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Technology Transfer and WEB 2.0



                               FITT
 – Fostering Interregional Exchange in ICT Technology Transfer –



                                  www.FITT-for-Innovation.eu
 Except where otherwise noted, this work is licensed under a Creative Commons Attribution 3.0 License.
TT & WEB 2.0 Training

•  WEB 2.0, Medias, Social networks! are more and more important in
   the context of a professional communication.
•  March 23 and 24 2011 was organized a training about « TT & WEB
   2.0 » in the facilities of the interface Entreprises – Université de Liège
   (a member of the LIEU network) - www.interface.ulg.be




•  Trainer was Fred Colantonio; consultant, speaker and trainer in
   internet marketing strategy, SEO and social networks
   (www.fredcolantonio.be)
•  Read here (sorry; french only) the full content of this training to
   understand the issues, be efficient, and avoid the traps!

2 | March 2011                     TT & WEB 2.0
WEB 2.0, MÉDIAS &
                      RÉSEAUX SOCIAUX
                      Comprenez les enjeux,
                      soyez efficace,
                      évitez les pièges !

                        Module de séminaire/conférence
                         dans le cadre du programme :




                     La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit.
     En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante :
© Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be
                                                                                                                      1
PLAN
 Intro : la visibilité 2.0
1.Qui sont-ils ?
2. D’où viennent-ils ?
3. Pourquoi sont-ils devenus si présents ?
4. Quels impacts produisent-ils ?
5. Quelle position adopter ?
6. Pour conclure : l’inévitable mutation de nos sociétés
                                 La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit.
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In tro
  Visibilité « 1.0 »




                     « My website is beautiful ! »
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In tro
  Visibilité 2.0 !
         Contexte :
                                          • 8 000 milliards de pages web
                                          • Consumérisation des sites web
                                          • Environnement concurrentiel
                                          • Web social
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In tro
  Visibilité 2.0 !
         Votre site :
                                          • Est un parmi (tant) d’autres
                                          • N’impressionne plus personne
                                          • N’est attendu par personne
                                          • Permet-il l’interaction ?
                                La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit.
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In tro
                       LA QUESTION


Comment faire alors
pour être efficace ?




                              La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit.
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In tro   Visibilité 2.0 en 3 étapes

                                                         2


1


                                                         3


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In tro   Visibilité 2.0 en 3 étapes


 1 Votre site :

                         • La base de votre identité numérique
                         • Le point de chute officiel
                         • Le validateur de votre valeur

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In tro   Visibilité 2.0 en 3 étapes
          1 Votre site :



 9 clés de                      I. Avant                              Stratégie
   succès                       II. Pendant Merchandising
  e-business
 en 3 temps                     III. Après                            Marketing




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In tro    Visibilité 2.0 en 3 étapes
            1 Votre site :
    L’approche
                                     Soyez prêt(e) pour votre projet web !
 stratégique

           1                   2                                                                                    3
Identifiez vos besoins Intégrez l’existant                                                                   Planifiez le suivi




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In tro   Visibilité 2.0 en 3 étapes
           1 Votre site :
    L’approche
                                    Dotez-vous d’un site vendeur !
merchandising

          4                                        5                                                                6
 Inspirez confiance                             Donnez envie                                                 Facilitez l’action




                               La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit.
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In tro    Visibilité 2.0 en 3 étapes
            1 Votre site :
    L’approche
                                     Faites connaître et trouver votre site !
   marketing

           7                                          8                                                            9
Soyez facile à trouver                            Soyez visible                                             Parlez-en offline




                                La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit.
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In tro   Visibilité 2.0 en 3 étapes
          1 Votre site :



    Votre 10ème
                                                   10. L’approche participative
  clé de succès




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In tro   Visibilité 2.0 en 3 étapes


 2 Visibilité dans les moteurs de recherche :

                         • 93% internautes utilisent les moteurs
                         • 57% tous les jours
                         • Google = 84,73% de parts de marché

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In tro   Visibilité 2.0 en 3 étapes
 2 Visibilité dans les moteurs de recherche :



                         • Référencement naturel (SEO)
                         • « Référencement » payant (SEA)
                         • Occupation de terrain

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In tro   Visibilité 2.0 en 3 étapes
 2 Visibilité dans les moteurs de recherche :


                            Evolution considérable avec le temps :

                            • Mieux répondre aux
                                   attentes des utilisateurs

                            • Déjouer les pièges
                                   pour tromper leur fonctionnement


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In tro   Visibilité 2.0 en 3 étapes
 2 Visibilité dans les moteurs de recherche :




