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Domptez Google Adwords et vous Convertirez - Google Adwords Summit Paris 2014

  • 1. « DOMPTEZ ADWORDS ET VOUS CONVERTIREZ » Paris, Le 23 Juin 2014
  • 2. QUI SUIS JE ? CEO Mindfruits.biz / Oncle-Web.com Auteur du livre « Webmarketing : Définir, Mettre en pratique et Optimiser sa stratégie 2.0 » - Edition ENI (Top 2 ventes Webmarketing 2013) Guest Speaker / Conférencier (SMX Conversion Conférence, Optimizely Leader Mondial A/B testing, Master Class Adetem, Google Adwords Summit) Professeur de Digital Marketing Grandes Ecoles et Universités (Ancien Dir. de l’Ec. Sup. de Com. d’Aix)
  • 3. DOMPTER ADWORDS ETVOUS CONVERTIREZ Google Adwords est L’outil de communication le +Précis et le +Efficace Quand il est bien géré Ne soyez pas son Esclave ! Domptez le !
  • 4. ADWORDS C’EST COMME UNE RECETTE DE PAIN ! C’est une recette simple avec 4 ingrédients et une cuisson et pourtant… les résultats sont très différents ! Le pétrissage c’est la Création des campagnes La cuisson c’est la Gestion La dégustation c’est la conversion ! Le secret de la conversion c’est un mix de simplicité, de détails qui n’en sont pas et de suivi de gestion
  • 8. GOOGLE ADWORDS Y a pas que les clics dans la vie !
  • 9. GOOGLE ADWORDS Vous pouvez toujours faire mieux Une campagne dans l’univers du Crédit Immobilier Bien Managée depuis 5 ans Et pourtant, 1 mois plus tard….
  • 10. ADWORDS C’EST AUSSI LOGIQUE QUE LE SEO Pensez Business de l’Annonceur Pensez comme des Internautes Ne pensez pas à Google !
  • 11. LE POINT DE DEPART • Comprendre son Métier • Comprendre ces Produits / Services • Comprendre les méthodologies de recherches de ses prospects • Et attention car il faut aussi adapter tout cela au web • Comprendre les besoins réels de l’annonceur • De la notoriété ou des ventes ? Donc du First Clic ou du Last Clic La compréhension de l’annonceur
  • 12. SWOT
 Qui Mixe le Marketing de l’Offre (Prix, Produit) mais aussi les Menaces (mots clés a Exclures) OBJECTIFS 
 Commerciaux et de Communication CIBLES
 Vos différentes typologies de cibles BRIEF CREATIF
 Attention… les Annonces Textuelles c’est du Créatif aussi ! C’est de la Stratégie Publicitaire Et pas juste une histoire de mots clés Une Campagne Publicitaire efficace c’est une Stratégie Marketing et Communication Efficace GOOGLE ADWORDS
  • 13. PublicitéMédia Des ODV (Estimation) Aucun Contrôle en Temps Réel Retroplanning Des retombées mesurables … avec des Post Test GoogleAdwords Des Clics et des Conversions Contrôle en Temps Réel Retroplanning adaptable Une mesure des résultats immédiate L’IMPORTANT N’EST PAS « L’AUDIENCE »
  • 14. UNE CAMPAGNE ADWORDS DOIT ÊTRE PENSEE CONVERSION Une campagne « Classique » (= Campagne Média) ! ! Une campagne « Conversion » (= Campagne Marketing Direct) Max. Conversion => Min. de clics et Min. d’Impression Max. d’impression => Max. de clics => Max. Conversion
  • 16. Création de campagne Ce n’est pas le budget mais le Temps Disponible qui définit la taille d’un compte Trouver le juste milieu entre le temps disponible et la taille des campagnes est essentiel Et parfois … 1 seule Campagne Suffit !
  • 17. Search Classique Le semi large avec une liste d’expressions en exclusion la plus exhaustive et évolutive possible
  • 18. Search Classique Le Premium (Top 3) ou le Latéral 1ere Page ?
  • 19. Les Campagnes Product Listing Ads La conversion passe par une segmentation basée sur le marketing de l’offre ex : Les Prix….. mais sont ils adaptés à l’offre globale ?
