Innovation et qualité par Jacques Abécassis -14R #fffod
CV
1. CURRICULUM VITAE
ETAT CIVIL
NOM : OUEDRAOGO/OUEDRAOGO
PRENOMS : Pagnagdé Sylvie
DATE DE NAISSANCE : 09 octobre 1978 à Ouagadougou
SITUATION MATRIMONIALE : Mariée, deux enfants
ADRESSE : 01 BP 1513 Ouagadougou, 01 Burkina Faso
TEL. : 76 26 01 09/76 07 03 03
Email : sylvioued@yahoo.fr
Skype : sylvius3
EXPERIENCES PROFESSIONNELLES
Mai 2011 à aujourd’hui : Employée à Airtel Burkina Faso en qualité de Head of Sourcing :
• Identifier de nouveaux vendeurs et collecter les informations pour leur enregistrement dans la base de données
des vendeurs potentiels d’Airtel Niger.
• Définir et mettre en œuvre des procédures de pré-qualification des vendeurs pour Airtel Niger
• S’assurer qu’au moins trois vendeurs soient disponibles pour toutes les catégories d’approvisionnement
• Gérer le processus d’approvisionnement de bout en bout, de l’identification à la livraison en passant par le
paiement des partenaires d’affaires
• S’assurer que la recherche des biens et services ainsi que l’approvisionnement des biens et services de qualité se
fasse dans les délais et à des prix compétitifs.
• S’assurer de l’intégrité et de la conformité de services (SLA) lors du processus de sélection des vendeurs et de
passation de marchés
• S’assurer que tous les engagements soient convenablement documentés conformément aux procédures en
vigueur au sein de l’entreprise
• Responsable de l’évaluation et du suivi de la performance des partenaires d’affaires.
• S’assurer du respect des SLA et des Indicateurs clés de Performance.
• Gérer les résolutions des conflits impliquant les partenaires d’affaires.
• Gérer les procédures d’enquête de satisfaction des partenaires
• Participer dans l’exercice de budget annuel pour les OpCo.
• Fournir les inputs sur les Projections des Coûts et les Stratégies d’Optimisation.
• Identifier et mettre en œuvre les initiatives d’optimisation des coûts en coordination avec les fonctions devant
s’aligner au budget annuel.
• Etablir sous forme d’objectifs, les paramètres de performance pour l’équipe et fournir périodiquement des
feedbacks afin de s’assurer de leur évolution.
• S’assurer de l’existence d’un pipe-line clair des talents et d’un plan de succession.
• Identifier les besoins en développement des membres de l’équipe et s’assurer que ces besoins soient satisfaits
d’une manière planifiée.
• Créer des disponibilités pour le partage de savoir et des meilleures pratiques avec l’équipe.
• Identifier et déployer des programmes visant l’amélioration du niveau d’engagement des membres de l’équipe
2008 à Avril 2011 :
Employée à Airtel Burkina Faso S.A en qualité de Superviseur Achat, catégorie
marketing, Vente et Facilities :
• Négociation des prix avec les fournisseurs, dans le but de réaliser des savings ;
• Gestion du portefeuille des commandes locales et internationales pour les services marketing, ventes et facilities ;
2. • Réservations et achats des billets d’avion ;
• Suivi de l’exécution effective des commandes par les différents fournisseurs ;
• Suivi des prévisions de stock ;
• Organisation des consultations restreintes ;
• Rédaction des divers rapports de fin du mois.
2007 à 2008 : Employée à Celtel Burkina Faso S.A en qualité d’Assistante Approvisionnement :
• Traitement des demandes de cotation interne,
• Relance fournisseurs,
• Traitement, expédition et suivi des Bons de Commande fournisseurs,
• Suivi des livraisons,
• Etablissement et classement des DPI (Déclaration Préalable à l’Importation),
• Etablissement et transmission des ordres de transit à la société de transit
• Saisie des courriers,
• Saisie des demandes d’exonération pour les dédouanements,
• Préparation des consultations restreintes.
2003 à 2006 : Employée à CFAO TECHNOLOGIES en tant que Assistante Logistique :
• Gestion du portefeuille des commandes (traitement, suivi chez les fournisseurs via Internet),
• Traitement des factures fournisseurs (vérification des prix, mise à jour de la base articles, demande de DPI,
envoi N° DPI aux fournisseurs pour inspection des marchandises avant expédition)
• Approvisionnement des marchandises (achats extérieurs et locaux)
• Saisie des lettres de réclamations
• Suivi des expéditions ( par dhl, chronopost, aérien et maritime)
• Expédition de matériel par dhl ou chronopost
AUTRES EXPERIENCES
• Actuellement membre de l’Amical des Femmes de Airtel Burkina en tant que Responsable à l’organisation ;
• 04 sessions de formation en anglais au Centre Américain de Langue de Ouagadougou (2000-2001);
• Maîtrise parfaite de l’outil informatique (Word, Excel, PowerPoint, Internet, Outlook Express, Lotus Note,
Oracle, DEFI, GESCOM, IPOS) ;
• Permis de conduire catégorie B
CURSUS SCOLAIRE ET FORMATIONS PROFESSIONNELLES
2013 : Obtention d’un Master II en commerce international à l’EENI en Espagne.
2013 : Obtention d’un Certificat de fin de formation sur les modules « principes de négociation
Fondamentaux (la communication, la planification d’une négociation, qu’est-ce-que la négociation)
2013 : Obtention d’une attestation de formation sur les incoterms, les liners et les techniques de
Négociation ;
2013 : Obtention d’une attestation de formation sur le management de la qualité au service client ;
2012 : Obtention d’un diplôme en transport et logistique à l’EENI en Espagne ;
2012 : Obtention d’un certificat de fin de formation au cours d’anglais niveau avancée 403 au Centre
Américain de Langue ;
2011 : Formation d’une semaine sur la maîtrise des processus d’achat et approvisionnement ;
2011 : Formation sur la logistique et la gestion des stocks et approvisionnement ;
2011 : Formation en « Execution base leadership »;
2011 : Formation sur le Leadership et le management de la performance ;
2009 : Formation de deux (02) semaines sur le module « Transport et Logistique » ;
2006 : Formation de deux (02) ans en Communication d’Entreprise ;
2002 : Obtention du DUT en Secrétariat de Direction ;
CONNAISSANCE LINGUISTIQUE
• Français : parlé et écrit
• Anglais : parlé et écrit (Certificat de fin de cycle au Centre Americain de Langue)
• Mooré : parlé
3. Je certifie sur l’honneur que les informations ci-dessus sont exactes.
Fait à Ouagadougou, le 28/04/2015