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INITIATION AUX STRATÉGIES
WEBMARKETING
Rokhaya BARRY
services@rokbarry.com
WEBMARKETING
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Rokhaya BARRY
Fondatrice ROKBARRY CREATIONS & SERVICES
@RokBarry_fr
02/11/13 Documents Propriétaire : services@rokbarry.com 3
INTERNET DANS LE MONDE
La France occupe la 3e place avec 43 millions de visiteurs
uniques, derrière l’Allemagne (52,4 millions) et devant le
Royaume-Uni (39,4)
02/11/13 Documents Propriétaire : services@rokbarry.com 4
Définition
Utiliser les nouvelles
technologies de communication.
(sites, E-mailing, mailing lists,
newsgroups, partenariats, liens,
études en ligne …) pour
promouvoir ses activités
commerciales via Internet
DU WEBMARKETING DANS QUEL BUT?
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DU WEBMARKETING POUR QUOI FAIRE ?
Objectifs Visibilité
Trafic
Audience
Notoriété
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À LA DECOUVERTE DES TECHNIQUES EMARKETING
Emailing commercial
Reférencement marketing
Publicité en ligne
Affiliation
Internet social
Marketing Viral
WebPR
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EMAIL COMMERCIAL : APPLICATION
Les étapes pour executer une campagne d'emailing
02/11/13 Documents Propriétaire : services@rokbarry.com 8
EMAIL COMMERCIAL : QUEL OBJECTIF ?
Email promotionnel visant un objectif immédiat :
Télécharger un livre blanc
Demander plus d'informations
Faire faire un achat
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EMAIL COMMERCIAL : QUEL OBJECTIF ?
Lettre d'information pour viser des objectifs long terme. Sa
performance est mesurable selon:
Retour sur investissement (ROI)
Taux d'ouverture
Taux de clicks
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EMAIL COMMERCIAL : PROS & CONS
Avantages
Facile à mettre en place
Resultats mesurables
Freins
Possibilité que l'email soit signalé comme
“spam” et qu'il n'atteigne pas la cible visée
Pertinence des adresses email
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RÉFÉRENCEMENT MARKETING (SEM)
Définition
C'est l'optimisation du
contenu web pour s'assurer
une visibilité sur la premiére
page des résultats des moteurs
de recherche
Seules les premières positions
comptent
REFÉRENCEMENT (SEM)
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Naturel (SEO)
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Payant (PPC)
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ROI à long terme Mise en place rapide
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Facile à suivre et à
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CONTRE CONTRE
Difficile à quantifier Coûts qui
augmentent
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du temps à se
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Requiert un suivi
permanent
02/11/13 Documents Propriétaire : services@rokbarry.com 12
RÉFÉRENCEMENT MARKETING (SEM)
Référencement naturel (seo) + Référencement payant (ppc) =
Réfécement marketing (sem)
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PUBLICITÉ INTERNET : CHIFFRES
Internet est le second plus gros média en termes
d'investissement publicitaire après la TV, devant la presse
papier quotidienne.
