KBC Mechelen rénove son centre de données en un bâtiment basse énergie Nous avons rendu le bâtiment à l’utilisateur

1. Le KBC Group possède 23 bâtiments
administratifs et 700 agences bancaires.
La superficie totale de l’ensemble du
parc des bâtiments s’élève à 498.263 m²
(sièges principaux) et 345.342 m²
(agences bancaires). La Direction de la
Gestion facilitaire, la Logistique et la
prévention emploient 320 collaborateurs
internes. Les valeurs de base qui sont
poursuivies sont : apprenez à connaître
votre client, le développement durable,
safe place to work, great place to work, la
certification ISO/EMAS, un hébergement
adapté au client.
Un bâtiment inefficient
Tine Gyssels est Ingénieur civil en
construction et travaille depuis environ
5 ans comme project manager Bâtiments
chez KBC : « Le projet cadre avec l’opti-
malisation du patrimoine administratif
de la KBC. Sur le site de Mechelen, nous
avions en 2013 4 bâtiments en pro-
priété et 1 bâtiment en location. Suite
à la construction d’un nouveau centre
logistique il y a une dizaine d’années, il y
avait dans le bâtiment rénové des zones
vides ou non utilisées optimalement, et
des espaces de bureaux supplémentaires
étaient loués dans un autre bâtiment.
Les objectifs étaient donc un usage plus
efficient des locaux vides ou, en d’autres
termes, un passage de 5 à 4 bâtiments et
la création d’un environnement de tra-
vail agréable, avec une attention pour le
développement durable afin de réduire le
coût d’exploitation et l’empreinte de KBC.
La décision a été prise fin juin 2013 et le
projet devait être finalisé fin février 2016,
date de la fin du bail. »
Le bâtiment, qui abrite environ 100 per-
sonnes, était jadis un bunker sombre
avec une clôture. Il a subi une telle réno-
vation que l’on pourrait se demander en
passant devant s’il s’agit d’une nouvelle
construction ou d’une rénovation. Tine
Gyssels : « Nous avons choisi de le réno-
ver pour deux raisons : le déménage-
ment du datacenter aurait coûté cher, et
le datacenter a continué à fonctionner
pendant les travaux. De plus, la démoli-
tion ne correspond pas à notre caractère
durable. »
Application de trias energetica
L’équipe de projet interne chez KBC a
assuré une collaboration étroite entre les
divers services : le bureau de projets et
les techniques, le Facility Manager et les
collaborateurs, la gestion de l’espace, le
service de prévention et de sécurité, l’IT, le
service juridique, la gestion de l’immobi-
lier et des dossiers, et la communication
interne et externe. L’équipe interne a été
renforcée par plusieurs parties externes :
le bureau d’architectes Goedefroo+Goe-
defroo, Arcadis, VETO et Cordeel avec des
sous-traitants.
Le bâtiment a été entièrement vidé
jusqu’à l’ossature. Les colonnes en béton,
les revêtements de sol et les structures
de toit étaient en bon état et ont été
conservés afin de ne pas créer de déchets
inutiles. Vu les délais serrés, le choix s’est
porté sur un look industriel caractérisé
par une répétitivité et de la préfabrication.
Ensuite, la stratégie trias energetica a été
appliquée. Toutes les toitures ont été iso-
lées,une nouvelle façade à triple vitrage a
été posée sur la menuiserie extérieure et
les éléments fermés de la façade ont été
isolés. Tout ceci a permis d’atteindre une
valeur K29. Le vitrage placé du côté ouest
et est dispose d’une protection solaire
automatique sous forme de lamelles ver-
ticales perforées qui se déplacent selon la
position du soleil. L’utilisateur peut réagir
à son confort grâce aux fenêtres action-
nables. Pour récupérer au maximum la
KBC Mechelen rénove son centre de
données en un bâtiment basse énergie
« Rendez le bâtiment à l’utilisateur, montrez-lui qu’il est le
bienvenu. » Telle fut l’idée fondamentale lorsque la KBC Mechelen
décida en 2013 de rénover le bâtiment abritant le centre de données
MECccm1 en un bâtiment basse énergie avec une attention pour
la nouvelle manière de travailler. Les résultats sont éloquents :
des économies considérables ont été réalisées sur les coûts
d’exploitation et les collaborateurs sont satisfaits. « Ce bâtiment
illustre un accueil chaleureux, un confort terrestre et n’est pas une
charge pour l’environnement. Il n’est pas indépendant dans un joli
parc mais il en est un élément », explique Tine Gyssels (project
manager Bâtiments, Direction Gestion facilitaire, Logistique et
prévention).
