Découvrez les 3 étapes pour réussir votre business sur le web : 1) un site web efficace 2) un bon référencement et 3) une utilisation professionnelle des réseaux sociaux Module de conférence aux YEP Days (Louvain-La-Neuve), 18/11/2009

1. CRÉER DU BUSINESS
grâce à internet…
… en 3 étapes !
Module de conférence
, le 18/11/2009
La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit.
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2. PLAN
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3. PLAN
1. Les 5 ingrédients d’un site web efficace
2. Le référencement dans votre stratégie marketing
3. Une utilisation professionnelle des réseaux sociaux
4. En guise de conclusion
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4. 1. LES 5 INGREDIENTS D’UN SITE
WEB *EFFICACE*
Un site web efficace :
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5. 1. LES 5 INGREDIENTS D’UN SITE
WEB *EFFICACE*
Un site web efficace :
1. Représente fidèlement mon business
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6. 1. LES 5 INGREDIENTS D’UN SITE
WEB *EFFICACE*
Un site web efficace :
1. Représente fidèlement mon business
2. Est cohérent avec l’évolution du web
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7. 1. LES 5 INGREDIENTS D’UN SITE
WEB *EFFICACE*
Un site web efficace :
1. Représente fidèlement mon business
2. Est cohérent avec l’évolution du web
3. Est visité
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8. 1. LES 5 INGREDIENTS D’UN SITE
WEB *EFFICACE*
Un site web efficace :
1. Représente fidèlement mon business
2. Est cohérent avec l’évolution du web
3. Est visité
4. Donne envie à l’internaute d’en savoir plus
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9. 1. LES 5 INGREDIENTS D’UN SITE
WEB *EFFICACE*
Un site web efficace :
1. Représente fidèlement mon business
2. Est cohérent avec l’évolution du web
3. Est visité
4. Donne envie à l’internaute d’en savoir plus
5. M’amène des clients
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10. 1. LES 5 INGRÉDIENTS D’UN SITE WEB *EFFICACE*
1. Mon site web représente fidèlement mon business
1. Cohérence
Votre site web doit être représentatif de
vos affaires
•1. Activité : dernière mise à jour ?
•2. Professionnalisme : votre site vous
représente-t-il vraiment ?
2. Evolution
Comme vos affaires, votre site web doit bouger !
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11. 1. LES 5 INGRÉDIENTS D’UN SITE WEB *EFFICACE*
1. Mon site web représente fidèlement mon business
1. Cohérence
Votre site web doit être représentatif de
vos affaires
•1. Activité : dernière mise à jour ?
•2. Professionnalisme : votre site vous
représente-t-il vraiment ?
2. Evolution
Comme vos affaires, votre site web doit bouger !
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12. 1. LES 5 INGRÉDIENTS D’UN SITE WEB *EFFICACE*
1. Mon site web représente fidèlement mon business
Activité : les questions à vous poser
1. Mon actualité ?
2. Mes nouveaux produits/services ?
3. Les produits/services je ne vends plus ?
4. Mes dernières réalisations/prestations ?
5. Mon dernier client ?
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13. 1. LES 5 INGRÉDIENTS D’UN SITE WEB *EFFICACE*
1. Mon site web représente fidèlement mon business
Professionnalisme : les questions à vous poser
1. Mon logo est-il sur mon site ?
2. Mon slogan est-il sur mon site ?
3. Mon identité visuelle est-elle respectée ?
4. L’impression que le site dégage est-elle en
phase avec ma communication ?
5. La politique éditoriale est-elle similaire ?
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14. 1. LES 5 INGRÉDIENTS D’UN SITE WEB *EFFICACE*
2. Mon site web est cohérent avec l’évolution du web
Votre site web n’est pas le seul à devoir bouger !
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15. 1. LES 5 INGRÉDIENTS D’UN SITE WEB *EFFICACE*
2. Mon site web est cohérent avec l’évolution du web
Votre site web n’est pas le seul à devoir bouger !
