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1  sur  27
Communauté d'intérêts de Montréal
BIENVENUE WELCOME
Business Relationship Management Institute
.
.
QU’EST-CE ? WHAT IS IT?
5
Le Business Relationship
Management Institute (BRM
Institute) est le premier organisme
d'adhésion, de développement
professionnel et de certification officiel au
monde dédié à servir la communauté
globale du BRM.
Business Relationship Management
Institute (BRM Institute) is the world’s
premier membership, professional
development, and official certification
organization dedicated to serving the
global BRM community.
6
.
L’institut BRM aide les organisations à
développer leur capacité en matière de
gestion des ressources pour stimuler la
stratégie commerciale, renforcer la
collaboration inter fonctionnelle et
promouvoir une culture de créativité,
d'innovation et de propriété partagée dans
l'ensemble de l'entreprise.
BRM Institute helps organizations grow their
BRM capability to drive business strategy,
strengthen cross-functional collaboration, and
champion a culture of creativity, innovation,
and shared ownership across the enterprise.
This transformation results in holistic and
innovative strategies created to deliver
their intended business value results
Cette transformation se traduit par des
stratégies holistiques et innovantes créées
pour fournir les résultats attendus en
termes de valeur commerciale.
.
QUI SOMMES-NOUS? WHO ARE WE?
8
VOTRE COMMUNAUTÉ
Votre nouvelle communauté d'intérêts basée
à Montréal (COI), vouée à enrichir
l’expérience des professionnels de la gestion
des relations d'affaires.
L'économie montréalaise est composée d'un
éventail de secteurs d'activité aussi divers que
ses citoyens.
En conséquence, les professionnels de la
gestion des relations d'affaires ont des
opportunités professionnelles illimitées parmi
une vaste sélection d'industries en pleine
croissance.
Your new Montreal-based Community of
Interest (COI), dedicated to enriching the
experience of business relationship
management professionals.
Montreal’s economy is comprised of an
assortment of business sectors that are as
diverse as its citizens.
As a result, business relationship management
professionals have limitless professional
opportunities amidst a vast selection of
growing industries
YOUR COMMUNITY
9
VOTRE COMMUNAUTÉ
L'objectif de la communauté d'intérêts de
Montréal
• est d'offrir aux
− gestionnaires de relations d'affaires,
− analystes d'affaires,
− gestionnaires de projets / programmes /
portefeuilles
− professionnels de l'informatique supérieurs
• un forum dans lequel ils peuvent apprendre
et élargir leur base de connaissances
• à travers les expériences d'autres personnes
partageant les mêmes préoccupations.
The goal of the Montreal Community of
Interest
• is for
− Business Relationship Managers,
− Business Analysts,
− Project/Program/Portfolio Managers,
− Senior IT Professionals
• to have a forum in which they can learn and
expand their knowledge base
• through the experiences of other like-
minded colleagues.
YOUR COMMUNITY
10
VOTRE COMMUNAUTÉ YOUR COMMUNITY
Les fondateurs The founders
Nodin Di Guida
BRMP®, Lean Six Sigma Black Belt,
ISO 9001:2015 Lead Auditor and
Lead Implementer
PMP®, PRINCE2® Practitioner
Svetlana Sidenko
MSc (Admin), CBRM®, CGEIT®,
PMP®, ITIL® Expert, PRINCE2®
Practitioner, TIPA Lead Assessor,
Change Management Registered
Practitioner, ISO 20000
Practitioner, COBIT®5
Olivier Abécassis
CBRM®, Six Sigma Black Belt,
PMP®, ITIL® Expert, ITAM
CAMP/CASM, PRINCE2®
Practitioner , TIPA Assessor, ISO
20000 Management Consultant,
COBIT®5, RESILIA® Practitioner,
Lean IT®
11
VOTRE COMMUNAUTÉ YOUR COMMUNITY
L’équipe de base Core team
Guy Pratte, BRMP®
Gestionnnaire des événéments
Svetlana Sidenko, BRMP®, CBRM®
Ambassadrice du BRMI
Olivier Abécassis, BRMP®, CBRM®
Bénévole
Elisabeth Bucci, BRMP®
Bénévole
Guylaine Voghel, BRMP®
Bénévole
Nodin Di Guida, BRMP®
Bénévole
Annabelle Sarzana, BRMP®
Bénévole
12
VOTRE COMMUNAUTÉ
a besoin de vous
