Nous sommes tous singuliers : Exit le marketing de masse (by Seth Godin)SWiTCH
On ne présente plus Seth Godin, l’un – pour ne pas dire « LE » - des gourous du marketing. Il a publié récemment son dernier opus, Nous sommes tous singuliers (Ed. Diateno, 2011), que nous avons dévoré. Plus qu’un livre c’est un véritable manifeste qui montre comment les changements propres à notre époque nous obligent à comprendre différemment les termes de masse, la norme, le singulier et la richesse.
Vous trouverez ci-dessous quelques slides sur les principaux points à retenir. Enjoy !
David contre Goliath: la fin des marques géantesRomain Pittet
Conférence présentée le 27 avril 2016 à l'occasion du Digicom D@y organisé par le Medi@LAB Genève
http://medialabnews-geneve.ch/medilab-et-le-projet-digicom-dy-le-rendez-vous-digital-de-luniversite-de-geneve/
L’ÉCONOMIE COLLABORATIVE : COMMENT ADOPTER SES CODES POUR UNE MARQUE QUI C...Dagobert
Les nouveaux acteurs issus de l’économie collaborative sont systématiquement vus comme une menace pour les marques traditionnelles…
Comment les modèles d’économie collaborative peuvent-ils au contraire aider les marques à se renforcer ?
Découvrez les réponses à cette question dans le nouveau slideshare réalisé par les équipes du planning Stratégique de l'agence Dagobert.
Nous sommes tous singuliers : Exit le marketing de masse (by Seth Godin)SWiTCH
On ne présente plus Seth Godin, l’un – pour ne pas dire « LE » - des gourous du marketing. Il a publié récemment son dernier opus, Nous sommes tous singuliers (Ed. Diateno, 2011), que nous avons dévoré. Plus qu’un livre c’est un véritable manifeste qui montre comment les changements propres à notre époque nous obligent à comprendre différemment les termes de masse, la norme, le singulier et la richesse.
Vous trouverez ci-dessous quelques slides sur les principaux points à retenir. Enjoy !
David contre Goliath: la fin des marques géantesRomain Pittet
Conférence présentée le 27 avril 2016 à l'occasion du Digicom D@y organisé par le Medi@LAB Genève
http://medialabnews-geneve.ch/medilab-et-le-projet-digicom-dy-le-rendez-vous-digital-de-luniversite-de-geneve/
L’ÉCONOMIE COLLABORATIVE : COMMENT ADOPTER SES CODES POUR UNE MARQUE QUI C...Dagobert
Les nouveaux acteurs issus de l’économie collaborative sont systématiquement vus comme une menace pour les marques traditionnelles…
Comment les modèles d’économie collaborative peuvent-ils au contraire aider les marques à se renforcer ?
Découvrez les réponses à cette question dans le nouveau slideshare réalisé par les équipes du planning Stratégique de l'agence Dagobert.
Presentation du Livre Blanc de la Chaire Social Media Monetization / Social M...SMCFrance
Synthèse des principaux enseignements du livre blanc (58 pages) de la Chaire Social Media Monetization, un cycle de rencontres entre professionnels des médias en ligne et chercheurs dédié à la monétisation des médias sociaux, organisé par le Social Media Club en partenariat avec PayPal et Cap Digital.
Influenceurs digitaux : entre nouveaux modèles communicationnels et sociologi...SarahMarcassin
Mémoire de Master 1 Information Communication parcours Médias, Publics et Cultures Numériques réalisé à l'Institut Français de Presse (Paris 2) portant sur les influenceurs.
Mona 2017 / Webséminaire : Les bonnes questions à se poser avant de mettre en...MONA
Tourisme et Community Manager !!! Quelle stratégie adoptée en fonction du réseau social utilisé ? Pour ne pas aller dans toutes les directions et bien choisir son angle d'attaque selon les cibles visée, nous avons demandé à Sébastien Repéto de My Destination de répondre à cette question.
Les grandes tendances sociétales, marketing, communication & technologiques e...SWiTCH
Les 15 grandes tendances sociétales, marketing, communication et technologiques en 2012
C’est la nouvelle année et c’est donc l’heure de vous présenter les nouvelles tendances à suivre pour les mois à venir.
