2. Comment on peut utiliser les TIC
pour l’engagement des citoyens
• Fournir l’information aux
citoyens
• Mobiliser les citoyens à
participer
• Collecter les réactions des
citoyens sur les prestations
des services municipaux
5. Mobiliser les citoyens à participer
L’expérience avec les portables
•Processu de budget participatif
•34.000 invitations téléphoniques
aux citoyens pour participer à
l’assemblé de budget
•Le résultat:
•30% plus de participation
6. Recueiller les réactions des citoyens sur la prestation
des services municipaux
Facebook et communication civique
10. Recueiller les réactions des citoyens sur la prestation
des services municipaux
• Les citoyens
rapporttent les
problèmes concernant
les routes
• Les groupes d’environs
puevent suivre ces
rapports
• La collectivité locale
est alertée et peut les
répondre
6 continents et 70 800 partenaires de 20 millions des
gouvernements media spectateurs
11. Innovation par la societé
civile et le secteur privé
• Plus que 46,000 utilisateurs par jour
en Egypt
• Accessible par le portable
Source: http://bey2ollak.com; http://thenextweb.com/me/2011/07/17/bey2ollak-an-egyptian-start-up-success-story-to-aspire-to/
12. « Code pour la Tunisie » : un nouveau type
d’engagement civique municipal basé –sur les TIC
Janvier Juillet 2012
Prise de contact avec la
communauté des technologistes
engagés sur le plan civique, et
identification des municipalités
appropriées en Tunisie
Évaluation de la demande en
services municipaux par les
citoyens, et de la capacité
municipale à les rendre
Développement d’un plan d’affaires
pour une plateforme technologique
civique
13. National Coordinator
Local Coordinator Local Coordinator Local Coordinator
Collaborative iteration cycles Event Collaborative iteration cycles Event
Delivery National –level
Further product Delivery Presentation of
event with
City and partner City needs definition; City, of Initial design iteration; City, action/i
global action plan and
identification; core ONG, university, product ONG, university, mpleme
participants, donor & gov’t
team recruitment technologists participate requirem technologists ntation
product commitments
ents participate plan
consultation
January February March April May June
15. La valeur pour les gouvernerats des villes
Un modèle connecté
• Partager les coûts
• Iterer les idées innovatives
• Améliorer la résponsabilisation et prestation des
services publics
16. Les TIC pour les données ouvertes et le gouvernement
ouvert: Les initiatives Tunisiennes
•La demande des
citoyens pour
l’accés aux
données
•La consolidation
de transparence
et la
responsabilisation
OpenGovTN est une initiative des citoyens Tunisiennes pour introduire
une gouvernement plus ouvert et l’accés aux données.
16
Source: https://opentunisia.org
Notes de l'éditeur
THERE ARE THREE MAIN WAYS IN WHICH ICT CAN FACILITATE CITIZEN ENGAGEMENT, AND I WILL GIVE YOU THREE EXAMPLES TO ILLUSTRATE THIS
SO WHEN WE COMPARED TO OTHER MEANS OF COMMUNICATION THE RESULTS ARE QUITE COMPELLING, AND IT IS IMPORTANT TO NOTICE, APART FROM EMAIL, WEB AND NEWSPAPER, EVERY OTHER MEANS OF COMMUNICATION (RADIO, TV AND POSTAL MAIL) COST MUCH MORE THAN THE USE OF TELPHONY, BUT LETS MOVE ON TO ANOTHER USAGE OF ICT IN THE PB PROCESS, REMOTE PARTICIATION
SO WHEN WE COMPARED TO OTHER MEANS OF COMMUNICATION THE RESULTS ARE QUITE COMPELLING, AND IT IS IMPORTANT TO NOTICE, APART FROM EMAIL, WEB AND NEWSPAPER, EVERY OTHER MEANS OF COMMUNICATION (RADIO, TV AND POSTAL MAIL) COST MUCH MORE THAN THE USE OF TELPHONY, BUT LETS MOVE ON TO ANOTHER USAGE OF ICT IN THE PB PROCESS, REMOTE PARTICIATION
Develop responsive communications tools for citizensGo to where citizens are: 20% of Tunisia on FB
Difficulty of providing services with no information
Creates information to make service delivery more effectiveMobilizes citizens/youth to particpate, engage, develops trust with government, creates skills
Current city map, imagine difference
Once you have platform (geodata), can start to track informationDeliver fixes more effectivelyDevelop citizen trust
Doesn’t have to be supported by government to make people’s lives better: private sector, social innovationShort term fixesBut government is essential in creating long-term improvementBey2ollak is a cross-platform mobile app allowing users to share real-time information about Cairo and Alexandria traffic.Blackberry version launched in October 2010, received an influx of 5,000 users on the very first day.On the day Be2ollak launched, Vodafone Egypt approached the founders with an offer to sponsor the app.Including iPhone, Android, Blackberry, and web, the services has more than 46,000 daily users.