SlideShare une entreprise Scribd logo
Aligner votre stratégie d’entreprise, produit et
managériale avec les
Anne Gabrillagues & Tiphanie Vinet
Mini bio.
● Ancienne développeuse et chef de projet IT
● Découverte de Scrum en 2008
● Actuellement coach agile chez
● Participation au développement du serious game
● Impliquée dans la communauté agile française depuis 2011, notamment côté
organisation des conférences ScrumDay puis Lean Kanban France /
FlowCon
Anne Gabrillagues
@agabrillagues
agabrillagues@ippon.fr
IPPON 2019
Mini bio.
Formation de
Photographe
argentique
Formation Image
Numérique &
Graphisme
Responsable
produit ”post
production”
Accompagne des
PO - PM - entreprise
à construire leur produitTiphanie Vinet
@TiphanieVinet
2005
2000 2011
2017
Sommaire.
1. Les origines
1. Définition(s)
1. Les enjeux des OKR
1. La structuration
1. Il était une fois
1. Nos messages clefs
1. Nos lectures
1. Pour aller plus loin
Les origines.
IPPON 2019
Diffusion des OKR.
1970
Andy Grove
développe la
méthode OKR, et
introduit la
mesure des
objectifs @Intel
IPPON 2019
Diffusion des OKR.
1970
Andy Grove
développe la
méthode OKR, et
introduit la
mesure des
objectifs @Intel
1999
John Doerr
présente les OKR à Larry
Page et Sergey Brin
@Google
IPPON 2019
Diffusion des OKR.
1999
John Doerr
présente les OKR à Larry
Page et Sergey Brin
@Google
1970
Andy Grove
développe la
méthode OKR, et
introduit la
mesure des
objectifs @Intel
2000 - 2020
Pendant plus de 20
ans google utilisera
les OKR comme
outil d’alignement
au sein de la
compagnie et de
mesure des impacts
IPPON 2019
Diffusion des OKR.
1970
Andy Grove
développe la
méthode OKR, et
introduit la
mesure des
objectifs @Intel
2000 - 2020
Pendant plus de 20
ans google utilisera
les OKR comme
outil d’alignement
au sein de la
compagnie et de
mesure des impacts
Aujourd’hui
Cette méthode est
utilisée par plusieurs
milliers de compagnies
à travers le monde et
dans divers secteurs
pour le
développement de
leur entreprise & de
leurs produits
1999
John Doerr
présente les OKR à Larry
Page et Sergey Brin
@Google
IPPON 2019
Diffusion des OKR.
1970
Andy Grove
développe la
méthode OKR, et
introduit la
mesure des
objectifs @Intel
2000 - 2020
Pendant plus de 20
ans google utilisera
les OKR comme
outil d’alignement
au sein de la
compagnie et de
mesure des impacts
Aujourd’hui
Cette méthode est
utilisée par plusieurs
milliers de compagnies
à travers le monde et
dans divers secteurs
pour le
développement de
leur entreprise & de
leurs produits
Demain
VOUS ?
1999
John Doerr
présente les OKR à Larry
Page et Sergey Brin
@Google
Définition(s) .
IPPON 2019
Définition(s).
OKR est un acronyme composé de 2 parties indissociables :
IPPON 2019
Définition(s).
OKR est un acronyme composé de 2 parties indissociables :
● Objectif ambitieux : indique la direction vers laquelle on souhaite
progresser
IPPON 2019
Définition(s).
OKR est un acronyme composé de 2 parties indissociables :
● Objectif ambitieux : indique la direction vers laquelle on souhaite
progresser
● Key Results : résultats accompagnés de leurs métriques
permettant de vérifier que vous êtes sur la bonne trajectoire pour
atteindre l’objectif en question
IPPON 2019
Exemple d’un OKR valide.
Objectif que nous souhaitons atteindre :
O: Nous allons lancer avec succès notre nouveau service
IPPON 2019
Exemple d’un OKR valide.
Objectif que nous souhaitons atteindre :
O: Nous allons lancer avec succès notre nouveau service
L’atteinte de l’objectif sera validée par les résultats suivants :
● KR1: 25 commentaires positifs sur les stores applicatifs à la fin du
1er jour
IPPON 2019
Exemple d’un OKR valide.
Objectif que nous souhaitons atteindre :
O: Nous allons lancer avec succès notre nouveau service
L’atteinte de l’objectif sera validée par les résultats suivants :
● KR1: 25 commentaires positifs sur les stores applicatifs à la fin du
1er jour
● KR2 : 3 mentions sur des blogs professionnels publiées avant la
date du lancement
IPPON 2019
Exemple d’un OKR valide.
Objectif que nous souhaitons atteindre :
O: Nous allons lancer avec succès notre nouveau service
L’atteinte de l’objectif sera validée par les résultats suivants :
● KR1: 25 commentaires positifs sur les stores applicatifs à la fin du
1er jour
● KR2 : 3 mentions sur des blogs professionnels publiées avant la
date du lancement
● KR3: 1000 utilisateurs enregistrés en 1 semaine
IPPON 2019
Exemple d’un OKR valide.
Objectif que nous souhaitons atteindre :
O: Nous allons lancer avec succès notre nouveau service
L’atteinte de l’objectif sera validée par les résultats suivants :
● KR1: 25 commentaires positifs sur les stores applicatifs à la fin du
1er jour
● KR2 : 3 mentions sur des blogs professionnels publiées avant la
date du lancement
● KR3: 1000 utilisateurs enregistrés en 1 semaine
● KR4 : 25% des nouveaux utilisateurs enregistrés réutilisent
l’application dans le mois qui suit leur inscription
IPPON 2019
Qu’est-ce qu’un bon objectif ?
IPPON 2019
Qu’est-ce qu’un bon objectif OKR ?
IPPON 2019
Qu’est-ce qu’un bon objectif OKR ?
Une bonne analogie ? Les étirements !
IPPON 2019
Qu’est-ce qu’un bon objectif OKR ?
Une bonne analogie ? Les étirements !
Le principe des étirements est d’essayer
d’atteindre un endroit hors de sa portée.
IPPON 2019
Qu’est-ce qu’un bon objectif OKR ?
Une bonne analogie ? Les étirements !
Le principe des étirements est d’essayer
d’atteindre un endroit hors de sa portée.
A force d’étirements vous commencez à pouvoir
aller un peu plus loin, le tout sans vous faire
réellement mal.
IPPON 2019
Qu’est-ce qu’un bon objectif OKR ?
Un objectif OKR :
IPPON 2019
Qu’est-ce qu’un bon objectif OKR ?
Un objectif OKR :
● vous incite à sortir de votre zone de confort
IPPON 2019
Qu’est-ce qu’un bon objectif OKR ?
Un objectif OKR :
● vous incite à sortir de votre zone de confort
● vous incite à viser des cibles que vous pensez ne pas pouvoir
atteindre (du moins pas tout de suite)
IPPON 2019
Qu’est-ce qu’un bon objectif OKR ?
Un objectif OKR :
● vous incite à sortir de votre zone de confort
● vous incite à viser des cibles que vous pensez ne pas pouvoir
atteindre (du moins pas tout de suite)
● vous conduit à réussir des choses que vous ne pouviez pas faire
auparavant
IPPON 2019
Qu’est-ce qu’un bon objectif OKR ?
Un objectif OKR :
● vous incite à sortir de votre zone de confort
● vous incite à viser des cibles que vous pensez ne pas pouvoir
atteindre (du moins pas tout de suite)
● vous conduit à réussir des choses que vous ne pouviez pas faire
auparavant
● doit être dur à atteindre, mais pas au point de vous démotiver ou
de vous pousser trop au delà de vos limites
IPPON 2019
Key Results ?
Les Résultats Clefs sont un ensemble de métriques qui permettent de
mesurer votre progression vers l’objectif.
IPPON 2019
Key Results ?
Les Résultats Clefs sont un ensemble de métriques qui permettent de
mesurer votre progression vers l’objectif.
Chaque objectif devrait être associé à un ensemble de 2 à 5 résultats
clefs :
IPPON 2019
Key Results ?
Les Résultats Clefs sont un ensemble de métriques qui permettent de
mesurer votre progression vers l’objectif.
Chaque objectif devrait être associé à un ensemble de 2 à 5 résultats
clefs :
● avoir un seul résultat clef ne sert à rien
IPPON 2019
Key Results ?
Les Résultats Clefs sont un ensemble de métriques qui permettent de
mesurer votre progression vers l’objectif.
Chaque objectif devrait être associé à un ensemble de 2 à 5 résultats
clefs :
● avoir un seul résultat clef ne sert à rien
● en avoir trop est contre productif : à se disperser on risque de
perdre de vue l’essentiel
IPPON 2019
Key Results ?
Les Résultats Clefs sont un ensemble de métriques qui permettent de
mesurer votre progression vers l’objectif.
Chaque objectif devrait être associé à un ensemble de 2 à 5 résultats
clefs :
● avoir un seul résultat clef ne sert à rien
● en avoir trop est contre productif : à se disperser on risque de
perdre de vue l’essentiel
Tous les résultats clefs doivent être quantifiés et mesurables :
IPPON 2019
Key Results ?
Les Résultats Clefs sont un ensemble de métriques qui permettent de
mesurer votre progression vers l’objectif.
Chaque objectif devrait être associé à un ensemble de 2 à 5 résultats
clefs :
● avoir un seul résultat clef ne sert à rien
● en avoir trop est contre productif : à se disperser on risque de
perdre de vue l’essentiel
Tous les résultats clefs doivent être quantifiés et mesurables :
● “être le meilleur éditeur de jeux sur mobile”
IPPON 2019
Key Results ?
Les Résultats Clefs sont un ensemble de métriques qui permettent de
mesurer votre progression vers l’objectif.
Chaque objectif devrait être associé à un ensemble de 2 à 5 résultats
clefs :
● avoir un seul résultat clef ne sert à rien
● en avoir trop est contre productif : à se disperser on risque de
perdre de vue l’essentiel
Tous les résultats clefs doivent être quantifiés et mesurables :
● “être le meilleur éditeur de jeux sur mobile”
● “25 commentaires positifs sur l’appstore à la fin de la première
semaine de publication”
IPPON 2019
Key Results ?
Les Résultats Clefs sont un ensemble de métriques qui permettent de
mesurer votre progression vers l’objectif.
Chaque objectif devrait être associé à un ensemble de 2 à 5 résultats
clefs :
● avoir un seul résultat clef ne sert à rien
● en avoir trop est contre productif : à se disperser on risque de
perdre de vue l’essentiel
Tous les résultats clefs doivent être quantifiés et mesurables :
● “être le meilleur éditeur de jeux sur mobile”
● “25 commentaires positifs sur l’appstore à la fin de la première
semaine de publication”
IPPON 2019
Key Results ?
Les Résultats Clefs sont un ensemble de métriques qui permettent de
mesurer votre progression vers l’objectif.
Chaque objectif devrait être associé à un ensemble de 2 à 5 résultats
clefs :
● avoir un seul résultat clef ne sert à rien
● en avoir trop est contre productif : à se disperser on risque de
perdre de vue l’essentiel
Tous les résultats clefs doivent être quantifiés et mesurables :
● “être le meilleur éditeur de jeux sur mobile”
● “25 commentaires positifs sur l’appstore à la fin de la première
semaine de publication”
IPPON 2019
Key Results ?
Les Résultats Clefs sont un ensemble de métriques qui permettent de
mesurer votre progression vers l’objectif.
Chaque objectif devrait être associé à un ensemble de 2 à 5 résultats
clefs :
● avoir un seul résultat clef ne sert à rien
● en avoir trop est contre productif : à se disperser on risque de
perdre de vue l’essentiel
Tous les résultats clefs doivent être quantifiés et mesurables :
● “être le meilleur éditeur de jeux sur mobile”
● “25 commentaires positifs sur l’appstore à la fin de la première
semaine de publication”
“If it does not have a number it is not a Key Result”
Marissa Mayer - ancienne Vice Présidente de Google
Les enjeux des OKR.
IPPON 2019
Les enjeux des OKR.
● Répondre à la mission de l’entreprise
IPPON 2019
Les enjeux des OKR.
● Répondre à la mission de l’entreprise
● Une appropriation de la stratégie d’entreprise par tous
IPPON 2019
Les enjeux des OKR.
● Répondre à la mission de l’entreprise
● Une appropriation de la stratégie d’entreprise par tous
● L’identification des contributions des différentes équipes à l’atteinte
des objectifs relatifs à cette stratégie
IPPON 2019
Les enjeux des OKR.
● Répondre à la mission de l’entreprise
● Une appropriation de la stratégie d’entreprise par tous
● L’identification des contributions des différentes équipes à l’atteinte
des objectifs relatifs à cette stratégie
● Un engagement et une implication de tous de l’atteinte des objectifs
IPPON 2019
Les enjeux des OKR.
● Répondre à la mission de l’entreprise
● Une appropriation de la stratégie d’entreprise par tous
● L’identification des contributions des différentes équipes à l’atteinte
des objectifs relatifs à cette stratégie
● Un engagement et une implication de tous de l’atteinte des objectifs
● Un alignement du pilotage des équipes et du produit
IPPON 2019
Les enjeux des OKR.
● Répondre à la mission de l’entreprise
● Une appropriation de la stratégie d’entreprise par tous
● L’identification des contributions des différentes équipes à l’atteinte
des objectifs relatifs à cette stratégie
● Un engagement et une implication de tous de l’atteinte des objectifs
● Un alignement du pilotage des équipes et du produit
● Une incitation à la performance individuelle et collective
IPPON 2019
Les enjeux des OKR.
Transparence Ambition Alignement Mesure
La structuration.
IPPON 2019
De la vision aux OKR stratégiques.
Le Comité de Direction construisent la vision et les collaborateurs élaborent la tactique
Vision => Stratégie => Tactique (OKR) => contributions (OKR)
IPPON 2019
IPPON 2019
De la vision aux OKR stratégiques.
Le Comité de Direction construisent la vision et les collaborateurs élaborent la tactique
Vision => Stratégie => Tactique (OKR) => contributions (OKR)
OBJECTIF
STRATÉGIQUE 1
sur l’année
OBJECTIF
STRATÉGIQUE 2
sur l’année
OBJECTIF
STRATÉGIQUE 3
sur l’année
Vision / Ambitions
IPPON 2019
IPPON 2019
De la vision aux OKR stratégiques.
