Dépend de la cible \nGénération Y ne relève plus\nSystème lent (asynchone et non intégrée)\n
Dépend de la cible \nGénération Y ne relève plus\nSystème lent (asynchone et non intégrée)\n
Identité est co-construite\nWeb horizontal (autres médias + web tech > graph)\nPossibilité de canaliser les conversations (com de crise)\n
Identité est co-construite\nWeb horizontal (autres médias + web tech > graph)\nPossibilité de canaliser les conversations (com de crise)\n
Instantanéité (Google parle en milli-secondes)\nA la demande ; contextuel ; mobilité (Foursquare)\nDélai idéal max de réponse : Twitter 2h Facebook 4h Mail 24h\n
Instantanéité (Google parle en milli-secondes)\nA la demande ; contextuel ; mobilité (Foursquare)\nDélai idéal max de réponse : Twitter 2h Facebook 4h Mail 24h\n
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Marketing one-to-one / communautés\nSAV, démo de la valeur, fidélisation client\nSocial CRM ; frontière de l’entreprise est une limitation\n