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1  sur  17
Présentation de CIC au 
Sommet – Les 
programmes 
d’établissement en 
Ontario
Aperçu de la présentation 
Introduction 
• Cycle d’établissement des priorités 
• Ce que nous espérons accomplir dans le cadre des sommets 
• Les quatre piliers de l’intégration 
Les services d’établissement en Ontario 
• Les services d’établissement : Qui y a recours? 
• Tendances relatives à l’utilisation et au financement 
• Résultats du Rapport annuel sur le rendement du projet (RARP) 
Perspective nationale 
• Une approche stratégique à la conception de programmes d’établissement 
• Perspectives d’avenir 
• Prochaines étapes 
2
Cycle d’établissement des priorités 
• Afin de prendre des décisions éclairées en ce qui concerne les priorités en 
matière d’établissement, CIC utilise des moyens à la fois nouveaux et 
existants pour recueillir de l’information. 
• Les sommets représentent un tout nouveau moyen de consulter les 
intervenants établis ou nouveaux, d’améliorer les connaissances et la 
compréhension des besoins et des difficultés qui ont trait à la prestation de 
services d’établissement et de faciliter l’identification de priorités pour l’avenir. 
• Les résultats du sommet alimenteront l’identification des priorités du 
prochain appel national de propositions, et le développement continu de 
politiques en matière d’établissement et d’intégration. 
• Les sommets font partie d’un cycle de planification de 5 ans qui inclue 
l’appel national de propositions. 
3
Nouveau cycle d’établissement des priorités 
4 
Consultations sur les 
Solliciter la participation 
d’intervenants importants 
pour discuter des besoins 
et des lacunes à l’échelle 
locale, nationale, 
provinciale et territoriale 
Établir des plans et des 
priorités aux échelles 
nationale et régionales 
(CIC) 
Appel national de 
propositions et évaluation 
Collecte d’éléments 
probants Année 2 - 2014 
Recueillir et analyser des 
données sur les 
admissions, le taux de 
participation aux services 
et le progrès en regard 
des objectifs 
Exécuter les programmes 
et produire des rapports 
sur les activités, les 
extrants et les résultats 
besoins 
Établissement des 
priorités 
Orientation relative 
au financement 
Mise en oeuvre 
Année 2 - 2014 
Année 3 - 2015 
Permanent 
Permanent
Les quatre piliers de l’intégration 
L’intégration à CIC repose sur quatre piliers, qui représentent les 
objectifs autour desquels les travaux sont organisés : 
• création d’une société accueillante; 
• besoins linguistiques des nouveaux immigrants; 
• participation au marché du travail; 
• autres services d’établissement de base. 
5
Ontario en bref 
6 
Nombre de résidents 
permanents en Ontario 
2005 140 526 
2006 125 891 
2007 111 316 
2008 110 877 
2009 106 860 
2010 118 110 
2011 99 459 
2012 99 150 
2013 103 550 
Du côté du financement… 
• En 2005, le nombre de résidents permanents en Ontario a atteint un 
sommet avec 140 526 résidents permanents. 
• Les données préliminaires pour 2013 indiquent une modeste augmentation 
du nombre de résidents permanents (103 550) comparé à 2012 (99 150). 
Les données de 2013 représentent moins de 75% des données de 2005. 
2012 2013 
Nombre % Nombre % 
Résidents permanents 
selon la catégorie 
Regroupement familial 31 970 32,2% 39 180 37,8% 
Immigrants économiques 49 180 49,6% 47 625 46,0% 
Réfugiés 12 595 12,7% 12 770 12,3% 
Autres immigrants 5 400 5,4% 3 975 3,8% 
Total 99 150 100,0% 103 550 100,0% 
Réfugiés parrainés par le 
gouvernement 1 955 N/A 2 190 N/A 
• Le financement est relié aux nombres d’établissement dans la province. En 2014-2015, le niveau de financement 
fédéral pour les services d’établissement dans la province a atteint 295,6 M$.
