SlideShare une entreprise Scribd logo
1  sur  16
Innovations technologiques et
amélioration des services publics
        ICT Unit – La Banque Mondiale
      www.worldbank.org/ict - Janvier 2012
Comment on peut utiliser les TIC
          pour l’engagement des citoyens

• Fournir l’information aux
  citoyens

• Mobiliser les citoyens à
  participer

• Collecter les réactions des
  citoyens sur les prestations
  des services municipaux
Pour fournir l’information aux citoyens

L’efficacité des différents moyens de communication
Pour fournir l’information aux citoyens

      Les applications actuelles – Nabeul
Mobiliser les citoyens à participer

                   L’expérience avec les portables


•Processu de budget participatif

•34.000 invitations téléphoniques
aux citoyens pour participer à
l’assemblé de budget

•Le résultat:
•30% plus de participation
Recueiller les réactions des citoyens sur la prestation
                des services municipaux
             Facebook et communication civique
Cartographie civique
Voix de citoyen liée à la prestation des services publics
              l’exemple de Dar es Salam
Cartographie civique
Voix de citoyen liée à la prestation des services publics
              l’exemple de Dar es Salam
La carte de Bizerte

Imaginez les possibilités!
Recueiller les réactions des citoyens sur la prestation
                des services municipaux
                                              • Les citoyens
                                                rapporttent les
                                                problèmes concernant
                                                les routes

                                              • Les groupes d’environs
                                                puevent suivre ces
                                                rapports

                                              • La collectivité locale
                                                est alertée et peut les
                                                répondre

    6 continents et 70   800 partenaires de          20 millions des
     gouvernements             media                  spectateurs
Innovation par la societé
                                      civile et le secteur privé




                                                                • Plus que 46,000 utilisateurs par jour
                                                                  en Egypt
                                                                • Accessible par le portable

Source: http://bey2ollak.com; http://thenextweb.com/me/2011/07/17/bey2ollak-an-egyptian-start-up-success-story-to-aspire-to/
« Code pour la Tunisie » : un nouveau type
d’engagement civique municipal basé –sur les TIC
                                  Janvier Juillet 2012


                                 Prise de contact avec la
                                 communauté des technologistes
                                 engagés sur le plan civique, et
                                 identification des municipalités
                                 appropriées en Tunisie


                                 Évaluation de la demande en
                                 services municipaux par les
                                 citoyens, et de la capacité
                                 municipale à les rendre


                                 Développement d’un plan d’affaires
                                 pour une plateforme technologique
                                 civique
National Coordinator


            Local Coordinator                            Local Coordinator                              Local Coordinator




                 Collaborative iteration cycles                             Event         Collaborative iteration cycles            Event




                                                          Delivery     National –level
                                                                                           Further product         Delivery   Presentation of
                                                                         event with
  City and partner      City needs definition; City,      of Initial                     design iteration; City,   action/i
                                                                           global                                             action plan and
identification; core         ONG, university,             product                          ONG, university,        mpleme
                                                                        participants,                                          donor & gov’t
 team recruitment        technologists participate       requirem                            technologists         ntation
                                                                          product                                              commitments
                                                            ents                              participate            plan
                                                                        consultation



    January                February                    March                   April                     May                    June
Comment ça marche? Le modèle international
La valeur pour les gouvernerats des villes

                   Un modèle connecté

• Partager les coûts

• Iterer les idées innovatives

• Améliorer la résponsabilisation et prestation des
  services publics
Les TIC pour les données ouvertes et le gouvernement
          ouvert: Les initiatives Tunisiennes

                                                    •La demande des
                                                    citoyens pour
                                                    l’accés aux
                                                    données

                                                    •La consolidation
                                                    de transparence
                                                    et la
                                                    responsabilisation




   OpenGovTN est une initiative des citoyens Tunisiennes pour introduire
         une gouvernement plus ouvert et l’accés aux données.
                                                                         16
Source: https://opentunisia.org

Contenu connexe

Tendances

La Data - Un commun pour construire les mobilités du Grand Paris
La Data - Un commun pour construire les mobilités du Grand ParisLa Data - Un commun pour construire les mobilités du Grand Paris
La Data - Un commun pour construire les mobilités du Grand ParisLe Lab OuiShare x Chronos
 