1. Suivez l’évolution :
1.1. Du web en général
1.2. Des tendances graphiques
1.3. Des fonctionnalités techniques
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16. 1. LES 5 INGRÉDIENTS D’UN SITE WEB *EFFICACE*
2. Mon site web est cohérent avec l’évolution du web
Votre site web n’est pas le seul à devoir bouger !
1. Suivez l’évolution :
1.1. Du web en général
1.2. Des tendances graphiques
1.3. Des fonctionnalités techniques
2. Soyez à la page
Votre site doit être sexy, tendance, moderne !
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17. 1. LES 5 INGRÉDIENTS D’UN SITE WEB *EFFICACE*
2. Mon site web est cohérent avec l’évolution du web
Les questions à vous poser quand vous
surfez :
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18. 1. LES 5 INGRÉDIENTS D’UN SITE WEB *EFFICACE*
2. Mon site web est cohérent avec l’évolution du web
Les questions à vous poser quand vous
surfez :
1. Quels graphismes j’apprécie ?
2. Quelles présentations j’aime ?
3. Quelle navigation me semble simple ?
4. Quels outils proposés je retiens ?
5. Quels effets je trouve intéressant ?
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19. 1. LES 5 INGRÉDIENTS D’UN SITE WEB *EFFICACE*
2. Mon site web est cohérent avec l’évolution du web
Les questions à vous poser quand vous surfez :
1. Quels graphismes j’apprécie ?
2. Quelles présentations j’aime ?
3. Quelle navigation me semble simple ?
4. Quels outils proposés je retiens ?
5. Quels effets je trouve intéressant ?
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20. 1. LES 5 INGRÉDIENTS D’UN SITE WEB *EFFICACE*
2. Mon site web est cohérent avec l’évolution du web
Les questions à vous poser quand vous surfez :
1. Quels graphismes j’apprécie ?
2. Quelles présentations j’aime ?
3. Quelle navigation me semble simple ?
4. Quels outils proposés je retiens ?
5. Quels effets je trouve intéressant ?
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21. 1. LES 5 INGRÉDIENTS D’UN SITE WEB *EFFICACE*
2. Mon site web est cohérent avec l’évolution du web
Les questions à vous poser quand vous surfez :
1. Quels graphismes j’apprécie ? Visuel
2. Quelles présentations j’aime ?
3. Quelle navigation me semble simple ?
4. Quels outils proposés je retiens ?
5. Quels effets je trouve intéressant ?
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22. 1. LES 5 INGRÉDIENTS D’UN SITE WEB *EFFICACE*
2. Mon site web est cohérent avec l’évolution du web
Les questions à vous poser quand vous surfez :
1. Quels graphismes j’apprécie ? Visuel
2. Quelles présentations j’aime ? Visuel + animations
3. Quelle navigation me semble simple ?
4. Quels outils proposés je retiens ?
5. Quels effets je trouve intéressant ?
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23. 1. LES 5 INGRÉDIENTS D’UN SITE WEB *EFFICACE*
2. Mon site web est cohérent avec l’évolution du web
Les questions à vous poser quand vous surfez :
1. Quels graphismes j’apprécie ? Visuel
2. Quelles présentations j’aime ? Visuel + animations
3. Quelle navigation me semble simple ? Ergonomie
4. Quels outils proposés je retiens ?
5. Quels effets je trouve intéressant ?
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24. 1. LES 5 INGRÉDIENTS D’UN SITE WEB *EFFICACE*
2. Mon site web est cohérent avec l’évolution du web
Les questions à vous poser quand vous surfez :
