Le document présente les initiatives et services offerts par Alain Afflelou, notamment un soutien pluridisciplinaire aux franchisés et des offres commerciales innovantes visant à améliorer l'expérience client. Il souligne les distinctions reçues par la marque, telles que 'meilleur réseau d'opticiens de l'année 2016' en France et en Espagne, ainsi que des programmes de fidélisation réussis. Enfin, il aborde la stratégie marketing dynamique et la flexibilité logistique qui favorisent l'accessibilité et la satisfaction des clients dans le secteur de l'optique.

7. perçue comme moderne.
Une dimension prix fortement citée
en spontané bien jugée par la moitié
des répondants.
connue de tous
de
notoriété
Source : Source : Étude Opinion Way réalisée en juillet 2015 auprès d’un
échantillon de 1 030 français âgés de 18 ans et plus, porteurs de lunettes.
Enquête réalisée en appliquant
les procédures et règles de la norme ISO 20252.

8. La franchise repose sur un partenariat,
une confiance réciproque et une
méthode de collaboration entre deux
entrepreneurs s’associant librement.

9. Servir et écouter nos franchisés
au quotidien, maintenir un lien
permanent avec eux est primordial.
Leur apporter plus, avec notre savoir-faire
commercial est indispensable.

10. Nous voulons que nos partenaires puissent
bénéficier de notre soutien et notre savoir-faire à
tout moment. Chez ALAIN AFFLELOU, vous
compterez sur une équipe pluridisciplinaire
pour vous soutenir dès le début de votre projet
et pendant toute la durée de votre aventure
d’entrepreneur à nos côtés.

11. Met à votre disposition une centrale des
paiements qui simplifie la gestion de votre
approvisionnement.
Accompagne votre projet au plan
financier, y compris avec l’offre dédiée
ADELANTE pour votre développement.
Élabore des solutions financières pour
faciliter la gestion financière de votre
point de vente.
SERVICE FINANCE
SERVICE COMMUNICATION
LOCALE
Vous accompagne dans la mise en
œuvre de votre campagne de lancement
et dans toutes les actions de
communication et animations en local
afin de dynamiser vos ventes.
SERVICE INFORMATIQUE
Met à disposition des franchisés des outils
informatiques permettant de gagner du
temps dans toute la gestion quotidienne :
site de commandes, extranet, portail,
Entrenous...
Favorise l’émergence des solutions de
dématérialisation. Organise pour vous
l’interface de nos offres et produits avec les
logiciels de caisse du marché.
Elabore des offres exclusives aux meilleures
conditions tarifaires : « les meilleures offres
pour les consommateurs, les meilleures
conditions pour les partenaires ».
SERVICE MARKETING PRODUITS
SERVICE DÉVELOPPEMENT
SERVICE MARKETING DIRECT
Met en place des plans de contact
complets pour fidéliser vos clients et les
faire revenir en magasin.
Vous aide à préparer l’ouverture de votre
magasin et vous conseille dans la
recherche du local de votre future
ouverture.

12. Vous propose des formations sur-mesure grâce à l’école
ALAIN AFFLELOU ACADE MY pour assurer la réussite de
votre projet et s’emploie à conduire vos équipes au
meilleur de leurs performances. Vous conseille sur la
gestion RH de votre point de vente.
Vous guide au quotidien, grâce à l’assistance d’une équipe
d’animateurs, dans la gestion de votre boutique et dans la
mise en place de plans d’actions permettant le
développement du chiffre d’affaires. Vous fait bénéficier des
avantages d’un réseau succursaliste de 180 magasins
permettant de tester nos offres commerciales ainsi que nos
innovations permanentes. Vous assiste pour répondre aux
appels d’offres des complémentaires santé et dans vos
démarches de certification.
SERVICE RÉSEAUSERVICE RESSOURCES HUMAINES
Vous conseille en matière de création, développement
et expansion de votre commerce pour tous les aspects
légaux de votre société ou de votre bail. Organise la
veille juridique et sectorielle.
SERVICE JURIDIQUE

