WisdomBook2015

WSI, qui sommes-nous ?
Nous sommes le plus grand réseau de consultants en Marketing
Internet à travers le monde, créé dans les années 90 à Toronto
au Canada. Leader mondial de prestations en Marketing Digital,
nous bénéficions d’une renommée internationale et d’une
expertise depuis plus de 20 ans. WSI a aidé et accompagné de
nombreuses entreprises de tous secteurs et de toutes tailles dans
la mise en place d’une stratégie personnalisée de Marketing
Internet.
Copyright ©2015 by WSI - Page 2

SOMMAIRE
B2C 6
La Ferme du Château 6
Base de Loisirs de Cergy 8
Style Alchimie 10
PSDF KODAK IMAGES 12
B2B 14
Saveurs Matic 14
Trupiano Bungalow 16
CG Traduction & Interprétation 18
La Belle Équipe
Chœurs de Mots
TICN
Plastiform
CECAUDIT International
IDRAC Lyon
20
22
24
26
28
30
Page 3 - Copyright ©2015 by WSI
Le Guide WSI “Digital Minds” 4

LE GUIDE DU DIGITAL MARKETING :
“DIGITAL MINDS
12 Clés pour Développer votre Business sur le Web”
Quel que soit votre secteur d’activité,
vous ne pouvez pas vous permettre
de passer à côté d’internet.
Les consultants WSI ont écrit ce livre
pour vous aider à comprendre les
enjeux et les opportunités pour
votre business dans cet univers
digital.
5 bonnes raisons de lire « Digital Minds »
- Le marketing digital pour les entreprises expliqué par des entrepreneurs
praticiens au quotidien
- Des concepts expliqués et des méthodologies dévoilées
- Couvre les principes de base et les techniques les plus avancées
- Une source d’idées à mettre en place dans vos plans web marketing dès 2015
- A lire en continu ou en fonction des domaines qui vous concernent
directement

Si vous vous interrogez sur le digital marketing et ses possibles implications dans
votre entreprise, vous allez vraiment vouloir lire le livre « Digital Minds : 12 Clés
pour Développer votre Business sur le Web ».
Chaque chapitre traite en détail un domaine ou un concept du marketing digital.
Ce livre, véritable guide, vous permettra de disposer d’un état des lieux pour
vous positionner et vous aidera à décider de ce que vous pourrez mettre en
œuvre à court et moyen termes dans votre entreprise.
Découvrez en détail les principaux
Domaines du marketing digital :
- Construire sa Stratégie Digitale
- Le Marketing de Contenu
- Le Cercle Vertueux du Pay Per Click
- La Page d’Atterrissage
- La Publicité Display : un avantage
concurrentiel
- Le Référencement Naturel
- Les Médias Sociaux
- Les Réseaux Sociaux Professionnels
- Ne passez pas à côté du Marketing Vidéo
- Les E-mailings : un flux constant
- Mobile Marketing et Responsive Design
- La Web Analyse, mesure de la performance
du système digital
"Excellent ouvrage
présentant clairement les
multiples composantes du
marketing internet. Après
l'avoir lu, on peut réfléchir
bien plus efficacement à ce
qu'il convient de faire pour
qu'internet devienne un outil
marketing efficace pour son
entreprise."
- Alfred sur Amazon
"Très bon ouvrage à lire
absolument, je ne peux que
le recommander à tous ceux
qui veulent en savoir plus sur
ce sujet ou actualiser leurs
connaissances".
- Dominique G. sur Amazon
LE TÉMOIGNAGE DES
LECTEURS
Renseignez-vous auprès de
votre consultant WSI
En vente sur Amazon

LA FERME DU CHÂTEAU
Événementiel
www.la-ferme-du-chateau.be
Marché B2C
« WSI Luxembourg a su définir
la bonne stratégie pour
développer mon activité sur
internet. Mon consultant WSI a
piloté la mise en œuvre des
actions avec sérieux et
efficacité. C’est un réel
partenariat qui s’est construit
dans la confiance et la
transparence. Pour avoir
travaillé avec d’autres acteurs
du webmarketing auparavant,
je recommande vivement WSI
pour la clarté de leurs
recommandations et leur
efficacité dans la mise en
œuvre.»
Didier JORIS - Gérant
TÉMOIGNAGE

