La messagerie instantanée permet de communiquer en temps réel avec d'autres utilisateurs sur Internet, offrant divers usages allant de la conversation familiale à l'éducation à distance. Elle nécessite une connexion et une liste de contacts, tout en présentant des risques comme les erreurs de messagerie, la consommation de données élevées sur mobile, et les dangers d'interactions avec des inconnus. Il est conseillé de sensibiliser les jeunes aux enjeux de sécurité en ligne via des ressources éducatives.