1.
Utiliser le multimédia dans un projet d'animation CNFPT Bretagne - Vannes – Septembre 2009 Enjeux et prospective : de la fracture numérique aux EPN 2.0 Philippe Cazeneuve (Savoir en actes - Oxalis-scop)‏ www.savoirenactes.fr

2.
Les EPN ont été créés pour lutter contre la fracture numérique Photo : ATD Quart-Monde

3.
Réduire la fracture numérique ? <ul><li>Un concept dérivé d’un thème de campagne </li></ul><ul><li>Qui présuppose un « corps social » unique </li></ul><ul><li>Qui ignore l’existence de forces antagonistes </li></ul><ul><ul><li>Les muscles antagonistes assurent l'équilibre en mouvement </li></ul></ul><ul><ul><li>Le rôle des corps intermédiaires (articulations) </li></ul></ul><ul><li>Pour réduire la fracture, il faut : </li></ul><ul><ul><li>Radiographier et localiser avec précision </li></ul></ul><ul><ul><li>... Sous peine de se contenter de faire du replâtrage ! </li></ul></ul>

4.
Digital Divide Bridge the gap Photo CC By-Nc-Sa Rohit Mattoo sur FlickR

5.
… ou franchir le fossé numérique ? <ul><li>Digital divide => fossé numérique </li></ul><ul><li>Evoque un phénomène ancien et évolutif </li></ul><ul><ul><li>Creusé par l’érosion séculaire </li></ul></ul><ul><ul><li>Large ou étroit selon les endroits, se déplace avec le temps </li></ul></ul><ul><li>Les solutions : </li></ul><ul><ul><li>Il ne s'agit pas de combler le fossé ... </li></ul></ul><ul><ul><li>... Mais de construire des passerelles ( bridge the gap )‏ </li></ul></ul><ul><li>Le fossé à une fonction défensive </li></ul><ul><ul><li>Permet de vivre tranquillement à l'abri comme sur une île </li></ul></ul>

6.
Certains écarts se sont réduits ... Photo : Shibboleth - Doris Salcedo (Tate Modern Gallery) vue sur le blog de Kate Zarvis

7.
Equipement des foyers français Ordinateurs & Internet <ul><li>70 % des français équipés d'ordinateurs </li></ul><ul><ul><li>92 % des adolescents (12-17 ans) </li></ul></ul><ul><ul><li>4 personnes sur 10 équipées d'ordinateurs portables </li></ul></ul><ul><li>60 % des français connectés à internet chez eux </li></ul><ul><ul><li>89 % des adolescents (12-17 ans) </li></ul></ul><ul><ul><li>96 % des personnes connectées le sont en « haut débit » </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Dont un tiers ne sont pas satisfaits du débit. </li></ul></ul></ul><ul><li>4 personnes sur 10 n'ont pas internet à la maison </li></ul>Source : CREDOC, Enquête « Conditions de vie et Aspirations des Français », Juin 2008.

8.
... mais le fossé numérique existe toujours !

9.
Disparités d'équipement Internet à domicile

10.
Usages de la population française Ordinateurs & Internet <ul><li> (population de plus de 12 ans) </li></ul><ul><li>62 % de la population utilise un ordinateur au moins une fois par semaine </li></ul><ul><ul><li>51 % tous les jours. </li></ul></ul><ul><li>63 % a utilisé internet durant l'année passée. </li></ul><ul><li>1 personne sur 3 n'utilise pas internet et jamais ou rarement un ordinateur </li></ul>Source : CREDOC, Enquête « Conditions de vie et Aspirations des Français », Juin 2008.

11.
Disparités de la pratique d'internet Fréquence de connexion

12.
Un fossé d'éducation, de revenus et de générations <ul><li> Les critères discriminants pour expliquer les différences d'usage </li></ul><ul><li>1- Education & catégorie socio-professionnelle </li></ul><ul><li>2- Niveau de revenus </li></ul><ul><li>3- Age </li></ul>

13.
Disparités de la pratique de l'ordinateur selon le niveau d'instruction

14.
Disparités de la pratique de l'ordinateur selon l'âge

15.
Qui sont les non-internautes aujourd'hui ? <ul><li>Laborde A. et Soubiale N. , Non-Internautes Aquitains , juin 2008. </li></ul><ul><li>AWT , « Usages TIC 2007 des citoyens wallons », juillet 2008. </li></ul><ul><li>Boutet A. et Trémenbert J. , Identifier les non-usagers et mieux comprendre les situations de non-usages , août 2008. </li></ul>