La problématique:
Après 7 ans d’activités prospères, La Ferme du
Château faisait face à une érosion du taux de
remplissage/taux de location dû à la fin de l’effet
‘’nouveauté’’ et au changement crucial qu’internet
avait opéré dans le processus d’achat pour ce
secteur d’activité. Être visible sur la première page
du moteur de recherche Google était devenu un
besoin vital pour attirer de nouveaux clients et
pérenniser l’activité.
Les solutions:
Après avoir procédé à un diagnostic de la situation
internet du client comparée à ses principaux
concurrents, WSI Luxembourg a élaboré une
nouvelle stratégie de croissance 2.0. La première
étape consista en une refonte complète du site
internet de La Ferme du Château afin d’en
optimiser la conversion. Ensuite, les efforts se sont
concentrés sur la mise en ligne d’une campagne de
référencement payant (PPC) dans Google Adwords
afin de rapidement être visible en première page
Google. Parallèlement, nous avons travaillé le
référencement naturel (SEO) du site. Un blog a
également été créé, accompagné d’une stratégie
de diffusion de contenus permettant de diffuser
deux fois par mois de nouveaux contenus
optimisés SEO, pour le plus grand plaisir des
internautes et de Google.
Enfin, WSI a mis en place les tableaux de bord
de mesure de la performance permettant de
piloter la stratégie de marketing internet et d’en
mesurer le retour sur investissement.
La prochaine phase prévoit de s’emparer des
réseaux sociaux pour bénéficier de l’effet de
levier de ce bouche à oreille virtuel.
Résultats:
Au terme des 9 premiers mois, le site était
visible sur la première page du moteur de
recherche Google.be pour les principaux mots
clés stratégiques, le trafic était en nette
progression et surtout beaucoup plus qualifié, le
taux de conversion du site a été multiplié par 4
et le retour sur investissement (ROI) mensuel
était supérieur à 10€ pour 1€ investi.
WSI Consultant:
LAURENT ANNET
Agence WSI Luxembourg
www.wsiluxembourg.lu

BASE DE LOISIRS DE CERGY
Loisirs
www.facebook.com/BaseDeLoisirs.CergyPontoise

La problématique:
La Base de Loisirs de Cergy souhaitait promouvoir le
lancement de sa nouvelle activité phare : La plus
haute vague à surf artificielle d’Europe. Romain
Berland, responsable communication de la base de
loisirs, avait entendu parlé du savoir-faire Digital
Marketing de WSI et a demandé conseil. Très vite,
l’idée d’un jeu concours photos / vidéos sur la page
Facebook de la base de loisirs fait son chemin avec
pour objectifs de :
- Faire connaitre cette nouvelle activité au plus
grand nombre au meilleur rapport qualité/prix
- Augmenter les interactions avec les fans et leur
taux d’engagement
- Doubler en 1 mois le nombre de fans (initialement
1968)
- Récupérer les coordonnées des personnes qui
postent leurs photos / vidéos pour identifier le
gagnant.
Les solutions:
La solution a consisté à :
- Créer une application Jeu Concours Photos et/ou
Vidéos associée à la page Facebook de la base de
loisirs de Cergy
- Promouvoir cette application via :
 Une campagne très ciblée afin de ne s’afficher
qu’auprès des personnes proches de la base de
loisirs et potentiellement intéressées par ce type
d’activité.
 Du Community Management réalisé en interne
avec les conseils de WSI.
 Des affiches de promotions sur l’ensemble du
territoire de la base de loisirs.
WSI Consultant:
GILLES DANDEL
Agence WSI Ile-de-France
www.wsi-marketing-internet.fr
« Gilles/WSI a su comprendre
notre problématique et nous
guider pas à pas pour
atteindre (et dépasser…)
notre objectif ! Une maîtrise
totale du sujet et une
pédagogie très appréciable
qui nous ont permis de faire
les bons choix. »
Romain BERLAND -
Responsable Communication.
TÉMOIGNAGE
Résultats:
Les résultats de cette campagne ont été très
positifs. Quelques chiffres :
• Diffusion des annonces à 375 701 personnes
• 12 704 interactions
• + 3 100 « J’aime » (plus que doublé le nombre
de fans)
• 223 contacts qualifiés

STYLE ALCHIMIE
Commerce / Mode / Luxe
www.stylealchimie.com
« WSI a su comprendre le
concept original et innovant de
Style Alchimie, entièrement basé
sur une « écriture visuelle ». A
partir des besoins bien recensés,
les conseils en marketing ont
permis de définir clairement les
objectifs et la stratégie marketing
online de Style Alchimie.
WSI a pu trouver des solutions
parfaitement adaptées très
rapidement grâce à son réseau
d’experts. Les compétences,
l’expertise, la conscience
professionnelle et le pilotage de
l’équipe constituée ont fait de ce
projet un succès. »
Patricia BOIN
TÉMOIGNAGE

La problématique:
StyleAlchimie.com est un site portail axé sur la
Mode, l’Architecture, l’Art, le Design ou la Haute
Cuisine. Le site a pour objectif :
- de séduire les clients haut de gamme, de
catégorie CSP+, pour faire venir découvrir une
tendance mode, une gamme de produits d’une
grande marque, un lieu d’exception ou un créateur
sur stylealchimie.com
- de donner l’envie d’approfondir le sujet en allant
sur le site du partenaire commercial.
La difficulté de ce projet était de trouver un moyen
pour atteindre une clientèle très exigeante,
habituée à du sur-mesure et peu réceptive des
moyens de communication classiques.
Les solutions:
La solution mise en place est basée sur :
- Un concept majoritairement visuel (80 %
d’images et 20 % de textes),
- Une charte graphique épurée et un design
original,
- Le mode de présentation des articles, sous forme
de ‘moodboards’, est déposé à l’INPI,
- Une navigation simplifiée à l’extrême : faire de
sorte que le visiteur puisse se rendre sur le site du
partenaire en moins de 2 clics, depuis la page
d’accueil de stylealchimie.com
L’accompagnement de WSI :
- Conseil en stratégie marketing online,
- Création du site : Design et développement,
- Communication : déploiement sur les réseaux
sociaux et e-mailing,
- Méthodologie et organisation de la publication du
contenu,
- Suivi analytique.
Résultats:
Grâce au travail sur le référencement naturel,
dès le démarrage, le site ressort dans les
moteurs de recherche en première page pour
plusieurs expressions. Le nombre de visiteurs
croît régulièrement.
WSI Consultant:
KE THAI TRAN
www.wsimaj.net

