Présentation sur les besoins des personnes âgées en matière d'accessibilité numérique faite à l'occasion de la Conférence Romande sur l'Accessibilité du Web 2014 (CRAW2014) par Ophélie Durand, AGE Platform Europe.
Cas de etransformation Accompagnement des Seniors MBA MCIJean-Claude Sudre
Etude sur la e-transformation de l'accompagnement des Seniors réalisée dans le cadre du Master en Marketing Digital de l'Institut Léonard de Vinci. En plus d'une étude du marché, cette étude aborde les secteurs de l'E-santé de l'E-Habitat de l'E-loisirs de l'E-sociabilisation & Tourisme; de l'Emploi des seniors, du Transhumanisme de la vie digitale après la mort.
Formation "Utiliser le multimédia dans un projet d'animation" - CNFPT Bretagne Vannes - Septembre 2009 - Enjeux et prospective : de la fracture numérique aux Espaces Publics Numériques 2.0 - Philippe Cazeneuve (Savoir en actes)
Handicap et numérique en bibliothèques : cadres, démarches, outils montpell...Stéphanie LUCIEN-BRUN
Support visuel de l'introduction de la journée d'études "Handicap et numérique en bibliothèques : cadres, démarches, outils" - Montpellier - 13 octobre 2016.
Journée annulée (intempéries)
Cas de etransformation Accompagnement des Seniors MBA MCIJean-Claude Sudre
Etude sur la e-transformation de l'accompagnement des Seniors réalisée dans le cadre du Master en Marketing Digital de l'Institut Léonard de Vinci. En plus d'une étude du marché, cette étude aborde les secteurs de l'E-santé de l'E-Habitat de l'E-loisirs de l'E-sociabilisation & Tourisme; de l'Emploi des seniors, du Transhumanisme de la vie digitale après la mort.
Formation "Utiliser le multimédia dans un projet d'animation" - CNFPT Bretagne Vannes - Septembre 2009 - Enjeux et prospective : de la fracture numérique aux Espaces Publics Numériques 2.0 - Philippe Cazeneuve (Savoir en actes)
Handicap et numérique en bibliothèques : cadres, démarches, outils montpell...Stéphanie LUCIEN-BRUN
Support visuel de l'introduction de la journée d'études "Handicap et numérique en bibliothèques : cadres, démarches, outils" - Montpellier - 13 octobre 2016.
Journée annulée (intempéries)
Présentation lors de la demi-journée d'étude FOAD et handicaps organisée par le FFFOD le 19 mars 2008 à la Cité des Sciences sur le thème "FOAD et Handicaps".
Communication présentée lors de la journée consacrée à l'OLPC dans le cadre du campus européen d'été 2009. Organisateur : Département Ingénierie des Médias pour l'Education (IME) de l'Université de Poitiers. Thème : "Des portables à l'école : la révolution ubiquitaire ?"
E-transformation de l'accompagnement des seniorsMarie Poli
Dans le cadre d'un MBA spécialisé Marketing et Commerce sur Internet en Part-time nous avons réalisé une étude portant sur la transformation du secteur des seniors liée aux nouvelles technologies.
Après une analyse du marché, nous avons analysé en quoi les innovations technologiques peuvent apporter une aide aux personnes âgées dépendantes ou non et être une réponse potentielle aux problématiques actuelles sociétales.
Ce guide pédagogique de l’accessibilité pour tous aux TIC propose donne des pistes pour concevoir un accueil adapté de personnes handicapées dans un espace public multimédia. Cet ouvrage, co-édité par la Caisse des Dépôts et Consignation et l’association CREATIF a été réalisé avec le concours d’Ardesi, membre de CREATIF.
Cas de e-transformation de l'accompagnement des seniors - MBA MCIJean-Claude Sudre
Etude sur la e-transformation de l'accompagnement des Seniors réalisée dans le cadre du Master en Marketing Digital de l'Institut Léonard de Vinci. En plus d'une étude du marché, cette étude aborde les secteurs de l'E-santé de l'E-Habitat de l'E-loisirs de l'E-sociabilisation & Tourisme; de l'Emploi des seniors, du Transhumanisme de la vie digitale après la mort.