                           Aujourd’hui,
                           + de 200 critères
                           influencent le moteur de recherche




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In tro   Visibilité 2.0 en 3 étapes


 3 Visibilité dans les médias sociaux :

                         • Soyez visible où les internautes sont
                         • Intégrez le web social
                         • Mesurez l’enjeu des conversations

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In tro   Visibilité 2.0 en 3 étapes
 3 Visibilité dans les médias sociaux :



                         • 2ème moteur de recherche mondial
                         • 2milliards de vidéos vues… par jour
                         • 24h de vidéos postées… par minute

                              La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit.
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In tro   Visibilité 2.0 en 3 étapes
 3 Visibilité dans les médias sociaux :

     Le secret : l’ubiquité numérique

                                                                                             • Visibilité ?
                                                                                             • Utilisateurs ?
                                                                                             • Attractivité ?

                              La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit.
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 3 Visibilité dans les médias sociaux :

     Le secret : l’ubiquité numérique

                                                                           +
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In tro   Visibilité 2.0 en 3 étapes
 3 Visibilité dans les médias sociaux :


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                                               +
                                                                 +                       = x10
                                             +
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1. QUI SONT-ILS ?

1. Aperçu

2. Eléments constitutifs d’un réseau social

3. Les 3 règles de base d’un réseau

4. Vers une meilleure compréhension d’un réseau



                                 La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit.
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1.   QUI SONT-ILS ?

1. Aperçu




                              La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit.
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1.   QUI SONT-ILS ?

 2. Eléments constitutifs d’un réseau social


1. Un groupe de personnes

2. Qui atteint une masse critique

3. Partageant le(s) même(s) centre(s)
  d’intérêt

4. Qui échangent lors de conversations


                               La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit.
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1.   QUI SONT-ILS ?

 3. Les 3 règles de base d’un réseau



Un réseau :

1. N’est pas une société secrète

2. Peut apporter à chacun(e) d’entre vous

3. Implique de donner pour recevoir


                                 La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit.
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1.   QUI SONT-ILS ?

  4. Vers une meilleure compréhension d’un réseau



Le réseau, c’est surtout un état d’esprit
qui consiste à :

• Avoir confiance en votre capacité à
rencontrer des personnes

• Développer et entretenir des contacts
       Source : MARTI M-J, BARRAIS D., Cultivez efficacement vos réseaux, Management, les Guides, ESF Editeur, 2009, p.11.



                                       La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit.
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2.   D’OÙ VIENNENT-ILS ?




                                                                                                                                            PME
                                                                                                                               HEC Liege Executive School




Ils ont toujours existé !




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3.   POURQUOI SONT-ILS DEVENUS SI PRÉSENTS ?




Le web a joué le rôle
d’amplificateur




                              La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit.
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4. QUELS IMPACTS
                PRODUISENT-ILS ?


1. Web social

2. Real-time web

3. Conséquences sur votre e-marketing


                                La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit.
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4.   QUELS IMPACTS PRODUISENT-ILS ?

1. Web social


             Communauté

1 000 personnes pour lancer un produit…

                                            « Vrais amis »


 … ou faire changer une entreprise de stratégie !

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4.   QUELS IMPACTS PRODUISENT-ILS ?

1. Web social


      Changement de la valeur

Les zones d’influence de l’information

                                     Nouvelles sources




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4.     QUELS IMPACTS PRODUISENT-ILS ?

2. Real-time web


     Horizontalisation de l’information


Informations en temps réel



        Repositionnement des médias traditionnels



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4.   QUELS IMPACTS PRODUISENT-ILS ?

2. Real-time web


       Importance de la confiance

Informations en temps réel

     Nécessité de filtrer, qualifier,
     décrypter l’information

                               Part belle à la réputation

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4.   QUELS IMPACTS PRODUISENT-ILS ?

  3. Conséquences sur votre e-marketing



1. Votre site web ne suffit plus

2. Cherchez les communautés où elles sont
3. Ecoutez les communautés
4. Offrez une plateforme où les communautés peuvent s’organiser
5. Aidez-les et elles vous aideront

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5. QUELLE POSITION
                  ADOPTER ?

1. Apprendre

2. Participer

3. Utiliser

4. Exploiter

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5.   QUELLE POSITION ADOPTER ?

 1. Apprendre


                                                                           Consultant - formateur
L’identité numérique :                                                     Patron d’une société
 1. Qui suis-je ?                                                          Guitariste
                                                                           Papa poule
 2. L’identité est fondamentale                                            Patient
 3. La notion de « rôle »                                                  Client
                                                                           Citoyen

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5.   QUELLE POSITION ADOPTER ?