joignez-vous à notre équipe
parlez-en à
needs you
join us
ask for
YOUR COMMUNITY
Guy Pratte
13
NOS COMMANDITAIRES
La salle est une gracieuseté du The venue is a courtesy of
OUR SPONSORS
14
NOS COMMANDITAIRES
Le goûter est une gracieuseté de The light snack is a courtesy of
OUR SPONSORS
15
NOS COMMANDITAIRES
nous recherchons
des commanditaires
cet espace pourrait être
occupé par votre logo
parlez-en à
we are looking
for sponsors
this space could be
occupied by your logo
ask for
OUR SPONSORS
Guy Pratte
16
NOTRE ITINÉRAIRE
Conférence
Période de questions
Mot de la fin
Fin de l’événement
OUR JOURNEY
18h10
19h00
19h20
19h30
Conference
Question period
Closing words
End of Event
6h10pm
7h00pm
7h20pm
7h30pm
17
CONFÉRENCE
L’évolution du rôle de la
Gestion des relations d'affaires
(BRM) au CN
Business Relation Management
(BRM) role evolution at CN
PRESENTATION
Mme Elisa Plevano
Première directrice engagement d'affaires, CN
Ms. Elisa Plevano
Director Business Engagement, Information
and Technology at CN
18
CONFÉRENCE
Cette présentation
• décrira l'évolution du rôle de la
gestion des relations d'affaires
(GRA) au CN
• depuis ses débuts en 2002,
jusqu'à sa position actuelle
• en tant qu'un des piliers clés des
Services informatiques et de la
technologie (I et T), nommé
engagement d’affaires.
This presentation
• will describe the evolution of the
Business Relationship
Management (BRM) role at CN
• from its earliest beginnings in
2002
• to its current position as one of
the key pillars within I&T as
Business Engagement.
PRESENTATION
19
CONFÉRENCE
Le sujet touchera
• les défis de l'évolution du rôle,
• y compris le développement des
compétences clés de la GRA,
• la collaboration avec d'autres rôles de
leadership au sein des I et T,
• ainsi que le processus et la structure
pour en soutenir l'évolution.
Seront abordés
• les perspectives et les défis
• visant à poursuivre le développement de
la pratique de la GRA.
It will explore
• the challenges of evolving the role,
• including the development of key
competencies of the BRM,
• the interrelationship with other
leadership roles within I&T,
• as well as the process and structure to
support the evolution.
It will conclude
• with the future outlook and challenges
• to continuing the development of the
BRM practice.
PRESENTATION
20
PRÉSENTATRICE
Dans son rôle de Première directrice de
l'engagement d'affaires pour les Services
informatiques et de la technologie, Mme Elisa
Plevano est responsable de la gestion de
l'alignement stratégique entre les I et T et les
autres unités d'affaires du CN.
Elisa et son équipe sont imputables pour tous
les aspects des activités des I et T visibles par
les unités d'affaires (ex : demande et gestion
de portefeuille), fournissant l'expertise des
analystes d'affaires, les services d'optimisation
de processus, la gestion du changement
organisationnel et les communications.
In her role as the Business Engagement
Director for Information and Technology (I&T),
Elisa Plevano is responsible for managing the
strategic alignment between I&T and other
CN business units.
Elisa and her team are accountable for all
aspects of I&T’s business-facing activities
(demand and portfolio management),
providing business analyst expertise, process
optimization services, organizational change
management and communications.
LECTURER
21
PRÉSENTATRICE
Depuis qu'elle s'est jointe au CN en 2000,
Mme Plevano a travaillé dans les domaines de
l'exploitation, de la stratégie d'entreprise, des
ressources humaines et du marketing. Depuis
qu'elle a rejoint les I et T, ses responsabilités
se sont accrues, principalement concentrées
sur la GRA.
Mme Plevano détient un baccalauréat en
marketing et finance (HEC Montréal), en plus
d'avoir complété les cours de maîtrise en
marketing (HEC Montréal).
Since joining CN in 2000, Elisa has worked in
Operations, Corporate Strategy, HR and
Marketing. Since joining I&T, she has gained
increasing levels of responsibility and has
been mainly focused on BRM.
