Le document décrit une série d'événements tragiques liés à une gestion toxique au travail entre 2009 et 2010, marquée par des licenciements, du stress et des démissions massives. Les managers appliquent des méthodes de management destructrices, créant un environnement de travail hostile et instable. Malgré cela, l'auteur souligne l'existence de quelques dirigeants honnêtes essayant d'améliorer la situation.

1. LE CALENDRIER
DU
MAUVAIS
PATRON
20
10

2. 2009 a été une année
riche en : - Stress
- Suicides au travail
- Licenciements en masse
- Séquestration de dirigeants
- Délocalisations
- Casseurs de
préfecture

3. et 2010 sera encore

4. COMME BEAUCOUP DE
MANAGERS SONT
FORMÉS A POUSSER
DES GENS DEHOURS

5. Mission trimestre1
avec le management
par les
5C
C’est
Con mais
C’est
Comme
Ça !

6. UTILISER LA
JANVIER 2010 FAUSE PROMOTION

7. SERGE - Directeur de projet
(ingénieur) responsable d’un service de 3
ingénieurs reçoit une promotion avec
PLUS de responsabilités par le biais
d’une équipe plus importante… il est
ainsi promu
CHEF DU RESTAURANT
D’ENTREPRISE !
Résultat : après 2 semaines, Serge ne
supporte plus la situation et démissionne

8. Toujours plus loin
FEVRIER 2010

9. « Comme on presse les oranges… »
Laurent, Directeur Serv.Généraux
30% de son salaire dépend de son objectif annuel
Objectif Année 1 : réduction des coûts
d’opérations de 30%. Mission réussie avec 34%
Objectif année 2 : réduction des coûts de 35%
Mission réussie avec 37%
Objectif année 3 : réduction des coûts des
opérations par 40%
Non réussie – seulement 34%. Laurent a été
licencié pour manque de performance.

10. LE PATRON
“C’est moi” !
MARS 2010

11. Patrice, Directeur Commercial
A instauré un sentiment de terreur
• Les 5 commerciaux doivent à tout prix chasser
des nouveaux clients…
Mais Patrice vole en fin de signature les contrats
de ses commerciaux pour mettre lui-même son
nom.
• Il encaisse ainsi tous les bonus …
Dégoûté, aucun ingénieur commercial finit
son période d’essai
(mais comme le CA est toujours bon... la direction n’intervient pas)

12. Mission trimestre2
Le management (japonais)
par les
5S
Seiri = se débarrasser
Seiton = mettre en ordre
Seiso = nettoyer
Seiketsu = maintenir la
propreté
Shitsuke = rigueur

13. L’ENQUETE BIDON
AVRIL 2010

14. Hubert, Directeur des opérations doit
fermer une filiale sensible ayant
beaucoup de problèmes internes
- Solution… le groupe a fait appel à un cabinet
externe pour réaliser une enquête « sociale »
La réponse du groupe
- Une note interne sommaire qui confirme un
problème … sans donner plus d’explication.
- Nomination par le groupe d’un directeur
supplémentaire (orienté suivi et non-
opérations).
Impacte
Incompréhension totale et en moins de 4 mois,
les 5 responsables du site ont démissionné !
Mission réussie avec la fermeture de la filiale !

15. LA MACHINE
A CONFUSION
MAI 2010

16. Objectif : déstabilisation
Carlos, directeur d’un business unit,
reçoit du groupe des objectifs à tenir très
contradictoires…
- Son objectif de vente du trimestre change tous les 15
jours…
- La manière de mesurer le SLA de son contrat avec le
groupe change tous les 2 mois…
- Le groupe lui refacture des services marketing dépassant
largement le budget prévu…
Une société sans référentiel ni d’objectif
clair…. et Carlos a quitté l’entreprise après 1 an,
comme ces prédécesseurs.

