Les réseaux sociaux numériques au musée de Cluny : de l'expérimentation à la...Claire Séguret
Présentation du 16 octobre 2014 dans le cadre de la semaine digitale organisée à Bordeaux. Participation à la table ronde "Community managers : retours d'expérience" de la journée Culture et Numérique.
http://citedigitale.bordeaux.fr/catalogue/agenda-sdbx4/culture-et-numerique.html
The Pop Up Store - Vector for Customer EngagementDaniel Dutesco
Discover the 8 vectors of customer engagement behind Pop-Up Stores that are being leveraged by Conscious Organisations to transform the retail experience.
Daniel Dutesco DrivingPerformanceThroughEmployeeEngagement-InfopresseRDVRetai...Daniel Dutesco
Driving Performance Through Employee Engagement
Technology, a new generation of employees and new business models have fundamentally transformed the way retailers need to operate. With a staff turnover rate two times higher other industries, the retail sector is facing numerous challenges including profitability, innovation, engagement and in-store experience. What should be the objectives for Canadian retailers be within this context? How can an engaging workplace improve customer experience and what are the keys to maximizing employee engagement? What should successful market leaders do to manage disruptive new entrants? What lies within the DNA of the retailers we all admire and allows them to innovate and maintain momentum? Daniel Dutesco answers these questions by unveiling the ten drivers that characterize leading retailers and the operational DNA of the Conscious organization. Daniel Dutesco is Chief Strategy Officer at ORCHRD Group. Contact daniel@orchrdgroup.com
Executive Summary:
Pop-up store falls under the category of Guerrilla marketing strategy. This concept is also
called “Flash Retail” came into existence in early 2000’s where brands, retailers and online
stores get a chance to set up temporary stores in high foot fall areas to sell merchandise of
any kind. The main idea behind these stores is to grab attention of the consumers and
generate a buzz about the brand, product or service. These stores have been growing in
popularity since their inception as they offer a cost effective way to test new markets for
companies. Thus allowing companies, brands, to experiment with their marketing strategies.
The first generation of stores took on a makeshift quality, often occupying vacant mall spaces
and abandoned storefronts. A tumbling commercial real estate market, and soaring vacancy
rates, accelerated the trend as accommodating landlords became more willing to negotiate
short-term leases to help cover their mortgages.
Brands that plan, launch and maintain pop-up stores with the right strategies will find that
they are valuable tools for experimentation, branding, advertising, storytelling and demand
generation. The pop-up retail model is such that it can be present in a district for a short
period of time, before it disappears and resurfaces weeks or months later. When it resurfaces,
the store can be completely re-furnished with an entirely new format and set of merchandise,
providing consumers an element of surprise.
What are the building blocks of retail customer experience? What needs to be in place to start selling more through better experiences? #customerexperience #sales
Jackman Reinvents: Design Thinking Workshop at HumberLaunchJackman Reinvents
This document provides an agenda and materials for a two-part Design Thinking workshop. Part 1 focuses on design thinking principles, research and insights, and creative ideation. The agenda includes introductions, presentations on these topics, exercises, and homework to analyze a problem and generate ideas. Research methodologies and an example customer journey are presented. The second part will cover business viability, prototyping, a team exercise, and presentations. Participants are assigned homework to identify a problem, conduct user research, map the customer journey, and brainstorm ideas to improve the user experience.
Jackman Reinvents: Design Thinking Workshop at HumberLaunch Part 2Jackman Reinvents
The document outlines an agenda for a two-part design thinking workshop. Part 2 focuses on business viability, prototyping, and team exercises. The agenda includes discussions on management consulting principles, determining a prototype's viability, and measuring the success of ideas. Teams will work on selecting a viable idea from their research and prototyping it to present to the group. The goal is to help participants learn how to determine if an idea is viable and can be improved through customer feedback.
Les réseaux sociaux numériques au musée de Cluny : de l'expérimentation à la...Claire Séguret
Présentation du 16 octobre 2014 dans le cadre de la semaine digitale organisée à Bordeaux. Participation à la table ronde "Community managers : retours d'expérience" de la journée Culture et Numérique.
http://citedigitale.bordeaux.fr/catalogue/agenda-sdbx4/culture-et-numerique.html
The Pop Up Store - Vector for Customer EngagementDaniel Dutesco
Discover the 8 vectors of customer engagement behind Pop-Up Stores that are being leveraged by Conscious Organisations to transform the retail experience.
