Voici des bonnes pratiques afin de favoriser la présence digitale de votre activité. Des conseils simples et pragmatiques pour qu'Internet devienne un réel moteur d'efficacité au service de votre entreprise. Référencement naturel, réflexes de communication digitale, utilisation des réseaux sociaux... 10 conseils clairs et concis.

1. 10 BONNES PRATIQUES
POUR VOTRE VISIBILITE WEB
Des conseils clairs et pragmatiques
ELISE ROUSSEL - MON CONSULTANT WEB

2. L’intérêt d’une
communication
digitale
Un média de masse donc puissant
Un outil participatif et interactif
Un couplage aisé aux autres leviers de
communication (affichage, radio...)
Des campagnes mesurables
POUR
Vous faire connaître
Maintenir un lien avec vos clients et les fidéliser

3. #1
Travaillez votre
référencement
naturel
On parle aussi de SEO pour Search
Engine Optimization
Un levier durable
et rentable

4. Un peu d'explications...
Dans une page de résultats de
recherche on a :
Le SEA : Search Engine Advertising
Ce sont des liens sponsorisés que l'on peut
acheter selon un système d'enchères sur des
mots ou expressions choisis.
Ils sont identifiables via le petit libellé 'annonce'
qui y est associé.
Le SEO : Search Engine Optimization
Ce sont des liens naturels issus du travail
d'indexation réalisé par Google.
SEA + SEO = SEM (Search Engine Marketing)
ou Marketing des moteurs de recherche

5. Intérêt du référencement naturel
70%
des liens sur lesquels
les internautes
cliquent sont naturels
versus les liens publicitaires
31,6%
c'est le taux de clic
moyen d'un résultat
naturel en première
position
c'est à dire que sur 100
affichages de ce résultat, près
de 32 internautes cliqueront
pour visiter votre site web
ROI
c'est la différence
entre le SEO et les
autres canaux
d'acquisition de trafic
Le taux de conversion (en
vente) du référencement
naturel sera toujours meilleur.
*ROI : retour sur investissement

6. Mettre en place
une VRAIE
stratégie de
référencement
naturel
Garder en tête les deux piliers du SEO :
POPULARITE
trafic, liens entrants, avis, portée sociale…
QUALITE
structure, contenu, accessibilité, mise à jour…
Définir des objectifs
Choisir scrupuleusement ses mots-clés et
expressions-clés.
Adopter une stratégie éditoriale
Produire du contenu à valeur ajoutée pour vos cibles
de communication et y déployer judicieusement les
mots-clés.

7. #2
Sollicitez des
avis client

8. Les avis clients en chiffres
86%
des consommateurs
prennent en compte
les avis des
internautes avant
d’effectuer un achat
30%
Les avis client
permettent en moyenne
d’augmenter le taux de
transformation de 30%
75%
des avis sollicités
sont positifs !
(contrairement aux
idées reçues)

9. Comment faire ?
Newsletters, supports print, signature de mail... Tous les
outils sont bons pour inciter vos clients à vous envoyer
des étoiles.
Sollicitez des avis
Générez un lien court direct depuis votre fiche
établissement Google afin de permettre aux internautes
de déposer un avis en un seul clic.
Facilitez la démarche
Qu'ils soient positifs ou négatifs, une réponse
personnalisée et empathique à chaque avis déposé sera
la bienvenue.
N'oubliez pas de répondre
Un avis aura plus de poids...
S'il est déposé par un internaute coutumier des avis.
S'il est accompagné d'un commentaire de quelques lignes.
S'il est récent.
BON A SAVOIR

10. #3
Partagez votre
expertise

11. Pourquoi produire du contenu ?
70%
des internautes se
disent plus proches
d’une marque ou
entreprise quand ils
interagissent avec son
contenu.
77%
des internautes lisent
régulièrement le
contenu de blogs.
10x
Les TPE et PME
dotées d’un blog
génèrent 10 fois plus
de prospects.

12. Les bonnes
pratiques
d'une
stratégie
éditoriale
Rendez vos contenus attractifs et efficaces :
Sur le fond : Story telling, chiffres/études, conseils…
Sur la forme : Visuels, rédactionnels soignés (structurés avec
chapô, inter, gras), formats vidéo…
Créez du contenu à valeur ajoutée
Posez-vous systématiquement la question de l'intérêt /
attractivité pour votre/vos cible(s).
Distribuez-le judicieusement
Pour des contenus d'envergure (guides ou livres-blancs), le
téléchargement peut être conditionné à la validation d'un formulaire
qui vous permettra de collecter des leads (contacts qualifiés).
Favorisez son pouvoir social
Mettez à portée de clic les boutons et outils permettant de
commenter et partager vos contenus.