She holds a Bachelor’s degree in Marketing
and Finance (HEC Montréal), in addition to
having completed MSc courses in Marketing
(HEC Montréal).
LECTURER
22
EN CONCLUSION
Les conférences auront lieu 4 fois par
année et la prochaine est en février 2018.
Nous vous communiquerons à l’avance les
détails et nous seront heureux de
participer avec vous à une autre
rencontre.
En remplissant le sondage que vous avez
reçu, vous nous aiderez à faire vôtres ces
soirées.
The conferences will take place 4 times a
year and the next is in February 2018.
We will send you details in advance and
we will be happy to participate with you in
another meeting.
By filling out the survey you have received,
you will help us to make these evenings
yours.
IN CONCLUSION
23
EN CONCLUSION
SUIVEZ-NOUS!
FOLLOW US!
IN CONCLUSION
24
EN CONCLUSION
SUIVEZ-NOUS!
Communauté d’intérêts de Montréal (COI)
FOLLOW US!
Montreal Community of Interest (COI)
IN CONCLUSION
@MTLBRMCOI
@BRM_Mtl_COI
https://www.linkedin.com/company/montreal-
business-relationship-management-community-
of-interest/
in
BRM Institute:
25
EN CONCLUSION
être membre du BRMI
be a member of BRMI
IN CONCLUSION
, POURQUOI?
, WHY?
26
EN CONCLUSION
être membre du BRMI, POURQUOI?
Recevez une foule d'avantages conçus pour soutenir votre
croissance professionnelle et votre réussite professionnelle,
notamment:
• Demandez à un expert
− posez des questions
− consulter un de nos fondateurs pour discuter du rôle de la
BRM
• Réseauter avec d'autres professionnels et experts du BRM
pour échanger des idées
• Programmes réguliers d'éducation et de formation par
webinaire
• Recevez
− une publication bimensuelle contenant des conseils
précieux
− des entrevues avec des praticiens et des consultants
experts en BRM
− les annonces d'événements à venir
be a member of BRMI, WHY?
Receive a host of benefits designed to support your career
growth and professional success, including:
• “Ask an Expert”
− post questions
− consult with one of our founders to discuss the BRM role
• Network with fellow BRM professionals and experts to
exchange ideas
• Regular webinar-based education and training programs
• Receive
− bi-weekly publication containing valuable tips,
− interviews with expert BRM practitioners and consultants
− upcoming event announcements
IN CONCLUSION
27
EN CONCLUSION
Et voici votre conférence And here is your conference
IN CONCLUSION

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  • 1.
  • 2.
  • 3. Communauté d'intérêts de Montréal BIENVENUE WELCOME Business Relationship Management Institute
  • 5. 5 Le Business Relationship Management Institute (BRM Institute) est le premier organisme d'adhésion, de développement professionnel et de certification officiel au monde dédié à servir la communauté globale du BRM. Business Relationship Management Institute (BRM Institute) is the world’s premier membership, professional development, and official certification organization dedicated to serving the global BRM community.
  • 6. 6 . L’institut BRM aide les organisations à développer leur capacité en matière de gestion des ressources pour stimuler la stratégie commerciale, renforcer la collaboration inter fonctionnelle et promouvoir une culture de créativité, d'innovation et de propriété partagée dans l'ensemble de l'entreprise. BRM Institute helps organizations grow their BRM capability to drive business strategy, strengthen cross-functional collaboration, and champion a culture of creativity, innovation, and shared ownership across the enterprise. This transformation results in holistic and innovative strategies created to deliver their intended business value results Cette transformation se traduit par des stratégies holistiques et innovantes créées pour fournir les résultats attendus en termes de valeur commerciale.