Daniel Dutesco DrivingPerformanceThroughEmployeeEngagement-InfopresseRDVRetai...Daniel Dutesco
Driving Performance Through Employee Engagement
Technology, a new generation of employees and new business models have fundamentally transformed the way retailers need to operate. With a staff turnover rate two times higher other industries, the retail sector is facing numerous challenges including profitability, innovation, engagement and in-store experience. What should be the objectives for Canadian retailers be within this context? How can an engaging workplace improve customer experience and what are the keys to maximizing employee engagement? What should successful market leaders do to manage disruptive new entrants? What lies within the DNA of the retailers we all admire and allows them to innovate and maintain momentum? Daniel Dutesco answers these questions by unveiling the ten drivers that characterize leading retailers and the operational DNA of the Conscious organization. Daniel Dutesco is Chief Strategy Officer at ORCHRD Group. Contact daniel@orchrdgroup.com
Executive Summary:
Pop-up store falls under the category of Guerrilla marketing strategy. This concept is also
called “Flash Retail” came into existence in early 2000’s where brands, retailers and online
stores get a chance to set up temporary stores in high foot fall areas to sell merchandise of
any kind. The main idea behind these stores is to grab attention of the consumers and
generate a buzz about the brand, product or service. These stores have been growing in
popularity since their inception as they offer a cost effective way to test new markets for
companies. Thus allowing companies, brands, to experiment with their marketing strategies.
The first generation of stores took on a makeshift quality, often occupying vacant mall spaces
and abandoned storefronts. A tumbling commercial real estate market, and soaring vacancy
rates, accelerated the trend as accommodating landlords became more willing to negotiate
short-term leases to help cover their mortgages.
Brands that plan, launch and maintain pop-up stores with the right strategies will find that
they are valuable tools for experimentation, branding, advertising, storytelling and demand
generation. The pop-up retail model is such that it can be present in a district for a short
period of time, before it disappears and resurfaces weeks or months later. When it resurfaces,
the store can be completely re-furnished with an entirely new format and set of merchandise,
providing consumers an element of surprise.
What are the building blocks of retail customer experience? What needs to be in place to start selling more through better experiences? #customerexperience #sales
Jackman Reinvents: Design Thinking Workshop at HumberLaunchJackman Reinvents
This document provides an agenda and materials for a two-part Design Thinking workshop. Part 1 focuses on design thinking principles, research and insights, and creative ideation. The agenda includes introductions, presentations on these topics, exercises, and homework to analyze a problem and generate ideas. Research methodologies and an example customer journey are presented. The second part will cover business viability, prototyping, a team exercise, and presentations. Participants are assigned homework to identify a problem, conduct user research, map the customer journey, and brainstorm ideas to improve the user experience.
Jackman Reinvents: Design Thinking Workshop at HumberLaunch Part 2Jackman Reinvents
The document outlines an agenda for a two-part design thinking workshop. Part 2 focuses on business viability, prototyping, and team exercises. The agenda includes discussions on management consulting principles, determining a prototype's viability, and measuring the success of ideas. Teams will work on selecting a viable idea from their research and prototyping it to present to the group. The goal is to help participants learn how to determine if an idea is viable and can be improved through customer feedback.
How businesses in Brazil are using WhatsApp in creative ways and how this translates to the rest of the world.
Read more about it here: https://medium.com/@fernandasaboia/in-digital-marketing-whatsapp-is-fueling-a-global-trend-45a734835148
This was presented at SxSW 2016.
Resonance is a venture capital firm that partners with fashion brands to help them connect with passionate customers through creative design and successful business practices. They believe technology will transform the fashion industry by powering creators and driving changes across the ecosystem. In the next 10 years, they predict a shift from mass consumerization to more niche brands focused on specific customer segments. Economies of small will displace economies of scale, as speed, technology and precise execution allow small brands to succeed. Sustainability will also require real commitment and accountability driven by technology and social mandates. The future corporate giants will embrace small brands and manage hundreds under shared infrastructure.
Visit SAP NRF Resource Center to see how SAP helps drive infinite opportunity in Retail.
http://global.sap.com/campaign/na/usa/CRM-XU16-RET-NRF16ME/post/index.html
This deck reviews the strategic drivers for Retail Omni Commerce and how managing this digital transformation requires a new retail mindset.
Futureproofing digital business models in Retail - Jacob Dutton, 383 - Byte B...383
Jacob Dutton, Partner & Commercial Director at digital experience studio 383, talks about the ways that traditional retail models are being disrupted. He also explore some practical ways that today's retailers can help to future proof their revenue streams for tomorrow
Jacob spoke at 383's monthly Byte Breakfast event. Each event features a guest speaker from inside one of the world’s most interesting companies and a related talk on product development and customer experience from a team lead at 383.
Case Study: Mastering digital disruption in retailScopernia
Retail companies have quite some challenges with the way the world is (rapidly) changing due to digitization. That’s why Belgian retailer Torfs & Duval Union Consulting have worked together to set up a strategy to master the digital transformation of Torfs.
In the following case study, we discuss the current market situation and disruptive trends in retail based on our seven Drivers of Transformation.
