Créer sa communauté en partant de zéro - iAdvize

•

2 j'aime•877 vues

SocialMixCity

Paris 30 Mars 2016

Médias sociaux

AMBASSADEUR
Votre Communauté Votre Service Client
CONSEILLER
AVEC LA MEILLEURE PERSONNE
NOUS CONNECTONS VOS CLIENTS
+

+30CLIENTSDANS TOUS LES SECTEURS
Nous avons recruté des
experts pour plus de

DAVID
INBOUND MARKETER
CHLOÉ
CONTENT MANAGER
bit.ly/guide-iadvize-communaute

Comment construire votre communauté
en partant de ?
zéro

SONT-ILS?
TOUS LES
ÂGES
-25
26-35
35-45
TOUTES LES VILLES
FANS DES RÉSEAUX
SOCIAUX
56%chattentd’abordpourle
plaisirderendreservice
ALTRUISTES
chattentd’abordcarilssont
fansdelamarqueoudes
produits
FANS
36%
46-59
95%DESEXPERTS
RECOMMANDENT
DE REJOINDRE
UNE
COMMUNAUTÉ !
COMMUNAUTÉ
QUI

CONNAÎTRE LES MEMBRES DE VOTRE COMMUNAUTÉ
EXPLOREZ
LES PROFILS
QUAND SONT-ILS
ACTIFS ?
QU’ATTENDENT-ILS
DE VOUS ?
QUI ? QUAND ? POURQUOI ?

COMMUNAUTÉ
Altruisme
56%
Aiderlesautres
Unliendeproximité
etdefidélité
Privilégié
78%
YOU
Challenge
52%
Accéderaux
statistiques

DITES
BONJOUR !
RÉPONDEZ
AUX
QUESTIONS
POSEZ DES
QUESTIONS
OUVERTES
&
PARTAGEZ !
NE NÉGLIGEZ
PAS LE
ONE-TO-ONE
REMERCIEZ,
FÉLICITEZ
LES INTERACTIONS AU QUOTIDIEN

35 %
65 %
Contenu créé par la marque
Contenu curaté
Source : Curata
RÉPARTITION IDÉALE
D’UNE STRATÉGIE DE CONTENUS

68%
DES AMBASSADEURS
SONT EMBALLÉS
PAR L’IDÉE DE SE RETROUVER
LORS D’UN ÉVÉNEMENT

Recommandé

Créer sa communauté en partant de zéro - témoignage de YoumiamSocialMixCity

presentation TC Media vision 360Julie Claudia Laporte Communications

Réseaux sociaux : les 3 leviers pour VRAIMENT en tirer partiNexize

Ccimp rdv tic influenceurs 10 12 15COMPETITIC

Portfolio COMEUP 2023 Rédaction Web SEO.pdfSP DIGITAL

Préparez vos rdv BtoB avec le digitalCibleWeb

Présentation Com'UniqueMarion IIM

Présentation de l'agence CUBEyoussef bouayed

Recommandé

Créer sa communauté en partant de zéro - témoignage de YoumiamSocialMixCity

presentation TC Media vision 360Julie Claudia Laporte Communications

Réseaux sociaux : les 3 leviers pour VRAIMENT en tirer partiNexize

Ccimp rdv tic influenceurs 10 12 15COMPETITIC

Portfolio COMEUP 2023 Rédaction Web SEO.pdfSP DIGITAL

Préparez vos rdv BtoB avec le digitalCibleWeb

Présentation Com'UniqueMarion IIM

Présentation de l'agence CUBEyoussef bouayed

Les RéSeaux Sociaux ShortKarl Miville de Chene EMBA PACI

Transcontinental Webcom 2008Geneviève Lamy

Développement de public à l'ere du Web 2.0Vincent Messager

La Meilleur Solution.comPatrice Tassart

La Meilleure Solution Patrice Tassart

Réseaux Sociaux : les nouvelles règles du jeu Jérôme MONANGE

Lingerie Française - Défilé 2017 - RecommandationsJulie Gutton

Les Foliweb - Tout ce qu'une entreprise doit savoir sur les réseaux sociaux p...Neocamino