 1. Apprendre

La réputation en ligne :

 1. Que pense-t-on de moi ?

 2. Quelle valeur a cette réputation ?

 3. Nouveaux métiers : gestion de la
   réputation

 4. La confiance s’établit entre pairs

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5.   QUELLE POSITION ADOPTER ?

 2. Participer




1. Ne pas se montrer ?

2. Observer

3. Intervenir et partager



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5.    QUELLE POSITION ADOPTER ?

2. Participer
   > 1. Ne pas se montrer


     1. Observe
     2. Peut apprendre

      MAIS :

     3. Restera isolé
     4. Apprendra peu


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5.    QUELLE POSITION ADOPTER ?

2. Participer
   > 2. Observer




     1. Rester à l’écoute
     2. Apprendre




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5.    QUELLE POSITION ADOPTER ?

2. Participer
   > 3. Intervenir et partager


     1. Donner
     2. Recevoir
     3. Echanger
     4. Collaborer
     5. Soutenir


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5.   QUELLE POSITION ADOPTER ?

 3. Utiliser




1. Les 10 règles de fonctionnement des réseaux sociaux

2. Les 13 outils des réseaux sociaux



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5.    QUELLE POSITION ADOPTER ?

    3. Utiliser

                                       tempéré                                aux commandes
                 poli                 je me renseigne                         je contrôle une conversation
              salut, merci…            avant d’agir…                                  qui dérape…
                                                                                                                              innovant
                                                                                                             je partage mes infos intéressantes
     courtois                                                                                                   je crée de l’enthousiasme…
   bon anniversaire,
prompt rétablissement…                 Sur un réseau social,                                                              responsable
                                        vous devez être…                                                                  j’assume mes propos
          honnête                                                                                                       j’admets mes erreurs…
       je parle en mon nom
je laisse les autres s’exprimer…                                                                                              naturel
                                                                              au fait          je suis moi-même
                       réfléchi                                je parle de ce que je connais je n’en fais pas trop…
                 je fais la part des choses                       j’évite de m’avancer…
               je réfléchis à ce que je dis…
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5.      QUELLE POSITION ADOPTER ?

   3. Utiliser
                                        Autres                        Réputation                                  Social pur
               Blog                 Widgets, wikis…                        Technorati…                    Netlog, Facebook, LinkedIn
         Blogger, Wordpress…
                                                                                                               Mondes virtuels
Microblogging                                                                                                       Second Life, WoW…
 Twitter, Politweets…
                                                    Un outil de
                                                                                                                           Recherche
          Vidéos                                   réseau social,                                                        Google, Technorati…
 YouTube, Dailymotion…                                c’est…
                                                                                                                             Agrégation
                                                                                                                        RSS, iGoogle, Netvibes…
             Photos
         FlickR, Photobucket…
                                            Musique                                  Tags Présentation
                                      Deezer, AKAMusic…                            Delicious,                     Slideshare…
                                                                                   Yoolink…
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5.   QUELLE POSITION ADOPTER ?

 4. Exploiter



1. Pour moi

2. Pour mon entreprise

3. Pour les autres

4. Pour faire quoi ?


                                La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit.
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5.   QUELLE POSITION ADOPTER ?

 4. Exploiter
    > 1. Pour moi

1. Faire des amis
2. Retrouver des amis
3. Partager des souvenirs
4. Organiser des événements
5. Trouver des points communs
6. En apprendre plus
7. …
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5.   QUELLE POSITION ADOPTER ?

4. Exploiter
   > 2. Pour mon entreprise
1. Partage
2. Dynamique
3. Créativité
4. Apprentissage
5. Visibilité
6. Recherche de contacts
7. Qualification d’une information
8. Recrutement                    La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit.
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5.   QUELLE POSITION ADOPTER ?

4. Exploiter
   > 3. Pour les autres

1. Me trouver
2. Apprendre à me connaître
3. Valider mon profil est le bon
4. Vérifier ma réputation
5. Découvrir qui sont mes relations
6. En savoir plus sur moi


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5.   QUELLE POSITION ADOPTER ?

 4. Exploiter
    > 4. Pour faire quoi ?



 Je découvre, trouve…

1. Quelqu’un sait… ?
2. Qui connaît quelqu’un qui… ?
3. Qui a telle ou telle compétence ?



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5.   QUELLE POSITION ADOPTER ?

 4. Exploiter
    > 4. Pour faire quoi ?



 Je contacte…

1. Que deviens-tu ?
2. On se connaît, nous !
3. Tiens, tu connais aussi… ?



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5.   QUELLE POSITION ADOPTER ?