It’s fundamental to understand what is going on at the moment in the retail industry, where it is going and identify critical threats when constructing a digital strategy towards the future.
Need help with your transformation?
Do contact us: through a series of workshops, we help you to understand digital disruption and offer you a model to shape your own future.
2017 Edelman TRUST BAROMETER™- Global ResultsEdelman
The 2017 Edelman TRUST BAROMETER™ reveals that trust is in crisis around the world. The general population’s trust in the institutions of business, government, NGOs, and media declined broadly, a phenomenon not recorded since Edelman began tracking trust in 2001.
For more information, visit www.edelman.com/trust2017
January 17, 2017 Correction: A previous version of this report incorrectly represented the data associated with “Leave the EU” and “Remain in the EU” on slide 30. The numbers reflected have been updated.
Copyright (c) 2017 Daniel J. Edelman, Inc. All rights reserved.
[HUBDAY] QualiQuanti, Hub safari retailHUB INSTITUTE
Comment passer du marketing de l’interruption à celui de l’engagement.
Les parcours clients se suivent et se ressemblent. Pour contrer se phénomène, de plus en plus de marques innovent et font avancer leurs points de vente, pour apporter quelque chose de nouveau en terme d'experience client. Daniel Bô, PDG De Quali Quanti nous a présenté son "Safari Retail". Une manière originale d'illustrer les innovations du point de vente à l'international. Aménagés pour pousser les clients à « performer » la marque, les point de vente se doivent de tendre vers un univers atypique, source de contenu pour la marque. Parmi ses exemples, Daniel Bô a insisté sur l’importance de l’esthétique d’une boutique, il s’explique dans la vidéo replay :
Introduction par Daniel Bo, président de QualiQuanti : « Brand culture et marques agents culturels »
- A quoi tient la force d'une marque ?
- Comment gérer sa cohérence et son renouvellement ?
- Comment maximiser sa valeur culturelle ?
- Comment la brand culture suscite l'engagement des consommateurs ?
Aujourd'hui, l'enjeu économique est de créer du sens car plus que des produits ou des services, c'est ce que les consommateurs recherchent. Le sens apporté par chaque marque est unique et pérenne. Conclusion sur les enjeux d'un brand content stratégique.
Introduction de l'apres midi de paris 2.0 du 5 mars animée par Daniel Bo, président de QualiQuanti
PARIS 2.0 : 60 campagnes de branded entertainment http://fr.amiando.com/brandedentertainment.htm. Organisé par jeremy dumont; planneur strategique http://pourquoitucours.fr
Plus d'informations : http://www.psst.fr
Le challenge des nouveaux médias dans nos stratégies de marketing muséalDRUBAY Diane
Le challenge des nouveaux médias dans nos stratégies de marketing muséal.
Présentation à l'ESCP le 22 février 2010.
Les élèves souhaitaient en savoir plus sur le métier de consultante en communication muséale en ligne...
Brand content musical et digital : nouveau paradigme pour révéler la valeur "...TaliBoumandil
Ce mémoire de fin d'études s'interroge sur l'avenir d'un phénomène toujours en pleine expansion, le brand content musical, face aux méthodes de communication digitale. Nous nous attacherons à questionner l'apport, mais aussi les limites, des stratégies de communication digitale dans l'univers de la musique.
How businesses in Brazil are using WhatsApp in creative ways and how this translates to the rest of the world.
Read more about it here: https://medium.com/@fernandasaboia/in-digital-marketing-whatsapp-is-fueling-a-global-trend-45a734835148
This was presented at SxSW 2016.
Resonance is a venture capital firm that partners with fashion brands to help them connect with passionate customers through creative design and successful business practices. They believe technology will transform the fashion industry by powering creators and driving changes across the ecosystem. In the next 10 years, they predict a shift from mass consumerization to more niche brands focused on specific customer segments. Economies of small will displace economies of scale, as speed, technology and precise execution allow small brands to succeed. Sustainability will also require real commitment and accountability driven by technology and social mandates. The future corporate giants will embrace small brands and manage hundreds under shared infrastructure.
Visit SAP NRF Resource Center to see how SAP helps drive infinite opportunity in Retail.
http://global.sap.com/campaign/na/usa/CRM-XU16-RET-NRF16ME/post/index.html
This deck reviews the strategic drivers for Retail Omni Commerce and how managing this digital transformation requires a new retail mindset.
Futureproofing digital business models in Retail - Jacob Dutton, 383 - Byte B...383
Jacob Dutton, Partner & Commercial Director at digital experience studio 383, talks about the ways that traditional retail models are being disrupted. He also explore some practical ways that today's retailers can help to future proof their revenue streams for tomorrow
Jacob spoke at 383's monthly Byte Breakfast event. Each event features a guest speaker from inside one of the world’s most interesting companies and a related talk on product development and customer experience from a team lead at 383.