Tendances de l’utilisation des services d’établissement 2005-06 à 2012-13 
7 
160,000 
150,000 
140,000 
130,000 
120,000 
110,000 
100,000 
90,000 
80,000 
70,000 
60,000 
50,000 
40,000 
30,000 
20,000 
10,000 
0 
Ontario - Utilisation des services d'établissement 
(2005-06 à 2012-13) 
Au moins un 
service 
Augmentation de 
43,9% 
Info & orientation 
Augmentation 
de 103,6% 
Formation 
linguistique 
Augmentation 
de 2,3% 
Évaluation lingustique 
Augmentation 
de 11,2% 
2005-06 2006-07 2007-08 2008-09 2009-10 2010-11 2011-12 2012-13 
Nombre de clients uniques 
• Plus de 150 000 clients ont utilisé au moins un des services d'établissement au cours de 2012-13. 
• En 2012-13, l'utilisation de services en Ontario était de presque 1.5 fois celle de 2005-06.
8 
Utilisation des services d’établissement 
Les données pour 2013-14 
– iCARE est un nouveau système et 2013-14 est une année de transition. Certains modules iCARE ont été lancés à la fin 
de l'exercice de sorte qu'il est difficile d'obtenir des données agrégées pour tous les services par province. 
– Pour préserver l'intégrité des données, pour 2013-14, nous présentons seulement les données qui sont complètes en ce 
moment. À partir de 2014-15, nous serons en mesure de présenter l'analyse par province. 
Ce qui est disponible pour 2013-14 
– En 2013-14, plus de 260 000 résidents 
permanents (à l’extérieur du Québec et de la 
C.-B.) ont utilisé au moins un service 
d’établissement. 
Genre de service 
Utilisation des services 
d'établissement 
(à l'extérieur du Québec, du Manitoba et de la 
Colombie-Britannique) 
Ontario 
Nombre de clients 
uniques qui on eu 
recours à au moins 
un service 
d’établissement 
205 869 
Immigrants économiques: 44,6% 
Regroupement familial: 26,1% 
Réfugiés: 22,0% 
150 564 
Immigrants économiques: 40,8% 
Regroupement familial: 29,4% 
Réfugiés: 21,7% 
Nombre de clients 
uniques inscrits à une 
formation linguistique 
59 388 
Immigrants économiques: 38,3% 
Regroupement familial: 34,2% 
Réfugiés: 23,8% 
43 547 
Immigrants économiques: 36,3% 
Regroupement familial: 36,9% 
Réfugiés: 22,7% 
Nombre de clients 
uniques ayant reçu 
des services 
d’information et 
d’orientation 
147 897 
Immigrants économiques: 44,3% 
Regroupement familial: 23,7% 
Réfugiés: 23,7% 
110 171 
Immigrants économiques: 40,1% 
Regroupement familial: 27,6% 
Réfugiés: 23,1% 
2012-2013 
Utilisation des services 
d'établissement 
Nombre de 
clients 
unique 
Nombre de 
services 
Nombre de 
clients ayant 
utilisé des 
services de 
soutien 
Évaluation des besoins et 
aiguillage 90 405 119 497 30 569 
Évaluation de la langue 41 060 41 018 N/A 
Formation linguistique 50 275 75 969 N/A 
Services d'information et 
d'orientation 124 715 339 009 36 641 
Services liés à l’emploi - 
Compte total 11 962 37 671 1 408
Information générale sur les projets transmise par les fournisseurs de services 
9 
• En 2013-2014, CIC a reçu 538 rapports annuels sur le rendement du projet (RARP), représentant 529 accords de 
contribution (AC) des fournisseurs de services (FS) à l’échelle du Canada. De ce nombre, 267 RARP provenaient des FS 
de l’Ontario. 
• La plupart des projets portaient sur diverses composantes du programme d’établissement. 
En Ontario… 
• La composante Formation linguistique 
était la plus fréquente; elle était incluse 
dans près de 73 % des projets. 
• Par ailleurs, il semble que l’élaboration de 
plans d’établissement, en tant que 
composante d’un projet, était moins 
fréquente dans les projets en Ontario. Elle 
était incluse dans environ 48 % des 
projets. Ce chiffre demeure supérieur à la 
moyenne nationale. 
• Toutefois, une grande proportion de 
projets comprenaient des composantes 
axées sur l’évaluation des besoins et 
l’aiguillage, qui sont presque aussi 
importantes que la composante 
linguistique. 