*Source : zenithOptimedia
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PUBLICITÉ INTERNET : OBJECTIF
Publicité online ou offline a pour but :
Établir la notorieté d'une marque
Inciter à la demande (consommateur)
Informer les consommateurs
Conduire à une receptivité, puis à l'achat
02/11/13 Documents Propriétaire : services@rokbarry.com 15
PUBLICITÉ INTERNET : INCONVÉNIENTS
Les freins liés à cette stratégie:
Obstacles techniques dû à son coté intrusif
Publicité fatigante: saturation du consommateur
Blockers de pub (Ad blockers): blocage direct par
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02/11/13 Documents Propriétaire : services@rokbarry.com 16
AFFILIATION MARKETING : PROCESSUS
Elle se realise en 3 étapes :
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effectuent une action souhaitée
Le marchand récompense
l'affilié pour chaque action
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02/11/13 Documents Propriétaire : services@rokbarry.com 17
AFFILIATION MARKETING : EXEMPLE
Les moyens utilisés par les affiliés pour promouvoir le site
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INTERNET SOCIAL : MEDIAS & RÉSEAUX SOCIAUX
Créer et partager du contenu via les médias sociaux
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02/11/13 Documents Propriétaire : services@rokbarry.com 19
MEDIA SOCIAL : EXEMPLE DU BLOG
A pour but de mettre en avant une compétence, une expertise
Favorise le référencement naturel et la visibilité web
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MEDIA SOCIAL : EXEMPLE DE YOUTUBE
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02/11/13 Documents Propriétaire : services@rokbarry.com 21
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02/11/13 Documents Propriétaire : services@rokbarry.com 22
RÉSEAU SOCIAL : EXEMPLE DE LINKEDIN
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Élargir son reseau professionnel
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Message considéré tel un “virus” qui se propage d'où le
terme marketing viral. L'objectif est de créer un buzz
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02/11/13 Documents Propriétaire : services@rokbarry.com 26
ARTICLES DE PRESSE : WEB PRESS RELEASE
Pour parler et promovoir un produit, un service ou une
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“buzz” et de marketing viral autour d'une activité, d'un
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02/11/13 Documents Propriétaire : services@rokbarry.com 27
ARTICLES DE PRESSE : WEB PRESS RELEASE
Créer un contenu de qualité et optimisé avec intégration
de mots clés contribue au référencement naturel et à la
syndication rapide de l'article via RSS
Publier ses articles sur plusieurs annuaires spécialisés de
type :
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Ezinearticles.com
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Permet d'avoir des liens retour “backlink” pointant vers
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ARTICLES DE PRESSE : WEB PRESS RELEASE
Illustration
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avec lien
retour
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E-REPUTATION : GÉRER SON IMAGE SUR INTERNET
Veiller à son nom / sa marque sur Internet
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STRATÉGIE WEBMARKETING : LES ÉTAPES
Études et analyse pour cerner le contexte de
l'entreprise et mettre en place une stratégie
d'audience, de fidélisation et de veille
Analyse de l'existant : définition forces &
faiblesses
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Définition des objectifs et plan mix
emarketing
Évaluation des stratégies selon la méthode
SWOT
Implémentation, suivi, analyse et
optimisation
02/11/13 Documents Propriétaire : services@rokbarry.com 31
MOTS DE LA FIN : QUELQUES RÉFÉRENCES
Veiller à toujours adopter une approche emarketing selon besoin
Pour aller plus loin :
Livres
Internet Marketing: Integrating Online and Offline Strategies 3e
édition - M.Roberts et D.Zahay
SEO Warrior – J.Jerkovic (edition o'reilly)
Droit de l'internet 2e édition – J.Larrieu (editions ellipses)
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http://sethgodin.typepad.com/

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  • 1. 02/11/13 Documents Propriétaire : services@rokbarry.com 1 INITIATION AUX STRATÉGIES WEBMARKETING Rokhaya BARRY services@rokbarry.com WEBMARKETING
  • 2. 02/11/13 Documents Propriétaire : services@rokbarry.com 2 Rokhaya BARRY Fondatrice ROKBARRY CREATIONS & SERVICES @RokBarry_fr
  • 3. 02/11/13 Documents Propriétaire : services@rokbarry.com 3 INTERNET DANS LE MONDE La France occupe la 3e place avec 43 millions de visiteurs uniques, derrière l’Allemagne (52,4 millions) et devant le Royaume-Uni (39,4)
  • 4. 02/11/13 Documents Propriétaire : services@rokbarry.com 4 Définition Utiliser les nouvelles technologies de communication. (sites, E-mailing, mailing lists, newsgroups, partenariats, liens, études en ligne …) pour promouvoir ses activités commerciales via Internet DU WEBMARKETING DANS QUEL BUT?
