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Sexe
                                                                    Drogue
                                                                    & Rock’n’Roll

Médias et réseaux sociaux,
identité numérique et e-reputation
                          La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit.
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Visibilité « 1.0 »




                 « My website is beautiful ! »
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Contexte 2.0 !
        Topo :
                                         8 000 milliards de pages web
                                         Consumérisation des sites web
                                         Environnement concurrentiel
                                        Web social

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Contexte 2.0 !
  Votre site :
                                         Est un parmi (tant) d’autres
                                         N’impressionne plus personne
                                         N’est attendu par personne
                                         Permet-il l’interaction ?

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LA QUESTION


Comment faire alors
pour être efficace ?




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Visibilité 2.0 en 3 étapes

                                                         2


1


                                                         3


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Visibilité 2.0 en 3 étapes


1 Votre site :

                          Base de votre identité numérique
                          Point de chute officiel
                          Validateur de votre valeur


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Visibilité 2.0 en 3 étapes
1 Votre site :



9 clés de                     I. Avant                              Stratégie
  succès                      II. Pendant Merchandising
 e-business
en 3 temps                    III. Après                            Marketing




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Visibilité 2.0 en 3 étapes
1 Votre site :
   L’approche
                                   Soyez prêt(e) pour votre projet web !
stratégique

       1                                          2                                                                   3
Besoins identifiés                         Existant intégré                                                     Suivi planifié




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Visibilité 2.0 en 3 étapes
  1 Votre site :
    L’approche
                                    Dotez-vous d’un site vendeur !
merchandising

        4                 5                                                                                        6
 Confiance inspirée Séduction assurée                                                                         Action facilitée




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Visibilité 2.0 en 3 étapes
1 Votre site :
 L’approche
                                  Faites connaître et trouver votre site !
marketing

        7                                                  8                                                    9
Facile à trouver                                         Visible                                         Parlez-en offline




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Visibilité 2.0 en 3 étapes
1 Votre site :



   Votre 10ème
                                                 10. L’approche participative
 clé de succès




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Visibilité 2.0 en 3 étapes


2 Visibilité dans les moteurs de recherche :

                             Référencement naturel (SEO)
                             « Référencement » payant (SEA)
                             Occupation de terrain


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Visibilité 2.0 en 3 étapes
2 Visibilité dans les moteurs de recherche :


                          Evolution considérable avec le temps :

                            Mieux répondre aux
                             attentes des utilisateurs

                            Déjouer les pièges
                             pour tromper leur fonctionnement


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Visibilité 2.0 en 3 étapes
2 Visibilité dans les moteurs de recherche :




                         Aujourd’hui,
                         + de 200 critères
                         influencent le moteur de recherche




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Visibilité 2.0 en 3 étapes


3 Visibilité dans les médias sociaux :

                             Soyez visible où les internautes sont
                             Intégrez le web social
                             Mesurez l’enjeu des conversations


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Visibilité 2.0 en 3 étapes
3 Visibilité dans les médias sociaux :




                             2ème moteur de recherche mondial
                             3milliards de vidéos vues… par jour
                             48h de vidéos postées… par minute


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Visibilité 2.0 en 3 étapes
3 Visibilité dans les médias sociaux :




                                                                                            Visibilité ?
                                                                                             Utilisateurs ?
                                                                                             Attractivité ?

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Visibilité 2.0 en 3 étapes
3 Visibilité dans les médias sociaux :


   Le secret : l’ubiquité numérique

                                                                         +
                                                                                                                +
                                                                         +
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Visibilité 2.0 en 3 étapes
3 Visibilité dans les médias sociaux :



                                                                                       = x1


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                                                               +                       = x10
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Réseau social ?
Groupe de personnes

qui atteint une masse critique

qui partagent un centre d’intérêt commun

qui échangent lors de conversations




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Réseau social ?




Ils ont toujours existé !



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E-Marketing 2.0 : comment faire ?



