Dossier de presse f'usness 2012

Dossier de presse
®
f'usness SPRL 2019-2013

Table des Matières

Présentation __________________________________________________________ 3
Les fondateurs ________________________________________________________ 4
Mission et Valeurs _____________________________________________________ 5
Un modèle collaboratif _________________________________________________ 8
Communauté & Label __________________________________________________ 9
Partenaires __________________________________________________________ 10
Offre ______________________________________________________________ 11
1. Services offerts _______________________________________________________ 11
1.1. Management __________________________________________________________ 11
1.2. IT Management _________________________________________________________ 11
1.3. Communication ________________________________________________________ 11

2. Segmentation ________________________________________________________ 12

3. Expertise ____________________________________________________________ 13
3.1. Mobilité ______________________________________________________________ 13
3.1.1 Transport ____________________________________________________________________ 13
3.1.2 Développement durable ________________________________________________________ 14
3.2. Maintenance Industrielle__________________________________________________ 14
3.2.1 Maintenance pour le transport ___________________________________________________ 14
3.2.2 Maintenance dans l’industrie et les process _________________________________________ 14
3.2.3 Maintenance dans l’activité bâtiments, multi technique, tertiaire __________________________ 14
3.2.4 Maintenance biomédicale _______________________________________________________ 15
3.3. Service Management ____________________________________________________ 15
3.3.1 Offre conseil management ______________________________________________________ 15
3.3.2 Offre IT management ___________________________________________________________ 15
3.3.3 Conseil en communication ______________________________________________________ 15

Atom Model ________________________________________________________ 16
Clients et références __________________________________________________ 19
L’expérience STIB_____________________________________________________ 19
Projets futurs ________________________________________________________ 20
Conclusion __________________________________________________________ 21
Contacts____________________________________________________________ 22

f'usness® (2009-2013) All Rights Reserved© f'usness SPRL - http://www.fusness.be/
2

Présentation

Créée en 2009 par Michael Godfriaux, jeune
entrepreneur ambitieux, f'usness® est une
entreprise de consultance en management,
IT management et communication.

Localisée dans des bureaux bruxellois où
l’atmosphère se traduit par une ambiance
professionnelle centrée autour de la
communication, f'usness® a développé un
nouveau modèle de consultance dont
l’objectif est de répondre au mieux aux
problématiques rencontrées par les
entreprises actuelles.

Pour ce faire, f'usness® privilégie une approche client, centrée autour de ses besoins et ce,
en l’accompagnant dans la mise en place de ses services, méthodologies et processus IT.

f'usness® travaille avec une communauté de freelances et de partenaires qui bénéficient de la
structure commerciale de l’entreprise. Celle-ci va être davantage développée grâce à la mise
en place d’un nouveau modèle de force de vente appelé « Atom Model » que vous
découvrirez dans ce dossier.

3

Les fondateurs

2009, celui qui a fait naître f'usness® …

Michael Godfriaux
CEO
Michael Godfriaux a une talentueuse expérience en Management,
consulting en Management et gestion ICT Management dans
différents domaines fonctionnels (marketing, vente, finance,
contrôle, ressources humaines, stratégie d’entreprise, gestion de
projets etc.)

Son parcours s'est construit autour de plusieurs grandes entreprises
telles que Capgemini, Devoteam, Mainsys, Patch Pharma, Bongrain, Johnson Matthey, IBM,
AT&T, Virgin Express, etc.

Par ailleurs, il a participé au succès de plusieurs clients comme la STIB, Dexia, l'OTAN (NATO),
Euroclear, Siemens, la Police Fédérale, Astrid, le MET, la Banque Van Breda, Elite Model Look
Belgium, etc. Aujourd'hui, il dirige f'usness®.

2011, un associé vient s’ajouter…

Michael Linders
COO
Michael Linders est diplômé de l’ULB en tant qu’ingénieur civil
spécialisé en électricité. A sa sortie, il entre dans le monde de la
consultance en travaillant pour le groupe Capgemini où il forge son
expérience, notamment en travaillant en tant qu’analyste technique et
architecte d’entreprise pour de grandes sociétés comme Belgacom,
Dexia ou encore BNP Paribas Fortis. Par la suite, il complète sa formation par un Master en
management à la Solvay Business School. C’est à travers ces études qu’il découvre les joies
de l’entreprenariat et intègre ainsi, en mai 2011, l’équipe de f'usness® en tant que co-dirigeant.