Guide pour l'action - Exploration DataCités 1
Guide pour l'action - Exploration DataCités 1Guide pour l'action - Exploration DataCités 1
Guide pour l'action - Exploration DataCités 1Le Lab OuiShare x Chronos
 
Les 10 Facteurs Critiques pour des données au service du bien commun - Explor...
Les 10 Facteurs Critiques pour des données au service du bien commun - Explor...Les 10 Facteurs Critiques pour des données au service du bien commun - Explor...
Les 10 Facteurs Critiques pour des données au service du bien commun - Explor...Le Lab OuiShare x Chronos
 
Analyse des entretiens d'experts - Exploration DataCités 1
Analyse des entretiens d'experts - Exploration DataCités 1Analyse des entretiens d'experts - Exploration DataCités 1
Analyse des entretiens d'experts - Exploration DataCités 1Le Lab OuiShare x Chronos
 
Faciliter l’innovation territoriale avec l'ouverture des données - Forum des ...
Faciliter l’innovation territoriale avec l'ouverture des données - Forum des ...Faciliter l’innovation territoriale avec l'ouverture des données - Forum des ...
Faciliter l’innovation territoriale avec l'ouverture des données - Forum des ...Les Interconnectés
 
Synthèse du benchmark international - Exploration DataCités 1
Synthèse du benchmark international - Exploration DataCités 1Synthèse du benchmark international - Exploration DataCités 1
Synthèse du benchmark international - Exploration DataCités 1Le Lab OuiShare x Chronos
 
Analyse du Benchmark international - Exploration DataCités 1
Analyse du Benchmark international - Exploration DataCités 1Analyse du Benchmark international - Exploration DataCités 1
Analyse du Benchmark international - Exploration DataCités 1Le Lab OuiShare x Chronos
 
Les outils numeriques de la ville intelligente et de ses usagers
Les outils numeriques de la ville intelligente et de ses usagersLes outils numeriques de la ville intelligente et de ses usagers
Les outils numeriques de la ville intelligente et de ses usagersLoïc Haÿ
 
Pumdp presentation 061011
Pumdp presentation 061011Pumdp presentation 061011
Pumdp presentation 061011Julie Rieg
 
R#2 - 26/05/2016 - Debatlab - Pascal Nicolle
R#2 - 26/05/2016 - Debatlab - Pascal NicolleR#2 - 26/05/2016 - Debatlab - Pascal Nicolle
R#2 - 26/05/2016 - Debatlab - Pascal NicolleTerriNum Cpnt
 
Ville intelligente | Ville contributive : Frictions et potentiels
Ville intelligente | Ville contributive : Frictions et potentielsVille intelligente | Ville contributive : Frictions et potentiels
Ville intelligente | Ville contributive : Frictions et potentielsLoïc Haÿ
 
Dossier de presse - Exploration DataCités 1
Dossier de presse - Exploration DataCités 1Dossier de presse - Exploration DataCités 1
Dossier de presse - Exploration DataCités 1Le Lab OuiShare x Chronos
 
R#2 - 26/05/2016 - Epinay sur Seine - Etienne Darmagnac
R#2 - 26/05/2016 - Epinay sur Seine - Etienne DarmagnacR#2 - 26/05/2016 - Epinay sur Seine - Etienne Darmagnac
R#2 - 26/05/2016 - Epinay sur Seine - Etienne DarmagnacTerriNum Cpnt
 
Enjeux de pouvoir au cœur de la ville intelligente
Enjeux de pouvoir  au cœur de la ville intelligenteEnjeux de pouvoir  au cœur de la ville intelligente
Enjeux de pouvoir au cœur de la ville intelligenteOPcyberland
 
Ouverture des données métropolitaines : quels projets, quels enjeux?
Ouverture des données métropolitaines : quels projets, quels enjeux?Ouverture des données métropolitaines : quels projets, quels enjeux?
Ouverture des données métropolitaines : quels projets, quels enjeux?Les Interconnectés
 
L’intelligence collective au service de la réinvention des territoires - Ecdys
L’intelligence collective au service de la réinvention des territoires - Ecdys L’intelligence collective au service de la réinvention des territoires - Ecdys
L’intelligence collective au service de la réinvention des territoires - Ecdys Les Interconnectés
 