PSDF KODAK IMAGES
Commerce - Photographie
leclerc-photomoinscher.psdf.fr « Dés les deux premières réunions, je
me suis vite rendu compte que
Netsulting possédait cette expertise qui
nous faisait défaut. Après avoir audité
nos sites et notre activité Internet ( 15%
de notre CA ), Netsulting m’a proposé
un plan d’action progressif qui tenait
compte de notre stratégie. Nos équipes
respectives se sont très rapidement
bien entendues et le travail a pu
débuter presque immédiatement grâce
à leur réactivité. Au bout de cette
première année de collaboration je
peux affirmer que Jean-Philippe et son
équipe maitrisent l’ensemble des
réponses aux questions que nous nous
posions et sur lesquelles nous
bloquions […] Netsulting, en ayant
d’autres activités sous surveillances
nous fait profiter de ses expériences. Ils
surveillent en permanence nos résultats
et nous livrent une analyse qui nous
permet, avec leurs conseils, de prendre
les bonnes décisions sur l’évolution de
nos sites, de nos actions de
communication et commerciales.
Aujourd’hui, je peux bâtir des projets
sur cette partie incontournable de notre
activité en m’appuyant sur leur
expertise et j’en suis ravi. Bravo et
merci à eux pour cette collaboration. »
Paul SOULIS –
Fondateur et Président
TÉMOIGNAGE

La problématique:
Le business modèle de PSDF se compose de 2
canaux de vente : les magasins Leclerc via les
bornes, et le site internet Leclerc. Le canal off
line est consolidé et bien maitrisé, mais
l’entreprise ne dispose d’aucune expertise
dans le domaine internet et avance seulement
avec des prestataires techniques, sans conseil
ni analyse. PSDF y voit un gros potentiel de
développement si une réelle stratégie internet
est mise en place. Le trafic du site Leclerc étant
déjà conséquent, la problématique se situe sur
le site en lui-même, et l’optimisation de la
conversion. Après avoir audité le site dans son
ensemble, nous avons listé dans notre rapport
toutes les recommandations pouvant
contribuer à favoriser les ventes, les processus,
et l’analyse des performances. Nous avons
accompagné le prestataire technique pour les
mises en place des nouvelles fonctionnalités,
et réalisé un énorme travail graphique pour
mettre le visiteur à l’aise dans un cadre
agréable.
Les solutions:
Nous avons suivi le processus WSI, avec un
audit on-site poussé, nos recommandations,
leur application, la mise en place des outils de
contrôle, et la mesure des résultats et analyse.
Quelques recommandations : création d’un
site mobile, refonte graphique complète pour
améliorer zoning et confort, parrainage, offre
de bienvenue, share réseaux sociaux, tutoriel
de commande, blocs menus…
Nous avons mis en place un accompagnement
mensuel sur mesure, avec conseil et reporting,
création graphique de tous les supports internet
(newsletters, templates desktop, mobile,
tablette…), optimisation des fiches produits et
catégories, et maintenance. Nous couvrons tous
les sujets pouvant être bénéfiques pour le client,
avec une réactivité obligatoire compte tenu de
la fréquence des opérations commerciales.
Résultats:
Après 1 an de collaboration, dont une phase
d’environ 4 mois pour mettre en place les
recommandations, le taux de conversion a
augmenté de 5%, le CA +13% à trafic égal. Le
rendu visuel actuel correspond aux attentes du
client et du marché. Nous sommes inscrits dans
un partenariat à long terme, avec une
optimisation constante du site pour la
conversion, et pour maintenir le client en ligne
avec les tendances du web.
WSI Consultant:
JEAN-PHILIPPE
LABORDERIE
www.e-marketing-wsi.com