 4. Exploiter
    > 4. Pour faire quoi ?



 Je qualifie…

1. Cette entreprise est-elle fiable ?
2. Cette personne est-elle (re)connue ?
3. Qu’en pensent mes amis ?



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5.   QUELLE POSITION ADOPTER ?

4. Exploiter
   > 4. Pour faire quoi ?
 Je promeus…

1. Un événement
2. Une personne
3. Une technologie
4. Une philosophie
5. Une action
6. Une opinion
7. Un objet
8. Un film
9. …
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5.   QUELLE POSITION ADOPTER ?

 4. Exploiter
    > 4. Pour faire quoi ?


 J’organise…

1. Un événement
2. Une rencontre
3. Un concours
4. Une sélection de candidat
5. …


                               La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit.
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6. L’INÉVITABLE MUTATION DE
         NOS SOCIÉTÉS


1. La génération Y

2. La crise de la connaissance



                                La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit.
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6.   L’INÉVITABLE MUTATION DE NOS SOCIÉTÉS

 1. La génération Y




1. Né après 1984
2. Naît et vit avec les TIC


         Ils ne peuvent faire sans !

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6.   L’INÉVITABLE MUTATION DE NOS SOCIÉTÉS

 1. La génération Y




1. Ils travaillent différemment

2. Ils utilisent la technologie

3. Ils abolissent les distances

4. Ils trouvent plus d’infos que ce qu’ils
  peuvent absorber                                                                                                    source : www.apple.com




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6.   L’INÉVITABLE MUTATION DE NOS SOCIÉTÉS

 1. La génération Y




1. Ils ont toujours eu la technologie en
  main

2. Ils travaillent dans un environnement
  flexible
                                                                                                                     source : www.apple.com




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6.   L’INÉVITABLE MUTATION DE NOS SOCIÉTÉS

 1. La génération Y




1. Aujourd’hui, ils arrivent dans
  l’entreprise

2. Bientôt, ils la dirigeront

                                                                                                                      source : www.apple.com




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6.   L’INÉVITABLE MUTATION DE NOS SOCIÉTÉS

 1. La génération Y


 Leur vie est dans les réseaux sociaux ! Leur travail aussi…

 Ils ont besoin :

1. de leurs canaux de
  communication habituels
2. de collaborer à outrance
3. de travailler à la maison
4. d’amener la maison au travail

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6.   L’INÉVITABLE MUTATION DE NOS SOCIÉTÉS

 2. La crise de la connaissance




1. Transmission de l’information a changé
2. Disponibilité de l’information a changé




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6.   L’INÉVITABLE MUTATION DE NOS SOCIÉTÉS

2. La crise de la connaissance

1. Siècles passés
   Erudits isolés
  Transmission par cohabitation
2. Siècle dernier
   Livres, TV, radio, vie en société
   Ecoles et universités
3. En cours
   Disponibilité infinie sur le web
   Savoir collectif mondial
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6.   L’INÉVITABLE MUTATION DE NOS SOCIÉTÉS

2. La crise de la connaissance




Nous recevons plus d’informations
que nous ne pouvons en retenir




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6.   L’INÉVITABLE MUTATION DE NOS SOCIÉTÉS

 2. La crise de la connaissance

1. Web 1.0 : eux
  1.1. Web vitrine
  1.2. Premiers sites transactionnels
2. Web 2.0 : nous
  2.1. Web collaboratif/participatif
  2.2. Les internautes se reconnaissent
3. Web 3.0 : moi
  3.1. Web personnel
  3.2. Mon web, ma vie sur le web
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7. CONCLUSIONS
    MERCI ET VOS QUESTIONS


1. En guise de conclusion

2. Merci

3. Vos questions


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7.   CONCLUSIONS, MERCI ET VOS QUESTIONS

 1. En guise de conclusion


1. Les réseaux sociaux sont tout sauf une mode
2. Le web a amplifié le phénomène
3. Le web social est un levier et devient un enjeu marketing
4. Le real-time web redistribue la valeur de l’information
5. Les digital natives accentuent l’impact des réseaux sociaux
6. La connaissance se transmet de manière horizontale
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7.   CONCLUSIONS, MERCI ET VOS QUESTIONS

 2. Merci



 Merci de votre attention !
 Vous comprenez mieux désormais :

1. Le phénomène des réseaux sociaux
2. Pourquoi ce n’est pas qu’une mode
3. Pourquoi les « digital natives » les utilise naturellement
4. Leur importance pour les marques (et les personnes)
5. Leur impact sur l’information et sa transmission

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7.   CONCLUSIONS, MERCI ET VOS QUESTIONS

3.Vos questions

Merci de votre attention !