Les réseaux de territoires, au coeur de l'innovation (auteur Virginie Mahé)
Les réseaux de territoires, au coeur de l'innovation (auteur Virginie Mahé)Les réseaux de territoires, au coeur de l'innovation (auteur Virginie Mahé)
Les réseaux de territoires, au coeur de l'innovation (auteur Virginie Mahé)Virginie Mahé
 
Open Data. (Re)Définir les services publics digitaux
Open Data. (Re)Définir les services publics digitauxOpen Data. (Re)Définir les services publics digitaux
Open Data. (Re)Définir les services publics digitauxAgence du Numérique (AdN)
 
Mon Alfortville l’innovation à 360° - Forum des Interconnectés 2016
Mon Alfortville l’innovation à 360° - Forum des Interconnectés 2016Mon Alfortville l’innovation à 360° - Forum des Interconnectés 2016
Mon Alfortville l’innovation à 360° - Forum des Interconnectés 2016Les Interconnectés
 
02 fiches atelier urbain (eco mobilite)
02 fiches atelier urbain (eco mobilite)02 fiches atelier urbain (eco mobilite)
02 fiches atelier urbain (eco mobilite)Ju Hu
 

Tendances (20)

La Data - Un commun pour construire les mobilités du Grand Paris
La Data - Un commun pour construire les mobilités du Grand ParisLa Data - Un commun pour construire les mobilités du Grand Paris
La Data - Un commun pour construire les mobilités du Grand Paris
 
Guide pour l'action - Exploration DataCités 1
Guide pour l'action - Exploration DataCités 1Guide pour l'action - Exploration DataCités 1
Guide pour l'action - Exploration DataCités 1
 
Les 10 Facteurs Critiques pour des données au service du bien commun - Explor...
Les 10 Facteurs Critiques pour des données au service du bien commun - Explor...Les 10 Facteurs Critiques pour des données au service du bien commun - Explor...
Les 10 Facteurs Critiques pour des données au service du bien commun - Explor...
 
Analyse des entretiens d'experts - Exploration DataCités 1
Analyse des entretiens d'experts - Exploration DataCités 1Analyse des entretiens d'experts - Exploration DataCités 1
Analyse des entretiens d'experts - Exploration DataCités 1
 
Faciliter l’innovation territoriale avec l'ouverture des données - Forum des ...
Faciliter l’innovation territoriale avec l'ouverture des données - Forum des ...Faciliter l’innovation territoriale avec l'ouverture des données - Forum des ...
Faciliter l’innovation territoriale avec l'ouverture des données - Forum des ...
 
Synthèse du benchmark international - Exploration DataCités 1
Synthèse du benchmark international - Exploration DataCités 1Synthèse du benchmark international - Exploration DataCités 1
Synthèse du benchmark international - Exploration DataCités 1
 
Analyse du Benchmark international - Exploration DataCités 1
Analyse du Benchmark international - Exploration DataCités 1Analyse du Benchmark international - Exploration DataCités 1
Analyse du Benchmark international - Exploration DataCités 1
 
Les outils numeriques de la ville intelligente et de ses usagers
Les outils numeriques de la ville intelligente et de ses usagersLes outils numeriques de la ville intelligente et de ses usagers
Les outils numeriques de la ville intelligente et de ses usagers
 
Pumdp presentation 061011
Pumdp presentation 061011Pumdp presentation 061011
Pumdp presentation 061011
 
R#2 - 26/05/2016 - Debatlab - Pascal Nicolle
R#2 - 26/05/2016 - Debatlab - Pascal NicolleR#2 - 26/05/2016 - Debatlab - Pascal Nicolle
R#2 - 26/05/2016 - Debatlab - Pascal Nicolle
 
Ville intelligente | Ville contributive : Frictions et potentiels
Ville intelligente | Ville contributive : Frictions et potentielsVille intelligente | Ville contributive : Frictions et potentiels
Ville intelligente | Ville contributive : Frictions et potentiels
 
Dossier de presse - Exploration DataCités 1
Dossier de presse - Exploration DataCités 1Dossier de presse - Exploration DataCités 1
Dossier de presse - Exploration DataCités 1
 