Digital Citizen: NGO working group : Summary of the working groupKarl Donert
A presentation to INGOs at the Council of Europe on the summary of the workshop held on the impact of digital space on NGO organisations and the challenges faced
Accompagner, cultiver et former des animateurs socio-numériquessocionum
Programmation 2013-2014 de la M@ison
Journées thématiques à destination des professionnels et de leurs structures pour accompagner une sensibilisation et une réflexion.
Haut débit et fracture numérique : moderniser sans exclurePhilippe Cazeneuve
Intervention au Conseil Général de Meurthe & Moselle (CG54), dans le cadre de la Conférence Permanente des Acteurs Economiques et sociaux - Nancy - 8 avril 2008
Le Comptoir OCTO - Qu’apporte l’analyse de cycle de vie lors d’un audit d’éco...OCTO Technology
Par Nicolas Bordier (Consultant numérique responsable @OCTO Technology) et Alaric Rougnon-Glasson (Sustainable Tech Consultant @OCTO Technology)
Sur un exemple très concret d’audit d’éco-conception de l’outil de bilan carbone C’Bilan développé par ICDC (Caisse des dépôts et consignations) nous allons expliquer en quoi l’ACV (analyse de cycle de vie) a été déterminante pour identifier les pistes d’actions pour réduire jusqu'à 82% de l’empreinte environnementale du service.
Vidéo Youtube : https://www.youtube.com/watch?v=7R8oL2P_DkU
Compte-rendu :
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E-transformation de l'accompagnement des seniorsMarie Poli
Dans le cadre d'un MBA spécialisé Marketing et Commerce sur Internet en Part-time nous avons réalisé une étude portant sur la transformation du secteur des seniors liée aux nouvelles technologies.
Après une analyse du marché, nous avons analysé en quoi les innovations technologiques peuvent apporter une aide aux personnes âgées dépendantes ou non et être une réponse potentielle aux problématiques actuelles sociétales.
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Par Nicolas Bordier (Consultant numérique responsable @OCTO Technology) et Alaric Rougnon-Glasson (Sustainable Tech Consultant @OCTO Technology)
Sur un exemple très concret d’audit d’éco-conception de l’outil de bilan carbone C’Bilan développé par ICDC (Caisse des dépôts et consignations) nous allons expliquer en quoi l’ACV (analyse de cycle de vie) a été déterminante pour identifier les pistes d’actions pour réduire jusqu'à 82% de l’empreinte environnementale du service.
Vidéo Youtube : https://www.youtube.com/watch?v=7R8oL2P_DkU
Compte-rendu :
L'IA connaît une croissance rapide et son intégration dans le domaine éducatif soulève de nombreuses questions. Aujourd'hui, nous explorerons comment les étudiants utilisent l'IA, les perceptions des enseignants à ce sujet, et les mesures possibles pour encadrer ces usages.
Constat Actuel
L'IA est de plus en plus présente dans notre quotidien, y compris dans l'éducation. Certaines universités, comme Science Po en janvier 2023, ont interdit l'utilisation de l'IA, tandis que d'autres, comme l'Université de Prague, la considèrent comme du plagiat. Cette diversité de positions souligne la nécessité urgente d'une réponse institutionnelle pour encadrer ces usages et prévenir les risques de triche et de plagiat.
Enquête Nationale
Pour mieux comprendre ces dynamiques, une enquête nationale intitulée "L'IA dans l'enseignement" a été réalisée. Les auteurs de cette enquête sont Le Sphynx (sondage) et Compilatio (fraude académique). Elle a été diffusée dans les universités de Lyon et d'Aix-Marseille entre le 21 juin et le 15 août 2023, touchant 1242 enseignants et 4443 étudiants. Les questionnaires, conçus pour étudier les usages de l'IA et les représentations de ces usages, abordaient des thèmes comme les craintes, les opportunités et l'acceptabilité.
Résultats de l'Enquête
Les résultats montrent que 55 % des étudiants utilisent l'IA de manière occasionnelle ou fréquente, contre 34 % des enseignants. Cependant, 88 % des enseignants pensent que leurs étudiants utilisent l'IA, ce qui pourrait indiquer une surestimation des usages. Les usages identifiés incluent la recherche d'informations et la rédaction de textes, bien que ces réponses ne puissent pas être cumulées dans les choix proposés.
