Le document présente les services Google, Pages Jaunes, TripAdvisor et Le Bon Coin pour aider les établissements commerciaux à se référencer et à gérer leur visibilité en ligne. Il décrit la procédure pour modifier une fiche Google et l'importance des avis en ligne pour l'attractivité des établissements. Enfin, il donne des conseils sur la rédaction d'annonces sur Le Bon Coin pour maximiser leur visibilité.

1. Être présent gratuitement
sur Internet

2. Google l’incontournable

3. G. Adresses, map, street… c’est quoi ?
Google Adresses : base de données d’établissements
commerciaux gérée par Google >>
Google Map : site/application permettant de visualiser de
nombreuses informations sur une carte, y compris les fiches
Google Adresses >>
Google Street View : fonction de Google Map, permettant de
« se promener » dans les rues d’une ville >>

7. Ma fiche existe déjà.
Comment la modifier ?

8. Récupérer la gestion d’une fiche Google
Je recherche la fiche dans Google Map
Je demande la modification
Je signale que je suis propriétaire de l’établissement.
Je valide cette demande par un code (communiqué par Google)
Je modifie les informations de la fiche.
Je patiente : plusieurs jours avant la mise à jour
Video : créer un compte Google Adresses

13. Les Pages Jaunes,
important ou dépassé ?

14. 6 bonnes raisons de s’intéresser aux PJ
4e site français le plus consulté (18 millions visiteurs/an)
Référence en matière de fiabilité (Tiers de confiance)
Application mobile PJ : une des plus installées/utilisées
Propose maintenant du rich content (infos pratiques, images, videos…)
Devient un site d’avis comme google, Trip Advisor ou Ciao
Apparait maintenant dans les résultats de Google (dofollow)

15. Pages Jaunes Business Center
voir la video >>>

16. Gérer mes informations Pages jaunes

17. Gérer mes informations Pages jaunes

18. Gérer mes informations Pages jaunes

19. Gérer mes informations Pages jaunes

20. Gérer mes informations Pages jaunes

21. Gérer mes informations Pages jaunes

22. Gérer mes informations Pages jaunes

23. Gérer mes informations Pages jaunes

24. Les minisites de
l’Office de TOurisme

25. Un vrai site web
Cadré mais totalement personnalisable
Outil de gestion de contenu (CMS) intégré
Facile à gérer / modifier / mettre à jour (technologie Wordpress)
Optimisé pour le référencement
Fonction blog incluse
Possibilité d’associer un nom de domaine

27. Tripadvisor

28. Trip Advisor : pourquoi c’est important
Site Web qui offre des avis de consommateurs sur
tout type d’établissements touristiques.

29. Trip Advisor : pourquoi c’est important
88% des Français préparent leurs vacances sur Internet.
80% des Français qui ont préparé leur séjour sur Internet ont
consulté des avis d’autres voyageurs.
70% tiennent compte des avis publiés sur le Web
89% ont confiance en l’avis de leurs amis.
Source Guy Raffour Interactif 2012

30. Comment se référencer sur Tripadvisor

33. Je trouve mon Etablissement

34. Je ne trouve pas mon établissement

35. Je certifie être le propriétaire
TripAdvisor vous demande des justificatifs pour vous authentifier
en tant que représentant d’un établissement:
Le + rapide :
Utilisez votre CB (aucune somme ne sera débitée)
Connectez-vous via Facebook
Le + long:
Transmettez au service clientèle un document indiquant
clairement le lien entre vous et votre structure (impôts fonciers,
acte de vente, ou tout document officiel)

36. Le bon coin ?

37. Pourquoi être sur le bon coin
- Gratuit (ou presque)
- 17 millions de visiteurs /an
- de plus en plus utilisé pour les vacances (hébergements)
- crée régulièrement de nouvelles rubriques

38. Fonctionnement du bon coin
Recherche par rubriques
+ Recherche par régions / départements
+ Recherche par mots clés (titre + description)
>> n’affiche QUE les annonces comprenant tous les mots de la requête

43. Ex : maison à Gramat (9km de Rocamadour)
Description :
Grande maison sur terrain clos, en bord de
village. Parc aquatique à 5 mn à pied. Idéale
pour 2 ou 3 couples avec enfants.
Maison de 240 m² sur 700m² de terrain.
Superette à 50m, cinéma à proximité, base
aquatique à 5 mn à pied. Table de ping
pong. Gramat est au centre d'une région
touristique exceptionnelle aux nombreuses
activités de loisir.
Requêtes manquées :
Location Rocamadour
Gite Rocamadour
Maison Rocamadour
Gite Gramat
Gite Lot
Maison avec jardin
Gite avec jardin

44. Stratégie de rédaction pour le bon coin
Lister les requêtes
intéressantes
Rédiger une description
reprenant les mots des
différentes requêtes

45. exemple
Mots clés :
•
•
•
•
•
•
Gite/location/ maison / villa / location de vacances
à Aubenas / à Vals-les-Bains / Ucel
en Ardèche /en sud Ardèche / Ardèche méridionale
Jardin / Parc / terrain
fermé / clos / clôturé
piscine privée / privative
Description :
Maison avec piscine privée entre Aubenas et Vals-le-Bains
Très jolie villa avec piscine privative au cœur du charmant village d’Ucel.
Idéal pour des vacances en famille en Ardèche. La maison dispose d’un terrain
clos arboré. Le jardin est un parc de jeu sûr pour les enfants car entièrement
clôturé.
Depuis Ucel, vous pouvez aisément visiter l’Ardèche méridionale (ou Sud
Ardèche), ou découvrir la montagne ardéchoise (à moins d’1 heure de route).

46. Albums photos en ligne

47. Picasa, Flickr, Instagram…
Exemple d’un camping présent sur FlickR >>>

48. La Recherche Universelle

49. Google mélange désormais plusieurs
types de résultats de recherche
Site web
Images
Google Adresses
Vidéos

52. MERCI 
Stéphane TRIPOT :
web@aubenas-vals.com
Rdv sur www.aubenas-vals.com/espace-pro