C’est la guerre pour l’attention des utilisateurs. L’internaute consomme beaucoup de contenus visuels, générateurs d’émotions. La forme attire, le contenu fidélise. Capter l’attention des utilisateurs nécessite des contenus attractifs pour attirer, et des contenus informatifs pour convaincre et fidéliser. Une mise en forme soignée doit magnifier les contenus informatifs. Il faut aussi adapter la forme en fonction du support et profiter des nouveaux formats (ex : la vidéo live), le tout avec une qualité technique irréprochable et une recherche d’engagement immédiat. ---------------------- Conférence donnée au YOODx Cannes #VEM8 le 18 janvier 2017 Evènement organisé par YOODA.com

1. DU CONTENU
&
DE L’ENTHOUSIASME
François Houste / Plan.Net France

5. Qu’est-ce qui a changé ?

6. 298 millions d’heures de vidéo
consultées sur Internet en
France en octobre 2016.
(dont 46% sur mobile)

9. Snacking

10. 42% des Français préfèrent
un contenu distrayant à
un contenu « exact ».

11. 51% des Français préfèrent… regarder l’actualité en vidéo
plutôt que lire des articles.
58% préfèrent… des histoires brèves sur les tendances actuelles
plutôt que de longs contenus.
62% consulteront en priorité un contenu joliment présenté
plutôt qu’un contenu « simple ».
S’ils ont 15 minutes devant eux…

13. Qu’attendent les internautes ?

14. #1 Honnêteté
#2 Capacité
#3 Valeurs
#4 Personnalisation

15. mais…

16. 59% parce que l’affichage du contenu est correct sur mon terminal ;
54% parce que le design, la mise en page, les photos… sont attractifs ;
53% parce que le début du contenu a retenu mon attention ;
45% parce que le contenu est personnalisé sur mes propres centres d’intérêt ;
45% parce que ce contenu est consultable sur plusieurs types de terminaux.
Pourquoi consulter un contenu…
plutôt qu’un autre ?

17. 43% parce que le contenu est trop long ;
42% parce que les images ne se chargent pas ;
42% parce que le temps de chargement est trop long ;
39% parce que les illustrations ou la mise en page ne sont pas attractifs ;
34% parce que le contenu ne s’affiche pas correctement sur mon terminal ;
Pourquoi arrêter la consultation d’un contenu ?

20. Mais alors ?

22. La forme attire
Le contenu fidélise

24. Il vous faut toujours un contenu qui soit INTÉRESSANT,
HUMAIN et PERSONNALISÉ…
Il faut toujours partager des EXPÉRIENCES ou des conseils
avec votre COMMUNAUTÉ…
MAIS TOUT ÇA NE SUFFIT PLUS !
Bien entendu…

25. Il faut attirer l’attention !

26. Et pour ça, adapter son contenu à chaque support

27. En 2017, un contenu n’est pas
forcément un texte ou une image.
Snapchat et Instagram ont
banalisé la communication par
l’animation et de nombreux
contenus peuvent se passer de
« mots ».
Pensez la forme en fonction du support

28. Les formats de contenu sur le
Web changent régulièrement,
cela ne veut pas dire que les
contenus doivent changer,
seulement la manière de les
aborder.
Profitez du live, des nouveaux
formats d’image !
Profitez des nouveaux formats !

29. En 2017, les contenus longs existent toujours.
Mais ils doivent habillés et adaptés en fonction des habitudes de
consommation : On cherche une image d’entête qui attire l’œil, on scroll
un article long pour trouver des phrases saillantes, on cherche les
respirations dans le texte… On s’habille pour ne par rebuter le lecteur.
Ne négligez pas l’habillage

30. Suscitez l’engagement !

31. On soigne la technique !

33. Merci de votre attention
On reste en contact : @fhouste

34. VOIR LES AUTRES CONFERENCES
L’utilisateur au cœur de la stratégie éditoriale
Eve Demange (Web content strategist, fondatrice de Plume Interactive)
Les outils de l’UX pour connaître les utilisateurs
MC Casal (Stratège de l’eXpérience Utilisateur, agence Relax In the Air)
Les outils du SEARCH pour connaître les utilisateurs
Jean-François Loup (Consultant SEO/SEA) et Romain Bellet (Président YOODA)
eTourisme : un site et des contenus pour générer de l’enthousiasme
François Houste (Directeur Conseil Plan.Net)
Comment créer des expériences personnalisées pour ses visiteurs
Grégoire Thomas (Directeur marketing Kameleoon)
Optimiser la conversion
Nicolas Jardillier (Consultant technique en optimisation de la conversion)
Google RankBrain, l’IA du search
Sylvain Peyronnet (Docteur en informatique et dirigeant de ix-labs)
VOIR SUR SLIDESHARE
Une journée organisée par YOODA.com