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L’AFFILIATION Ce qu’il faut savoir pour lancer son programme Brice Papillaud – brice@ohmyweb.fr
L’affiliation c’est quoi ?
Relation contractuelle entre un site marchand (affilieur) et un réseau de sites partenaires (affiliés) Relationgagnant-gagnant : L’affilié fait la promotion du produit ou du service de l’annonceur. L’annonceur rémunère l’affilié en fonction du business qu’il lui apporte. L’affiliation c’est quoi ? Brice Papillaud –brice@ohmyweb.fr 20/06/2011
Entre l’annonceur et l’affilié vient se greffer la plateforme d’affiliation : L’affiliation c’est quoi ? Brice Papillaud –brice@ohmyweb.fr 20/06/2011 Annonceur Fait la promotion des produits et services Web Agency Anime son programme Affilié Track les ventes et les leads Plateforme
L’annonceur : Il gère un ou plusieurs sites internet : E-commerce Institutionnel Site d’information... Il propose une offre de produits ou de services suffisamment attractive pour que les webmasters de sites diffusent l'information auprès de leurs publics. L’affiliation c’est quoi ? Brice Papillaud –brice@ohmyweb.fr 20/06/2011
La plateforme d’affiliation : Appelée « tiers de confiance », elle fait le lien entre l'annonceur et le webmaster et s'assure que les données remontées par les deux parties sont "correctes". Nombre de clics Chiffre d’affaires Nombre de commandes / leads C'est elle qui apporte la solution technique pour mesurer le trafic, les actions et les ventes générées par les affiliés. Elle assure également une gestion centralisée de la facturation et du paiement de l’annonceur auprès de ses affiliés. L’affiliation c’est quoi ? Brice Papillaud –brice@ohmyweb.fr 20/06/2011
L’affilié : C’est le webmaster d'un site internet qui dispose d'une audience "suffisante" pour se lancer dans la monétisation de son trafic. Il peut s’inscrire à plusieurs programmes et plateformes d’affiliation (thématique similaire ou en affinité avec celle de son site). L’affiliation c’est quoi ? Brice Papillaud –brice@ohmyweb.fr 20/06/2011
L’affiliation c’est quoi ? Flux XML Annonceur : Pierre & Vacances Brice Papillaud –brice@ohmyweb.fr 20/06/2011
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L’affiliation c’est quoi ? Bannière (retargeting) Annonceur : Fotolia.com Brice Papillaud –brice@ohmyweb.fr 20/06/2011
Concrètement comment ca marche ? 20/06/2011 Brice Papillaud – brice@ohmyweb.fr L’affiliation c’est quoi ? Enregistre la conversion Landing page (descriptif de l’offre) Cookie (30 jours  en général) Tag de conversion (€) Je réserve / j’achète / je m’inscris… Plateforme d’affiliation (tableaux de bord) Site affilié (clic sur banner / Flux produit / Lien texte…) Confirmation de commande / réservation / inscription… Enregistre le clic
Quel modèle économique ?
En lançant sa campagne d’affiliation, on s’offre une visibilité online dont les coûts sont déterminés par une performance / action : CPA = Coût Par Acquisition Rémunération au % du CA réalisé CPL = Coût Par Lead Rémunération basée sur la collecte de données CPC = Coût Par Clic Rémunération au clic (ou double-clic) CPM = Coût Pour Mille Rémunération aux 1000 impressions Quel modèle économique? Brice Papillaud –brice@ohmyweb.fr 20/06/2011 Performance pure Visibilité
L’affiliation utilise tous les dispositifs de communication existants sur le web : Display Retargeting Flux produits Liens sponsorisés E-mailing Pop-up / pop-under Etc. Quel modèle économique? Brice Papillaud –brice@ohmyweb.fr 20/06/2011
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Choisir sa plateforme d’affiliation Brice Papillaud –brice@ohmyweb.fr 20/06/2011 Rappel : Elle met l’annonceur en contact avec des éditeurs de sites Internet qu’elle a préalablement sélectionnés, afin d'assurer la promotion du client ou de ses produits auprès des internautes qui fréquentent les sites des affiliés. Elle offre à la fois une solution technique et une caution morale à l'échange : Elle permet de tracer les ventes / leads issus de la campagne Elle est le garant du paiement des rémunérations des affiliés
Choisir sa plateforme d’affiliation Brice Papillaud –brice@ohmyweb.fr 20/06/2011 Avantages et inconvénients des plateformes d’affiliation :
Choisir sa plateforme d’affiliation Brice Papillaud –brice@ohmyweb.fr 20/06/2011 3 points-clés à contrôler : Les objectifs : Ventes Trafic Leads Campagne à l’internationale… La concurrence : Avec quelle(s) plateforme(s) travaillent mes concurrents ? Quels sont leur niveaux de rémunération ? Qui sont leurs affiliés ? Le coût : Rémunération affilié Rémunération plateforme Frais de mise en place Prix des options (bannières etc.) Pourquoi ouvrir une campagne d’affiliation ? Suis-je bien positionné face à mes concurrents ? Combien va me coûter ma campagne ? http://www.rentabilisez.com
Choisir sa plateforme d’affiliation Brice Papillaud –brice@ohmyweb.fr 20/06/2011 Les principales plateformes d’affiliation: http://www.rentabilisez.com/services/plateforme_affiliation.html http://www.cpa-france.org (Collectif des Plateformes d’Affiliation)
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Attirer, fidéliser et valoriser les affiliés Quel matériel de communication ? Banner Kit Mail TextLink Flux produit SearchBox Retargeting 20/06/2011 Brice Papillaud – brice@ohmyweb.fr Animer son programme d’affiliation L’affilié veut du matériel de qualité pour communiquer sur votre offre !