R#2 - 26/05/2016 - Epinay sur Seine - Etienne Darmagnac
R#2 - 26/05/2016 - Epinay sur Seine - Etienne DarmagnacR#2 - 26/05/2016 - Epinay sur Seine - Etienne Darmagnac
R#2 - 26/05/2016 - Epinay sur Seine - Etienne Darmagnac
 
Enjeux de pouvoir au cœur de la ville intelligente
Enjeux de pouvoir  au cœur de la ville intelligenteEnjeux de pouvoir  au cœur de la ville intelligente
Enjeux de pouvoir au cœur de la ville intelligente
 
Ouverture des données métropolitaines : quels projets, quels enjeux?
Ouverture des données métropolitaines : quels projets, quels enjeux?Ouverture des données métropolitaines : quels projets, quels enjeux?
Ouverture des données métropolitaines : quels projets, quels enjeux?
 
L’intelligence collective au service de la réinvention des territoires - Ecdys
L’intelligence collective au service de la réinvention des territoires - Ecdys L’intelligence collective au service de la réinvention des territoires - Ecdys
L’intelligence collective au service de la réinvention des territoires - Ecdys
 
Les réseaux de territoires, au coeur de l'innovation (auteur Virginie Mahé)
Les réseaux de territoires, au coeur de l'innovation (auteur Virginie Mahé)Les réseaux de territoires, au coeur de l'innovation (auteur Virginie Mahé)
Les réseaux de territoires, au coeur de l'innovation (auteur Virginie Mahé)
 
Open Data. (Re)Définir les services publics digitaux
Open Data. (Re)Définir les services publics digitauxOpen Data. (Re)Définir les services publics digitaux
Open Data. (Re)Définir les services publics digitaux
 
Mon Alfortville l’innovation à 360° - Forum des Interconnectés 2016
Mon Alfortville l’innovation à 360° - Forum des Interconnectés 2016Mon Alfortville l’innovation à 360° - Forum des Interconnectés 2016
Mon Alfortville l’innovation à 360° - Forum des Interconnectés 2016
 
02 fiches atelier urbain (eco mobilite)
02 fiches atelier urbain (eco mobilite)02 fiches atelier urbain (eco mobilite)
02 fiches atelier urbain (eco mobilite)
 

En vedette

1er domingo adviento ciclo c
1er domingo adviento ciclo c1er domingo adviento ciclo c
1er domingo adviento ciclo ceducarconjesus
 
Viaducmillau
ViaducmillauViaducmillau
Viaducmillaucfgmesi
 
Explosion de couleurs
Explosion de couleursExplosion de couleurs
Explosion de couleursthereddings
 
ou sont vos lcients- pour artisans du btp
ou sont vos lcients- pour artisans du btpou sont vos lcients- pour artisans du btp
ou sont vos lcients- pour artisans du btpMira Lavandier
 
Je M’apelle Liliana Gonzalez
Je M’apelle  Liliana  GonzalezJe M’apelle  Liliana  Gonzalez
Je M’apelle Liliana Gonzalez03021991
 
Jesuit relations
Jesuit relationsJesuit relations
Jesuit relationsboldeagle3
 
Code generale des impots 2012
Code generale des impots 2012Code generale des impots 2012
Code generale des impots 2012Abdo Rajaoui
 
Nouvelles du myanmar investissements étrangers au myanmar
Nouvelles du myanmar   investissements étrangers au myanmarNouvelles du myanmar   investissements étrangers au myanmar
Nouvelles du myanmar investissements étrangers au myanmarAnyaS19
 
La Crisis Económica En España
La Crisis Económica En EspañaLa Crisis Económica En España
La Crisis Económica En Españaguest0febd
 
L'avenir de Java : Erlang, Haskell ou Ruby
L'avenir de Java : Erlang, Haskell ou RubyL'avenir de Java : Erlang, Haskell ou Ruby
L'avenir de Java : Erlang, Haskell ou RubyMarc Bojoly
 
Plaquette riverhin-2012-2013
Plaquette riverhin-2012-2013Plaquette riverhin-2012-2013
Plaquette riverhin-2012-2013Bâle Région Mag
 
PresentacióN871
PresentacióN871PresentacióN871
PresentacióN871mjcf
 

En vedette (20)

1er domingo adviento ciclo c
1er domingo adviento ciclo c1er domingo adviento ciclo c
1er domingo adviento ciclo c
 