Je réponds avec plaisir à vos questions.

Fred Colantonio
+32 486 99 58 68
contact@fredcolantonio.be
www.fredcolantonio.be

                  :                            : : FredColantonio
                                                         Crédit images : www.sxc.hu


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  • 1. Technology Transfer and WEB 2.0 FITT – Fostering Interregional Exchange in ICT Technology Transfer – www.FITT-for-Innovation.eu Except where otherwise noted, this work is licensed under a Creative Commons Attribution 3.0 License.
  • 2. TT & WEB 2.0 Training •  WEB 2.0, Medias, Social networks! are more and more important in the context of a professional communication. •  March 23 and 24 2011 was organized a training about « TT & WEB 2.0 » in the facilities of the interface Entreprises – Université de Liège (a member of the LIEU network) - www.interface.ulg.be •  Trainer was Fred Colantonio; consultant, speaker and trainer in internet marketing strategy, SEO and social networks (www.fredcolantonio.be) •  Read here (sorry; french only) the full content of this training to understand the issues, be efficient, and avoid the traps! 2 | March 2011 TT & WEB 2.0
  • 3. WEB 2.0, MÉDIAS & RÉSEAUX SOCIAUX Comprenez les enjeux, soyez efficace, évitez les pièges ! Module de séminaire/conférence dans le cadre du programme : La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be 1
  • 4. PLAN Intro : la visibilité 2.0 1.Qui sont-ils ? 2. D’où viennent-ils ? 3. Pourquoi sont-ils devenus si présents ? 4. Quels impacts produisent-ils ? 5. Quelle position adopter ? 6. Pour conclure : l’inévitable mutation de nos sociétés La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be 2
  • 5. In tro Visibilité « 1.0 » « My website is beautiful ! » La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be 3
  • 6. In tro Visibilité 2.0 ! Contexte : • 8 000 milliards de pages web • Consumérisation des sites web • Environnement concurrentiel • Web social La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be 4
  • 7. In tro Visibilité 2.0 ! Votre site : • Est un parmi (tant) d’autres • N’impressionne plus personne • N’est attendu par personne • Permet-il l’interaction ? La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be 5
  • 8. In tro LA QUESTION Comment faire alors pour être efficace ? La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be 6
  • 9. In tro Visibilité 2.0 en 3 étapes 2 1 3 La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be 7
  • 10. In tro Visibilité 2.0 en 3 étapes 1 Votre site : • La base de votre identité numérique • Le point de chute officiel • Le validateur de votre valeur La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be 8
  • 11. In tro Visibilité 2.0 en 3 étapes 1 Votre site : 9 clés de I. Avant Stratégie succès II. Pendant Merchandising e-business en 3 temps III. Après Marketing La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be 9
  • 12. In tro Visibilité 2.0 en 3 étapes 1 Votre site : L’approche Soyez prêt(e) pour votre projet web ! stratégique 1 2 3 Identifiez vos besoins Intégrez l’existant Planifiez le suivi La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be 10
  • 13. In tro Visibilité 2.0 en 3 étapes 1 Votre site : L’approche Dotez-vous d’un site vendeur ! merchandising 4 5 6 Inspirez confiance Donnez envie Facilitez l’action La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be 11
  • 14. In tro Visibilité 2.0 en 3 étapes 1 Votre site : L’approche Faites connaître et trouver votre site ! marketing 7 8 9 Soyez facile à trouver Soyez visible Parlez-en offline La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be 12
  • 15. In tro Visibilité 2.0 en 3 étapes 1 Votre site : Votre 10ème 10. L’approche participative clé de succès La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be 13
  • 16. In tro Visibilité 2.0 en 3 étapes 2 Visibilité dans les moteurs de recherche : • 93% internautes utilisent les moteurs • 57% tous les jours • Google = 84,73% de parts de marché La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be 14
  • 17. In tro Visibilité 2.0 en 3 étapes 2 Visibilité dans les moteurs de recherche : • Référencement naturel (SEO) • « Référencement » payant (SEA) • Occupation de terrain La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be 15
  • 18. In tro Visibilité 2.0 en 3 étapes 2 Visibilité dans les moteurs de recherche : Evolution considérable avec le temps : • Mieux répondre aux attentes des utilisateurs • Déjouer les pièges pour tromper leur fonctionnement La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be 16
