Le document détaille des stratégies de marketing digital accessibles et économiques, en soulignant l'importance de l'adaptabilité, de l'expérimentation et de la mesure des résultats. Il présente également les meilleures pratiques pour la création de contenu, le référencement, l'utilisation de supports variés, et l'importance d'une approche mobile-first. Enfin, il conclut sur la nécessité de réfléchir, persévérer et mesurer pour réussir dans le domaine digital.

1. Marketing digital
Pour les nuls et les fauchés !

2. 2

3. 3
règles
essentielles3

4. Règle n°1 : Adopter l’état d’esprit AC/DC !
• Adaptabilité - Le digital évolue perpétuellement et rapidement (acteurs,
usages, technos …. et donc les opportunités).
• Confiance – On connait mieux que personne ses besoins. Méfiez-vous
des digital prophet !
• Doute – Se remettre en cause. Evaluer les solutions mises en œuvre
Essayer à nouveau. Tester.
• Curiosité – De nombreuses ressources à portée de clics … et gratuites !

5. Règle n°2 : Etre en chemin !
1. Réfléchir - Définir ses objectifs, ses contraintes et ses moyens.
2. Expérimenter – Mettre en œuvre une solution sans attendre que
tout soit callé.
3. Mesurer – Evaluer les solutions mises en œuvre. Se remettre en
cause et accepter l’échec.
4. Adapter – Puis réfléchir, expérimenter, mesurer, adapter. Puis …

6. Règle n°3 : Content is king ! Design is queen !
• Penser au contenu avant la forme – Une erreur courante : concevoir le
support avant les contenus. Le support est au service du message.
• Utiliser la grande diversité des supports - Articles, interviews, classements,
vidéos, jeux, quizz, livres, avis clients, études de cas, infographies, data
visualisation, motion design, ...
• Offrir une expérience utilisateur (UX) concordante avec votre cible et votre
message - Méthode des personas peut y aider.

7. 7
évidences
en question10

8. 1
Mon prestataire ?
Je le suis les yeux
fermés !

9. Mieux vaut garder un œil ouvert !
Comment choisir son prestataire ?
• Coût (Attention au coût caché)
• Notoriété (Attention au syndrome Petit chez les gros !)
• Proximité physique
• Références
Piloter son prestataire
• Préciser et contractualiser les engagements -‣ obligations de moyens VS obligations de
résultats / planning / livrables / sources / pilotage / …
• Un interlocuteur unique
• Exiger de le comprendre !
Ca peut servir !
• Visiter les bureaux
• Contacter des clients
1

10. 2
Il nous faut un
site Web !

11. Pas forcement une bonne idée ….
• Ca coute … Et c’est un budget récurrent !
• Au démarrage -‣ référencement complexe
• Opportunités de visibilité ailleurs -‣ plateformisation des contenus
Les différentes solutions pour un site web
• Services de création de sites en ligne gratuits (Tumblr, Blogger, WordPress, …)
☺: Gratuit et pas besoin de compétences techno | : Uniformité et effort de prise en main
• Services de création de sites en ligne par abonnement (Wixx, 1&1, …)
☺: Assistance |  : Uniformité et coût
• Créer et héberger son site (WordPress, Drupal, prestatshop, …)
☺: Personnalisation |  : Coût et nécessite compétences diverses (techniques, graphiques, SEO, sécurité, …)
Ca peut servir !
• Valider l’évolutivité -‣ facilité de contribution + popularité de la solution proposée.
• Ne pas faire (ou faire faire) ce que l’on peut trouver gratuitement ou à moindre cout !
(Themeforest)
2

12. 3
Mon site doit être bien
référencé !