13. MEILLEUR RÉSEAU D’OPTICIEN 2016 EN FRANCE ET EN ESPAGNE
Les consommateurs français et espagnols
ont désigné notre enseigne « meilleur
réseau d’opticiens de l’année 2016 » à
l’issue d’une grande enquête en ligne .
Désigné par 4858 consommateurs durant
les mois de juin et juillet, ALAIN
AFFLELOU a remporté le trophée du
meilleur réseau d’opticiens de l’année,
devant KRYS et HANS ANDERS, et
détrônant OPTIC 2000, élu l’année
dernière.
ce trophée repose sur les 8 critères
d’analyse suivants :
• Rapport Qualité/prix
• L’assortiment et le choix
• Moyenne des prix
• Les offres promotionnelles
• L’innovation et exclusivités
• La compétence et l’amabilité du
personnel
• L’ambiance dans les magasins
• Les formalités de remboursement
MEILLEUR SERVICE CLIENT DE L’ANNÉE 2017 DANS LA CATÉGORIE
OPTIQUE
Pendant 10 semaines, 350 clients
mystères au téléphone, par e-mail et sur
les réseaux sociaux, ont évalué le service
client ALAIN AFFLELOU sur la base de prés
d’une centaine de critères de notation
(par exemple : rapidité de prise en
charge, qualité et précision du
vocabulaire, qualité humaine…).
résultat : avec une note globale de
18,15/20
(note moyenne de 14,9 pour les autres
participants de la catégorie « optique ».
ALAIN AFFLELOU A CRÉE
UN VÉRITABLE SERVICE CLIENT,
À LA HAUTEUR DE LA
NOTORIÉTÉ DE LA MARQUE ET
DES DIMENSIONS DU RÉSEAU.

14. • Favoriser la multipossession
avec TCHIN TCHIN et la Forty.
• Faciliter l’acte d’achat par des formules
de paiement adaptées avec NEXTYEAR.
• Apporter des nouvelles technologies
avec par exemple le verre PROTECT et le
verre Egérie.
• Apporter un complément de services
avec WIN-WIN.
Promouvoir, grâce à une forte
présence publicitaire, des offres
claires, pertinentes aux slogans
accrocheurs.
• Une seconde paire pour 1 de plus :
TCHIN TCHIN.
• Partez sans payer avec NEXTYEAR
• Les lunettes sans les problèmes !
Un forfait mensuel tout compris
à 11,90 par mois : WIN-WIN.
Innover par des offres commerciales
inédites

15. Chaque concept commercial, chaque offre, chaque innovation et chaque produit ont été pensés comme une réponse
à un problème, une difficulté, un frein à l’achat ou au remplacement des lunettes.
ANALYSE: Au début des années 1990, la plupart des
porteurs de lunettes ne possèdent qu’une paire car
le prix est un frein à la multipossesion.
INNOVATION : Alain Afflelou imagine Tchin Tchin
d’Afflelou : pour 1 de plus.
RÉSULTAT : PLUS DE 1,5 MILLION DE PORTEURS
PAR AN BÉNÉFICIENT DE L’OFFRE TCHIN-TCHIN.
ANALYSE: En France, les lunettes sont souvent mal
remboursées et dans certains pays comme en
Espagne, elles ne le sont pas du tout. Les
consommateurs renouvellent leur équipement
optique de moins en moins souvent
COMMUNICATION : Le lancement de Nextyear est
accompagné d’une campagne publicitaire dynamique
et enjouée. Les campagnes Nextyear et son slogan
font le tour du monde.
RÉSULTAT : PLUS DE 700 000 VENTES FACILITÉES PAR
NEXTYEAR DEPUIS SON LANCEMENT.
COMMUNICATION : Les films Tchin Tchin
changent l’image que l’on peut avoir de l’optique. Au-
delà du discours rassurant sur la qualité des produits,
leur gaieté et leur rythme contribuent à dédramatiser
le port de lunettes, à le rendre moins contraignant.
INNOVATION : Alain Afflelou propose d’acheter les
lunettes au moyen d’un crédit gratuit !
ANALYSE : L’acte d’achat des lunettes reste à
dédramatiser : le coût de l’équipement et de son
remplacement, le manque d’adaptation et de garanties
(par exemple : en cas de changement de la vue…)
restent des freins.
INNOVATION : Les lunettes sans les problèmes = 2
paires de lunettes de grandes avec changement des
verres sans aucun frais en cas de changement de
correction, le tout pour 11,90 TTC par mois.
COMMUNICATION : Pour la première fois,
l’équipement optique est présenté sous forme de
forfait mensuel, mais aussi la communication insiste
sur le confort apporté par l’offre.
RÉSULTAT : PLUS DE 100 000 VENTES REALISEES AVEC
L’OFFRE WIN-WIN DEPUIS SON LANCEMENT.