Nous n’avons absolument pas la prétention d’être ici exhaustif. Bien au contraire ! Il a fallut faire une sélection sévère parmi tous les signaux faibles, les buzzword (qu’on se le dise : trop de buzz, tue le buzz !) et les prédictions en tous genres des futurologues, anthropologues, technologues, digital-marketers et autres experts de la communication.
Nous avons donc retenus 3 tendances sociétales, 4 en marketing, 4 en communication et 4 technologiques que nous vous laissons découvrir ici !
La veille de ne kid du 26.01.11 : le social shoppingNé Kid
Cette semaine dans la veille de Né Kid :
Actus :
• L’ADETEM part à la chasse…
• Virage d’Orange
• Le disque continue à ramer
Point de vue : le we-shopping
Innovations et tendances :
• La bougeotte
• Bibliothèque infinie
• Droit à l‘oubli
Excellente lecture et à bientôt
Rédaction de nombreux articles pour le magazine interne du Groupe PSA, traduit en plusieurs langues ; dont ce dossier sur les nouvelles stratégies digitales.
Comprendre sa communaute et concevoir son propre reseau socialRomain CLÉRET
Les médias sociaux ont révolutionné la manière de s’informer, de communiquer et d’échanger des consommateurs. Pour bien appréhender ces évolutions, les marques tentent de se réinventer en mettant en place de nouvelles stratégies communautaires.
Dans ce contexte, les communautés de marque ont une importance déterminante. En initiant le lancement de plateformes communautaires dont elles sont propriétaires, les marques gagnent en indépendance vis à vis des réseaux sociaux traditionnels. Et elles s'ouvrent de nouvelles possibilités pour atteindre leurs objectifs marketing.
Alors quels avantages pour les marques de disposer de leur propre communauté virtuelle ? Comment s'y prendre pour tirer parti de ce potentiel communautaire ? Et quels sont les erreurs à éviter ? Petit tour d'horizon de ce qu'il faut savoir pour réussir le lancement et la gestion de sa plateforme communautaire.
Mettre en oeuvre une stratégie de social media commerce sur l'ensemble du parcours shopper est devenu un enjeu majeur pour les ecommerçants et les retailers !
Presentation du Livre Blanc de la Chaire Social Media Monetization / Social M...SMCFrance
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Influenceurs digitaux : entre nouveaux modèles communicationnels et sociologi...SarahMarcassin
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Les 15 grandes tendances sociétales, marketing, communication et technologiques en 2012
C’est la nouvelle année et c’est donc l’heure de vous présenter les nouvelles tendances à suivre pour les mois à venir.
Nous n’avons absolument pas la prétention d’être ici exhaustif. Bien au contraire ! Il a fallut faire une sélection sévère parmi tous les signaux faibles, les buzzword (qu’on se le dise : trop de buzz, tue le buzz !) et les prédictions en tous genres des futurologues, anthropologues, technologues, digital-marketers et autres experts de la communication.
Nous avons donc retenus 3 tendances sociétales, 4 en marketing, 4 en communication et 4 technologiques que nous vous laissons découvrir ici !
La veille de ne kid du 26.01.11 : le social shoppingNé Kid
Cette semaine dans la veille de Né Kid :
Actus :
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• Bibliothèque infinie
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Excellente lecture et à bientôt
Rédaction de nombreux articles pour le magazine interne du Groupe PSA, traduit en plusieurs langues ; dont ce dossier sur les nouvelles stratégies digitales.
Comprendre sa communaute et concevoir son propre reseau socialRomain CLÉRET
Les médias sociaux ont révolutionné la manière de s’informer, de communiquer et d’échanger des consommateurs. Pour bien appréhender ces évolutions, les marques tentent de se réinventer en mettant en place de nouvelles stratégies communautaires.
Dans ce contexte, les communautés de marque ont une importance déterminante. En initiant le lancement de plateformes communautaires dont elles sont propriétaires, les marques gagnent en indépendance vis à vis des réseaux sociaux traditionnels. Et elles s'ouvrent de nouvelles possibilités pour atteindre leurs objectifs marketing.
Alors quels avantages pour les marques de disposer de leur propre communauté virtuelle ? Comment s'y prendre pour tirer parti de ce potentiel communautaire ? Et quels sont les erreurs à éviter ? Petit tour d'horizon de ce qu'il faut savoir pour réussir le lancement et la gestion de sa plateforme communautaire.
