« DOMPTEZ ADWORDS ET VOUS CONVERTIREZ »
Paris, Le 23 Juin 2014
QUI SUIS JE ?
CEO Mindfruits.biz / Oncle-Web.com
Auteur du livre « Webmarketing : Définir, Mettre en pratique
et Optimiser sa stratégie 2.0 » - Edition ENI (Top 2 ventes
Webmarketing 2013)
Guest Speaker / Conférencier (SMX Conversion
Conférence, Optimizely Leader Mondial A/B testing,
Master Class Adetem, Google Adwords Summit)
Professeur de Digital Marketing Grandes Ecoles et
Universités (Ancien Dir. de l’Ec. Sup. de Com. d’Aix)
DOMPTER ADWORDS ETVOUS
CONVERTIREZ
Google Adwords est L’outil de communication
le +Précis et le +Efficace	

Quand il est bien géré	

Ne soyez pas son Esclave ! Domptez le !
ADWORDS C’EST COMME UNE
RECETTE DE PAIN !
C’est une recette simple avec 4 ingrédients et une
cuisson	

et pourtant… les résultats sont très différents !	

Le pétrissage c’est la Création des campagnes	

La cuisson c’est la Gestion	

La dégustation c’est la conversion !
Le secret de la conversion c’est un mix de simplicité, de détails qui
n’en sont pas et de suivi de gestion
GOOGLE ADWORDS
NePensezPas
Pensez
Informatique	

Création de
Campagnes	

Technique	

Clics
Marketing	

Gestion de
campagne	

Simplicité	

Efficacité	

Logique	

Conversion
UN CERCLEVERTUEUX
GOOGLE ADWORDS
Amateurisme déconseillé !
GOOGLE ADWORDS
Y a pas que les clics dans la vie !
GOOGLE ADWORDS
Vous pouvez toujours faire mieux
Une campagne dans l’univers du Crédit Immobilier	

Bien Managée depuis 5 ans
Et pourtant, 1 mois plus tard….
ADWORDS 	

C’EST AUSSI LOGIQUE
QUE LE SEO
Pensez Business de l’Annonceur	

Pensez comme des Internautes	

Ne pensez pas à Google !
LE POINT DE DEPART
• Comprendre son Métier	

• Comprendre ces Produits / Services	

• Comprendre les méthodologies de recherches de ses prospects	

• Et attention car il faut aussi adapter tout cela au web	

• Comprendre les besoins réels de l’annonceur	

• De la notoriété ou des ventes ? Donc du First Clic ou du Last Clic
La compréhension de l’annonceur
SWOT

Qui Mixe le Marketing
de l’Offre (Prix,
Produit) mais aussi les
Menaces (mots clés a
Exclures)
OBJECTIFS 

Commerciaux et de
Communication
CIBLES

Vos différentes
typologies de cibles
BRIEF
CREATIF

Attention… les
Annonces Textuelles
c’est du Créatif aussi !
C’est de la Stratégie Publicitaire	

Et pas juste une histoire de mots clés
Une Campagne
Publicitaire efficace c’est
une Stratégie Marketing et
Communication Efficace
GOOGLE ADWORDS
PublicitéMédia Des ODV
(Estimation)	

Aucun Contrôle
en Temps Réel	

Retroplanning	

Des retombées
mesurables …
avec des Post Test
GoogleAdwords
Des Clics et des
Conversions	

Contrôle en
Temps Réel	

Retroplanning
adaptable	

Une mesure des
résultats
immédiate
L’IMPORTANT N’EST PAS « L’AUDIENCE »
UNE CAMPAGNE ADWORDS	

DOIT ÊTRE PENSEE CONVERSION
Une campagne « Classique » (= Campagne Média)	

!
!
Une campagne « Conversion » (= Campagne Marketing Direct)
Max. Conversion => Min. de clics et Min. d’Impression
Max. d’impression => Max. de clics => Max. Conversion
Création des campagnes
Création de campagne
Ce n’est pas le budget mais le
Temps Disponible qui définit la
taille d’un compte 	

Trouver le juste milieu entre le
temps disponible et la taille des
campagnes est essentiel	