16. Depuis sa création, ALAIN AFFLELOU innove dans le secteur par ses
propositions commerciales. Mais pas seulement ! s’appuyant sur son
savoir-faire et son expérience de la conception et la
commercialisation des montures optiques et des solaires, avec
environ 2 millions d’équipements diffusés par an, il a lancé sa griffe
sa propre marque AFFLELOU PARIS.
En 2014, la signature d’ALAIN AFFLELOU se porte désormais
fièrement sur les branches des montures de toutes les collections
optiques et solaires de la marque AFFLELOU PARIS. Cette griffe
marque reprend les valeurs qui font l’ADN de notre enseigne :
accessibilité, tendance et qualité.
1ère marque de montures la plus connue
2e marque de montures la plus souhaitée en magasin
Étude Arcane Research Lunettes de correction (5e édition) : Panorama du marché - Aspirations des acheteurs –
Performance des enseignes - juillet 2015 Base : 934
français porteurs de lunettes de vue âgés de 18 à 75 ans et capables de citer spontanément 1 marque de monture
(partie en rotation aléatoire).

17. Avec plusieurs millions de montures vendues chaque année, ALAIN AFFLELOU met un point d’honneur
à ce que chacune de ses collections reflète son savoir-faire d’opticien lunetier pour procurer un
maximum de confort aux porteurs de lunettes. Grâce à la qualité des matériaux qu’il utilise, aux
procédés innovants et exclusifs et à son partenaire industriel français, ALAIN AFFLELOU s’engage à
proposer des lignes aux finitions toujours plus soignées mais également des produits écoresponsables
qui participent à réduire l’empreinte écologique de la fabrication de lunettes.

18. UNE MARQUE, 5 COLLECTIONS

20. Notre système de commande est flexible, unique,
et simple : il a été créé en partenariat avec les deux
premiers fabricants mondiaux de verres. Il offre
deux services spécifiques :
LE PRÊT-À-MONTER
verres livrés télé-détourés
LE PRÊT-À-LIVRER
Équipement complet : montures AFFLELOU
ou exclusives + verres montés
Ce système permet :
• Une réception de commande 24 H /24 et 7 jours /7.
• Une qualité de taillage/montage.
• Une livraison rapide et fiable.
• Un respect du délai de livraison annoncé.

21. Notre système de logistique est une plateforme de distribution 100% robotisée, développée en partenariat avec
cap Depo, pour nos produits de contactologie et nos piles auditives.
Ce système permet :
• Une maîtrise de l’encours et une connaissance des stocks en temps réel.
• Une centralisation des commandes.
• Une fiabilité dans le stockage et la préparation des commandes.
• Une qualité, une sécurité optimale et une traçabilité des produits livrés.
Les commandes sont enregistrées depuis les
magasins ALAIN AFFLELOU via notre système
informatique CALL (logiciel d’interface de
commandes) et en fonction du type de
produits les robots vont préparer
automatiquement les commandes.
Les préparations de commande avoisinent les
15 secondes par commande, et sont réalisées
dans un environnement 100% aux normes
pharmaceutiques.