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L'affiliation

  • 1. L’AFFILIATION Ce qu’il faut savoir pour lancer son programme Brice Papillaud – brice@ohmyweb.fr
  • 3. Relation contractuelle entre un site marchand (affilieur) et un réseau de sites partenaires (affiliés) Relationgagnant-gagnant : L’affilié fait la promotion du produit ou du service de l’annonceur. L’annonceur rémunère l’affilié en fonction du business qu’il lui apporte. L’affiliation c’est quoi ? Brice Papillaud –brice@ohmyweb.fr 20/06/2011
  • 4. Entre l’annonceur et l’affilié vient se greffer la plateforme d’affiliation : L’affiliation c’est quoi ? Brice Papillaud –brice@ohmyweb.fr 20/06/2011 Annonceur Fait la promotion des produits et services Web Agency Anime son programme Affilié Track les ventes et les leads Plateforme
  • 5. L’annonceur : Il gère un ou plusieurs sites internet : E-commerce Institutionnel Site d’information... Il propose une offre de produits ou de services suffisamment attractive pour que les webmasters de sites diffusent l'information auprès de leurs publics. L’affiliation c’est quoi ? Brice Papillaud –brice@ohmyweb.fr 20/06/2011
  • 6. La plateforme d’affiliation : Appelée « tiers de confiance », elle fait le lien entre l'annonceur et le webmaster et s'assure que les données remontées par les deux parties sont "correctes". Nombre de clics Chiffre d’affaires Nombre de commandes / leads C'est elle qui apporte la solution technique pour mesurer le trafic, les actions et les ventes générées par les affiliés. Elle assure également une gestion centralisée de la facturation et du paiement de l’annonceur auprès de ses affiliés. L’affiliation c’est quoi ? Brice Papillaud –brice@ohmyweb.fr 20/06/2011
  • 7. L’affilié : C’est le webmaster d'un site internet qui dispose d'une audience "suffisante" pour se lancer dans la monétisation de son trafic. Il peut s’inscrire à plusieurs programmes et plateformes d’affiliation (thématique similaire ou en affinité avec celle de son site). L’affiliation c’est quoi ? Brice Papillaud –brice@ohmyweb.fr 20/06/2011
  • 8. L’affiliation c’est quoi ? Flux XML Annonceur : Pierre & Vacances Brice Papillaud –brice@ohmyweb.fr 20/06/2011
  • 9. L’affiliation c’est quoi ? Intégration en iframe Annonceur : Booking.com Brice Papillaud –brice@ohmyweb.fr 20/06/2011
  • 10. L’affiliation c’est quoi ? Flux XML Annonceur : Leguide.com Brice Papillaud –brice@ohmyweb.fr 20/06/2011
  • 11. L’affiliation c’est quoi ? Bannière (retargeting) Annonceur : Fotolia.com Brice Papillaud –brice@ohmyweb.fr 20/06/2011
  • 12. Concrètement comment ca marche ? 20/06/2011 Brice Papillaud – brice@ohmyweb.fr L’affiliation c’est quoi ? Enregistre la conversion Landing page (descriptif de l’offre) Cookie (30 jours en général) Tag de conversion (€) Je réserve / j’achète / je m’inscris… Plateforme d’affiliation (tableaux de bord) Site affilié (clic sur banner / Flux produit / Lien texte…) Confirmation de commande / réservation / inscription… Enregistre le clic
  • 14. En lançant sa campagne d’affiliation, on s’offre une visibilité online dont les coûts sont déterminés par une performance / action : CPA = Coût Par Acquisition Rémunération au % du CA réalisé CPL = Coût Par Lead Rémunération basée sur la collecte de données CPC = Coût Par Clic Rémunération au clic (ou double-clic) CPM = Coût Pour Mille Rémunération aux 1000 impressions Quel modèle économique? Brice Papillaud –brice@ohmyweb.fr 20/06/2011 Performance pure Visibilité
  • 15. L’affiliation utilise tous les dispositifs de communication existants sur le web : Display Retargeting Flux produits Liens sponsorisés E-mailing Pop-up / pop-under Etc. Quel modèle économique? Brice Papillaud –brice@ohmyweb.fr 20/06/2011
  • 16. Pourquoi faire de l’affiliation?
