Le document aborde l'accompagnement des personnes en situation de handicap dans les Espaces Publics Numériques (EPN) à la bibliothèque municipale de Lyon, en soulignant l'importance d'adapter la communication et les outils numériques selon les différents types de handicap. Des équipements spécifiques, des ressources pédagogiques et des techniques de communication adaptées sont présentés pour les déficients visuels, sourds et malentendants, ainsi que pour les personnes handicapées moteurs. Les professionnels doivent veiller à créer un environnement d'apprentissage accessible et inclusif.