Le Comité de Direction construisent la vision et les collaborateurs élaborent la tactique
Vision => Stratégie => Tactique (OKR) => contributions (OKR)
OBJECTIF
STRATÉGIQUE 1
sur l’année
OBJECTIF
STRATÉGIQUE 2
sur l’année
OBJECTIF
STRATÉGIQUE 3
sur l’année
Key ResultKey Result Key Result
Définissez des indicateurs que vous savez
mesurer et interpréter
Vision / Ambitions
IPPON 2019
IPPON 2019
De la vision aux OKR stratégiques.
Le Comité de Direction construisent la vision et les collaborateurs élaborent la tactique
Vision => Stratégie => Tactique (OKR) => contributions (OKR)
OBJECTIF
STRATÉGIQUE 1
sur l’année
OBJECTIF
STRATÉGIQUE 2
sur l’année
OBJECTIF
STRATÉGIQUE 3
sur l’année
Key ResultKey Result Key Result
Définissez des indicateurs que vous savez
mesurer et interpréter
Vision / Ambitions
Définition
annuelle
IPPON 2019
IPPON 2019
Des OKR stratégiques aux OKR tactiques.
Définition
annuelle
IPPON 2019
IPPON 2019
Des OKR stratégiques aux OKR tactiques.
Définition
annuelle
Déclinaison des OKR par l’équipe
IPPON 2019
IPPON 2019
Des OKR stratégiques aux OKR tactiques.
OBJECTIF TACTIQUE 1 OBJECTIF TACTIQUE 2 OBJECTIF TACTIQUE 3
Key ResultKey Result Key Result
Définition
annuelle
Déclinaison des OKR par l’équipe
IPPON 2019
IPPON 2019
Des OKR stratégiques aux OKR tactiques.
OBJECTIF TACTIQUE 1 OBJECTIF TACTIQUE 2 OBJECTIF TACTIQUE 3
Key ResultKey Result Key Result
Définition
annuelle
Définition
trimestrielle
Déclinaison des OKR par l’équipe
IPPON 2019
IPPON 2019
Des OKR stratégiques aux OKR tactiques.
OBJECTIF TACTIQUE 1 OBJECTIF TACTIQUE 2 OBJECTIF TACTIQUE 3
Key ResultKey Result Key Result
Définition
annuelle
Définition
trimestrielle
Déclinaison des OKR par l’équipe
Validation des
OKR d’équipe par
le management
IPPON 2019
IPPON 2019
Des OKR stratégiques aux OKR tactiques.
IPPON 2019
IPPON 2019
Des OKR stratégiques aux OKR tactiques.
Direction 1 Direction 2 Direction 3
IPPON 2019
IPPON 2019
Des OKR stratégiques aux OKR tactiques.
Direction 1 Direction 2 Direction 3
IPPON 2019
IPPON 2019
Des OKR stratégiques aux OKR tactiques.
Direction 1 Direction 2 Direction 3
Vérification de la cohérence Vérification de la cohérence
Validation des OKR des
Directions par le management
IPPON 2019
IPPON 2019
Décliner les OKR dans l’organisation.
Direction 1
IPPON 2019
IPPON 2019
Décliner les OKR dans l’organisation.
Equipe 1 Equipe 2 Equipe 3
Direction 1
IPPON 2019
Validation des OKR d’équipe
par le management
IPPON 2019
Décliner les OKR dans l’organisation.
Equipe 1 Equipe 2 Equipe 3
Direction 1
Vérification de la cohérence Vérification de la cohérence
IPPON 2019
Validation des OKR d’équipe
par le management
IPPON 2019
Décliner les OKR dans l’organisation.
Equipe 1 Equipe 2 Equipe 3
Direction 1
Vérification de la cohérence Vérification de la cohérence
Définition trimestrielle
IPPON 2019
IPPON 2019
Et concrètement ?
La définition des OKR d’une équipe est faite de façon collective et collaborative
IPPON 2019
IPPON 2019
Et concrètement ?
La définition des OKR d’une équipe est faite de façon collective et collaborative
1. Prise de connaissance des objectifs auxquels ils doivent contribuer (OKR tactiques de sa direction,
OKR stratégique du ComEx…)
IPPON 2019
IPPON 2019
Et concrètement ?
La définition des OKR d’une équipe est faite de façon collective et collaborative
1. Prise de connaissance des objectifs auxquels ils doivent contribuer (OKR tactiques de sa direction,
OKR stratégique du ComEx…)
1. Définition de leurs propres OKR d’équipe :
IPPON 2019
IPPON 2019
Et concrètement ?
La définition des OKR d’une équipe est faite de façon collective et collaborative
1. Prise de connaissance des objectifs auxquels ils doivent contribuer (OKR tactiques de sa direction,
OKR stratégique du ComEx…)
1. Définition de leurs propres OKR d’équipe :
➔ Création d’un Objectif tactique :
IPPON 2019
IPPON 2019
Et concrètement ?
La définition des OKR d’une équipe est faite de façon collective et collaborative
1. Prise de connaissance des objectifs auxquels ils doivent contribuer (OKR tactiques de sa direction,
OKR stratégique du ComEx…)
1. Définition de leurs propres OKR d’équipe :
➔ Création d’un Objectif tactique :
■ Comment pouvons nous contribuer aux OKR parents ?
IPPON 2019
IPPON 2019
Et concrètement ?
La définition des OKR d’une équipe est faite de façon collective et collaborative
1. Prise de connaissance des objectifs auxquels ils doivent contribuer (OKR tactiques de sa direction,
OKR stratégique du ComEx…)
1. Définition de leurs propres OKR d’équipe :
➔ Création d’un Objectif tactique :
■ Comment pouvons nous contribuer aux OKR parents ?
■ Quel Key result de l’OKR parent allons-nous pouvoir impacter ?
IPPON 2019
IPPON 2019
Et concrètement ?
La définition des OKR d’une équipe est faite de façon collective et collaborative
1. Prise de connaissance des objectifs auxquels ils doivent contribuer (OKR tactiques de sa direction,
OKR stratégique du ComEx…)
1. Définition de leurs propres OKR d’équipe :
➔ Création d’un Objectif tactique :
■ Comment pouvons nous contribuer aux OKR parents ?
■ Quel Key result de l’OKR parent allons-nous pouvoir impacter ?
➔ Création des Key Results associés :
IPPON 2019
IPPON 2019
Et concrètement ?
La définition des OKR d’une équipe est faite de façon collective et collaborative
1. Prise de connaissance des objectifs auxquels ils doivent contribuer (OKR tactiques de sa direction,
OKR stratégique du ComEx…)
1. Définition de leurs propres OKR d’équipe :
➔ Création d’un Objectif tactique :
■ Comment pouvons nous contribuer aux OKR parents ?
■ Quel Key result de l’OKR parent allons-nous pouvoir impacter ?
➔ Création des Key Results associés :
■ Soit c’est une part du Key Result de l’OKR parent
IPPON 2019
IPPON 2019
Et concrètement ?
La définition des OKR d’une équipe est faite de façon collective et collaborative
1. Prise de connaissance des objectifs auxquels ils doivent contribuer (OKR tactiques de sa direction,
OKR stratégique du ComEx…)
1. Définition de leurs propres OKR d’équipe :
➔ Création d’un Objectif tactique :
■ Comment pouvons nous contribuer aux OKR parents ?
■ Quel Key result de l’OKR parent allons-nous pouvoir impacter ?
➔ Création des Key Results associés :
■ Soit c’est une part du Key Result de l’OKR parent
■ Soit c’est une hypothèse de contribution
IPPON 2019
Il était une fois...
IPPON 2019
Notre entreprise.
IPPON 2019
Elevator Pitch.
Pour
Qui
Notre
Les écoles, établissements privés, crèches...
Ont besoin de transmettre une information à un groupe de parents d’élèves
Produit est une application web pour les établissements et mobile pour les parents
Permet à l’école de communiquer à l’ensemble des parents d'élèves une même information en
quelques clics sans utiliser leurs coordonnées personnelles
De Whatsapp qui utilise les numéros des parents d’élèves
Permet d’avoir une réactivité forte, en cas d’urgence et un média unique de communication
IPPON 2019
Il
A la différence
Notre produit
L’aventure commence !
Première année d’activité
Le lancement
IPPON 2019
Début de notre année 1 : nos objectifs.
Notre Objectif stratégique :
IPPON 2019
IPPON 2019
Début de notre année 1 : nos objectifs.
Notre Objectif stratégique : Lancer notre produit avec succès
IPPON 2019
IPPON 2019
Début de notre année 1 : nos objectifs.
Notre Objectif stratégique : Lancer notre produit avec succès
● KR1 : Nbr de visiteur sur notre site vitrine -> 2000 visiteurs
IPPON 2019
IPPON 2019
Début de notre année 1 : nos objectifs.
Notre Objectif stratégique : Lancer notre produit avec succès
● KR1 : Nbr de visiteur sur notre site vitrine -> 2000 visiteurs
● KR2 : Satisfaction client -> 5 étoile sur l’APP STORE
IPPON 2019
IPPON 2019
Début de notre année 1 : nos objectifs.
Notre Objectif stratégique : Lancer notre produit avec succès
● KR1 : Nbr de visiteur sur notre site vitrine -> 2000 visiteurs
● KR2 : Satisfaction client -> 5 étoile sur l’APP STORE
● KR3 : Maîtrise des coûts -> 30% du budget max consommé
IPPON 2019
IPPON 2019
Début de notre année 1 : nos objectifs.
Notre Objectif stratégique : Lancer notre produit avec succès
● KR1 : Nbr de visiteur sur notre site vitrine -> 2000 visiteurs
● KR2 : Satisfaction client -> 5 étoile sur l’APP STORE
● KR3 : Maîtrise des coûts -> 30% du budget max consommé
● KR 4 : Prospection -> 300 établissements démarchés à la fin de l’année
IPPON 2019
Bilan de la première année
IPPON 2019
Fin de notre année 1 : l’heure des comptes.
Mais on ne décolle pas !
POURQUOI?
70%
du CA espéré
Product
market fit
Trouvé
Nos résultats à la fin de la première année
IPPON 2019
IPPON 2019
Fin de notre année 1 : les données.
Résultats attendus Données à fin année 1 Evaluation
KR1 Nombre de visiteurs sur notre site
vitrine = 2000
3600 visiteurs sur l’année écoulée
IPPON 2019
Notre Objectif stratégique : Lancer notre produit avec succès
IPPON 2019
Fin de notre année 1 : les données.
Résultats attendus Données à fin année 1 Evaluation
KR1 Nombre de visiteurs sur notre site
vitrine = 2000
3600 visiteurs sur l’année écoulée
IPPON 2019
Notre Objectif stratégique : Lancer notre produit avec succès
IPPON 2019
Fin de notre année 1 : les données.
Résultats attendus Données à fin année 1 Evaluation
KR1 Nombre de visiteurs sur notre site
vitrine = 2000
3600 visiteurs sur l’année écoulée
KR2 Satisfaction client = 5 étoiles sur
l’AppStore et Google Play
Note constatée à date : 4,2
IPPON 2019
Notre Objectif stratégique : Lancer notre produit avec succès
IPPON 2019
Fin de notre année 1 : les données.
Résultats attendus Données à fin année 1 Evaluation
KR1 Nombre de visiteurs sur notre site
vitrine = 2000
3600 visiteurs sur l’année écoulée
KR2 Satisfaction client = 5 étoiles sur
l’AppStore et Google Play
Note constatée à date : 4,2
IPPON 2019
Notre Objectif stratégique : Lancer notre produit avec succès
IPPON 2019
Fin de notre année 1 : les données.
Résultats attendus Données à fin année 1 Evaluation
KR1 Nombre de visiteurs sur notre site
vitrine = 2000
3600 visiteurs sur l’année écoulée
KR2 Satisfaction client = 5 étoiles sur
l’AppStore et Google Play
Note constatée à date : 4,2
KR3 Maîtrise des coûts -> 30% du budget
max consommé
Dépenses représentant 40% du
budget
IPPON 2019
Notre Objectif stratégique : Lancer notre produit avec succès
IPPON 2019
Fin de notre année 1 : les données.
Résultats attendus Données à fin année 1 Evaluation
KR1 Nombre de visiteurs sur notre site
vitrine = 2000
3600 visiteurs sur l’année écoulée
KR2 Satisfaction client = 5 étoiles sur
l’AppStore et Google Play
Note constatée à date : 4,2
KR3 Maîtrise des coûts -> 30% du budget
max consommé
Dépenses représentant 40% du
budget
IPPON 2019
Notre Objectif stratégique : Lancer notre produit avec succès
IPPON 2019
Fin de notre année 1 : les données.
Résultats attendus Données à fin année 1 Evaluation
KR1 Nombre de visiteurs sur notre site
vitrine = 2000
3600 visiteurs sur l’année écoulée
KR2 Satisfaction client = 5 étoiles sur
l’AppStore et Google Play
Note constatée à date : 4,2
KR3 Maîtrise des coûts -> 30% du budget
max consommé
Dépenses représentant 40% du
budget
KR4 Prospection -> 300 établissements
démarchés à la fin de l’année
200 établissements démarchés
IPPON 2019
Notre Objectif stratégique : Lancer notre produit avec succès
IPPON 2019
Fin de notre année 1 : les données.
Résultats attendus Données à fin année 1 Evaluation
KR1 Nombre de visiteurs sur notre site
vitrine = 2000
3600 visiteurs sur l’année écoulée
KR2 Satisfaction client = 5 étoiles sur
l’AppStore et Google Play
Note constatée à date : 4,2
KR3 Maîtrise des coûts -> 30% du budget
max consommé
Dépenses représentant 40% du
budget
KR4 Prospection -> 300 établissements
démarchés à la fin de l’année
200 établissements démarchés
IPPON 2019
Notre Objectif stratégique : Lancer notre produit avec succès
IPPON 2019
Fin de notre année 1 : les données.
Taux de conversion :
● visiteur / souscripteur : taux très faible ...
IPPON 2019
IPPON 2019
Fin de notre année 1 : les données.
Taux de conversion :
● visiteur / souscripteur : taux très faible ...
IPPON 2019
IPPON 2019
Fin de notre année 1 : les données.
Taux de conversion :
● visiteur / souscripteur : taux très faible ...