1. Quels graphismes j’apprécie ? Visuel
2. Quelles présentations j’aime ? Visuel + animations
3. Quelle navigation me semble simple ? Ergonomie
4. Quels outils proposés je retiens ? Fonctionnalités
5. Quels effets je trouve intéressant ?
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25. 1. LES 5 INGRÉDIENTS D’UN SITE WEB *EFFICACE*
2. Mon site web est cohérent avec l’évolution du web
Les questions à vous poser quand vous surfez :
1. Quels graphismes j’apprécie ? Visuel
2. Quelles présentations j’aime ? Visuel + animations
3. Quelle navigation me semble simple ? Ergonomie
4. Quels outils proposés je retiens ? Fonctionnalités
5. Quels effets je trouve intéressant ? Animations +
fonctionnalités
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26. 1. LES 5 INGRÉDIENTS D’UN SITE WEB *EFFICACE*
3. Mon site web est visité
Un site sans visite est un site mort
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27. 1. LES 5 INGRÉDIENTS D’UN SITE WEB *EFFICACE*
3. Mon site web est visité
Un site sans visite est un site mort
1. Mon site doit être visible
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28. 1. LES 5 INGRÉDIENTS D’UN SITE WEB *EFFICACE*
3. Mon site web est visité
Un site sans visite est un site mort
1. Mon site doit être visible
2. On doit me trouver quand on me
cherche
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29. 1. LES 5 INGRÉDIENTS D’UN SITE WEB *EFFICACE*
3. Mon site web est visité
Un site sans visite est un site mort
1. Mon site doit être visible
2. On doit me trouver quand on me
cherche
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30. 1. LES 5 INGRÉDIENTS D’UN SITE WEB *EFFICACE*
3. Mon site web est visité
Un site sans visite est un site mort
1. Mon site doit être visible
2. On doit me trouver quand on me
cherche
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31. 1. LES 5 INGRÉDIENTS D’UN SITE WEB *EFFICACE*
3. Mon site web est visité
Un site sans visite est un site mort
1. Mon site doit être visible
2. On doit me trouver quand on me
cherche
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32. 1. LES 5 INGRÉDIENTS D’UN SITE WEB *EFFICACE*
3. Mon site web est visité
La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit.
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33. 1. LES 5 INGRÉDIENTS D’UN SITE WEB *EFFICACE*
3. Mon site web est visité
Les questions à vous poser
1. Mon site est-il visible ?
2. Me trouve-t-on quand on me cherche ?
3. Ai-je exploité toutes les sources ?
Un indicateur de performance :
4. Ai-je accès aux statistiques de mon site ?
5. Je les consulte ?
6. Je prends des mesures selon les résultats ?
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34. 1. LES 5 INGRÉDIENTS D’UN SITE WEB *EFFICACE*
4. Mon site web donne envie à l’internaute d’en savoir plus
Votre site doit :
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35. 1. LES 5 INGRÉDIENTS D’UN SITE WEB *EFFICACE*
4. Mon site web donne envie à l’internaute d’en savoir plus
Votre site doit :
1. Rassurer
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36. 1. LES 5 INGRÉDIENTS D’UN SITE WEB *EFFICACE*
4. Mon site web donne envie à l’internaute d’en savoir plus
Votre site doit :
1. Rassurer
2. Intéresser
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37. 1. LES 5 INGRÉDIENTS D’UN SITE WEB *EFFICACE*
4. Mon site web donne envie à l’internaute d’en savoir plus
Votre site doit :
1. Rassurer
2. Intéresser
3. Répondre
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38. 1. LES 5 INGRÉDIENTS D’UN SITE WEB *EFFICACE*
4. Mon site web donne envie à l’internaute d’en savoir plus
Votre site doit :
1. Rassurer
2. Intéresser
3. Répondre
4. Convertir
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39. 1. LES 5 INGRÉDIENTS D’UN SITE WEB *EFFICACE*
4. Mon site web donne envie à l’internaute d’en savoir plus
Votre site doit :
1. Rassurer je suis au bon endroit
2. Intéresser
3. Répondre
4. Convertir
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40. 1. LES 5 INGRÉDIENTS D’UN SITE WEB *EFFICACE*
4. Mon site web donne envie à l’internaute d’en savoir plus
Votre site doit :
1. Rassurer je suis au bon endroit
2. Intéresser dès la première seconde
3. Répondre
4. Convertir
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41. 1. LES 5 INGRÉDIENTS D’UN SITE WEB *EFFICACE*
4. Mon site web donne envie à l’internaute d’en savoir plus
Votre site doit :
1. Rassurer je suis au bon endroit
2. Intéresser dès la première seconde
3. Répondre aux questions du visiteur
4. Convertir
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42. 1. LES 5 INGRÉDIENTS D’UN SITE WEB *EFFICACE*
4. Mon site web donne envie à l’internaute d’en savoir plus
Votre site doit :
1. Rassurer je suis au bon endroit
2. Intéresser dès la première seconde
3. Répondre aux questions du visiteur
4. Convertir le visiteur en client
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43. 1. LES 5 INGRÉDIENTS D’UN SITE WEB *EFFICACE*
4. Mon site web donne envie à l’internaute d’en savoir plus
Les questions à vous poser
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44. 1. LES 5 INGRÉDIENTS D’UN SITE WEB *EFFICACE*
4. Mon site web donne envie à l’internaute d’en savoir plus
Les questions à vous poser
1. Combien de temps passe un internaute
sur la 1ère page de mon site ?