22. Une communication à
accompagnant
systématiquement
nos nouvelles offres
et nouveaux produits
LA VITRINE
TÉLÉVISION
AFFICHAGE
EXTÉRIEUR
RADIO
RELATIONS
PUBLIQUES
SPONSORINGEXTRANET
PRESSE
PRESSE MAGAZINE
PRESSE QUOTIDIENNE ET RÉGIONALE
PRESSE GRATUITE
MARKETING DIRECT
PUBLICITÉ LOCALE
ET ANIMATIONS
DIGITAL

23. LES PLUS BEAUX YEUX
D’HOLLYWOOD ONT
CHOISI AFFLLELOU.

24. 1985
on est fou
d’Afflelou
1979
La moitié de la monture à l’oeil
1987/1989
Quand on a une gueule on y tient
1991
La monture à prix
coutant
1994
Lancement du verre 2AI
d’AFFLELOU
1996
Le 2AI
d’Afflelou
Le Soleil
d’Afflelou
1990
Alain Afflelou
et moi ce n’est
pas que pour
l’argent
1986
Première
campagne
TV
Cent pour Cent
d’AFFLELOU
Le contrat prix
Essayer de payer
vos lunettes
moins cher
1995

25. La Forty
d’AFFLELOU
1997
1999/2003
Tchin Tchin d’AFFLELOU 2004
L’Éphémère d’AFFLELOU
2005
Tercera d’AFFLELOU
2007
Affinité
d’AFFLELOU
verre progressif
Ma
Collection
ALAIN
AFFLELOU
2008
TCHIN
TCHIN
spécial
30 ansTCHIN
TCHIN
de folie
d’AFFLELOU
2006Licences exclusives
enfants
TCHIN TCHIN
nouvelle
génération
2011 2009
TCHIN TCHIN
Ma collection
2009
NEXTYEAR
Partez sans payer
L’Éphémère Confort pour 1 €
PROTECT D’AFFLELOU
TCHIN TCHIN
pour 1 € de plus
2013
2015
Film publicitaire WIN-WIN
L’Ephémère Fusion pour 1€

27. Août 2016
L’ÉTÉ FOU

28. Septembre 2016
WIN-WIN AFFLELOU

30. | Elle |Grazia | Biba | Marie-Claire | Madame Figaro | Citizen K |
Cosmopolitan |Version Fémina, …|
par an en
moyenne
+ de500
Une forte présence des les magazines de mode

31. Tapis rouge au 104 avenue des Champs Élysées. C’est dans le magasin ALAIN AFFLELOU, situé sur la plus belle avenue
du monde, qu’a été inauguré, début octobre 2015, le lancement de la collection exclusive TAG Heuer Avant-garde
Eyewear. Au cours d’une soirée VIP, ALAIN AFFLELOU a notamment convié le triple champion du monde de rallye
Sébastien Ogier, égérie de la collection, pour présenter cette nouveauté à ses meilleurs clients. Souriant et disponible,
le champion s’est prêté au jeu des photos et des dédicaces et s’est mesuré aux invités au volant d’un simulateur de
course dernier cri.
©THIERRYBERNIERE

32. ALAIN AFFLELOU partenaire du Bluetram pour lutter contre la pollution atmosphérique et sonore : le projet
Bluetram, conçu par une filiale du Groupe Bolloré et partenaire de la COP2, est un projet de tramway de
nouvelle génération, sans rail ni caténaire, expérimenté sur les Champs-Elysées. Objectif : sensibiliser sur les
risques liés à la pollution atmosphérique et aux nuisances sonores.