● établissement démarché / souscripteur : taux proche de nos projections
IPPON 2019
IPPON 2019
Fin de notre année 1 : les données.
Taux de conversion :
● visiteur / souscripteur : taux très faible ...
● établissement démarché / souscripteur : taux proche de nos projections
IPPON 2019
IPPON 2019
Fin de notre année 1 : les données.
Taux de conversion :
● visiteur / souscripteur : taux très faible ...
● établissement démarché / souscripteur : taux proche de nos projections
CA : 70% du montant souhaité dans le Business Plan
IPPON 2019
IPPON 2019
Fin de notre année 1 : les données.
Taux de conversion :
● visiteur / souscripteur : taux très faible ...
● établissement démarché / souscripteur : taux proche de nos projections
CA : 70% du montant souhaité dans le Business Plan
IPPON 2019
● On ne contractualise que lorsque l’on appelle directement les établissements ...
IPPON 2019
Fin de notre année 1 : l’analyse.
IPPON 2019
● On ne contractualise que lorsque l’on appelle directement les établissements ...
● Le nombre de visites sur le site vitrine n’a pas d’impact sur le CA : ce n’était pas un bon KR …
IPPON 2019
Fin de notre année 1 : l’analyse.
IPPON 2019
● On ne contractualise que lorsque l’on appelle directement les établissements ...
● Le nombre de visites sur le site vitrine n’a pas d’impact sur le CA : ce n’était pas un bon KR …
● La satisfaction des utilisateurs App est importante mais on ne suit pas celle des établissements qui
eux sont nos vrais clients. Les parents ne sont que des prescripteurs !
IPPON 2019
Fin de notre année 1 : l’analyse.
IPPON 2019
● On ne contractualise que lorsque l’on appelle directement les établissements ...
● Le nombre de visites sur le site vitrine n’a pas d’impact sur le CA : ce n’était pas un bon KR …
● La satisfaction des utilisateurs App est importante mais on ne suit pas celle des établissements qui
eux sont nos vrais clients. Les parents ne sont que des prescripteurs !
Si nous avions suivi plus régulièrement nos KR nous l’aurions peut être compris plus tôt !
IPPON 2019
Fin de notre année 1 : l’analyse.
IPPON 2019
● On ne contractualise que lorsque l’on appelle directement les établissements ...
● Le nombre de visites sur le site vitrine n’a pas d’impact sur le CA : ce n’était pas un bon KR …
● La satisfaction des utilisateurs App est importante mais on ne suit pas celle des établissements qui
eux sont nos vrais clients. Les parents ne sont que des prescripteurs !
Si nous avions suivi plus régulièrement nos KR nous l’aurions peut être compris plus tôt !
IPPON 2019
Fin de notre année 1 : l’analyse.
IPPON 2019
Financement
année
suivante
OK
Seconde année d’activité
L’année de la persévérance
IPPON 2019
Année 2 : une nouvelle organisation.
IPPON 2019
IPPON 2019
Année 2 : une nouvelle organisation.
EQUIPE DE RÉALISATION
IPPON 2019
IPPON 2019
Année 2 : une nouvelle organisation.
EQUIPE DE RÉALISATION BUSINESS DEV
IPPON 2019
IPPON 2019
Année 2 : de nouveaux OKR !
Objectif strat. 1 : Asseoir notre position
Nouvelle année, nouveaux défis, nouveaux objectifs !
IPPON 2019
IPPON 2019
Année 2 : de nouveaux OKR !
Objectif strat. 1 : Asseoir notre position Objectif strat. 2 : Développer notre marché
Nouvelle année, nouveaux défis, nouveaux objectifs !
IPPON 2019
IPPON 2019
Année 2 : de nouveaux OKR !
Objectif strat. 1 : Asseoir notre position
● KR1 : Reconduite de 80 % de nos contrats
Objectif strat. 2 : Développer notre marché
Nouvelle année, nouveaux défis, nouveaux objectifs !
IPPON 2019
IPPON 2019
Année 2 : de nouveaux OKR !
Objectif strat. 1 : Asseoir notre position
● KR1 : Reconduite de 80 % de nos contrats
● KR2 : Proposer au moins 8 nouveautés
demandées par nos utilisateurs
Objectif strat. 2 : Développer notre marché
Nouvelle année, nouveaux défis, nouveaux objectifs !
IPPON 2019
IPPON 2019
Année 2 : de nouveaux OKR !
Objectif strat. 1 : Asseoir notre position
● KR1 : Reconduite de 80 % de nos contrats
● KR2 : Proposer au moins 8 nouveautés
demandées par nos utilisateurs
Objectif strat. 2 : Développer notre marché
● KR1 : 20 articles dans la presse et les médias
Nouvelle année, nouveaux défis, nouveaux objectifs !
IPPON 2019
IPPON 2019
Année 2 : de nouveaux OKR !
Objectif strat. 1 : Asseoir notre position
● KR1 : Reconduite de 80 % de nos contrats
● KR2 : Proposer au moins 8 nouveautés
demandées par nos utilisateurs
Objectif strat. 2 : Développer notre marché
● KR1 : 20 articles dans la presse et les médias
● KR2 : +20 % de CA
Nouvelle année, nouveaux défis, nouveaux objectifs !
IPPON 2019
IPPON 2019
Fiche de suivi
OKR stratégiques
IPPON 2019
IPPON 2019
Référent Tiphanie V.
Poste CEO
Département -
Objectif OKRS1 : Asseoir notre position
Key results associés KR1 : Reconduite de 80 % de nos contrats
KR2 : Proposer au moins 8 nouveautés demandées par nos utilisateurs
Indice de confiance KR1 : 5//10
KR2 : 6//10
Atteinte de l’objectif à date 17% au 27/01/2020
Résultat à date KR1 : 30% - KR2 : 1
Période N Progression KR1 : 24% - KR2 : 12,5%
Indice de confiance KR1 : 5//10 - KR2 : 8//10
Période
N+1
Résultat à date
Progression %
Indice de confiance
Fiche de suivi
OKR stratégiques
IPPON 2019
IPPON 2019
Année 2 : introduction d’OKR d’équipe !
OKR EQUIPE DE RÉALISATION
O1 : Offrir toujours plus de valeurs à nos users
O2 : Booster la conversion du site vitrine
OKR tactique Q1
IPPON 2019
IPPON 2019
Année 2 : introduction d’OKR d’équipe !
OKR EQUIPE DE RÉALISATION
O1 : Offrir toujours plus de valeurs à nos users
● KR1 : Mettre 1 nouveauté par mois en prod
● KR2 : Diminuer de 10% le nombre de bug
● KR3: Diviser par 2 le temps de paramétrage
d’un établissement
O2 : Booster la conversion du site vitrine
OKR tactique Q1
IPPON 2019
IPPON 2019
Année 2 : introduction d’OKR d’équipe !
OKR EQUIPE DE RÉALISATION
O1 : Offrir toujours plus de valeurs à nos users
● KR1 : Mettre 1 nouveauté par mois en prod
● KR2 : Diminuer de 10% le nombre de bug
● KR3: Diviser par 2 le temps de paramétrage
d’un établissement
O2 : Booster la conversion du site vitrine
● KR1 : Mettre en place l’AB testing à la fin du
mois de Janvier
● KR2 : ….
OKR tactique Q1
IPPON 2019
IPPON 2019
Année 2 : introduction d’OKR d’équipe !
OKR EQUIPE DE RÉALISATION
O1 : Offrir toujours plus de valeurs à nos users
● KR1 : Mettre 1 nouveauté par mois en prod
● KR2 : Diminuer de 10% le nombre de bug
● KR3: Diviser par 2 le temps de paramétrage
d’un établissement
O2 : Booster la conversion du site vitrine
● KR1 : Mettre en place l’AB testing à la fin du
mois de Janvier
● KR2 : ….
OKR BUSINESS DEV
O1 : Conquérir de nouveaux clients
O2 : Développer la satisfaction client
OKR tactique Q1
IPPON 2019
IPPON 2019
Année 2 : introduction d’OKR d’équipe !
OKR EQUIPE DE RÉALISATION
O1 : Offrir toujours plus de valeurs à nos users
● KR1 : Mettre 1 nouveauté par mois en prod
● KR2 : Diminuer de 10% le nombre de bug
● KR3: Diviser par 2 le temps de paramétrage
d’un établissement
O2 : Booster la conversion du site vitrine
● KR1 : Mettre en place l’AB testing à la fin du
mois de Janvier
● KR2 : ….
OKR BUSINESS DEV
O1 : Conquérir de nouveaux clients
● KR1 : Prospecter 100 nouveaux
établissements
● KR2 : Faire 20 démonstrations par mois
O2 : Développer la satisfaction client
OKR tactique Q1
IPPON 2019
IPPON 2019
Année 2 : introduction d’OKR d’équipe !
OKR EQUIPE DE RÉALISATION
O1 : Offrir toujours plus de valeurs à nos users
● KR1 : Mettre 1 nouveauté par mois en prod
● KR2 : Diminuer de 10% le nombre de bug
● KR3: Diviser par 2 le temps de paramétrage
d’un établissement
O2 : Booster la conversion du site vitrine
● KR1 : Mettre en place l’AB testing à la fin du
mois de Janvier
● KR2 : ….
OKR BUSINESS DEV
O1 : Conquérir de nouveaux clients
● KR1 : Prospecter 100 nouveaux
établissements
● KR2 : Faire 20 démonstrations par mois
O2 : Développer la satisfaction client
● KR1 : Appeler 10 clients qui n’ont pas
reconduit leur abonnement
● KR2 : ….
OKR tactique Q1
IPPON 2019
IPPON 2019
Un nouveau rythme.
IPPON 2019
IPPON 2019
Un nouveau rythme.
Janvier
Q1
Mars Juin Sept Dec
Q2 Q3 Q4
Sprint
Bilan des OKR Q1
Définition des
OKR Q2 Sprint planning
Définition des
initiatives qui feront
progresser les OKR
Revue Produit et Rétro
Présenter les résultats du
sprint et mettre à jour les
indicateurs de confiance
OKR
OKR Stratégique
Définition
des OKR Q1
IPPON 2019
IPPON 2019
Bilan de la seconde année
IPPON 2019
Fin de notre année 2.
Nos résultats à la fin de la deuxième année :
IPPON 2019
IPPON 2019
Fin de notre année 2.
Nos résultats à la fin de la deuxième année :
Satisfaction des
établissements
au rendez vous
IPPON 2019
IPPON 2019
Fin de notre année 2.
Nos résultats à la fin de la deuxième année :
Satisfaction des
établissements
au rendez vous
Croissance sur la
conversion via le
site vitrine
IPPON 2019
IPPON 2019
Fin de notre année 2.
Nos résultats à la fin de la deuxième année :
Satisfaction des
établissements
au rendez vous
Augmentation
du nombre de
clients
Croissance sur la
conversion via le
site vitrine
IPPON 2019
IPPON 2019
Fin de notre année 2.
Nous avons atteint 70% de nos Key Results tactiques en cette fin d’année !
Nos résultats à la fin de la deuxième année :
Satisfaction des
établissements
au rendez vous
Augmentation
du nombre de
clients
Croissance sur la
conversion via le
site vitrine
IPPON 2019
IPPON 2019
Fin de notre année 2 : les données.
Résultats attendus Données à fin année 2 Evaluation
OKR 1 - KR1 Reconduite de 80 % de nos contrats Taux de renouvellement : 83%
IPPON 2019
Notre Objectif stratégique 1 : Asseoir notre position
IPPON 2019
Fin de notre année 2 : les données.
Résultats attendus Données à fin année 2 Evaluation
OKR 1 - KR1 Reconduite de 80 % de nos contrats Taux de renouvellement : 83%
IPPON 2019
Notre Objectif stratégique 1 : Asseoir notre position
IPPON 2019
Fin de notre année 2 : les données.
Résultats attendus Données à fin année 2 Evaluation
OKR 1 - KR1 Reconduite de 80 % de nos contrats Taux de renouvellement : 83%
OKR 1 - KR2 Proposer au moins 8 nouveautés
demandées par nos utilisateurs
Nombre de nouveautés livrées : 5
IPPON 2019
Notre Objectif stratégique 1 : Asseoir notre position
IPPON 2019
Fin de notre année 2 : les données.
Résultats attendus Données à fin année 2 Evaluation
OKR 1 - KR1 Reconduite de 80 % de nos contrats Taux de renouvellement : 83%
OKR 1 - KR2 Proposer au moins 8 nouveautés
demandées par nos utilisateurs
Nombre de nouveautés livrées : 5
IPPON 2019
Notre Objectif stratégique 1 : Asseoir notre position
IPPON 2019
Fin de notre année 2 : les données.
Résultats attendus Données à fin année 2 Evaluation
OKR 1 - KR1 Reconduite de 80 % de nos contrats Taux de renouvellement : 83%
OKR 1 - KR2 Proposer au moins 8 nouveautés
demandées par nos utilisateurs
Nombre de nouveautés livrées : 5
IPPON 2019
Résultats attendus Données à fin année 2 Evaluation
OKR 2 - KR1 20 articles dans la presse et les médias Nombre d’articles : 13
Notre Objectif stratégique 1 : Asseoir notre position
Notre Objectif stratégique 2 : Développer notre marché
IPPON 2019
Fin de notre année 2 : les données.
Résultats attendus Données à fin année 2 Evaluation
OKR 1 - KR1 Reconduite de 80 % de nos contrats Taux de renouvellement : 83%
OKR 1 - KR2 Proposer au moins 8 nouveautés
demandées par nos utilisateurs
Nombre de nouveautés livrées : 5
IPPON 2019
Résultats attendus Données à fin année 2 Evaluation
OKR 2 - KR1 20 articles dans la presse et les médias Nombre d’articles : 13
Notre Objectif stratégique 1 : Asseoir notre position
Notre Objectif stratégique 2 : Développer notre marché
IPPON 2019
Fin de notre année 2 : les données.
Résultats attendus Données à fin année 2 Evaluation
OKR 1 - KR1 Reconduite de 80 % de nos contrats Taux de renouvellement : 83%
OKR 1 - KR2 Proposer au moins 8 nouveautés
demandées par nos utilisateurs
Nombre de nouveautés livrées : 5
IPPON 2019
Résultats attendus Données à fin année 2 Evaluation
OKR 2 - KR1 20 articles dans la presse et les médias Nombre d’articles : 13
OKR 2 - KR2 +20 % de CA +23% de CA
Notre Objectif stratégique 1 : Asseoir notre position
Notre Objectif stratégique 2 : Développer notre marché
IPPON 2019
Fin de notre année 2 : les données.