2 ateliers indispensables pour trouver des clients avec internetNeocamino

MÉDIAS SOCIAUX - OPTIMISER VOTRE PRÉSENCERemarke

Entrepreneurs et réseaux sociaux - Master Class #2 ClubDojo Neocamino

Top 5 pour le réseaux sociaux dans la communication d'entrepriseAntoine Périgne

Guide du Bon Sens NumériqueAXA en France

Endevia powerpointEndevia Pro

Linkedin pour les entreprises guide 2015PlayApp

Réseaux sociaux et inbound marketingCoconotek

Les réseaux sociaux et votre entrepriseDany LeGuedard

Servicedaccompagnementequitycrowd (1)Dehorter Nicolas

Apéro 2.0+ : powerpoint de la soirée du 6 novembreMarketingPerso

Atelier JDW - Définir votre communauté sur internetNeocamino

Les Tendances Social Media en 2018SocialMixCity

La littérature au service du WebmarketingSocialMixCity

Contenu connexe

Similaire à Créer sa communauté en partant de zéro - iAdvize

Les RéSeaux Sociaux ShortKarl Miville de Chene EMBA PACI

Transcontinental Webcom 2008Geneviève Lamy

Développement de public à l'ere du Web 2.0Vincent Messager

La Meilleur Solution.comPatrice Tassart

La Meilleure Solution Patrice Tassart

Réseaux Sociaux : les nouvelles règles du jeu Jérôme MONANGE

Lingerie Française - Défilé 2017 - RecommandationsJulie Gutton

Les Foliweb - Tout ce qu'une entreprise doit savoir sur les réseaux sociaux p...Neocamino

2 ateliers indispensables pour trouver des clients avec internetNeocamino

MÉDIAS SOCIAUX - OPTIMISER VOTRE PRÉSENCERemarke

Entrepreneurs et réseaux sociaux - Master Class #2 ClubDojo Neocamino

Top 5 pour le réseaux sociaux dans la communication d'entrepriseAntoine Périgne

Guide du Bon Sens NumériqueAXA en France

Endevia powerpointEndevia Pro

Linkedin pour les entreprises guide 2015PlayApp

Réseaux sociaux et inbound marketingCoconotek

Les réseaux sociaux et votre entrepriseDany LeGuedard

Servicedaccompagnementequitycrowd (1)Dehorter Nicolas

Apéro 2.0+ : powerpoint de la soirée du 6 novembreMarketingPerso

Atelier JDW - Définir votre communauté sur internetNeocamino

Similaire à Créer sa communauté en partant de zéro - iAdvize (20)

Les RéSeaux Sociaux Short

Transcontinental Webcom 2008

Développement de public à l'ere du Web 2.0

La Meilleur Solution.com

La Meilleure Solution

Réseaux Sociaux : les nouvelles règles du jeu

Lingerie Française - Défilé 2017 - Recommandations

Les Foliweb - Tout ce qu'une entreprise doit savoir sur les réseaux sociaux p...

2 ateliers indispensables pour trouver des clients avec internet

MÉDIAS SOCIAUX - OPTIMISER VOTRE PRÉSENCE

Entrepreneurs et réseaux sociaux - Master Class #2 ClubDojo

Top 5 pour le réseaux sociaux dans la communication d'entreprise

Guide du Bon Sens Numérique

Endevia powerpoint

Linkedin pour les entreprises guide 2015

Réseaux sociaux et inbound marketing

Les réseaux sociaux et votre entreprise

Servicedaccompagnementequitycrowd (1)

Apéro 2.0+ : powerpoint de la soirée du 6 novembre

Atelier JDW - Définir votre communauté sur internet

Plus de SocialMixCity

Les Tendances Social Media en 2018SocialMixCity

La littérature au service du WebmarketingSocialMixCity

Givers Philosophy- Pourquoi aider les autres sera la source de votre succès ?...SocialMixCity

Retour en tweet sur le SocialMixCity du 26/09/16 - Workplace by Century 21SocialMixCity