33. 1986 | 1988
AS MONACO
Cyclisme : LAURENT FIGNON
1988 | 1989
Basket Féminin RACING CLUB
OLYMPIQUE DE MARSEILLE
1990
PARIS SAINT-GERMAIN
1991 | 1996
GIRONDINS DE BORDEAUX
1996 | 2002
CLUB DE CRETEIL
1997
STADE Français
2003 | 2004
RC STRASBOURG
AT HLETISME
2005 | 2006
LA SOLITAIRE
PARIS SAINT-GERMAIN
2007 | 2008
ROLLAND GARROS
COUPE DAVIS
2007 | 2014
AVIRON BAYONNAIS
2012 | 2013
ESTAC TROYES
SC BASTIA
2014 | 2016
AS MONACO
AFFICHAGE LIGUE 1
2015 | 2016
AS MONACO
AFFICHAGE LIGUE 1
SPONSORING TV

34. Créée en 2007 en Espagne et présidée
par Monsieur Alain Afflelou, lui-même déjà
fortement impliqué dans diverses actions
sociales, la Fondation Alain Afflelou s’est
donnée pour mission d’améliorer la qualité
de la vision et de l´audition au quotidien et
d’entreprendre des actions de sensibilisation
sur les problèmes oculaires et auditifs.

35. Couleurs, matières, design…. les patients sont accueillis dans un cadre chaleureux et moderne.
Plus de 100 centres en France
AVRIL 2011
Ouverture du 1er centre à Paris
Lancement de l’offre WIN-WIN Audio
AVRIL 2015
AVRIL 2016

36. FORMULE TCHIN TCHIN AUDIO
Pour 1€ de plus, vous bénéficiez du deuxième
appareil auditif identique, quelle
que soit la marque, soit une remise de 50 % sur les 2
appareils.
FORMULE WIN-WIN
A partir de 39 € par mois pendant 48 mois, nous vous
fournissons les 2 appareils auditifs, tous les produits
nécessaires à leur entretien et toutes les piles. La
formule Win-Win audio inclut aussi le SAV (réglages,
contrôles, réparations) ainsi que le remplacement
d’un appareil dans le cadre d’un sinistre pendant
cette période. (1 seule fois pendant les 4 ans).
 ESSAI GRATUIT DES APPAREILS CHEZ VOUS PENDANT 1 MOIS
 LES DERNIÈRES INNOVATIONS DES PLUS GRANDES MARQUES

37. Un concept architectural associe des courbes arrondies à des
matériaux sobres et contemporains. Reconnaissable par leur identité
visuelle unique, les magasins Optical Discount incarnent la
modernité, la simplicité et l’accessibilité.
LES DATES CLÉS
1995
Création de Optical Discount par
Gilles MERDIJEN et Stéphane LALOUM
Bâti à partir de la volonté d’associer
de grandes marques et un service
de qualité avec des prix bas.
2000
1er magasin franchisé
OPTICAL DISCOUNT Colombes
2014 :
94 magasins OPTICAL DISCOUNT
2015 :
Fusion avec le groupe ALAIN AFFLELOU
2016
Fin avril 152 magasins OPTICAL DISCOUNT

38. 1ER OPTICIEN QUI EST TRANSPARENT SUR LES PRIX TOUT EN PRÉSERVANT SES SERVICES
+ 2 Offres forfaits packagés
• 1er opticien qui s’engage à pratiquer des prix
allant jusqu’à -50 % sur l’ensemble du magasin
sur les montures de grandes marques au
travers du club Optical Discount.
• 1er réseau d’opticien qui fait du double
étiquetage sur 100% du magasin.
(Prix Optical Discount et prix moyen constaté)