Résultats attendus Données à fin année 2 Evaluation
OKR 1 - KR1 Reconduite de 80 % de nos contrats Taux de renouvellement : 83%
OKR 1 - KR2 Proposer au moins 8 nouveautés
demandées par nos utilisateurs
Nombre de nouveautés livrées : 5
IPPON 2019
Résultats attendus Données à fin année 2 Evaluation
OKR 2 - KR1 20 articles dans la presse et les médias Nombre d’articles : 13
OKR 2 - KR2 +20 % de CA +23% de CA
Notre Objectif stratégique 1 : Asseoir notre position
Notre Objectif stratégique 2 : Développer notre marché
IPPON 2019
Fin de notre année 2 : les données.
Taux de conversion :
● Amélioration du taux de conversion sur le site
IPPON 2019
IPPON 2019
Fin de notre année 2 : les données.
Taux de conversion :
● Amélioration du taux de conversion sur le site
● Le démarchage des établissements a eu un effet positif sur le nombre de nouveaux clients
IPPON 2019
IPPON 2019
Fin de notre année 2 : les données.
Taux de conversion :
● Amélioration du taux de conversion sur le site
● Le démarchage des établissements a eu un effet positif sur le nombre de nouveaux clients
CA : 86% du montant souhaité dans le Business Plan
IPPON 2019
IPPON 2019
Fin de notre année 2 : l’analyse.
Le suivi régulier des objectifs de l’entreprise ainsi que de leur déclinaison au niveau équipe a eu des effets
très positifs :
IPPON 2019
IPPON 2019
Fin de notre année 2 : l’analyse.
Le suivi régulier des objectifs de l’entreprise ainsi que de leur déclinaison au niveau équipe a eu des effets
très positifs :
● Elle nous a permis d’ajuster nos priorités au fil de l’eau
IPPON 2019
IPPON 2019
Fin de notre année 2 : l’analyse.
Le suivi régulier des objectifs de l’entreprise ainsi que de leur déclinaison au niveau équipe a eu des effets
très positifs :
● Elle nous a permis d’ajuster nos priorités au fil de l’eau
● On a pu identifier les actions sans impact sur nos Key Result et ajuster notre démarche en
conséquence
IPPON 2019
IPPON 2019
Fin de notre année 2 : l’analyse.
Le suivi régulier des objectifs de l’entreprise ainsi que de leur déclinaison au niveau équipe a eu des effets
très positifs :
● Elle nous a permis d’ajuster nos priorités au fil de l’eau
● On a pu identifier les actions sans impact sur nos Key Result et ajuster notre démarche en
conséquence
● L’équipe a été très engagée : cela s’est manifesté par des propositions spontanées de nouvelles
fonctionnalités et un soin tout particulier apporté à la qualité de notre application
IPPON 2019
IPPON 2019
Fin de notre année 2 : l’analyse.
Le suivi régulier des objectifs de l’entreprise ainsi que de leur déclinaison au niveau équipe a eu des effets
très positifs :
● Elle nous a permis d’ajuster nos priorités au fil de l’eau
● On a pu identifier les actions sans impact sur nos Key Result et ajuster notre démarche en
conséquence
● L’équipe a été très engagée : cela s’est manifesté par des propositions spontanées de nouvelles
fonctionnalités et un soin tout particulier apporté à la qualité de notre application
IPPON 2019
Financement
année
suivante
OK
IPPON 2019
Troisième année d’activité
L’année décisive
IPPON 2019
Année 3 : nous adaptons encore notre organisation.
SCRUM TEAM BUSINESS
DEV
IPPON 2019
IPPON 2019
Année 3 : nous adaptons encore notre organisation.
PRODUIT SCRUM TEAM MARKETING BUSINESS
DEV
IPPON 2019
IPPON 2019
OKR & Roadmap produit.
IPPON 2019
IPPON 2019
OKR & Roadmap produit.
Avant
Notre roadmap était basée sur des
délais et un périmètre
➢ On avait une (fausse
impression) de prédictibilité
IPPON 2019
IPPON 2019
OKR & Roadmap produit.
Avant
Notre roadmap était basée sur des
délais et un périmètre
➢ On avait une (fausse
impression) de prédictibilité
Maintenant
Notre roadmap est basée sur des
thèmes
➢ On accepte un part
d’incertitude
IPPON 2019
IPPON 2019
OKR & Roadmap produit. GO PRODUCT ROAD MAP
https://www.romanpichler.com/tools/the-go-product-roadmap/
Date
Prochaine Release
20/02/2020
Mars 2020 Q2 2020 S2 2020
Nom de release
Objectif
Fonctionnalités
Métriques
IPPON 2019
OKR & Roadmap produit. Exemple
Date
Prochaine Release
20/02/2020
Mars 2020 Q2 2020 S2 2020
Nom de release
RELEASE 1.6 ... ... ...
Objectif
Pouvoir faire des échanges en
one to one
Accès à chaque encadrant pour
son groupe d’enfants
Pouvoir répondre à une
communication de l’
établissement
Inscription de parents
accompagnants aux sorties
Fonctionnalités
Sélectionner un Parent
Avoir un chat
Paramétrage des rôles
Création de fils de discussion à
thème
Option réponse pour les
parents
Système de notification coté
établissement
...
Métriques
Nbr d’usage côté école
Nbr d’usage côté Parent
Délais de réponse
Nbr d’usage/durée Consultation par les
établissements
...
IPPON 2019IPPON 2019
IPPON 2019
Fiche de suivi hebdomadaire
IPPON 2019
IPPON 2019
Titre de l’objectif
KR1 : X % d’atteinte
KR2 :Y % d’atteinte
KR3 : Z % d’atteinte
Indice de confiance:
Fiche de suivi hebdomadaire
Action de la semaine passée :
xxx
Risques / Obstacles:
xxx
Dépendances internes:
xxx
Dépendances externes:
xxx
Actions prévues :
xxx
Feature 1 Feature 2
Indice de confiance mise à disposition des fonctionnalités
IPPON 2019
Et l’aventure continue ...
Nos messages clefs
Les messages clefs.
● Pensez impact pour vos OKR
IPPON 2019
Les messages clefs.
● Pensez impact pour vos OKR
● Ne soyez pas gourmands dès le début ! Il vaut mieux
avoir peu d’OKR mais de qualité
IPPON 2019
Les messages clefs.
● Pensez impact pour vos OKR
● Ne soyez pas gourmands dès le début ! Il vaut mieux
avoir peu d’OKR mais de qualité
● Suivez vos OKR tout au long de l’année ! Ils doivent
être votre support d’échange
IPPON 2019
Les messages clefs.
● Pensez impact pour vos OKR
● Ne soyez pas gourmands dès le début ! Il vaut mieux
avoir peu d’OKR mais de qualité
● Suivez vos OKR tout au long de l’année ! Ils doivent
être votre support d’échange
● OKR et agilité sont complémentaires !
IPPON 2019
Les messages clefs.
● Formulation permettant de retenir facilement la
structure d’un OKR :
Je souhaite (Objectif) tel que décrit par (cette liste de
résultats)
● Pensez impact pour vos OKR !
● Ne soyez pas gourmands dès le début ! Il vaut mieux
avoir peu d’OKR mais de qualité
● Suivez vos OKR tout au long de l’année ! Ils doivent
être votre support d’échange
● Si tous les objectifs ont été atteints ou dépassés, il ne
sont plus assez ambitieux. Visez plus haut !
● OKR et agilité sont complémentaires !
IPPON 2019
Trucs & astuces : la co-construction des Key Results.
Pour chaque objectif définis:
1. Lister en équipe tous les KR pertinents, sans les chiffrer
ni les prioriser
IPPON 2019
Trucs & astuces : la co-construction des Key Results.
Pour chaque objectif définis:
1. Lister en équipe tous les KR pertinents, sans les chiffrer
ni les prioriser
1. Sélectionner ensuite les KR plus prioritaires et définit
une ambition chiffrée pour chacun, par exemple
“Atteindre Y utilisateurs actifs par jour”
IPPON 2019
Trucs & astuces : la co-construction des Key Results.
Pour chaque objectif définis:
1. Lister en équipe tous les KR pertinents, sans les chiffrer
ni les prioriser
1. Sélectionner ensuite les KR plus prioritaires et définit
une ambition chiffrée pour chacun, par exemple
“Atteindre Y utilisateurs actifs par jour”
1. Définir toujours au niveau équipe un indice de
confiance concernant l’atteinte de l’objectif
IPPON 2019
Trucs & astuces : la co-construction des Key Results.
Pour chaque objectif définis:
1. Lister en équipe tous les KR pertinents, sans les chiffrer
ni les prioriser
1. Sélectionner ensuite les KR plus prioritaires et définit
une ambition chiffrée pour chacun, par exemple
“Atteindre Y utilisateurs actifs par jour”
1. Définir toujours au niveau équipe un indice de
confiance concernant l’atteinte de l’objectif
1. Validation des KR par le management afin de confirmer
l’alignement avec les OKR de niveau supérieur
IPPON 2019
Les erreurs à ne pas commettre.
● Définition des OKR en chambre par le top
management
IPPON 2019
Les erreurs à ne pas commettre.
● Définition des OKR en chambre par le top
management
● Communiquer 1 seule fois par année ou par
trimestre
IPPON 2019
Les erreurs à ne pas commettre.
● Définition des OKR en chambre par le top
management
● Communiquer 1 seule fois par année ou par
trimestre
● Vos KR n’adressent qu’un seul axe
(développement commercial par exemple)
IPPON 2019
Les erreurs à ne pas commettre.
● Définition des OKR en chambre par le top
management
● Communiquer 1 seule fois par année ou par
trimestre
● Vos KR n’adressent qu’un seul axe
(développement commercial par exemple)
● Choisir des OKR inatteignables
IPPON 2019
Les erreurs à ne pas commettre.
● Définition des OKR en chambre par le top
management
● Communiquer 1 seule fois par année ou par
trimestre
● Vos KR n’adressent qu’un seul axe
(développement commercial par exemple)
● Choisir des OKR inatteignables
● Changer de KR en cours de trimestre
IPPON 2019
Les erreurs à ne pas commettre.
● Définition des OKR en chambre par le top
management
● Communiquer 1 seule fois par année ou par
trimestre
● Vos KR n’adressent qu’un seul axe
(développement commercial par exemple)
● Choisir des OKR inatteignables
● Changer de KR en cours de trimestre
● Confondre OKR et KPI : un KPI correspond à un
suivi opérationnel là où l’OKR retranscrit une
ambition)
IPPON 2019
Les erreurs à ne pas commettre.
● Définition des OKR en chambre par le top
management
● Communiquer 1 seule fois par année ou par
trimestre
● Vos KR n’adressent qu’un seul axe
(développement commercial par exemple)
● Choisir des OKR inatteignables
● Changer de KR en cours de trimestre
● Confondre OKR et KPI : un KPI correspond à un
suivi opérationnel là où l’OKR retranscrit une
ambition
● Utiliser les OKR comme outil de mesure de la
performance individuelle
IPPON 2019
Et si on avait eu plus de temps ….
Les Key Failure Indicators (KFI)
Ce sont les chiffres que vous ne voulez pas voir apparaître
pour chacun des objectifs :
> par exemple : augmenter les revenus vs maintenir la
marge : quelle est votre limite ?
IPPON 2019
Et si on avait eu plus de temps ….
Les Key Failure Indicators (KFI)
Ce sont les chiffres que vous ne voulez pas voir apparaître
pour chacun des objectifs :
> par exemple : augmenter les revenus vs maintenir la
marge : quelle est votre limite ?
Les Key Results suivis dans le backlog
Où comment les US permettent de contribuer aux Key
Result
IPPON 2019
Et si on avait eu plus de temps ….
Les Key Failure Indicators (KFI)
Ce sont les chiffres que vous ne voulez pas voir apparaître
pour chacun des objectifs :
> par exemple : augmenter les revenus vs maintenir la
marge : quelle est votre limite ?
Les Key Results suivis dans le backlog
Où comment les US permettent de contribuer aux Key
Result
Healthy metrics
Ce sont les KPI qui sont suivis tout au long de l’année et
qui permettent de s’assurer de la bonne santé de notre
produit, entreprise : nombre d’incidents, taux de turn
over….
IPPON 2019
Et si on avait eu plus de temps ….
Les Key Failure Indicators (KFI)
Ce sont les chiffres que vous ne voulez pas voir apparaître
pour chacun des objectifs :
> par exemple : augmenter les revenus vs maintenir la
marge : quelle est votre limite ?
Les Key Results suivis dans le backlog
Où comment les US permettent de contribuer aux Key
Result
Healthy metrics
Ce sont les KPI qui sont suivis tout au long de l’année et
qui permettent de s’assurer de la bonne santé de notre
produit, entreprise : nombre d’incidents, taux de turn
over….
Les autres courants
● Priorities and achievement
● Spotify rythm
Nos lectures.
● https://rework.withgoogle.com/guides/set-goals-
with-okrs/steps/introduction/
● http://okrexamples.co/
IPPON 2019
Lectures et outils.
● Perdoo
● Weekdone
● 7Geese
● Javelo...
Livre
Radical Focus 2016,
Christina Wodtke
https://www.ted.com/talks/john_doer
r_why_the_secret_to_success_is_setti
ng_the_right_goals/transcript
Liens avec des exemples:
● https://www.perdoo.com/blog/okr-scrum/
● https://zafulabs.com/2019/05/24/okrs-fro
m-a-development-teams-perspective/
OKR et équipes de réalisation :
https://felipecastro.com/en/okr/what-is-okr/
Livre et site
https://www.whatmatters.com/
https://medium.com/@johnpcut
ler/making-okrs-easier-b04003
97bcea
Outils pour mettre en place et suivre
les OKR
IPPON 2019
Pour aller plus loin.