Analyse Critique
Une analyse plus approfondie révèle que les enseignants peinent à percevoir les bénéfices de l'IA pour l'apprentissage, contrairement aux étudiants. La question de savoir si l'IA améliore les notes sans développer les compétences reste débattue. Est-ce un dopage académique ou une opportunité pour un apprentissage plus efficace ?
Acceptabilité et Éthique
L'enquête révèle que beaucoup d'étudiants jugent acceptable d'utiliser l'IA pour rédiger leurs devoirs, et même un quart des enseignants partagent cet avis. Cela pose des questions éthiques cruciales : copier-coller est-il tricher ? Utiliser l'IA sous supervision ou pour des traductions est-il acceptable ? La réponse n'est pas simple et nécessite un débat ouvert.
Propositions et Solutions
Pour encadrer ces usages, plusieurs solutions sont proposées. Plutôt que d'interdire l'IA, il est suggéré de fixer des règles pour une utilisation responsable. Des innovations pédagogiques peuvent également être explorées, comme la création de situations de concurrence professionnelle ou l'utilisation de détecteurs d'IA.
Conclusion
En conclusion, bien que l'étude présente des limites, elle souligne un besoin urgent de régulation. Une charte institutionnelle pourrait fournir un cadre pour une utilisation éthique.
Le Comptoir OCTO - Équipes infra et prod, ne ratez pas l'embarquement pour l'...OCTO Technology
par Claude Camus (Coach agile d'organisation @OCTO Technology) et Gilles Masy (Organizational Coach @OCTO Technology)
Les équipes infrastructure, sécurité, production, ou cloud, doivent consacrer du temps à la modernisation de leurs outils (automatisation, cloud, etc) et de leurs pratiques (DevOps, SRE, etc). Dans le même temps, elles doivent répondre à une avalanche croissante de demandes, tout en maintenant un niveau de qualité de service optimal.
Habitué des environnements développeurs, les transformations agiles négligent les particularités des équipes OPS. Lors de ce comptoir, nous vous partagerons notre proposition de valeur de l'agilité@OPS, qui embarquera vos équipes OPS en Classe Business (Agility), et leur fera dire : "nous ne reviendrons pas en arrière".
Ouvrez la porte ou prenez un mur (Agile Tour Genève 2024)Laurent Speyser
(Conférence dessinée)
Vous êtes certainement à l’origine, ou impliqué, dans un changement au sein de votre organisation. Et peut être que cela ne se passe pas aussi bien qu’attendu…
Depuis plusieurs années, je fais régulièrement le constat de l’échec de l’adoption de l’Agilité, et plus globalement de grands changements, dans les organisations. Je vais tenter de vous expliquer pourquoi ils suscitent peu d'adhésion, peu d’engagement, et ils ne tiennent pas dans le temps.
Heureusement, il existe un autre chemin. Pour l'emprunter il s'agira de cultiver l'invitation, l'intelligence collective , la mécanique des jeux, les rites de passages, .... afin que l'agilité prenne racine.
Vous repartirez de cette conférence en ayant pris du recul sur le changement tel qu‘il est généralement opéré aujourd’hui, et en ayant découvert (ou redécouvert) le seul guide valable à suivre, à mon sens, pour un changement authentique, durable, et respectueux des individus! Et en bonus, 2 ou 3 trucs pratiques!
OCTO TALKS : 4 Tech Trends du Software Engineering.pdfOCTO Technology
En cette année 2024 qui s’annonce sous le signe de la complexité, avec :
- L’explosion de la Gen AI
-Un contexte socio-économique sous tensions
- De forts enjeux sur le Sustainable et la régulation IT
- Une archipélisation des lieux de travail post-Covid
Découvrez les Tech trends incontournables pour délivrer vos produits stratégiques.