Viaducmillau
ViaducmillauViaducmillau
Viaducmillau
 
Game over, insert safety
Game over, insert safetyGame over, insert safety
Game over, insert safety
 
Esposos de cerveteri
Esposos de cerveteriEsposos de cerveteri
Esposos de cerveteri
 
Explosion de couleurs
Explosion de couleursExplosion de couleurs
Explosion de couleurs
 
Enrique Alcántara (IBV)
Enrique Alcántara (IBV)Enrique Alcántara (IBV)
Enrique Alcántara (IBV)
 
ou sont vos lcients- pour artisans du btp
ou sont vos lcients- pour artisans du btpou sont vos lcients- pour artisans du btp
ou sont vos lcients- pour artisans du btp
 
Je M’apelle Liliana Gonzalez
Je M’apelle  Liliana  GonzalezJe M’apelle  Liliana  Gonzalez
Je M’apelle Liliana Gonzalez
 
Jesuit relations
Jesuit relationsJesuit relations
Jesuit relations
 
Giua 2
Giua 2Giua 2
Giua 2
 
Code generale des impots 2012
Code generale des impots 2012Code generale des impots 2012
Code generale des impots 2012
 
Nouvelles du myanmar investissements étrangers au myanmar
Nouvelles du myanmar   investissements étrangers au myanmarNouvelles du myanmar   investissements étrangers au myanmar
Nouvelles du myanmar investissements étrangers au myanmar
 
La Crisis Económica En España
La Crisis Económica En EspañaLa Crisis Económica En España
La Crisis Económica En España
 
L'avenir de Java : Erlang, Haskell ou Ruby
L'avenir de Java : Erlang, Haskell ou RubyL'avenir de Java : Erlang, Haskell ou Ruby
L'avenir de Java : Erlang, Haskell ou Ruby
 
Plaquette riverhin-2012-2013
Plaquette riverhin-2012-2013Plaquette riverhin-2012-2013
Plaquette riverhin-2012-2013
 
Marta00
Marta00Marta00
Marta00
 
Spanishagain
SpanishagainSpanishagain
Spanishagain
 
Unidad temática 1 3 parte
Unidad temática 1   3 parteUnidad temática 1   3 parte
Unidad temática 1 3 parte
 
PresentacióN871
PresentacióN871PresentacióN871
PresentacióN871
 
Cahier 10-graphiques-france
Cahier 10-graphiques-franceCahier 10-graphiques-france
Cahier 10-graphiques-france
 

Similaire à Bizerte municipal engagement ppt+francais

CityCamp Tunisia - Ville et Citoyenneté pour le développement
CityCamp Tunisia - Ville et Citoyenneté pour le développement   CityCamp Tunisia - Ville et Citoyenneté pour le développement
CityCamp Tunisia - Ville et Citoyenneté pour le développement citycamptunisia
 
Le gouvernement ouvert au Québec un modele d’affaires à s’approprier
Le gouvernement ouvert au Québec un modele d’affaires à s’approprierLe gouvernement ouvert au Québec un modele d’affaires à s’approprier
Le gouvernement ouvert au Québec un modele d’affaires à s’approprierVisionGÉOMATIQUE2012
 
LIVRE BLANC : Modernisation des collectivités locales
LIVRE BLANC : Modernisation des collectivités localesLIVRE BLANC : Modernisation des collectivités locales
LIVRE BLANC : Modernisation des collectivités localesInetum
 
Cinq années de coopération décentralisée dans le domaine de la solidarité num...
Cinq années de coopération décentralisée dans le domaine de la solidarité num...Cinq années de coopération décentralisée dans le domaine de la solidarité num...
Cinq années de coopération décentralisée dans le domaine de la solidarité num...eAtlas Francophone Afrique de l'Ouest
 
Impact de la démocratisation des réseaux numériques - Rencontre IDEM du 28 ma...
Impact de la démocratisation des réseaux numériques - Rencontre IDEM du 28 ma...Impact de la démocratisation des réseaux numériques - Rencontre IDEM du 28 ma...
Impact de la démocratisation des réseaux numériques - Rencontre IDEM du 28 ma...IDEM-Normandie
 
Un an d’open data à Montpellier
Un an d’open data à MontpellierUn an d’open data à Montpellier
Un an d’open data à MontpellierJérémie34
 