   1   Contexte
   2   Stratégie
   3   Communication


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E-Marketing 2.0 : le contexte

1 Le web est un outil…
                                         … amplificateur de visibilité
                                         … amplificateur d’audience
                                         … amplificateur de bruit

Tout ça en temps réel !
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E-Marketing 2.0 : le contexte

1 Le web est un amplificateur… social !
           Communauté

1 000 personnes pour lancer un produit…

                                            « Vrais amis »



 … ou faire changer une entreprise de stratégie !
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E-Marketing 2.0 : la stratégie

 2 On ne dit pas la même chose selon le canal…
                             L’apéro ou le barbecue
                             Le jeans/t-shirt
                             Le plus social

Votre rôle : social !
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E-Marketing 2.0 : la stratégie

2 On ne dit pas la même chose selon le canal…
                             Le bureau
                             Le costume/cravate
                             Le plus pro

Votre rôle : professionnel !
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E-Marketing 2.0 : la stratégie

2 On ne dit pas la même chose selon le canal…
                            Le terrain de golf (ou le «club»)
                            Le smartphone/écharpe (ou vélo)
                            Le plus ouvert

Votre rôle : communicant !
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E-Marketing 2.0 : la stratégie

2 On ne dit pas la même chose selon le canal…
                             L’avion (ou le train, le métro…)
                             La valise/passeport
                             Le plus mobile

Votre rôle : voyageur !
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E-Marketing 2.0 : la communication

3 Une com’ humaine inspirée de votre identité

 Marketing de masse                                                              Marketing one-to-one




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Individualisée                            Horizontale                                                           «Social»




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Conclusion en 3 questions

   Identité                    Politique éditoriale                                                               Réputation




                                     Comment                                                             Qu’est-ce qui se dit
Qui êtes-vous ?
                                  communiquez-vous ?                                                         sur vous ?



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Question subsidiaire…
> L’image que vous véhiculez…




 …correspond-elle à ce que vous voulez montrer ?
                                                       ?
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Merci de votre attention !

Je réponds avec plaisir à vos questions.

                 Fred Colantonio

                 +32 486 99 58 68
                 contact@fredcolantonio.be
                 www.fredcolantonio.be


                                                                                                     www.reseauxsociaux-lelivre.com
                                                Crédit images : www.sxc.hu | www.iconarchive.com


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Workshop Synergo "Les réseaux sociaux professionnels"