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Mission et Valeurs

f'usness® est une société regroupant un consortium de
conseillers experts reconnus et labellisés.

En utilisant la matière grise de nos conseillers, nous proposons
des approches méthodologiques uniques et niches qui
couvrent les besoins non satisfaits du marché.

En mettant l’accent sur nos méthodologies, nous obtenons et
conservons une place de leader sur tous les marchés dans
lesquels nous sommes actifs. C’est aussi la fondation sur laquelle
nous nous appuyons pour soutenir la stratégie de nos nombreux
clients.

En menant nos activités de façon durable et en acceptant notre rôle de « Ethic Supplier »
avec une responsabilité sociale, tout en respectant les valeurs propres à f'usness®, nous
créons une réelle valeur ajoutée chez nos clients pour lesquels nous existons.

« f'usness® : The Business way to Fusion your Success » : c’est la promesse que nous faisons à
toutes nos parties prenantes.

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La culture d’entreprise de f'usness® est un facteur-clé du succès de notre société. Nos valeurs
sont au centre de cette culture :

f'usness® Transparency
Nous tenons à établir des relations transparentes, de confiance, avec l’ensemble de nos
partenaires, freelances et autres acteurs de l’environnement f'usness®.

f'usness®Fun
Tous nos actes, partenariats, contrats se vivent par passion, par fun. Pour f'usness®, votre
business c’est notre passion et surtout la fusion du meilleur fun ! Notre engagement, tout avec
le sourire !

f'usness® KIS (Keep It Simple)
Trouver les solutions les plus simples et mesurables pour nos clients et pour toutes nos offres.

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Trois Valeurs Humaines

f'usness® Responsible
Bâtir un héritage pour les générations futures, agir en entreprise responsable, promouvoir le
développement de chacun et nous engager auprès de nos partenaires économiques.

f'usness® Respect for the Individual
Promouvoir la diversité, fournir un environnement stimulant, ouvert et respectueux de chacun.

f'usness® Integrity
Inspirer la confiance par un comportement responsable et éthique, encourageant un
dialogue loyal et ouvert.

Trois Valeurs Business

f'usness® Talent
Recruter et promouvoir les meilleurs talents au sein de notre entreprise, les encourager à se
dépasser et à adopter une attitude volontaire.

f'usness® Client Value Creation
Améliorer la performance économique de nos clients, instaurer une relation durable et
mutuellement bénéfique fondée sur l’excellence de nos services.

f'usness® One global Network
Mobiliser la puissance du travail en équipes partout dans le monde pour fournir en
permanence un service exceptionnel à nos clients. Mobiliser des compétences combinées
grâce à l’Elite f'usness® Equity Label.

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Un modèle collaboratif

f'usness® représente une communauté composée de freelances aux fortes personnalités et
de partenaires à la tête de corporatives ou de PME’s.

Le rôle de f'usness® est de jouer l’intermédiaire entre ces deux groupes afin de créer une
communauté de personnes compétentes dans leur domaine respectif.

L’avantage d’une telle communauté est son rôle social. En effet, elle permet d’effectuer, lors
de rencontres physiques, des échanges de connaissances entre ses membres qui jouissent
alors d’une véritable vie sociale à travers la communauté.

L’entreprise prône également l’organisation de séminaires de formation afin qu’un partage
d’expériences s’opère. Enfin, faire partie de la communauté donne droit à divers avantages
(salles de réunion, participation à des soirées de networking, etc.)

Le but est d’obtenir, au final, une valeur ajoutée pour cette riche communauté, l’objectif étant
de combiner les compétences de chacun afin de pouvoir répondre de manière optimale et
qualitative aux demandes des clients.

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Communauté & Label

f'usness® a pour ambition de créer une communauté de consultants Freelance de qualité
regroupés sous le label f'usness®. Le fait de faire partie de cette communauté apporte à ses
membres la force d’un groupe.

Chaque membre peut alors bénéficier du Label f'usness® qui a été créé pour faire gage de
qualité auprès du client.

Nouveauté 2012

f'usness® a développé un nouveau modèle de force de vente : l’Atom Model (cf. p.16)

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Partenaires

f'usness® s’entoure de partenaires forts et de freelances.