0% 20% 40% 60% 80% 
Évaluation des besoins et 
aiguillage 
Plans d'établissement 
Plans avant l'arrivée 
Information et orientation 
Apprentissage de la langue 
Emploi et marché du travail 
Liens avec la collectivité 
Ontario Canada (à l’exclusion du QC et de la C.-B.)
Partenariats 
Plus de 95 % des projets en Ontario étaient appuyés par 
des partenariats. 
Le partenaire désigné le plus souvent était la collectivité, 
suivi de près par l’administration municipale. 
La participation des partenaires facilitait l’exécution du 
projet des façons suivantes : 
• échange d’information, de connaissances et 
d’expertise, et recherche avec le personnel des FS; 
• service d’aiguillage des clients communs; 
• animation d’ateliers et de séances d’information, agir 
comme conférenciers invités; 
• renforcement des services offerts au moyen de la 
collaboration dans le cadre de projets et réduction 
des dédoublements chez les divers FS; 
• permettre la prestation de services itinérants en 
offrant des locaux dans d’autres endroits; 
• Appuyer le perfectionnement des compétences 
professionnelles des clients (p. ex., liens avec les 
employeurs, autres soutiens liés à l’emploi). 
10 
0% 25% 50% 75% 100% 
Fédéral 
Provincial 
Municipal 
Secteur Privé 
Collectivité 
Ontario Canada (à l’exclusion du QC et de la C.-B.) 
En plus de la participation des partenaires, des bénévoles ont 
appuyé les projets de différentes façons, notamment en : 
• favorisant le perfectionnement linguistique des clients; 
• offrant de l’aide pour exécuter des services propres à un 
programme ou à des fins d’administration (p. ex. agir 
comme membre du conseil d’administration); 
• offrant de l’aide pour répondre aux besoins 
d’apprentissage des clients, notamment en agissant 
comme adjoint à l’enseignement, en aidant avec les 
devoirs ou en animant des groupes d’études; 
• formant des partenariats dans la collectivité.
Facteurs habilitants et pratiques prometteuses 
11 
Les fournisseurs de services en Alberta, comme dans plusieurs autres provinces, signalent des chevauchements 
entre les facteurs habilitants et les pratiques prometteuses. Voici les plus courants : 
• Partenariats développés avec les organismes communautaires, comme les services d’emploi, les 
établissements éducatifs et les conseils multiculturels. 
• Sensibilisation à propos des services disponibles auprès des partenaires et des clients éventuels. 
• Possibilités de formation ciblée pour les clients : 
o compétences linguistiques (p. ex. ALS); 
o compétences professionnelles (p. ex. rédiger un curriculum vitae); 
o aptitudes à la vie quotidienne (p. ex. compétences parentales, connaissance de la culture 
canadienne). 
• Embauche et maintien en poste de membres du personnel bien formés et multilingues qui sont habituellement 
mieux en mesure de : 
o desservir les clients en tenant compte des différences culturelles; 
o concevoir ou gérer des programmes innovateurs mieux adaptés afin de répondre à des besoins précis 
en matière d’apprentissage, cernés dans le cadre d’évaluations des besoins. 
• Prestation de services mixtes et holistiques aux clients (guichet unique) pour répondre aux demandes ciblées; 
• Joindre les populations confrontées à de multiples obstacles, notamment les femmes, les jeunes et les 
personnes âgées, en offrant des cours fondés sur ses groupes de pairs ou au moyen de visites à domicile, etc.
Besoins des clients 
12 
• L’analyse du RARP 
révèle que les 
nouveaux arrivants 
en Ontario ont 
généralement les 
mêmes besoins et 
nécessitent les 
mêmes services 
que ceux des 
autres provinces. 
• Toutefois, il y a des 
différences dans la 
fréquence à 
laquelle certains 
besoins sont 
signalés. 
• Le tableau 
représente les 
besoins les plus 
souvent signalés 
dans la province. 
Formation linguistique  Cours propres au milieu de travail (p. ex. vocabulaire précis). 
 Cours axés sur une compétence particulière (p. ex. la prononciation). 