2. AGE Platform Europe
• Création en 2001
• Environ 165 organisations membres
• Active sur le plan politique (retraites, emploi,
volontariat, santé, droits de l’homme, accessibilité,
nouvelles technologies, etc
• Coordonne deux projets: AFE-INNOVNET sur la création
d’environnements amis de tous les âges (« age-friendly
environments) et ASCE sur la citoyenneté
• Participe à une quinzaine de projets de recherche
européens sur les nouvelles technologies, la santé,
l’innovation sociale, etc.
3. • « Nothing about us without us »
Influence sur les politiques européennes sur la
base des demandes de nos membres
Représentation des usagers dans la recherche
AGE Platform Europe
4. • Vers une réponse globale au vieillissement
Prise en compte des environnements sociaux
et physiques dans lesquels les personnes
âgées vivent (et vieillissent)
Promotion du concept de conception
universelle et la standardisation
AGE Platform Europe
8. La diversité des personnes âgées
Le vieillissement est un processus
30 ans d’écart entre 60 et 90 ans
un nombre croissant de 80+
maladies et handicaps différents
habitat urbain/rural
homme/femme
pauvreté et inclusion sociale
> Différentes approches et solutions sont
nécessaires
9. Que signifie vieillir?
On vieillit tous!
• La transition travail-retraite
> nouvelles occupations, nouveaux réseaux, de nouvelles
manières de contribuer à la société
• La santé
> handicaps sensoriels, perte de mémoire et de dextérité,
déclin cognitif, santé mentale
10. L’exemple de la vue
2/3 des personnes aveugles ont plus de 60 ans
11. Qu’est-ce qu’être actif?
• Regarder la TV?
• Faire une activité physique?
• S’occuper de ses petits-enfants?
• S’occuper d’un parent âgé et/ou malade?
• Etre bénévole dans une association?
• Voyager?
> Il n’y a pas de réponse unique
12. Quel impact a notre environnement sur le vieillissement?
Un environnement inadapté accentue les pertes
sensorielles, physiques et cognitives liées au
vieillissement:
obstacles physiques dans l’espace urbain
(trottoirs, passages piétons…)
véhicules inaccessibles
technologies peu ou pas accessibles
14. Inclusion numérique
Année
Total de ménages
disposant d’une
connexion internet en
Europe
Age
55-64 65-74 75+
2011 62% 61% 35% 18%
2012 64% 59% 38% 17%
2013 68% 67% 43% 20%
2014 65% 64% 44% 23%
Source: Eurobarometer eCommunications Household Survey
15. Des points communs…
• Une plus faible connaissance des possibilités
et opportunités
• Anxiété face aux nouvelles technologies,
notamment vis-à-vis de leur évolution rapide…
• … mais une prise de conscience de
l’importance des technologies
• Une certaine vulnérabilité chez les
consommateurs âgés
• Un intérêt croissant pour les tablettes
16. … et des différences
• Certaines personnes sont intéressées, d’autres
ne le sont pas
• Des capacités différentes en fonction des
handicaps
• Des moyens financiers différents
• Un soutien plus ou moins existant (famille,
amis)
17. Stigmatisation vs. Estime de soi
• Stéréotypes sur les personnes âgées
> « utilité »
> capacités
• Faible estime de soi
> « Je suis trop vieux pour ça »
> « Je n’y arriverai pas »
18. Les nouvelles technologies
At my age it is very
difficult to understand
technology »
I like reading more
than using technical
devices
Technology is good if people are given the
equipment at an age where they can learn
it, but if someone has problems with they
memory, it wouldn’t work. Some people
are afraid with their life with technology
Some of my friends have smartphones and they can
get all this information on it and I regret not being
more acknowledgeable about technology
Référence: « ICT for ageing well: Listen to what older persons think! », Home Sweet Home, Février 2014
19. And what about the costs? The
devices aren’t cheap and they
are fast outdated so they need
to be replaced again »
I will miss the internet
and knowing that there is
somebody on the other
side, because it’s nice to
know
I only use the devices when my
daughter come to visit, once a
week
In the beginning I referred to the
manual to figure out how to use
some of the devices, but practice
makes perfect
Les nouvelles technologies
Référence: « ICT for ageing well: Listen to what older persons think! », Home Sweet Home, Février 2014
21. L’accessibilité au cœur de l’inclusion numérique