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45. 1. LES 5 INGRÉDIENTS D’UN SITE WEB *EFFICACE*
4. Mon site web donne envie à l’internaute d’en savoir plus
Les questions à vous poser
1. Combien de temps passe un internaute
sur la 1ère page de mon site ?
2. Quel est le taux de rebond de mon site ?
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46. 1. LES 5 INGRÉDIENTS D’UN SITE WEB *EFFICACE*
4. Mon site web donne envie à l’internaute d’en savoir plus
Les questions à vous poser
1. Combien de temps passe un internaute
sur la 1ère page de mon site ?
2. Quel est le taux de rebond de mon site ?
3. Comment intéresser le visiteur ?
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47. 1. LES 5 INGRÉDIENTS D’UN SITE WEB *EFFICACE*
4. Mon site web donne envie à l’internaute d’en savoir plus
Les questions à vous poser
1. Combien de temps passe un internaute
sur la 1ère page de mon site ?
2. Quel est le taux de rebond de mon site ?
3. Comment intéresser le visiteur ?
4. Ai-je la réponse à ses questions ?
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48. 1. LES 5 INGRÉDIENTS D’UN SITE WEB *EFFICACE*
4. Mon site web donne envie à l’internaute d’en savoir plus
Les questions à vous poser
1. Combien de temps passe un internaute
sur la 1ère page de mon site ?
2. Quel est le taux de rebond de mon site ?
3. Comment intéresser le visiteur ?
4. Ai-je la réponse à ses questions ?
5. A-t-il la possibilité de passer à l’action ?
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49. 1. LES 5 INGRÉDIENTS D’UN SITE WEB *EFFICACE*
5. Mon site web m’amène des clients
Votre site web est :
La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit.
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50. 1. LES 5 INGRÉDIENTS D’UN SITE WEB *EFFICACE*
5. Mon site web m’amène des clients
Votre site web est :
1. Un investissement sur lequel mesurer le
retour (ROI)
La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit.
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51. 1. LES 5 INGRÉDIENTS D’UN SITE WEB *EFFICACE*
5. Mon site web m’amène des clients
Votre site web est :
1. Un investissement sur lequel mesurer le
retour (ROI)
2. Un convertisseur de prospects en clients
La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit.
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52. 1. LES 5 INGRÉDIENTS D’UN SITE WEB *EFFICACE*
5. Mon site web m’amène des clients
Votre site web est :
1. Un investissement sur lequel mesurer le
retour (ROI)
2. Un convertisseur de prospects en clients
3. Un outil de fidélisation des clients
La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit.
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53. 1. LES 5 INGRÉDIENTS D’UN SITE WEB *EFFICACE*
5. Mon site web m’amène des clients
Votre site web est :
1. Un investissement sur lequel mesurer le
retour (ROI)
2. Un convertisseur de prospects en clients
3. Un outil de fidélisation des clients
4. Une preuve de votre valeur ajoutée
La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit.
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54. 1. LES 5 INGRÉDIENTS D’UN SITE WEB *EFFICACE*
5. Mon site web m’amène des clients
ROI : les questions à vous poser
La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit.
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55. 1. LES 5 INGRÉDIENTS D’UN SITE WEB *EFFICACE*
5. Mon site web m’amène des clients
ROI : les questions à vous poser
1. Combien de contacts directs ?
La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit.
