Le Grand Besançon, avec une population de 180 000 habitants, a mis en place une redevance incitative pour la collecte des déchets depuis septembre 2012, visant à réduire les déchets résiduels et responsabiliser les usagers. Grâce à des outils connectés et un suivi en temps réel, la gestion des déchets a permis de réduire le tonnage des déchets en périphérie de -35% et en ville de -12%. Ce projet a nécessité un investissement de 5 millions d'euros, dont 2,5 millions d'euros de soutien de l'ADEME.

1. Le Grand Besançon
o C.A. de 58 communes
o Population : 180 000 habitants
o Besançon : ville « centre »
o 58 % d’habitat collectif
o Compétence collecte des déchets depuis 2006
o 33 000 usagers concernés par la redevance Incitative
o 80 000 bacs à collecter
o Mise en place de la redevance incitative (RI) à la pesée et à la
levée au 1er septembre 2012 – pour réduire les tonnages de
déchets résiduels et responsabiliser les usagers (le Grenelle de
l’Environnement)
1ère collectivité à mettre en place la RI pesée+levées sur un territoire
> 100 000 hab.
Gestion des Déchets – Des objets connectés à la relation
Usager – Besançon-emoi

2. Schéma simplifié du système d’information
Consultations par les
usagers en temps
différéSuivi en
temps
réel
Consolidation
des données.
(Bigdata)
Contrat /
facturation
GPRS
Capteurs
RFID
Pesée
Console
chauffeur
GPS
Gestion des Bacs, Véhicules (GMAO)
Simulateur de la Redevance
Suivi temps réel des véhicules
Centre d’appel
téléphonique

3. Besançon-eMoi
o Un compte unique pour gérer toutes les prestations
o Un espace dédié à la gestion des déchets

4. Le suivi de mes apports en déchets
Ma facture
en ligne

5. Calendrier
2010 – Adaptation du parc de Conteneurs. Puce RFID, dont l’identifiant à été associé aux
contrats des usagers.
2011 – Adaptation du Matériel de Collecte (17 Bennes à mettre à niveau).
- Campagne de communication auprès des habitants, formations du personnel
- Développement et mise en ligne d’un Dico du tri et d’un Simulateur
2012 – Déploiement du dispositif après une phase test de 8 mois (janvier à aout)
- Mise en place du dispositif centre d’appel (14 000 appels en 2014)
Les Couts
Les investissements consacrés à ce projet sont de 5 Millions d’euros (dont 900k€ pour
l’équipement des bennes). Une aide exceptionnelle de l’ADEME de 2,5 millions d’euros a
été obtenue sur ce projet.
Les frais de fonctionnement annuel du dispositif s’élèvent à 250k€ (soit 1.40€ par habitant
et par an).

6. Besançon-eMoi : résultats
o 34 109 connections en 2014 pour la gestion des déchets
o Au total, 5 572 abonnés « Déchets » depuis 2012
o 5 541 payeurs en ligne
o La
ges'on
des
déchets
représente
62%
des
paiements
en
ligne
o La
ges'on
des
déchets
représente
72%
des
abonnements
en
ligne
Redevance Incitative - Résultats Obtenus
Réduction du tonnage 2014 (référence 2008) :
. en périphérie de -35% (108 kg/an/habitant) – 60 000
habitants
. en Ville de -12% (176 Kg/an/habitant) – 120 000 habitants
D’autres actions tels que tri du verre, compostage, …avaient
été engagées sur cette même période.
Réduction du nombre de levées
La Technologie au service de l’usager