Besoin de dépasser l’approche
traditionnelle
« accessibilité = personnes handicapées »
22. Les besoins en terme d’accessibilité
People with a
health problem
experiencing
problems using a
computer
70%
26%
4%
Référence: Eurobarometer Accessibility 2012
23. Différents usagers pour différents usages
• Différents groupes
• Différentes langues
• Différents niveaux de compétences
• Différents handicaps sensoriels ou moteurs
• Et les handicaps contextuels
… sans oublier des usages qui évoluent
(télécommande)
24. La conception universelle
• Définition
« La conception de produits, d’équipements, de programmes et
de services qui puissent être utilisés par tous, dans toute la
mesure possible, sans nécessiter ni adaptation ni conception
spéciale. La « conception universelle » n’exclut pas les appareils
et accessoires fonctionnels pour des catégories particulières de
personnes handicapées là où ils sont nécessaires. »
25. Assistive Technologies et Conception Universelle
Equilibre à trouver entre assistive technologies et
conception universelle
• Assistive technologies: réponse à des besoins particuliers
de certains groupes de la population
• Conception universelle: utilisation par la grande majorité
des groupes de la population de produits et des services
“mainstream”
> L’objectif de la Commission européenne est d’aller
vers la conception universelle plutôt que de continuer à
soutenir des solutions par groupes de population
26. L’importance du « mainstream » chez les personnes âgées
Une grande tendance à développer des produits
pour les personnes âgées
Attention!
Des besoins parfois particuliers…
… mais une inclusion nécessaire dans les produits
mainstream via une amélioration de leur
accessibilité (Facebook, Skype, etc.)
27. Des secteurs clés
• Transport
• Santé
• Services publics
• Vente en ligne
• Actualités/information
• Réseaux sociaux, Skype
• Education et formation
29. Les questions à se poser
• Quel est l’objectif du site internet?
• Quels sont les usagers?
• Quels sont leurs intérêts?
• Dans quelles conditions le site sera-t-il utilisé?
• Est-ce que l’information est facile à retrouver
sur le site?
• Est-ce que le texte est lisible et
compréhensible?
30. Des principes de base
Facilité
d’usage
Opportunités Sûreté
Sécurité Fiabilité Accessibilité
Attractivité
Non-
intrusif
Non-intrusifAttractivité
FiabilitéSécurité
Disponibilité
31. Aspects importants pour les personnes âgées
• Intuitivité
• Taille des boutons
• Contraste de couleurs
• Rapidité du déroulement du menu
• Organisation de l’information, structuration du site
internet
• Compréhension de l’information (langage clair et concis,
éviter le jargon technique et les termes en anglais)
• Fiabilité et résistance aux mauvaises manipulations
32. Exemples d’indicateurs
Site facile à trouver
Facilité d’apprentissage
Facilité d’utilisation, notamment après une
longue période sans visiter le site
Accessible aux personnes handicapées
Crédibilité et confiance
Désirable
Nombre d’erreurs que l’utilisateur fait
34. • Une situation gagnant-gagnant
Informer les développeurs sur les besoins des
usagers
Informer les usagers sur les opportunités et
les innovations
Une meilleure compréhension des besoins et
contraintes de chacun
Pourquoi impliquer les usagers?
35. Dès le début !
Des méthodes différentes
– Des questionnaires
– Des tests
– Des consultations d’experts
– Des groupes de discussions
Comment impliquer les usagers?
37. • Convention des Nations Unies sur les droits
des personnes handicapées
• Proposition de directive européenne sur
l’accessibilité des sites internet publics
• Discussion autour d’un Acte européen sur
l’accessibilité pour le secteur privé
• Standardisation
Les évolutions récentes en matière d’accessibilité…
38. • Un site accessible est inutile si les appareils ne
sont pas accessibles (exemple des Vodafone
Awards)…
• Un site d’information sur les transports est
inutile si les véhicules ne sont pas
accessibles…
… mais toujours un besoin de regarder
l’environnement global
39. Basé sur le Guide de l’OMS sur les villes amies des aînés
Travail en cours pour mieux intégrer les nouvelles technologies
… Rejoignez-nous sur www.afeinnovnet.eu !
Réseau européen des environnements amis de tous
les âges (AFE-INNOVNET)