Case Study: Mastering digital disruption in retailScopernia
Retail companies have quite some challenges with the way the world is (rapidly) changing due to digitization. That’s why Belgian retailer Torfs & Duval Union Consulting have worked together to set up a strategy to master the digital transformation of Torfs.
In the following case study, we discuss the current market situation and disruptive trends in retail based on our seven Drivers of Transformation.
It’s fundamental to understand what is going on at the moment in the retail industry, where it is going and identify critical threats when constructing a digital strategy towards the future.
Need help with your transformation?
Do contact us: through a series of workshops, we help you to understand digital disruption and offer you a model to shape your own future.
2017 Edelman TRUST BAROMETER™- Global ResultsEdelman
The 2017 Edelman TRUST BAROMETER™ reveals that trust is in crisis around the world. The general population’s trust in the institutions of business, government, NGOs, and media declined broadly, a phenomenon not recorded since Edelman began tracking trust in 2001.
For more information, visit www.edelman.com/trust2017
January 17, 2017 Correction: A previous version of this report incorrectly represented the data associated with “Leave the EU” and “Remain in the EU” on slide 30. The numbers reflected have been updated.
Copyright (c) 2017 Daniel J. Edelman, Inc. All rights reserved.
[HUBDAY] QualiQuanti, Hub safari retailHUB INSTITUTE
Comment passer du marketing de l’interruption à celui de l’engagement.
Les parcours clients se suivent et se ressemblent. Pour contrer se phénomène, de plus en plus de marques innovent et font avancer leurs points de vente, pour apporter quelque chose de nouveau en terme d'experience client. Daniel Bô, PDG De Quali Quanti nous a présenté son "Safari Retail". Une manière originale d'illustrer les innovations du point de vente à l'international. Aménagés pour pousser les clients à « performer » la marque, les point de vente se doivent de tendre vers un univers atypique, source de contenu pour la marque. Parmi ses exemples, Daniel Bô a insisté sur l’importance de l’esthétique d’une boutique, il s’explique dans la vidéo replay :
Introduction par Daniel Bo, président de QualiQuanti : « Brand culture et marques agents culturels »
- A quoi tient la force d'une marque ?
- Comment gérer sa cohérence et son renouvellement ?
- Comment maximiser sa valeur culturelle ?
- Comment la brand culture suscite l'engagement des consommateurs ?
Aujourd'hui, l'enjeu économique est de créer du sens car plus que des produits ou des services, c'est ce que les consommateurs recherchent. Le sens apporté par chaque marque est unique et pérenne. Conclusion sur les enjeux d'un brand content stratégique.
Introduction de l'apres midi de paris 2.0 du 5 mars animée par Daniel Bo, président de QualiQuanti
PARIS 2.0 : 60 campagnes de branded entertainment http://fr.amiando.com/brandedentertainment.htm. Organisé par jeremy dumont; planneur strategique http://pourquoitucours.fr
Plus d'informations : http://www.psst.fr
Le challenge des nouveaux médias dans nos stratégies de marketing muséalDRUBAY Diane
Le challenge des nouveaux médias dans nos stratégies de marketing muséal.
Présentation à l'ESCP le 22 février 2010.
Les élèves souhaitaient en savoir plus sur le métier de consultante en communication muséale en ligne...
Brand content musical et digital : nouveau paradigme pour révéler la valeur "...TaliBoumandil
Ce mémoire de fin d'études s'interroge sur l'avenir d'un phénomène toujours en pleine expansion, le brand content musical, face aux méthodes de communication digitale. Nous nous attacherons à questionner l'apport, mais aussi les limites, des stratégies de communication digitale dans l'univers de la musique.
La Veille De Né Kid du 04.03.09 : les pop-up storesNé Kid
La veille de Né Kid du 4.3.09 :
Actus :
• Les 10 agences les plus innovantes selon Fast Company
• Luc Besson fait plier BeeMotion
• Le Mouv’ se lance dans la catch-up radio
Point de vue : Les pop-up stores
Et les tendances, idées et innovations dénichées cette semaine…
Suite à la webconférence « Bibliothèque & médiathèque : comment bénéficier de la révolution digitale ? » du vendredi 24 juin 2016, les équipes d’ARP-Astrance souhaitent vous remercier en partageant le support de présentation de l'événement
Digital Tuesday Paris "Machine learning, quel avenir pour nous les hommes ?"Cristal Events
This document describes Learning7's e-learning solutions for empowering marketing professionals in a digital world. It offers a professional certification delivered through a blended learning approach of 80% e-learning and 20% face-to-face workshops tailored for each client's needs. The certification program aims to build key digital capabilities that are increasingly important as 47% of today's jobs will disappear by 2025 and 77% of companies consider missing digital skills a hurdle to digital transformation.