IPPON 2019
Sujets connexes.
https://www.youtube.com/watch?v=ZS1G-MMLhRs
https://www.youtube.com/watch?v=kPmyROdRBpk
https://www.octo.com/publication
s/pour-une-roadmap-produit/
https://amplitude.com/blog/focus-product-tea
m-on-impact
https://www.youtube.com/watch?v=WkoYtenAZMs
https://medium.com/@johnpcutler/u
ntangling-okrs-with-a-big-visual-boa
rd-6153afa12213
Product maket fit
Impact team
Vanity metrics
Roadmap
Suivi des OKRs
Impact team
https://herbig.co/wp-content/uploads/2018/10/
How-to-combine-Objectives-and-Key-Results
-OKR-and-Agile-Product-Management.pdf
OKR & Backlog produit
IPPON 2019
Merci à tous!
&
Merci à
Questions?
Tiphanie Vinet
@TiphanieVinet
Anne Gabrillagues
@agabrillagues

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Aligner votre stratégie d’entreprise, produit et managériale avec les OKR

  • 1. Aligner votre stratégie d’entreprise, produit et managériale avec les Anne Gabrillagues & Tiphanie Vinet
  • 2. Mini bio. ● Ancienne développeuse et chef de projet IT ● Découverte de Scrum en 2008 ● Actuellement coach agile chez ● Participation au développement du serious game ● Impliquée dans la communauté agile française depuis 2011, notamment côté organisation des conférences ScrumDay puis Lean Kanban France / FlowCon Anne Gabrillagues @agabrillagues agabrillagues@ippon.fr
  • 3. IPPON 2019 Mini bio. Formation de Photographe argentique Formation Image Numérique & Graphisme Responsable produit ”post production” Accompagne des PO - PM - entreprise à construire leur produitTiphanie Vinet @TiphanieVinet 2005 2000 2011 2017
  • 4. Sommaire. 1. Les origines 1. Définition(s) 1. Les enjeux des OKR 1. La structuration 1. Il était une fois 1. Nos messages clefs 1. Nos lectures 1. Pour aller plus loin
  • 6. IPPON 2019 Diffusion des OKR. 1970 Andy Grove développe la méthode OKR, et introduit la mesure des objectifs @Intel
  • 7. IPPON 2019 Diffusion des OKR. 1970 Andy Grove développe la méthode OKR, et introduit la mesure des objectifs @Intel 1999 John Doerr présente les OKR à Larry Page et Sergey Brin @Google
  • 8. IPPON 2019 Diffusion des OKR. 1999 John Doerr présente les OKR à Larry Page et Sergey Brin @Google 1970 Andy Grove développe la méthode OKR, et introduit la mesure des objectifs @Intel 2000 - 2020 Pendant plus de 20 ans google utilisera les OKR comme outil d’alignement au sein de la compagnie et de mesure des impacts
  • 9. IPPON 2019 Diffusion des OKR. 1970 Andy Grove développe la méthode OKR, et introduit la mesure des objectifs @Intel 2000 - 2020 Pendant plus de 20 ans google utilisera les OKR comme outil d’alignement au sein de la compagnie et de mesure des impacts Aujourd’hui Cette méthode est utilisée par plusieurs milliers de compagnies à travers le monde et dans divers secteurs pour le développement de leur entreprise & de leurs produits 1999 John Doerr présente les OKR à Larry Page et Sergey Brin @Google
  • 10. IPPON 2019 Diffusion des OKR. 1970 Andy Grove développe la méthode OKR, et introduit la mesure des objectifs @Intel 2000 - 2020 Pendant plus de 20 ans google utilisera les OKR comme outil d’alignement au sein de la compagnie et de mesure des impacts Aujourd’hui Cette méthode est utilisée par plusieurs milliers de compagnies à travers le monde et dans divers secteurs pour le développement de leur entreprise & de leurs produits Demain VOUS ? 1999 John Doerr présente les OKR à Larry Page et Sergey Brin @Google
  • 12. IPPON 2019 Définition(s). OKR est un acronyme composé de 2 parties indissociables :
  • 13. IPPON 2019 Définition(s). OKR est un acronyme composé de 2 parties indissociables : ● Objectif ambitieux : indique la direction vers laquelle on souhaite progresser
  • 14. IPPON 2019 Définition(s). OKR est un acronyme composé de 2 parties indissociables : ● Objectif ambitieux : indique la direction vers laquelle on souhaite progresser ● Key Results : résultats accompagnés de leurs métriques permettant de vérifier que vous êtes sur la bonne trajectoire pour atteindre l’objectif en question
  • 15. IPPON 2019 Exemple d’un OKR valide. Objectif que nous souhaitons atteindre : O: Nous allons lancer avec succès notre nouveau service
  • 16. IPPON 2019 Exemple d’un OKR valide. Objectif que nous souhaitons atteindre : O: Nous allons lancer avec succès notre nouveau service L’atteinte de l’objectif sera validée par les résultats suivants : ● KR1: 25 commentaires positifs sur les stores applicatifs à la fin du 1er jour
  • 17. IPPON 2019 Exemple d’un OKR valide. Objectif que nous souhaitons atteindre : O: Nous allons lancer avec succès notre nouveau service L’atteinte de l’objectif sera validée par les résultats suivants : ● KR1: 25 commentaires positifs sur les stores applicatifs à la fin du 1er jour ● KR2 : 3 mentions sur des blogs professionnels publiées avant la date du lancement
  • 18. IPPON 2019 Exemple d’un OKR valide. Objectif que nous souhaitons atteindre : O: Nous allons lancer avec succès notre nouveau service L’atteinte de l’objectif sera validée par les résultats suivants : ● KR1: 25 commentaires positifs sur les stores applicatifs à la fin du 1er jour ● KR2 : 3 mentions sur des blogs professionnels publiées avant la date du lancement ● KR3: 1000 utilisateurs enregistrés en 1 semaine
  • 19. IPPON 2019 Exemple d’un OKR valide. Objectif que nous souhaitons atteindre : O: Nous allons lancer avec succès notre nouveau service L’atteinte de l’objectif sera validée par les résultats suivants : ● KR1: 25 commentaires positifs sur les stores applicatifs à la fin du 1er jour ● KR2 : 3 mentions sur des blogs professionnels publiées avant la date du lancement ● KR3: 1000 utilisateurs enregistrés en 1 semaine ● KR4 : 25% des nouveaux utilisateurs enregistrés réutilisent l’application dans le mois qui suit leur inscription
  • 21. IPPON 2019 Qu’est-ce qu’un bon objectif OKR ?
  • 22. IPPON 2019 Qu’est-ce qu’un bon objectif OKR ? Une bonne analogie ? Les étirements !
  • 23. IPPON 2019 Qu’est-ce qu’un bon objectif OKR ? Une bonne analogie ? Les étirements ! Le principe des étirements est d’essayer d’atteindre un endroit hors de sa portée.
  • 24. IPPON 2019 Qu’est-ce qu’un bon objectif OKR ? Une bonne analogie ? Les étirements ! Le principe des étirements est d’essayer d’atteindre un endroit hors de sa portée. A force d’étirements vous commencez à pouvoir aller un peu plus loin, le tout sans vous faire réellement mal.
  • 25. IPPON 2019 Qu’est-ce qu’un bon objectif OKR ? Un objectif OKR :
  • 26. IPPON 2019 Qu’est-ce qu’un bon objectif OKR ? Un objectif OKR : ● vous incite à sortir de votre zone de confort
  • 27. IPPON 2019 Qu’est-ce qu’un bon objectif OKR ? Un objectif OKR : ● vous incite à sortir de votre zone de confort ● vous incite à viser des cibles que vous pensez ne pas pouvoir atteindre (du moins pas tout de suite)
  • 28. IPPON 2019 Qu’est-ce qu’un bon objectif OKR ? Un objectif OKR : ● vous incite à sortir de votre zone de confort ● vous incite à viser des cibles que vous pensez ne pas pouvoir atteindre (du moins pas tout de suite) ● vous conduit à réussir des choses que vous ne pouviez pas faire auparavant
  • 29. IPPON 2019 Qu’est-ce qu’un bon objectif OKR ? Un objectif OKR : ● vous incite à sortir de votre zone de confort ● vous incite à viser des cibles que vous pensez ne pas pouvoir atteindre (du moins pas tout de suite) ● vous conduit à réussir des choses que vous ne pouviez pas faire auparavant ● doit être dur à atteindre, mais pas au point de vous démotiver ou de vous pousser trop au delà de vos limites
  • 30. IPPON 2019 Key Results ? Les Résultats Clefs sont un ensemble de métriques qui permettent de mesurer votre progression vers l’objectif.
  • 31. IPPON 2019 Key Results ? Les Résultats Clefs sont un ensemble de métriques qui permettent de mesurer votre progression vers l’objectif. Chaque objectif devrait être associé à un ensemble de 2 à 5 résultats clefs :
  • 32. IPPON 2019 Key Results ? Les Résultats Clefs sont un ensemble de métriques qui permettent de mesurer votre progression vers l’objectif. Chaque objectif devrait être associé à un ensemble de 2 à 5 résultats clefs : ● avoir un seul résultat clef ne sert à rien
  • 33. IPPON 2019 Key Results ? Les Résultats Clefs sont un ensemble de métriques qui permettent de mesurer votre progression vers l’objectif. Chaque objectif devrait être associé à un ensemble de 2 à 5 résultats clefs : ● avoir un seul résultat clef ne sert à rien ● en avoir trop est contre productif : à se disperser on risque de perdre de vue l’essentiel
  • 34. IPPON 2019 Key Results ? Les Résultats Clefs sont un ensemble de métriques qui permettent de mesurer votre progression vers l’objectif. Chaque objectif devrait être associé à un ensemble de 2 à 5 résultats clefs : ● avoir un seul résultat clef ne sert à rien ● en avoir trop est contre productif : à se disperser on risque de perdre de vue l’essentiel Tous les résultats clefs doivent être quantifiés et mesurables :
  • 35. IPPON 2019 Key Results ? Les Résultats Clefs sont un ensemble de métriques qui permettent de mesurer votre progression vers l’objectif. Chaque objectif devrait être associé à un ensemble de 2 à 5 résultats clefs : ● avoir un seul résultat clef ne sert à rien ● en avoir trop est contre productif : à se disperser on risque de perdre de vue l’essentiel Tous les résultats clefs doivent être quantifiés et mesurables : ● “être le meilleur éditeur de jeux sur mobile”
  • 36. IPPON 2019 Key Results ? Les Résultats Clefs sont un ensemble de métriques qui permettent de mesurer votre progression vers l’objectif. Chaque objectif devrait être associé à un ensemble de 2 à 5 résultats clefs : ● avoir un seul résultat clef ne sert à rien ● en avoir trop est contre productif : à se disperser on risque de perdre de vue l’essentiel Tous les résultats clefs doivent être quantifiés et mesurables : ● “être le meilleur éditeur de jeux sur mobile” ● “25 commentaires positifs sur l’appstore à la fin de la première semaine de publication”
  • 37. IPPON 2019 Key Results ? Les Résultats Clefs sont un ensemble de métriques qui permettent de mesurer votre progression vers l’objectif. Chaque objectif devrait être associé à un ensemble de 2 à 5 résultats clefs : ● avoir un seul résultat clef ne sert à rien ● en avoir trop est contre productif : à se disperser on risque de perdre de vue l’essentiel Tous les résultats clefs doivent être quantifiés et mesurables : ● “être le meilleur éditeur de jeux sur mobile” ● “25 commentaires positifs sur l’appstore à la fin de la première semaine de publication”
  • 38. IPPON 2019 Key Results ? Les Résultats Clefs sont un ensemble de métriques qui permettent de mesurer votre progression vers l’objectif. Chaque objectif devrait être associé à un ensemble de 2 à 5 résultats clefs : ● avoir un seul résultat clef ne sert à rien ● en avoir trop est contre productif : à se disperser on risque de perdre de vue l’essentiel Tous les résultats clefs doivent être quantifiés et mesurables : ● “être le meilleur éditeur de jeux sur mobile” ● “25 commentaires positifs sur l’appstore à la fin de la première semaine de publication”
  • 39. IPPON 2019 Key Results ? Les Résultats Clefs sont un ensemble de métriques qui permettent de mesurer votre progression vers l’objectif. Chaque objectif devrait être associé à un ensemble de 2 à 5 résultats clefs : ● avoir un seul résultat clef ne sert à rien ● en avoir trop est contre productif : à se disperser on risque de perdre de vue l’essentiel Tous les résultats clefs doivent être quantifiés et mesurables : ● “être le meilleur éditeur de jeux sur mobile” ● “25 commentaires positifs sur l’appstore à la fin de la première semaine de publication” “If it does not have a number it is not a Key Result” Marissa Mayer - ancienne Vice Présidente de Google
  • 41. IPPON 2019 Les enjeux des OKR. ● Répondre à la mission de l’entreprise
  • 42. IPPON 2019 Les enjeux des OKR. ● Répondre à la mission de l’entreprise ● Une appropriation de la stratégie d’entreprise par tous
  • 43. IPPON 2019 Les enjeux des OKR. ● Répondre à la mission de l’entreprise ● Une appropriation de la stratégie d’entreprise par tous ● L’identification des contributions des différentes équipes à l’atteinte des objectifs relatifs à cette stratégie
  • 44. IPPON 2019 Les enjeux des OKR. ● Répondre à la mission de l’entreprise ● Une appropriation de la stratégie d’entreprise par tous ● L’identification des contributions des différentes équipes à l’atteinte des objectifs relatifs à cette stratégie ● Un engagement et une implication de tous de l’atteinte des objectifs
  • 45. IPPON 2019 Les enjeux des OKR. ● Répondre à la mission de l’entreprise ● Une appropriation de la stratégie d’entreprise par tous ● L’identification des contributions des différentes équipes à l’atteinte des objectifs relatifs à cette stratégie ● Un engagement et une implication de tous de l’atteinte des objectifs ● Un alignement du pilotage des équipes et du produit