  • 19. In tro Visibilité 2.0 en 3 étapes 2 Visibilité dans les moteurs de recherche : Aujourd’hui, + de 200 critères influencent le moteur de recherche La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be 17
  • 20. In tro Visibilité 2.0 en 3 étapes 3 Visibilité dans les médias sociaux : • Soyez visible où les internautes sont • Intégrez le web social • Mesurez l’enjeu des conversations La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be 18
  • 21. In tro Visibilité 2.0 en 3 étapes 3 Visibilité dans les médias sociaux : • 2ème moteur de recherche mondial • 2milliards de vidéos vues… par jour • 24h de vidéos postées… par minute La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be 19
  • 22. In tro Visibilité 2.0 en 3 étapes 3 Visibilité dans les médias sociaux : Le secret : l’ubiquité numérique • Visibilité ? • Utilisateurs ? • Attractivité ? La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be 20
  • 23. In tro Visibilité 2.0 en 3 étapes 3 Visibilité dans les médias sociaux : Le secret : l’ubiquité numérique + + + La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be 21
  • 24. In tro Visibilité 2.0 en 3 étapes 3 Visibilité dans les médias sociaux : = x1 + + = x10 + La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be 22
  • 25. 1. QUI SONT-ILS ? 1. Aperçu 2. Eléments constitutifs d’un réseau social 3. Les 3 règles de base d’un réseau 4. Vers une meilleure compréhension d’un réseau La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be 23
  • 26. 1. QUI SONT-ILS ? 1. Aperçu La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be 24
  • 27. 1. QUI SONT-ILS ? 2. Eléments constitutifs d’un réseau social 1. Un groupe de personnes 2. Qui atteint une masse critique 3. Partageant le(s) même(s) centre(s) d’intérêt 4. Qui échangent lors de conversations La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be 25
  • 28. 1. QUI SONT-ILS ? 3. Les 3 règles de base d’un réseau Un réseau : 1. N’est pas une société secrète 2. Peut apporter à chacun(e) d’entre vous 3. Implique de donner pour recevoir La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © 2010, Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be 26
  • 29. 1. QUI SONT-ILS ? 4. Vers une meilleure compréhension d’un réseau Le réseau, c’est surtout un état d’esprit qui consiste à : • Avoir confiance en votre capacité à rencontrer des personnes • Développer et entretenir des contacts Source : MARTI M-J, BARRAIS D., Cultivez efficacement vos réseaux, Management, les Guides, ESF Editeur, 2009, p.11. La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be 27
  • 30. 2. D’OÙ VIENNENT-ILS ? PME HEC Liege Executive School Ils ont toujours existé ! La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be 28
  • 31. 3. POURQUOI SONT-ILS DEVENUS SI PRÉSENTS ? Le web a joué le rôle d’amplificateur La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be 29
  • 32. 4. QUELS IMPACTS PRODUISENT-ILS ? 1. Web social 2. Real-time web 3. Conséquences sur votre e-marketing La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be 30
  • 33. 4. QUELS IMPACTS PRODUISENT-ILS ? 1. Web social Communauté 1 000 personnes pour lancer un produit… « Vrais amis » … ou faire changer une entreprise de stratégie ! La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be 31
  • 34. 4. QUELS IMPACTS PRODUISENT-ILS ? 1. Web social Changement de la valeur Les zones d’influence de l’information Nouvelles sources La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be 32
  • 35. 4. QUELS IMPACTS PRODUISENT-ILS ? 2. Real-time web Horizontalisation de l’information Informations en temps réel Repositionnement des médias traditionnels La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be 33
  • 36. 4. QUELS IMPACTS PRODUISENT-ILS ? 2. Real-time web Importance de la confiance Informations en temps réel Nécessité de filtrer, qualifier, décrypter l’information Part belle à la réputation La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be 34
  • 37. 4. QUELS IMPACTS PRODUISENT-ILS ? 3. Conséquences sur votre e-marketing 1. Votre site web ne suffit plus 2. Cherchez les communautés où elles sont 3. Ecoutez les communautés 4. Offrez une plateforme où les communautés peuvent s’organiser 5. Aidez-les et elles vous aideront La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be 35
  • 38. 5. QUELLE POSITION ADOPTER ? 1. Apprendre 2. Participer 3. Utiliser 4. Exploiter La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be 36