Et parfois … 1 seule Campagne
Suffit !
Search Classique
Le semi large avec une
liste d’expressions en
exclusion la plus
exhaustive et évolutive
possible
Search Classique
Le Premium (Top 3) ou
le Latéral 1ere Page ?
Les Campagnes Product Listing Ads
La conversion passe par une segmentation basée sur le marketing de l’offre	

ex : Les Prix….. mais sont ils adaptés à l’offre globale ?
33 Boutiques Présentes sur Google Shopping dont 32
plus chères que la 1ère sur ce produit précis
Les Campagnes Product Listing Ads
Mémorisation
Conversion
Fidélisation
Campagnes
Bannieres pour
augmenter le
taux de
mémorisation
des visiteurs
du site
Campagnes
Incitatives avec
Code
Promotionnel
pour les
paniers
abandonnés
Campagnes ne
ciblant que nos
clients actuels
Les campagnes Remarketing et RLSA
Scénarisez vos listes de remarketing
Les Campagnes Branding
• Très fort taux de conversion…. mais souvent
beaucoup de gâchis !	

• Au lieu de faire du branding simple, faite de l’Anti-
Remarketing en Excluant…. vos clients !
Gestion des campagnes
• L’élimination des clics inutiles et des défauts de nos campagnes	

• L’analyse desTaux de rebond	

• Les mots clés a fort volume d’impression mais pas de clic	

=> Mise en veille 	

=> Hausse du CTR et du Quality Score	

=> Mais n’hésitez pas à créer des campagnes secondaires avec ces mots clés !	

• Identification des Annonces les plus Performantes
L’AUGMENTATION DE LA CONVERSION C’EST…
LANDING PAGE
• Il n’y a pas de règle… ni de science exacte	

• L’offre Marketing est elle adaptée ?	

• Le seul point fondamental : la corrélation entre la
recherche de l’internaute, l’annonce cliquée et la
landing page	

• La page la plus performante : les seuls qui la
connaissent … ce sont les internautes	

• A/BTestez ! (Voir Conférence sur La culture
duTesting)
MAIS LA CONVERSION NE DEPEND PAS QUE DE NOUS !
Mais Nous devons être de bons Conseils
LA GESTION DES MOTS CLÉS
Utilisez la gestion des
enchères au CPC manuel ?	

Ou Laissez Google Choisir ?
OU
LA GESTION DES MOTS CLÉS
LongueTraine ou
Tête deTraine ?
LA GESTION DES MOTS CLÉS
Expression Large ?
Large Modifié ?
Exact ?
L’ONGLET INDISPENSABLE	

« PLUS D’INFOS »
• ExporterVos expressions
en les filtrant	

• Identifiez les Mots
Récurrents à Exclure	

• Attention…. Pas d’exclusion
directe… Créez des listes
et de préférence des listes
de « Mono-Mot »
LE CALENDRIER DE DIFFUSION
• Le meilleur exemple => Le B2B du lundi au vendredi de 9h à 18 h ?	

• Et pourquoi pas être présent la nuit et le we ?	

• A quelle heure et quel jour un dirigeant de PME est il le plus
tranquille pour faire un achat ?	

• Adwords ce sont des enchères… moins il y a de monde plus c’est
simple de se positionner et le CPC Moyen est plus bas	

• Moins de volume mais un taux de conversion > et un Cout de
Conversion <
Mais le Secret de la Conversion
c’est l’analyse de la Data
PERSONNALISEZ LES COLONNES
La conversion c’est
disposer des bonnes
informations	

Intégration des
colonnes Google
Analytics ds Adwords	

Intégration de la
position
SUIVI ET OPTIMISATION
L’analyse des Chemins de Conversion
SUIVI ET OPTIMISATION
L’analyse des Chemins de Conversion par Campagnes Adwords
SUIVI ET OPTIMISATION
L’analyse des Chemins de Conversion par Mots Clés
SUIVI ET OPTIMISATION
L’analyse de l’Attribution Management : Le Rôle
d’Adwords et sa Position dans les chemins de Conversion
SUIVI ET OPTIMISATION
L’analyse de l’Attribution Management :Ai je des
groupes d’annonces First Clic ou Last Clic ?
SUIVI ET OPTIMISATION
L’analyse de l’Attribution Management : les
mots clés qui convertissent en Last Clic
SI J’AVAIS EU LETEMPS…
• Ne pas focaliser à 100 % sur le quality Score si vous ciblez de la
conversion	

• La puissance de l’analyse enTemps Réel (ex: les soldes)	

• Trop d’outils…. tue le Cerveau (et c’est le meilleur outil !)	