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56. 1. LES 5 INGRÉDIENTS D’UN SITE WEB *EFFICACE*
5. Mon site web m’amène des clients
ROI : les questions à vous poser
1. Combien de contacts directs ?
2. Combien de signaux d’achats ?
La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit.
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57. 1. LES 5 INGRÉDIENTS D’UN SITE WEB *EFFICACE*
5. Mon site web m’amène des clients
ROI : les questions à vous poser
1. Combien de contacts directs ?
2. Combien de signaux d’achats ?
3. Combien d’affiliation ?
La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit.
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58. 1. LES 5 INGRÉDIENTS D’UN SITE WEB *EFFICACE*
5. Mon site web m’amène des clients
ROI : les questions à vous poser
1. Combien de contacts directs ?
2. Combien de signaux d’achats ?
3. Combien d’affiliation ?
4. Combien de conversion ?
La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit.
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59. 1. LES 5 INGRÉDIENTS D’UN SITE WEB *EFFICACE*
5. Mon site web m’amène des clients
Fidélisation : les questions à vous poser
La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit.
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60. 1. LES 5 INGRÉDIENTS D’UN SITE WEB *EFFICACE*
5. Mon site web m’amène des clients
Fidélisation : les questions à vous poser
Mon site montre-t-il :
La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit.
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61. 1. LES 5 INGRÉDIENTS D’UN SITE WEB *EFFICACE*
5. Mon site web m’amène des clients
Fidélisation : les questions à vous poser
Mon site montre-t-il :
1. Mes différences avec mes concurrents ?
La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit.
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62. 1. LES 5 INGRÉDIENTS D’UN SITE WEB *EFFICACE*
5. Mon site web m’amène des clients
Fidélisation : les questions à vous poser
Mon site montre-t-il :
1. Mes différences avec mes concurrents ?
2. Ma plus-value ? Ma spécificité ?
La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit.
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63. 1. LES 5 INGRÉDIENTS D’UN SITE WEB *EFFICACE*
5. Mon site web m’amène des clients
Fidélisation : les questions à vous poser
Mon site montre-t-il :
1. Mes différences avec mes concurrents ?
2. Ma plus-value ? Ma spécificité ?
3. Mes références ?
La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit.
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64. 1. LES 5 INGRÉDIENTS D’UN SITE WEB *EFFICACE*
5. Mon site web m’amène des clients
Fidélisation : les questions à vous poser
Mon site montre-t-il :
1. Mes différences avec mes concurrents ?
2. Ma plus-value ? Ma spécificité ?
3. Mes références ?
Et aussi :
1. Donne-t-il envie de revenir ?
2. Propose-t-il d’autres services ?
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65. 2. RÉFÉRENCEMENT ET
STRATÉGIE MARKETING
1. Les 2 dangers du manque de visibilité
2. Les 3 objectifs du référencement dans votre stratégie
3. La place du référencement dans votre stratégie
4. La conversion
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66. 2. RÉFÉRENCEMENT ET STRATÉGIE MARKETING
1. Les 2 dangers du manque de visibilité
1. Perte progressive de la
compétitivité de l’entreprise
2. Dévalorisation de l’entreprise
par manque de visibilité
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67. 2. RÉFÉRENCEMENT ET STRATÉGIE MARKETING
2. Les 3 objectifs du référencement dans votre stratégie
1. Occuper le terrain
2. Gagner des positions
3. Viser les «places en or»
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68. 2. RÉFÉRENCEMENT ET STRATÉGIE MARKETING
3. La place du référencement dans votre stratégie
1. Quand s’intéresser au
référencement ?
2. Combien coûte le
référencement ?
3. Quelles interventions ?
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69. 2. RÉFÉRENCEMENT ET STRATÉGIE MARKETING
3. La place du référencement dans votre stratégie
> Quand s’intéresser au référencement ?
Avant ? Pendant ? Après ?
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70. 2. RÉFÉRENCEMENT ET STRATÉGIE MARKETING
3. La place du référencement dans votre stratégie
> Quand s’intéresser au référencement ?