 Une plus grande diversité de cours offerts (par exemple, des cours à des 
niveaux supérieurs des NCLC), un plus grand nombre de cours offerts de façon 
générale pour réduire les listes d’attente et répondre à la demande en matière 
de formation. 
Emploi  Aide supplémentaire en matière de recherche d’emploi. 
 Accès à des services d’orientation professionnelle et à des renseignements sur 
le milieu de travail au Canada. 
 Aide relative aux titres de compétences, aux qualifications et aux permis et 
soutien à la recherche d’emploi dans une profession identique ou connexe. 
Services de soutien  Aide en matière de transports. 
 Options abordables en matière de services de garde des enfants. 
Activités propres 
aux pairs (jeunes) 
 Services liés à l’emploi adaptés aux jeunes. 
 Accès à des activités parascolaires et à l’aide scolaire. 
Préparation en vue 
d’acquérir la 
citoyenneté 
 Aide pour bien comprendre les changements apportés aux dispositions 
réglementaires en matière de citoyenneté. 
 Accès à des cours de préparation en vue d’acquérir la citoyenneté. 
Besoins liés à la 
santé mentale et 
physique 
 Accès à des renseignements sur le système de santé canadien et à des 
services de santé adaptés aux cultures. 
 Accès à des mesures de soutien en santé mentale adaptées aux cultures. 
Logement  Accès à des logements abordables.
L’établissement au Canada 
• Une vision de travail 
– Approche stratégique de l’établissement 
– Vers l’avenir – Réforme du système d’établissement 
13
Vers une approche plus stratégique de l’établissement 
Le passé... Le présent... 
14 
Approche dite de « mosaïque » à la 
conception de programmes 
Propositions soumises en continu 
Réunions FPT 
Recherche universitaire et appliquée 
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projets pilotes individuels 
Cycle d’amélioration continue en profondeur 
Cycle d’appel national de propositions sur 3 ans (y 
compris la Conférence nationale sur l’établissement et 
les sommets) 
Services comparables à l’échelle nationale avec 
interventions propres à chaque région 
Examen des données du système iEDEC et du RARP 
Résultats de sondages menés auprès de fournisseurs 
de services 
Évaluation des tendances nationales et régionales en 
matière d’immigration 
Accords multilatéraux avec les provinces/territoires 
PLI, RIF, EIC 
Collaboration approfondie avec les partenaires FPT 
(Plan d’action pancanadien pour aider les immigrants à 
réussir, Cadre pancanadien d’évaluation et de 
reconnaissance des qualifications professionnelles 
acquises à l’étranger, Conseil national sur 
l’établissement)
Priorités actuelles 
Objectif de l’AP de 2012 : Établir des services comparables à l’échelle du Canada et 
améliorer les normes du programme. 
• Les nouveaux arrivants ont accès à des services directs : 
– Bienvenue au Canada 
– Évaluation des besoins et plans d’établissement uniformisés 
– Outil Vivre au Canada 
– Évaluation linguistique adaptée au portefeuille (ELAP) et Tutela.ca 
– Ateliers de recherche d’emploi, programmes de transition vers l’emploi et 
mentorat 
– Garde des enfants de nouveaux arrivants 
• Soutien du secteur de l’établissement et de la communauté en général : 
– Élargissement du modèle de PLI à l’échelle du pays 
– Collaboration avec le secteur de l’établissement pour explorer les options pour 
la formation et la participation du personnel 
15
Vers l’avenir – Réforme du système d’établissement 
• Approches collaboratives : Intégrer des pratiques de collaboration et de concertation 
dans les décisions en matière de conception de programmes, et mobiliser les 
partenaires et les intervenants tôt et souvent dans les zones de responsabilité partagée. 
– Participation des employeurs 
– Planification de partenariats communautaires 
– Stratégie linguistique FPT 
– Plan d’action FPT 
• Programme en matière d’innovation : Chercher à tisser de nouveaux partenariats au 
sein des secteurs public et privé; mobiliser de nouvelles ressources pour l’intégration et 
soutenir des formes de participation plus larges. 
– Innovation sociale 
– Recours à la technologie 
– Communauté de pratique en ligne 
• Concentration sur le marché du travail dans tous les domaines de la conception des 
programmes et tous les segments de la population des nouveaux arrivants. 