CityCamp Tunisia - Barcamp National de Bizerte
CityCamp Tunisia - Barcamp National de BizerteCityCamp Tunisia - Barcamp National de Bizerte
CityCamp Tunisia - Barcamp National de Bizertecitycamptunisia
 
Intro atelier e_admin_lundiam_assmednum
Intro atelier e_admin_lundiam_assmednumIntro atelier e_admin_lundiam_assmednum
Intro atelier e_admin_lundiam_assmednumassmednum
 
Des gisements de données à la base de services urbains à Genève
Des gisements de données à la base de services urbains à GenèveDes gisements de données à la base de services urbains à Genève
Des gisements de données à la base de services urbains à GenèveGenève Lab
 
Capacitation des territoires & design des outils et services de civic tech
Capacitation des territoires & design des outils et services de civic techCapacitation des territoires & design des outils et services de civic tech
Capacitation des territoires & design des outils et services de civic techGehan Kamachi
 
E-gouvernance et internetisation des collectivités locales africaines
E-gouvernance et internetisation des collectivités locales africainesE-gouvernance et internetisation des collectivités locales africaines
E-gouvernance et internetisation des collectivités locales africainesDestiny TCHEHOUALI
 
Les labels 2015 des villes, territoires et villages Internet
Les labels 2015 des villes, territoires et villages InternetLes labels 2015 des villes, territoires et villages Internet
Les labels 2015 des villes, territoires et villages InternetCHARLES Frédéric
 
Plateforme de propositions de la Médiation numérique - Régionales 2015 -
Plateforme de propositions de la Médiation numérique - Régionales 2015 -Plateforme de propositions de la Médiation numérique - Régionales 2015 -
Plateforme de propositions de la Médiation numérique - Régionales 2015 -Arsenic Paca
 
#CapCom17 : CN1 - [Carrefour numérique] Intégrer les nouveaux métiers du numé...
#CapCom17 : CN1 - [Carrefour numérique] Intégrer les nouveaux métiers du numé...#CapCom17 : CN1 - [Carrefour numérique] Intégrer les nouveaux métiers du numé...
#CapCom17 : CN1 - [Carrefour numérique] Intégrer les nouveaux métiers du numé...Cap'Com
 
Vers des data services urbains d'interet général
Vers des data services urbains d'interet généralVers des data services urbains d'interet général
Vers des data services urbains d'interet généralGehan Kamachi
 
Tome 8 : services au public
Tome 8 : services au publicTome 8 : services au public
Tome 8 : services au publicparoles d'élus
 

Similaire à Bizerte municipal engagement ppt+francais (20)

Mondher laabidi city camp tunisia
Mondher laabidi city camp tunisiaMondher laabidi city camp tunisia
Mondher laabidi city camp tunisia
 
CityCamp Tunisia - Ville et Citoyenneté pour le développement
CityCamp Tunisia - Ville et Citoyenneté pour le développement   CityCamp Tunisia - Ville et Citoyenneté pour le développement
CityCamp Tunisia - Ville et Citoyenneté pour le développement
 
Le gouvernement ouvert au Québec un modele d’affaires à s’approprier
Le gouvernement ouvert au Québec un modele d’affaires à s’approprierLe gouvernement ouvert au Québec un modele d’affaires à s’approprier
Le gouvernement ouvert au Québec un modele d’affaires à s’approprier
 
LIVRE BLANC : Modernisation des collectivités locales
LIVRE BLANC : Modernisation des collectivités localesLIVRE BLANC : Modernisation des collectivités locales
LIVRE BLANC : Modernisation des collectivités locales
 
Cinq années de coopération décentralisée dans le domaine de la solidarité num...
Cinq années de coopération décentralisée dans le domaine de la solidarité num...Cinq années de coopération décentralisée dans le domaine de la solidarité num...
Cinq années de coopération décentralisée dans le domaine de la solidarité num...
 
Impact de la démocratisation des réseaux numériques - Rencontre IDEM du 28 ma...
Impact de la démocratisation des réseaux numériques - Rencontre IDEM du 28 ma...Impact de la démocratisation des réseaux numériques - Rencontre IDEM du 28 ma...
Impact de la démocratisation des réseaux numériques - Rencontre IDEM du 28 ma...
 