Avant
1. Impacts sur la hiérarchie, structure et le volume
2. Orientation de l’écriture web + mots-clés
3. Ancienneté du site
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71. 2. RÉFÉRENCEMENT ET STRATÉGIE MARKETING
3. La place du référencement dans votre stratégie
> Quand s’intéresser au référencement ?
Avant ? Pendant ? Après ?
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72. 2. RÉFÉRENCEMENT ET STRATÉGIE MARKETING
3. La place du référencement dans votre stratégie
> Quand s’intéresser au référencement ?
Avant ? Pendant ? Après ?
La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit.
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73. 2. RÉFÉRENCEMENT ET STRATÉGIE MARKETING
3. La place du référencement dans votre stratégie
> Quand s’intéresser au référencement ?
Pendant
1. Accessibilité technique
2. Codage XHTML/CSS
3. Accessibilité sémantique
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74. 2. RÉFÉRENCEMENT ET STRATÉGIE MARKETING
3. La place du référencement dans votre stratégie
> Quand s’intéresser au référencement ?
Pendant
1. Accessibilité technique Lisibilité
2. Codage XHTML/CSS Structuration
3. Accessibilité sémantique Hiérarchie
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75. 2. RÉFÉRENCEMENT ET STRATÉGIE MARKETING
3. La place du référencement dans votre stratégie
> Quand s’intéresser au référencement ?
Avant ? Pendant ? Après ?
La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit.
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76. 2. RÉFÉRENCEMENT ET STRATÉGIE MARKETING
3. La place du référencement dans votre stratégie
> Quand s’intéresser au référencement ?
Avant ? Pendant ? Après ?
La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit.
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77. 2. RÉFÉRENCEMENT ET STRATÉGIE MARKETING
3. La place du référencement dans votre stratégie
> Quand s’intéresser au référencement ?
Après
1. Maintenance, mises à jour et évolutivité
2. Développement de notoriété
3. Positionnement
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78. 2. RÉFÉRENCEMENT ET STRATÉGIE MARKETING
3. La place du référencement dans votre stratégie
> Quand s’intéresser au référencement ?
Avant ? Pendant ? Après ?
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79. 2. RÉFÉRENCEMENT ET STRATÉGIE MARKETING
3. La place du référencement dans votre stratégie
> Quand s’intéresser au référencement ?
Avant ? Pendant ? Après ?
La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit.
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80. 2. RÉFÉRENCEMENT ET STRATÉGIE MARKETING
3. La place du référencement dans votre stratégie
> Combien coûte le référencement ?
1. Quelles prestations pour quels prestataires ?
2. Type d’intervention ?
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81. 2. RÉFÉRENCEMENT ET STRATÉGIE MARKETING
3. La place du référencement dans votre stratégie
> Combien coûte le référencement ?
>> Quelles prestations pour quels prestataires ?
Peu d’informations
Généralités
Expérience Choix
Savoir faire d’outils
Analyse d’analyse
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82. 2. RÉFÉRENCEMENT ET STRATÉGIE MARKETING
3. La place du référencement dans votre stratégie
> Combien coûte le référencement ?
>> Type d’intervention ?
Quand Quoi Comment
Avant Référencer Techniques ?
Pendant Positionner Campagnes
Après payantes ?
Optimiser Backlinking
Ajouter AdWords
Recréer Bannering
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83. 2. RÉFÉRENCEMENT ET STRATÉGIE MARKETING
3. La place du référencement dans votre stratégie
> Quelles interventions ?
1. Référencement naturel
2. Liens sponsorisés
3. Web 2.0
4. Campagnes publicitaires
5. Backlinking
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84. 2. RÉFÉRENCEMENT ET STRATÉGIE MARKETING
4. La conversion
1. Le processus
2. Les outils de mesure
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85. 2. RÉFÉRENCEMENT ET STRATÉGIE MARKETING
4. La conversion
> Le processus
Prospect Prospect Client Client
anonyme identifié 1er achat fidélisé
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86. 2. RÉFÉRENCEMENT ET STRATÉGIE MARKETING
4. La conversion
> Les outils de mesure
Prospect anonyme Prospect identifié Client 1er achat Client fidélisé
La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit.
