre, Fradet Notaires, Clinique médical de la Marconi, BL Christmas Trees Organisation MRC Maskoutains, Ville de Drummondville OBNL Leucan, Fondation Sainte-Croix Hériot
  • 5. La vente en ligne 1- Les notions sur la création d’une boutique en ligne. 2- Le fonctionnement d’un panier d’achats 3- La façon de présenter un catalogue efficace 4- Comment établir un contact régulier avec vos acheteurs
  • 6. Les notions… « Pour assurer le succès d’un projet, il faut être en mesure de l’appuyer par des indicateurs solides, suivre le plan de match, valider, veiller et réajuster, valider, veiller et réajuster, etc. »
  • 7. Les notions… Définir le public cible Définir le territoire cible Produits Prix/modèle de revenu Elevator pitch – avantages à offrir au client Promotion : définir son contenu, définir les types de publicité Indicateurs de performance Votre site Web – la technique
  • 8. Planification 101 4 p marketing Définir le publique cible Définir le territoire cible Produits Prix / modèle de revenu Elevator pitch – avantages à offrir au client Promotion : définir son contenu, définir les types de publicité Indicateurs de performance Votre site Web – la technique
  • 9. Définir le public cible Définir le territoire cible Produits Prix/modèle de revenu Définir le public cible Définir le territoire cible Produits Prix/modèle de revenu Elevator pitch – avantages à offrir au client Promotion : définir son contenu, définir les types de publicité Indicateurs de performance Votre site Web – la technique
  • 10. Planification 101 4 p marketing Définir le publique cible Définir le territoire cible Produits Prix / modèle de revenu Elevator pitch – avantages à offrir au client Promotion : définir son contenu, définir les types de publicité Indicateurs de performance Votre site Web – la technique
  • 11. Planification 101 4 p marketing Définir le publique cible Définir le territoire cible Produits Prix / modèle de revenu Elevator pitch – avantages à offrir au client Promotion : définir son contenu, définir les types de publicité Indicateurs de performance Votre site Web – la technique
  • 12. Planification 101 4 p marketing Définir le publique cible Définir le territoire cible Produits Prix / modèle de revenu Elevator pitch – avantages à offrir au client Promotion : définir son contenu, définir les types de publicité Indicateurs de performance Votre site Web – la technique
  • 13. Elevator pitch – avantages à offrir au client Définir le public cible Définir le territoire cible Produits Prix/modèle de revenu Elevator pitch – avantages à offrir au client Promotion : définir son contenu, définir les types de publicité Indicateurs de performance Votre site Web – la technique
  • 14. Planification 101 4 p marketing Définir le publique cible Définir le territoire cible Produits Prix / modèle de revenu Elevator pitch – avantages à offrir au client Promotion : définir son contenu, définir les types de publicité Indicateurs de performance Votre site Web – la technique
  • 15. Planification 101 4 p marketing Définir le publique cible Définir le territoire cible Produits Prix / modèle de revenu Elevator pitch – avantages à offrir au client Promotion : définir son contenu, définir les types de publicité Indicateurs de performance Votre site Web – la technique
  • 16. Planification 101 4 p marketing Définir le publique cible Définir le territoire cible Produits Prix / modèle de revenu Elevator pitch – avantages à offrir au client Promotion : définir son contenu, définir les types de publicité Indicateurs de performance Votre site Web – la technique
  • 17. Planification 101 4 p marketing Définir le publique cible Définir le territoire cible Produits Prix / modèle de revenu Elevator pitch – avantages à offrir au client Promotion : définir son contenu, définir les types de publicité Indicateurs de performance Votre site Web – la technique
  • 18. Promotion : définir son contenu, définir les types de publicité Définir le public cible Définir le territoire cible Produits Prix/modèle de revenu Elevator pitch – avantages à offrir au client Promotion : définir son contenu, définir les types de publicité Indicateurs de performance Votre site Web – la technique
  • 19. Promotion : définir son contenu, définir les types de publicité 1- Définir son contenu Définir le public cible Définir le territoire cible Produits Prix/modèle de revenu Elevator pitch – avantages à offrir au client Promotion : définir son contenu, définir les types de publicité Indicateurs de performance Votre site Web – la technique
  • 20. Promotion : définir son contenu, définir les types de publicité 1- Définir son contenu Source : HubSpot
  • 21. Promotion : définir son contenu, définir les types de publicité 1- définir son contenu Source : HubSpot
  • 22. Promotion : définir son contenu, définir les types de publicité 2- Définir les types de publicité Définir le public cible Définir le territoire cible Produits Prix/modèle de revenu Elevator pitch – avantages à offrir au client Promotion : définir son contenu, définir les types de publicité Indicateurs de performance Votre site Web – la technique
  • 23. Promotion : définir son contenu, définir les types de publicité 2- Définir les types de publicité Où sont les clients? Comment les attirer sur votre site? Votre contenu répond-il à son besoin?