– Expansion et amélioration des services offerts avant l’arrivée 
– Reconnaissance des qualifications professionnelles acquises à l’étranger (RQPE) 
16
Prochaines étapes pour le Sommet 
• Les discussions tenues lors du sommet seront enregistrées par les hôtes et le 
personnel régional de CIC. 
• Leurs rapports seront communiqués à CIC, qui analysera les résultats de 
chacun et formulera des recommandations en fonction de ceux-ci. 
• Ces recommandations seront examinées dans le cadre de l’exercice 
d’établissement des priorités pour l’appel national de propositions, puis 
utilisées en plus d’autres données (telles que les priorités régionales 
désignées, le RARP, etc.) en vue de finaliser les priorités, d’orienter les 
décisions en matière de financement et de parfaire les programmes de CIC. 
• Une fois les priorités finalisées, l’appel national de propositions pourra être 
lancé. 
17

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  • 1. Présentation de CIC au Sommet – Les programmes d’établissement en Ontario
  • 2. Aperçu de la présentation Introduction • Cycle d’établissement des priorités • Ce que nous espérons accomplir dans le cadre des sommets • Les quatre piliers de l’intégration Les services d’établissement en Ontario • Les services d’établissement : Qui y a recours? • Tendances relatives à l’utilisation et au financement • Résultats du Rapport annuel sur le rendement du projet (RARP) Perspective nationale • Une approche stratégique à la conception de programmes d’établissement • Perspectives d’avenir • Prochaines étapes 2
  • 3. Cycle d’établissement des priorités • Afin de prendre des décisions éclairées en ce qui concerne les priorités en matière d’établissement, CIC utilise des moyens à la fois nouveaux et existants pour recueillir de l’information. • Les sommets représentent un tout nouveau moyen de consulter les intervenants établis ou nouveaux, d’améliorer les connaissances et la compréhension des besoins et des difficultés qui ont trait à la prestation de services d’établissement et de faciliter l’identification de priorités pour l’avenir. • Les résultats du sommet alimenteront l’identification des priorités du prochain appel national de propositions, et le développement continu de politiques en matière d’établissement et d’intégration. • Les sommets font partie d’un cycle de planification de 5 ans qui inclue l’appel national de propositions. 3
  • 4. Nouveau cycle d’établissement des priorités 4 Consultations sur les Solliciter la participation d’intervenants importants pour discuter des besoins et des lacunes à l’échelle locale, nationale, provinciale et territoriale Établir des plans et des priorités aux échelles nationale et régionales (CIC) Appel national de propositions et évaluation Collecte d’éléments probants Année 2 - 2014 Recueillir et analyser des données sur les admissions, le taux de participation aux services et le progrès en regard des objectifs Exécuter les programmes et produire des rapports sur les activités, les extrants et les résultats besoins Établissement des priorités Orientation relative au financement Mise en oeuvre Année 2 - 2014 Année 3 - 2015 Permanent Permanent
  • 5. Les quatre piliers de l’intégration L’intégration à CIC repose sur quatre piliers, qui représentent les objectifs autour desquels les travaux sont organisés : • création d’une société accueillante; • besoins linguistiques des nouveaux immigrants; • participation au marché du travail; • autres services d’établissement de base. 5
  • 6. Ontario en bref 6 Nombre de résidents permanents en Ontario 2005 140 526 2006 125 891 2007 111 316 2008 110 877 2009 106 860 2010 118 110 2011 99 459 2012 99 150 2013 103 550 Du côté du financement… • En 2005, le nombre de résidents permanents en Ontario a atteint un sommet avec 140 526 résidents permanents. • Les données préliminaires pour 2013 indiquent une modeste augmentation du nombre de résidents permanents (103 550) comparé à 2012 (99 150). Les données de 2013 représentent moins de 75% des données de 2005. 2012 2013 Nombre % Nombre % Résidents permanents selon la catégorie Regroupement familial 31 970 32,2% 39 180 37,8% Immigrants économiques 49 180 49,6% 47 625 46,0% Réfugiés 12 595 12,7% 12 770 12,3% Autres immigrants 5 400 5,4% 3 975 3,8% Total 99 150 100,0% 103 550 100,0% Réfugiés parrainés par le gouvernement 1 955 N/A 2 190 N/A • Le financement est relié aux nombres d’établissement dans la province. En 2014-2015, le niveau de financement fédéral pour les services d’établissement dans la province a atteint 295,6 M$.
