Le document présente Jumia Maroc, une entreprise de e-commerce fondée en 2012, qui détient 40% de part de marché en moins d'un an d'existence. Il couvre divers aspects tels que l'organisation, le business model, les stratégies de marketing et l'environnement juridique et socio-économique du e-commerce au Maroc. Jumia se distingue par une large offre de produits et une stratégie de distribution innovante.

1. Faculté Benmsik - M.S.M.C.O
Multinationale de E-Commerce

2. Faculté Benmsik - M.S.M.C.O
Introduction
« Le e-commerce s’est positionné aujourd’hui comme secteur à part
entière. Bénéficiant de l’essor du Net et de l’engouement des
marocains, cette activité connait une évolution percutante. »
Édition N° 4014 L’économiste 2013

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Introduction
• Partie I: Présentation générale de JUMIA
• Partie II: Activité de JUMIA Maroc
• Partie III: Business model
• Partie IV: L’univers de JUMIA Maroc
Conclusion
Plan

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Présentation générale
Fiche technique de JUMIA Maroc
Organigramme

5. Faculté Benmsik - M.S.M.C.O
Présentation Générale

6. Faculté Benmsik - M.S.M.C.O
Présentation Générale

7. Faculté Benmsik - M.S.M.C.O
Présentation Générale

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Nom d’entreprise JUMIA Maroc
Groupe Rocketinternet
Forme juridique Société Anonyme (SA)
Création 2012
Directeur général Bastien Moreau
Capital 120 Millions d’euros
Siège sociale 55 Rue Imam Boukhari, Quartier Maarif, Casablanca,
Maroc.
Site internet https://www.jumia.ma
Numéro de téléphone 0522 45 67 50
Fiche Technique

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Direction
générale
Bastien Moreau
D.
Marketing
D. R H &
finance
D. Client
D. Achat OPS
D.Logistique
D. Content D. IT
Organigramme

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Vision
Part de marché
Stratégie 3 en 1
Chaine de distribution

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Accélérer la transition en ligne
Acquisition de clientèle
Alimentation et opérations
Paiement
Connaissances et expertise
Business support
La vision

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Part de marché
Part de marche de 40% en moins d’un an d’éxistence

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Vente enligne
Conseil mode
Multi-service
Stratégie 3 en 1

14. Faculté Benmsik - M.S.M.C.O
Chaine de distribution

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Acteurs
Communication

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L’offre : + de 35 000 produits

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Alexa : Jumia.ma
La demande

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+ de 300 Fournisseurs

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Les concurrents

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Les partenaires

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Marketing ONLINE (digital)
Newsletter

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L’affiliation

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• Evénements (sponsoring)
• Street marketing (radio – affichage – Télévision)
• Relation presse
• Partenariats
Marketing OFFLINE (traditionnel)

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Environnement technologique
Environnement Juridique
Environnement socio-économique
Environnement écologique

25. Faculté Benmsik - M.S.M.C.O
« le Maroc se positionne au
88ème rang parmi 133 pays »
Forum économique mondial (2010)
e-moyens alternatifs de
paiement
Environnement Technologique

26. Faculté Benmsik - M.S.M.C.O
Selon MasterCard 2014:
Plus de 50% des internautes au
Maroc achètent en ligne.
Critères : vitesse de transaction, les
prix des articles et la réputation des
sites.
Environnement Socio-économique

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• Loi n° 53.05 du novembre 2007,
relative aux échanges et commerce
électronique.
• Loi n° 31-08 octobre 2007, relative
au transfert électronique des fonds.
• Loi n° 09-08 du janvier 2009, portant
sur la protection des données à
caractère personnel.
Environnement Juridique

28. Faculté Benmsik - M.S.M.C.O
La Fédération Nationale du
E-commerce au Maroc
(2011)
Environnement Juridique

29. Faculté Benmsik - M.S.M.C.O

30. Faculté Benmsik - M.S.M.C.O
• Guide d’entretien avec l’équipe Jumia Maroc
• www.salon-ecommerce.ma
• www.e-commerce-au-maroc.over-blog.com
• The Global Information Technology Report 2010 (FEM)
Bibliographie