  • 24. Promotion : définir son contenu, définir les types de publicité 2- définir les types de publicité SEO Le client est ou? Comment l’attirer sur votre site? Votre contenu répond à son besoin?
  • 25. Promotion : définir son contenu, définir les types de publicité 2- définir les types de Google Adwords publicité Le client est ou? Comment l’attirer sur votre site? Votre contenu répond à son besoin?
  • 26. Indicateurs de performance Définir le public cible Définir le territoire cible Produits Prix/modèle de revenu Elevator pitch – avantages à offrir au client Promotion : définir son contenu, définir les types de publicité Indicateurs de performance Votre site Web – la technique
  • 27.
  • 28.
  • 29.
  • 31. Votre site Web – la technique Définir le public cible Définir le territoire cible Produits Prix/modèle de revenu Elevator pitch – avantages à offrir au client Promotion : définir son contenu, définir les types de publicité Indicateurs de performance Votre site Web – la technique
  • 32. Votre site Web – la technique Nom de domaine - http://www.cira.ca/home-fr/ Hébergement - Nmédia Solutions, Godaddy, etc. Système de gestion de la vente en ligne - Complexité du système - Système de paiement - Open source vs. Propriétaire
  • 33. Votre site Web – la technique Système de gestion de la vente en ligne : Open source : Magento (Community) WooCommerce OpenCart Zen Cart PrestaShop Propriétaires : Altitude Shopify
  • 34. La vente en ligne 1- Les notions sur la création d’une boutique en ligne 2- Le fonctionnement d’un panier d’achats 3- La façon de présenter un catalogue efficace 4- Comment établir un contact régulier avec vos acheteurs
  • 35. Les notions sur la création d’une boutique en ligne Système de gestion de la vente en ligne : Open source : Magento (Community) WooCommerce OpenCart Zen Cart PrestaShop Propriétaires : Altitude (Nmédia Solutions) Shopify
  • 36. Les notions sur la création d’une boutique en ligne Altitude (Nmédia Solutions) Planification Personnalisation Mise en ligne Autonomie Pas de limites et de frais par transaction chargé par Nmédia Suivi Marketing
  • 37. Les notions sur la création d’une boutique en ligne. + frais liés au nom de Domaine et au visuel du site Système de gestion de la vente en ligne: Open source: Magento (Community) WooCommerce OpenCart Zen Cart PrestaShop Propriétaires: Altitude (Nmédia Solutions) Shopify
  • 38. Les notions sur la création d’une boutique en ligne Shopify Acheter ou créer un visuel pour la boutique en ligne Ajouter les produits sur votre système Configurer votre nom de domaine Rédiger votre contenu (description des produits, politiques, etc.) Choisir votre menu Configurer vos données bancaires et les taxes du Québec Configurer vos données par rapport au shipping Configurer votre Google Analytics (en option)
  • 39. Les notions sur la création d’une boutique en ligne. Shopify
  • 40. Les notions sur la création d’une boutique en ligne. Shopify
  • 41. La vente en ligne 1- Les notions sur la création d’une boutique en ligne 2- Le fonctionnement d’un panier d’achats 3- La façon de présenter un catalogue efficace 4- Comment établir un contact régulier avec vos acheteurs
  • 42. Le fonctionnement d’un panier d’achats Altitude (Nmédia Solutions) Planification Personnalisation Mise en ligne Autonomie Pas de limites et des frais par transaction chargé par Nmédia Suivi Marketing
  • 43. Le fonctionnement d’un panier d’achats Altitude (Nmédia Solutions) Planification Personnalisation Mise en ligne Autonomie Pas de limites et des frais par transaction chargé par Nmédia Suivi Marketing
  • 44. Le fonctionnement d’un panier d’achats Altitude (Nmédia Solutions) Planification Personnalisation Mise en ligne Autonomie Pas de limites et des frais par transaction chargé par Nmédia Suivi Marketing
  • 45. Le fonctionnement d’un panier d’achats Altitude (Nmédia Solutions) Planification Personnalisation Mise en ligne Autonomie Pas de limites et des frais par transaction chargé par Nmédia Suivi Marketing
  • 46. La vente en ligne 1- Les notions sur la création d’une boutique en ligne 2- Le fonctionnement d’un panier d’achats 3- La façon de présenter un catalogue efficace 4- Comment établir un contact régulier avec vos acheteurs