  • 1. Sexe Drogue & Rock’n’Roll Médias et réseaux sociaux, identité numérique et e-reputation La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © Fred Colantonio, Alain Leroy, tous droits réservés | www.reseauxsociaux-lelivre.com 1
  • 2. Visibilité « 1.0 » « My website is beautiful ! » La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be 2
  • 3. Contexte 2.0 ! Topo : 8 000 milliards de pages web Consumérisation des sites web Environnement concurrentiel Web social La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be 3
  • 4. Contexte 2.0 ! Votre site : Est un parmi (tant) d’autres N’impressionne plus personne N’est attendu par personne Permet-il l’interaction ? La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be 4
  • 5. LA QUESTION Comment faire alors pour être efficace ? La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be 5
  • 6. Visibilité 2.0 en 3 étapes 2 1 3 La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be 6
  • 7. Visibilité 2.0 en 3 étapes 1 Votre site : Base de votre identité numérique Point de chute officiel Validateur de votre valeur La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be 7
  • 8. Visibilité 2.0 en 3 étapes 1 Votre site : 9 clés de I. Avant Stratégie succès II. Pendant Merchandising e-business en 3 temps III. Après Marketing La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be 8
  • 9. Visibilité 2.0 en 3 étapes 1 Votre site : L’approche Soyez prêt(e) pour votre projet web ! stratégique 1 2 3 Besoins identifiés Existant intégré Suivi planifié La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be 9
  • 10. Visibilité 2.0 en 3 étapes 1 Votre site : L’approche Dotez-vous d’un site vendeur ! merchandising 4 5 6 Confiance inspirée Séduction assurée Action facilitée La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be 10
  • 11. Visibilité 2.0 en 3 étapes 1 Votre site : L’approche Faites connaître et trouver votre site ! marketing 7 8 9 Facile à trouver Visible Parlez-en offline La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be 11
  • 12. Visibilité 2.0 en 3 étapes 1 Votre site : Votre 10ème 10. L’approche participative clé de succès La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be 12
  • 13. Visibilité 2.0 en 3 étapes 2 Visibilité dans les moteurs de recherche : Référencement naturel (SEO) « Référencement » payant (SEA) Occupation de terrain La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be 13
  • 14. Visibilité 2.0 en 3 étapes 2 Visibilité dans les moteurs de recherche : Evolution considérable avec le temps : Mieux répondre aux attentes des utilisateurs Déjouer les pièges pour tromper leur fonctionnement La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be 14
  • 15. Visibilité 2.0 en 3 étapes 2 Visibilité dans les moteurs de recherche : Aujourd’hui, + de 200 critères influencent le moteur de recherche La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be 15
  • 16. Visibilité 2.0 en 3 étapes 3 Visibilité dans les médias sociaux : Soyez visible où les internautes sont Intégrez le web social Mesurez l’enjeu des conversations La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be 16
  • 17. Visibilité 2.0 en 3 étapes 3 Visibilité dans les médias sociaux : 2ème moteur de recherche mondial 3milliards de vidéos vues… par jour 48h de vidéos postées… par minute La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be 17
  • 18. Visibilité 2.0 en 3 étapes 3 Visibilité dans les médias sociaux : Visibilité ? Utilisateurs ? Attractivité ? La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be 18
  • 19. Visibilité 2.0 en 3 étapes 3 Visibilité dans les médias sociaux : Le secret : l’ubiquité numérique + + + La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be 19
  • 20. Visibilité 2.0 en 3 étapes 3 Visibilité dans les médias sociaux : = x1 + + = x10 + La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be 20
  • 21. Réseau social ? Groupe de personnes qui atteint une masse critique qui partagent un centre d’intérêt commun qui échangent lors de conversations La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be 21
  • 22. Réseau social ? Ils ont toujours existé ! La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be 22
  • 23. E-Marketing 2.0 : comment faire ? 1 Contexte 2 Stratégie 3 Communication La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © Fred Colantonio, Alain Leroy, tous droits réservés | www.reseauxsociaux-lelivre.com 23
  • 24. E-Marketing 2.0 : le contexte 1 Le web est un outil… … amplificateur de visibilité … amplificateur d’audience … amplificateur de bruit Tout ça en temps réel ! La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © Fred Colantonio, Alain Leroy, tous droits réservés | www.reseauxsociaux-lelivre.com 24
  • 25. E-Marketing 2.0 : le contexte 1 Le web est un amplificateur… social ! Communauté 1 000 personnes pour lancer un produit… « Vrais amis » … ou faire changer une entreprise de stratégie ! La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © Fred Colantonio, Alain Leroy, tous droits réservés | www.reseauxsociaux-lelivre.com 25
  • 26. E-Marketing 2.0 : la stratégie 2 On ne dit pas la même chose selon le canal… L’apéro ou le barbecue Le jeans/t-shirt Le plus social Votre rôle : social ! La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © Fred Colantonio, Alain Leroy, tous droits réservés | www.reseauxsociaux-lelivre.com 26
  • 27. E-Marketing 2.0 : la stratégie 2 On ne dit pas la même chose selon le canal… Le bureau Le costume/cravate Le plus pro Votre rôle : professionnel ! La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © Fred Colantonio, Alain Leroy, tous droits réservés | www.reseauxsociaux-lelivre.com 27
  • 28. E-Marketing 2.0 : la stratégie 2 On ne dit pas la même chose selon le canal… Le terrain de golf (ou le «club») Le smartphone/écharpe (ou vélo) Le plus ouvert Votre rôle : communicant ! La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © Fred Colantonio, Alain Leroy, tous droits réservés | www.reseauxsociaux-lelivre.com 28
  • 29. E-Marketing 2.0 : la stratégie 2 On ne dit pas la même chose selon le canal… L’avion (ou le train, le métro…) La valise/passeport Le plus mobile Votre rôle : voyageur ! La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © Fred Colantonio, Alain Leroy, tous droits réservés | www.reseauxsociaux-lelivre.com 29
  • 30. E-Marketing 2.0 : la communication 3 Une com’ humaine inspirée de votre identité Marketing de masse Marketing one-to-one La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © Fred Colantonio, Alain Leroy, tous droits réservés | www.reseauxsociaux-lelivre.com 30
  • 31. E-Marketing 2.0 : la communication 3 Une com’ humaine inspirée de votre identité Individualisée Horizontale «Social» La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © Fred Colantonio, Alain Leroy, tous droits réservés | www.reseauxsociaux-lelivre.com 31
  • 32. Conclusion en 3 questions Identité Politique éditoriale Réputation Comment Qu’est-ce qui se dit Qui êtes-vous ? communiquez-vous ? sur vous ? La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be 32
  • 33. Question subsidiaire… > L’image que vous véhiculez… …correspond-elle à ce que vous voulez montrer ? ? La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be 33
  • 34. Merci de votre attention ! Je réponds avec plaisir à vos questions. Fred Colantonio +32 486 99 58 68 contact@fredcolantonio.be www.fredcolantonio.be www.reseauxsociaux-lelivre.com Crédit images : www.sxc.hu | www.iconarchive.com La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be 34