39. Une acquisition du groupe ALAIN AFFLELOU
qui vise à dynamiser le modèle commercial
discount en Espagne. OPTIMIL a été créé, il y a
bientôt 40 ans par la famille Botías et, depuis
1999, développe son modèle d’entreprise
fondé sur le système de la franchise, tout
comme ALAIN AFFLELOU. ces deux enseignes
ont été créés par un opticien de profession
pour s’adresser à des opticiens et partagent
une trajectoire entrepreneuriale orientée
autour de la santé visuelle.
LES DATES CLÉS
1978
ouverture du 1er magasin à castellón
1999
création de la franchise par la famille Botías, une
génération d’opticiens et d’optométristes.
2016
Fusion avec le groupe ALAIN AFFLELOU

40. Avoir les meilleures marques aux
meilleurs prix, en conservant son
service au travers des meilleurs
experts en santé visuelle.
OPTIMIL mise sur la communication et effectue
une publicité efficace sur différents supports avec
une forte notoriété au niveau local et régional,
mais aussi une puissante promotion sur le digital,
garantissant le flux du public vers les magasins.
L’enseigne compte également sur un système de
fidélisation, le club OPTIMIL, qui permet au client
d’acheter au meilleur prix et d’être informé des
offres et promotions.

41. Le groupe AFFLELOU a acquis deux pure players
leaders de l’e-commerce optique, et confirme
ainsi son ambition omni-canal en misant sur la
complémentarité entre la notoriété de ses sites
e-commerce et la force de son réseau de
magasins. ces 2 acquisitions accompagnent le
déploiement du groupe dans le digital et lui
permettent de se rapprocher de ses clients, de
leur faire découvrir tous ses produits et services
et de les faire venir en magasins, développant
ainsi le trafic web-to-store.

42. Créé en 2006, malentille.com est un des
pionniers français de la vente en ligne de
lentilles de contact.
Ce site regroupe l’ensemble des marques du
marché de la contactologie. Ses prix sont
largement inférieurs à ceux des opticiens en
magasin. malentille.com stocke une large part
des lentilles commandées pour assurer une
livraison très rapide en moins de 48 h.
Malentille.com c’est plus de 9 millions de
lentilles et solutions vendues depuis son
lancement, et un taux de satisfaction qui
dépasse 94%.
Happyview.fr est l’un des premiers opticiens sur internet
à avoir été agréé par la sécurité sociale depuis sa
création en 2009.
Grâce à la distribution par internet, cet opticien nouvelle
génération propose un large choix de lunettes de vue de
qualité : une monture et 2 verres correcteurs à partir de
39€ tout compris.(et à partir de 99€ pour des lunettes de
vue avec des verres progressifs fins et durcis contre les
rayures.)
Happyview.fr propose à des prix accessibles près de 700
modèles de lunettes de vue et de lunettes de soleil, dont
de grandes marques (ray-Ban, Dolce & Gabbana,
Burberry, Ralph Lauren, Persol, Tag Heuer, Zadig &
Voltaire, etc). mais également des solutions d’essayage
performant (webcam 3D + à domicile) sur des devices
adaptés (desktop, tablette, smartphone). avec un taux
de satisfaction de près de 95%, Happyview.fr est
largement plébiscité par ses clients pour son sérieux, son
expertise, et son rapport qualité-prix.
happyview.fr est lauréat 2009 du «réseau
entreprendre paris».

43. 12
LE DIGITAL
Afflelou.com
un site marchand, une place de marché dont
les ventes bénéficient aux opticiens franchisés.
ce site e-commerce centré sur les produits de
la griffe Afflelou propose de nombreux services
(géolocalisation, click-and-collect, essayage virtuel
des montures…) aux clients de l’enseigne ALAIN
AFFLELOU.
Opticaldiscount.com
un site e-commerce proposant de nombreuses
marques à des prix réduits, à l’instar de l’offre de
cette enseigne.
Désormais, deux pure players du commerce
d’optique en ligne :
Happyview.fr
précurseur des ventes de lunettes en ligne, avec
une forte expertise acquise depuis presque 8 ans
de ce nouveau vecteur de distribution. Happyview
offre accessibilité et flexibilité aux consommateurs
qui recherchent des prix raisonnables et une
expérience client efficace et conviviale sur internet.
Malentille.com
site de référence depuis 10 ans opéré par des
opticiens spécialisés, dans le segment aujourd’hui le
plus avancé des ventes en ligne de contactologie
LE GROUPE AFFLELOU DISPOSE
D’UNE OFFRE DIGITALE GLOBALE
FONDÉE
SUR UNE COMPLÉMENTARITÉ ET
DES INTÉRACTIONS FORTES
ENTRE LE SAVOIR DES OPTICIENS
DE SON RÉSEAU ET CELUI DES
ÉQUIPES DIGITALES.