Programme - African Cristal Festival 2017 (EN)Cristal Events
The document discusses cultural diversity in Africa and the role of brands. It notes that Africa has great cultural diversity both between and within countries. It is difficult to generalize about the "African consumer" without risking uniformization. The document questions whether local and international brands can help preserve cultural identities while also building trust. It emphasizes that Africa faces socioeconomic challenges like informal economies but should remain optimistic. New technologies and innovations can help transform the future of Africa. Cultures, innovation, mobility, and creativity will be key themes.
The document summarizes the ID Cristal Congress event scheduled for October 6-7, 2016 in Mauritius. The event will gather decision makers and leaders from African and Indian Ocean advertising agencies to discover award-winning campaigns, discuss key marketing trends, and participate in workshops on topics like virtual reality, artificial intelligence, and storytelling. It provides an agenda, list of speakers, and information on participating through various pass options.
The document provides the program schedule for the African Crystal Festival held in Marrakesh, Morocco from September 22-23, 2016. It includes keynotes, panels, and workshops on topics related to advertising, branding, entrepreneurship, and innovation in Africa. Some of the featured speakers discuss authentic representation in African advertising, creative renewal, the future of programmatic advertising, building brands in Africa, and how AI and automation can fuel new digital marketing opportunities. The festival culminates with an awards ceremony and gala dinner on the evening of September 23rd.
DT DUBAI 2016 (May 29th) - Izu Nwa-Chukwu (Edelman DABO) "The rise of social ...Cristal Events
This document traces the evolution of video technology from its origins in 1927 to modern times. It notes key developments like color television in the 1950s, widespread satellite TV in the 1970s, and smart 3D video in 2010. The document highlights heavy video consumption on platforms like YouTube, Facebook, and Snapchat, with billions of daily views. It asks why social video is popular and suggests it is because people choose what they watch and can publish themselves. The document also provides tips for creating effective social video, like making it snackable and entertaining. It concludes by looking toward emerging technologies like virtual, augmented, and mixed reality.
DT DUBAI 2016 (May 29th) - Hind Abu Alia (MBC Group) "Your wish is on Demand"Cristal Events
This document discusses the value of premium video content and advertising. It notes that while many video ads are viewable, premium content is more likely to engage audiences. Data shows ads in premium environments have higher viewability and completion rates. The document also discusses the "halo effect" of multiplatform TV, where TV advertising enhances digital returns and its ROI is understated, according to studies. It emphasizes the long-term impact, return on investment, and proper evaluation of advertising value across platforms.
INT2016 - Paul Barford (comScore) - Invalid Traffic & Viewability: what is th...Cristal Events
The document discusses invalid traffic (IVT) and viewability in online advertising. It defines viewability as ads appearing within the visible space of a browser window. Both static and dynamic factors are considered in viewability measurements. IVT includes traffic from generators, unwanted ads from plugins/injectors, unseen ads like popunders, and misrepresented ad placements. Detection requires diverse telemetry from tags, panels, crawlers and honeypots. Filters are developed to identify IVT signals. Q1 2016 data showed regional IVT levels ranging from 1-5% and in-view rates for display/video around 30-60%. Addressing IVT requires understanding evolving threats and tools for detection, mitigation, and decision support.
INT2016 - Rags Gupta (Ooyala) - The Swinging Pendulum: Buyers, Sellers and an...Cristal Events
This document discusses balancing the video advertising ecosystem between buyers and sellers. It summarizes findings from interviews with over 100 industry experts from five markets on factors influencing adoption of programmatic video. Six key areas are identified that need to be addressed for balance: currencies and measurement, creative innovation, publisher-led data products, holistic sell-side platforms, education and training, and collaborative relationships. The full report can be downloaded from Ooyala's website.
This document summarizes several virtual and augmented reality projects created by Happy Finish. It describes VR experiences for Lamborghini, Rihanna, Subway, Ted Baker, and others. It also outlines AR projects for Mercedes, Lufthansa, and an interactive Kinect experience for EE. Common elements include using 360-degree footage, interactive elements, apps for VR headsets and mobile, and creating immersive branded experiences. The goal is to push the boundaries of these mediums and engage audiences in new ways.
INT2016 - Dave Hendricks (Livelntent, Inc) - Is it the end of Freemium?Cristal Events
This document discusses the challenges facing the freemium business model on the internet. The rise of mobile devices and ad blockers have undermined freemium, while subscription-based media companies thrive. The author argues that subscription models that enable login could allow for people-based marketing using CRM data with consumer consent, solving problems of freemium and improving relationships between people, publishers and brands.