  • 47. La vente en ligne 1- Planification d’une boutique en ligne 101 2- Les notions sur la création d’une boutique en ligne. 3- Le fonctionnement d’un panier d’achats 4- La façon de présenter un catalogue efficace 5- Comment établir un contact régulier avec vos acheteurs
  • 48. La vente en ligne 1- Planification d’une boutique en ligne 101 2- Les notions sur la création d’une boutique en ligne. 3- Le fonctionnement d’un panier d’achats 4- La façon de présenter un catalogue efficace 5- Comment établir un contact régulier avec vos acheteurs
  • 49. La vente en ligne 1- Planification d’une boutique en ligne 101 2- Les notions sur la création d’une boutique en ligne. 3- Le fonctionnement d’un panier d’achats 4- La façon de présenter un catalogue efficace 5- Comment établir un contact régulier avec vos acheteurs
  • 50. La vente en ligne 1- Planification d’une boutique en ligne 101 2- Les notions sur la création d’une boutique en ligne. 3- Le fonctionnement d’un panier d’achats 4- La façon de présenter un catalogue efficace 5- Comment établir un contact régulier avec vos acheteurs
  • 51. La vente en ligne 1- Les notions sur la création d’une boutique en ligne 2- Le fonctionnement d’un panier d’achats 3- La façon de présenter un catalogue efficace 4- Comment établir un contact régulier avec vos acheteurs
  • 52. Comment établir un contact régulier avec vos acheteurs Infolettre - Information sur les nouveaux produits - Textes pertinents en lien avec les produits/clients - Cartes-cadeaux et relance client - Satisfaction et suggestions des clients Médias sociaux - Écouter les suggestions des clients - Tendances, promotions, etc. - Informer et conseiller les clients
  • 53. Comment établir un contact régulier avec vos acheteurs 1- Planification d’une boutique en ligne 101 2- Les notions sur la création d’une boutique en ligne. 3- Le fonctionnement d’un panier d’achats 4- La façon de présenter un catalogue efficace 5- Comment établir un contact régulier avec vos acheteurs
  • 54. Comment établir un contact régulier avec vos acheteurs Dates d’envoi pour l’année 2014 Vendredi PM* Mardi AM** Mois Janvier Février Mars Avril Mai Juin Juillet Août Septembre Octobre Novembre Décembre Infolettre saisonnière (date) 10 Infolettre d’affaire (date) 7** 28* 4** 30* Infolettre de relance (date) 10 7 7 4 2 6 5** 19* 7** 4** 4 1 5 3 7 5 Infolettre festive (date) 11 - Vendredi Saint et lundi de Pâques* 13 - Fête Nationale du Québec* 27 - Fête du Canada* 22 - Fête du travail* 3 - Jour de l'Action de Grâce* 19 - Noël et jour de l'An*
  • 55. La vente en ligne 1- Les notions sur la création d’une boutique en ligne 2- Le fonctionnement d’un panier d’achats 3- La façon de présenter un catalogue efficace 4- Comment établir un contact régulier avec vos acheteurs
  • 56. Miller Ramos mramos@nmediasolutions.com LinkedIn : http://www.linkedin.com/in/millerramos Twitter : @millerramos Siège social (Drummondville) 1047, boulevard Mercure Drummondville, QC, J2B 3L5 Tél. : 819 477-0990 Sans frais : 1 866 477-0990 Téléc. : 819 477-1104 Saint-Hyacinthe 1443, rue des Cascades, bureau 202 Saint-Hyacinthe, QC, J2S 3H6 Tél. : 450 768-0990 www.nmediasolutions.com
  • 57. Siège social (Drummondville) 1047, boulevard Mercure Drummondville, QC, J2B 3L5 Tél. : 819 477-0990 Sans frais : 1 866 477-0990 Téléc. : 819 477-1104 Saint-Hyacinthe 1443, rue des Cascades, bureau 202 Saint-Hyacinthe, QC, J2S 3H6 Tél. : 450 768-0990 www.nmediasolutions.com
  • 58. Siège social (Drummondville) 1047, boulevard Mercure Drummondville, QC, J2B 3L5 Tél. : 819 477-0990 Sans frais : 1 866 477-0990 Téléc. : 819 477-1104 Saint-Hyacinthe 1443, rue des Cascades, bureau 202 Saint-Hyacinthe, QC, J2S 3H6 Tél. : 450 768-0990 www.nmediasolutions.com
  • 60.
  • 63. INTERNET AUJOURD’HUI Ordinateur de bureau Téléphone intelligent Ordinateur portable Tablette Smart TV Console de jeux

Notes de l'éditeur

  1. SAQ : 219 000personnes qui aiment: surunepubliactionilspeuventavori 200 j’aime et 20 commentaires. Il fautêtrerelatifdansnoschiffres.St-Hubert : offre des rabais aux gens qui on fait j’aime. Exemplerécent on fait un bild up avec la la venue de la publicitéd’Antoine BertrandCKOI: concours, contenulégerBoutique 1861: contenu en lien direct avec leurclientèle, photo avec un style particulier.Ton petit look: 3 filles qui ont un blog de mode. Ellesontcommencés en septembre 2010Miss Jujube: Inscription surfacebookjanvier 2010. Concours, contenu qui parle à la clientèle
  2. Steve