44. Dans un environnement concurrentiel fort qu’est le marché de l’optique,
l’impact, la notoriété et l’image d’ALAIN AFFLELOU sont d’une importance
capitale. Nous sommes un des leaders européens de la franchise optique
et en aides auditives, avec ses valeurs, un savoir-faire, des références,
et une vraie identité. Nous restons constamment à l’écoute des
consommateurs en innovant et en adaptant nos offres à leurs besoins et
au contexte économique tout en réussissant à nous démarquer de la
concurrence.
Aujourd’hui, nous avons la volonté de développer notre réseau en France
et à l’international et nous espérons le faire avec vous et ainsi pouvoir
vous accompagner dans votre projet futur.

46. LE MARCHÉ DE LA SOLAIRE EN FRANCE
UN MARCHÉ SOLAIRE À FORT POTENTIEL
des porteurs « permanents » de lunettes n’ont
pas de solution pour leur équipement solaire.
65%
Étude AudiRep 2010
des porteurs de lunettes sont limités dans
leur choix de solaires.
Étude IPSOS
2012
530
millions d’euros
5,3
millions de paires
vendues en France en 2013
50%
un axe de développement : développer la multi-possession
par personne 2 solaires contre 3 à 9 autres accessoires par an

47. Conformément à notre image de précurseur
et dans une démarche résolument orientée vers les consommateurs
et leurs besoins ALAIN AFFLELOU propose :
une solution globale, attractive et qualitative
à la demande solaire des consommateurs,
avec ou sans correction
UNE OPPORTUNITÉ POUR ALAIN AFFLELOU
UN MARCHÉ SOLAIRE À FORT POTENTIEL
PARCE QU’ALAIN AFFLELOU EST À l’ECOUTE DES
BESOINS DE SES CONSOMMATEURS, IL CRÉE
AFFLELOU SUN, UN NOUVEAU CONCEPT POUR
UNE CIBLE UNIVERSELLE

48. LE PREMIER CONCEPT SOLAIRE AVEC OU SANS CORRECTION
1ER OPTICIEN DU SOLAIRE
NOTRE AMBITION
PARCE QU’ ALAIN AFFLELOU EST OPTICIEN, IL
S’ENGAGE SUR LA QUALITÉ DE SES PRODUITS et la
PROTECTION DE VOS YEUX
Alain Afflelou s’appuie sur son expertise pour proposer à tous les consommateurs
un nouveau concept solaire dont les piliers sont :
L’INNOVATION ET LE
SAVOIR-FAIRE
LA MODE
VALEURS CIBLE
INNOVATION hommes/femmes/enfants
PLAISIR avec ou sans correction
DYNAMISME jeunes actifs
à la recherche de qualité
sportifs
QUALITÉ
TECHNICITÉ

49. UN CONCEPT NOVATEUR ET UNIQUE
UNE IMPLANTATION STRATÉGIQUE
2 types de concept
BOUTIQUES
• Surface de vente cible: 50m²
Exposition: 800 montures
SHOP IN SHOP
• Surface de vente cible: 30m²
Exposition: 500 montures
3 types d’implantations dans des emplacements n°1
• Centre ville
rues piétonnes, zones
touristiques
• Centre commerciaux
de grande ampleur
• Gares & Aéroports
Complexes touristiques
Distribution spécialisée