SAVEURS MATIC
Distributeurs de boissons
www.saveursmatic.fr
Marché B2B

La problématique:
A la rencontre avec WSI Agence CSWEB, Saveurs
Matic ne disposait pas de site Web pour présenter la
société et son offre à ses prospects et clients. Cette
lacune laissait place à la concurrence visible sur le
Web. WSI Agence CSWEB a donc proposé de prendre
en main toute la communication Web de Saveurs
Matic en commençant par la création de son site
Internet. La rédaction Web des pages du site ainsi
que l’envoi périodique des Newsletters ont complété
la prestation. Prochaine étape : un site E-commerce
et une présence sur les réseaux sociaux.
Les solutions:
1- Création de A à Z du site :
- Découverte de l’entreprise et de son offre
- Compréhension des cibles clients et choix des
messages clefs
- Elaboration du plan de site + architecture de
conversion
- Rédaction Web optimisés SEO de toutes les pages
du site
- Choix des visuels
- Développement d’une fonctionnalité spécifique et
interactive « bien choisir son distributeur de boissons
» (Formulaire conduisant au contact vers Saveurs
Matic)
- Développement technique sur Worpdress, avec
charte graphique incluse
- Mise en ligne et suivi mensuel du référencement
avec prise en charge des modifications au fil de l’eau
2- Rédaction et envoi des Newsletters mensuelles
pour Saveurs Matic
3- Projet pour 2015 : création d’un site E-commerce
+ page Facebook
Vente des consommables de Saveurs Matic (gobelets,
dosettes de café, sucre etc…)
WSI Consultant:
CHRISTINE SANTERRE
Agence WSI Centre
www.wsicentre.com
« Christine SANTERRE de la société
WSI Agence CSWEB a su me
convaincre de collaborer avec elle afin
de réaliser notre site internet. Une
réalisation rendue possible au travers
de l’écoute de nos besoins, de son
professionnalisme et de sa grande
expérience du référencement naturel.
Elle le pratique et sait l’expliquer avec
des mots simples et orientés clients.
Elle attache de l’importance à la fois
au contenu, aux couleurs et à
l’habillage des photos représentatifs
de l’image que nous souhaitions
donner.
Un grand bravo et merci à elle pour
cet accompagnement qui va se
poursuivre dans les mois à venir. »
Éric ARBANÈRE – Gérant
TÉMOIGNAGE
Résultats:
- Le site de Saveurs Matic est en ligne depuis
septembre 2014
- Des conversions (ventes) ont déjà été
réalisées grâce à des contacts établis grâce au
site et aux Newsletters
-Le référencement du site est suivi de très près
par WSI Agence CSWEB

TRUPIANO BUNGALOW
Construction Modulaire
www.bungalow-stb.com
« Éric est quelqu'un qui, par son
écoute active sait percevoir
rapidement les besoins et objectifs
de ses interlocuteurs. Éric a su, de
par son expertise, multiplier nos
demandes de devis et demandes de
contacts au sein de notre société,
STB Constructions modulaires, par
huit en l'espace de 3 mois. Éric
FRANCOIS est désormais devenu
une pièce maîtresse de notre
politique de WEBMARKETING, un
partenaire à part entière. »
Mohamed SADELLI - Gérant
TÉMOIGNAGE

La problématique:
Le client évolue sur un marché très
concurrentiel, occupé par de très grands acteurs.
Et il est donc difficile de trouver sa place sur
internet. La société n’avait quasiment aucune
demande via le site internet. Ce qui ne lui
permettait pas de générer de nouveaux contacts.
De plus, la société Trupiano Bungalow souhaitait
clairement développer un segment d’activité de
niche, dans lequel elle disposait d’une expertise
spécifique. Éric a parfaitement appréhendé le
positionnement de la société et ses ambitions de
développement. Il nous a rapidement conseillé
sur une approche globale et la mise en place
d’actions spécifiques dans le cadre d’un plan
marketing internet.
Les solutions:
Nous avons travaillé de manière progressive avec
Éric. Après avoir identifié le positionnement
spécifique de la société, Éric est intervenu pour
refondre complètement notre site internet. En
parallèle, nous avons optimisé une dizaine de
pages sur le site. Et nous sommes ensuite entrés
dans une démarche continue d’amélioration.
Notre objectif était à la fois de conquérir des
positions sur Google en référencement naturel
et de rester visible sur les expressions plus
concurrentielles. Nous avons travaillé à la
publication régulière de nouvelles pages sur les
sujets stratégiques, et travaillé régulièrement à
l’actualisation de nos pages les plus vues, de
manière à développer en continu notre visibilité
et le trafic associé. Nous avons également mis en
place des campagnes de référencement payant
sur Google.
Résultats:
Les résultats ont été impressionnants et
immédiats. Deux jours après la mise en ligne du
nouveau site, STB recevait la première demande
de devis sur le marché de niche qu’ils
souhaitaient adresser. Les campagnes mises en
place ont été redoutables d’efficacité et de
souplesse. Sur certains pans d’activité,
l’entreprise s’est vite retrouvée au maximum de
son potentiel. Les investissements publicitaires
sur ces segments ont pu être suspendus, tout en
maintenant la pression sur le reste des activités.
Au final, la société réfléchit actuellement à une
réorganisation interne des flux pour apporter une
totale réactivité aux demandes et une
satisfaction maximale des clients et prospects. En
5 mois, le trafic issu du référencement naturel a
évolué de +55%, et évidemment, uniquement sur
des expressions bien qualifiées. Au global, le
trafic a été multiplié par deux. Le suivi et le
conseil permanent de WSI ont été également
utiles pour optimiser l’ensemble des
investissements de la société. En effet, l’analyse
des flux de trafic a mis en évidence l’absence de
rentabilité d’une action « historique ». Il a donc
été décidé de stopper les investissements liés à
cette action, pour les réinvestir sur d’autres,
rapidement. Conseil, référencement naturel et
payant restent les priorités à court terme. Mais la
société STB envisage également d’investir les
réseaux sociaux et de mieux exploiter l’e-mail
marketing.
WSI Consultant:
ÉRIC FRANCOIS
Agence WSI Provence-Alpes-Côte
d'Azur
www.wsiericfrancois.com