Un an d’open data à Montpellier
Un an d’open data à MontpellierUn an d’open data à Montpellier
Un an d’open data à Montpellier
 
CityCamp Tunisia - Barcamp National de Bizerte
CityCamp Tunisia - Barcamp National de BizerteCityCamp Tunisia - Barcamp National de Bizerte
CityCamp Tunisia - Barcamp National de Bizerte
 
Intro atelier e_admin_lundiam_assmednum
Intro atelier e_admin_lundiam_assmednumIntro atelier e_admin_lundiam_assmednum
Intro atelier e_admin_lundiam_assmednum
 
Des gisements de données à la base de services urbains à Genève
Des gisements de données à la base de services urbains à GenèveDes gisements de données à la base de services urbains à Genève
Des gisements de données à la base de services urbains à Genève
 
Capacitation des territoires & design des outils et services de civic tech
Capacitation des territoires & design des outils et services de civic techCapacitation des territoires & design des outils et services de civic tech
Capacitation des territoires & design des outils et services de civic tech
 
E-gouvernance et internetisation des collectivités locales africaines
E-gouvernance et internetisation des collectivités locales africainesE-gouvernance et internetisation des collectivités locales africaines
E-gouvernance et internetisation des collectivités locales africaines
 
Les labels 2015 des villes, territoires et villages Internet
Les labels 2015 des villes, territoires et villages InternetLes labels 2015 des villes, territoires et villages Internet
Les labels 2015 des villes, territoires et villages Internet
 
Plateforme de propositions de la Médiation numérique - Régionales 2015 -
Plateforme de propositions de la Médiation numérique - Régionales 2015 -Plateforme de propositions de la Médiation numérique - Régionales 2015 -
Plateforme de propositions de la Médiation numérique - Régionales 2015 -
 
#CapCom17 : CN1 - [Carrefour numérique] Intégrer les nouveaux métiers du numé...
#CapCom17 : CN1 - [Carrefour numérique] Intégrer les nouveaux métiers du numé...#CapCom17 : CN1 - [Carrefour numérique] Intégrer les nouveaux métiers du numé...
#CapCom17 : CN1 - [Carrefour numérique] Intégrer les nouveaux métiers du numé...
 
Territoires 2.0
Territoires 2.0Territoires 2.0
Territoires 2.0
 
Vers des data services urbains d'interet général
Vers des data services urbains d'interet généralVers des data services urbains d'interet général
Vers des data services urbains d'interet général
 
Tome 8 : services au public
Tome 8 : services au publicTome 8 : services au public
Tome 8 : services au public
 
7 Villes Sans Limites
7 Villes Sans Limites7 Villes Sans Limites
7 Villes Sans Limites
 
PcazeneuveNetpublicbreton2008
PcazeneuveNetpublicbreton2008PcazeneuveNetpublicbreton2008
PcazeneuveNetpublicbreton2008
 