  • 5. 02/11/13 Documents Propriétaire : services@rokbarry.com 5 DU WEBMARKETING POUR QUOI FAIRE ? Objectifs Visibilité Trafic Audience Notoriété
  • 6. 02/11/13 Documents Propriétaire : services@rokbarry.com 6 À LA DECOUVERTE DES TECHNIQUES EMARKETING Emailing commercial Reférencement marketing Publicité en ligne Affiliation Internet social Marketing Viral WebPR
  • 7. 02/11/13 Documents Propriétaire : services@rokbarry.com 7 EMAIL COMMERCIAL : APPLICATION Les étapes pour executer une campagne d'emailing
  • 8. 02/11/13 Documents Propriétaire : services@rokbarry.com 8 EMAIL COMMERCIAL : QUEL OBJECTIF ? Email promotionnel visant un objectif immédiat : Télécharger un livre blanc Demander plus d'informations Faire faire un achat
  • 9. 02/11/13 Documents Propriétaire : services@rokbarry.com 9 EMAIL COMMERCIAL : QUEL OBJECTIF ? Lettre d'information pour viser des objectifs long terme. Sa performance est mesurable selon: Retour sur investissement (ROI) Taux d'ouverture Taux de clicks
  • 10. 02/11/13 Documents Propriétaire : services@rokbarry.com 10 EMAIL COMMERCIAL : PROS & CONS Avantages Facile à mettre en place Resultats mesurables Freins Possibilité que l'email soit signalé comme “spam” et qu'il n'atteigne pas la cible visée Pertinence des adresses email
  • 11. 02/11/13 Documents Propriétaire : services@rokbarry.com 11 RÉFÉRENCEMENT MARKETING (SEM) Définition C'est l'optimisation du contenu web pour s'assurer une visibilité sur la premiére page des résultats des moteurs de recherche Seules les premières positions comptent REFÉRENCEMENT (SEM) Référencement Naturel (SEO) Référencement Payant (PPC) POUR POUR ROI à long terme Mise en place rapide et à faible coût Visibilité, grande exposition et notorieté Facile à suivre et à évaluer CONTRE CONTRE Difficile à quantifier Coûts qui augmentent Resultats prennent du temps à se traduire en ROI Requiert un suivi permanent
  • 12. 02/11/13 Documents Propriétaire : services@rokbarry.com 12 RÉFÉRENCEMENT MARKETING (SEM) Référencement naturel (seo) + Référencement payant (ppc) = Réfécement marketing (sem)
  • 13. 02/11/13 Documents Propriétaire : services@rokbarry.com 13 PUBLICITÉ INTERNET : CHIFFRES Internet est le second plus gros média en termes d'investissement publicitaire après la TV, devant la presse papier quotidienne. *Source : zenithOptimedia
  • 14. 02/11/13 Documents Propriétaire : services@rokbarry.com 14 PUBLICITÉ INTERNET : OBJECTIF Publicité online ou offline a pour but : Établir la notorieté d'une marque Inciter à la demande (consommateur) Informer les consommateurs Conduire à une receptivité, puis à l'achat
  • 15. 02/11/13 Documents Propriétaire : services@rokbarry.com 15 PUBLICITÉ INTERNET : INCONVÉNIENTS Les freins liés à cette stratégie: Obstacles techniques dû à son coté intrusif Publicité fatigante: saturation du consommateur Blockers de pub (Ad blockers): blocage direct par certains navigateurs
  • 16. 02/11/13 Documents Propriétaire : services@rokbarry.com 16 AFFILIATION MARKETING : PROCESSUS Elle se realise en 3 étapes : L'affilié dirige de potentiels clients vers un site marchand Certains de ces clients effectuent une action souhaitée Le marchand récompense l'affilié pour chaque action accomplie resultant de sa recommandation
  • 17. 02/11/13 Documents Propriétaire : services@rokbarry.com 17 AFFILIATION MARKETING : EXEMPLE Les moyens utilisés par les affiliés pour promouvoir le site d'un marchand : Site personnel, site de niche Emailing liste Etc
  • 18. 02/11/13 Documents Propriétaire : services@rokbarry.com 18 INTERNET SOCIAL : MEDIAS & RÉSEAUX SOCIAUX Créer et partager du contenu via les médias sociaux Rester connecté via les réseaux sociaux
  • 19. 02/11/13 Documents Propriétaire : services@rokbarry.com 19 MEDIA SOCIAL : EXEMPLE DU BLOG A pour but de mettre en avant une compétence, une expertise Favorise le référencement naturel et la visibilité web
  • 20. 02/11/13 Documents Propriétaire : services@rokbarry.com 20 MEDIA SOCIAL : EXEMPLE DE YOUTUBE Offre la possibilité de créer, télécharger et partager des vidéos
  • 21. 02/11/13 Documents Propriétaire : services@rokbarry.com 21 RÉSEAU SOCIAL : EXEMPLE DE TWITTER Bien séparer le domaine professionnel & personnel en definissant son objectif et sa stratégie : Développer ses affaires / sa marque personnelle Profiter des espaces de visibilité Rencontrer des partenaires
  • 22. 02/11/13 Documents Propriétaire : services@rokbarry.com 22 RÉSEAU SOCIAL : EXEMPLE DE LINKEDIN Permet entre autre d' (e-) : Élargir son reseau professionnel Trouver le job ideal Suivre ses contacts Etc..
