L'image - facteur de succès

Importance de l’image dans le
milieu professionnel
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 Mélange complexe de perceptions et de projections de
soi vers l’extérieur.
 Ce qu’on donne à voir!
 Marqueur social
L’image

 L’image ne se résume pas au relooking!
 Image = Apparence + Comportement + Communication
L’image

Critères de discrimination à
l’embauche
Français (%) Européens (%)
 Look, façon de se
présenter, de s’habiller
 Age
 Couleur de peau, origine
ethnique
 Handicap
 Apparence physique
générale du candidat
 Façon de parler, l’accent
 Expression d’une conviction
religieuse
 Genre
 Orientation sexuelle
 Le fait que le candidat fume
ou pas
 Le nom
 L’adresse
67
55
64
50
53
47
36
23
23
12
49
19
48
48
38
37
36
30
22
19
18
16
13
9
L’image

 La discrimination à cause de l’apparence ne se limite pas
à l’embauche!
 Les déroulements de carrière, l’évaluation, la
détermination des salaires ou le licenciement n’obéissent
pas non plus à une simple logique de compétence et de
performance.
 L’image peut construire ou détruire une carrière.
L’image

 L’apparence physique (83%);
 Le comportement: communication non-verbale et pratiques
professionnelles;
 L’intelligence émotionnelle et l’engagement: la connexion aux
autres, l’intégrité, l’authenticité et le respect;
 La performance et la ténacité: surmonter les défis personnels et
professionnels; capacité de prise de décision; gestion de conflits; gestion des
priorités; résolution des problèmes;
 La communication verbale: savoir communiquer clairement et
efficacement; savoir influencer et convaincre;
 L’auto-réalisation ou le self-management: gérer sa carrière;
gérer ses passions; atteindre ses objectifs personnels.
L’image: les composantes d’une
présence exécutive

 Doit véhiculer:
 de l’autorité,
 de la compétence et;
 de la crédibilité.
 Doit véhiculer des messages positifs.
L’image: l’apparence physique

 Il est dans la nature humaine de juger tous ceux qui
l’entourent.
 L’environnement: dangereux ou rassurant,
 L’autre est-il un ennemi potentiel ou un allié naturel?

 Etre soi-même plus consciemment; plus intentionnellement
et de façon plus constructive et plus positive qu’auparavant.
 Ceci implique:
 Être conscient de ce que nous pensons, disons ou faisons à un
instant T;
 Choisir consciemment les attitudes, les mots et les actes adéquats
qui travaillent à notre avantage et éviter ceux qui nous
désavantagent;
 Adopter de nouveaux schémas comportementaux qui sont
conformes avec la personne que vous êtes et plus important
encore, avec la personne que vous souhaiteriez être!

Votre présence physique est la fondation sur laquelle vous
construirez votre crédibilité!

Comment et pourquoi
êtes-vous habillé
aujourd’hui?
Pour faire une déclaration? Pour attirer le sexe opposé?
Pour être à l’aise? Pour faire fi des conventions?

Comportement automatique

 Comportement automatique: réponse/réaction
automatique/mécanique et irréfléchie induite par un déclic
/ un stimulus.
 Les comportements automatiques opèrent de façon
mécanique, sans qu’aucune réflexion intervienne.
 Ex: « beau = bien »; « cher = de bonne qualité »

Déclic: femelle Réaction automatique: parade amoureuse

Stimulus Réaction
automatique:
Ex: Cher Bonne qualité
 Seule une caractéristique suffit à déclencher une réaction
automatique

 L’effet halo: généraliser la première impression
 L’attribution à des personnes des traits de personnalité sur la
base d’une seule observation (ex: la première impression)
 Ex: beau = bien. C’est une distorsion inconsciente de la
perception. (cela passe par les vêtements et l’hygiène)
 S’appuyer sur l’image dans le but d’obtenir un consentement.
(Prêt auprès d’un banquier, entretien pour un recrutement, pour
une négociation, une vente etc…)
L’effet de halo

 Arme d’influence automatique puissante.
 Va de paire avec un surcroît de l’influence sociale.
 Pour toute personne devant obtenir un consentement:
peut être un achat, un don, une concession etc…
L’image et le principe de sympathie:
pourquoi et pour qui?

 Les requêtes sont plus volontiers cédées aux personnes qui
nous sont les plus sympathiques.
 Le succès de toutes rencontres, aussi bien professionnelles que
sociales repose sur la notion de sympathie qui déclenche chez
les autres des réactions positives; l’objectif étant de nouer des
contacts et d’établir des liens.
L’image: la sympathie

« beau = bien »
 L’apparence physique produit une effet de déclic. La réaction
déclenchée est automatique, inconsciente.
Apparence
physique Sympathie
Réponse
automatique
Facteur de sympathie:
l’apparence physique
Stimulus/déclic

Facteur de sympathie:
l’apparence physique
v/s

• Synchronisation gestuelle, partage des mêmes codes et
valeurs…
• Il existe un automatisme de réaction positive envers un
individu semblable à nous ou aux autres.
Similarité Sympathie
Réponse
automatique
Facteur de sympathie: la
similarité

Facteur
déclencheur ou
stimulus
Facteur de sympathie: la
similarité

 Objectif: obtenir un consentement!
 Celui-ci pouvant être un vote, un achat, une vente, une concession, un
emploi, une promotion etc…
Image et comportement
automatique

 Exploitation de l’association d’idées.
 Une simple association entre deux choses suffit à produire de la
sympathie ou… de l’antipathie
 L’association peut-être positive ou négative
 Objectif: influencer pour obtenir un consentement
Facteur de sympathie: l’association

La sympathie et le principe d’association
négative en politique
Qui
s’assemble
se
ressemble?
...
Une
association
qui
dessert
des
intérêts

négative en politique

positive en politique

positive en politique
…Ou
qui
se
ressemble
s’assemble
?

 Le principe d’association peut également se porter sur des
œuvres ou des projets
Le principe d’association

Le principe d’association: l’image pour
une cause

 Le principe d’association peut également se porter sur des
produits, lesquels empruntent leurs qualités aux
intervenants.
Le principe d’association

vendre
Charme, douceur et charisme v/s Séduction, profondeur, intensité

vendre
Performance, dépassement de soi, efficacité

 Objectif: se démarquer!
 Méthode de gestion de carrière
 Gestion de son identité et de sa réputation professionnelle
 Application du concept marketing qu’est l’image de
marque d’un produit ou d’une entreprise à un individu.
L’image comme atout: le Personal
branding

 Pour préparer sa vie et son évolution professionnelle
 Pour devenir un atout précieux pour une entreprise: qui dit
rare dit cher…
 Pour marquer les esprits et devenir celui à qui l’on pense
lorsqu’un besoin se présente dans son domaine d’activité!
Pourquoi le Personal branding?

Permet:
 d’avoir une image de standard élevé, de grande qualité
 de projeter un message pointu de qualité, de responsabilité et de
succès;
 de gagner en assurance;
 d’avoir une réactivité accrue envers et par les interlocuteurs;
 permet de se présenter et de présenter ses produits plus
efficacement;
 de se donner un avantage significatif sur le marché du travail;
L’importance du Personal
branding?

Permet:
 d’être plus axée sur le service;
 d’améliorer son potentiel de reconnaissance et de
développement professionnel;
 de devenir un atout précieux dans le milieu des affaires;
 de se démarquer lors des entretiens (embauche, évaluation
professionnelle etc…)
L’importance du Personal
branding?

L’image, un facteur clé de
réussite!

Elargissez vos champs de possibilités.
REVELEZ VOTRE POTENTIEL!

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