16.
Les publics les plus éloignés - Plus de 55 ans - Ceux qui n'ont pas de diplôme du secondaire - Femmes n’ayant jamais travaillé - Chômeurs longue durée, Bénéficiaires des minima sociaux - Travailleurs handicapés - Femmes seules avec enfants à charge - Salariés peu qualifiés, fragilisés dans leur emploi par la généralisation des TIC

17.
Des non-usagers réfractaires ? <ul><li>Ce qui pourrait les inciter à fréquenter un point d'accès public : </li></ul><ul><li>1- gratuité </li></ul><ul><li>2- proximité </li></ul><ul><li>3- assistance humaine </li></ul><ul><li>Les non-internautes </li></ul><ul><li>trouvent internet : </li></ul><ul><li>1- Trop compliqué (31 %)‏ </li></ul><ul><li>2- Inutile (22 %)‏ </li></ul><ul><li>3- Trop cher (17 %)‏ </li></ul>

18.
Freins et leviers pour développer les usages

19.
L'utilité précède l'usage <ul><li> Pour s'approprier une technologie, celle-ci doit pour la personne : </li></ul><ul><li>1- avoir du sens </li></ul><ul><li>2- être utile </li></ul><ul><li>3- être utilisable </li></ul><ul><li>4- apporter une valeur ajoutée </li></ul><ul><li>(D'après Philippe Mallein – Sociologue CNRS)‏ </li></ul>

20.
Médiation : la parole précède la pratique <ul><li>Apprivoiser des technologies étranges ... </li></ul><ul><li>1- Discuter : faire émerger les questions, les peurs, ... </li></ul><ul><li>2- Montrer : “ A quoi cela peut servir ?” ... </li></ul><ul><li>3- Former : pratique selon une progression adaptée. </li></ul><ul><li>4- Personnaliser : réinvestir les apprentissages dans une pratique personnelle. </li></ul>

21.
Etre connecté à internet via ses proches ( « proxies » )

22.
Accès public à Internet en France <ul><li>11 % des internautes connectés depuis un lieu public </li></ul><ul><li>(epn, cybercafés, bibliothèques ...)‏ </li></ul><ul><ul><li>1 adolescent sur 5 se connecte depuis un lieu public </li></ul></ul><ul><ul><li>2 usagers sur 3 déjà connectés (maison, travail, lieu d'études)‏ </li></ul></ul><ul><li>Une capacité d'accueil insuffisante </li></ul><ul><ul><li>3.500 EPN peuvent accueillir 2 % de la population française </li></ul></ul><ul><ul><li>1 ordinateur connecté en accès public pour 430 personnes </li></ul></ul><ul><li>la Solidarité numérique de proximité </li></ul><ul><ul><li>1personne sur 4 s'est déjà connectée chez des amis, voisins, famille </li></ul></ul>

23.
Espace public numérique ou cybercafé privé ? <ul><li>Des missions d'utilité publique : </li></ul><ul><li>Espaces d'échange et de convivialité dans les quartiers ou villages enclavés. </li></ul><ul><li>Services de proximité rendus même sans rentabilité économique. </li></ul><ul><li>Lieux-ressources pour l'émergence de projets. </li></ul>

24.
Une “auto-école” de l'information ? <ul><li>Un lieu d' Education aux médias </li></ul><ul><li>L' accompagnement et la médiation = clé du succès. </li></ul><ul><li>Participer à la Société de l'information = capacité à écrire, publier, s'exprimer, communiquer et exercer son regard critique. </li></ul><ul><li>Etre producteur d'infos et pas seulement consommateur </li></ul>

25.
Evitons le 100% numérique ! <ul><li>Les outils ne sont qu'un moyen : L’enjeu est l’accès à l’information, aux services, à l'emploi ... </li></ul><ul><li>Préserver les modes multiples d’accès à l’information et aux services (téléphone, courrier, guichet, mail, site web, ...)‏ </li></ul><ul><ul><li>Une administration plus efficace et plus humaine : « moins de paperasses », plutôt qu'une « Administration électronique ». </li></ul></ul><ul><li>Lutter contre l'exclusion, c'est préserver et garantir à chacun le droit de ne pas utiliser les TIC . </li></ul>

26.
Des Espaces publics numériques 2.0 ?