• Soyez Pédagogue avec les annonceurs… plus ils sont formés, plus votre
collaboration durera	

• L’intégration des signaux sociaux de liens annexes dans le Quality Score
MERCI POURVOTRE ECOUTE
ATTENTIVE
guillaume.eouzan@mindfruits.biz

Domptez Google Adwords et vous Convertirez - Google Adwords Summit Paris 2014

  • 1.
    « DOMPTEZ ADWORDS ETVOUS CONVERTIREZ » Paris, Le 23 Juin 2014
  • 2.
    QUI SUIS JE? CEO Mindfruits.biz / Oncle-Web.com Auteur du livre « Webmarketing : Définir, Mettre en pratique et Optimiser sa stratégie 2.0 » - Edition ENI (Top 2 ventes Webmarketing 2013) Guest Speaker / Conférencier (SMX Conversion Conférence, Optimizely Leader Mondial A/B testing, Master Class Adetem, Google Adwords Summit) Professeur de Digital Marketing Grandes Ecoles et Universités (Ancien Dir. de l’Ec. Sup. de Com. d’Aix)
  • 3.
    DOMPTER ADWORDS ETVOUS CONVERTIREZ GoogleAdwords est L’outil de communication le +Précis et le +Efficace Quand il est bien géré Ne soyez pas son Esclave ! Domptez le !
  • 4.
    ADWORDS C’EST COMMEUNE RECETTE DE PAIN ! C’est une recette simple avec 4 ingrédients et une cuisson et pourtant… les résultats sont très différents ! Le pétrissage c’est la Création des campagnes La cuisson c’est la Gestion La dégustation c’est la conversion ! Le secret de la conversion c’est un mix de simplicité, de détails qui n’en sont pas et de suivi de gestion
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  • 7.
  • 8.
    GOOGLE ADWORDS Y apas que les clics dans la vie !
  • 9.
    GOOGLE ADWORDS Vous pouveztoujours faire mieux Une campagne dans l’univers du Crédit Immobilier Bien Managée depuis 5 ans Et pourtant, 1 mois plus tard….
  • 10.
    ADWORDS C’EST AUSSILOGIQUE QUE LE SEO Pensez Business de l’Annonceur Pensez comme des Internautes Ne pensez pas à Google !
  • 11.
    LE POINT DEDEPART • Comprendre son Métier • Comprendre ces Produits / Services • Comprendre les méthodologies de recherches de ses prospects • Et attention car il faut aussi adapter tout cela au web • Comprendre les besoins réels de l’annonceur • De la notoriété ou des ventes ? Donc du First Clic ou du Last Clic La compréhension de l’annonceur
  • 12.
    SWOT
 Qui Mixe leMarketing de l’Offre (Prix, Produit) mais aussi les Menaces (mots clés a Exclures) OBJECTIFS 
 Commerciaux et de Communication CIBLES
 Vos différentes typologies de cibles BRIEF CREATIF
 Attention… les Annonces Textuelles c’est du Créatif aussi ! C’est de la Stratégie Publicitaire Et pas juste une histoire de mots clés Une Campagne Publicitaire efficace c’est une Stratégie Marketing et Communication Efficace GOOGLE ADWORDS
  • 13.
    PublicitéMédia Des ODV (Estimation) AucunContrôle en Temps Réel Retroplanning Des retombées mesurables … avec des Post Test GoogleAdwords Des Clics et des Conversions Contrôle en Temps Réel Retroplanning adaptable Une mesure des résultats immédiate L’IMPORTANT N’EST PAS « L’AUDIENCE »
  • 14.
    UNE CAMPAGNE ADWORDS DOITÊTRE PENSEE CONVERSION Une campagne « Classique » (= Campagne Média) ! ! Une campagne « Conversion » (= Campagne Marketing Direct) Max. Conversion => Min. de clics et Min. d’Impression Max. d’impression => Max. de clics => Max. Conversion
  • 15.
  • 16.
    Création de campagne Cen’est pas le budget mais le Temps Disponible qui définit la taille d’un compte Trouver le juste milieu entre le temps disponible et la taille des campagnes est essentiel Et parfois … 1 seule Campagne Suffit !
  • 17.
    Search Classique Le semilarge avec une liste d’expressions en exclusion la plus exhaustive et évolutive possible
  • 18.
    Search Classique Le Premium(Top 3) ou le Latéral 1ere Page ?
  • 19.
    Les Campagnes ProductListing Ads La conversion passe par une segmentation basée sur le marketing de l’offre ex : Les Prix….. mais sont ils adaptés à l’offre globale ?