  • 23. 02/11/13 Documents Propriétaire : services@rokbarry.com 23 SOCIAL INTERNET : AVANTAGES Son côté viral Interaction avec un public approprié Création d'une communauté virtuelle pour sa marque Accés aux communautés partageant les mêmes intérêts
  • 24. 02/11/13 Documents Propriétaire : services@rokbarry.com 24 MARKETING VIRAL : QU'EST CE QUE C'EST ? Définition Technique marketing qui consiste à utiliser les réseaux sociaux pour augmenter la notorieté d'une marque grâce à un processus d'auto-réplication virale
  • 25. 02/11/13 Documents Propriétaire : services@rokbarry.com 25 MARKETING VIRAL : PROCESSUS Message considéré tel un “virus” qui se propage d'où le terme marketing viral. L'objectif est de créer un buzz marketing par : Le “bouche à oreille” Les plateformes electroniques
  • 26. 02/11/13 Documents Propriétaire : services@rokbarry.com 26 ARTICLES DE PRESSE : WEB PRESS RELEASE Pour parler et promovoir un produit, un service ou une nouvelle compétence développée, ou bien créer un effet “buzz” et de marketing viral autour d'une activité, d'un produit
  • 27. 02/11/13 Documents Propriétaire : services@rokbarry.com 27 ARTICLES DE PRESSE : WEB PRESS RELEASE Créer un contenu de qualité et optimisé avec intégration de mots clés contribue au référencement naturel et à la syndication rapide de l'article via RSS Publier ses articles sur plusieurs annuaires spécialisés de type : Articlonet.fr Ezinearticles.com Goarticles.com Permet d'avoir des liens retour “backlink” pointant vers votre site
  • 28. 02/11/13 Documents Propriétaire : services@rokbarry.com 28 ARTICLES DE PRESSE : WEB PRESS RELEASE Illustration Texte d'ancrage avec lien retour
  • 29. 02/11/13 Documents Propriétaire : services@rokbarry.com 29 E-REPUTATION : GÉRER SON IMAGE SUR INTERNET Veiller à son nom / sa marque sur Internet
  • 30. 02/11/13 Documents Propriétaire : services@rokbarry.com 30 STRATÉGIE WEBMARKETING : LES ÉTAPES Études et analyse pour cerner le contexte de l'entreprise et mettre en place une stratégie d'audience, de fidélisation et de veille Analyse de l'existant : définition forces & faiblesses Analyse du marché et de la concurrence Définition des objectifs et plan mix emarketing Évaluation des stratégies selon la méthode SWOT Implémentation, suivi, analyse et optimisation
  • 31. 02/11/13 Documents Propriétaire : services@rokbarry.com 31 MOTS DE LA FIN : QUELQUES RÉFÉRENCES Veiller à toujours adopter une approche emarketing selon besoin Pour aller plus loin : Livres Internet Marketing: Integrating Online and Offline Strategies 3e édition - M.Roberts et D.Zahay SEO Warrior – J.Jerkovic (edition o'reilly) Droit de l'internet 2e édition – J.Larrieu (editions ellipses) Sites http://www.quirk.biz/ http://sethgodin.typepad.com/