CG TRADUCTION & INTERPRÉTATION
Services - Traduction/Interprétation
www.societetraduction.fr

La problématique:
CG Traduction & Interprétation est client WSI
depuis Mai 2009, date à laquelle Catherine
Granell a décidé que son site internet devait
devenir son principal outil de prospection
commerciale. Aujourd’hui, nous réalisons la
troisième évolution majeure du site de CG
Traduction et Interprétation afin de répondre aux
nouveaux challenges de l’entreprise :
- Conserver la position de leader du métier de
l’interprétariat en France
- Développer la notoriété de CG sur les
prestations de traduction de qualité
- Continuer à se différencier des prestations
« low cost » du secteur.
Les solutions:
Le design du site avait besoin d’être rafraichi et
devenir compatible aux navigateurs des tablettes
et smartphones. Mais le principal problème a été
de changer sans perdre la notoriété du site
précédent.
Un nouveau design, plus visuel et plus aéré a été
conçu pour séduire les entreprises qui
recherchent une prestation de qualité.
Un nouveau blog permettra de faire comprendre
l’importance de la qualité d’une traduction
professionnelle et d’engager la communauté
autour des sujets de la profession : e.g. « Les
traducteurs et les interprètes sont-ils des
montreurs d’ours ? »
Résultats:
Une migration du site sans problèmes qui permet
à CG d’améliorer l’expérience de navigation des
utilisateurs et son positionnement sur les
moteurs de recherche, notamment grâce à
l’intégration des principaux réseaux sociaux
professionnels : Blog, Youtube, Google+, Twitter,
LinkedIn, …
L’architecture du site a également été revue en
profondeur afin de prendre en compte les
nouvelles activités de CG.
WSI Consultant:
GILLES DANDEL
« Gilles Dandel – WSI – Obiweb, a
su nous guider sur le chemin du
marketing Internet et nous en faire
constamment découvrir de
nouvelles facettes.
Depuis 4 ans, la réflexion menée
avec Gilles permet à CG de
progresser, d’être plus visible, plus
interactive mais aussi d’explorer de
nouveaux medias porteurs de
business.»
Catherine Granell – Directrice
CG Traduction & Interprétation
TÉMOIGNAGE

LA BELLE ÉQUIPE
Association d’entrepreneurs
www.labelleequipe-joinville.fr

La problématique:
« La Belle Équipe » est l’association des
commerçants et entreprises de Joinville le
Pont. Elle a pour vocation à faire se rencontrer
les acteurs économiques de Joinville et de ses
environs, avec un slogan « parce qu’être
ensemble ça change tout ». Devant le nombre
croissant de ses adhérents et des
manifestations qu’elle organise il était
nécessaire de structurer la communication
avec ses membres, vers un public plus large et
avec les partenaires et institutionnels (Mairie,
Chambre de commerce,…) et acteurs
économiques de l’est parisien. « La Belle
Équipe » doit par ailleurs être une vitrine pour
ses membres afin de leur permettre de mettre
en avant leurs produits et savoir-faire.
Les solutions:
L’agence WSI HGWeb Consulting a proposé :
La création d’un blog/site afin de diffuser
l’ensemble des informations relatives à son
activité et qui sert de support à la
communication : présentation de l’association,
annuaire des membres, articles sur les
manifestations passées et à venir, agenda, …
La création des profils de « La Belle Équipe »
sur les différentes plates-formes sociales
Facebook, Twitter, Google+ et Linkedin.
La mise en place des outils d’emailing et de
gestion d’évènements de Constant Contact.
Une prestation de marketing de contenu
suivant l’activité de « La Belle Équipe »
(promotion des membres, mise en avant des
évènements, rédaction d’une newsletter
bimensuelle, recrutement,…) ?
Résultats:
Le site web/blog de « La Belle Équipe » est
devenu le centre d’information de ses
adhérents. « La belle Équipe » peut dès lors
diffuser à l’ensemble de ses membres toutes les
informations sur les évènements passés et à
venir, permettre l’inscription des participants en
ligne, via les diverses plates-formes de réseaux
sociaux, ou via Emailing. Les adhérents ne
peuvent ignorer un évènement, quel que soit le
média qu’ils privilégient dans leur vie
quotidienne. Ces divers outils sont aussi un
moyen pour les adhérents de mettre en avant
leurs produits et compétences.
Pour « La Belle Équipe », via les statistiques, il
est possible d’avoir des appréciations plus
précises à propos des évènements qu’elle
organise.
WSI Consultant:
HERVÉ GABRIEL
www.monwsiweb.com
« Grâce à Hervé nous disposons d’outils
de communication numériques modernes
afin de diffuser rapidement et
efficacement les informations à l’attention
de nos adhérents… Nos membres vont
aussi pouvoir s’approprier ces outils afin
de promouvoir leurs produits ou
compétences, parce que « Être
ensemble ça change tout ». »
Jean Luc ROUSSELET - Président
TÉMOIGNAGE