  • 8. 8 VOTRE COMMUNAUTÉ Votre nouvelle communauté d'intérêts basée à Montréal (COI), vouée à enrichir l’expérience des professionnels de la gestion des relations d'affaires. L'économie montréalaise est composée d'un éventail de secteurs d'activité aussi divers que ses citoyens. En conséquence, les professionnels de la gestion des relations d'affaires ont des opportunités professionnelles illimitées parmi une vaste sélection d'industries en pleine croissance. Your new Montreal-based Community of Interest (COI), dedicated to enriching the experience of business relationship management professionals. Montreal’s economy is comprised of an assortment of business sectors that are as diverse as its citizens. As a result, business relationship management professionals have limitless professional opportunities amidst a vast selection of growing industries YOUR COMMUNITY
  • 9. 9 VOTRE COMMUNAUTÉ L'objectif de la communauté d'intérêts de Montréal • est d'offrir aux − gestionnaires de relations d'affaires, − analystes d'affaires, − gestionnaires de projets / programmes / portefeuilles − professionnels de l'informatique supérieurs • un forum dans lequel ils peuvent apprendre et élargir leur base de connaissances • à travers les expériences d'autres personnes partageant les mêmes préoccupations. The goal of the Montreal Community of Interest • is for − Business Relationship Managers, − Business Analysts, − Project/Program/Portfolio Managers, − Senior IT Professionals • to have a forum in which they can learn and expand their knowledge base • through the experiences of other like- minded colleagues. YOUR COMMUNITY
  • 10. 10 VOTRE COMMUNAUTÉ YOUR COMMUNITY Les fondateurs The founders Nodin Di Guida BRMP®, Lean Six Sigma Black Belt, ISO 9001:2015 Lead Auditor and Lead Implementer PMP®, PRINCE2® Practitioner Svetlana Sidenko MSc (Admin), CBRM®, CGEIT®, PMP®, ITIL® Expert, PRINCE2® Practitioner, TIPA Lead Assessor, Change Management Registered Practitioner, ISO 20000 Practitioner, COBIT®5 Olivier Abécassis CBRM®, Six Sigma Black Belt, PMP®, ITIL® Expert, ITAM CAMP/CASM, PRINCE2® Practitioner , TIPA Assessor, ISO 20000 Management Consultant, COBIT®5, RESILIA® Practitioner, Lean IT®
  • 11. 11 VOTRE COMMUNAUTÉ YOUR COMMUNITY L’équipe de base Core team Guy Pratte, BRMP® Gestionnnaire des événéments Svetlana Sidenko, BRMP®, CBRM® Ambassadrice du BRMI Olivier Abécassis, BRMP®, CBRM® Bénévole Elisabeth Bucci, BRMP® Bénévole Guylaine Voghel, BRMP® Bénévole Nodin Di Guida, BRMP® Bénévole Annabelle Sarzana, BRMP® Bénévole
  • 12. 12 VOTRE COMMUNAUTÉ a besoin de vous joignez-vous à notre équipe parlez-en à needs you join us ask for YOUR COMMUNITY Guy Pratte
  • 13. 13 NOS COMMANDITAIRES La salle est une gracieuseté du The venue is a courtesy of OUR SPONSORS
  • 14. 14 NOS COMMANDITAIRES Le goûter est une gracieuseté de The light snack is a courtesy of OUR SPONSORS
  • 15. 15 NOS COMMANDITAIRES nous recherchons des commanditaires cet espace pourrait être occupé par votre logo parlez-en à we are looking for sponsors this space could be occupied by your logo ask for OUR SPONSORS Guy Pratte
  • 16. 16 NOTRE ITINÉRAIRE Conférence Période de questions Mot de la fin Fin de l’événement OUR JOURNEY 18h10 19h00 19h20 19h30 Conference Question period Closing words End of Event 6h10pm 7h00pm 7h20pm 7h30pm
  • 17. 17 CONFÉRENCE L’évolution du rôle de la Gestion des relations d'affaires (BRM) au CN Business Relation Management (BRM) role evolution at CN PRESENTATION Mme Elisa Plevano Première directrice engagement d'affaires, CN Ms. Elisa Plevano Director Business Engagement, Information and Technology at CN
  • 18. 18 CONFÉRENCE Cette présentation • décrira l'évolution du rôle de la gestion des relations d'affaires (GRA) au CN • depuis ses débuts en 2002, jusqu'à sa position actuelle • en tant qu'un des piliers clés des Services informatiques et de la technologie (I et T), nommé engagement d’affaires. This presentation • will describe the evolution of the Business Relationship Management (BRM) role at CN • from its earliest beginnings in 2002 • to its current position as one of the key pillars within I&T as Business Engagement. PRESENTATION