13. #4
Donnez de
vos nouvelles

14. Ayez une communication régulière
Restez en mémoire
De vos clients, partenaires,
fournisseurs et occupez le
terrain face à vos
concurrents.
Donnez une image dynamique
Une entreprise qui communique de
manière régulière (sans surdose) est
synonyme d'entreprise en bonne santé.
Servez votre SEO
Un contenu de qualité et
fréquemment mis à jour
favorisera le référencement
naturel de votre site.
Multipliez les leviers
Newsletters, réseaux
sociaux, signatures de mail,
site web... adoptez une
communication large.
De quoi parle t-on ?
Des contenus variés sur le fond et sur la forme
Nouveaux produits & services
Coulisses (équipe, processus de fabrication, vie de
l’entreprise…)
Articles de fond sur votre secteur d'activités, astuces,
conseils.
Sondages, jeux-concours, quizz...

15. #5
Devenez
‘Google
Friendly’

16. Google
99.1%
Bing
0.5%
Sur ordinateur
Sur mobile
Google
91.1%
Bing
4.8%
Ecosia
1.1%
Google leader de la recherche
Source Stats Counter - France 2022
et aussi...
de la publicité
Google Ads et Facebook trustent 60% de la pub
online en France.
de la messagerie
Gmail fait partie du top 3 des messageries en ligne
avec Apple et Outlook.
de la vidéo
Grâce au rachat de YouTube en 2006.
des systèmes d'exploitation mobiles
Android détient désormais les 3/4 du marché.
mais aussi du stockage en ligne, des outils de
cartographie, des comparateurs de prix...

17. Comment
montrer à
Google qu'on
l'aime ?
(pour qu'il nous
aime en retour)
Suivez les mises à jour de son algorithme
Tenez-vous informé pour anticiper les grands changements et
rester dans les petits papiers de Google.
Créez une page GOOGLE my business
C'est la fiche établissement qui s'affiche dans les résultats de
recherche, sur la partie droite.
Mettez-la à jour et adoptez toutes ses fonctionnalités (bouton lien
direct de prise de RDV ou de demande de devis, publication de
posts et articles, liste de produits et services, photos...).
Plébiscitez ses outils sur votre site
Google analytics, webmaster tools (search console), Google fonts,
Google maps, YouTube…

18. #6
Pensez
omnicanal

19. Ne pensez plus
multi-canal mais
omni-canal
• web to store
préparation à l’achat, canal de réservation,
bons de réduction, QR codes…
• lieu de vente connecté
bornes, tablettes…
RENFORCEZ LES LIENS ENTRE VOS CANAUX :
DIGITALISEZ VOS SUPPORTS DE
COMMUNICATION :
• relayez votre URL sur vos courriers,
véhicules, emails…
• renvoyez vers vos réseaux sociaux (actifs !)
• croisez / associez vos leviers pour plus d'efficacité.

20. #7
Adoptez
[les bons]
réseaux
sociaux

22. La marche
à suivre...
1 - Choisissez le(s) bon(s) réseau(x)
C'est à dire adaptés à votre cible de communication et votre
secteur d'activité. En étant raisonnable quant au temps que vous
pouvez y consacrer.
2 - Elaborez une charte éditoriale
Définissez le périmètre thématique, le ton, le style rédactionnel,
les sources d'inspiration et un calendrier des publications pour
savoir où vous allez.
3 - Faîtes croître votre communauté
Invitez vos amis, utilisez les posts sponsorisés, relayez l’info
dans vos autres supports, organisez des concours… en
privilégiant toujours la qualité à la quantité.
4 - Favorisez l'engagement
Votre objectif principal c'est l'engagement (les like, partages,
commentaires...). D'où la nécessité de rester centré sur la
créativité, la valeur ajoutée et le renouvellement.

23. #8
Dopez votre
trafic

24. Besoin d'un coup
de boost ?
Pour palier un SEO naissant.
Pour remplir un carnet de commandes.
Pour lancer un nouveau produit/service.
Compenser une activité saisonnière.
emailing / newsletter
liens sponsorisés
native advertising
display
social ads
comparateurs de prix
jeux concours
influence marketing
...
Utilisez les leviers digitaux pour doper votre
trafic tout en maîtrisant votre budget :

25. #9
Pensez
mobile

26. en 2021, 55% du trafic web
français est issu du mobile
Mobile
55%
Desktop
45%
Ne négligez plus les mobinautes !
Ce qu'il vous faut :
Un site responsive voire adaptive design.
Des dispositifs & formats adaptés (QR code,
messagerie, vidéo...).
Surfer sur les tendances : adoptez le podcast, le
live, dénichez les nouvelles plafeformes
cohérentes et osez les nouvelles fonctionnalités.

27. #10
Suivez tout ça
de près !

28. Suivez...
Votre e-réputation
Réseaux sociaux (abonnés, reach
et engagement)
Avis client
Google Alert
Vos indicateurs clés
Trafic
Taux de clic
Taux de transformation
ROI
ANALYSEZ OPTIMISEZ
& TESTEZ
PERFORMEZ

29. monconsultantweb.fr
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