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87. 2. RÉFÉRENCEMENT ET STRATÉGIE MARKETING
4. La conversion
> Les outils de mesure
Prospect anonyme Prospect identifié Client 1er achat Client fidélisé
Statistiques
Visites
Mots-clés
La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit.
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88. 2. RÉFÉRENCEMENT ET STRATÉGIE MARKETING
4. La conversion
> Les outils de mesure
Prospect anonyme Prospect identifié Client 1er achat Client fidélisé
Statistiques Prise de contact
Visites Email
Mots-clés Formulaire
Chat
La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit.
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89. 2. RÉFÉRENCEMENT ET STRATÉGIE MARKETING
4. La conversion
> Les outils de mesure
Prospect anonyme Prospect identifié Client 1er achat Client fidélisé
Statistiques Prise de contact Inscription
Visites Email Compte utilisateur
Mots-clés Formulaire Panier d’achat
Chat
La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit.
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90. 2. RÉFÉRENCEMENT ET STRATÉGIE MARKETING
4. La conversion
> Les outils de mesure
Prospect anonyme Prospect identifié Client 1er achat Client fidélisé
Statistiques Prise de contact Inscription Fidélisation
Visites Email Compte utilisateur RSS
Mots-clés Formulaire Panier d’achat Newsletter
Chat
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91. 3. UNE UTILISATION PRO DES
RÉSEAUX SOCIAUX
1. Pourquoi sont-ils devenus si présents ?
2. Impacts : Web social et Real-time web
3. Conséquences sur votre e-marketing
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92. 3. UNE UTILISATION PRO DES RÉSEAUX SOCIAUX
1. Pourquoi sont-ils devenus si présents ?
Le web a joué le rôle
d’amplificateur
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93. 3. UNE UTILISATION PRO DES RÉSEAUX SOCIAUX
1. Pourquoi sont-ils devenus si présents ?
Le web a joué le rôle
d’amplificateur
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94. 3. UNE UTILISATION PRO DES RÉSEAUX SOCIAUX
1. Pourquoi sont-ils devenus si présents ?
Le web a joué le rôle
d’amplificateur
La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit.
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95. 3. UNE UTILISATION PRO DES RÉSEAUX SOCIAUX
2. Impacts : Web social
La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit.
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96. 3. UNE UTILISATION PRO DES RÉSEAUX SOCIAUX
2. Impacts : Web social
1 000 personnes pour lancer un produit…
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97. 3. UNE UTILISATION PRO DES RÉSEAUX SOCIAUX
2. Impacts : Web social
Communauté
1 000 personnes pour lancer un produit…
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98. 3. UNE UTILISATION PRO DES RÉSEAUX SOCIAUX
2. Impacts : Web social
Communauté
1 000 personnes pour lancer un produit…
« Vrais amis »
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99. 3. UNE UTILISATION PRO DES RÉSEAUX SOCIAUX
2. Impacts : Web social
Communauté
1 000 personnes pour lancer un produit…
« Vrais amis »
La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit.
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100. 3. UNE UTILISATION PRO DES RÉSEAUX SOCIAUX
2. Impacts : Web social
Communauté
1 000 personnes pour lancer un produit…
« Vrais amis »
… ou faire changer une entreprise de stratégie !
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101. 3. UNE UTILISATION PRO DES RÉSEAUX SOCIAUX
2. Impacts : Web social
Communauté
1 000 personnes pour lancer un produit…
« Vrais amis »
… ou faire changer une entreprise de stratégie !
La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit.
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102. 3. UNE UTILISATION PRO DES RÉSEAUX SOCIAUX
2. Impacts : Web social
Communauté
1 000 personnes pour lancer un produit…
« Vrais amis »
… ou faire changer une entreprise de stratégie !
Organisation élégante
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103. 3. UNE UTILISATION PRO DES RÉSEAUX SOCIAUX
2. Impacts : Web social
La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit.