17. RADIO
MOQUETTE
JUIN 2010

18. Patrick, Président très populaire d’une filiale.
Il dépasse les objectifs mais il possède une
personnalité forte qui choque certains dirigeants
dans le groupe.
Création d’un buzz très négatif (dont des articles
sur la mauvaise performance, l’envoi de
huissiers pour des contrôles…) afin de
déstabiliser le fonctionnement de la filiale.
Résultat : les salariés n’ont plus confiance dans
leur patron et les conflits internes explosent...
Patrick a démissionné 6 mois plus tard…et la
société a été absorbée par le groupe

19. Mission trimestre3
Le management
par les
5M
Management par le stress
Mobilité forcée
Mouvement perpétuelle
Mise au placard
Mise en condition (retraite,…)

20. Évaluation annuelle
JUILLET 2010
= isolation

21. Sylvain, directeur de service
- a appris comment utiliser l’évaluation annuelle
pour déstabiliser certains salariés. Objectifs :
augmenter les démissions.
“vous travailler beaucoup mais pas bien”
“le marché a changé donc vous devez vous adapter…”
Et pourquoi pas augmenter le stress au travail
- Vous pensez trop client et pas société
- Vous devez augmenter votre performance de x points,
- Je vous demande plus de reporting…,
Résultat:
Le nombre de départs volontaires dans le service a
triplé

22. LE BUZZ DE
DESTABILISATION
DU MOIS D’AOÜT
AOUT 2010

23. Francine, directrice de site (activité peu rentable
mais avec un contrat très sensible)
elle apprend pendant ses vacances la publication
de plusieurs articles dans la presse indiquant :
- Un projet de regroupement de sites dans le groupe
- Un projet de délocalisation d’une partie des services
Personne ne l’a écrit mais son site n’est pas
impacté …
De retour des vacances… elle se retrouve avec
une grève générale sur son site.
- Son plus gros client la quitte…
Résultat:
Fermeture du site (- 54 personnes)

24. POURRIR
SEPTEMBRE 2010 L’ENVIRONNEMENT

25. Gérard, directeur des opérations
Sa mission : diminuer ses équipes par 2 sans
licencier
Il met ainsi en place :
- un changement de priorités 3 à 4 fois par jour
- de ne jamais expliquer ses décisions
- un blocage d’information ni de communication
de plannings
- une focalisation sur la rapidité d’exécution et la
restriction de moyens
- une recherche systématique des coupables (et
pas une responsabilisation)
Résultat:
En 12 mois : départ de 50% des effectifs

26. Mission trimestre4
avec le management
par les 5 S
Stresser
Sévir
Stigmatiser
déStabiliser
Subordonner

27. LE BOSS VOUS
OCTOBRE 2010
SURVEILLE !

28. La machine « Big Brother »
Hubert, DG d’une SSII
Il met la pression sur toute son équipe…
et il surveille de près chaque personne !
Il connaît pour chaque salarié le nombre de cafés
consommés, le nombre de pause-cigarettes dans
la journée… et les minutes non-productives.
Il peut ainsi enfoncer la personne en
augmentant le niveau de stress… afin qu’elle
démissionne le plus rapidement possible.

29. LA BAGARRE
ORCHESTREE
DE SURVIE
Novembre 2010

30. LA COMPETITION ACHARNEE
Jean et Philippe, deux directeurs de
bureaux d’études dans des sociétés différentes
mais dans le même groupe (tous les 2 en contrat
CDD)
Chaque directeur doit prouver son efficacité et
livrer les meilleurs produits au meilleur prix au
groupe.
C’est un combat éternelle et très fatigant…
Aucun directeur est resté plus de 2,5 ans dans la
société…

31. DECEMBRE 2010
HEUREUSEMENT QU’IL EXISTE
ENCORE DES BONS PATRONS

32. ET DES DIRIGE@NTS HONNÊTES ET
ORIENTES PERSONNEL SONT PRÊTS
@ VOUS @IDER D@NS VOS PROJETS
DE CH@NGEMENT ET/OU DE
REORG@NIS@TION !!!
email : lesdirigeants@lesrelanceurs.fr

33. Tous les photos sous licence “RF”
- www.freedigitalphotos.net
- www.dreamstime.com
Tous les histoires
sont vraies et
récoltées par les
dirigeants
relanceurs.
Aucun dirigeant a
été condamné
pour ces actions.