13. A l’origine : 10 liens
bleus

14. Moteurs verticaux
Liens sponsorisés
knowledge graph
Rich cards / featured snippet /
Quick answers / One box
Aujourd’hui : multiplication
des formats
Google maps

15. Google news
Google images

16. Pack local
+ Contextualisation /
personnalisation
- Langue du navigateur
- Géolocalisation
- Datacenter interrogé
- Sites souvent consultés

17. Google.fr reste le site le plus visité !
Comment ca marche Google ?
1. Exploration -‣ les robots explorent le web.
2. Indexation -‣ les robots indexent les pages en fonction des contenus.
3. Classement -‣ L’algorithme Google classe les résultats (notoriété, fraicheur,
comportement des internautes, …)
Comment aborder le SEO ?
• Définir ses objectifs -‣ comment ma cible me cherche ?
• Mettre son site en cohérence avec ses objectifs (technique et éditoriale)
• Travailler le parcours utilisateur dans sa globalité (landing page, call to action).
Ca peut servir !
• Google Search console et Google Analytics.
• Outils d’analyse des mots-clés (insight.yooda.com, Google keyword planner)
• Fuir les prestataires qui promettent un positionnement !!!
3

18. 4
Le smartphone ?
On verra ça plus tard !

19. Depuis octobre 2016 le trafic smartphone dépasse le trafic desktop !
Pensez multi-canal !
Deux possibilités
1. Application mobile - Programmes installés sur le smartphone qui utilisent des fonctionnalités
natives (GPS, appareil photo, notifications, …)
☺: accès hors connexion + très adapté + fonctions natives |  : coût + difficulté à être référencé dans les stores
2. Site mobile – Site web accessible depuis un navigateur conçu pour s’adapter à tous supports
(responsive ou adaptive)
☺: coût + portabilité |  : performance + moins intégré et adapté
Approche mobile first !
• Penser usage mobile en premier : Simplifier la navigation, limiter le nombre de clics, synthétiser les
contenus, penser au syndrome du gros doigt et au contexte d’usage.
• Optimiser les performances : rapidité de chargement des pages en limitant le poids des ressources.
Ca peut servir !
• Mobile Friendly Test de Google
4

20. 5
Je veux être un
influenceur !

21. C’est une bonne idée !!
Stratégie = articles + réseaux sociaux
De multiples avantages
• Investissement limité : temps + jus de cerveau
• Apporte de la légitimité … puis des prospects, puis des clients !
• Excellent pour le référencement naturel
• Un bon moyen de faire de la veille.
Les conditions de la réussite
• Avoir du goût pour ça : temps sans ROI assuré.
• Se lancer pas à pas : Suivre -‣ Liker / partager -‣ Commenter -‣ Publier !!
• Tenir sa promesse : publier régulièrement + intéresser (pas d’auto-promo, éditorialiser)
• Etre in the place to be : Ou est votre public ?
5

22. 6
Les newsletters ?
C’est dépassé !

23. Développement des usages mobiles induit un retour en force de la newsletter.
Environ 56 % des ouvertures d’emails sur mobile.
Les conditions du succès
• Proposer des contenus engageants : articles spécialisés, conseils, infos utiles, offre promo,
demande d’avis, …
• Personnaliser pour intéresser vos différentes cibles !
• Penser mobile first !
• Soigner les call to action -‣ vocabulaire, design, emplacement.
• Bichonner la page de destination pour ne pas décevoir !
Ca peut servir !
• Solutions de mailing clé en main (CMS - mailChimp)
• Plan de marquage
• Pour récupérer le mail des internautes -‣ proposer des ressources utiles (ex : livre blanc).
6

24. 7
Le web c’est world wide !
Mon marché est local !