  • 17.
  • 19. Modèle à la performance / ROI
  • 20.
  • 22.
  • 23. Publicité en affinité avec l’audience
  • 25. Vous êtes libre d’accepter au de refuser certains de vos affiliés
  • 26.
  • 27.
  • 28.
  • 29. Choisir sa plateforme d’affiliation Brice Papillaud –brice@ohmyweb.fr 20/06/2011 Rappel : Elle met l’annonceur en contact avec des éditeurs de sites Internet qu’elle a préalablement sélectionnés, afin d'assurer la promotion du client ou de ses produits auprès des internautes qui fréquentent les sites des affiliés. Elle offre à la fois une solution technique et une caution morale à l'échange : Elle permet de tracer les ventes / leads issus de la campagne Elle est le garant du paiement des rémunérations des affiliés
  • 30. Choisir sa plateforme d’affiliation Brice Papillaud –brice@ohmyweb.fr 20/06/2011 Avantages et inconvénients des plateformes d’affiliation :
  • 31. Choisir sa plateforme d’affiliation Brice Papillaud –brice@ohmyweb.fr 20/06/2011 3 points-clés à contrôler : Les objectifs : Ventes Trafic Leads Campagne à l’internationale… La concurrence : Avec quelle(s) plateforme(s) travaillent mes concurrents ? Quels sont leur niveaux de rémunération ? Qui sont leurs affiliés ? Le coût : Rémunération affilié Rémunération plateforme Frais de mise en place Prix des options (bannières etc.) Pourquoi ouvrir une campagne d’affiliation ? Suis-je bien positionné face à mes concurrents ? Combien va me coûter ma campagne ? http://www.rentabilisez.com
  • 32. Choisir sa plateforme d’affiliation Brice Papillaud –brice@ohmyweb.fr 20/06/2011 Les principales plateformes d’affiliation: http://www.rentabilisez.com/services/plateforme_affiliation.html http://www.cpa-france.org (Collectif des Plateformes d’Affiliation)
  • 33. Animer son programme d’affiliation
  • 34. Attirer, fidéliser et valoriser les affiliés Quel(s) type(s) d’affilié(s) ? Comparateurs de prix Cash-back / Bon de réduction Sites de contenu / bloger Emailer Keyworder Etc. 20/06/2011 Brice Papillaud – brice@ohmyweb.fr Animer son programme d’affiliation La typologie de vos affiliés doit correspondre à votre problématique et à votre image
  • 35. Attirer, fidéliser et valoriser les affiliés Quelle rémunération ? CPM DoubleClic Clic Lead % sur vente Fixe sur vente 20/06/2011 Brice Papillaud – brice@ohmyweb.fr Animer son programme d’affiliation Plus la rémunération est importante, plus l’affilié est intéressé !
  • 36. Attirer, fidéliser et valoriser les affiliés Quel matériel de communication ? Banner Kit Mail TextLink Flux produit SearchBox Retargeting 20/06/2011 Brice Papillaud – brice@ohmyweb.fr Animer son programme d’affiliation L’affilié veut du matériel de qualité pour communiquer sur votre offre !
  • 37. Attirer, fidéliser et valoriser les affiliés Soyez attentifs à vos affiliés ! Communiquez avec eux : Newsletter Création d’une page de présentation du programme Répondez à leurs questions Choyez-les ! 20/06/2011 Brice Papillaud – brice@ohmyweb.fr Animer son programme d’affiliation
  • 38. Attirer, fidéliser et valoriser les affiliés Partagez les informations importantes : Panier moyen Taux de transformation Raison pour laquelle une vente est annulée Etc. 20/06/2011 Brice Papillaud – brice@ohmyweb.fr Animer son programme d’affiliation
  • 39. Attirer, fidéliser et valoriser les affiliés Soignez votre site : Améliorer le taux de conversion Soignez vos landing pages Ne proposez pas la commande par téléphone Faites des opérations promotionnelles Affichez-vous comme un site de confiance (CGV, CGU, contact…) Vos résultats conditionnent aussi ceux de vos affiliés ! 20/06/2011 Brice Papillaud – brice@ohmyweb.fr Animer son programme d’affiliation
  • 40. Attirer, fidéliser et valoriser les affiliés Animer votre programme : Créez des jeux concours inter-affiliés : Pallier de rémunération « Incentivez » les meilleurs affiliés Challenges affiliés Soyez créatif dans le matériel de communication que vous mettez à leur disposition : Bannières / kit mail Liens textes Flux produits… 20/06/2011 Brice Papillaud – brice@ohmyweb.fr Animer son programme d’affiliation
  • 41. Brice Papillaud – brice@ohmyweb.fr Animer son programme d’affiliation Rémunération affiliés Facteurs clés de succès d’une campagne d’affiliation Qualité de votre site et de votre offre Matériel promotionnel Gestion / animation du programme
  • 42. Merci de votre attention !