L e Digital Marketing et une utilisation adéquate des réseaux sociaux vous permettra d'augmenter vos ventes. Un consultant HGWeb Consulting est là pour vous aider.

1. Augmenter sesventes grâce aux médiassociaux Hervé Gabriel E-Commerce 2011 13 Septembre 2011

2. Evolution des comportements Image courtesy of magazine13.com

3. Alors pourquoi?

4. Encore que…

5. Les internautesdonnentleursavis

6. Les internauteslisentleursavis

7. Les internautessuivent les avis

8. Les avisboostent la décisiond’achat

9. Bénéficesapportés par le marketing des réseauxsociaux 72% déclarentavoiraccruleurtrafic et leurs contacts 51% en onttiré des opportunitésqualifiées 2011 Social Media Marketing Industry Report by Social Media Examiner

10. Utilisation des réseaux sociaux

11. Quelsréseauxutiliser ?

12. Comment procèdent les internautes? Ils en apprennent plus sur vous Ils vérifient votre réputation Ils vous cherchent Ils écoutent leurs amis Ils cherchent des promotions

13. Comment procéder? Par où commencer? Quelsréseaux? Combiençacoûte? Aurai je le temps? Quelssont les risques?

15. A quellecatégoried’âgevousadressezvous?

16. Votreclientèleestelleféminineou masculine?

17. Votreclientèleestelle locale?Quellesactions mènentvos clients sur la toile?

19. Quels contenus « corporate » ?

20. Qui va réaliser ces contenus ?

21. Qui va assurer la veille ?

22. Combien d’articles par mois ?

23. Comment vais-je assurer les commentaires ?

24. Comment vais-je surveiller ma réputation?

26. Etape 4 - créezvosdifférentsprofils …et interconnectez les

27. Etape 5 - pensez aux annoncespresse

28. Etape6 – Mutualisez Ajoutez des liens “follow me” ou “j’aime” ou “+1” surtoutesvos pages web Encouragez le partage de contenu, en le rendant plus aisé Ajoutez les boutons à vos sites webs, blogs Pensez à les ajouterdansvos newsletters Reprenez des parties d’articlesurd’autresmédias “Bookmarkez”, “tweetez”, partagez Ajoutez des liens externesvers des documents marketing Ajoutez les liens sociauxsurvotre signature, vos flyers, vos factures, Utilisez des QR codes

29. Etape7 – Animez

30. Recrutez des fans

31. Récompensez

32. Echangez, fidélisez, incitez..

33. Créezune vitrine de votre site web

34. Vendez

35. Twitter

36. YouTube

37. Etape 8 - Mesurez!! Déterminez les variables à mesurer fans, amis, followers,… réputation Nombre de conversions Intérêt de vos clients Utilisez les “insights” proposés par les différentes plate-formes Assurezvousqu’ilssont en adéquation avec vosobjectifs Investissezdans un/des outils de suivi Hootsuite, SocialBro, Social Mention, Peerindex,…

38. Et cen’est pas fini! Ajustezvotrestratégie (Mobile marketing, publicité,…) Recommencez…

39. Questions?

40. Merci de votre attention Nous joindre! Twitter.com/@hgweb http://www.facebook.com/HGWEB.CONSULTING.WSI