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104. 3. UNE UTILISATION PRO DES RÉSEAUX SOCIAUX
2. Impacts : Web social
Les zones d’influence de l’information
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105. 3. UNE UTILISATION PRO DES RÉSEAUX SOCIAUX
2. Impacts : Web social
Changement de la valeur
Les zones d’influence de l’information
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106. 3. UNE UTILISATION PRO DES RÉSEAUX SOCIAUX
2. Impacts : Web social
Changement de la valeur
Les zones d’influence de l’information
Nouvelles sources
La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit.
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107. 3. UNE UTILISATION PRO DES RÉSEAUX SOCIAUX
2. Impacts : Real-time web
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108. 3. UNE UTILISATION PRO DES RÉSEAUX SOCIAUX
2. Impacts : Real-time web
Informations en temps réel
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109. 3. UNE UTILISATION PRO DES RÉSEAUX SOCIAUX
2. Impacts : Real-time web
Horizontalisation de l’information
Informations en temps réel
La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit.
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110. 3. UNE UTILISATION PRO DES RÉSEAUX SOCIAUX
2. Impacts : Real-time web
Horizontalisation de l’information
Informations en temps réel
Repositionnement des médias traditionnels
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111. 3. UNE UTILISATION PRO DES RÉSEAUX SOCIAUX
2. Impacts : Real-time web
La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit.
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112. 3. UNE UTILISATION PRO DES RÉSEAUX SOCIAUX
2. Impacts : Real-time web
Informations en temps réel
La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit.
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113. 3. UNE UTILISATION PRO DES RÉSEAUX SOCIAUX
2. Impacts : Real-time web
Importance de la confiance
Informations en temps réel
La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit.
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114. 3. UNE UTILISATION PRO DES RÉSEAUX SOCIAUX
2. Impacts : Real-time web
Importance de la confiance
Informations en temps réel
Nécessité de filtrer, qualifier,
décrypter l’information
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115. 3. UNE UTILISATION PRO DES RÉSEAUX SOCIAUX
2. Impacts : Real-time web
Importance de la confiance
Informations en temps réel
Nécessité de filtrer, qualifier,
décrypter l’information
Part belle à la réputation
La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit.
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116. 3. UNE UTILISATION PRO DES RÉSEAUX SOCIAUX
3. Conséquences sur votre e-marketing
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117. 3. UNE UTILISATION PRO DES RÉSEAUX SOCIAUX
3. Conséquences sur votre e-marketing
1. Votre site web ne suffit plus
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118. 3. UNE UTILISATION PRO DES RÉSEAUX SOCIAUX
3. Conséquences sur votre e-marketing
1. Votre site web ne suffit plus
2. Cherchez les communautés où elles sont
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119. 3. UNE UTILISATION PRO DES RÉSEAUX SOCIAUX
3. Conséquences sur votre e-marketing
1. Votre site web ne suffit plus
2. Cherchez les communautés où elles sont
3. Ecoutez les communautés
La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit.
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120. 3. UNE UTILISATION PRO DES RÉSEAUX SOCIAUX
3. Conséquences sur votre e-marketing
1. Votre site web ne suffit plus
2. Cherchez les communautés où elles sont
3. Ecoutez les communautés
4. Offrez une plateforme où les communautés peuvent s’organiser
La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit.
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121. 3. UNE UTILISATION PRO DES RÉSEAUX SOCIAUX
3. Conséquences sur votre e-marketing
1. Votre site web ne suffit plus
2. Cherchez les communautés où elles sont
3. Ecoutez les communautés
4. Offrez une plateforme où les communautés peuvent s’organiser
5. Aidez-les et elles vous aideront
La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit.
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122. 4. CONCLUSIONS
MERCI ET VOS QUESTIONS
1. En guise de conclusion
2. Merci et vos questions
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123. 4. CONCLUSIONS, MERCI ET VOS QUESTIONS
1. En guise de conclusion
1. Internet est un levier dans votre création de business
2. Vous devez anticiper pour éviter les déconvenues
3. Votre site web reste votre «point de chute» officiel
4. Pensez en termes de stratégie marketing et référencement
5. Donnez pour recevoir
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124. 4. CONCLUSIONS, MERCI ET VOS QUESTIONS
2. Merci et vos questions
J’y réponds avec plaisir !
Fred Colantonio
+32486 99 58 68
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