  • 7. Tendances de l’utilisation des services d’établissement 2005-06 à 2012-13 7 160,000 150,000 140,000 130,000 120,000 110,000 100,000 90,000 80,000 70,000 60,000 50,000 40,000 30,000 20,000 10,000 0 Ontario - Utilisation des services d'établissement (2005-06 à 2012-13) Au moins un service Augmentation de 43,9% Info & orientation Augmentation de 103,6% Formation linguistique Augmentation de 2,3% Évaluation lingustique Augmentation de 11,2% 2005-06 2006-07 2007-08 2008-09 2009-10 2010-11 2011-12 2012-13 Nombre de clients uniques • Plus de 150 000 clients ont utilisé au moins un des services d'établissement au cours de 2012-13. • En 2012-13, l'utilisation de services en Ontario était de presque 1.5 fois celle de 2005-06.
  • 8. 8 Utilisation des services d’établissement Les données pour 2013-14 – iCARE est un nouveau système et 2013-14 est une année de transition. Certains modules iCARE ont été lancés à la fin de l'exercice de sorte qu'il est difficile d'obtenir des données agrégées pour tous les services par province. – Pour préserver l'intégrité des données, pour 2013-14, nous présentons seulement les données qui sont complètes en ce moment. À partir de 2014-15, nous serons en mesure de présenter l'analyse par province. Ce qui est disponible pour 2013-14 – En 2013-14, plus de 260 000 résidents permanents (à l’extérieur du Québec et de la C.-B.) ont utilisé au moins un service d’établissement. Genre de service Utilisation des services d'établissement (à l'extérieur du Québec, du Manitoba et de la Colombie-Britannique) Ontario Nombre de clients uniques qui on eu recours à au moins un service d’établissement 205 869 Immigrants économiques: 44,6% Regroupement familial: 26,1% Réfugiés: 22,0% 150 564 Immigrants économiques: 40,8% Regroupement familial: 29,4% Réfugiés: 21,7% Nombre de clients uniques inscrits à une formation linguistique 59 388 Immigrants économiques: 38,3% Regroupement familial: 34,2% Réfugiés: 23,8% 43 547 Immigrants économiques: 36,3% Regroupement familial: 36,9% Réfugiés: 22,7% Nombre de clients uniques ayant reçu des services d’information et d’orientation 147 897 Immigrants économiques: 44,3% Regroupement familial: 23,7% Réfugiés: 23,7% 110 171 Immigrants économiques: 40,1% Regroupement familial: 27,6% Réfugiés: 23,1% 2012-2013 Utilisation des services d'établissement Nombre de clients unique Nombre de services Nombre de clients ayant utilisé des services de soutien Évaluation des besoins et aiguillage 90 405 119 497 30 569 Évaluation de la langue 41 060 41 018 N/A Formation linguistique 50 275 75 969 N/A Services d'information et d'orientation 124 715 339 009 36 641 Services liés à l’emploi - Compte total 11 962 37 671 1 408
  • 9. Information générale sur les projets transmise par les fournisseurs de services 9 • En 2013-2014, CIC a reçu 538 rapports annuels sur le rendement du projet (RARP), représentant 529 accords de contribution (AC) des fournisseurs de services (FS) à l’échelle du Canada. De ce nombre, 267 RARP provenaient des FS de l’Ontario. • La plupart des projets portaient sur diverses composantes du programme d’établissement. En Ontario… • La composante Formation linguistique était la plus fréquente; elle était incluse dans près de 73 % des projets. • Par ailleurs, il semble que l’élaboration de plans d’établissement, en tant que composante d’un projet, était moins fréquente dans les projets en Ontario. Elle était incluse dans environ 48 % des projets. Ce chiffre demeure supérieur à la moyenne nationale. • Toutefois, une grande proportion de projets comprenaient des composantes axées sur l’évaluation des besoins et l’aiguillage, qui sont presque aussi importantes que la composante linguistique. 0% 20% 40% 60% 80% Évaluation des besoins et aiguillage Plans d'établissement Plans avant l'arrivée Information et orientation Apprentissage de la langue Emploi et marché du travail Liens avec la collectivité Ontario Canada (à l’exclusion du QC et de la C.-B.)