CHŒURS DE MOTS
Rédaction
www.choeursdemots.fr
« J’ai trouvé chez Gilles Dandel et son équipe une écoute, une disponibilité tout au long du
projet, une expertise tant en matière technique que pour le design du site. La réactivité de
WSI nous a permis de respecter les délais que nous nous étions fixés.
Je tenais par ailleurs à être autonome pour les mises jour, ce qui m’est possible grâce à la
formation qui m’a été dispensée.
Mon site répond totalement à mes attentes. Je suis pleinement satisfaite. »
Marie-Claire CULCER - Dirigeante Chœurs de Mots.
TÉMOIGNAGE

La problématique:
Chœur de mots, né en 2012 de la passion de Marie
Claire Culcer pour l’écriture, prolonge une vie
professionnelle dédiée à la communication. Son
objectif : proposer des services de rédaction à
ceux qui ne manquent pas d’idées mais qui n’ont
pas le temps ou le savoir-faire pour les organiser
et les mettre en mots. Ses prestations :
- Concevoir et rédiger vos supports de
communication des entreprises : contenus de
sites, articles de blog sur des sujets variés,
newsletters, dépliants, magazines d’entreprise,
- Écrire l’histoire de votre vie, de votre entreprise,
de votre association ou vous accompagner dans
votre projet d’écriture.
Comment se faire connaître, convaincre ses
prospects… sans dépenser des fortunes ? Un site
web professionnel s’imposait.
WSI et Chœurs de Mots sont partenaires depuis
longtemps. Il était juste impossible de ne pas
mettre en commun nos savoir-faire
complémentaires pour aider Marie Claire à se faire
connaître.
Les solutions:
Tout a commencé par la création du site :
- Le choix du design du site : à la fois simple et
professionnel, orienté vers l’attente du client.
Chaud et accueillant, il reflète la personnalité de
Chœurs de Mots. Il est bien sûr conçu en «
Responsive Design » pour s’adapter aux
smartphones et autres supports numériques.
- Viennent ensuite la construction de
l’architecture, l’organisation des contenus et les
moyens de navigation : menus, hyperliens, moteur
de recherche interne, bouton d’incitation à
l’action.
- Enfin, le contenu : textes écrits par la cliente (of
course !) et illustrations, en cohérence avec la
stratégie de visibilité en référencement naturel.
... et s’est poursuivi par l’accompagnement de
WSI :
- Les tests de fonctionnalités réalisés
conjointement, la mise en œuvre des
ajustements,
- La formation de la cliente sur le CMS pour lui
permettre la mise à jour de son site.
Résultats:
Un site professionnel qui constitue un atout
indéniable pour la crédibilité de Chœurs de
Mots, en particulier pour les entreprises dont les
besoins de rédaction sont très importants.
Un site qui lui permet de se faire connaître en
France, mais aussi à l’étranger et de développer
sa notoriété.
Un site qui évoluera au rythme de
l’enrichissement de l’offre de Chœurs de Mots,
facile à mettre à jour et qui permet de collecter
les coordonnées des contacts intéressés.
Les principaux réseaux sociaux sont associés au
site.
Un outil indispensable pour lancer ses premières
campagnes.
WSI Consultant:
GILLES DANDEL

TICN
Industrie – Tuyauterie/Chaudronnerie
www.ticn.fr
« J’ai apprécié la phase amont d’étude de
l’entreprise pendant laquelle notre
consultante WSI a avant tout cherché à
rapprocher la technicité de notre offre aux
besoins de nos clients. De cette bonne
analyse a découlé le schéma de notre
nouveau site internet. Ce travail a été
mené par Virginie BOUVARD avec
beaucoup de professionnalisme grâce à
des séances de travail intenses, limitées
dans le temps et au final très efficaces. »
Jean-Pascal DUVAL – Vice-Président
TÉMOIGNAGE