  • 20.
    33 Boutiques Présentessur Google Shopping dont 32 plus chères que la 1ère sur ce produit précis Les Campagnes Product Listing Ads
  • 21.
    Mémorisation Conversion Fidélisation Campagnes Bannieres pour augmenter le tauxde mémorisation des visiteurs du site Campagnes Incitatives avec Code Promotionnel pour les paniers abandonnés Campagnes ne ciblant que nos clients actuels Les campagnes Remarketing et RLSA Scénarisez vos listes de remarketing
  • 22.
    Les Campagnes Branding •Très fort taux de conversion…. mais souvent beaucoup de gâchis ! • Au lieu de faire du branding simple, faite de l’Anti- Remarketing en Excluant…. vos clients !
  • 23.
  • 24.
    • L’élimination desclics inutiles et des défauts de nos campagnes • L’analyse desTaux de rebond • Les mots clés a fort volume d’impression mais pas de clic => Mise en veille => Hausse du CTR et du Quality Score => Mais n’hésitez pas à créer des campagnes secondaires avec ces mots clés ! • Identification des Annonces les plus Performantes L’AUGMENTATION DE LA CONVERSION C’EST…
  • 25.
    LANDING PAGE • Iln’y a pas de règle… ni de science exacte • L’offre Marketing est elle adaptée ? • Le seul point fondamental : la corrélation entre la recherche de l’internaute, l’annonce cliquée et la landing page • La page la plus performante : les seuls qui la connaissent … ce sont les internautes • A/BTestez ! (Voir Conférence sur La culture duTesting) MAIS LA CONVERSION NE DEPEND PAS QUE DE NOUS ! Mais Nous devons être de bons Conseils
  • 26.
    LA GESTION DESMOTS CLÉS Utilisez la gestion des enchères au CPC manuel ? Ou Laissez Google Choisir ? OU
  • 27.
    LA GESTION DESMOTS CLÉS LongueTraine ou Tête deTraine ?
  • 28.
    LA GESTION DESMOTS CLÉS Expression Large ? Large Modifié ? Exact ?
  • 29.
    L’ONGLET INDISPENSABLE « PLUS D’INFOS » •ExporterVos expressions en les filtrant • Identifiez les Mots Récurrents à Exclure • Attention…. Pas d’exclusion directe… Créez des listes et de préférence des listes de « Mono-Mot »
  • 30.
    LE CALENDRIER DEDIFFUSION • Le meilleur exemple => Le B2B du lundi au vendredi de 9h à 18 h ? • Et pourquoi pas être présent la nuit et le we ? • A quelle heure et quel jour un dirigeant de PME est il le plus tranquille pour faire un achat ? • Adwords ce sont des enchères… moins il y a de monde plus c’est simple de se positionner et le CPC Moyen est plus bas • Moins de volume mais un taux de conversion > et un Cout de Conversion <
  • 31.
    Mais le Secretde la Conversion c’est l’analyse de la Data
  • 32.
    PERSONNALISEZ LES COLONNES Laconversion c’est disposer des bonnes informations Intégration des colonnes Google Analytics ds Adwords Intégration de la position
  • 33.
    SUIVI ET OPTIMISATION L’analysedes Chemins de Conversion
  • 34.
    SUIVI ET OPTIMISATION L’analysedes Chemins de Conversion par Campagnes Adwords
  • 35.
    SUIVI ET OPTIMISATION L’analysedes Chemins de Conversion par Mots Clés
  • 36.
    SUIVI ET OPTIMISATION L’analysede l’Attribution Management : Le Rôle d’Adwords et sa Position dans les chemins de Conversion
  • 37.
    SUIVI ET OPTIMISATION L’analysede l’Attribution Management :Ai je des groupes d’annonces First Clic ou Last Clic ?
  • 38.
    SUIVI ET OPTIMISATION L’analysede l’Attribution Management : les mots clés qui convertissent en Last Clic
  • 39.
    SI J’AVAIS EULETEMPS… • Ne pas focaliser à 100 % sur le quality Score si vous ciblez de la conversion • La puissance de l’analyse enTemps Réel (ex: les soldes) • Trop d’outils…. tue le Cerveau (et c’est le meilleur outil !) • Soyez Pédagogue avec les annonceurs… plus ils sont formés, plus votre collaboration durera • L’intégration des signaux sociaux de liens annexes dans le Quality Score
  • 40.