INT2016 - Emil Pawlowski & Vesna Gordon (Gemius) - Data Science RevolutionCristal Events
This document discusses data science and internet audience measurement. It summarizes that:
- Data science allows for more accurate measurement and analysis of internet audiences through the use of first party data, data integration, predictive models, and other techniques.
- Case studies show how data science can provide insights into multi-device usage, human vs non-human traffic patterns, and home vs work usage splits.
- Data science is helping to increase transparency in the digital advertising market and provide overnight reporting and forecasting capabilities needed to keep up with real-time bidding and programmatic advertising.
INT2016 - Millward & Brown - Ariane Langsfeld - Video Creative in A digital w...Cristal Events
The document discusses trends in online video viewing and advertising. It finds that people now spend around 3.5 hours per day watching video across devices, with around half of all online video viewing occurring on mobile devices. However, brands struggle to effectively reach audiences across different screens. The document suggests that video ads need to be tailored for different devices and platforms, and should give viewers a sense of control to improve receptivity. Creatives should capture attention quickly and integrate the brand early on to reduce skipping. Coordinating video strategies across online platforms is also important to maximize success.
2. 2014
Sortie du
livre Brand
culture
Développement d’un
pôle de production
éditoriale
2011-20122009 2013
Sortie du
livre Brand
content
Etudes fondamentales
sur les nouvelles
technologies, le luxe, le
brand content
20072004
Premier Bulletin
Board (forum
qualitatif en
ligne)
Première étude
quali-quanti sur
Internet
1998 2000
Création du panel
Testconso.fr
QualiQuanti, institut d’études depuis 1990
Pionnier sur les études online, le brand content, la Brand Culture
2
1990
Création
Sortie de
Brand Content
Stratégique
Nouvelle identité et
nouvelle signature
« creative
intelligence »
4. La marque est un agrégat d’éléments
qui forment une masse dense, compacte
La marque:
Un pôle de densité symbolique
Idéologie
Publicité
Lieux de
vente
Technique
Bâtiments
Produits
Histoire
Culture
interne
Style
Contenus
4
11. Havana Club donne au « Café A » l’apparence d’un quartier cubain de Paris
11
• Qui ? Havana Club
• Quand et où ? Paris, Canal Saint Martin, juillet-août
2015
• Quoi ? Le Café A est le centre névralgique de
l’opération « Little Havana », puisqu’il a vraiment pris
l’apparence d’un quartier cubain avec ses bâtiments
colorés et sa musique entrainante. De nombreuses
animations y sont proposées : préparation d’un vrai
mojito cubain, planter sa propre menthe (et venir la
récupérer 3 semaines plus tard) et récolter ses propres
citrons verts.
Données
14. Marque et lieu : des synergies à double sens
Marque
Agent culturel disposant d’un univers très
riche, discursif, stylistique,
atmosphérique, émotionnel, sensoriel…
Lieu
Espace immersif regroupant des
modalités d’expression très riches :
sensations, émotion, atmosphère, style…
exprime
remplit
15. Microsoft Digital Eatery : des fonctionnalités concomittantes pour un lieu entre
webcafé et showroom de marque
23. 23
Les différentes formes de pop-up store
Installations
spectaculaires
Stand
Expositions
Bars et lieux de
convivialité
Boutiques
Trucks
24. Merci de votre attention ; pour recevoir le livre blanc
Daniel BO
01.45.67.62.06
dbo@qualiquanti.com
www.brandcontent.fr
QualiQuanti – 12 bis rue
Desaix – 75015 Paris
Notes de l'éditeur
Bonjour
Merci d’être venus si nombreux. Nous avons eu près de 300 inscriptions.
Qui parmi vous a eu le temps de feuilletter nos livres blancs transmis par mail ?
Vous êtes ici pour entendre parler d’intelligence créative et trouver des sources d’inspiration en termes d’approches ou de méthodes
Je suis Daniel Bô, pdg fondateur de QQ et je vous illustrer cette approche avec une partie de l’équipe.
---
L’objectif de cette intervention est de vous donner quelques clés méthodologiques et de stimuler votre créativité
Quelques mots sur QualiQuanti
QualiQuanti est un institut d’études et un laboratoire de recherche sur le marketing et les médias. La nouvelle signature de QQ c’est Creative Intelligence car notre vocation est de produire des études vivantes, inspirantes, stimulantes pour les commanditaires.
J’ai co-écrit 3 ouvrages : Brand content, Brand Culture et Brand Content Stratégique qui vient de sortir. Je vais m’appuyer principalement sur Brand Culture aujourd’hui.
Pour expliquer la brand culture, nous posons la marque comme étant un pôle de densité sémantique : la marque est un agrégat d’éléments qui, mis les uns à côté des autres, forment une culture de marque : idéologie, bâtiments, culture interne, histoire, lieux de vente, etc.