  • 46. IPPON 2019 Les enjeux des OKR. ● Répondre à la mission de l’entreprise ● Une appropriation de la stratégie d’entreprise par tous ● L’identification des contributions des différentes équipes à l’atteinte des objectifs relatifs à cette stratégie ● Un engagement et une implication de tous de l’atteinte des objectifs ● Un alignement du pilotage des équipes et du produit ● Une incitation à la performance individuelle et collective
  • 47. IPPON 2019 Les enjeux des OKR. Transparence Ambition Alignement Mesure
  • 49. IPPON 2019 De la vision aux OKR stratégiques. Le Comité de Direction construisent la vision et les collaborateurs élaborent la tactique Vision => Stratégie => Tactique (OKR) => contributions (OKR) IPPON 2019
  • 50. IPPON 2019 De la vision aux OKR stratégiques. Le Comité de Direction construisent la vision et les collaborateurs élaborent la tactique Vision => Stratégie => Tactique (OKR) => contributions (OKR) OBJECTIF STRATÉGIQUE 1 sur l’année OBJECTIF STRATÉGIQUE 2 sur l’année OBJECTIF STRATÉGIQUE 3 sur l’année Vision / Ambitions IPPON 2019
  • 51. IPPON 2019 De la vision aux OKR stratégiques. Le Comité de Direction construisent la vision et les collaborateurs élaborent la tactique Vision => Stratégie => Tactique (OKR) => contributions (OKR) OBJECTIF STRATÉGIQUE 1 sur l’année OBJECTIF STRATÉGIQUE 2 sur l’année OBJECTIF STRATÉGIQUE 3 sur l’année Key ResultKey Result Key Result Définissez des indicateurs que vous savez mesurer et interpréter Vision / Ambitions IPPON 2019
  • 52. IPPON 2019 De la vision aux OKR stratégiques. Le Comité de Direction construisent la vision et les collaborateurs élaborent la tactique Vision => Stratégie => Tactique (OKR) => contributions (OKR) OBJECTIF STRATÉGIQUE 1 sur l’année OBJECTIF STRATÉGIQUE 2 sur l’année OBJECTIF STRATÉGIQUE 3 sur l’année Key ResultKey Result Key Result Définissez des indicateurs que vous savez mesurer et interpréter Vision / Ambitions Définition annuelle IPPON 2019
  • 53. IPPON 2019 Des OKR stratégiques aux OKR tactiques. Définition annuelle IPPON 2019
  • 54. IPPON 2019 Des OKR stratégiques aux OKR tactiques. Définition annuelle Déclinaison des OKR par l’équipe IPPON 2019
  • 55. IPPON 2019 Des OKR stratégiques aux OKR tactiques. OBJECTIF TACTIQUE 1 OBJECTIF TACTIQUE 2 OBJECTIF TACTIQUE 3 Key ResultKey Result Key Result Définition annuelle Déclinaison des OKR par l’équipe IPPON 2019
  • 56. IPPON 2019 Des OKR stratégiques aux OKR tactiques. OBJECTIF TACTIQUE 1 OBJECTIF TACTIQUE 2 OBJECTIF TACTIQUE 3 Key ResultKey Result Key Result Définition annuelle Définition trimestrielle Déclinaison des OKR par l’équipe IPPON 2019
  • 57. IPPON 2019 Des OKR stratégiques aux OKR tactiques. OBJECTIF TACTIQUE 1 OBJECTIF TACTIQUE 2 OBJECTIF TACTIQUE 3 Key ResultKey Result Key Result Définition annuelle Définition trimestrielle Déclinaison des OKR par l’équipe Validation des OKR d’équipe par le management IPPON 2019
  • 58. IPPON 2019 Des OKR stratégiques aux OKR tactiques. IPPON 2019
  • 59. IPPON 2019 Des OKR stratégiques aux OKR tactiques. Direction 1 Direction 2 Direction 3 IPPON 2019
  • 60. IPPON 2019 Des OKR stratégiques aux OKR tactiques. Direction 1 Direction 2 Direction 3 IPPON 2019
  • 61. IPPON 2019 Des OKR stratégiques aux OKR tactiques. Direction 1 Direction 2 Direction 3 Vérification de la cohérence Vérification de la cohérence Validation des OKR des Directions par le management IPPON 2019
  • 62. IPPON 2019 Décliner les OKR dans l’organisation. Direction 1 IPPON 2019
  • 63. IPPON 2019 Décliner les OKR dans l’organisation. Equipe 1 Equipe 2 Equipe 3 Direction 1 IPPON 2019
  • 64. Validation des OKR d’équipe par le management IPPON 2019 Décliner les OKR dans l’organisation. Equipe 1 Equipe 2 Equipe 3 Direction 1 Vérification de la cohérence Vérification de la cohérence IPPON 2019
  • 65. Validation des OKR d’équipe par le management IPPON 2019 Décliner les OKR dans l’organisation. Equipe 1 Equipe 2 Equipe 3 Direction 1 Vérification de la cohérence Vérification de la cohérence Définition trimestrielle IPPON 2019
  • 66. IPPON 2019 Et concrètement ? La définition des OKR d’une équipe est faite de façon collective et collaborative IPPON 2019
  • 67. IPPON 2019 Et concrètement ? La définition des OKR d’une équipe est faite de façon collective et collaborative 1. Prise de connaissance des objectifs auxquels ils doivent contribuer (OKR tactiques de sa direction, OKR stratégique du ComEx…) IPPON 2019
  • 68. IPPON 2019 Et concrètement ? La définition des OKR d’une équipe est faite de façon collective et collaborative 1. Prise de connaissance des objectifs auxquels ils doivent contribuer (OKR tactiques de sa direction, OKR stratégique du ComEx…) 1. Définition de leurs propres OKR d’équipe : IPPON 2019
  • 69. IPPON 2019 Et concrètement ? La définition des OKR d’une équipe est faite de façon collective et collaborative 1. Prise de connaissance des objectifs auxquels ils doivent contribuer (OKR tactiques de sa direction, OKR stratégique du ComEx…) 1. Définition de leurs propres OKR d’équipe : ➔ Création d’un Objectif tactique : IPPON 2019
  • 70. IPPON 2019 Et concrètement ? La définition des OKR d’une équipe est faite de façon collective et collaborative 1. Prise de connaissance des objectifs auxquels ils doivent contribuer (OKR tactiques de sa direction, OKR stratégique du ComEx…) 1. Définition de leurs propres OKR d’équipe : ➔ Création d’un Objectif tactique : ■ Comment pouvons nous contribuer aux OKR parents ? IPPON 2019
  • 71. IPPON 2019 Et concrètement ? La définition des OKR d’une équipe est faite de façon collective et collaborative 1. Prise de connaissance des objectifs auxquels ils doivent contribuer (OKR tactiques de sa direction, OKR stratégique du ComEx…) 1. Définition de leurs propres OKR d’équipe : ➔ Création d’un Objectif tactique : ■ Comment pouvons nous contribuer aux OKR parents ? ■ Quel Key result de l’OKR parent allons-nous pouvoir impacter ? IPPON 2019
  • 72. IPPON 2019 Et concrètement ? La définition des OKR d’une équipe est faite de façon collective et collaborative 1. Prise de connaissance des objectifs auxquels ils doivent contribuer (OKR tactiques de sa direction, OKR stratégique du ComEx…) 1. Définition de leurs propres OKR d’équipe : ➔ Création d’un Objectif tactique : ■ Comment pouvons nous contribuer aux OKR parents ? ■ Quel Key result de l’OKR parent allons-nous pouvoir impacter ? ➔ Création des Key Results associés : IPPON 2019
  • 73. IPPON 2019 Et concrètement ? La définition des OKR d’une équipe est faite de façon collective et collaborative 1. Prise de connaissance des objectifs auxquels ils doivent contribuer (OKR tactiques de sa direction, OKR stratégique du ComEx…) 1. Définition de leurs propres OKR d’équipe : ➔ Création d’un Objectif tactique : ■ Comment pouvons nous contribuer aux OKR parents ? ■ Quel Key result de l’OKR parent allons-nous pouvoir impacter ? ➔ Création des Key Results associés : ■ Soit c’est une part du Key Result de l’OKR parent IPPON 2019
  • 74. IPPON 2019 Et concrètement ? La définition des OKR d’une équipe est faite de façon collective et collaborative 1. Prise de connaissance des objectifs auxquels ils doivent contribuer (OKR tactiques de sa direction, OKR stratégique du ComEx…) 1. Définition de leurs propres OKR d’équipe : ➔ Création d’un Objectif tactique : ■ Comment pouvons nous contribuer aux OKR parents ? ■ Quel Key result de l’OKR parent allons-nous pouvoir impacter ? ➔ Création des Key Results associés : ■ Soit c’est une part du Key Result de l’OKR parent ■ Soit c’est une hypothèse de contribution IPPON 2019
  • 75. Il était une fois...
  • 77. IPPON 2019 Elevator Pitch. Pour Qui Notre Les écoles, établissements privés, crèches... Ont besoin de transmettre une information à un groupe de parents d’élèves Produit est une application web pour les établissements et mobile pour les parents Permet à l’école de communiquer à l’ensemble des parents d'élèves une même information en quelques clics sans utiliser leurs coordonnées personnelles De Whatsapp qui utilise les numéros des parents d’élèves Permet d’avoir une réactivité forte, en cas d’urgence et un média unique de communication IPPON 2019 Il A la différence Notre produit
  • 80. IPPON 2019 Début de notre année 1 : nos objectifs. Notre Objectif stratégique : IPPON 2019
  • 81. IPPON 2019 Début de notre année 1 : nos objectifs. Notre Objectif stratégique : Lancer notre produit avec succès IPPON 2019
  • 82. IPPON 2019 Début de notre année 1 : nos objectifs. Notre Objectif stratégique : Lancer notre produit avec succès ● KR1 : Nbr de visiteur sur notre site vitrine -> 2000 visiteurs IPPON 2019
  • 83. IPPON 2019 Début de notre année 1 : nos objectifs. Notre Objectif stratégique : Lancer notre produit avec succès ● KR1 : Nbr de visiteur sur notre site vitrine -> 2000 visiteurs ● KR2 : Satisfaction client -> 5 étoile sur l’APP STORE IPPON 2019
  • 84. IPPON 2019 Début de notre année 1 : nos objectifs. Notre Objectif stratégique : Lancer notre produit avec succès ● KR1 : Nbr de visiteur sur notre site vitrine -> 2000 visiteurs ● KR2 : Satisfaction client -> 5 étoile sur l’APP STORE ● KR3 : Maîtrise des coûts -> 30% du budget max consommé IPPON 2019
  • 85. IPPON 2019 Début de notre année 1 : nos objectifs. Notre Objectif stratégique : Lancer notre produit avec succès ● KR1 : Nbr de visiteur sur notre site vitrine -> 2000 visiteurs ● KR2 : Satisfaction client -> 5 étoile sur l’APP STORE ● KR3 : Maîtrise des coûts -> 30% du budget max consommé ● KR 4 : Prospection -> 300 établissements démarchés à la fin de l’année IPPON 2019
  • 86. Bilan de la première année
  • 87. IPPON 2019 Fin de notre année 1 : l’heure des comptes. Mais on ne décolle pas ! POURQUOI? 70% du CA espéré Product market fit Trouvé Nos résultats à la fin de la première année IPPON 2019
  • 88. IPPON 2019 Fin de notre année 1 : les données. Résultats attendus Données à fin année 1 Evaluation KR1 Nombre de visiteurs sur notre site vitrine = 2000 3600 visiteurs sur l’année écoulée IPPON 2019 Notre Objectif stratégique : Lancer notre produit avec succès
  • 89. IPPON 2019 Fin de notre année 1 : les données. Résultats attendus Données à fin année 1 Evaluation KR1 Nombre de visiteurs sur notre site vitrine = 2000 3600 visiteurs sur l’année écoulée IPPON 2019 Notre Objectif stratégique : Lancer notre produit avec succès
  • 90. IPPON 2019 Fin de notre année 1 : les données. Résultats attendus Données à fin année 1 Evaluation KR1 Nombre de visiteurs sur notre site vitrine = 2000 3600 visiteurs sur l’année écoulée KR2 Satisfaction client = 5 étoiles sur l’AppStore et Google Play Note constatée à date : 4,2 IPPON 2019 Notre Objectif stratégique : Lancer notre produit avec succès
  • 91. IPPON 2019 Fin de notre année 1 : les données. Résultats attendus Données à fin année 1 Evaluation KR1 Nombre de visiteurs sur notre site vitrine = 2000 3600 visiteurs sur l’année écoulée KR2 Satisfaction client = 5 étoiles sur l’AppStore et Google Play Note constatée à date : 4,2 IPPON 2019 Notre Objectif stratégique : Lancer notre produit avec succès
  • 92. IPPON 2019 Fin de notre année 1 : les données. Résultats attendus Données à fin année 1 Evaluation KR1 Nombre de visiteurs sur notre site vitrine = 2000 3600 visiteurs sur l’année écoulée KR2 Satisfaction client = 5 étoiles sur l’AppStore et Google Play Note constatée à date : 4,2 KR3 Maîtrise des coûts -> 30% du budget max consommé Dépenses représentant 40% du budget IPPON 2019 Notre Objectif stratégique : Lancer notre produit avec succès
  • 93. IPPON 2019 Fin de notre année 1 : les données. Résultats attendus Données à fin année 1 Evaluation KR1 Nombre de visiteurs sur notre site vitrine = 2000 3600 visiteurs sur l’année écoulée KR2 Satisfaction client = 5 étoiles sur l’AppStore et Google Play Note constatée à date : 4,2 KR3 Maîtrise des coûts -> 30% du budget max consommé Dépenses représentant 40% du budget IPPON 2019 Notre Objectif stratégique : Lancer notre produit avec succès
  • 94. IPPON 2019 Fin de notre année 1 : les données. Résultats attendus Données à fin année 1 Evaluation KR1 Nombre de visiteurs sur notre site vitrine = 2000 3600 visiteurs sur l’année écoulée KR2 Satisfaction client = 5 étoiles sur l’AppStore et Google Play Note constatée à date : 4,2 KR3 Maîtrise des coûts -> 30% du budget max consommé Dépenses représentant 40% du budget KR4 Prospection -> 300 établissements démarchés à la fin de l’année 200 établissements démarchés IPPON 2019 Notre Objectif stratégique : Lancer notre produit avec succès