Bizerte municipal engagement ppt+francais

  • 1. Innovations technologiques et amélioration des services publics ICT Unit – La Banque Mondiale www.worldbank.org/ict - Janvier 2012
  • 2. Comment on peut utiliser les TIC pour l’engagement des citoyens • Fournir l’information aux citoyens • Mobiliser les citoyens à participer • Collecter les réactions des citoyens sur les prestations des services municipaux
  • 3. Pour fournir l’information aux citoyens L’efficacité des différents moyens de communication
  • 4. Pour fournir l’information aux citoyens Les applications actuelles – Nabeul
  • 5. Mobiliser les citoyens à participer L’expérience avec les portables •Processu de budget participatif •34.000 invitations téléphoniques aux citoyens pour participer à l’assemblé de budget •Le résultat: •30% plus de participation
  • 6. Recueiller les réactions des citoyens sur la prestation des services municipaux Facebook et communication civique
  • 7. Cartographie civique Voix de citoyen liée à la prestation des services publics l’exemple de Dar es Salam
  • 8. Cartographie civique Voix de citoyen liée à la prestation des services publics l’exemple de Dar es Salam
  • 9. La carte de Bizerte Imaginez les possibilités!
  • 10. Recueiller les réactions des citoyens sur la prestation des services municipaux • Les citoyens rapporttent les problèmes concernant les routes • Les groupes d’environs puevent suivre ces rapports • La collectivité locale est alertée et peut les répondre 6 continents et 70 800 partenaires de 20 millions des gouvernements media spectateurs
  • 11. Innovation par la societé civile et le secteur privé • Plus que 46,000 utilisateurs par jour en Egypt • Accessible par le portable Source: http://bey2ollak.com; http://thenextweb.com/me/2011/07/17/bey2ollak-an-egyptian-start-up-success-story-to-aspire-to/
  • 12. « Code pour la Tunisie » : un nouveau type d’engagement civique municipal basé –sur les TIC Janvier Juillet 2012 Prise de contact avec la communauté des technologistes engagés sur le plan civique, et identification des municipalités appropriées en Tunisie Évaluation de la demande en services municipaux par les citoyens, et de la capacité municipale à les rendre Développement d’un plan d’affaires pour une plateforme technologique civique
  • 13. National Coordinator Local Coordinator Local Coordinator Local Coordinator Collaborative iteration cycles Event Collaborative iteration cycles Event Delivery National –level Further product Delivery Presentation of event with City and partner City needs definition; City, of Initial design iteration; City, action/i global action plan and identification; core ONG, university, product ONG, university, mpleme participants, donor & gov’t team recruitment technologists participate requirem technologists ntation product commitments ents participate plan consultation January February March April May June
  • 14. Comment ça marche? Le modèle international
  • 15. La valeur pour les gouvernerats des villes Un modèle connecté • Partager les coûts • Iterer les idées innovatives • Améliorer la résponsabilisation et prestation des services publics
  • 16. Les TIC pour les données ouvertes et le gouvernement ouvert: Les initiatives Tunisiennes •La demande des citoyens pour l’accés aux données •La consolidation de transparence et la responsabilisation OpenGovTN est une initiative des citoyens Tunisiennes pour introduire une gouvernement plus ouvert et l’accés aux données. 16 Source: https://opentunisia.org

Notes de l'éditeur

  1. THERE ARE THREE MAIN WAYS IN WHICH ICT CAN FACILITATE CITIZEN ENGAGEMENT, AND I WILL GIVE YOU THREE EXAMPLES TO ILLUSTRATE THIS
  2. SO WHEN WE COMPARED TO OTHER MEANS OF COMMUNICATION THE RESULTS ARE QUITE COMPELLING, AND IT IS IMPORTANT TO NOTICE, APART FROM EMAIL, WEB AND NEWSPAPER, EVERY OTHER MEANS OF COMMUNICATION (RADIO, TV AND POSTAL MAIL) COST MUCH MORE THAN THE USE OF TELPHONY, BUT LETS MOVE ON TO ANOTHER USAGE OF ICT IN THE PB PROCESS, REMOTE PARTICIATION
  3. SO WHEN WE COMPARED TO OTHER MEANS OF COMMUNICATION THE RESULTS ARE QUITE COMPELLING, AND IT IS IMPORTANT TO NOTICE, APART FROM EMAIL, WEB AND NEWSPAPER, EVERY OTHER MEANS OF COMMUNICATION (RADIO, TV AND POSTAL MAIL) COST MUCH MORE THAN THE USE OF TELPHONY, BUT LETS MOVE ON TO ANOTHER USAGE OF ICT IN THE PB PROCESS, REMOTE PARTICIATION
  4. Develop responsive communications tools for citizensGo to where citizens are: 20% of Tunisia on FB
  5. Difficulty of providing services with no information
  6. Creates information to make service delivery more effectiveMobilizes citizens/youth to particpate, engage, develops trust with government, creates skills
  7. Current city map, imagine difference
  8. Once you have platform (geodata), can start to track informationDeliver fixes more effectivelyDevelop citizen trust
  9. Doesn’t have to be supported by government to make people’s lives better: private sector, social innovationShort term fixesBut government is essential in creating long-term improvementBey2ollak is a cross-platform mobile app allowing users to share real-time information about Cairo and Alexandria traffic.Blackberry version launched in October 2010, received an influx of 5,000 users on the very first day.On the day Be2ollak launched, Vodafone Egypt approached the founders with an offer to sponsor the app.Including iPhone, Android, Blackberry, and web, the services has more than 46,000 daily users.
  10. How Tunisia is experiencing a movement