1. ZAKRZEWSKI ME CONTACTER:
Adresse
31 rue de la Laiterie 76610 Le Havre
FRANCOIS-XAVIER
Mobile
LOGISTICIEN 06 67 42 78 62
Email
fx.zakrzewski@gmail.com
EXPÉRIENCE PROFESSIONNELLE COMPÉTENCES
Depuis 2012 Chargé de missions logistiques, Logistique Overseas
Adjoint Communication Organisation des transports multimodaux,
CRITT Transport & Logistique, Le Havre commerce international, achats, règlemen-
Projet Weastflows (projet européen Interreg IVB) tation douanière, maîtrise des incoterms
• Identification, cartographie et qualification de 300 services de
transport multimodaux en Europe du Nord-Ouest, 2010, droit internationnal des transports.
• Détermination des routes multimodales les plus pertinentes en Supply Chain Management
Europe du Nord-Ouest sur les critères de coût, de durée de
transit et d’empreinte carbone. Optimisation des flux et des processus, lean
Projet Roromax (GPMH) manufacturing (Kaizen, AMDEC, 5S, 8D, 5M,
• Création du site web roro-terminal-lehavre.com, 5W)
• Analyse de l’occupation des postes à quai du terminal roulier en
2011, et détermination de scénarios de montée en charge. Relation Client
Mise en place d’un espace de travail collaboratif avec les clients, Écoute active, reformulation, traitement
automatisation de processus de création des devis. des objections & des réclammations,
Redéfinition de la stratégie de communication, des processus et
des supports de communication. fidélisation.
Marketing & Communication
2011 Chargé de Clientèle
Ceacom, Le Havre Identité d’entreprise, prospection, phoning,
Gestion de la clientèle Orange: réception d’appels entrants, écoute négociation commerciale.
active, reformulation, traitement de l’insatisfaction, placement
produits. Objectifs dépassés sur 16 semaines consécutives. moyen bon très bon
Langues
2010 - 2011 Opérateur en Plasturgie Anglais [Bulats]
Normanplast, Gonfreville l’Orcher Allemand
Responsable de deux lignes de production par quart.
Informatique
2009 - 2011 Consultant en Communication Web Graphisme
Auto-Entreprise dont Photoshop, Illustrator et Indesign
Gestion et développement commercial.
Office
Conseils stratégiques en communication, définition du cahier des
charges et création des supports de communication, dont sites dont Access, Visio, Excel, Word et Powerpoint
internet 2.0. Base de données
Programmation
2008 Chargé de Communication
Solytek, Versailles Web Design
Connaissance des logiciels de simulation de
Définition et création des supports visuels.
flux (Flexsim) et des systèmes d’informations
géographiqes (Arcgis)
FORMATION CENTRES D’INTÉRÊT
2012 - 2013 Licence Pro Logistique (en cours de validation) Voyages
étranger
CNAM, Paris. « spécialité organisateur de transports découvertes Cuisine
& arts
internationaux et de logistique multimodale» ménagers
Culture
littérature
2011 - 2012 Technicien en Logistique Internationale histoire CURIOSITÉ RIGUEUR Arts
CCI & Caux. Titre CNAM « Organiser les transports design
graphisme
internationaux de l’entreprise ». Science
& technologie Sport
Major de promotion, moyenne de 15,20. randonnée
fitness
vtt, plongée
2006- 2007 Formation Autodidacte
Création et développement d’entreprise, Communication,
Ingénierie Informatique.
30 ans, en couple
2005 Licence Droit et Langue (niveau L3)
permis B, véhiculé
Faculté des Affaires Internationales, Le Havre