Ces éléments doivent d’une part se renforcer mutuellement, et d’autre part être construits autour d’une cohérence, d’une idée unificatrice.
Toute marque est donc un bassin, un pôle d’intérêt plus ou moins dense et plus ou moins fort, qui n’est pas pour autant déconnecté de son milieu : elle se nourrit mais aussi, proportionnellement à sa puissance, rayonne, développe une influence dans le champ historique, culturel et social. On peut poser comme hypothèse qu’il existe nécessairement un réseau qui trame la marque et les éléments de la culture ambiante, un faisceau de résonnances, de liens, de fils, de passerelles qui la rattachent, par ses produits, sa technique, son histoire, ses leaders, ses fondateurs, ses usages, l’histoire de sa communication, son style… à la culture générale, aussi bien « noble » (œuvres littéraires, cinématographiques…) que populaire ou « du pauvre » (Hoggart) et contemporaine (média, communautés, performances, comportements, pratiques, détournements, création, recyclage par les usagers qui se font performers de la marque). Ce réseau constitue la ramification culturelle de la marque et existe quelle que soit celle-ci : il peut être constitué d’éléments originaux, spécifiques, mais aussi d’éléments évidents dont on ne voit pas immédiatement l’intérêt ou dont on ne prend pas forcément conscience.
Chez Repetto, les vendeuses sont souvent des danseuses, la vitrine met en scène des tutus, le décor rappelle une salle de danse (parquet, barre au sol…)
La marque s’est approprié la culture de la danse classique (créée en France) pour la diffuser dans le monde entier (avec le succès immense que l’on connaît).
Chez Repetto, les vendeuses sont souvent des danseuses, la vitrine met en scène des tutus, le décor rappelle une salle de danse (parquet, barre au sol…)
La marque s’est approprié la culture de la danse classique (créée en France) pour la diffuser dans le monde entier (avec le succès immense que l’on connaît).
Chez Repetto, les vendeuses sont souvent des danseuses, la vitrine met en scène des tutus, le décor rappelle une salle de danse (parquet, barre au sol…)
La marque s’est approprié la culture de la danse classique (créée en France) pour la diffuser dans le monde entier (avec le succès immense que l’on connaît).
Chez Repetto, les vendeuses sont souvent des danseuses, la vitrine met en scène des tutus, le décor rappelle une salle de danse (parquet, barre au sol…)
La marque s’est approprié la culture de la danse classique (créée en France) pour la diffuser dans le monde entier (avec le succès immense que l’on connaît).
En ce qu’il rassemblent nombre des autres canaux (merchandising, produits, contenus, ambiance, hommes…), les lieux sont des canaux privilégiés et complets d’expression des marques
Sur un autre registre, Havana Club a magnifiquement réussi à intégrer l’univers de la Havane à sa culture de marque. Boire Havana Club ce n’est pas juste consommer du rhum c’est un acte culturel en connexion avec la Havane.
Grâce à l’initiative Havana Cultura, une plateforme culturelle sur Cuba, puis plus récemment du film 7 days in Havana diffusé en salles, le rhum s’est enrichi de toutes les couleurs d’une civilisation méconnue. Le transfert a été favorisé avec l’édition récente de verres et de bouteilles collectors reprenant les images des différents court-métrages qui composent le film.
URL : http://iletaitunepub.fr/blog/2015/06/25/quartier-de-paris-transforme-little-havana/
Plus de photos: http://www.luxsure.fr/2015/06/19/little-havana-la-havane-en-plein-paris/tumblr_nq3usajwep1qdfi4yo1_500/
En tant qu’agents culturels, les marques sont à même de proposer des univers très riches qui ne s’incarnent pas que dans des discours mais également dans des sensations, des émotions, des styles, des ambiances… A ce titre, les lieux sont de parfaites expressions des marques. En retour, par leur force d’inspiration, les marques sont aptes à « remplir » un lieu.
Les marques doivent créer des lieux de vente expérientiels qui soient pas que des boutiques (hôtels, restaurants, musées…) avec des qualités expérientiels naturelles. Pas artificiel.
Ex : Berlin, Microsoft, à côté de son centre d’incubation, a créé Eatery, à la fois un web café, et un endroit de Microsoft, showroom, espace d’expression. M a besoin d’un lieu et en même temps au lieu de faire un magasin showroom ils font 1. Un restaurant et 2. Cohérent
Si les bijoux de la marque ne sont pas mis en avant dans l’hôtel Bulgari, c’est l’essence même de la marque qui y est mise en scène. L’architecture et le décor du lieu font écho au goût de la marque pour les matériaux précieux et son sens du volume. C’est le style de vie Bulgari qui est ainsi inscrit dans les murs, les couleurs, l’atmosphère toute entière de l’hôtel, et c’est de cette manière que le consommateur performe la marque au-delà de l’achat d’un produit.