50. UN CONCEPT NOVATEUR ET UNIQUE

51. UN CONCEPT NOVATEUR ET UNIQUE
UN ENVIRONEMENT PREMIUM
une identité propre
UN CONCEPT PLAISIR
• Mobilier premium
• Moderne et tendance
• Rupture en harmonie avec le concept optique
• Environnement chaleureux
• Colonne événementielle starification des collection
Sublimer le produit et proposer une expérience client optimale et épanouissante
• Montures en libre accès
• Implantation par marque
• Visibilité marques tout au long du linéaire
• Démonstrateur verres
• Signalétique spécifique
• Profondeur de gamme par marque
MARKETING SENSORIEL ET AMBIANCE
• Ambiance olfactive
• Musique
• Fleurs
• Décoration
• Tenue vendeur institutionnelle

52. UN CONCEPT NOVATEUR ET UNIQUE
UNE FORCE DE VENTE AMBASSADRICE
UNE FORCE DE VENTE AU
PROFIL DYNAMIQUE
• Sourire
• force de proposition
• présentation soignée
• s’interesser aux tendances
• adaptabilité
• polyvalence
• disponibilité
• bon relationnel
• Techniques et Tendances
• Vente du Solaire
• Vente du Luxe
• Vente du Sport
• Univers de Marques
PROGRAMME DE
STIMULATON

53. UN CONCEPT NOVATEUR ET UNIQUE
LE DIGITAL AU CŒUR DE L’EXPÉRIENCE
Un concept connecté pour offrir aux clients une palette de services innovants
Essayage en ligne
pour s’affranchir du stock
• Fonction selfie avec envoi par mail
+ publication sur les réseaux sociaux
• Miroir de prise de mesure
• Simulateur d’essayage de verres
• Simulateur d’exposition lumineuse

55. Pourquoi nous rejoindre ?
 Des offres commerciales innovantes et inédites.
 Une forte notoriété : bonne notoriété 64% en
spontané et 94% en assisté.*.
 Une puissante communication ( 1er rang des
enseignes d’optique au niveau des
investissements publicitaires)
 Des innovations constantes pour les produits et
les verres.
 La qualité de nos produits et de nos services.
 La griffe Afflelou : 1ère marque de montures la
plus connue**.
 Un savoir-faire dans la conception et
commercialisation de montures optiques et
solaires.
 1ère enseigne d’optique pour l’achat des lentilles
de contact et des produits d’entretiens pour
lentilles**.
 Une expérience depuis plus de 40 ans dans la
franchise : 1ere franchise d’optique en Europe.
 Un partenariat qui repose sur une confiance
réciproque, nous travaillons ensemble tout en vous
laissant votre liberté et indépendance
d’entrepreneur.
 Un plan de formation continue sur-mesure pour vous
et vos équipes avec ALAIN AFFLELOU ACADEMY.
 Des zones d’exclusivités garanties.
 Des solutions de financement pour vous aider à
mener votre projet.
 Une centrale d’achat qui vous permet d’obtenir les
meilleures conditions tarifaires.
 Une équipe pluridisciplinaire pour vous soutenir dès
le début de votre projet et pendant toute la durée de
votre aventure d’entrepreneur à nos côtés.
 L’assistance d’un animateur qui sera votre contact
privilégié et permanent pour le suivi de votre
magasin.
*Source : Étude Opinion Way réalisée auprès d’un échantillon de 1 030 français âgés de 18 ans et plus, porteurs de lunettes. Enquête réalisé en appliquant les procédures et règles de la norme ISO 20252.
** Source : Étude Arcane Research Lunettes de correction (5ème édition) : Panorama du marché - Aspirations des acheteurs – Performance des enseignes -
LA PUISSANCE DE NOTRE ENSEIGNE NOTRE EXPERIENCE DANS LA FRANCHISE

56. Pourquoi nous rejoindre ?

57. Pourquoi nous rejoindre ?

58. Pourquoi nous rejoindre ?