  • 20. 33 Boutiques Présentes sur Google Shopping dont 32 plus chères que la 1ère sur ce produit précis Les Campagnes Product Listing Ads
  • 21. Mémorisation Conversion Fidélisation Campagnes Bannieres pour augmenter le taux de mémorisation des visiteurs du site Campagnes Incitatives avec Code Promotionnel pour les paniers abandonnés Campagnes ne ciblant que nos clients actuels Les campagnes Remarketing et RLSA Scénarisez vos listes de remarketing
  • 22. Les Campagnes Branding • Très fort taux de conversion…. mais souvent beaucoup de gâchis ! • Au lieu de faire du branding simple, faite de l’Anti- Remarketing en Excluant…. vos clients !
  • 24. • L’élimination des clics inutiles et des défauts de nos campagnes • L’analyse desTaux de rebond • Les mots clés a fort volume d’impression mais pas de clic => Mise en veille => Hausse du CTR et du Quality Score => Mais n’hésitez pas à créer des campagnes secondaires avec ces mots clés ! • Identification des Annonces les plus Performantes L’AUGMENTATION DE LA CONVERSION C’EST…
  • 25. LANDING PAGE • Il n’y a pas de règle… ni de science exacte • L’offre Marketing est elle adaptée ? • Le seul point fondamental : la corrélation entre la recherche de l’internaute, l’annonce cliquée et la landing page • La page la plus performante : les seuls qui la connaissent … ce sont les internautes • A/BTestez ! (Voir Conférence sur La culture duTesting) MAIS LA CONVERSION NE DEPEND PAS QUE DE NOUS ! Mais Nous devons être de bons Conseils
  • 26. LA GESTION DES MOTS CLÉS Utilisez la gestion des enchères au CPC manuel ? Ou Laissez Google Choisir ? OU
  • 27. LA GESTION DES MOTS CLÉS LongueTraine ou Tête deTraine ?
  • 28. LA GESTION DES MOTS CLÉS Expression Large ? Large Modifié ? Exact ?
  • 29. L’ONGLET INDISPENSABLE « PLUS D’INFOS » • ExporterVos expressions en les filtrant • Identifiez les Mots Récurrents à Exclure • Attention…. Pas d’exclusion directe… Créez des listes et de préférence des listes de « Mono-Mot »
  • 30. LE CALENDRIER DE DIFFUSION • Le meilleur exemple => Le B2B du lundi au vendredi de 9h à 18 h ? • Et pourquoi pas être présent la nuit et le we ? • A quelle heure et quel jour un dirigeant de PME est il le plus tranquille pour faire un achat ? • Adwords ce sont des enchères… moins il y a de monde plus c’est simple de se positionner et le CPC Moyen est plus bas • Moins de volume mais un taux de conversion > et un Cout de Conversion <
  • 31. Mais le Secret de la Conversion c’est l’analyse de la Data
  • 32. PERSONNALISEZ LES COLONNES La conversion c’est disposer des bonnes informations Intégration des colonnes Google Analytics ds Adwords Intégration de la position
  • 33. SUIVI ET OPTIMISATION L’analyse des Chemins de Conversion
  • 34. SUIVI ET OPTIMISATION L’analyse des Chemins de Conversion par Campagnes Adwords
  • 35. SUIVI ET OPTIMISATION L’analyse des Chemins de Conversion par Mots Clés
  • 36. SUIVI ET OPTIMISATION L’analyse de l’Attribution Management : Le Rôle d’Adwords et sa Position dans les chemins de Conversion
  • 37. SUIVI ET OPTIMISATION L’analyse de l’Attribution Management :Ai je des groupes d’annonces First Clic ou Last Clic ?
  • 38. SUIVI ET OPTIMISATION L’analyse de l’Attribution Management : les mots clés qui convertissent en Last Clic
  • 39. SI J’AVAIS EU LETEMPS… • Ne pas focaliser à 100 % sur le quality Score si vous ciblez de la conversion • La puissance de l’analyse enTemps Réel (ex: les soldes) • Trop d’outils…. tue le Cerveau (et c’est le meilleur outil !) • Soyez Pédagogue avec les annonceurs… plus ils sont formés, plus votre collaboration durera • L’intégration des signaux sociaux de liens annexes dans le Quality Score