  • 39. 5. QUELLE POSITION ADOPTER ? 1. Apprendre Consultant - formateur L’identité numérique : Patron d’une société 1. Qui suis-je ? Guitariste Papa poule 2. L’identité est fondamentale Patient 3. La notion de « rôle » Client Citoyen La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be 37
  • 40. 5. QUELLE POSITION ADOPTER ? 1. Apprendre La réputation en ligne : 1. Que pense-t-on de moi ? 2. Quelle valeur a cette réputation ? 3. Nouveaux métiers : gestion de la réputation 4. La confiance s’établit entre pairs La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be 38
  • 41. 5. QUELLE POSITION ADOPTER ? 2. Participer 1. Ne pas se montrer ? 2. Observer 3. Intervenir et partager La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be 39
  • 42. 5. QUELLE POSITION ADOPTER ? 2. Participer > 1. Ne pas se montrer 1. Observe 2. Peut apprendre MAIS : 3. Restera isolé 4. Apprendra peu La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be 40
  • 43. 5. QUELLE POSITION ADOPTER ? 2. Participer > 2. Observer 1. Rester à l’écoute 2. Apprendre La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be 41
  • 44. 5. QUELLE POSITION ADOPTER ? 2. Participer > 3. Intervenir et partager 1. Donner 2. Recevoir 3. Echanger 4. Collaborer 5. Soutenir La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be 42
  • 45. 5. QUELLE POSITION ADOPTER ? 3. Utiliser 1. Les 10 règles de fonctionnement des réseaux sociaux 2. Les 13 outils des réseaux sociaux La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be 43
  • 46. 5. QUELLE POSITION ADOPTER ? 3. Utiliser tempéré aux commandes poli je me renseigne je contrôle une conversation salut, merci… avant d’agir… qui dérape… innovant je partage mes infos intéressantes courtois je crée de l’enthousiasme… bon anniversaire, prompt rétablissement… Sur un réseau social, responsable vous devez être… j’assume mes propos honnête j’admets mes erreurs… je parle en mon nom je laisse les autres s’exprimer… naturel au fait je suis moi-même réfléchi je parle de ce que je connais je n’en fais pas trop… je fais la part des choses j’évite de m’avancer… je réfléchis à ce que je dis… La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be 44
  • 47. 5. QUELLE POSITION ADOPTER ? 3. Utiliser Autres Réputation Social pur Blog Widgets, wikis… Technorati… Netlog, Facebook, LinkedIn Blogger, Wordpress… Mondes virtuels Microblogging Second Life, WoW… Twitter, Politweets… Un outil de Recherche Vidéos réseau social, Google, Technorati… YouTube, Dailymotion… c’est… Agrégation RSS, iGoogle, Netvibes… Photos FlickR, Photobucket… Musique Tags Présentation Deezer, AKAMusic… Delicious, Slideshare… Yoolink… La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be 45
  • 48. 5. QUELLE POSITION ADOPTER ? 4. Exploiter 1. Pour moi 2. Pour mon entreprise 3. Pour les autres 4. Pour faire quoi ? La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be 46
  • 49. 5. QUELLE POSITION ADOPTER ? 4. Exploiter > 1. Pour moi 1. Faire des amis 2. Retrouver des amis 3. Partager des souvenirs 4. Organiser des événements 5. Trouver des points communs 6. En apprendre plus 7. … La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be 47
  • 50. 5. QUELLE POSITION ADOPTER ? 4. Exploiter > 2. Pour mon entreprise 1. Partage 2. Dynamique 3. Créativité 4. Apprentissage 5. Visibilité 6. Recherche de contacts 7. Qualification d’une information 8. Recrutement La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be 48
  • 51. 5. QUELLE POSITION ADOPTER ? 4. Exploiter > 3. Pour les autres 1. Me trouver 2. Apprendre à me connaître 3. Valider mon profil est le bon 4. Vérifier ma réputation 5. Découvrir qui sont mes relations 6. En savoir plus sur moi La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be 49
  • 52. 5. QUELLE POSITION ADOPTER ? 4. Exploiter > 4. Pour faire quoi ? Je découvre, trouve… 1. Quelqu’un sait… ? 2. Qui connaît quelqu’un qui… ? 3. Qui a telle ou telle compétence ? La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be 50
  • 53. 5. QUELLE POSITION ADOPTER ? 4. Exploiter > 4. Pour faire quoi ? Je contacte… 1. Que deviens-tu ? 2. On se connaît, nous ! 3. Tiens, tu connais aussi… ? La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be 51
  • 54. 5. QUELLE POSITION ADOPTER ? 4. Exploiter > 4. Pour faire quoi ? Je qualifie… 1. Cette entreprise est-elle fiable ? 2. Cette personne est-elle (re)connue ? 3. Qu’en pensent mes amis ? La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be 52