  • 95. IPPON 2019 Fin de notre année 1 : les données. Résultats attendus Données à fin année 1 Evaluation KR1 Nombre de visiteurs sur notre site vitrine = 2000 3600 visiteurs sur l’année écoulée KR2 Satisfaction client = 5 étoiles sur l’AppStore et Google Play Note constatée à date : 4,2 KR3 Maîtrise des coûts -> 30% du budget max consommé Dépenses représentant 40% du budget KR4 Prospection -> 300 établissements démarchés à la fin de l’année 200 établissements démarchés IPPON 2019 Notre Objectif stratégique : Lancer notre produit avec succès
  • 96. IPPON 2019 Fin de notre année 1 : les données. Taux de conversion : ● visiteur / souscripteur : taux très faible ... IPPON 2019
  • 97. IPPON 2019 Fin de notre année 1 : les données. Taux de conversion : ● visiteur / souscripteur : taux très faible ... IPPON 2019
  • 98. IPPON 2019 Fin de notre année 1 : les données. Taux de conversion : ● visiteur / souscripteur : taux très faible ... ● établissement démarché / souscripteur : taux proche de nos projections IPPON 2019
  • 99. IPPON 2019 Fin de notre année 1 : les données. Taux de conversion : ● visiteur / souscripteur : taux très faible ... ● établissement démarché / souscripteur : taux proche de nos projections IPPON 2019
  • 100. IPPON 2019 Fin de notre année 1 : les données. Taux de conversion : ● visiteur / souscripteur : taux très faible ... ● établissement démarché / souscripteur : taux proche de nos projections CA : 70% du montant souhaité dans le Business Plan IPPON 2019
  • 101. IPPON 2019 Fin de notre année 1 : les données. Taux de conversion : ● visiteur / souscripteur : taux très faible ... ● établissement démarché / souscripteur : taux proche de nos projections CA : 70% du montant souhaité dans le Business Plan IPPON 2019
  • 102. ● On ne contractualise que lorsque l’on appelle directement les établissements ... IPPON 2019 Fin de notre année 1 : l’analyse. IPPON 2019
  • 103. ● On ne contractualise que lorsque l’on appelle directement les établissements ... ● Le nombre de visites sur le site vitrine n’a pas d’impact sur le CA : ce n’était pas un bon KR … IPPON 2019 Fin de notre année 1 : l’analyse. IPPON 2019
  • 104. ● On ne contractualise que lorsque l’on appelle directement les établissements ... ● Le nombre de visites sur le site vitrine n’a pas d’impact sur le CA : ce n’était pas un bon KR … ● La satisfaction des utilisateurs App est importante mais on ne suit pas celle des établissements qui eux sont nos vrais clients. Les parents ne sont que des prescripteurs ! IPPON 2019 Fin de notre année 1 : l’analyse. IPPON 2019
  • 105. ● On ne contractualise que lorsque l’on appelle directement les établissements ... ● Le nombre de visites sur le site vitrine n’a pas d’impact sur le CA : ce n’était pas un bon KR … ● La satisfaction des utilisateurs App est importante mais on ne suit pas celle des établissements qui eux sont nos vrais clients. Les parents ne sont que des prescripteurs ! Si nous avions suivi plus régulièrement nos KR nous l’aurions peut être compris plus tôt ! IPPON 2019 Fin de notre année 1 : l’analyse. IPPON 2019
  • 106. ● On ne contractualise que lorsque l’on appelle directement les établissements ... ● Le nombre de visites sur le site vitrine n’a pas d’impact sur le CA : ce n’était pas un bon KR … ● La satisfaction des utilisateurs App est importante mais on ne suit pas celle des établissements qui eux sont nos vrais clients. Les parents ne sont que des prescripteurs ! Si nous avions suivi plus régulièrement nos KR nous l’aurions peut être compris plus tôt ! IPPON 2019 Fin de notre année 1 : l’analyse. IPPON 2019 Financement année suivante OK
  • 108. IPPON 2019 Année 2 : une nouvelle organisation. IPPON 2019
  • 109. IPPON 2019 Année 2 : une nouvelle organisation. EQUIPE DE RÉALISATION IPPON 2019
  • 110. IPPON 2019 Année 2 : une nouvelle organisation. EQUIPE DE RÉALISATION BUSINESS DEV IPPON 2019
  • 111. IPPON 2019 Année 2 : de nouveaux OKR ! Objectif strat. 1 : Asseoir notre position Nouvelle année, nouveaux défis, nouveaux objectifs ! IPPON 2019
  • 112. IPPON 2019 Année 2 : de nouveaux OKR ! Objectif strat. 1 : Asseoir notre position Objectif strat. 2 : Développer notre marché Nouvelle année, nouveaux défis, nouveaux objectifs ! IPPON 2019
  • 113. IPPON 2019 Année 2 : de nouveaux OKR ! Objectif strat. 1 : Asseoir notre position ● KR1 : Reconduite de 80 % de nos contrats Objectif strat. 2 : Développer notre marché Nouvelle année, nouveaux défis, nouveaux objectifs ! IPPON 2019
  • 114. IPPON 2019 Année 2 : de nouveaux OKR ! Objectif strat. 1 : Asseoir notre position ● KR1 : Reconduite de 80 % de nos contrats ● KR2 : Proposer au moins 8 nouveautés demandées par nos utilisateurs Objectif strat. 2 : Développer notre marché Nouvelle année, nouveaux défis, nouveaux objectifs ! IPPON 2019
  • 115. IPPON 2019 Année 2 : de nouveaux OKR ! Objectif strat. 1 : Asseoir notre position ● KR1 : Reconduite de 80 % de nos contrats ● KR2 : Proposer au moins 8 nouveautés demandées par nos utilisateurs Objectif strat. 2 : Développer notre marché ● KR1 : 20 articles dans la presse et les médias Nouvelle année, nouveaux défis, nouveaux objectifs ! IPPON 2019
  • 116. IPPON 2019 Année 2 : de nouveaux OKR ! Objectif strat. 1 : Asseoir notre position ● KR1 : Reconduite de 80 % de nos contrats ● KR2 : Proposer au moins 8 nouveautés demandées par nos utilisateurs Objectif strat. 2 : Développer notre marché ● KR1 : 20 articles dans la presse et les médias ● KR2 : +20 % de CA Nouvelle année, nouveaux défis, nouveaux objectifs ! IPPON 2019
  • 117. IPPON 2019 Fiche de suivi OKR stratégiques IPPON 2019
  • 118. IPPON 2019 Référent Tiphanie V. Poste CEO Département - Objectif OKRS1 : Asseoir notre position Key results associés KR1 : Reconduite de 80 % de nos contrats KR2 : Proposer au moins 8 nouveautés demandées par nos utilisateurs Indice de confiance KR1 : 5//10 KR2 : 6//10 Atteinte de l’objectif à date 17% au 27/01/2020 Résultat à date KR1 : 30% - KR2 : 1 Période N Progression KR1 : 24% - KR2 : 12,5% Indice de confiance KR1 : 5//10 - KR2 : 8//10 Période N+1 Résultat à date Progression % Indice de confiance Fiche de suivi OKR stratégiques IPPON 2019
  • 119. IPPON 2019 Année 2 : introduction d’OKR d’équipe ! OKR EQUIPE DE RÉALISATION O1 : Offrir toujours plus de valeurs à nos users O2 : Booster la conversion du site vitrine OKR tactique Q1 IPPON 2019
  • 120. IPPON 2019 Année 2 : introduction d’OKR d’équipe ! OKR EQUIPE DE RÉALISATION O1 : Offrir toujours plus de valeurs à nos users ● KR1 : Mettre 1 nouveauté par mois en prod ● KR2 : Diminuer de 10% le nombre de bug ● KR3: Diviser par 2 le temps de paramétrage d’un établissement O2 : Booster la conversion du site vitrine OKR tactique Q1 IPPON 2019
  • 121. IPPON 2019 Année 2 : introduction d’OKR d’équipe ! OKR EQUIPE DE RÉALISATION O1 : Offrir toujours plus de valeurs à nos users ● KR1 : Mettre 1 nouveauté par mois en prod ● KR2 : Diminuer de 10% le nombre de bug ● KR3: Diviser par 2 le temps de paramétrage d’un établissement O2 : Booster la conversion du site vitrine ● KR1 : Mettre en place l’AB testing à la fin du mois de Janvier ● KR2 : …. OKR tactique Q1 IPPON 2019
  • 122. IPPON 2019 Année 2 : introduction d’OKR d’équipe ! OKR EQUIPE DE RÉALISATION O1 : Offrir toujours plus de valeurs à nos users ● KR1 : Mettre 1 nouveauté par mois en prod ● KR2 : Diminuer de 10% le nombre de bug ● KR3: Diviser par 2 le temps de paramétrage d’un établissement O2 : Booster la conversion du site vitrine ● KR1 : Mettre en place l’AB testing à la fin du mois de Janvier ● KR2 : …. OKR BUSINESS DEV O1 : Conquérir de nouveaux clients O2 : Développer la satisfaction client OKR tactique Q1 IPPON 2019
  • 123. IPPON 2019 Année 2 : introduction d’OKR d’équipe ! OKR EQUIPE DE RÉALISATION O1 : Offrir toujours plus de valeurs à nos users ● KR1 : Mettre 1 nouveauté par mois en prod ● KR2 : Diminuer de 10% le nombre de bug ● KR3: Diviser par 2 le temps de paramétrage d’un établissement O2 : Booster la conversion du site vitrine ● KR1 : Mettre en place l’AB testing à la fin du mois de Janvier ● KR2 : …. OKR BUSINESS DEV O1 : Conquérir de nouveaux clients ● KR1 : Prospecter 100 nouveaux établissements ● KR2 : Faire 20 démonstrations par mois O2 : Développer la satisfaction client OKR tactique Q1 IPPON 2019
  • 124. IPPON 2019 Année 2 : introduction d’OKR d’équipe ! OKR EQUIPE DE RÉALISATION O1 : Offrir toujours plus de valeurs à nos users ● KR1 : Mettre 1 nouveauté par mois en prod ● KR2 : Diminuer de 10% le nombre de bug ● KR3: Diviser par 2 le temps de paramétrage d’un établissement O2 : Booster la conversion du site vitrine ● KR1 : Mettre en place l’AB testing à la fin du mois de Janvier ● KR2 : …. OKR BUSINESS DEV O1 : Conquérir de nouveaux clients ● KR1 : Prospecter 100 nouveaux établissements ● KR2 : Faire 20 démonstrations par mois O2 : Développer la satisfaction client ● KR1 : Appeler 10 clients qui n’ont pas reconduit leur abonnement ● KR2 : …. OKR tactique Q1 IPPON 2019
  • 125. IPPON 2019 Un nouveau rythme. IPPON 2019
  • 126. IPPON 2019 Un nouveau rythme. Janvier Q1 Mars Juin Sept Dec Q2 Q3 Q4 Sprint Bilan des OKR Q1 Définition des OKR Q2 Sprint planning Définition des initiatives qui feront progresser les OKR Revue Produit et Rétro Présenter les résultats du sprint et mettre à jour les indicateurs de confiance OKR OKR Stratégique Définition des OKR Q1 IPPON 2019
  • 127. IPPON 2019 Bilan de la seconde année
  • 128. IPPON 2019 Fin de notre année 2. Nos résultats à la fin de la deuxième année : IPPON 2019
  • 129. IPPON 2019 Fin de notre année 2. Nos résultats à la fin de la deuxième année : Satisfaction des établissements au rendez vous IPPON 2019
  • 130. IPPON 2019 Fin de notre année 2. Nos résultats à la fin de la deuxième année : Satisfaction des établissements au rendez vous Croissance sur la conversion via le site vitrine IPPON 2019
  • 131. IPPON 2019 Fin de notre année 2. Nos résultats à la fin de la deuxième année : Satisfaction des établissements au rendez vous Augmentation du nombre de clients Croissance sur la conversion via le site vitrine IPPON 2019
  • 132. IPPON 2019 Fin de notre année 2. Nous avons atteint 70% de nos Key Results tactiques en cette fin d’année ! Nos résultats à la fin de la deuxième année : Satisfaction des établissements au rendez vous Augmentation du nombre de clients Croissance sur la conversion via le site vitrine IPPON 2019
  • 133. IPPON 2019 Fin de notre année 2 : les données. Résultats attendus Données à fin année 2 Evaluation OKR 1 - KR1 Reconduite de 80 % de nos contrats Taux de renouvellement : 83% IPPON 2019 Notre Objectif stratégique 1 : Asseoir notre position
  • 134. IPPON 2019 Fin de notre année 2 : les données. Résultats attendus Données à fin année 2 Evaluation OKR 1 - KR1 Reconduite de 80 % de nos contrats Taux de renouvellement : 83% IPPON 2019 Notre Objectif stratégique 1 : Asseoir notre position
  • 135. IPPON 2019 Fin de notre année 2 : les données. Résultats attendus Données à fin année 2 Evaluation OKR 1 - KR1 Reconduite de 80 % de nos contrats Taux de renouvellement : 83% OKR 1 - KR2 Proposer au moins 8 nouveautés demandées par nos utilisateurs Nombre de nouveautés livrées : 5 IPPON 2019 Notre Objectif stratégique 1 : Asseoir notre position
  • 136. IPPON 2019 Fin de notre année 2 : les données. Résultats attendus Données à fin année 2 Evaluation OKR 1 - KR1 Reconduite de 80 % de nos contrats Taux de renouvellement : 83% OKR 1 - KR2 Proposer au moins 8 nouveautés demandées par nos utilisateurs Nombre de nouveautés livrées : 5 IPPON 2019 Notre Objectif stratégique 1 : Asseoir notre position
  • 137. IPPON 2019 Fin de notre année 2 : les données. Résultats attendus Données à fin année 2 Evaluation OKR 1 - KR1 Reconduite de 80 % de nos contrats Taux de renouvellement : 83% OKR 1 - KR2 Proposer au moins 8 nouveautés demandées par nos utilisateurs Nombre de nouveautés livrées : 5 IPPON 2019 Résultats attendus Données à fin année 2 Evaluation OKR 2 - KR1 20 articles dans la presse et les médias Nombre d’articles : 13 Notre Objectif stratégique 1 : Asseoir notre position Notre Objectif stratégique 2 : Développer notre marché
  • 138. IPPON 2019 Fin de notre année 2 : les données. Résultats attendus Données à fin année 2 Evaluation OKR 1 - KR1 Reconduite de 80 % de nos contrats Taux de renouvellement : 83% OKR 1 - KR2 Proposer au moins 8 nouveautés demandées par nos utilisateurs Nombre de nouveautés livrées : 5 IPPON 2019 Résultats attendus Données à fin année 2 Evaluation OKR 2 - KR1 20 articles dans la presse et les médias Nombre d’articles : 13 Notre Objectif stratégique 1 : Asseoir notre position Notre Objectif stratégique 2 : Développer notre marché
  • 139. IPPON 2019 Fin de notre année 2 : les données. Résultats attendus Données à fin année 2 Evaluation OKR 1 - KR1 Reconduite de 80 % de nos contrats Taux de renouvellement : 83% OKR 1 - KR2 Proposer au moins 8 nouveautés demandées par nos utilisateurs Nombre de nouveautés livrées : 5 IPPON 2019 Résultats attendus Données à fin année 2 Evaluation OKR 2 - KR1 20 articles dans la presse et les médias Nombre d’articles : 13 OKR 2 - KR2 +20 % de CA +23% de CA Notre Objectif stratégique 1 : Asseoir notre position Notre Objectif stratégique 2 : Développer notre marché