La problématique:
TICN, société spécialisée en Tuyauterie et
Chaudronnerie Industrielle, avait un site datant
d’une dizaine d’années ainsi que d’un site Pages
Jaunes avec notamment une vidéo. Conscient que
sa communication internet devenait cruciale pour
son image et son développement, TICN a décidé
de réaliser un site unique, aux standards actuels,
dont il serait propriétaire et sur lequel il aurait la
main.
Les principaux objectifs de ce nouveau site étaient
de présenter TICN à ses prospects, de faire
découvrir la diversité de son offre à ses clients, de
démontrer ses performances au travers de
références et témoignages clients.
Les solutions:
Un accompagnement Marketing sur le
positionnement : en s’appuyant sur la
méthodologie de l’ « Atelier Marketing », Virginie
BOUVARD WSI a mené avec les deux dirigeants de
TICN une réflexion complète sur les marchés et les
typologies de clients de TICN, ses atouts par
rapport à chacun d’entre eux.
Rédaction web et optimisation SEO : l’ancien site
présentait surtout des photos et peu de texte. WSI
a aidé TICN à bâtir un plan de contenu pertinent
pour les internautes. Après rédaction par le client,
WSI a relu et optimisé le texte pour le
référencement naturel : intégration de mots clés,
rédaction des balises Titre et Description, H1, H2,
rédaction des url, maillage interne.
Réalisation technique : réalisation d’un site
Wordpress avec éditeur de texte pour donner la
main au client sur le contenu, intégration du
contenu textuel, et des photos. Codage en
responsive design pour un affichage optimum sur
les tablettes et smartphones.
Résultats:
Grâce au travail en amont de la création du site,
le contenu et la présentation correspondent bien
à ce que les internautes recherchent sur une
société industrielle comme TICN. C’est un site
représentatif de l’offre de la société qui colle
parfaitement à l’image qu’elle souhaite véhiculer.
Le travail de référencement a porté ses fruits et
TICN se trouve en excellente position sur la
première page des résultats de recherche. De
plus, le travail fait sur la page Entreprise Google+
permet d’assurer à TICN une première place sur
son territoire pour les recherches géo-localisées.
WSI Consultant:
VIRGINIE BOUVARD
Agence WSI Picardie
www.wsiperformanceweb.com

PLASTIFORM
Contrôle Dimensionnel
www.controledimensionnel.fr

La problématique:
Rivelec fabrique et commercialise un produit
innovant, Plastiform, qui permet de faire du
contrôle de mesure de précision sans détruire les
pièces. Face à la délocalisation des industries
mécaniques (principaux clients de Rivelec), il est
impératif de faire connaitre ses solutions à
travers le monde. Le site internet existant n’était
plus adapté, il fallait donc concevoir un nouveau
site qui va permettre d’accompagner le
développement international de Rivelec. Au delà
de la création du site, le plus important est que
les utilisateurs finaux puissent facilement mettre
à jour le site.
Les solutions:
Un site multilingue (plus de 80 langues),
complètement dynamique, intégrant des photos,
vidéos, fiches techniques, etc. met en évidence
les différentes applications possibles des produits
Plastiform : Contrôle dimensionnel de formes
internes complexes, contrôle de rugosité, gabarit
de contrôle…
Vous saurez facilement trouver les meilleurs
produits et accessoires à commander en fonction
de votre problématique.
Résultats:
Le site présente un design qui souligne le côté «
précision chirurgicale » des produits Plastiform.
Toutes les photos et nombreuses vidéos sont
hébergées sur le site afin d’être visibles malgré
les pare-feux mis en place dans les grosses
structures.
« Depuis le départ, et après
quelques ajustements sur la
stratégie web désirée, nous avons
été accompagnés et orientés de
manière très professionnelle. Le
nouveau site correspond à ce que
nous envisagions et nous
espérons maintenant que notre
déploiement à l’international
s’appuiera sur ce nouveau support
beaucoup mieux référencé et plus
facile à gérer… »
Fabrice ALPANDA - Directeur
TÉMOIGNAGE
WSI Consultant:
GILLES DANDEL
Le site est disponible en 2 langues principales :
Français et Anglais. Un module de traduction
automatique permet de traduire le contenu du
site dans plus de 80 autres langues.
L’ajout (ou mise à jour) des produits,
accessoires, mallettes et kits se fait très
simplement à partir du « back office ».

CECAUDIT INTERNATIONAL
Services – Expertise
www.expertcomptable-marnelavallee.com
« La méthodologie WSI nous a
permis de préciser notre message et
de répondre aux attentes de nos
clients. L’approche sous forme
d’atelier nous a permis de valider les
différentes étapes de la mise en
place du site et d’avancer très
rapidement sans perte de temps.
Les équipes de WSI jouent un rôle
essentiel pour développer la visibilité
du site et pour améliorer le
référencement. Depuis le lancement
du site nous avons noté une
sensible augmentation des visites,
du nombre de contacts et du
nombre de candidatures à un poste
dans notre étude.
Conseil, disponibilité, réactivité sont
les qualités dont WSI fait preuve tout
au long de notre relation… »
Vincent DOMON - Associé
TÉMOIGNAGE