- Bevac

- GD-IT Consulting

- FristView

- Front2Back

- Vincibilis

Les Freelances qui travaillent dans le consortium f'usness® représentent une des forces vives
de f'usness®.

Ils possèdent chacun des expertises bien particulières, mises en avant dans le consortium, et
bénéficient du support nécessaire pour les développer et les transmettre.

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Offre

1. Services offerts

L'offre de f'usness® se décline en trois piliers : le Management, l'IT Management et la
Communication.

1.1. Management

f'usness® offre un accompagnement aussi bien aux entreprises Corporate qu’aux PME quant à
leur gestion stratégique.

Prochainement, des séminaires seront organisés à destination des PME. Ils permettront aux
dirigeants d’entreprise qui le souhaitent de développer et d’améliorer leurs compétences,
ainsi que de mieux se connaître afin de mieux gérer leur entreprise. Ces séminaires seront
encadrés par un coach professionnel.

1.2. IT Management

f'usness® joue le rôle de « Project Manager » en apportant aux entreprises de précieux
conseils en matière de gestion de leur environnement IT.

De plus, f'usness® propose un suivi post-opératoire, l’application née des conseils apportés
devant être entretenue et sans cesse réadaptée selon l’évolution de notre société.

Cette permanente mesure du « retour sur investissement » apporte une sureté à l’entreprise
qui souhaite traiter avec f'usness®.

1.3. Communication

La communication est l’un des outils essentiel pour une entreprise, que ce soit en interne ou
en externe. C’est pourquoi f'usness® aide les entreprises à choisir des canaux adaptés pour
leur communication tout en se focalisant sur les médias phares d’aujourd’hui comme les
réseaux sociaux.

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2. Segmentation

L'offre de f'usness® est divisée en deux segments : Corporate et PME. Notre offre Corporate,
basée sur nos 3 piliers, est essentiellement tournée autour du Conseil. Une extension de cette
offre Conseil est possible « à la demande » pour les PME. Le reste de l’offre PME se focalise
sur les Solutions, comme représenté ci-dessous.

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3. Expertise

Le savoir de f'usness® s'articule principalement autour de trois grandes expertises: la Mobilité
(au sens large), la Maintenance Industrielle et le Service Management.

3.1. Mobilité

3.1.1 Transport

f'usness® s’adresse aux métiers liés aux trois éléments suivants :

 « voyageur » : f'usness® accompagne le développement des opérateurs de transport
mais aussi des tours opérateurs, des chaînes hôtelières, des réseaux d’agences de
voyage et des acteurs de loisir.

 « fret » : f'usness® s’adresse aux acteurs de la Supply Chain que sont les opérateurs de
transport, les logisticiens et les grands chargeurs.

 « infrastructures/techniques » : f'usness® participe aux grands programmes
d’investissement et de rénovation de l’IT, des infrastructures et des métiers techniques
du transport, en accompagnant les gestionnaires (ferroviaires, aéroportuaires,
portuaires, urbaines), les pôles d’inter-modalité et les gestionnaires d’actifs industriels
tels que les équipements ou le matériel roulant.

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3.1.2 Développement durable

 La stratégie durable : Sur base d’une grande expérience, nos experts en stratégie
d'entreprise et en marketing éthique accompagnent nos clients dans l'intégration du
développement durable au cœur de leurs métiers. Ils les conseillent dans leurs choix
stratégiques présents et futurs et aident à optimiser leur démarche pour progresser
dans la durée et donner sens à leurs réalisations.

 La conception : f'usness® évalue l’impact environnemental (Bilan Carbone™, Analyse
de Cycle de Vie, ...) et accompagne dans la définition d'un plan de progrès et dans la
mise en place d'une démarche de design éco. f'usness® aide à stimuler la créativité et
à concevoir de nouveaux produits, avec de nouvelles synergies.

 La communication : f'usness® aide ses clients à construire leurs discours en fonction
de leurs parties prenantes.

3.2. Maintenance Industrielle

3.2.1 Maintenance pour le transport

Pour le sujet précis du transport, nous tenons compte de la contrainte de disponibilité
incompressible en préconisant une maintenance du matériel roulant, de la signalisation temps
réel ou non, sur la base des criticités par adaptation des plans de maintenance associés.