  • 140. IPPON 2019 Fin de notre année 2 : les données. Résultats attendus Données à fin année 2 Evaluation OKR 1 - KR1 Reconduite de 80 % de nos contrats Taux de renouvellement : 83% OKR 1 - KR2 Proposer au moins 8 nouveautés demandées par nos utilisateurs Nombre de nouveautés livrées : 5 IPPON 2019 Résultats attendus Données à fin année 2 Evaluation OKR 2 - KR1 20 articles dans la presse et les médias Nombre d’articles : 13 OKR 2 - KR2 +20 % de CA +23% de CA Notre Objectif stratégique 1 : Asseoir notre position Notre Objectif stratégique 2 : Développer notre marché
  • 141. IPPON 2019 Fin de notre année 2 : les données. Taux de conversion : ● Amélioration du taux de conversion sur le site IPPON 2019
  • 142. IPPON 2019 Fin de notre année 2 : les données. Taux de conversion : ● Amélioration du taux de conversion sur le site ● Le démarchage des établissements a eu un effet positif sur le nombre de nouveaux clients IPPON 2019
  • 143. IPPON 2019 Fin de notre année 2 : les données. Taux de conversion : ● Amélioration du taux de conversion sur le site ● Le démarchage des établissements a eu un effet positif sur le nombre de nouveaux clients CA : 86% du montant souhaité dans le Business Plan IPPON 2019
  • 144. IPPON 2019 Fin de notre année 2 : l’analyse. Le suivi régulier des objectifs de l’entreprise ainsi que de leur déclinaison au niveau équipe a eu des effets très positifs : IPPON 2019
  • 145. IPPON 2019 Fin de notre année 2 : l’analyse. Le suivi régulier des objectifs de l’entreprise ainsi que de leur déclinaison au niveau équipe a eu des effets très positifs : ● Elle nous a permis d’ajuster nos priorités au fil de l’eau IPPON 2019
  • 146. IPPON 2019 Fin de notre année 2 : l’analyse. Le suivi régulier des objectifs de l’entreprise ainsi que de leur déclinaison au niveau équipe a eu des effets très positifs : ● Elle nous a permis d’ajuster nos priorités au fil de l’eau ● On a pu identifier les actions sans impact sur nos Key Result et ajuster notre démarche en conséquence IPPON 2019
  • 147. IPPON 2019 Fin de notre année 2 : l’analyse. Le suivi régulier des objectifs de l’entreprise ainsi que de leur déclinaison au niveau équipe a eu des effets très positifs : ● Elle nous a permis d’ajuster nos priorités au fil de l’eau ● On a pu identifier les actions sans impact sur nos Key Result et ajuster notre démarche en conséquence ● L’équipe a été très engagée : cela s’est manifesté par des propositions spontanées de nouvelles fonctionnalités et un soin tout particulier apporté à la qualité de notre application IPPON 2019
  • 148. IPPON 2019 Fin de notre année 2 : l’analyse. Le suivi régulier des objectifs de l’entreprise ainsi que de leur déclinaison au niveau équipe a eu des effets très positifs : ● Elle nous a permis d’ajuster nos priorités au fil de l’eau ● On a pu identifier les actions sans impact sur nos Key Result et ajuster notre démarche en conséquence ● L’équipe a été très engagée : cela s’est manifesté par des propositions spontanées de nouvelles fonctionnalités et un soin tout particulier apporté à la qualité de notre application IPPON 2019 Financement année suivante OK
  • 149. IPPON 2019 Troisième année d’activité L’année décisive
  • 150. IPPON 2019 Année 3 : nous adaptons encore notre organisation. SCRUM TEAM BUSINESS DEV IPPON 2019
  • 151. IPPON 2019 Année 3 : nous adaptons encore notre organisation. PRODUIT SCRUM TEAM MARKETING BUSINESS DEV IPPON 2019
  • 152. IPPON 2019 OKR & Roadmap produit. IPPON 2019
  • 153. IPPON 2019 OKR & Roadmap produit. Avant Notre roadmap était basée sur des délais et un périmètre ➢ On avait une (fausse impression) de prédictibilité IPPON 2019
  • 154. IPPON 2019 OKR & Roadmap produit. Avant Notre roadmap était basée sur des délais et un périmètre ➢ On avait une (fausse impression) de prédictibilité Maintenant Notre roadmap est basée sur des thèmes ➢ On accepte un part d’incertitude IPPON 2019
  • 155. IPPON 2019 OKR & Roadmap produit. GO PRODUCT ROAD MAP https://www.romanpichler.com/tools/the-go-product-roadmap/ Date Prochaine Release 20/02/2020 Mars 2020 Q2 2020 S2 2020 Nom de release Objectif Fonctionnalités Métriques IPPON 2019
  • 156. OKR & Roadmap produit. Exemple Date Prochaine Release 20/02/2020 Mars 2020 Q2 2020 S2 2020 Nom de release RELEASE 1.6 ... ... ... Objectif Pouvoir faire des échanges en one to one Accès à chaque encadrant pour son groupe d’enfants Pouvoir répondre à une communication de l’ établissement Inscription de parents accompagnants aux sorties Fonctionnalités Sélectionner un Parent Avoir un chat Paramétrage des rôles Création de fils de discussion à thème Option réponse pour les parents Système de notification coté établissement ... Métriques Nbr d’usage côté école Nbr d’usage côté Parent Délais de réponse Nbr d’usage/durée Consultation par les établissements ... IPPON 2019IPPON 2019
  • 157. IPPON 2019 Fiche de suivi hebdomadaire IPPON 2019
  • 158. IPPON 2019 Titre de l’objectif KR1 : X % d’atteinte KR2 :Y % d’atteinte KR3 : Z % d’atteinte Indice de confiance: Fiche de suivi hebdomadaire Action de la semaine passée : xxx Risques / Obstacles: xxx Dépendances internes: xxx Dépendances externes: xxx Actions prévues : xxx Feature 1 Feature 2 Indice de confiance mise à disposition des fonctionnalités IPPON 2019
  • 161. Les messages clefs. ● Pensez impact pour vos OKR
  • 162. IPPON 2019 Les messages clefs. ● Pensez impact pour vos OKR ● Ne soyez pas gourmands dès le début ! Il vaut mieux avoir peu d’OKR mais de qualité
  • 163. IPPON 2019 Les messages clefs. ● Pensez impact pour vos OKR ● Ne soyez pas gourmands dès le début ! Il vaut mieux avoir peu d’OKR mais de qualité ● Suivez vos OKR tout au long de l’année ! Ils doivent être votre support d’échange
  • 164. IPPON 2019 Les messages clefs. ● Pensez impact pour vos OKR ● Ne soyez pas gourmands dès le début ! Il vaut mieux avoir peu d’OKR mais de qualité ● Suivez vos OKR tout au long de l’année ! Ils doivent être votre support d’échange ● OKR et agilité sont complémentaires !
  • 165. IPPON 2019 Les messages clefs. ● Formulation permettant de retenir facilement la structure d’un OKR : Je souhaite (Objectif) tel que décrit par (cette liste de résultats) ● Pensez impact pour vos OKR ! ● Ne soyez pas gourmands dès le début ! Il vaut mieux avoir peu d’OKR mais de qualité ● Suivez vos OKR tout au long de l’année ! Ils doivent être votre support d’échange ● Si tous les objectifs ont été atteints ou dépassés, il ne sont plus assez ambitieux. Visez plus haut ! ● OKR et agilité sont complémentaires !
  • 166. IPPON 2019 Trucs & astuces : la co-construction des Key Results. Pour chaque objectif définis: 1. Lister en équipe tous les KR pertinents, sans les chiffrer ni les prioriser
  • 167. IPPON 2019 Trucs & astuces : la co-construction des Key Results. Pour chaque objectif définis: 1. Lister en équipe tous les KR pertinents, sans les chiffrer ni les prioriser 1. Sélectionner ensuite les KR plus prioritaires et définit une ambition chiffrée pour chacun, par exemple “Atteindre Y utilisateurs actifs par jour”
  • 168. IPPON 2019 Trucs & astuces : la co-construction des Key Results. Pour chaque objectif définis: 1. Lister en équipe tous les KR pertinents, sans les chiffrer ni les prioriser 1. Sélectionner ensuite les KR plus prioritaires et définit une ambition chiffrée pour chacun, par exemple “Atteindre Y utilisateurs actifs par jour” 1. Définir toujours au niveau équipe un indice de confiance concernant l’atteinte de l’objectif
  • 169. IPPON 2019 Trucs & astuces : la co-construction des Key Results. Pour chaque objectif définis: 1. Lister en équipe tous les KR pertinents, sans les chiffrer ni les prioriser 1. Sélectionner ensuite les KR plus prioritaires et définit une ambition chiffrée pour chacun, par exemple “Atteindre Y utilisateurs actifs par jour” 1. Définir toujours au niveau équipe un indice de confiance concernant l’atteinte de l’objectif 1. Validation des KR par le management afin de confirmer l’alignement avec les OKR de niveau supérieur
  • 170. IPPON 2019 Les erreurs à ne pas commettre. ● Définition des OKR en chambre par le top management
  • 171. IPPON 2019 Les erreurs à ne pas commettre. ● Définition des OKR en chambre par le top management ● Communiquer 1 seule fois par année ou par trimestre
  • 172. IPPON 2019 Les erreurs à ne pas commettre. ● Définition des OKR en chambre par le top management ● Communiquer 1 seule fois par année ou par trimestre ● Vos KR n’adressent qu’un seul axe (développement commercial par exemple)
  • 173. IPPON 2019 Les erreurs à ne pas commettre. ● Définition des OKR en chambre par le top management ● Communiquer 1 seule fois par année ou par trimestre ● Vos KR n’adressent qu’un seul axe (développement commercial par exemple) ● Choisir des OKR inatteignables
  • 174. IPPON 2019 Les erreurs à ne pas commettre. ● Définition des OKR en chambre par le top management ● Communiquer 1 seule fois par année ou par trimestre ● Vos KR n’adressent qu’un seul axe (développement commercial par exemple) ● Choisir des OKR inatteignables ● Changer de KR en cours de trimestre
  • 175. IPPON 2019 Les erreurs à ne pas commettre. ● Définition des OKR en chambre par le top management ● Communiquer 1 seule fois par année ou par trimestre ● Vos KR n’adressent qu’un seul axe (développement commercial par exemple) ● Choisir des OKR inatteignables ● Changer de KR en cours de trimestre ● Confondre OKR et KPI : un KPI correspond à un suivi opérationnel là où l’OKR retranscrit une ambition)
  • 176. IPPON 2019 Les erreurs à ne pas commettre. ● Définition des OKR en chambre par le top management ● Communiquer 1 seule fois par année ou par trimestre ● Vos KR n’adressent qu’un seul axe (développement commercial par exemple) ● Choisir des OKR inatteignables ● Changer de KR en cours de trimestre ● Confondre OKR et KPI : un KPI correspond à un suivi opérationnel là où l’OKR retranscrit une ambition ● Utiliser les OKR comme outil de mesure de la performance individuelle
  • 177. IPPON 2019 Et si on avait eu plus de temps …. Les Key Failure Indicators (KFI) Ce sont les chiffres que vous ne voulez pas voir apparaître pour chacun des objectifs : > par exemple : augmenter les revenus vs maintenir la marge : quelle est votre limite ?
  • 178. IPPON 2019 Et si on avait eu plus de temps …. Les Key Failure Indicators (KFI) Ce sont les chiffres que vous ne voulez pas voir apparaître pour chacun des objectifs : > par exemple : augmenter les revenus vs maintenir la marge : quelle est votre limite ? Les Key Results suivis dans le backlog Où comment les US permettent de contribuer aux Key Result
  • 179. IPPON 2019 Et si on avait eu plus de temps …. Les Key Failure Indicators (KFI) Ce sont les chiffres que vous ne voulez pas voir apparaître pour chacun des objectifs : > par exemple : augmenter les revenus vs maintenir la marge : quelle est votre limite ? Les Key Results suivis dans le backlog Où comment les US permettent de contribuer aux Key Result Healthy metrics Ce sont les KPI qui sont suivis tout au long de l’année et qui permettent de s’assurer de la bonne santé de notre produit, entreprise : nombre d’incidents, taux de turn over….
  • 180. IPPON 2019 Et si on avait eu plus de temps …. Les Key Failure Indicators (KFI) Ce sont les chiffres que vous ne voulez pas voir apparaître pour chacun des objectifs : > par exemple : augmenter les revenus vs maintenir la marge : quelle est votre limite ? Les Key Results suivis dans le backlog Où comment les US permettent de contribuer aux Key Result Healthy metrics Ce sont les KPI qui sont suivis tout au long de l’année et qui permettent de s’assurer de la bonne santé de notre produit, entreprise : nombre d’incidents, taux de turn over…. Les autres courants ● Priorities and achievement ● Spotify rythm
  • 182. ● https://rework.withgoogle.com/guides/set-goals- with-okrs/steps/introduction/ ● http://okrexamples.co/ IPPON 2019 Lectures et outils. ● Perdoo ● Weekdone ● 7Geese ● Javelo... Livre Radical Focus 2016, Christina Wodtke https://www.ted.com/talks/john_doer r_why_the_secret_to_success_is_setti ng_the_right_goals/transcript Liens avec des exemples: ● https://www.perdoo.com/blog/okr-scrum/ ● https://zafulabs.com/2019/05/24/okrs-fro m-a-development-teams-perspective/ OKR et équipes de réalisation : https://felipecastro.com/en/okr/what-is-okr/ Livre et site https://www.whatmatters.com/ https://medium.com/@johnpcut ler/making-okrs-easier-b04003 97bcea Outils pour mettre en place et suivre les OKR IPPON 2019
  • 183. Pour aller plus loin.