25. 4 internautes sur 5 font des recherches locales pour se renseigner sur des
produits ou services.
Et c’est encore plus vrai avec un smartphone !
Les conditions du succès
• Plateformes de recherche locales (Google My Business, Bing Local ou Yahoo!).
• Sites d'annuaires (PagesJaunes) - sites d'avis spécialisés (TripAdvisor, Yelp), etc.
• Référencement naturel local :
o Multiplier les références géographiques dans vos contenus
o Intégrer à votre site vos coordonnées complètes, vos horaires, une maps.
o Intégrer des microdonnées pour gagner en pertinence (localBusiness)
• Essayer la publicité locale -‣ permet de limiter le budget en ciblant des zones géo
précises ! (liens sponsorisés, annuaires locaux, sites d’avis spécialisés, réseaux sociaux, ….)
7

26. 8
La vidéo ?
C’est trop cher !

27. 1/3 de toutes les activités en ligne est consacré à regarder de la vidéo.
80% des internautes vont regarder une vidéo, seuls 20% liront le contenu du site.
Créer sans budget
• Utiliser des formats accessibles -‣ tutoriel, témoignage client, démo, interview, …
• Pour assurer qualité -‣ trépied + micro externe + éclairage
• Planification et anticipation -‣ storyboard, équipe et lieu de tournage
• Outils de montage vidéo gratuit (iMovie, Windows Movie Maker ou YouTube Video Editor)
Diffuser sans limites
• Multiples possibilités de diffusion : sites, plateformes vidéo (YouTube, Viméo), réseaux sociaux,
display, écrans en salle d’attente, …
• Pas plus de 3 / 5mn
Ca peut servir !
• Intégrer des incitations à l’action -‣ partager, commenter, s'inscrire à une newsletter, …
• Miser sur le motion design -‣ format didactique et ludique incitant à la reprise.
8

28. 9
On va tout miser
sur la pub !

29. Attention !!!
Nécessite un investissement financier avec une vraie difficulté à estimer le ROI.
Les 2 grandes familles
• Liens sponsorisés -‣ Annonces textes (moteurs de recherche, réseaux sociaux, …).
Critères : enchère la plus haute ET contenu le plus pertinent.
☺: mise en œuvre aisée + confusion des internautes | : coût + bénéfices limités dans le temps
• Display -‣ version numérique d'une affiche, d'une annonce presse ou d'une pub télé.
Diffusion par des réseaux (Google Ads, Critéo)
☺: variété des formats + visibilité | : coût + adblocker
Maitriser son budget
• Définir vos objectifs
Faire connaitre la marque ? Proposer un service ? Faire découvrir une offre ?
• Segmenter
Définir quand, ou, comment et à qui vous vous adressez (zone géo, horaire, device, mots-clés, …)
• Tester
Lancer plusieurs campagnes en parallèle pour déterminer la plus efficace (A/B testing)
9

30. 10
Analyser l’audience ?
Pour quoi faire ?!

31. Pour optimiser ses investissements !
Comment on s’y prend ?
1. Définir les objectifs -‣ Pourquoi j’ai investi dans mon site ?
Vendre, influencer, générer des contacts, trouver des prospects, affirmer mon expertise, …
2. Traduire ces objectifs métier en objectifs mesurables -‣ Quelles métriques m’informent
quant à la réalisation de mes objectifs ?
Chiffre d’affaire, nombre de partages, nombre de formulaires renseignés, clics sur le bouton téléphoner, temps passé ,…
3. Affiner l’analyse avec la segmentation -‣ Quels segments répondent le mieux ( et le plus
mal) à mes objectifs ?
Type de trafic, type de device, zone géographique, horaire, type de visiteurs, …
Pour ne pas se noyer !
• Sélectionner des objectifs réalistes et mesurables
• Limiter le nombre d’objectifs / indicateurs (12 max)
• Mettre en place des tableaux de bord
• Auditer régulièrement.
• Analyser pour agir !
10

32. 32
En conclusion
Le secret enfin révélé !

33. Les 3 vraies clés d’une stratégie digitale réussie à peu de frais !
1 Réfléchir
2 Persévérer
3 Mesurer

34. 34
C’est terminé !
Merci d’avoir tenu bon.:-)
nadege.tetaz@bb-d.fr