  • 10. Partenariats Plus de 95 % des projets en Ontario étaient appuyés par des partenariats. Le partenaire désigné le plus souvent était la collectivité, suivi de près par l’administration municipale. La participation des partenaires facilitait l’exécution du projet des façons suivantes : • échange d’information, de connaissances et d’expertise, et recherche avec le personnel des FS; • service d’aiguillage des clients communs; • animation d’ateliers et de séances d’information, agir comme conférenciers invités; • renforcement des services offerts au moyen de la collaboration dans le cadre de projets et réduction des dédoublements chez les divers FS; • permettre la prestation de services itinérants en offrant des locaux dans d’autres endroits; • Appuyer le perfectionnement des compétences professionnelles des clients (p. ex., liens avec les employeurs, autres soutiens liés à l’emploi). 10 0% 25% 50% 75% 100% Fédéral Provincial Municipal Secteur Privé Collectivité Ontario Canada (à l’exclusion du QC et de la C.-B.) En plus de la participation des partenaires, des bénévoles ont appuyé les projets de différentes façons, notamment en : • favorisant le perfectionnement linguistique des clients; • offrant de l’aide pour exécuter des services propres à un programme ou à des fins d’administration (p. ex. agir comme membre du conseil d’administration); • offrant de l’aide pour répondre aux besoins d’apprentissage des clients, notamment en agissant comme adjoint à l’enseignement, en aidant avec les devoirs ou en animant des groupes d’études; • formant des partenariats dans la collectivité.
  • 11. Facteurs habilitants et pratiques prometteuses 11 Les fournisseurs de services en Alberta, comme dans plusieurs autres provinces, signalent des chevauchements entre les facteurs habilitants et les pratiques prometteuses. Voici les plus courants : • Partenariats développés avec les organismes communautaires, comme les services d’emploi, les établissements éducatifs et les conseils multiculturels. • Sensibilisation à propos des services disponibles auprès des partenaires et des clients éventuels. • Possibilités de formation ciblée pour les clients : o compétences linguistiques (p. ex. ALS); o compétences professionnelles (p. ex. rédiger un curriculum vitae); o aptitudes à la vie quotidienne (p. ex. compétences parentales, connaissance de la culture canadienne). • Embauche et maintien en poste de membres du personnel bien formés et multilingues qui sont habituellement mieux en mesure de : o desservir les clients en tenant compte des différences culturelles; o concevoir ou gérer des programmes innovateurs mieux adaptés afin de répondre à des besoins précis en matière d’apprentissage, cernés dans le cadre d’évaluations des besoins. • Prestation de services mixtes et holistiques aux clients (guichet unique) pour répondre aux demandes ciblées; • Joindre les populations confrontées à de multiples obstacles, notamment les femmes, les jeunes et les personnes âgées, en offrant des cours fondés sur ses groupes de pairs ou au moyen de visites à domicile, etc.
  • 12. Besoins des clients 12 • L’analyse du RARP révèle que les nouveaux arrivants en Ontario ont généralement les mêmes besoins et nécessitent les mêmes services que ceux des autres provinces. • Toutefois, il y a des différences dans la fréquence à laquelle certains besoins sont signalés. • Le tableau représente les besoins les plus souvent signalés dans la province. Formation linguistique  Cours propres au milieu de travail (p. ex. vocabulaire précis).  Cours axés sur une compétence particulière (p. ex. la prononciation).  Une plus grande diversité de cours offerts (par exemple, des cours à des niveaux supérieurs des NCLC), un plus grand nombre de cours offerts de façon générale pour réduire les listes d’attente et répondre à la demande en matière de formation. Emploi  Aide supplémentaire en matière de recherche d’emploi.  Accès à des services d’orientation professionnelle et à des renseignements sur le milieu de travail au Canada.  Aide relative aux titres de compétences, aux qualifications et aux permis et soutien à la recherche d’emploi dans une profession identique ou connexe. Services de soutien  Aide en matière de transports.  Options abordables en matière de services de garde des enfants. Activités propres aux pairs (jeunes)  Services liés à l’emploi adaptés aux jeunes.  Accès à des activités parascolaires et à l’aide scolaire. Préparation en vue d’acquérir la citoyenneté  Aide pour bien comprendre les changements apportés aux dispositions réglementaires en matière de citoyenneté.  Accès à des cours de préparation en vue d’acquérir la citoyenneté. Besoins liés à la santé mentale et physique  Accès à des renseignements sur le système de santé canadien et à des services de santé adaptés aux cultures.  Accès à des mesures de soutien en santé mentale adaptées aux cultures. Logement  Accès à des logements abordables.