  • 55. 5. QUELLE POSITION ADOPTER ? 4. Exploiter > 4. Pour faire quoi ? Je promeus… 1. Un événement 2. Une personne 3. Une technologie 4. Une philosophie 5. Une action 6. Une opinion 7. Un objet 8. Un film 9. … La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be 53
  • 56. 5. QUELLE POSITION ADOPTER ? 4. Exploiter > 4. Pour faire quoi ? J’organise… 1. Un événement 2. Une rencontre 3. Un concours 4. Une sélection de candidat 5. … La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be 54
  • 57. 6. L’INÉVITABLE MUTATION DE NOS SOCIÉTÉS 1. La génération Y 2. La crise de la connaissance La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be 55
  • 58. 6. L’INÉVITABLE MUTATION DE NOS SOCIÉTÉS 1. La génération Y 1. Né après 1984 2. Naît et vit avec les TIC Ils ne peuvent faire sans ! La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be 56
  • 59. 6. L’INÉVITABLE MUTATION DE NOS SOCIÉTÉS 1. La génération Y 1. Ils travaillent différemment 2. Ils utilisent la technologie 3. Ils abolissent les distances 4. Ils trouvent plus d’infos que ce qu’ils peuvent absorber source : www.apple.com La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be 57
  • 60. 6. L’INÉVITABLE MUTATION DE NOS SOCIÉTÉS 1. La génération Y 1. Ils ont toujours eu la technologie en main 2. Ils travaillent dans un environnement flexible source : www.apple.com La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be 58
  • 61. 6. L’INÉVITABLE MUTATION DE NOS SOCIÉTÉS 1. La génération Y 1. Aujourd’hui, ils arrivent dans l’entreprise 2. Bientôt, ils la dirigeront source : www.apple.com La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be 59
  • 62. 6. L’INÉVITABLE MUTATION DE NOS SOCIÉTÉS 1. La génération Y Leur vie est dans les réseaux sociaux ! Leur travail aussi… Ils ont besoin : 1. de leurs canaux de communication habituels 2. de collaborer à outrance 3. de travailler à la maison 4. d’amener la maison au travail La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be 60
  • 63. 6. L’INÉVITABLE MUTATION DE NOS SOCIÉTÉS 2. La crise de la connaissance 1. Transmission de l’information a changé 2. Disponibilité de l’information a changé La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be 61
  • 64. 6. L’INÉVITABLE MUTATION DE NOS SOCIÉTÉS 2. La crise de la connaissance 1. Siècles passés Erudits isolés Transmission par cohabitation 2. Siècle dernier Livres, TV, radio, vie en société Ecoles et universités 3. En cours Disponibilité infinie sur le web Savoir collectif mondial La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be 62
  • 65. 6. L’INÉVITABLE MUTATION DE NOS SOCIÉTÉS 2. La crise de la connaissance Nous recevons plus d’informations que nous ne pouvons en retenir La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be 63
  • 66. 6. L’INÉVITABLE MUTATION DE NOS SOCIÉTÉS 2. La crise de la connaissance 1. Web 1.0 : eux 1.1. Web vitrine 1.2. Premiers sites transactionnels 2. Web 2.0 : nous 2.1. Web collaboratif/participatif 2.2. Les internautes se reconnaissent 3. Web 3.0 : moi 3.1. Web personnel 3.2. Mon web, ma vie sur le web La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be 64
  • 67. 7. CONCLUSIONS MERCI ET VOS QUESTIONS 1. En guise de conclusion 2. Merci 3. Vos questions La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be 65
  • 68. 7. CONCLUSIONS, MERCI ET VOS QUESTIONS 1. En guise de conclusion 1. Les réseaux sociaux sont tout sauf une mode 2. Le web a amplifié le phénomène 3. Le web social est un levier et devient un enjeu marketing 4. Le real-time web redistribue la valeur de l’information 5. Les digital natives accentuent l’impact des réseaux sociaux 6. La connaissance se transmet de manière horizontale La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be 66
  • 69. 7. CONCLUSIONS, MERCI ET VOS QUESTIONS 2. Merci Merci de votre attention ! Vous comprenez mieux désormais : 1. Le phénomène des réseaux sociaux 2. Pourquoi ce n’est pas qu’une mode 3. Pourquoi les « digital natives » les utilise naturellement 4. Leur importance pour les marques (et les personnes) 5. Leur impact sur l’information et sa transmission La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be 67
  • 70. 7. CONCLUSIONS, MERCI ET VOS QUESTIONS 3.Vos questions Merci de votre attention ! Je réponds avec plaisir à vos questions. Fred Colantonio +32 486 99 58 68 contact@fredcolantonio.be www.fredcolantonio.be : : : FredColantonio Crédit images : www.sxc.hu La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be 68