Mettre en oeuvre une stratégie de social media commerce sur l'ensemble du parcours shopper est devenu un enjeu majeur pour les ecommerçants et les retailers !
3. La consommation est déterminée par les revenus et les prix mais elle est
aussi influencée par l’âge, le milieu social, la profession, le lieu de résidence.
Les individus achètent certains produits pour montrer leur appartenance à une
certaine classe, ou pour imiter d’autres individus qu’ils prennent pour modèle.
5. Dès leur émergence, les réseaux sociaux ont fait parti du parcours d’achat
des consommateurs.
Avant, les avis du cercle proche comptaient.
Aujourd’hui, les avis de toute une communauté influent sur l’achat final.
6. des clients lisent les avis sur
les produits avant d’effectuer
un achat.
des consommateurs
achèteraient les produits
d’une marque qu’ils suivent
sur les réseaux sociaux.
77% 80%
7. ‘‘MAIS LE
SOCIAL
SELLING,
C’EST QUOI ?
‘‘
Le social selling, c’est l’art et la manière d’exploiter les réseaux sociaux
pour développer ses ventes.
Définition de Loïc Simon , fondateur du social selling forum.
8. LE MODÈLE DES VENTES
D’HIER
Appels
imprévus
Démos de
ventes
Ventes
1.0
Leads
qualifiés
9. LE MODÈLE DES VENTES
D’AUJOURD’HUI
Réseaux
sociaux
Éduquer
Social
Sales
Engager
11. C’EST UN LEVIER
ROIste !
NOTAMMENT
POST COVID.
de la GEN Z déclare vouloir
continuer à passer plus de temps sur
les réseaux sociaux.
14%
12. C’EST UN LEVIER QUI
PERMET
D’EXISTER EN TANT
QUE MARQUE !
ET DE NE PAS DÉPENDRE
UNIQUEMENT DE
PLATEFORMES
comme AMAZON par exemple.
UNE MEILLEURE
CONNAISSANCE DE SES
CONSOMMATEURS, DE
LEURS ENVIES ET BESOINS.
13. C’EST UN LEVIER QUI
PERMET DE
DÉVELOPPER SA
MARQUE SUR LA BASE
D’INSIGHTS
COMMUNAUTAIRES
*Digital Native Vertical Brands
TOUTES LES MARQUES
DEVRAIENT DEVENIR
DES DNVB* !
15. LA CONSTRUCTION COMMUNAUTAIRE AU
SERVICE DU SOCIAL SELLING
1.
3.
2.
4.
Story teller
la marque
Créer
l’engagement
Transformer la
communauté
en prescripteur
Viser le community
generated
content !
16. L’EXPÉRIENCE RELATIONNELLE ET LA CONFIANCE
AU COEUR DU PARCOURS SOCIAL
PA R C O U R S S O C I A L M É D I A
Proximité
Conseil
Confiance
Preuves
Transparence
18. Le consommateur, exigeant, ne suit plus une marque pour ses simples
actualités.
Aujourd’hui, il la suit pour ses valeurs.
C’est un acte engageant qui conditionne la suite du parcours.
20. Les réseaux sociaux permettent aux marques d’être incarnées.
Il convient donc que les marques adoubent les codes de communication social
média de leurs cibles.
Le travail sur les codes de langage permettra de lancer des conversations…
Le discours de preuve (notamment avec des formats longs) viendra appuyer
l’engagement.
21. ‘‘L’INFLUENCE,
LE MARTEAU
QUI ENFONCE
LE CLOU.
‘‘
Le pouvoir de recommandation des influenceurs permet aux marques,
sans forte communauté, de générer l’acte d’achat.
23. L’influence fait vendre, si elle est maitrisée.
La force de la recommandation vient du niveau d’expertise de l’influenceur.
L’influence de niche, engageante, est à privilégier.
Elle permet en outre de capter de l’insight consommateur.
26. Les messageries 1:1 pour créer une
relation durable avec ses clients …et la
micro influence pour encourager la
recommandation
L’influence comme levier
communautaire pour développer son
reach.
Dans formats « buy in » pour une
expérience d’achat immédiate de la
marque sans friction (ou de l’influenceur)
à sa cible.
Le contenu affinitaire adoubé et
recommandé par les communautés.
L’innovation via notamment les
nouveaux formats AR au service d’une
expérience d’achat réaliste.