  • 19. 19 CONFÉRENCE Le sujet touchera • les défis de l'évolution du rôle, • y compris le développement des compétences clés de la GRA, • la collaboration avec d'autres rôles de leadership au sein des I et T, • ainsi que le processus et la structure pour en soutenir l'évolution. Seront abordés • les perspectives et les défis • visant à poursuivre le développement de la pratique de la GRA. It will explore • the challenges of evolving the role, • including the development of key competencies of the BRM, • the interrelationship with other leadership roles within I&T, • as well as the process and structure to support the evolution. It will conclude • with the future outlook and challenges • to continuing the development of the BRM practice. PRESENTATION
  • 20. 20 PRÉSENTATRICE Dans son rôle de Première directrice de l'engagement d'affaires pour les Services informatiques et de la technologie, Mme Elisa Plevano est responsable de la gestion de l'alignement stratégique entre les I et T et les autres unités d'affaires du CN. Elisa et son équipe sont imputables pour tous les aspects des activités des I et T visibles par les unités d'affaires (ex : demande et gestion de portefeuille), fournissant l'expertise des analystes d'affaires, les services d'optimisation de processus, la gestion du changement organisationnel et les communications. In her role as the Business Engagement Director for Information and Technology (I&T), Elisa Plevano is responsible for managing the strategic alignment between I&T and other CN business units. Elisa and her team are accountable for all aspects of I&T’s business-facing activities (demand and portfolio management), providing business analyst expertise, process optimization services, organizational change management and communications. LECTURER
  • 21. 21 PRÉSENTATRICE Depuis qu'elle s'est jointe au CN en 2000, Mme Plevano a travaillé dans les domaines de l'exploitation, de la stratégie d'entreprise, des ressources humaines et du marketing. Depuis qu'elle a rejoint les I et T, ses responsabilités se sont accrues, principalement concentrées sur la GRA. Mme Plevano détient un baccalauréat en marketing et finance (HEC Montréal), en plus d'avoir complété les cours de maîtrise en marketing (HEC Montréal). Since joining CN in 2000, Elisa has worked in Operations, Corporate Strategy, HR and Marketing. Since joining I&T, she has gained increasing levels of responsibility and has been mainly focused on BRM. She holds a Bachelor’s degree in Marketing and Finance (HEC Montréal), in addition to having completed MSc courses in Marketing (HEC Montréal). LECTURER
  • 22. 22 EN CONCLUSION Les conférences auront lieu 4 fois par année et la prochaine est en février 2018. Nous vous communiquerons à l’avance les détails et nous seront heureux de participer avec vous à une autre rencontre. En remplissant le sondage que vous avez reçu, vous nous aiderez à faire vôtres ces soirées. The conferences will take place 4 times a year and the next is in February 2018. We will send you details in advance and we will be happy to participate with you in another meeting. By filling out the survey you have received, you will help us to make these evenings yours. IN CONCLUSION
  • 24. 24 EN CONCLUSION SUIVEZ-NOUS! Communauté d’intérêts de Montréal (COI) FOLLOW US! Montreal Community of Interest (COI) IN CONCLUSION @MTLBRMCOI @BRM_Mtl_COI https://www.linkedin.com/company/montreal- business-relationship-management-community- of-interest/ in BRM Institute:
  • 25. 25 EN CONCLUSION être membre du BRMI be a member of BRMI IN CONCLUSION , POURQUOI? , WHY?
  • 26. 26 EN CONCLUSION être membre du BRMI, POURQUOI? Recevez une foule d'avantages conçus pour soutenir votre croissance professionnelle et votre réussite professionnelle, notamment: • Demandez à un expert − posez des questions − consulter un de nos fondateurs pour discuter du rôle de la BRM • Réseauter avec d'autres professionnels et experts du BRM pour échanger des idées • Programmes réguliers d'éducation et de formation par webinaire • Recevez − une publication bimensuelle contenant des conseils précieux − des entrevues avec des praticiens et des consultants experts en BRM − les annonces d'événements à venir be a member of BRMI, WHY? Receive a host of benefits designed to support your career growth and professional success, including: • “Ask an Expert” − post questions − consult with one of our founders to discuss the BRM role • Network with fellow BRM professionals and experts to exchange ideas • Regular webinar-based education and training programs • Receive − bi-weekly publication containing valuable tips, − interviews with expert BRM practitioners and consultants − upcoming event announcements IN CONCLUSION
  • 27. 27 EN CONCLUSION Et voici votre conférence And here is your conference IN CONCLUSION