Le digital au service de l'évènementiel s.gonzalez - blues passions-2016SocialMixCity

Le digital au service de l'évènementiel c.nanglard -blues passions-2016SocialMixCity

Pourquoi former ses clients aux réseaux sociaux ?SocialMixCity

Présentation nouveautés facebook par SocialMixCity 2CharentesSocialMixCity

Optimiser ses campagnes facebook ads : conseils et retours d'expériencesSocialMixCity

10 conseils pour ameliorer vos publicites facebookSocialMixCity

Comment construire sa communauté en partant de zéro : l'exemple Youmiam. SocialMixCity

Rentrée Social Mix City - 55 nouveautés social mediaSocialMixCity

SocialMixCity Nantes : La stratégie de contenusSocialMixCity

Plus de SocialMixCity (13)

Les Tendances Social Media en 2018

La littérature au service du Webmarketing

Givers Philosophy- Pourquoi aider les autres sera la source de votre succès ?...

Retour en tweet sur le SocialMixCity du 26/09/16 - Workplace by Century 21

Le digital au service de l'évènementiel s.gonzalez - blues passions-2016

Le digital au service de l'évènementiel c.nanglard -blues passions-2016

Pourquoi former ses clients aux réseaux sociaux ?

Présentation nouveautés facebook par SocialMixCity 2Charentes

Optimiser ses campagnes facebook ads : conseils et retours d'expériences

10 conseils pour ameliorer vos publicites facebook

Comment construire sa communauté en partant de zéro : l'exemple Youmiam.

Rentrée Social Mix City - 55 nouveautés social media

SocialMixCity Nantes : La stratégie de contenus

Créer sa communauté en partant de zéro - iAdvize

1. REAL TIME. REAL PEOPLE. REAL RESULTS.

2. AMBASSADEUR Votre Communauté Votre Service Client CONSEILLER AVEC LA MEILLEURE PERSONNE NOUS CONNECTONS VOS CLIENTS +

3. VISITEURÉCRAN DU

4. ESPACE DES AMBASSADEURS

5. +30CLIENTSDANS TOUS LES SECTEURS Nous avons recruté des experts pour plus de

6. DAVID INBOUND MARKETER CHLOÉ CONTENT MANAGER bit.ly/guide-iadvize-communaute

7. Comment construire votre communauté en partant de ? zéro

8. SONT-ILS? TOUS LES ÂGES -25 26-35 35-45 TOUTES LES VILLES FANS DES RÉSEAUX SOCIAUX 56%chattentd’abordpourle plaisirderendreservice ALTRUISTES chattentd’abordcarilssont fansdelamarqueoudes produits FANS 36% 46-59 95%DESEXPERTS RECOMMANDENT DE REJOINDRE UNE COMMUNAUTÉ ! COMMUNAUTÉ QUI

9. VOTRE COMMUNAUTÉ RECRUTER

10. VOTRE COMMUNAUTÉ ANIMER

11. CONNAÎTRE LES MEMBRES DE VOTRE COMMUNAUTÉ EXPLOREZ LES PROFILS QUAND SONT-ILS ACTIFS ? QU’ATTENDENT-ILS DE VOUS ? QUI ? QUAND ? POURQUOI ?

12. COMMUNAUTÉ Altruisme 56% Aiderlesautres Unliendeproximité etdefidélité Privilégié 78% YOU Challenge 52% Accéderaux statistiques

13. DITES BONJOUR ! RÉPONDEZ AUX QUESTIONS POSEZ DES QUESTIONS OUVERTES & PARTAGEZ ! NE NÉGLIGEZ PAS LE ONE-TO-ONE REMERCIEZ, FÉLICITEZ LES INTERACTIONS AU QUOTIDIEN

14. 35 % 65 % Contenu créé par la marque Contenu curaté Source : Curata RÉPARTITION IDÉALE D’UNE STRATÉGIE DE CONTENUS

15. 68% DES AMBASSADEURS SONT EMBALLÉS PAR L’IDÉE DE SE RETROUVER LORS D’UN ÉVÉNEMENT