3.2.2 Maintenance dans l’industrie et les process

Nous accompagnons dans l'évolution de la maintenance liée aux productions de process, de
série, d'assemblage, de chimie, de pétrochimies, etc. Nos projets couvrent l'activité de la
maintenance "interne" mais également "externe".

3.2.3 Maintenance dans l’activité bâtiments, multi technique, tertiaire

f'usness® flirte avec la limite du facility management. Il touche à tout ce qui concerne les
bâtiments, nous mettons notre méthodologie à votre service.

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3.2.4 Maintenance biomédicale

f'usness® accompagne les ingénieurs biomédicaux dans l'évolution de la maintenance
spécifique à leurs activités. Nos projets couvrent l'activité de la maintenance réalisée par le
personnel ainsi que celle de la tierce maintenance, c'est-à-dire de la maintenance sous-
traitée.

3.3. Service Management

3.3.1 Offre conseil management

Nous aidons les entreprises à atteindre la Haute Performance en répondant à leurs
problématiques les plus complexes du développement de la stratégie à son exécution. Nous
veillons à ce que l’organisation soit en mesure de mettre en œuvre nos recommandations.
Nous fondons notre approche sur une collaboration rapprochée avec les équipes clients afin
d’obtenir leur adhésion, leur implication, et l’assurance de la capacité de l’organisation à
exécuter.

3.3.2 Offre IT management

L'évolution permanente des technologies, la nécessité de mettre constamment à niveau les
compétences et les organisations rendent actuellement difficile la tâche des directeurs de
systèmes d'information. Avec de nouveaux modèles de sourcing, des législations en mutation
et des budgets en baisse constante, il est devenu ardu de remplir les trois missions
essentielles du DSI : rendre le service au quotidien, supporter la croissance, optimiser les
coûts. Pourtant, pour les DSI, les choix d'aujourd'hui sont cruciaux pour faire de la fonction
informatique un avantage compétitif à long terme pour l'entreprise.

3.3.3 Conseil en communication

La globalisation constitue un paramètre essentiel et incontournable de l’économie
contemporaine. Nous assistons depuis une quinzaine d’années à l’émergence d’un monde
que l’on peut qualifier de multipolaire.

Comme le démontre l’étude f'usness® de Juillet 2010, les entreprises les mieux armées pour
saisir les opportunités d’un monde multipolaire et pour faire face à un contexte économique
instable, sont celles qui s’appuient sur les principes fondateurs de la Haute Performance dont
la clé de voute est une communication efficace, contrôlée et dirigée.

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Atom Model

Pour compléter son offre et répondre de manière optimale aux demandes de ses clients,
l’équipe de f'usness® a mis en place une nouvelle organisation de force de vente.

f'usness® souhaite développer un modèle de management en cascade hiérarchique

Ce modèle, f'usness® l’assimile au modèle de l’atome. L’idée est que l’environnement
f'usness® soit formé d’une part, par son noyau, c’est-à-dire son équipe d’employés ainsi que
ses partenaires, et d’autre part, que gravite autour de ce noyau une multitude d’éléments
« externes » à l’entreprise, à savoir ce que l’on appellera les « Business Partner ».

Pour mener à bien le développement de ce modèle, nous sommes à la recherche de
candidats vendeurs freelances ou particuliers. Ceux-ci devront démontrer une certaine
expérience dans le domaine de la vente. Cette force de vente sera donc une intégrante clé à
l’entrepreise et assurera une « added-value » afin de refléter les valeurs de f'usness®.

L’objectif de cette nouvelle organisation de force de vente est de booster le
développement du positionnement commercial de f'usness® ainsi que de ses partenaires.

16

Système de parrainage
L’idée est de cumuler revenus & avantages sur plusieurs niveaux par un système de
parrainage. Chaque « Business Partner » est responsable des deux niveaux en dessous de lui.

Pour assurer une égalité totale entre les « Business Partner », ce principe s’applique sur
maximum 3 niveaux.

Cela permet une collaboration entre les différents « Business Partner » ainsi qu’une constante
évolution du réseau de filleuls.

Chacun peut donc évoluer sur un même pied d’égalité.

Système de commissionnement
Les « Business Partner » sont rémunérés via un système de commissionnement.

1. Lorsqu’un « Business Partner » apporte un Lead (Opportunité Commerciale), il est
rétribué de 5% sur son apport (niveau 1).