C’est un véritable flagship LVMH.
Cheval blanc, c’est une marque de vin du groupe.
Le parfum de l’hôtel est un parfum Guerlain créé pour l’hôtel.
Il y a des boutiques Vuitton et Dior
A l’étage des pistes, il y a un spa Guerlain, dans lequel est proposé un soin spécial retour des pistes.
Le sin est dans tous les détails : il y a une salle d’attente pour les moniteurs avec un écran pour voir les compétitions de ski et un autre pour voir où en sont les clients dans le ski room. Il y a un skiroom avec du matériel élaboré, dotés de toutes les marques. Il y a aussi un skiroom privé dans lequel on peut descendre en ascenseur pour que les top VIP puissent se préparer en toute discrétion. Il y a une piscine étonnante.
Tous les chasseurs ont une tenue propre à l’hôtel.
A l’extérieur de l’hôtel, il y a une yourte pour que les enfants puissent jouer dehors et un fumoir à cigare
Ouvert en 2006, le palace Cheval Blanc est un lieu d’exception, véritable royaume des marques LVMH. Décryptage par Daniel Bô avec Ideelocales.fr
C’est Courchevel, station de sport d’hiver de luxe, que le groupe de Bernard Arnault a choisi pour y installer son premier hôtel de marque, à deux pas de l’Apogée et les Airelles. Le visiteur peut y respirer les effluves de « Mountain Chic », création exclusive d’Olivia Giacobetti pour ce lieu unique.
Les marques LVMH
L’hôtel regroupe sous son toit toutes les facettes des marques du groupe, à la manière d’une auberge espagnole exceptionnelle. Le nom du lieu, d’abord, fait référence au prestigieux Bordeaux rouge Saint-Emilion du groupe, le Château Cheval Blanc.
De plus, les 36 chambres et suites ont été décorées par Sybille de Margerie. Chaque chambre dispose de son propre balcon avec vue sur les montagnes environnantes.
Enfin, toutes ces marques sont présentent sous forme de magasins situés au cœur de l’hôtel. On y trouve au rez-de-chaussée la plus petite boutique Vuitton du monde et au niveau des pistes un magasin Dior, un espace Berlutti, mais aussi un Spa Guerlain.
Le thème de l’exception
Le nom de l’hôtel est également une première indication du caractère exceptionnel et spectaculaire de l’hôtel, puisque de nombreuses cultures (Celtes, Germains, Mongols), attribuent à la figure du cheval blanc des pouvoirs fabuleux comme la clairvoyance ou encore le don de prophétie.
Le cheval blanc est également traditionnellement la monture associée aux rois et aux héros (princes charmants, princes et prophètes), tout comme Cheval Blanc est l’escale des meilleurs, à qui seront réservés les services les plus prestigieux.
Ainsi, le visiteur qui s’installe dans les 650 mètres carrés de l’Appartement dispose d’un ascenseur et d’un ski room privé pour descendre sur les pistes. Il peut sinon préférer s’installer dans un chalet privé indépendant disposant également de son propre accès privé.
Un art de vivre LVMH
L’hôtel est enfin une manière pour le groupe d’incarner dans un lieu l’art de vivre que proposent ses marques. Un fumoir est donc installé dans une yourte sur la terrasse tandis que les enfants peuvent aller jouer dans une authentique yourte de Mongolie.
Les matériaux choisis – cuir, velours, fourrure, bois patiné, et leurs textures nuancées qui rappellent les nuances des robes des chevaux, créent une atmosphère de luxe et d’exception.
Les arts de la table sont également représentés, avec le restaurant du chef Yannick Alléno, le 1947, qui reprend le nom d’un millésime Château Cheval Blanc.
Le White Bar, quand à lui, est nommé d’après la couleur phare de l’hôtel.
C’est Guerlain qui a pris en charge la dimension bien-être, avec un spa, qui propose un rituel après-ski pour les pieds malmenés mais aussi un soin haute altitude pour les mains. Guerlain propose l’expérience « Blanc Impérial », alternance de chaud et froid pour régénérer la peau et réactiver le skieur.
Le visiteur a également accès à une piscine exceptionnelle, dont le décor crée une impression féérique.
Un second hôtel Cheval Blanc, tout aussi luxueux et spectaculaire que le premier, vient d’ouvrir à Randheli aux Maldives.
Daniel Bô, Pdg de QualiQuanti
En partenariat avec IdeesLocales.fr, le blog sur les idées locales d’ici et d’ailleurs imaginé par PagesJaunes.
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les workshops (et l'exploitation détaillée en plus de l'exploitation globale), le fait de mener plusieurs forums en parallèle, l'importance des stimuli notamment internationaux, la différence avec les groupes en face à face.