  • 13. L’établissement au Canada • Une vision de travail – Approche stratégique de l’établissement – Vers l’avenir – Réforme du système d’établissement 13
  • 14. Vers une approche plus stratégique de l’établissement Le passé... Le présent... 14 Approche dite de « mosaïque » à la conception de programmes Propositions soumises en continu Réunions FPT Recherche universitaire et appliquée Évaluations/examens de programmes et de projets pilotes individuels Cycle d’amélioration continue en profondeur Cycle d’appel national de propositions sur 3 ans (y compris la Conférence nationale sur l’établissement et les sommets) Services comparables à l’échelle nationale avec interventions propres à chaque région Examen des données du système iEDEC et du RARP Résultats de sondages menés auprès de fournisseurs de services Évaluation des tendances nationales et régionales en matière d’immigration Accords multilatéraux avec les provinces/territoires PLI, RIF, EIC Collaboration approfondie avec les partenaires FPT (Plan d’action pancanadien pour aider les immigrants à réussir, Cadre pancanadien d’évaluation et de reconnaissance des qualifications professionnelles acquises à l’étranger, Conseil national sur l’établissement)
  • 15. Priorités actuelles Objectif de l’AP de 2012 : Établir des services comparables à l’échelle du Canada et améliorer les normes du programme. • Les nouveaux arrivants ont accès à des services directs : – Bienvenue au Canada – Évaluation des besoins et plans d’établissement uniformisés – Outil Vivre au Canada – Évaluation linguistique adaptée au portefeuille (ELAP) et Tutela.ca – Ateliers de recherche d’emploi, programmes de transition vers l’emploi et mentorat – Garde des enfants de nouveaux arrivants • Soutien du secteur de l’établissement et de la communauté en général : – Élargissement du modèle de PLI à l’échelle du pays – Collaboration avec le secteur de l’établissement pour explorer les options pour la formation et la participation du personnel 15
  • 16. Vers l’avenir – Réforme du système d’établissement • Approches collaboratives : Intégrer des pratiques de collaboration et de concertation dans les décisions en matière de conception de programmes, et mobiliser les partenaires et les intervenants tôt et souvent dans les zones de responsabilité partagée. – Participation des employeurs – Planification de partenariats communautaires – Stratégie linguistique FPT – Plan d’action FPT • Programme en matière d’innovation : Chercher à tisser de nouveaux partenariats au sein des secteurs public et privé; mobiliser de nouvelles ressources pour l’intégration et soutenir des formes de participation plus larges. – Innovation sociale – Recours à la technologie – Communauté de pratique en ligne • Concentration sur le marché du travail dans tous les domaines de la conception des programmes et tous les segments de la population des nouveaux arrivants. – Expansion et amélioration des services offerts avant l’arrivée – Reconnaissance des qualifications professionnelles acquises à l’étranger (RQPE) 16
  • 17. Prochaines étapes pour le Sommet • Les discussions tenues lors du sommet seront enregistrées par les hôtes et le personnel régional de CIC. • Leurs rapports seront communiqués à CIC, qui analysera les résultats de chacun et formulera des recommandations en fonction de ceux-ci. • Ces recommandations seront examinées dans le cadre de l’exercice d’établissement des priorités pour l’appel national de propositions, puis utilisées en plus d’autres données (telles que les priorités régionales désignées, le RARP, etc.) en vue de finaliser les priorités, d’orienter les décisions en matière de financement et de parfaire les programmes de CIC. • Une fois les priorités finalisées, l’appel national de propositions pourra être lancé. 17