La problématique:
Cecaudit International est un cabinet d’expertise
comptable et d’audit situé à Marne la Vallée.
L’ancien site datait de plusieurs années. Les
informations qu’il contenait étaient obsolètes et
l’image qu’il donnait n’était plus en accord avec la
stratégie et le positionnement du cabinet. Le site
n’apparaissait pas dans les moteurs de recherche
et n’apportait quasiment pas de nouveaux
contacts. Cecaudit International fait partie d’un
réseau International d’experts comptables et son
développement auprès d’une clientèle anglo-
saxonne nécessitait de donner une image
moderne reflétant les compétences du cabinet.
Le cabinet souhaitait développer son portefeuille
client au niveau local (Marne la vallée
notamment) et auprès de clients étrangers ou
développant des activités à l’étranger.
Les solutions:
WSI, après plusieurs entretiens visant à
approfondir la connaissance des spécificités du
cabinet et la stratégie de ses associés, a proposé
une démarche en trois étapes.
• Une phase de conseil en marketing Internet
préalable à la réalisation du nouveau site, afin de
préciser les attentes, et de définir un contenu qui
soit à l’image de la société (définition précise des
clients ciblés, réponses que le cabinet leur
apportait) qui donne une réponse satisfaisante
aux visiteurs les amenant à laisser leurs
coordonnées ou à contacter le cabinet.
• Une phase de réalisation du site multilingue
(design, articulation des pages, développement,
mise en production…), ainsi que d’une page
Google+ visant à améliorer le référencement
local.
• Une phase d’accompagnement afin
d’optimiser le référencement, de suivre et
accroitre le trafic et améliorer les conversions.
WSI aide par ailleurs le cabinet à améliorer la
communication vers ses clients en apportant
conseil et expertise sur l’utilisation de
L’Emailing.
Résultats:
Depuis sa mise en ligne le site web voit son trafic
augmenter chaque mois de 30%. Le site apparait
en première page de Google juste derrière les
liens sponsorisés sur des mots-clés ciblés. La
durée de visite moyenne sur chaque page
prouve que le contenu intéresse les visiteurs et
que peu d’entre-eux semblent être venus sur le
site par erreur. Le nombre de contacts s’accroit
chaque mois. Le site a par ailleurs pu servir à la
promotion d’un évènement international
organisé par Cecaudit à l’automne 2014. Il reste
maintenant à faire vivre le contenu, notamment
à travers la publication par Cecaudit d’articles
utiles à ses clients actuels ou futurs.
WSI Consultant:
HERVÉ GABRIEL
www.monwsiweb.com

IDRAC LYON
Business School – Formation/Inbound Marketing
www.ecoles-idrac.com

La problématique:
IDRAC Lyon a mis en place un programme de
formation bac+5 spécialisé en business
development pour aider les entreprises
françaises à se développer à l’international.
Depuis 2010, l’IDRAC Lyon fait confiance à
WSI pour sensibiliser ses étudiants à
l’importance du Web Marketing.
Depuis la rentrée 2014, les étudiants doivent
obtenir une certification Inbound Marketing
pour valider leur module.
Les solutions:
WSI a mis au point un programme de 3 jours
de formation qui couvre tous les sujets du
Web marketing, de la stratégie à la mise en
œuvre et la gestion de projet web marketing.
La théorie est très largement illustrée de cas
pratiques qui permettent aux étudiants de
mieux comprendre les tenants et les
aboutissants.
Résultats:
Depuis 2010, WSI a formé plus de 250
étudiants qui ont maintenant intégré de
grands groupes, comme SANOFI, VOLVO,
AREVA, etc. Certains ont été embauchés chez
WSI, ou chez des clients de WSI, avant de
poursuivre leurs carrières vers d’autres
horizons.
Sur l’année 2014-2015, environ 80 nouveaux
étudiants seront formés à la puissance du
Digital Marketing.
WSI Consultant:
GILLES DANDEL
« En 2010, Kamel Touzaline, étudiant à
l’IDRAC en bac +5 « international
business development », a effectué son
alternance au sein du groupe WSI.
Pendant l’année, en échangeant avec lui
et son maître d’apprentissage, Gilles
Dandel, nous avons pu mesurer les
compétences que WSI pourrait apporter à
la formation de futurs exportateurs. C’est
ainsi que Gilles a développé un module
articulé autour de trois apports majeurs
du marketing digital dans un contexte
d’internationalisation : l’aide à l’étude de
marché et à la définition d’une stratégie
de développement, l’accroissement de la
visibilité de l’entreprise sur les marchés
étrangers et l’apport d’outils de
prospection abordables et efficaces pour
progresser rapidement sur ces marchés.
Ce module est classé chaque année
parmi les plus appréciés du programme. »
Florence Gervais, Enseignant Chercheur,
responsable des modules
d’approfondissement « International
Business Development »
TÉMOIGNAGE

Tous les ans, depuis bientôt 20 ans, WSI aide de petites, moyennes ou
grandes entreprises du monde entier, à profiter des meilleures
solutions adaptées à leurs objectifs.
Tous les ans, nous mettons à jour notre base de témoignages clients
et partageons avec vous, avec l’accord de nos clients, leurs
problématiques, les solutions imaginées, les résultats obtenus ainsi
qu’un petit commentaire du client. Vous trouverez dans ce livre un
extrait de ces « Business Cases ».
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