2. Lorsque l’un des « Business Partner » en dessous de lui apporte un Lead, il est
rétribué de manière régressive, à raison de

a. 1,5% pour les Leads apportés par ses « filleuls » du niveau 2

b. 1% pour les leads apportés par ses « filleuls » du niveau 3

Les « Business Partner » sont donc rémunérés à la hauteur des efforts qu’ils fournissent.

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Système d’avantages uniques
Un système de points sera établi. Il permettra de désigner les meilleurs « Business Partner ».
Différentes catégories seront mises en place et un cadeau spécifique pour chacune de
celles-ci sera offert par f'usness® afin de motiver ses troupes.

La force du modèle
La force de ce modèle réside en deux valeurs uniques.

 Egalité

C’est dans l’intérêt de chaque « Business Partner » de développer son réseau et de jouer son
rôle de « parrain ». Le parrainage en cascade permet à chacun d’atteindre plus ou moins
rapidement le plus haut stade possible, c’est-à-dire la gestion des deux niveaux qui lui sont
inférieurs. De plus, ce modèle booste les équipes et favorise la collaboration entre les
différents « Business Partner », rejoignant ainsi la notion de « l’humain », valeur essentielle de
f'usness®.

Il permet également d’établir très rapidement un réseau en constante évolution puisque
chaque « Business Partner » est libre de développer continuellement et sans limite son réseau
de filleuls.

Il s’agit donc d’une démarche honnête visant à ce que chacun se trouve sur le même pied
d’égalité. Chaque « Business Partner » est libre d’évoluer à son rythme mais les opportunités
finales sont les mêmes pour tous.

 Transparence

Par ailleurs, l’entreprise s’engage à travailler en toute transparence. Un réseau Intranet avec
l’évolution des ventes de chacun sera rapidement mis en place afin que chaque vendeur
puisse se situer dans l’environnement dans lequel il évolue.

Des séminaires seront également organisés, en moyenne une fois par trimestre. Ces séminaires
seront scindés en deux parties : des sessions informatives afin de tenir les vendeurs au
courant de l’évolution de la société et des sessions de coaching organisées dans le but de
toujours mieux former les vendeurs et d’optimiser ainsi au maximum les ventes.

18

Clients et références

Malgré son jeune âge, f'usness® peut se targuer d’avoir un panel de clients déjà à son actif.

L’expérience STIB

f'usness® a été choisie dès les premiers jours comme un acteur incontournable pour
la gestion quotidienne d’éléments clés pour la STIB :

 La nouvelle télébilletique MoBIB

 La gestion centralisée de son service management

 La gestion de sa certification ISO9001

19

Projets futurs

De nombreux projets sont également en phase de lancement. Rendez-vous en 2012 pour en
voir la concrétisation :

 Dans la mobilité et le développement durable

 Dans la maintenance industrielle

 Dans le service management

20

Conclusion

f'usness®, jeune pme en pleine croissance, offre un modèle de consultance unique. Elle
s’inscrit dans une logique efficace et durable qui lui prescrit un avenir prometteur dans ses
domaines de prédilection.

f'usness® détient sa force par son panel de méthodologies qui lui confère un esprit
différenciateur. Une offre sur mesure pour ses clients, une stratégie innovante et des
partenaires uniques constituent les principaux atouts de cette jeune entreprise. Ses clients
sont récompensés par une maîtrise de leurs coûts et soutenus par un retour sur leurs
investissements conseil. La gestion planifiée de leurs coûts est également sous un contrôle
total & parfait. Et cerise sur le gâteau, f'usness® assure le suivi de la satisfaction de ses clients
par une méthode d’audit reconnue.

Enfin, force est de constater que l’aspect humain et la qualité des relations entre chaque
acteur de l’univers f'usness® occupent une place prépondérante dans le mécanisme de cette
jeune start-up qui ne cesse de grandir et de se développer.

Michael Godfriaux aspire vers un cosmos où les qualités et les désidératas de chacun sont
respectés afin de tendre vers un modèle performant et adéquat.

21

Contacts

Si vous souhaitez plus d’informations, n’hésitez pas à nous contacter :

info@fusness.com

Vous pouvez également nous suivre sur le web via les différents réseaux sociaux :

Groupe « f’usness »

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