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« Nous avons rendu le bâtiment à l’utilisateur »
24 FACILITY AWARDS 2017

2. chaleur provenant du datacenter, des
pompes à chaleur ont été installées pour
la production de chaleur.
En outre, une installation PV de 167 kWp
a été placée sur le toit. Le rendement
s’élève à 118 MWh/an.
Via un puits tampon de 100 m³, l’eau de
pluie est récoltée et réutilisée dans les
sanitaires, les robinets extérieurs et le
système d’humidification. L’économie
d’énergie de l’éclairage est réalisée par
un éclairage LED et une détection de
présence. Les capteurs mesurent l’inten-
sité d’éclairage de la lumière naturelle
et pilotent les zones avec les armatures
d’éclairage. À côté de cela, une ventilation
nocturne naturelle (Free-cooling) est pré-
vue et un système de gestion de bâtiment
intégré contrôle et surveille toutes les
techniques dans le bâtiment. Le niveau E
est E40.
La nouvelle manière de travailler
Chez KBC, la nouvelle manière de travail-
ler est introduite depuis quelques années.
Le bâtiment rénové offrait la possibilité
d’implémenter tous les éléments dans
un ensemble cohérent. Tine Gyssels :
« Notre choix s’est porté sur des bureaux
paysagers ouverts. Il n’y a plus de postes
de travail fixes et tout le monde pratique
le flexwork. Les collaborateurs peuvent
choisir le poste de travail le plus effi-
cient, c’est-à-dire un Individual Work Area
avec des cockpits et des longues tables
ou une Meet Area avec des cosy corners,
des salles de réunion et des zones ViZit
en fonction du travail qu’ils ont à faire.
Enfin, une Convenience area est prévue
avec notamment un service de repassage,
des douches et des vestiaires. Pour gagner
en efficience, nous ne prévoyons qu’un
seul post corner pour tout le bâtiment, et
1 print corner avec un facility corner par
étage ainsi que des ilots à déchets au lieu
des poubelles individuelles. »
Un coût d’investissement
rapidement amorti
Tine Gyssels perçoit ce projet comme une
expérience très riche : « C’est un projet
global. Avec la nouvelle manière de tra-
vailler, il y a eu du change management
et le déménagement a nécessité une
communication interne et externe utile.
Les délais ont finalement été respectés.
Nous sommes rentrés dans le bâtiment il
y a environ un an et il est très fonction-
nel. Les collaborateurs sont satisfaits de
la rénovation, du confort adaptatif et de
l’aménagement moderne. » Les chiffres
sont éloquents : suite à la cessation du
bail, à l’économie d’énergie réalisée (gaz
et électricité) et à la suppression du coût
d’exploitation de l’ancien bien locatif, un
montant de 1,4 millions d’euros peut être
économisé chaque année, le coût d’inves-
tissement sera donc amorti rapidement.
Par Tilly Baekelandt
www.KBC.com
01. Il n’y a plus de postes de travail fixes et tout
le monde pratique le flexwork. Les collaborateurs
peuvent choisir le poste de travail le plus efficient
selon le travail qu’ils ont à faire.
02. Le bâtiment rénové peut héberger 400 collabo-
rateurs et dispose, outre d’une surface de bureaux de
5.500 m², d’un datacenter et d’un local d’essais IT.
03. Tine Gyssels (project manager Bâtiments, Direc-
tion Gestion facilitaire, Logistique et prévention) à
propos du choix entre une nouvelle construction
ou la rénovation: « Déménager le datacenter aurait
coûté cher, et il est resté actif pendant les travaux.
De plus, la démolition ne correspond pas à notre
caractère durable. »
04. Il n’y a pas de faux plafonds afin que la chaleur
accumulée dans le béton puisse être maximalement
délivrée.
05. La pénétration de la lumière divise le bâtiment
en deux parties avec un jardin vertical accueillant qui
attire le parc vers l’intérieur. L’escalier placé au centre
est une invitation à le prendre, plutôt que l’ascenseur.
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« La part de l’éclairage dans
la consommation d’énergie
du bureau représente 28%, la
moyenne étant de 40% pour
les bureaux. »
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